Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105
К статье, в которой я показывал как подключить телевизор LG Smart TV к Wi-Fi сети, на данный момент оставлено уже более восемьсот комментариев. В основном это вопросы, которые связаны с самыми разными проблемами, которые возникают при подключении телевизоров LG к Wi-Fi сети. Самая популярная проблема – когда телевизор не видит Wi-Fi сети, или не подключается к беспроводной сети. Ну и конечно же после подключения к Wi-Fi, интернет очень часто просто не работает. В настройках отображается схема подключения, и там соединение между ТВ и роутером (шлюз) есть, а к DNS и соответственно к интернету подключения уже нет.
В настройках LG Smart TV появляется ошибка "Нет подключения к Интернету по Wi-Fi". Интернет не работает ни в браузере, ни в приложениях на телевизоре. Не получается смотреть видео в приложении YouTube. Ошибка "подключение к сети (-105) – Не удается найти запрашиваемый адрес. Проверьте подключение к сети", или ошибка 106: "Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети". Так же нередко возникают проблемы с подключением к беспроводным сетям на частоте 5 GHz. Даже когда в телевизоре есть поддержка диапазона 5 GHz (стандарта 802.11ac). В многих моделях телевизоров вообще нет встроенного Wi-Fi приемника. Они не могут подключаться к беспроводным сетям, или только после подключения фирменного USB приемника (аппаратный ключ Wi-Fi).
В этой статье мы будем говорить о решении проблем с подключением к Wi-Fi на телевизорах LG со Smart TV системой webOS. Которая уже длительное время устанавливается на всех новых телевизорах этого производителя Лично я считаю, что это самая удобная, красивая, быстрая и функциональная платформа из всех, что есть сейчас на рынке. Думаю, что решения из этой статьи так же можно будет применять на телевизорах LG, которые работают на старой системе Smart TV.
В вашем телевизоре LG есть Smart TV и встроенный Wi-Fi?
Мне очень часто задают какой-то вопрос по поводу подключения телевизора к интернету, указывают модель, а после проверки характеристик на официальном сайте LG выясняется, что в телевизоре не Wi-Fi приемника, или вообще нет Smart TV. Если вы на 100% уверены, что в вашем телевизоре есть и то и другое, то можете просто пропустить этот раздел.
Как разобраться:
- Если в телевизоре нет Smart TV, то к интернету его никак не подключить. Ни по Wi-Fi, ни по кабелю. Есть телевизоры LG без Smart TV, но которые оборудованы LAN-портом. Так вот, LAN-порт там нужен не для подключения к интернету, а для подключения в локальную сеть, для просмотра контента по технологии DLNA (ТВ с поддержкой этой технологии). Подробнее в статье: как на телевизоре LG смотреть фильмы с компьютера.
- Телевизор со Smart TV, но без встроенного Wi-Fi. Как правило, это старые модели. К таким телевизорам интернет можно подключить по кабелю. Или по Wi-Fi, но с использованием еще одного роутера (или репитера) по этой инструкции.
- Телевизоры LG с поддержкой фирменных USB Wi-Fi приемников. Этого когда встроенного приемника нет, но можно купить его и подключить в USB-порт. Работают телевизоры только с фирменными приемниками от LG. Обычно на таких моделях появляется сообщение, что нужно подключить либо кабель, либо аппаратный ключ Wi-Fi. Выглядит это примерно вот так:
Даже не знаю, можно ли сейчас еще найти в продаже эти фирменные приемники. Проще уже по кабелю подключить. Но это касается в основном старых Smart телевизоров от LG. Так как практически в каждой новой модели (которая работает на webOS) Wi-Fi уже встроенный.
Как все это проверить? Очень просто! В Google набираем модель своего телевизора, переходим на сайт LG и смотрим характеристики. Можно смотреть на других сайтах. Если возле пункта Wi-Fi стоит "–", значит встроенного адаптера нет. Если написано "Ready" (опционально), то подключение возможно только через внешний USB адаптер. А если стоит жирная точка, или написано "Есть" – значит модуль встроенный.
Почему телевизор LG не видит Wi-Fi сети?
С первой, и наверное основной причиной мы уже разобрались выше. Если в телевизоре нет Wi-Fi, соответственно он никак не может видеть доступные сети. Но бывают и другие причины. Здесь очень много нюансов. Например, ТВ не видит только какую-то конкретную (домашнюю) беспроводную сеть, или не видит вообще ни одну сеть? Нужно убедится, что телевизор находится в радиусе действия Wi-Fi сети.
Если проблема в том, что в списке не отображается какая-то конкретная сеть, то проверьте, раздает ли роутер беспроводную сеть, доступна ли эта сеть на других устройствах. Если сеть не обнаруживается только телевизором, то перезагрузите роутер. Можно попробовать в настройках роутера сменить канал и ширину канала. Подробнее в статье как сменить канал WiFi на роутере.
Если не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz
Так как все больше роутеров поддерживают раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а приемники в новых телевизорах поддерживают данный диапазон и стандарт 802.11ac, то у пользователей возникают проблемы, когда телевизор не видит сети в этом диапазоне.
Первым делом нужно убедиться, что в вашем телевизоре есть поддержка стандарта 802.11ac и соответственно Wi-Fi на частоте 5 GHz. Это можно посмотреть в характеристиках, или выяснить у поддержки LG. Если ваша модель телевизора все это поддерживает, то скорее всего проблема в настройках канала на вашем маршрутизаторе.
Необходимо зайти в настройки роутера и в разделе с настройками Wi-Fi сети именно для диапазона 5 GHz нужно вручную выставит канал 36, 40, 44, или 48. Выглядит это примерно вот так (на примере роутера TP-Link):
Не забываем сохранять настройки и перезагружать роутер.
Так же видел в интернете информацию, что эту проблему можно решить сменой региона через сервисное меню телевизора. Если смена канала не помогла, то можете попробовать этот вариант.
Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG
Еще одна проблема, о которой я слышал уже несколько раз. В настройках, в разделе "Сеть" – "Подключение к сети Wi-Fi" появляется сообщение: "Wi-Fi выключен. Включите его, чтобы посмотреть список доступных сетей для подключения и дополнительные пункты меню".
Просто невозможно включить Wi-Fi. Переключатель в положении Выкл. и неактивный. В таком случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора. Но судя по отзывам, это не поможет решить проблему. Так как проблема скорее всего аппаратная. Поломка самого Wi-Fi модуля, или какие-то неполадки с платой. Обычно это решается заменой самого модуля внутри телевизора. Нужно обратится в сервисный центр. Если телевизор на гарантии, то должны починить бесплатно.
Проверка или замена Wi-Fi модуля
Если у вас такая же проблема как на фото выше, сообщение "Wi-Fi выключен. Включите его..." на телевизоре LG и выключение питания телевизора, сброс настроек не помогает, то можно попробовать разобрать телевизор и сделать следующее:
- Пошевелить шлейф (который идет от платы к Wi-Fi модулю), собрать телевизор, включить его и возможно Wi-Fi заработает.
- Снять Wi-Fi модуль, внимательно рассмотреть его (на наличие повреждений, гари) и если визуально он нормальный – установить его обратно, собрать телевизор и проверить работу беспроводной сети.
- Посмотреть модель Wi-Fi модуля, найти в интернете точно такой же, заказать его и заменить.
Чтобы добраться до беспроводного модуля, нужно открутить заднюю крышку телевизора. Wi-Fi модуль и шлейф которым он подключен выглядит примерно вот так:
Судя по отзывам в комментариях, очень часто помогает просто отключение и подключение шлейфа к беспроводному модулю.
Почему телевизор LG Smart TV не подключается к Wi-Fi?
Когда ТВ видит нашу сеть, мы ее выбираем, вводим пароль, то в большинстве случаев процесс подключения на этом заканчивается. Появляется надпись "Подключено к интернету" и все готово. Но не всегда 🙂 Бывает, что на телевизоре появляется ошибка "Неверный пароль", или просто "Не удалось подключиться к сети".
Что мы делаем в таком случае:
- Перезагружаем роутер и телевизор.
- Проверяем пароль. Чаще всего ошибка с подключением телевизора LG к Wi-Fi возникает из-за неверного пароля. Тут вам может пригодится статья как узнать свой пароль от Wi-Fi.
- Проверяем, подключаются ли к нашей сети другие устройства с этим паролем.
- Пробуем подключить телевизор к другой Wi-Fi сети (можно со смартфона раздать).
- Проверяем (меняем) настройки Wi-Fi сети на нашем маршрутизаторе. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети задано английскими буквами. Режим работы сети – смешанный (b/g/n), или Only n. Можно для проверки установить простой пароль из 8 цифр. Канал на "авто". Ширина канала на "авто".
Сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор. - Пробуем подвинуть телевизор ближе к роутеру. Чтобы прием был лучше. Хотя бы для проверки, а вдруг в этом дело.
- Отключите функцию WPS (если не пользуетесь ею) в настройках маршрутизатора.
Если у вас возникли другие ошибки при подключении к беспроводной сети, или вы знаете другие решения, то большая просьба поделиться ими в комментариях.
Не работает интернет на телевизоре LG после подключения к Wi-Fi
Если к беспроводной сети наш телевизор все таки подключился, то здесь нас может ожидать еще один сюрприз. Ошибка "Нет подключения к интернету по Wi-Fi".
Как можно увидеть на фото выше, связь между телевизором и роутером есть (зеленная), а дальше нет подключения к DNS и интернету (серая). Получается, что наш LG Smart TV (система webOS) к Wi-Fi подключен, но интернет не работает. Отсюда разные ошибки: 105, 106 и другие. Сообщение "Не удается найти запрашиваемый адрес" в приложении YouTube.
Сообщение "Проверьте подключение к сети (-106)".
Ошибка сети (3). Не удалось найти DNS-сервер.
В зависимости от приложения, браузера, ошибки сети на телевизоре LG могут быть разные. Так же недавно появилась информация о такой ошибке: "Подключение к веб-странице невозможно из-за соображений безопасности. Обновите браузер, или повторите попытку".
Если на других ваших устройствах через данную Wi-Fi сеть интернет работает нормально и стабильно, то очевидно, что какая-то проблема с подключением на стороне телевизора. Только убедитесь, что нет проблем на стороне маршрутизатора, или провайдера.
Решение:
Необходимо в настройках телевизора прописать статический DNS-адрес от Google. Для этого зайдите в настройки, в раздел "Сеть" – "Подключение к сети Wi-Fi". Выбираем пункт "Расширенные настройки".
Нажимаем на кнопку "Изменить".
Убираем галочку возле "Автоматически". Прописываем DNS: 8.8.8.8. Нажимаем на кнопку "Подключение".
Должно появится соединение с DNS и интернетом. Статус подключения будет "Подключено к интернету".
Нестабильное подключение к Wi-Fi сети
Есть такая проблема, когда телевизор LG очень нестабильно держит подключение по Wi-Fi. Постоянно отключается от сети, обрывы по Wi-Fi, сильно падает скорость, теряет сеть и т. д. Конкретного решения этой проблемы к сожалению нет. У всех могут быть разные причины и соответственно разные решения. Но так как другие устройства в это время стабильно держат подключение через эту же сеть, то закрадывается мысль, что в большинстве случаев причина все таки в телевизоре. Это может быть как аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем, так и аппаратная проблема в webOS.
Некоторые решения, которые мне удалось найти:
- Отключить на телевизоре Wi-Fi Direct и Miracast.
- Отключить в настройках телевизора LG функцию автоматического обновления (проверки наличная обновления) программного обеспечения.
- Если есть возможность – подключить интернет с помощью кабеля (LAN).
- Переставить роутер ближе к телевизору (или наоборот) для лучшего приема.
- Эксперименты с настройками Wi-Fi на маршрутизаторе. Смена канала, ширины канала, режима работы сети. Например, можно попробовать выставить статический 11 канал, ширину канала 20MHz и режим работы сети 802.11n (Only N). Рекомендую менять эти настройки по очереди. Сохранять параметры и перезагружать роутер. Если не знаете, как поменять эти параметры на своем маршрутизаторе – пишите в комментариях (не забудьте написать какой у вас роутер).
- Переход на Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц. Если ваш телевизор поддерживает этот диапазон (стандарт 802.11ac) и у вас двухдиапазонный роутер, то это может решить проблему с обрывами беспроводной сети на LG Smart TV.
- Если так получилось, что возле телевизора ваша Wi-Fi сеть ловит плохо и из-за этого плохая скорость подключения, или постоянные обрывы, то можно установить репитер. Он может усилить беспроводную сеть. Так же к репитеру телевизор можно подключить по кабелю.
- Обновление: в комментариях поделились решением проблемы, когда очень долго телевизор искал и подключался к Wi-Fi сети. Помогло извлечение из телевизора CAM-модуля.
Обновление: если начал глючить и отваливаться Wi-Fi
В комментариях Олег поделился одним очень интересным решением. И судя по отзывам, оно уже многим помогло. У него стал пропадать Wi-Fi на телевизоре LG. Сначала в диапазоне 5 ГГц, а затем в диапазоне 2.4 ГГц. Так же появились проблемы с курсором пульта Magic Remote. По симптомам очень похоже на аппаратные проблемы с беспроводным модулем, что на телевизорах LG, конечно, тоже бывает.
У меня нет возможности все это проверить на собственном опыте, но постараюсь пошагово пересказать данное решение:
- Заходим в "Настройки" – "Общие" – "Официальное уведомление…" и пролистать его до конца.
- Заходим в "Настройки" – "Общие" – "Время и дата" и отключаем автоматическое обновление времени. Здесь же меняем дату на 2018 года (можно попробовать оставить другой год).
- Переходим в "Настройки" – "Общие" – "Быстрая загрузка" и выключаем ее.
- Выключаем телевизор с пульта и включаем его.
- Снова заходим в "Настройки" – "Общие" – "Время и дата" и проверяем, сохранилась ли та дата (год), которую мы поставили на втором шаге.
- Открываем "Настройки" – "Общие" – "Сброс настроек до заводских" и делаем сброс настроек телевизора LG.
- Важно, чтобы после сброса настроек на телевизоре появилась надпись "WEBOS".
- Выполняем настройку телевизора (язык, страна, каналы, Wi-Fi), но НЕ ПРИНИМАЕМ лицензионное соглашение. Пропускаем его.
- Заходим в "Настройки" – "Общие" – "Время и дата" и снова отключаем автоматическое обновление времени.
- Можно открыть магазин приложений LG и там уже принять все соглашения и требования.
Обновление: отключите функцию "Режим прослушивания"
Я тут исследовал настройки телевизора LG, и заметил, что в настройках Screen Share есть функция "Режим прослушивания". По умолчанию она всегда включена. Но в настройках написано, что она может влиять на стабильность соединения по Wi-Fi. И если Wi-Fi работает нестабильно, то ее лучше отключить.
Эта функция нужна для того, чтобы смартфоны, ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения. То есть телевизор всегда в режиме поиска. Если ее отключить, то устройства будут обнаруживать телевизор только тогда, когда будет открыто приложение Screen Share. Что в принципе даже лучше.
Запустите Screen Share (в меню Smart TV) и отключите "Режим прослушивания".
На этом пока что все. Будет новая информация – буду дополнять статью. В комментариях вы можете оставлять свои вопросы связанные с работой Wi-Fi подключения на телевизорах LG и делиться полезной информацией по этой теме.
А в чом причина если на вайфаи ставлю пароль не падключаеца телик а убераю парол он падключаеца вот загадка кто знает причину ? Телик лдж 7450
В настройках роутера устанавливаете защиту WPA2-PSK? Для проверки установите простой пароль из 8-ми цифр.
На телевизоре есть smart TV. Но настройка сети помечена серым и не выделяется. Помогите
Модель телевизора?
Была та же проблема
Пытался решить методами описанными в статье
результат отрицательный
Потом придумал вариант:
подключил телевизор шнурком в лан порт роутера
настроил проводное соединение -без проблем
а потом, подключил новое беспроводное соединение -и тоже без проблем
результат-телевизор без проблем подключается к вайфай
Немного странное решение, но спасибо за информацию. Не понимаю, как может быть связано проводное и беспроводное соединение.
У меня проблема
После подключения телефона к телевизору нет соединения с вайфай
Пробовали все
Вплоть до сброса к заводским настройкам
Не понял ваш вопрос. Совсем.
Зачем и как вы подключали телефон к телевизору?
На каком устройстве нет соединения с Wi-Fi?
Добрый день! У меня такая же проблема.Подключала телефон к телевизору для просмотра с You Tube.А теперь смарт ТВ вообще не видит ни одну сеть.Пишет что нужно включить Wi Fi , а как его включить не знаю
Добрый день. В настройках телевизора, в разделе сеть.
Добрый день. У меня телек 24MT49S-PZ уже 1,5 года, до сих пор не было проблем с подключением по вай фай. а вчера пишет ошибка подключения 106. и соотв инета нет. В меню не активна опция (ну или строка меню) «расширенные настройки wi-fi». Остальные устройства дома работаю отлично: 2 смарта, бук и планшет. Сети все видит и мою и соседские столько же штук что и показывает планшет например. Что делать?
Добрый день. Для начала сделайте сброс настроек сети на телевизоре. Отключите питание телевизора на 15 минут.
Если можете — прикрепите фото.
Телевизор перестал ловить wi-fi
В статье я об этом писал. В начале статьи такой же скриншот есть.
У нас встроеный модуль wi-fi, раньше работал. А теперь не ищет сети. Возможно ли что он сгорел или еще что-то?
Да, такое бывает. На новых телевизорах такая же проблема бывает. Только там есть переключатель Wi-Fi и он просто становится неактивным.
Попробуйте еще отключить питание телевизора минут на 15. Если не поможет — в сервисный центр, иначе никак. Либо по кабелю интернет подключать.
У меня та же проблема. Я вскрыл крышку на своем ТВ, снял Вай-Фай модуль, «дунул плюнул», поставил на место (там один шлейф) и пока что работает. Нашел в инете такой же, новый стоит 250 р. (на всякий случай).
P.S. все при том, что я с техникой на Вы.
Спасибо за информацию. У вас телевизор LG? Нужно было фото сделать и с нами поделиться. Интересно, что там за модуль. Хотя, в разных моделях ТВ может быть разный Wi-Fi модуль. Ну и не факт, что купленный такой же заработает в телевизоре. Может там какая-то привязка оборудования есть.
Сергей, скажите, а если тупо купить модуль вайфай юэсби это решит проблему ? я бы с удовольствием сняла крышку, как советует Анатолий, но как выглядит этот вф модуль?
Нет, обычный USB адаптер работать не будет на телевизоре.
Посмотрите в интернете как выглядит Wi-Fi модуль в телевизоре LG.
Добрый день! А кто может подсказать, как удалить из памяти ТВ wifi-сеть?
Роутер двухдиапазонный, телек по умолчанию подключается к 5гц, а нужно чтобы он подключался к 2.4гц.
В настройках кнопки удаления не нашел.
Какой у вас телевизор, какое меню Smart TV? У вас одинаковое имя Wi-Fi сети для обеих диапазонов?
Почему просто не выбрать сеть в диапазоне 2.4 ГГц и подключиться к ней?
У меня две сети — Asus и Asus_5ghz.
Я вручную подключаю к сети Asus, после выключения/включения телек автоматически подключается к Asus_5ghz.
Модель 42lm640s, смарт на базе NetCast.
На новых телевизорах, которые уже на webOS вроде бы есть возможность забыть сеть. На старых нет.
То, что телевизор автоматически подключается к сети в диапазоне 5 ГГц — это нормально и логично. Эта сеть в приоритете, так как она более быстрая.
А почему вы хотите подключать его именно к сети в диапазоне 2.4 ГГц?
Здравствуйте. Я перебробовал все Ваши советы и увы,нет подключения от роутера до ДНС,к самой сети есть. Раньше всё работало.
А на телевизоре, в свойствах сети вы правильно DNS прописали? Что с доступом к интернету на других устройствах через этот роутер?
Да,я прописывал все днс и свой и тот который Вы советовали 8.8.8.8 не подключается всё равно. Все устройства отлично работают от роутера.
Попробуйте к другой Wi-Fi сети подключиться. Можно с телефона раздать.
Отключите питание телевизора на 15 минут.
Если на остальных устройствах проблем нет, то и телевизор должен работать. Тем более, если к Wi-Fi сети он подключается.
Ещё был такой момент что вылезло оповещение о обновлении,я подтвердил,он начал обновляться,но потом я торопился и случайно прервал обновление и потом не нашёл где это обновление включить ещё раз. Во вкладке обновлении ПО ничего нет.
Отключали телевизор? Еще как вариант — сделать сброс настроек.
Телевизор не находит обновление по той причине, что нет подключения к интернету.
Делал сброс настроек и телевизор отклюачал не помогло
У меня высвечивается ошибка-109
Что делать?
Опишите проблему подробно.
Админ лучший!!! Спасибо большое за Вашу работу!
Пожалуйста! 🙂
Спасибо, очень помогло. Теперь работает устойчиво.
Пожалуйста!
Здравствуйте, у меня такая же проблема: вчера с телевизором было все в порядке, сегодня он не видит сеть и сообщает об ошибке, прочитала все комментарии и ничего не поняла (((( Включала, отключала — бесполезно, остальные устройства работают, сигнал отличный
Какой ошибке, где, в какой момент?
Полностью отключали питание на 20 минут?
все решилось само собой — отключила телевизор от питания минут на 15, перезагрузила роутер, заработало!!!!!
Отлично! Это нужно делать первым делом!
Доброе время суток ! LG webOS LF632V перестал подключаться к сети , Поиск видит wifi (сеть полная) ввожу правильный пароль , идет загрузка , затем выходит что НЕ УДАЛОСЬ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К СЕТИ ! отключал от питания на минут 30 . но проблема не решилась ! Так же дома имеется Samsung smart все четко работает !
Перезагрузите еще роутер. И самое главное, убедитесь, что вы правильно вводите пароль.
Здравствуйте. После обновления ПО стал теряться Wi-Fi от модема до DNS(то есть, то нет). До обновления всё было отлично. Отключение от сети ничем не помогло. А вот прописание другого DNS выручило. Теперь меня мучают пару вопросов. Не вредно ли для телевизора этот другой DNS и почему вдруг с обновлением ПО(грешу на это) у меня всё посбивалось?
Спасибо Вам, что здесь информативно помогаете, не знаю где бы искал ответы.
Почему так случилось – могут ответить только в компании LG (и то вряд ли).
Нет. Это публичные DNS от Google. Многие их используют. И я в том числе.
Жесть, заново началось. Отлично обновил ПО… теперь без понятия что делать
А на других устройствах через этот роутер нет проблем с подключением?
Перезагрузите роутер.
В крайнем случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора.
Попробуйте вернуть настройки DNS на автоматические.
Всё это делал. Сейчас попробую на автоматические вернуть. LG в службу поддержки писал, естественно молчат
Самое интересное, что как постоит отключённый от сети, после включения всё нормально. А потом снова перебои. С любым DNS
Добрый день . При подключении Megogo телевизор LG выдает ошибку -109, хотя раньше работал без проблем. Роутер перегружали и телевизор отключали. Хотя ютуб показывает нормально.
Добрый день. А описание ошибки есть? Может нужно обновить приложение (удалить и установить заново).
А может в самом сервисе какие-то временные проблемы. Об этой ошибке нет информации.
Здравствуйте Сергей. У меня два вопроса.
1. Часто пропадает (практически всегда) курсор от пульта на экране.
2. Телевизор раньше хорошо подключался к WI-FI , а сейчас всегда его ищет и не может найти, а когда находит через минуту опять теряет.Также не видит и другие гаджеты раздающие WI-FI.
Здравствуйте. Если сброс настроек, обновление прошивки и отключение питание не помогает, то нужно обращаться в сервисный центр LG. Только так, так как скорее всего проблема аппаратная.
Подскажите пожалуйста. Такая Проблема. У меня телевизор LG 55LA620V. Собственно не находит сеть WiFi. Купил роутер Keenetic giga и при поиске WiFi не может его найти (роутер подключён к интернету через 4g модем). Также телевизор не находит ни одну сеть WiFi, если раздавать через мобильные телефоны (iOS). Кроме того, существует и ещё одна проблема — подключаю телевизор к роутеру через LAN кабель. Захожу в настройки и выбираю проводную сеть. Телевизор подключается к интернету. Вместе с тем, через N-ное количество времени (это может быть и 5 минут, а может работать и несколько часов) интернет отключается. После выключения и включения телевизора (на экране в правом верхнем углу) отображается значок, что сеть подключена. Однако, при заходе в приложения (ivi, YouTube и проч.) идёт загрузка и через некоторое время пишет, что не удаётся соединиться с интернетом — проверьте соединение. Захожу в настройки сети, нажимаю настроить сеть и выдаёт, чтобы я проверил подключение кабеля ( проверяю кабель — все в порядке). При этом, не понимаю от чего зависит (раз на раз не приходится). После выключения и включения телевизора, он то подключается к интернету и может показывать несколько часов (а затем обрывается связь), то ее вовсе не находит. При этом, если я просто вытащу Lan кабель и вставлю его заново, то через настройки он опять находит сеть и интернет. А затем вышеуказанная проблема повторяется. В наличии есть 2 кабеля, проверял они рабочие. P.S. точно такая же проблема была месяца 4 назад, а потом она неожиданно пропала. Просто стал все время находить сеть и не было проблем около 3,5 месяцев. В приложении кинетик он отображает телевизор, как подключённый всегда, когда он включен. Спасибо за помощь.
А проблема только с телевизором? То есть, в этот момент на других устройствах от роутера интернет работает?
Wi-Fi в настройках есть и он включен? Если не видит ни одну сеть (а другие устройства видят), то скорее всего, это какая-то неисправность беспроводного модуля. Wi-Fi сразу после покупки не работал?
Да, все остальные устройства работают исправно (все по WiFi — 4 телефона, планшет и ноутбук), плюс остальные устройства (когда друзья приезжают) подключаются без проблем. Да, WiFi в телевизоре есть. Покупал его в 2013 или 2014 году. Через год подключал его к WiFi роутерам (мыльницы) Мегафон и МТС — проблем никаких небыли. Затем переехал и до этого года к интернету не подключал. В этом году пробовал найти на телевизоре сеть WiFi через различные телефоны (iOS и Андройд), однако также без результатно.
Сергей, и может посоветуете что-нибудь по поводу LAN соединения. В правом верхнем углу горит значение, что сеть подключена. Захожу в приложения — пишет, что нет подключения к сети. Захожу в «Настройки» — «Сетевое подключение» — нажимаю «Настроить подключение» — после чего он мне пишет «Для подключения к сети проверьте кабель….». Подключение не находит. Затем вытаскиваю кабель из роутера, вставляю и при прохождении этого процесса он находит беспроводную сеть. При этом, через какое-то время сеть опять выключается. Что это может быть и что можно с этим сделать, кроме замены Телика :)?
Похоже на какую-то аппаратную проблема с сетевым модулем. Но вот почему по кабелю тоже не работает.
От питания телевизор отключали? Прошивка обновлена? Можно попробовать сделать полный сброс настроек. Если проблема не на стороне роутера, то это максимум, что можно сделать самостоятельно.
Единственное, что не делал, так это отключить телевизор от сети. Сегодня вечером попробую. Также сброшу все настройки и обновлю прошивку. Отпишусь по результатам. В случае, если не поможет думаю приобрести тв приставку xiaomi mi box s и подключить через неё.
Отключение от сети, сброс до заводских настроек и перепрошивка не помогли. Интернет подключился на некоторое время, а затем проблема повторяется… В общем буду приобретать приставку и пробывать подключаться через неё.
Сергей, добрый день. Отключение от сети и остальные «танцы с бубном» не помогли… Продолжается Тажимбетов проблема с подключением. Может есть необходимость поменять DNS или ещё что-нибудь. Нажимаю на проверка сети — выдаёт, что все порядке. Однако в интернет не заходит… В настройке сети пишет «для подключения к сети поверьте подключение кабеля….». Спасибо
Извините, что фото перевёрнутое. Не заметил до отправки….
По скриншоту никаких проблем, подключение к роутеру есть, доступ к интернету есть.
Попробуйте прописать DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 в свойствах проводной сети.
Попробовать бы подключить к телевизору кабель от другого роутера, чтобы точно знать в чем причина.
В общем нашёл решение проблемы… Не знаю почему, но когда инет отрубается, отключаю телик от сети, включаю и проблема решена до следующего раза (может проработать несколько суток, а может и меньше, чем через час отвалиться интернет). Так и живем….
Здравствуйте уважаемый Сергей. У меня телевизор LG 55LLM640S подключался по WI-FI без проблем и ForkPlayer 2.5 работал, недавно тв перестал видеть сеть при вкл. телевизора в списке сетей мою не видит. Нажимаю поиск сетей оп и она появляется. Ввожу пароль — есть подключение — смарт работает. Выключаю и снова вкл. телевизор все повторяется ( в списке сети нету. Нажимаю поиск сетей оп и она появляется. Ввожу пароль — есть подключение — смарт работает.) Сбрасывал настройки тв, поменял модем на новый, грешил на него но проблема не решилась. Да, установлен ForkPlayer 2.5(со сменой DNS) и когда я прохожу всю процедуру подключения к сети, меняется DNS на старый а значит не могу запустить ForkPlayer 2.5. Прописываю DNS в ручную плеер запускается и всё работает до выключения тв. а потом всё заново. Отключал от сети на 30 мин. не помогло. Вот такая сказка. Подскажите пожалуйста что можно сделать.
Здравствуйте. Странная проблема. А сразу после сброса настроек, без этих ForkPlayer такая же проблема? Прошивка телевизора обновлена?
С другой сетью проверьте, если есть возможность. С телефона можно раздать.
Без плеера такая же. Приходится после каждого вкл. искать сеть и вводить пароль.
Прошивка обновлена
Может в поддержку LG написать, я не знаю в чем может быть дело.
Здравствуйте, Сергей.
LG Smart TV во время работы без внешних причин завис на час. С тех пор при включении питания появляется лого и висит. Какого либо способа хард ресета я не нашел в инструкции.
По Вашему опыту, гипотетически какие возможны самые плохие варианты поломки? Грохнулся процессор? Существуют ли способы хард ресета? Гарантия как раз закончилась, мне проще поизмываться над ним, а потом уже везти бандуру в ремонт.
Возможна ли его переделка в простой монитор? Я бы купил за тысячу ТВ декодер c доступом в интернет, это лучше любых смартов, шпионить не будет.
Спасибо.
Здравствуйте. Если вообще не загружается (настройки не открыть и т. д.), то вряд ли самому можно что-то сделать. Монитор не сделать, так как вы даже источник сигнала не сможете сменить.
Полностью отключите питание и оставьте его на минут 30.
Сломаться могло что угодно, это уже только после диагностики смогут сказать.
Добрый день . Невозможно подключиться вай фаю
Но там же нет переключателя Wi-Fi (или его просто не видно на фото?). Либо сломан Wi-Fi модуль, либо в телевизоре нет встроенного Wi-Fi. Какая модель?
Здравствуйте.
Такая же проблема как на скриншоте сверху.
Все работало нормально, пока wi-fi роутер не перезагрузили.(раньше все было нормально)
Но в последний раз пропал wi-fi на ТВ.
Пробовал отключить питание, и сброс настроек до заводских. (Не помогло)
Модель: LG webos tv lj594v
Пишет Wi-Fi выключен и нет возможности его включить? Или просто не видит вашу Wi-Fi сеть.
Если проблема как на скриншоте, тот это точно никак не может быть связано с перезагрузкой Wi-Fi роутера.
Добрый день, сегодня тоже самое случилось, смотрел ютуб и все((( Включите WiFi а где его включить то?
Когда сброс настроек вот этот этапа не найдёт вай фай! Почему
А другие устройства находят много Wi-Fi сетей?
Может модуль в телевизоре сломался. Пропустите подключение, зайдите в «Настройки» — «Сеть» и посмотрите что там.
Телевизор к вайфаю на телефоне если раздаешь подключается,а к роутеру нет,хотя видит его,пробовал ваши настройки роутера,все установлено как вы и описали,почему не подключается?
Какая ошибка? Пароль правильно вводите? Попробуйте другое устройство подключить к этой сети (с вводом пароля).
не удается подключится к точке доступа
ну к телефону то он подключился,вот вам другое устройство с паролем
ошибки точно нет
Ну так от Wi-Fi сети роутера и точки доступа на телефоне пароли разные.
В общем к телефону подключился,к роутеру не хочет и да я знаю что пароли разные и ввожу его правильно( от роутера который),где ещё может быть проблема…я думаю в настройках роутера что то,не в телевизоре же
Если у вас есть доступ к настройкам роутера, то прикрепите скриншот страницы с настройками Wi-Fi и безопасности (где указан тип безопасности и шифрования).
вот так
Кстати подключил кабель к телевизору,интернет включен пишет,все зелёное,а интернета нет,ошибка 107
Это не настройки Wi-Fi сети.
В какой момент? Где?
Включаю например Ютуб или вообще любое приложение которое работает через интернет и » ошибка подключения ошибка 107″
Вы когда по кабелю подключили, что в настройках сети на телевизоре? Там должен быть указан статус подключения.
Отключите полностью питание телевизора минут на 15.
Это с кабелем проделать или с wi-fi?
В настройках сразу написано подключено а интернет
Значит попробуйте DNS вручную прописать. Инструкция есть выше в статье.
Когда кабель подключал,там в днс 8ки стояли,специально посмотрел,я наверно сначало статью прочитал и попробовал все из нее,а потом отзыв писать начал, ладно, спасибо,как узнаю что было отпишусь
Через кабель работает интернет,пододвинул роутер, подключился,выключил телевизор,через часа два включил, опять нет подключения к wi-fi,и опять не подключается?!я в шоке)
Спасибо огромное
lg 47m620t ze нет подключения ни к вай фай ни к кабельной сети, на сайте lg.com данная модель телика смарт и есть встроенный вай фай.
Встроенного Wi-Fi в этом телевизоре нет.
Такой вопрос:
При подключении ноута к телевизору через «миракаст» у ноута пропадает интернет. Т.е. подключение ноута по вафле есть но без доступа в интернет.
С телефоном таких проблем нет.
Может есть какое-то решение?
О такой проблеме еще не слышал. Может глюк самого Wi-Fi адаптера (или драйвера) на ноутбуке. Так как Миракаст тоже работает через этот адаптер.
Установите последнюю версию драйвера на Wi-Fi адаптер.
Ребята всем привет!
Хотел бы поделиться важной информацией!
Я счастливый владелец Smart TV LG и сталкивался с проблемой нестабильной работы Wi-Fi, происходило это абсолютно в хаотичном порядке, что я только не пробовал и даже здесь искал ответы, но все решения были так или иначе не действенны. Сам лично был уверен, что дело в самом модуле Wi-Fi (даже нашёл форум, где описано, на какую модель ставился тот или иной модуль) цена вопроса была в районе 500р, но проблема была его приобрести, АСЦ отказывался его продавать и в очередной раз приглашал сдать ТВ (по гарантии). Терять мне было нечего и я согласился, мне ещё до приезда сообщили очень интересную информацию, дело в том, что корпорация в курсе данной проблемы, но официально не афиширует, а вот мастера в АСЦ уже знают и мне об этом сказали, что проблема в шлейфе от платы до модуля, мне его заменили и уже вот месяца 4 я не знаю проблем с Wi-Fi.
Если ваш ТВ на гарантии просите замены шлейфа, если же нет, то увы придётся искать шлейф самому.
Спасибо за внимания, надеюсь был полезен.
С наступившим Новым Годом друзья =)
Спасибо за интересную информацию! С Новым годом!
Спасибо большое! Плохо и нестабильно работал интернет. Проверил канал, он был 60 (cеть 5G). Переставил на фиксированный (36), все стало летать!
Отлично!
Здравствуйте!все время хорошо работал вай-Фай на телевизоре,смотрели мультики на ютубе,сходили в магазин,пришли,включили телевизор,а вай -Фай пропал,пришлось заново вводить пароль,по какой причине такое произошло,всегда работало все без проблем?
Здравствуйте. Может какой-то системный сбой, или еще что-то. Это вопрос в поддержку LG.
да, LG. конечно я делал фото. Вот уже недели 3 пользуюсь, никаких проблем пока не было.
Спасибо за фото. Получается, там может быть плохой контакт, раз вам помогло отключение/подключение модуля.
Добрый день! У меня LG 42lv621. В данный момент не видит вай-фай сеть, подключил через кабель интернет увидел, но в некоторые приложения не заходит и пишет отсутствует интернет. Что делать. Кстати Ютуб работает, а вот мегого и иви… нет
Добрый день. Вы неправильно указали модель телевизора.
Если Ютуб работает, то и в других приложения все должно быть ок. Проверьте параметры подключения, пропишите вручную DNS-серверы (писал об этом в статье) в свойствах сетевого подключения.
Здравствуйте. Мой телевизор не подключается к сети wi-fi
Модель
43LJ594V-ZA
LG webOS
Какая конкретно проблема при подключении? На каком этапе? К другим сетям пробовали его подключать?
Добрый день, тёска! Есть в пользовании lg 50uk6550pld и Keenetic EXTRA II, wi-fi на ТВ работает крайне не стабильно. И по 2,4 ГГЦ и по 5 ГГЦ, при просмотре ТВ каналов в мегого, постоянные обрывы, то подвисания….. выйдешь из мегого — зайдешь — все норм. Проходит 5 — 20 минут — снова повторяется (( DNS прописывал 8.8.8.8 не помогло. Обновления на телеке последние установлены. Подскажи куда копать? Lan кабель тянуть нет возможности, много дверей по пути((
Причем роутер говорит что соединение стабильно! а мегого периодически затыкивается….
А какая скорость на телевизоре? Не проверяли? Можно через браузер проверить на сайте Speedtest.
В диапазоне 5 ГГц должна быть хорошая скорость. Разве что может сигнал плохой на телевизоре, раз он далеко от роутера.
В качестве эксперимента можно поднести телевизор ближе к роутеру и подключить по кабелю. Чтобы выяснить в чем причина.
телевизор не далеко, за стенкой, но два дверных прохода по пути кабеля. Скорость мерил, в тестмегого — 20-30 мб/с
ТВ на значке wi-fi показывает 2 палочки из 3х возможных
Здравствуйте. Работаю в интернет провайдере. Настроил кучу разных тв/роутеров/приставок. Сегодня столкнулся с проблемой, Lg webos tv um7490plc не подключается к роутеру с паролем. Пишет: не удалось подкл. К точке доступа. Без пароля подключается. В чем может быть причина?
К предыдущему комментарию добавлю, роутер старый, но все устройства, включая Самсунг смарт ТВ, айфон 8, сяоми 6а, Самсунг с8 подключаются без проблем.
Тип безопасности на роутере WPA2-PSK? Роутер поддерживает 802.11n? Пароль правильно вводите?
Здравствуйте, подскажите что да как. Ситуация такая: Провайдер Билайн интернет дома и Тв. Сегодня не успел оплатить, отключен стоит. Хотел подключить телевизор через вай- фай, раздав от телефона, вроде подключен, но интернета нет все-равно. Ютуб выдает ошибку -2, попробуйте позже. Когда не было еще Билайна, спокойно раздавал от телефона и смотрел ютуб, браузер. В чем проблема?
Здравствуйте. Сейчас практически все операторы блокируют раздачу интернета с телефона. Нужно уточнить этот момент у своего оператора.
Доброго дня.. В мене телевізор LG 570v. Мій wi-fi він не бачить (хоча раніше бачив), а другі wi-fi ловить. В чому може бути проблема?? Телефон мій wi-fi бачить…
Перезагрузите роутер. Отключите питание телевизора (из розетки) на 15 минут, смените канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Можно так же попробовать сменить имя Wi-Fi сети.
Доброго дня Сергей !
С ноутбука SONY VAIO SVF152A29V смотрим скачанные с инета фильмы по WI — FI на телевизоре LG 43UK6450PLC LED UHD Smart Black при просмотре в HD 480 — 720 качестве нормально показывает .
В FULL HD качестве подвисает смотреть можно !
А в 4k зависает плотно не возможно смотреть !
Говорят купить Wi — Fi с частотой 5 ГГц.
А ноутбук не поддерживает Wi — Fi с частотой 5 ГГц
Тогда для ноутбука Wi — Fi адаптор !
Оправдано ли все это ?
Прокомментируйте пожалуйста !!!
Помогите !!!
А какой Wi-Fi роутер у вас?
день добрый! прошу помочь- ТВ LG 55UM7300PLB купил два месяца назад.все работало,но сегодня пропала связь wifi с роутером.в данный момент связь по вайфай от айфона и пишу вам.Сам роутер работает- в другой комнате тв через вайфай работает. этот тв в настройках сети видит домашнюю сеть,но введя пароль пишет не удалось подключиться к точке доступа. делал сброс до заводских настр.и отключал роутер-результат нулевой
звонил в службу lg сказали что к провайдеру обратиться- позвонил им они сказали что это не в роутере а в тв проблема
Добрый день.
А почему от Айфона? Роутер же раздает интернет. Или я неправильно понял? На других устройствах интернет по Wi-Fi от роутера работает?
Питание телевизора на 15 минут отключали?
спасибо что отозвались.от айфона так-как от рутера нет покдючения к точке- так написано. телевизор отключал, но не смотрел на сколко,может минут 10
ввожу пароль и пишет нет подключния
другие телевизоры подключаются к роутеру
—
доброе утро телевизор был отключен всю ночь.включил и тоже самое-с телефона вайфай подключил а с роутера нет. другой телевиор сейчас подключен и работает отроутера
Я таки не понял. Роутеро нормально работает? Интернет по Wi-Fi раздает? При чем здесь Айфон?
Я вроде объяснил-с роутера на этот тв нет связи и поэтому в интернет выхожу на тв через модем айфона. два других тв работают через роутэр
Два месяца все работало а вчера перестало
вот фото
Я бы попробовать сменить имя сети Wi-Fi и пароль в настройках роутера.
На роутере перед этим ничего не настраивали? Никто не мог заблокировать телевизор в настройках роутера?
нет ничего не настраивли и ни кто роутер не трогал.
два других тв. подключаются и работают и телефоны
а может заблокировать провайдер этот телевизор??
Ответа нет на вопрос блокировки провайдером ??
Спасибо за совет по изменению пароля и логина , буду пробовать но завтра
Провайдер не может заблокировать.
Не логина, а имени WI-FI сети (SSID). Пароль для проверки установите из цифр, простой. Минимум 8 символов. Тип безопасности WPA2.
Спасибо за поддержку
не стал возиться с перенастройкой роутера-подлючил кабелем от роутера,дабы избежать переключения в телефонах и других аппаратов и все.Спасибо
Если есть возможность подключить телевизор по кабелю, то конечно же нужно использовать именно кабель. Даже если нет проблем с Wi-Fi. Все правильно сделали!
телевизор lg 49um7090 при первом подключении к wi fi все работало 3 дня.сегодня при подключении имя сети видит а при вводе пароля высвечивает не удаётся подключиться к сети введён неверный пароль остальные устройства работают нормально
Возможно, вы действительно неправильно вводите пароль.
Отключите полностью питание телевизора минут на 10. Перезагрузите роутеру. Попробуйте подключиться. Посмотрите пароль в настройках роутера.
Сергей, не подключается телевизор LG не подключается к wifi. Пишет неправильно введен пароль. Пару дней назад работало все исправно. Толи обнова прошла, то что , вообще хз. Не подключается к роутеру и все.. я уже и имя менял, и пароль. Ни чего не помогает. Раздавал wifi с телефона ,телевизор подключается. Что делать? Кабеля до телевизора не хватает.
Питание телевизора отключали?
День добрый! Сделала все как вы описали,но WI FI так и не подключился,после ввода 8.8.8.8…нет подключения и все. Как настроить его? Она была,но почему то исчезла,и при настройке…пишет…не верный пароль….проверить статус и пароль. К сети с мобильного подключился,а к модему не желает. Уже и имя модему сменила. Что с ним,не пойму.
Смените пароль на какой-то простой, для проверки. Тип защиты WPA2. Скорее всего действительно неправильно пароль вводите.
Здравствуйте! У меня телевизор LG UM7100PLB после обновления не может подключиться к Wi fi,пишет:не возможно подключиться к точке доступа. Проверьте статус и повторите попытку. Телевизор отключали на час из сети,выключали и модем,даже сбросили настройки до зоводских,не помогает. В меню» настройки сети» строка» дополнительные настройки»светится серым цветом,т.е.не доступна,по-этому не возможно там ничего изменить,как вы писали в статье. При этом ноутбук и телефоны к Wi fi подключаются,все нормально. Пробовала к соседской сети подключиться,то же самое пишет,а после сброса настроек пишет,что введен неверный пороль,хотя я все ввожу правильно,мне соседка сама дала пороль. Не знаю,что делать.
Здравствуйте. Не первый раз слышу о такой проблеме после обновления прошивки.
Попробуйте все таки к еще какой-то сети его подключить. Раздайте с телефона Wi-Fi, установив постой пароль из 8-ми цифр.
Сброс настроек делали на телевизоре, или на роутере?
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".