TWS наушники JBL: не работает один наушник, не подключаются по Bluetooth, не заряжаются

Эта статья будет полностью посвящена решению разных проблем с беспроводными TWS наушниками JBL. Как правило, в случае с раздельными наушниками (они же TWS) проблема одна – когда к телефону, компьютеру, или другому устройству подключается только один наушник. Соответственно работает только один наушник, правый или левый. А второй наушник не работает. С наушниками JBL такое тоже бывает. Решения, в зависимости от модели наушников, могут быть разные. Так же бывают другие проблемы с подключением по Bluetooth. Например, когда тот же телефон, или другое устройство не видит наушники JBL, или они не подключаются (ошибка в процессе подключения).

Решения, которые мы рассмотрим ниже, подойдут ко всем наушникам JBL формата TWS. Это те модели, где два Bluetooth наушника раздельно. Их у JBL очень много: Tune 215TWS, Tune 225TWS, Tune 110, Tune 120, Tune 125, Tune 220, JBL C100, Live 300TWS, Live Free NC+, Free II, Live Pro+, UA True Wireless Streak, Reflect Flow, Free X, Club Pro+. В целом это достаточно качественные и надежные наушники. То, что иногда перестает играть один наушник – проблема скорее именно формата TWS и неправильной эксплуатации. Бывает, что просто происходит рассинхронизация наушников между собой, после чего работает только одно ухо, а второе не подключается.

Если вы не знаете как подключить свои наушники к телефону – смотрите эту инструкцию.

Перестал играть правый или левый наушник JBL

Чаще всего любые проблемы с подключением наушников решаются разрывом сопряжения (удаляем наушники на устройстве) и повторным подключением. Ели это не помогло, нужно выполнить синхронизацию наушников между собой. Для этого нужно либо 3-5 раз нажать на кнопку на наушниках, либо сделать сброс наушников JBL. Давайте рассмотрим все решения более подробно.

1. Удаляем наушники на устройстве

Это очень важно! Перед тем как применять любое решение, нужно сначала удалить наушники в настройках Bluetooth на своем смартфоне, планшете, ноутбуке или другом устройстве. На всех устройствах, с которыми вы сопрягали наушники (которые есть по близости).

Сделать это не сложно:

  1. Откройте настройки Bluetooth на вашем телефоне или другом устройстве.
  2. В списке подключенных устройств найдите свои наушники JBL.
  3. Откройте меню (свойства). Нужно либо нажать на название наушников, либо на меню (три точки), либо на значок (i) (на Айфоне).
  4. Дальше выберите "Удалить", "Удалить устройство",  или "Забыть это устройство".
    Отключение наушников JBL TWS от телефона
  5. После этого положите оба наушника в кейс (если они вне кейса) на 10 секунд.
  6. Извлеките их из кейса, подождите еще секунд 10-20.
  7. Заново подключите наушники JBL к своему устройству.

Если что, вот подробная инструкция: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве. Там я показывал, как сделать это на телефонах с Android, на iPhone и в Windows 10.

Если это не помогло (продолжает работать только один наушник), то снова их удалите и попробуйте применить другие решения.

2. Синхронизация наушников JBL между собой

  1. Обязательно удалите наушник на устройстве (об этом я писал выше).
  2. Установите наушники в зарядной кейс на 10 секунд и достаньте их.
  3. Одновременно сделайте три нажатия на кнопки на правом и левом наушнике.
    Синхронизация наушников JBL по Bluetooth
  4. Наушники должны соединится между собой (чаще всего индикатор мигает белым и синим цветом на обеих наушниках, а затем синим на одном, но это зависит от модели, у вас может быть по-другому). Именно такой способ работает на Tune 125, Tune 225, JBL Free X и т. д.
  5. Можно подключать наушники к телефону.

Если не сработало:

  • Попробуйте нажать на кнопку 5 раз. Одновременно на правом и левом наушнике. Точно работает на JBL C100TWS.
    Соединение наушников JBL C100TWS чтобы играли оба
  • Попробуйте после нажатия на кнопки поставить наушник в кейс на 10 секунд, после чего извлечь наушники из кейса и подключить к телефону.

Вот так этот момент показан в официальной инструкции от JBL (для модели TUNE 225):

Не работает один наушник JBL Tune

Но на некоторых моделях нужно нажать 5 раз, так что пробуем оба варианта. И не забывайте перед этим удалять сопряжение с наушниками на телефоне!

3. Сброс настроек

Положительных отзывов об этом решении не много, а в инструкции от JBL вообще нет информации по сбросу настроек, но можно попробовать.

  1. Удаляем наушники в настройках Bluetooth на устройстве.
  2. Достаем оба наушника из кейса и одновременно зажимаем кнопки на 50-80 секунд (пробуйте по-разному, так как конкретной информации нет).
  3. После этого кладем наушник обратно в кейс.
  4. Через секунд 10-20 достаем наушники и ждем еще секунд 10.
  5. Соединяем их со своим устройством.

Почему не заряжаются наушники JBL?

Бывает, что перестает заряжаться либо только правый или левый наушник, либо оба наушника. Причин, конечно, может быть много. Так же бывает, что один наушник садится быстрее чем другой. Об этом я уже писал.

  1. Обязательно зарядите сам кейс. Если возникли проблемы с зарядкой кейса, попробуйте использовать другой кабель и подключить его к другому источнику питания.
  2. На кейсе и наушниках есть контакты, через которые наушники соединяются с кейсом. Проверьте их.
    Не заряжаются наушники JBLМожно протереть контакты ватным диском, намочив его спиртом.
  3. Обратите внимание на то, как ведет себя индикатор на кейсе и на наушнике (наушниках) после установки в кейс.
  4. Отдельная статья с возможными причинами и решениями этой проблемы на разных TWS наушниках: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников. Для JBL тоже подойдет.

Если остались какие-то вопросы, что-то не понятно из статьи или не получилось – пишите в комментариях. Так же попрошу вас написать о результатах применения описанных выше решений. Дайте знать, если вам удалось починить свои наушники JBL. Возможно, вы знаете еще какие-то решения. Буду благодарен, если поделитесь!

371
227759
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 371
Alla
23.10.2022 в 00:46 (2 месяца назад)

Добрый вечер. У меня сломался один наушник jbl выпал из кармана и переехала машина. Возможна ли замена одно наушника?

Сергей
23.10.2022 в 14:18 (2 месяца назад)

Этот вопрос нужно задать в поддержку производителя. Указать модель.
У меня нет такой информации.

Дастан
01.11.2022 в 19:18 (1 месяц назад)

Мне помогло , одно ухо не играло 3раза нажал синхронизация прошла . Синий и белый стали синхронно моргать до этого не попадалось в такт

Людмила
04.11.2022 в 09:19 (1 месяц назад)

Здравствуйте, у меня наушники JBL TUNE 115TWS левый наушник не работает, хотя индикатор на нем горит синий когда вынимаешь из кейса и при нажатие на кнопку слышится как будто он включается но не синхрализируется с правым что можно сделать, подскажите.

Сергей
04.11.2022 в 22:40 (1 месяц назад)

Применяйте решения из этой статьи. Если по аппаратной части все ок, то сброс/синхронизация поможет.

Ирина
06.11.2022 в 10:28 (1 месяц назад)

У меня собака сгрызла один наушник jbl. Что делать?

Капитан Очевидность
07.11.2022 в 10:27 (1 месяц назад)

Принять сей факт.

Ant
07.11.2022 в 16:30 (1 месяц назад)

В кейсе заряжаются, а как ввнимаю левый наушник он не включается и индикаторы на нем все гаснут. Tune 225 tws

Сергей
07.11.2022 в 21:05 (1 месяц назад)

Нужно нести их в сервисный центр. Это аппаратная поломка.

Ant
08.11.2022 в 14:25 (1 месяц назад)

Спасибо за ответ, уже нашел и исправил поломку.
И вы правы от платы отошёл проводок

Алексей
08.11.2022 в 20:52 (1 месяц назад)

Подскажите в один момент наушник левый (модель JBL RFL FLOW PRO) стал заглушено работать, вообще не слышно, прям ели-eли, одновременно правый работает отлично, при проверке звука в приложении это называется («проверка размера наушников») — правый наушник — хорошая герметичность, а на левом наушнике — Недостаточная герметичность, при чем на обоих одинаковые амбушюры… Уже и перезапускал и удалял, и до заводских сбрасывал, переустанавливал ничего не получается, ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ЕЩЁ СДЕЛАТЬ???

Сергей
09.11.2022 в 21:33 (4 недели назад)

Алексей, к сожалению, не подскажу по вашей проблеме, так как не сталкивался.

Сейран
09.11.2022 в 10:13 (4 недели назад)

Купил месяц назад наушники JBL S800 правый наушник заряжается 1 минуту и прекращает зарядку не доходит до 100% всегда 60% чем это связано?

Сергей
09.11.2022 в 20:03 (4 недели назад)

Скорее всего это связанно с аппаратной неисправностью аккумулятора в наушнике.
Более подробно вам смогут ответить только после диагностики в сервисном центре.

Максим
10.11.2022 в 17:42 (4 недели назад)

Добрый день! Наушники JBL 225 перестал работать правый наушник, на нажатие кнопки включения реагирует есть звук, но нет звука соединения с телефоном. Пробовал сделать перезагрузку, как указано в статье, но все равно мигание белого и синего света, с левым наушником нет синхронизации. Да и подключение наушников к Bluetooth происходит только по левому наушнику, по правому даже не подключается.

Сергей
10.11.2022 в 23:08 (4 недели назад)

Они не должны подключаться отдельно левый и правый.
Что вы уже пробовали делать и как?

Максим
11.11.2022 в 09:51 (4 недели назад)

Отключал от телефона, делал перезагрузку наушников. Нажимал одновременно обе кнопки и держал так около 1,5 минуты, наушники не перезагружались. Нажимал 5 раз подряд одновременно на кнопки наушников. Подключал к другому телефону, ситуация та же.

Максим
11.11.2022 в 09:55 (4 недели назад)

Сегодня одел оба наушника, естественно работал только один, второй держал в ухе, авось заработает))) Но чуда не свершилось. Единственное, правый не работающий наушник через определенное время издавал звук отключения, а левый как работал так и работал.

Сергей
11.11.2022 в 20:10 (4 недели назад)

Решение удалить наушники на телефоне, достать оба из кейса и три раза нажать на кнопку на каждом наушнике (одновременно) должно сработать. Других решений не могу подсказать. Разве что там какая-то аппаратная поломка.

Емма
10.11.2022 в 23:53 (4 недели назад)

У меня беспроводные наушники Pshb721. После пол года использование сейчас они заражение на 80% я их велючаю, они включаються и даже подключаются, и починают мигать синим с червоным и отулючаются, я думала что это забагало и у меня розряженые наушники (Такие баги вже были ) Но я ставлю их на зарядку, и они просто не заряжают, я не знаю что делать, родители новые не купят, а без наушников не могу, помогите пожалуйста!

Сергей
11.11.2022 в 22:47 (4 недели назад)

На подобных наушниках такие проблемы часто бывают. Скорее всего там уже вышел из строя аккумулятор.

Степан
11.11.2022 в 00:38 (4 недели назад)

Добрый день! Наушники jbl tune 225tws.
Периодически пропадает звук, то на одном, то на другом наушние, то вместе, но потом появляется.
Может долго работать, но потом заного тоже самое…
При подключении к компьютеру и к телефону одинаково…

Сергей
11.11.2022 в 20:23 (4 недели назад)

Странная ситуация. Даже не знаю, что вам посоветовать. Сброс/синхронизация здесь явно не поможет, а других вариантов нет. Разве что нести их в сервисный центр на диагностику.

Даниил
19.11.2022 в 23:43 (3 недели назад)

В один момент правый наушник JBL Tune 120 перестал звучать полностью никаких звуков

Ренат
11.11.2022 в 16:46 (4 недели назад)

Доброго дня,JBL Tune 225TWS,після укладання в кейсі навушників, через деякий час правий навушники мигає синім та не заряджається.Після повторної установки в кейс заряджається та через деякий час все повторюється.Всі можливі маніпуляції виконав

Сергей
11.11.2022 в 20:35 (4 недели назад)

Похоже на популярную проблему с аккумулятором. Настройки и другие программные решения здесь не помогут. Нужно делать диагностику.
Если они на гарантии, то можете отнести их в СЦ.

Никита
13.11.2022 в 04:39 (4 недели назад)

Добрый день. Купил себе беспроводные вакуумные наушники JBL WAVE 100TWS. И сегодня я подключаю наушники к телефону и по неизвестной причине правый наушник то не играет музыку (но он подключен и я могу кнопками переключать музыку) то он недолго играет а потом начинается прерывание музыки. Я попробовал всё что было тут написано и ничего не помогло, вообще без понятия что делать, может кто-то поможет пожалуйста?

Сергей
13.11.2022 в 23:06 (4 недели назад)

Для проверки нужно подключить их к другому устройству.
Возможно, это заводской брак.

Эльдар
13.11.2022 в 21:12 (4 недели назад)

Здравствуйте, у меня наушники JBL 215TWS, перестал заряжаться правый наушник, редко подключается, отключается через время, что делать?

Сергей
13.11.2022 в 23:03 (4 недели назад)

Нести на ремонт по гарантии или за деньги, или покупать новые наушники.

иван
14.11.2022 в 14:12 (4 недели назад)

приветствую, у меня наушники JBL wave 100 tws в блютузе моего телефона их два, я подключаю двоих одновременно и работает лишь тот который был подключён в последний раз, при всём этом на паузу ставят музыку оба и начинает играть после тот кто запускает музыку

добавлю то что, наушники у меня уже как пол года больше даже и всё работала исправно

Сергей
14.11.2022 в 19:05 (3 недели назад)

В статье есть инструкции по сбросу настроек и синхронизации наушников.

иван
15.11.2022 в 16:36 (3 недели назад)

я всё перепробывал и по видео, и по статье, зажимал на 80 секунд белый индикатор на наушниках так и не загорелся, и правый доставал отдельно, зажимал на 10 сек и убирал тоже не помогло(при этом на телефона я их в блютузе отключил ну то-есть забыл так понятнее)

Сергей
15.11.2022 в 21:49 (3 недели назад)

Как ведет себя индикатор на левом и на правом наушнике (когда они отключены от телефона)?

Артем
15.11.2022 в 22:38 (3 недели назад)

Добрый день!
Пару месяцев наушники JBL 150 TWS пролежали в чехле, не пользовался. Они разрядились.
Поставил на зарядку: чехол зарядился, левый наушник зарядился. Правый не горит при зарядке, не мигает, вообще не реагирует ни на что, не работает.
Что-то можете посоветовать, пожалуйста?
Спасибо заранее!

Сергей
16.11.2022 в 21:16 (3 недели назад)

Могу посоветовать применить решения из этой статьи.

Дионис
17.11.2022 в 10:26 (3 недели назад)

Братик от души!)

Анна
18.11.2022 в 20:18 (3 недели назад)

у меня была такая же проблема 1 в 1. в общем, почитав эту статью и комментарии и применив метод тыка всё же удалось устранить неполадку. если подробнее, то:

1. удалила устройство с телефона,
2. выключила наушники долгим нажатием и поместила в кейс,
3. достала снова и поочередно на каждом нажимала по 3 раза на кнопки — как я поняла, тут главное нажимать поочередно до тех пор, пока индикаторы на наушниках не начнут гореть синхронно и одинаково сине-белым,
4. заново подключила к телефону и ву-а-ля! при этом был характерный звучок соединения наушником между собой, такой маленький бульк))
спасибо, статья и чей-то коммент про синхронное мигание помогли! до этого месяц с ними билась

Сергей
19.11.2022 в 19:39 (3 недели назад)

Спасибо! А какие у вас наушники?

Анна
21.11.2022 в 11:04 (3 недели назад)

JBL Tune 225 TWS

Софья
19.11.2022 в 01:37 (3 недели назад)

У меня наушники JBL WAVE100TWS раньше я могла слушать один наушник потом вставить в ухо другой и он сразу подключался сейчас они работают по отдельности япробовала все ничего не работает

даша
19.11.2022 в 16:45 (3 недели назад)

наушники упали с высоты кармана в кейсе, сначала мигали, а потом через минуты 4 вообще перестали мигать и какие-либо признаки жизни подавать….че делать?

Сергей
19.11.2022 в 19:34 (3 недели назад)

Нести в мастерскую, покупать новые. Не совсем понимаю как я могу помочь в этой ситуации.

Антон
22.11.2022 в 18:24 (2 недели назад)

Помогла синхронизация (3 нажатия подряд на каждом из наушников, вне кейса). Спасибо большое!
Модель: jbl under armour true wireless streak

Таня
24.11.2022 в 19:26 (2 недели назад)

Здравствуйте, JBL Tune125 TWS.Не помогает ничего-включала,выключала,синхронизировала… теряется связь наушников друг с другом, пропадает звук, потом включается по нарастающей то в одном, то в другом ухе, потом синхронизируются и получается стерео секунд на 10, затем звук гаснет секунд на 5 или играет только одно ухо. Непрерывного звучания нет. Новые из коробки, были куплены на родном сайте, отправлены обратно, магазин отписался,что не нашел дефектов. Не представляю,чтос ними делать.

Сергей
25.11.2022 в 23:11 (2 недели назад)

Отправлять в сервисный центр JBL. Не вижу других вариантов.

Дмитрий
27.11.2022 в 18:03 (2 недели назад)

Добрый вечер! Ваша статья мне помогла,спасибо) подключались оба наушника, но буквально через минуту левый отключался. Благодаря вам все теперь работает

Сергей
27.11.2022 в 20:10 (2 недели назад)

Рад помочь!

Fretting
27.11.2022 в 18:26 (2 недели назад)

Здравствуйте, наушники Jbl wave100tws, оба наушника подключаются к телефону, но правый наушник не издает звука, хотя кнопки на нем работают

Сергей
27.11.2022 в 20:10 (2 недели назад)

В таких случая я первым делом рекомендую проверять эти наушники с другим устройством. Если там такая же проблема, значит нужно разбирать их и искать причину. Если с другим устройством они работают, тогда необходимо проверить настройки баланса звука на этом телефоне (обычно в разделе «специальные возможности» в настройках).

Fretting
27.11.2022 в 21:25 (2 недели назад)

А какая причина может быть ?

Сергей
27.11.2022 в 22:14 (2 недели назад)

Я ответил вам выше.

Андрей
28.11.2022 в 00:35 (2 недели назад)

что делать наушники стали тихо работать

Евгения
28.11.2022 в 22:48 (1 неделя назад)

Спасибо огромное автору статьи! Все получилось

Артур
05.12.2022 в 17:03 (4 дня назад)

Наушники jbl live pro+ не включается кейс только через зарядник, сами наушники тоже через раз включаются, что может быть?

Сергей
05.12.2022 в 17:49 (3 дня назад)

Явно проблема аппаратная. В таком случае только в сервисный центр на диагностику. Скорее всего как обычно, что то с аккумулятором.

Вася
08.12.2022 в 12:00 (18 часов назад)

TWS 225 JBL. Пробовал все по-разному. Заработало после сброса настроек по п.3 и потом синхронизации по п.2.

Сергей
08.12.2022 в 18:52 (11 часов назад)

Отлично!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: