Закрыть меню

    Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

    Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

    Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

    Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

    • Что делать, если проблема из-за роутера.
    • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
    • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

    И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

    Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

    При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

    Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

    Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

    • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
    • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
    • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
    • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
    • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

    Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

    Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

    Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

    Wi-Fi подключен, но интернет не работает

    А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

    Не открываются страницы по Wi-Fi

    У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

    Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

    Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

    В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

    Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

    Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

    На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

    Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

    Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

    Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

    Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 2821
    Андрей
    03.06.2017 в 15:42 (7 лет назад)

    Добрый день!
    У меня вай-фай,на двух смартфонах ловит хорошо….
    А на третьем смартфоне,при подключении долго «думает», потом подключается и практически,ничего не ловит….Видео проигрывает,после 5-ти минутного ожидания

    Николай
    07.06.2017 в 12:48 (7 лет назад)

    Привет!
    У меня 2 пк, ноут и 2 андроида. Один пк подключен напрямую и на нем работает интернет, остальные же подключены через вай фай без ошибок.. Надпись-«название сети» доступ к интернету, но интернет не работает, иногда работает но тормазит.. Долгое время пользовался и не было проблем. Помогите пожалуйста..

    Сергей
    07.06.2017 в 12:50 (7 лет назад)

    Привет. Перезагрузка роутера не помогает?

    Мария
    15.06.2017 в 16:13 (7 лет назад)

    Сергей, спасибо огромное!!!
    У меня ловил инет, только если у другого человека был включен вай фай. Я уже и в самсунг звонила и настройки все на смартфоне измучила. а надо было просто перезагрузить роутер! Спасибо еще раз!

    Сергей
    15.06.2017 в 17:23 (7 лет назад)

    Пожалуйста!

    владимир
    07.06.2017 в 14:28 (7 лет назад)

    у меня систама ого мобильныйи тоже происходит отключение от интернета вроде усьо проплачено.игри фильмы не смотрю,музыку не слушаю.в основном сижу на информационных сайтах так например купить ,продать,почему и что сделать если.но периодически комп отключается при этом пишет нет подключения к интернету.произвожу перезапуск все как-бы нормально но потом опять отключается интернет.вобще-то этот ого мобильный это в принцыпе полная лажа.вроде-б заключен пись менный договор скорость низкая.и вот теперь еще кака-то проблема пойдеш к им они твердят у вас все в порядке.может сменить оператора га.

    Сергей
    07.06.2017 в 14:36 (7 лет назад)

    Можете сменить, если есть выбор.

    владимир
    07.06.2017 в 19:23 (7 лет назад)

    выбор то есть но на какой из операторов стоить перейти живу в ужгороде проводного интернета нет ого взял потому,что живу у ж,д станции телефона поставить нет технической возможности кроме того не дорого всего 70 грн в месяц,скорость правда не очень но меня в принцыпе устраивало но эти внезапные отключения.другими словами кого посоветуете

    Сергей
    07.06.2017 в 20:43 (7 лет назад)

    Кроме Интертелеком вряд ли можно кого-то посоветовать. Качество и цены у них не очень, но думаю лучше ОГО будет.

    Есения
    08.06.2017 в 17:46 (7 лет назад)

    Здравствуйте, у меня такая проблема, вай фай не работает ни на каких устройствах, ни на чужих, ни на моих. Звонила оператору вай фая, сказали перезагрузить, чтобы полежал потом снова включить, если также не будет работать принести роутер в офис вай фая,перезагрузка не помогла и я отнесла роутер в офис, его там провели через компьютер сказали что работает, у меня компьютера нет (поэтому настроить роутер самостоятельно не выйдет).
    Пришла домой подключила (все провода правильно вставлены правильно, все на своих местах, но одна лампочка на роутере не горит, а сказали что гореть должна) что делать не знаю все перебробывада но не как, подключаю к телефону, пытаюсь что то загрузить но нет, не получается (так на всех мобильных устройствах)
    Что делать не знаю. Помогите пожалуйста!

    Сергей
    08.06.2017 в 17:52 (7 лет назад)

    Здравствуйте. В вашем случае вижу только один выход — вызвать специалистов, чтобы на месте все настроили. Вряд ли вы сами сможете что-то сделать. Тем более, без компьютера. Может там и не в роутере проблема.

    Есения
    08.06.2017 в 18:11 (7 лет назад)

    Спасибо большое за ответ)

    Александр
    09.06.2017 в 16:53 (7 лет назад)

    нокиа люмия видит вайфай но не пашит интернет!!!!
    помогите пожалуйста!!!!!

    Алина
    10.06.2017 в 11:16 (7 лет назад)

    Такая же ситуация не возможно зайти. Помогите пожалуйста !!!! Нокия люмия 535

    Оля
    10.06.2017 в 23:04 (7 лет назад)

    Здравствуйте! Помогите решить проблему: Нокиа люмия 640хl не подключается ни к вайфай ни к мобильному интернету. Вчера все работало нормально: подключение через вайфай и соединенеие Н+. А сегодня никак! В чем может быть дело? Перезагрузка телефона, проверка роутера, его перезагрузка не помогли.

    Сергей
    10.06.2017 в 23:11 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Ну если проблема с мобильным интернетом, то скорее всего в телефоне что-то.
    Попробуйте подключить его к другой сети. Если будут проблемы с подключением, то могу посоветовать сделать сброс настроек телефона. Но не гарантирую, что это поможет.

    сергей
    07.07.2017 в 01:41 (7 лет назад)

    на новой версии 6.39 прошивки, у меня тоже люмия конектится, а интернета нет

    Анна
    10.06.2017 в 23:15 (7 лет назад)

    Здравствуйте. У меня такая проблема модем тплинк интернет ростелеком.Вай фай смартфон подлючается,но страницы не загружаются. Что делать подскажите.

    Сергей
    11.06.2017 в 10:05 (7 лет назад)

    Здравствуйте. На других устройствах интернет работает?
    Проблема может быть в настройках роутера, или у провайдера.

    Анна
    11.06.2017 в 11:28 (7 лет назад)

    Провайдер мне тоже сказал что настройки роутера надо смотреть. На всех устройствах выход есть,а интернета нет. Подскажите что делать.

    Сергей
    11.06.2017 в 19:54 (7 лет назад)

    Вам нужно правильно настроить роутер на работу с провайдером Ростелеком.

    Нелли
    13.06.2017 в 01:13 (7 лет назад)

    Доброй ночи! Не знаю,что случилось,через вай-фай интернет дома работает.Все ссылки открываются,кроме куфара на телефоне.Я уже пробовала удалить и снова установить-но всё время пишет-нет интернет соединения. Модет поможите разобраться???!!!

    Сергей
    13.06.2017 в 09:37 (7 лет назад)

    В чем конкретно проблема, и что такое «куфара»?
    Если интернет не работает в какой-то одной конкретной программе, то скорее всего в ней проблема.

    Александр
    13.06.2017 в 11:35 (7 лет назад)

    Здраствуите у меня роутер netis и на ноутбуке которыи работает через кабель от роутера показывает что все работает но когда открываю браузер или что то еше выдает ошибку и нет перезагрузка роутера и ноутбука не помогает!

    Сергей
    13.06.2017 в 11:47 (7 лет назад)

    На других устройствах от этого роутера интернет работает? Раньше все работало? Какой статус подключения на ноутбуке? Какая ошибка в браузере?

    Екатерина
    18.06.2017 в 15:50 (7 лет назад)

    Доброго дня, нужна помощь! На ноутбуке подключение к ви фи есть, также на и на смартфонах. Прошу заметить, что на смартфонах инет работает, а вот на ноуте показывает, что подключение есть но браузер не отвечает, причину не пишет, что только не делали все бесполезно(((( помогите

    Сергей
    18.06.2017 в 16:00 (7 лет назад)

    Добрый день. Ошибка в браузере все ровно должна быть. Какая? Раньше все работало? Какая на вид иконка подключения к Wi-Fi?

    Виталий
    24.07.2017 в 22:58 (7 лет назад)

    Здравствуйте!
    Помогите пожалуйста разобраться. Не везде работает интернет на ноутбуке через фай фай. То есть, в одной комнате с роутером работает без проблем, а уже в другой комнате не работает, хотя сигнал не пропадает и показывает что сигнал отличный, а интернета нет. после перегрузки, работает минуту и снова пропадает, при этом на айфоне все работает. Рань пару лет все работало во всех комнатах без проблем. не знаю что случилось.

    Сергей
    24.07.2017 в 23:03 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Я бы начал со смены канала Wi-Fi сети в настройках роутера. Можно поставить какой-то статический канал.
    Никаких значок возле иконки подключения на ноутбуке не появляется? Может ошибки какие-то?

    Проблема очень странная, так как обычно Wi-Fi отключается, пропадает сигнал.

    Павел
    21.06.2017 в 07:32 (7 лет назад)

    Здравствуйте! У меня проблема , интернет на ноутбуки показывает сигнал хороший а интернет не работает, и ещё в центре управления сетями и общим доступом показывает сейчас вы не подключены ни к какой сети а интернет показывает. Система виндовс 8. Помогите пожалуйста(((

    Сергей
    21.06.2017 в 18:53 (7 лет назад)

    Здравствуйте. С вашего описания ничего не понятно. Совсем.
    Ваш ноутбук подключен к Wi-Fi сети? К какой?

    Раиса
    21.06.2017 в 16:25 (7 лет назад)

    Здравствуйте, у меня посл время (Айфон Se) при включённом wi-fi нет подключения к интернету ! С домашним все нормально ! А в других местах не подключается. Раньше в этих точках было все нормально! Вроде, все в настройках проверила , перезагружала. Что это может быть? Подскажите , плиз!

    Сергей
    21.06.2017 в 18:50 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Могу посоветовать сделать сначала сброс сети на телефоне, если не поможет, то сброс настроек.
    Сети не ваши, так что менять их настройки вы не можете.

    Раиса
    21.06.2017 в 19:52 (7 лет назад)

    Обычная

    Раиса
    27.06.2017 в 14:32 (7 лет назад)

    Сергей, здравствуйте! Спасибо вам за совет, но мне это не помогло! Может ещё что можно сделать? Напоминаю проблему с вай фай файлом

    Сергей
    27.06.2017 в 14:50 (7 лет назад)

    Думаю, самому больше ничего не сделать.

    егор
    27.06.2017 в 12:30 (7 лет назад)

    у меня написано,что вай фай подключен но доступа в интернет нету,Но на телефоне интернет есть и работает хорошо что делать?

    Сергей
    27.06.2017 в 14:59 (7 лет назад)

    Что угодно может быть. Не понятно даже на каком устройстве проблема.

    Николай
    28.06.2017 в 04:25 (7 лет назад)

    Помогите решить проблему, интернет на ноутбук в сложившейся ситуации раздаю с телефона и соответственно роутреом выступает оный. Пользуюсь так уже год, и внезапно появилась такая проблема интернет на телефоне работает без проблем, как только я раздаю его на ноутбук и он показывает что никаких проблем нет, и интернет включён, однако как показывают приложения и страницы его нет. Далее творится следующее, на телефоне интернет отключается следом за ноутбуком, показывает что он работает идёт передача данных судя по значку, но интернета нет, вплоть до того момента пока я не прекращу раздачу и не релогну соединение. Затем все вновь нормализуется. Чертовщина какая то

    Сергей
    28.06.2017 в 10:13 (7 лет назад)

    Мне кажется, проблема в том, что ваш оператор блокирует раздачу. Сейчас некоторые операторы делают это. Можете уточнить в поддержке.

    Богдан
    29.06.2017 в 00:01 (7 лет назад)

    купил роутер wi-fi подключил вроде все ок! и в андроиде видно что подключен к вай фай,но интернет сайты не загружаются все(( что это может быть? уже и передподключал 100 раз

    Сергей
    29.06.2017 в 09:00 (7 лет назад)

    Интернет через этот роутер работает хоть на одном устройстве? Скорее всего вы неправильно настроили роутер на подключение к провайдеру.

    Кирилл
    30.06.2017 в 15:59 (7 лет назад)

    Народ, подскажите плиз: поставил новый роутер, все настроил, все гаджеты в дому к вай фаю подсоединяются, кроме компьютера, с которого я настраивал роутер. Как это исправить? Он видит сеть, но не может к ней подключиться

    Сергей
    30.06.2017 в 22:54 (7 лет назад)

    В чем конкретно проблема при подключении компьютера к Wi-Fi?

    Елена
    30.06.2017 в 19:17 (7 лет назад)

    Нокия люмия 620 Wifi показывает интернета нет.Проблема точно в телефоне,так как подключаюсь к любому другому Wifi проблема остается.Дата и время стоят норм.Перезагружала.Единственное что помогло это сброс всех настроек телефона до нуля.Это для тех кто еще мучается.Может поможет

    Сергей
    30.06.2017 в 23:03 (7 лет назад)

    К сожалению, кроме сброса настроек к заводским ничего посоветовать не могу.

    Ирина
    05.07.2017 в 02:18 (7 лет назад)

    Здравствуйте, у меня при включении пишет 0271 и Бла Бла Бла. Потом нажимаю esc вхожу в ноут, значок wifi в рабочем состоянии, как и состояние соединения. Но в интернет не могу войти, пишет нет подключения к интернету и dns probe finished no internet. Помогите, пжл))) а ещё сбились дата и время.

    Сергей
    05.07.2017 в 12:50 (7 лет назад)

    Здравствуйте. На коком устройстве все это происходит? В какой момент и какая конкретно ошибка появляется? Что значит «esc вхожу в ноут»?
    Где и после чего сбилась дата?

    Ирина
    05.07.2017 в 14:54 (7 лет назад)

    Для начала- я очень посредственный пользователь ПК. Ноутбук ленова, когда включаю ноутбук, появляется чёрный экран и надпись 0271, далее предлагает либо нажать esc либо f1. Нажимаю esc. И далее увидела, что сбилась дата. Не помню, но по- моему чистила программой все лишнее, клинер мне предложил удалить какие- то файлы, я и удалила. После такого действа все и случилось

    Сергей
    05.07.2017 в 17:31 (7 лет назад)

    Ваш вопрос вообще никак не относится к этой статье. Вам лучше обратится к специалистам.

    Ирина
    06.07.2017 в 01:29 (7 лет назад)

    Ноутбук ленова, интернет работает смартфонах, я почистила программой ccleaner, после этого сбилась дата и при включении появляется чёрный экран и текст 0271. Появляется текст предлагает нажать кнопку esc или f1, я нажимаю esc после чего появляется рабочий экран, но ни в какой из браузеров войти не могу, пишет » нет подключения к интернету. Подскажите, пжл, в чем может быть дело? И как это можно исправить?

    Сергей
    06.07.2017 в 22:38 (7 лет назад)

    Вашу проблему нужно смотреть. Там ведь не только проблема с Wi-Fi. Вам лучше обратится к специалистам. Честно говоря, даже не представляю, как после чистки компьютера программой ccleaner могло сбиться время.

    Александр
    06.07.2017 в 21:23 (7 лет назад)

    подключил к адсл модему роутер, раздаю инэт через вайфай, два ноута видят инэт но бывают срывы и проблемы с подключением, телефон и планшет подключается но нета нет, время на роутере исправил, перезагрузки и перепрошивку на последнюю версию роутеру тоже сделал…

    Сергей
    06.07.2017 в 22:56 (7 лет назад)

    Возможно, что-то в настройках. С вашего описания очень сложно понять саму проблему. Тем более, у вас два устройства. Определить в чем конкретно дело очень сложно. Нужно смотреть.

    Илья
    07.07.2017 в 12:14 (7 лет назад)

    Подключил роутер,настроил всё.В интернет зашел с телефона и с компьютера,вроде все норм.Но потом с компьютера заметил,что не работает скайп,не обновляются игры(или просто не хотят запускаться).Потом высунул интернет шнур из роутера и вставил обратно в комп,игры и скайп вдруг заработали,а естественно с телефона интернет пропал.Такое вообще возможно?

    Сергей
    07.07.2017 в 23:31 (7 лет назад)

    Все возможно. Нужно убедится, что вы правильно настроили роутер на подключение к провайдеру.
    Вы на ПК никаких подключений не запускаете?

    Илья
    08.07.2017 в 04:48 (7 лет назад)

    Нет,не запускаю.ПК автоматически подключается к вайфаю

    Сергей
    08.07.2017 в 22:48 (7 лет назад)

    К сожалению, не могу подсказать в чем проблема.

    Эд
    11.07.2017 в 22:28 (7 лет назад)

    эххх, а вот у меня просто сеть отрубается периодически, хотя статус стоит «Доступ к интернету», помогает только отключиться и снова подключиться к сети, либо перезагрузить роутер((

    Дмитрий
    12.07.2017 в 10:53 (7 лет назад)

    Привет. У меня такая проблема на ноутбуке. Сеть wifi есть но интернета нет, при подключении напрямую через кабель тоже самое. Никаких треугольников или «ограничено». При диагностике неполадок пишет «неполадок не выявлено». После перезапуска роутера иногда появляется ошибка dns — сервер не отвечает. При повторном перезапуске роутера исчезает. Но при этом на 3-ох телефонах нет есть. Интернет оплачен. Провайдер говорит что у них все норм. Что делать?

    прописывать вручную IP i DNS пробовал. Ничего не изменяется.

    Сергей
    12.07.2017 в 14:39 (7 лет назад)

    Привет. Посмотрите советы в статье DNS-сервер не отвечает в Windows

    НУРАЛИ
    12.07.2017 в 11:18 (7 лет назад)

    Добрый день ситуация такая помогите. Телефон андроид самсунг не выходит в интернет ни по вайфай ни по мобильному интернету. С остальными гаджетами все ок. Помогите советом

    Сергей
    12.07.2017 в 14:41 (7 лет назад)

    Добрый день. Могу посоветовать только сделать сброс настроек на телефоне.

    Надежда
    16.07.2017 в 14:31 (7 лет назад)

    Здравствуйте, у меня подключен роутер. На телефоне он грузит, а на компьютере показывает желтый треугольник. Что делать?

    Сергей
    17.07.2017 в 11:32 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Думаю, что нужно настраивать роутер.

    Артем
    20.07.2017 в 13:13 (7 лет назад)

    Здравствуйте, у меня лучилась проблема, я решил сделать на компьютере полную очистку (антивирус) вирусы вот у брались а интернет (wifi) на компьютере пропал, подключение беспроводное, но вот дело в том что показывает то как всегда 3 палки на пк, и без треугольника, а ещё на мобильных устройствах у меня все так же прекрасно работает, посоветуйте пожалуйста что делать

    Сергей
    20.07.2017 в 16:59 (7 лет назад)

    Здравствуйте. С вашего описания очень сложно понять проблему. Прикрепите к комментарию скриншот, на котором можно увидеть проблему.

    Артем
    21.07.2017 в 10:50 (7 лет назад)

    Попробую объяснить по другому.
    2 месяца на зад я по своей неосторожности на разных сайтах словил вирус на свой ПК,
    И мышка себя не контролировала часто зависала (также как и клавиатура) я через самый обыкновенный антивирусник (Avast Free Antivirus) сдела полную отчистку своего компьютера, после чего вирусы исчезли вместе с ИНТЕРНЕТОМ, но как видите сигнал везде есть (и в Игровом центре и на значке wifi), перепробовало много всего dns кэш очищал (не помогло), ip водил в ручную (не помогло), dns клиент перезапускал и тоже не помогло, не знаю уже что сделать. Помогите решить вопрос, пожалуйста.

    Сергей
    21.07.2017 в 14:19 (7 лет назад)

    IP верните на автоматическое получение.
    Вручную пропишите DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
    Подробнее здесь.

    Вероника
    24.07.2017 в 16:56 (7 лет назад)

    Добрый день. Сбросила роутер к заводским и после этого вай фай подключается, но нет доступа к Интернету.

    Сергей
    24.07.2017 в 17:19 (7 лет назад)

    Добрый день. Вам нужно заново зайти в настройки роутера и настроить его на подключение к интернету.

    Елена
    24.07.2017 в 23:01 (7 лет назад)

    Здравствуйте.У меня проблема с вай фай на ноутбуке.Подключение отличное,а вот страницы не открываются ни как.Посоветуйте что-нибудь.На телефоне работает.

    Сергей
    24.07.2017 в 23:04 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Статья как раз по вашей проблеме.

    Юля
    25.07.2017 в 21:53 (7 лет назад)

    Добрый день, у меня интернет через вай фай на компе, планшете работает нормально, а на телефоне только с включённым VPN. Это только по домашнему интернету такая проблема, на работе телефон прекрасно работает и без vpn . Что это может быть? Спасибо

    Сергей
    25.07.2017 в 23:29 (7 лет назад)

    Добрый день. Что значит интернет работает не нормально? Какой у вас интернет? Какой роутер? После чего это произошло?

    Юля
    26.07.2017 в 06:53 (7 лет назад)

    Интернет работает — значит могу открывать все сайты, а в телефоне показывает что вай-фай подключён, но не могу зайти никуда, только после включения vpn все начинает работать, роутер d-link, началось с того, что и комп интернет потерял , было написано, что dns -сервер не отвечает, сбросила роутер до заводских настроек, комп и планшет заработал , а вот в телефоне надо включать vpn

    Сергей
    26.07.2017 в 16:54 (7 лет назад)

    Очень странная и непонятная проблема. Если планшет от домашней сети открывает сайты, а телефон нет. И при этом телефон нормально работает с другими сетями, то я не знаю что вам подсказать. Так как получается, что проблема не в телефоне и не в роутере.

    Анастасия
    28.07.2017 в 02:42 (7 лет назад)

    Вот такая беда у меня. Подключилась интернет. Все отлично было. Но появилась такая проблема. На моём телефоне( только на моём. На ноуте и телефонах родных все отлично) пропадает вифи. Не пропадает значек или светится по другому начинает( только белый он у меня). А имеен подключаюсь в вифи,10-12 минут все работе отлично, а потом интернен пропадает и чтобы он заработал нужно выключить и включить вифи на телефоне. Передагрузить короче говоря. Не телефон не роутер выключать не нужно. И такая проблема только на моём телефоне. И только с этой сетью. Я предполагала, что это может быть из-за того что роутер не правильно настроен ( на ноутбуке при подключении к сети есть значек (!)) вроде как настроен не правильно. Но тогда бы проблема была на всех устройствах. А не только у меня. А ещё это жутко бесит. Не могу даже нормально посидеть с телефона. Раздражает. Помогите ребятки.

    Андрей
    31.07.2017 в 02:06 (7 лет назад)

    У меня такова проблема. Вин-10, Мобильная точка создана. Планшет подключен. На планшете есть интеренет. Но на самом ноутбуке нету интернета при активной вай-фай точке. Точку отрубил и интернет обратно на ноутбук попал. Как сделать что бы был интернет в точке и самом ноутбуке. Интернет от кабеля. Еще заметил при активации точки локальный адаптер как бы отключает.

    Сергей
    31.07.2017 в 10:40 (7 лет назад)

    Как вы запускаете точку доступа? Интернет через высокоскоростное подключение? Мне кажется, что провайдер блокирует раздачу.

    Никита
    01.08.2017 в 14:42 (7 лет назад)

    Здравствуйте! У меня ноутбук и мобила подключены через wifi. Через некоторое время пользования интернета на ноутбуке, часто пропадает wifi. Самое интересное, что подключение показывается как обычно и показывается доступ к интернету. Не грузятся ссылки, отсутствует связь в играх и т.д., как в это же время на мобиле все работает. В чем может быть проблема ноутбука и как это исправить?

    Забыл еще написать, что интернет на ноутбуке начинает работать как только в ручную я отключаю и включаю свое подключение по wifi.

    Сергей
    01.08.2017 в 15:45 (7 лет назад)

    Здравствуйте. А с другими Wi-Fi сетями такие же проблемы?
    Пропадает интернет все время через одно и то же время? Без разницы что делать на ноутбуке?

    Галадриэль
    02.08.2017 в 00:35 (7 лет назад)

    Здравствуйте. У меня проблемы с вай-фаем на ноутбуке (Леново). Допустим, что на одинаковом расстоянии от модема находятся мой ноутбук и телефон/планшет/другой ноутбук (сравнивала с различными устройствами). На телефоне /планшете/другом ноутбуке Интернет ловит и очень хорошо работает, а вот на моем ноутбуке ловит очень плохо, с отметкой «Ограничено» и ничего не загружается. С чем это может быть связано и как можно исправить? Заранее большое спасибо

    Сергей
    02.08.2017 в 10:24 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Если статус подключения «Ограничено», то посмотрите эту статью.
    Все время такая проблема? Со всеми сетями?

    Анастасия
    02.08.2017 в 02:56 (7 лет назад)

    Вот такая беда у меня. Подключилась интернет. Все отлично было. Но появилась такая проблема. На моём телефоне( только на моём. На ноуте и телефонах родных все отлично) пропадает вифи. Не пропадает значек или светится по другому начинает( только белый он у меня). А имеен подключаюсь в вифи,10-12 минут все работе отлично, а потом интернен пропадает и чтобы он заработал нужно выключить и включить вифи на телефоне. Передагрузить короче говоря. Не телефон не роутер выключать не нужно. И такая проблема только на моём телефоне. И только с этой сетью. Я предполагала, что это может быть из-за того что роутер не правильно настроен ( на ноутбуке при подключении к сети есть значек (!)) вроде как настроен не правильно. Но тогда бы проблема была на всех устройствах. А не только у меня. А ещё это жутко бесит. Не могу даже нормально посидеть с телефона. Раздражает.

    Сергей
    02.08.2017 в 10:18 (7 лет назад)

    В данном случае нужно экспериментировать с настройками роутера. С другими сетями точно все хорошо и долго работает?

    Елена
    05.08.2017 в 21:16 (7 лет назад)

    Здравствуйте. У меня вай-фай работает. На телефоне отлично ловит, а на нетбуке, через раз. То открываются страницы, то нет, будто инета нет. А на телефоне, по прежнему все отлично. Проблема в нетбуке? 8 лет — диагноз?

    Сергей
    05.08.2017 в 22:43 (7 лет назад)

    Чтобы хоть что-то ответить, нужна хоть какая-то конкретная информация по проблеме.

    Паха
    07.08.2017 в 13:25 (7 лет назад)

    Сижу второй день ломаю мозг. К роутору подключено тв и два пк один из которых не отображает страницы, вай фай ловит чётко, у второго пк без проблем работает да и у меня без сбоев было.. Как тут рас и все статус подключение все есть интернет подключён а в браузера ошибка типа сервер не найден, проблема при загрузке страницы, а при перезагрузке пк бывает на 2мин погружает страницу а потом оп и все, я уже и виду перебил хм поставил. Через это может быть может есть идеи.. вирус чи брав хз вроде в диспетчере все чётко без восклицательных. Работать надо а тут капец

    Сергей
    07.08.2017 в 13:46 (7 лет назад)

    Пробуйте советы из статьи. Сброс настроек сети, пропишите DNS, проверьте настройки прокси сервера.

    Мирлан
    07.08.2017 в 15:08 (7 лет назад)

    Спасибо, помогло.

    Зейнеб
    11.08.2017 в 13:19 (7 лет назад)

    такая проблема, айфон4 подключен к вай фаю,появляется знак подключения,но не подключен к интернету.
    пробовала перезагрузить роутер,все равно,так же подключалась к другим роутерам,но все равно не подключается к интернету,помогите пожалуйста,не знаю что делать

    Сергей
    11.08.2017 в 13:27 (7 лет назад)

    Если проблема со всеми сетями, значит что-то с самим iPhone. Попробуйте сделать сброс сети и другие советы из статьи: iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

    з
    11.08.2017 в 20:03 (7 лет назад)

    подскажите,что будет если сделать сброс настроек сети на iPhone?
    Все содержимое на телефоне исчезнет?

    Сергей
    11.08.2017 в 21:07 (7 лет назад)

    Нет, после сброса настроек сети настройки телефона не будут сброшены.

    Ареэль
    13.08.2017 в 23:18 (7 лет назад)

    на компьютере 3 палки вай фая, вместо привычных 5, что делать?

    Сергей
    13.08.2017 в 23:29 (7 лет назад)

    Думаю, что ничего не делать. 3 деления вполне достаточно. Если вам нужно 5, то сядьте возле самого роутера.

    Ареэль
    14.08.2017 в 00:08 (7 лет назад)

    В том то и дело, что роутер стоит в упор, а страницы и вовсе не грузит, не возможно даже скачать, что либо, я уже все пересмотрел, а проблема так и осталась.

    Сергей
    14.08.2017 в 09:29 (7 лет назад)

    Ну проблема же не в 3 делениях уровня сигнала. Опишите проблему подробно, если хотите.

    +
    14.08.2017 в 00:06 (7 лет назад)

    подскажите пожалуйста что делать,если нужно сделать сброс настроек,но совершенно не помнишь пароль?

    Сергей
    14.08.2017 в 09:28 (7 лет назад)

    Сброс настроек роутера? На роутере есть кнопка Reset, которой можно сделать сброс настроек. Пароль не нужен.

    Анна
    14.08.2017 в 16:12 (7 лет назад)

    Добрый день! У меня Люмия 730, к Wi-fi подключается, но страницы не загружаются. Проблема не в роутере т.к. на другом гаджете все нормально. Случается уже не первый раз, до этого такое было, и пришлось ПОЛНОСТЬЮ сбрасывать все настройки. Как обойтись без этого, в чем проблема??? Спасибо

    Сергей
    14.08.2017 в 16:26 (7 лет назад)

    Добрый день. Такая проблема со всеми Wi-Fi сетями?
    После чего это произошло? Может какую-то программу поставили, настройки сменили?

    Анна
    14.08.2017 в 19:16 (7 лет назад)

    Ничего не делала, только VPN включила, но после этого ещё работало. Так со всеми сетями.
    Может ли быть проблема в VPN???

    Сергей
    14.08.2017 в 19:19 (7 лет назад)

    Попробуйте удалить программу, через которую пользуетесь VPN. Перезагрузите телефон.
    Насколько я знаю, в Windows mobile сброс сети не сделать, скорее всего придется делать полный сброс настроек.

    Анна
    14.08.2017 в 19:20 (7 лет назад)

    Только что все сделала! Работает!! Огромное спасибо!

    Сергей
    14.08.2017 в 19:36 (7 лет назад)

    Отлично!

    Анна
    16.08.2017 в 13:00 (7 лет назад)

    У меня на ноутбуке значок вай фай горит без восклицательного знака, но интернет страницы не загружает. На всех других устройствах вай фай ловит.

    Сергей
    16.08.2017 в 13:22 (7 лет назад)

    Пробуйте советы из статьи.

    Данил
    17.08.2017 в 17:39 (7 лет назад)

    Здравствуйте, у меня такая проблема. Подключен интернет на прямую к компьютеру, пк показывает что инет есть, но при этом я не могу открыть ни один сайт. Не грузится. Перезагружать проьовал, проблемы с подключением пк не находил при проверке

    Сергей
    17.08.2017 в 17:43 (7 лет назад)

    Здравствуйте. В первую очередь попробуйте все советы из статьи. По очереди.

    Артем
    18.08.2017 в 11:24 (7 лет назад)

    У меня компьютер и телефон подключены к сети wi-fi роутера. Однако в телефоне все отлично работает, а в компютере нет. Когда я захожу в Хром или Яндекс мне пишут, что не удается получить доступ к сайту. Пробовал, как написано ниже, включать и выключать прокси-сервер — ничего не помогло, а диагностика сети ничего не выявляет. У меня Windows 7, прошу помогите пожалуйста!

    Сергей
    18.08.2017 в 13:37 (7 лет назад)

    Статус подключения на компьютере какой? Без предупреждений?
    Посмотрите решения в статье: Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты
    Первым делом пропишите DNS от Google, сделайте сброс сетевых настроек.

    Серж
    19.08.2017 в 23:55 (7 лет назад)

    Здравствуйте, дома 2 одинаковых роутера. Все смартфоны и 2 из 3 ноутбуков подключаются без проблем к любым из них. Один ноутбук подключается только к одному. Когда подключается к другому сеть есть, но страницы не открываются. Пишет «Не удается получить доступ к сайту». DNS прописал — ничего, через строку сбросил — тоже ничего. Единственное, что заметил, надпись «не удалось найти ahost.exe» сразу после подключения к вай фай. Как заметил, убрал в автозапуске все, больше сообщение не появлялось. Но проблема не решилась

    Сергей
    20.08.2017 в 09:07 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Если ошибка по DNS, а смена DNS-адресов не помогла, то сложно сказать в чем проблема. Возможно, какой-то вирус. Но странно, что проблема только с одной Wi-Fi сетью.
    Ну и ошибки «не удалось найти ahost.exe» не должно было быть. А в автозагрузке посмотрите где находится ahost.exe. Может это программа какая-то, и ее нужно удалить. Ну и проверьте компьютер антивирусной утилитой.
    Сброс настроек делали полностью, по инструкции? Или только сброс кэша DNS делали?

    Евгений
    20.08.2017 в 16:01 (7 лет назад)

    Здравствуйте Сергей,У меня возникла некая проблема…На роутере ip «192.168.8.254» (написано в руководстве).Так вот когда вбиваю этот ip в строку URL у меня не подключается.DVG-5402SP вот название моего роутера.И я читал у вас что можно поробовать настроить через Вай фай от роутера,так вот ещё одна проблема мой роутер не раздаёт вай фай. Не подскажите что делать?Выкидывать роутер или нет?

    Сергей
    20.08.2017 в 16:12 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Вы имеете введу, что не получается зайти в настройки DVG-5402SP?
    Сначала сделайте сброс настроек. Включите DVG-5402SP, зажмите чем-то острым кнопку Reset и подержите 10-15 секунд.
    Проверьте, чтобы на компьютере, в свойствах сетевого соединения было выставлено автоматическое получение IP.

    Евгений
    20.08.2017 в 17:37 (7 лет назад)

    В общем я всё сделал как сказано в разделе «автоматическое получение IP» после этого у меня пропал интернет,я перезагрузил компьютер и роутер и ничего он не вернулся. Сделал сброс настроек (кст как понять что он сделался? Я подержал 14 секунд и всё.) Ну после этого всего у меня интернет так и не вернулся так что вот.Есть ли ещё какие нибудь способы?

    Сергей
    20.08.2017 в 17:43 (7 лет назад)

    Когда происходит сброс — можно понять по поведению индикаторов.
    Не знаю, что вам еще подсказать.

    Настя
    20.08.2017 в 20:33 (7 лет назад)

    Здравствуйте
    Вот только недавно купила роутер и все было хорошо,все работало.
    Но вот прямо сейчас в реальном времини случилась беда.
    Только что было подключение к интернету ,а сейчас уже нету.Уже и выключала и включала.Нету интернета ,но светится вай фай.Не знаю что делать.Если можете что то посоветовать буду благодарна.

    Сергей
    20.08.2017 в 21:25 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Может у провайдера проблема. Проверьте, работает ли интернет напрямую.
    Интернет пропал на всех подключенных устройствах?

    Елизавета
    20.08.2017 в 22:13 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Проблема такая : айфон к сети wi-fi подключился, а значка,что есть интернет нету. Как и самого Интернета. Т.е. Пишет «подключён», но при этом страницы не прогружаются, говорит,что нету соединения. Интернет на остальных устройствах работает хорошо,и как я поняла проблема в телефоне. Может что посоветуете?

    Сергей
    20.08.2017 в 22:17 (7 лет назад)

    Здравствуйте. По этой теме я писал в статье: iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет.
    Ничего нового, к сожалению, подсказать не могу.

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".
    Добавить комментарий: