TWS наушники JBL: не работает один наушник, не подключаются по Bluetooth, не заряжаются
Эта статья будет полностью посвящена решению разных проблем с беспроводными TWS наушниками JBL. Как правило, в случае с раздельными наушниками (они же TWS) проблема одна – когда к телефону, компьютеру, или другому устройству подключается только один наушник. Соответственно работает только один наушник, правый или левый. А второй наушник не работает. С наушниками JBL такое тоже бывает. Решения, в зависимости от модели наушников, могут быть разные. Так же бывают другие проблемы с подключением по Bluetooth. Например, когда тот же телефон, или другое устройство не видит наушники JBL, или они не подключаются (ошибка в процессе подключения).
Решения, которые мы рассмотрим ниже, подойдут ко всем наушникам JBL формата TWS. Это те модели, где два Bluetooth наушника раздельно. Их у JBL очень много: Tune 215TWS, Tune 225TWS, Tune 110, Tune 120, Tune 125, Tune 220, JBL C100, Live 300TWS, Live Free NC+, Free II, Live Pro+, UA True Wireless Streak, Reflect Flow, Free X, Club Pro+. В целом это достаточно качественные и надежные наушники. То, что иногда перестает играть один наушник – проблема скорее именно формата TWS и неправильной эксплуатации. Бывает, что просто происходит рассинхронизация наушников между собой, после чего работает только одно ухо, а второе не подключается.
Если вы не знаете как подключить свои наушники к телефону – смотрите эту инструкцию.
Перестал играть правый или левый наушник JBL
Чаще всего любые проблемы с подключением наушников решаются разрывом сопряжения (удаляем наушники на устройстве) и повторным подключением. Ели это не помогло, нужно выполнить синхронизацию наушников между собой. Для этого нужно либо 3-5 раз нажать на кнопку на наушниках, либо сделать сброс наушников JBL. Давайте рассмотрим все решения более подробно.
1. Удаляем наушники на устройстве
Это очень важно! Перед тем как применять любое решение, нужно сначала удалить наушники в настройках Bluetooth на своем смартфоне, планшете, ноутбуке или другом устройстве. На всех устройствах, с которыми вы сопрягали наушники (которые есть по близости).
Сделать это не сложно:
- Откройте настройки Bluetooth на вашем телефоне или другом устройстве.
- В списке подключенных устройств найдите свои наушники JBL.
- Откройте меню (свойства). Нужно либо нажать на название наушников, либо на меню (три точки), либо на значок (i) (на Айфоне).
- Дальше выберите "Удалить", "Удалить устройство", или "Забыть это устройство".
- После этого положите оба наушника в кейс (если они вне кейса) на 10 секунд.
- Извлеките их из кейса, подождите еще секунд 10-20.
- Заново подключите наушники JBL к своему устройству.
Если что, вот подробная инструкция: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве. Там я показывал, как сделать это на телефонах с Android, на iPhone и в Windows 10.
Если это не помогло (продолжает работать только один наушник), то снова их удалите и попробуйте применить другие решения.
2. Синхронизация наушников JBL между собой
- Обязательно удалите наушник на устройстве (об этом я писал выше).
- Установите наушники в зарядной кейс на 10 секунд и достаньте их.
- Одновременно сделайте три нажатия на кнопки на правом и левом наушнике.
- Наушники должны соединится между собой (чаще всего индикатор мигает белым и синим цветом на обеих наушниках, а затем синим на одном, но это зависит от модели, у вас может быть по-другому). Именно такой способ работает на Tune 125, Tune 225, JBL Free X и т. д.
- Можно подключать наушники к телефону.
Если не сработало:
- Попробуйте нажать на кнопку 5 раз. Одновременно на правом и левом наушнике. Точно работает на JBL C100TWS.
- Попробуйте после нажатия на кнопки поставить наушник в кейс на 10 секунд, после чего извлечь наушники из кейса и подключить к телефону.
Вот так этот момент показан в официальной инструкции от JBL (для модели TUNE 225):
Но на некоторых моделях нужно нажать 5 раз, так что пробуем оба варианта. И не забывайте перед этим удалять сопряжение с наушниками на телефоне!
3. Сброс настроек
Положительных отзывов об этом решении не много, а в инструкции от JBL вообще нет информации по сбросу настроек, но можно попробовать.
- Удаляем наушники в настройках Bluetooth на устройстве.
- Достаем оба наушника из кейса и одновременно зажимаем кнопки на 50-80 секунд (пробуйте по-разному, так как конкретной информации нет).
- После этого кладем наушник обратно в кейс.
- Через секунд 10-20 достаем наушники и ждем еще секунд 10.
- Соединяем их со своим устройством.
Более подробная инструкция: как сделать сброс наушников JBL до заводских настроек.
Почему не заряжаются наушники JBL?
Бывает, что перестает заряжаться либо только правый или левый наушник, либо оба наушника. Причин, конечно, может быть много. Так же бывает, что один наушник садится быстрее чем другой. Об этом я уже писал.
- Обязательно зарядите сам кейс. Если возникли проблемы с зарядкой кейса, попробуйте использовать другой кабель и подключить его к другому источнику питания.
- На кейсе и наушниках есть контакты, через которые наушники соединяются с кейсом. Проверьте их.
Можно протереть контакты ватным диском, намочив его спиртом. - Обратите внимание на то, как ведет себя индикатор на кейсе и на наушнике (наушниках) после установки в кейс.
- Отдельная статья с возможными причинами и решениями этой проблемы на разных TWS наушниках: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников. Для JBL тоже подойдет.
Если остались какие-то вопросы, что-то не понятно из статьи или не получилось – пишите в комментариях. Так же попрошу вас написать о результатах применения описанных выше решений. Дайте знать, если вам удалось починить свои наушники JBL. Возможно, вы знаете еще какие-то решения. Буду благодарен, если поделитесь!
735
508384
Сергей
Почему AirPods не подключаются к ноутбуку или компьютеру? 
Наушники Philips не подключаются, телефон их не видит, не работает левый или правый наушник. Сброс настроек наушников Philips 
Наушники Realme не подключаются, не работает один наушник. Сброс и синхронизация Realme Buds 
Сброс наушников Huawei если они не подключаются, работает один наушник, устройства не находят их по Bluetooth
СПАСИБО!!!!!!!!!!! У меня WANE100TWS. Я прошерстил весь интернет, пока не нашёл Вашу статью! Я не дмал, что что-то получится, но оно сработало!
для тех, кто не понял что делать:
Нужно было три раза нажать на наушники и убрать в кейс секунд на 10. И всё! С первой попытки!
Спасибо за комментарий!
Блин, спасибо большое, мучалась дня три, не могла понять что происходит. Все заряжается, все работает, а не синхронизировался с левым наушником, думала всё, новые надо брать, случайно на вас наткнулась, и вуаля, все получилось, с первого раза, я очень довольна, спасибо вам большое)
Круто! Рад помочь!
Сброс настроек(пункт 3) помог
Спасибо
Пс. Не тыкайте на них пока одни в кейсе)))
JBL WAVE 100tws — перестал играть правый наушник. если покрутить в ухе, то звук иногда восстанавливается. при этом соединение не потеряно — если нажать кнопку на наушнике, то воспроизведение видео становится на паузу, как и должно быть. пробовал удалять на телефоне, делать синхронизацию нажатием 3 и 5 раз, не помогло.
Похоже на то, что просто какой-то контакт в наушнике отходит. Нужно разбирать его и искать причину.
Весной наушники JBL WAVE100TWS работали. Летом их не трогал(не нуж6ы были). Лежат в чехле, в сухом месте. Пару дней назад достал их чтобы зарядить, при подключении горит сек.15 светодиод, потом гаснит и наушники не заряжаются получается. Контакты протирал.
Скорее всего они разрядились, долго стояли разряженными и ушли в глубокий разряд.
Попробуйте сделать так: как только гаснет светодиод, вы быстро отключайте питание и снова включайте. Повторите так раз 10-20. Иногда это помогает.
Можете еще посмотреть статью по этой проблеме: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.
Не исключено, что придется менять аккумулятор.
мне кажется, что то с сигналом блютуз в этом наушнике не так. иногда сдвинешь его в ухе на миллиметр и начинает работать, повернешь головой — снова затих. а эта модель разбирается? такое ощущение, что только сломать можно)) нигде никаких винтиков или чего-то, что можно было бы раскрутить.есть небольшой зазор-полоска между передней и задней частью, но кажется, что там на клею все сидит.
Должен разбираться, но не просто.
К другим телефонам пробовали подключать?
на другом телефоне такая же проблема
Левый наушник, которым чаще пользуюсь, стал меньше по времени работать, и как мне кажется садит батарею в кейсе (кейс разряжается быстрее обычного), думаю причина в нём. Вопрос: в наушниках внутри есть батарея и как она меняется?
Да, в наушнике есть батарея. Меняется она обычно сервисных центрах. Нужно разбирать наушник, отсоединять батарею, покупать такую же и подключать или припаивать ее.
Помогите, пожалуйста. Не понимаю, что происходит с наушником от JBL TUNE BEAM
При подключении к устройству, работает только левый наушник, когда возвращала их в кейс, да и в принципе, загорался только левый (мигал/горел синим). Если оставляю их не в кейсе, то спустя какое-то время правый наушник 2 раза медленно мигает, после чего левый наушник 1 раз мигает и загорается на ~5 сек. Пробовала сбросить до заводских настроек, но ничего не вышло(((
Чтобы сбросить настройки JBL TUNE BEAM нужно достать оба наушника из кейса, сделать два быстрых нажатия по сенсорным кнопкам и сразу нажать третий раз и подержать 5 секунд. Ниже прикрепляю скриншот с официальной инструкции.
Перед сбросом удалите наушники в настройках телефона. Если сброс не сработает (попробуйте пару раз), то там наверное аппаратная поломка.
на wave 300 получилось! спасибо. 1 не работал. после удаления на устройстве заработало!
Отлично! Рад помочь!
Здравствуйте! Очень надеюсь на вашу помощь! Jbl tune130nc
Перестал работать правый наушник, при этом индикатор горит , но когда в ухо вставляешь, левый издает сигнал, правый нет((( ну и не работает. Пробовала разные способы, ничего не получается. Заранее спасибо большое ☺️
Сброс настроек делали? На телефоне удаляли их и подключали? К другим телефонам пробовали подключить? Каким цветом горит индикатор?
Удаляла и подключала. Нажимала и по 2 раза и по 3 и зажимала на 30 сек и на 80 сек, что только не делала. Горит голубым индикатор, прерывисто. Даже телефон видит только левый наушник, показывает его заряд,а правого как будто вообще нет .
Благодарю, помогло!!! )))) А я уже собиралась новые покупать(((
Рад помочь!
Доброе время суток! У меня проблема с наушниками JBL WAVE200TWS… Проблема в том, что левый наушник вообще не заряжается, а вот с правым всё хорошо. Плюс, я заметила, что когда я убираю наушники в кейс, то они могут не отключиться от телефона, до тех пор, пока я не отключу блютуз или просто сама не отключу наушники от телефона.
Кейс заряжен, контакты (для зарядки наушников я протерла салфеточкой, брызнув на нее Хлоргексидином… Просто спирта у меня нет, а где его взять я не знаю. ( Мне 13, если что. )
Так вот… Не знаю, что делать( Очень боюсь, что наушники сломались и тд и тп… Что делать?
Наушники не отключаются от телефона когда вы кладете их в кейс по той причине, что наушник не видит кейс. Поэтому не заряжается. Причины могут быть разные. Часто дело именно в контактах на кейсе или самом наушнике. Но если вы их проверили и там все ок, то возможно причина в аккумуляторе (в левом наушнике), или с кейсом что-то. Тут уже нужна диагностика в сервисном центре. Иначе никак, к сожалению.
Здравствуйте!
Проблема с наушниками JBL Live Pro2 TWS.
Не работает левый наушник с момента покупки (второй день).
Правый работает нормально.
Синий индикатор на левом вообще не включается.
Пробовали заряжать в таком же кейсе oт других наушников (наушники куплены на 3 дня раньше) — результат тот же.
А защитной пленки на контактах наушника нет? Если нет, тогда нужно обращаться либо в магазин, либо в сервисный центр JBL. Там явно какой-то брак.
Спасибо помогло!!! Пять нажатий и всё огонёк!!! JBL T100TWS Не играл левый наушник. Ещё раз спасибо!!!
Пожалуйста!
Спасибо огромное, помогло полное удаление наушников с устройства, затем на 10 сек в кейс, и 3 одновременных нажатия
Рад помочь!
Спасибо! Больше года ходила с одним наушником, а тут решила исправить ситуацию и попала на вашу статью.
Единственное, что работают вместе, но после того, как убираю в коробку, достаю и заново приходится все проделывать. Можно ли что-то с этим сделать?
Что именно вам приходится переделывать и как? Уточните, пожалуйста. И напишите какие наушники.
jbl tune 220 tws
Удалять в телефоне, соединять между собой, заново подключать к блютуз.
Потом работают.
Убираю в коробку, достаю, вновь работает только правый.
Если удалить с устройства, соединить между собой тремя нажатием, подключить к устройству, то начинают работать оба
Они должны автоматически синхронизироваться, когда вы достаете их из кейса. С таким вроде еще не сталкивался.
А когда достаете наушники из кейса, то как ведет себя индикатор на правом и левом наушнике?
Здравствуйте, вопрос по наушникам JBL 200 tws, зарядки наушников от кейса нету, только при подключении кейса с наушниками к розетке по кабелю, так же нет включения наушников по нажатию на них.
В этом случае нужно разбирать кейс и искать причину. Сброс тут точно не поможет. Проблема аппаратная.
Лучшее решение – отнести наушники в сервисный центр JBL на диагностику.
Спасибо огромное! Собирался новые брать, пока не решил шерстить инет. У Вас отличная и доступная инструкция. Благодарю!
Пожалуйста!
Здравствуйте, у меня наушники JBL WAVE100TWS, оба наушника работают как два отдельных устройства, то есть телефон находит сразу два, но в итоге звук идет только из одного, какой выберешь, может из правого, может из левого, что делать подскажите пожалуйста
Нужно делать сброс и синхронизацию наушников. В этой статье как раз подробно показано решение вашей проблемы.
JBL 200 tws, перестало работать левое ухо, выдавало звук: «тыгыдым» и все. Помогло трёхкратное нажатие на ушах после доставания из кейса, устройство не удалял, просто отключил блютус, потом включил и жамкнул соединиться. В кейс тоже не убирал после нажатий. Спасибо за совет.
Спасибо за обратную связь!
у меня наушники jbl live pro 2 tws. был один раз момент когда вытащила наушники из кейса,а один не включался. но потом через день где-то включился. сейчас такая же фигня, только не включается он уже 3 дня, помогите пожалуйста, я не понимаю что с ним, наушникам всего пол года
Может он не заряжается. Проверьте и протрите контакты на наушнике и кейсе. Есть какая-то реакция индикаторов когда вы кладете или достаете наушник (правый и левый)?
Сломался правый наушник (JBL TUNE 125 TWS). Ни один из способов на сайте не помог. Наушник включается, но без звука и без проблем подключается к телефону, так же без звука (до поломки включение и сопряжение с телефоном сопровождалось звуком).
С телефона звук также не воспроизводит, хотя с левым наушником всё в порядке. Думаю сломался динамик. Есть решение?
Если даже при включении и подключении нет звука в наушнике, то скорее всего вы правы, это что-то с динамиком. Если бы звук отсутствовал только при воспроизведении с телефона, тогда причина может быть еще в настройках баланса громкости на самом телефоне.
Добрый день. Наушники jbl free 2 не идёт звук с правого наушника, но кнопка переключения песни срабатывает. Пробовал миллион раз делать синхронизацию не помогает.
Есть конечно вариант что сломался динамик, но против этого указывает, что наушник перестал работать в момент удаления от 2го наушника и кейса, так же они как то мигают не синхронно во время извлечение из кейса и дальнейшей работы.
Во время подключения (рабочий) не светится, а вот второй мигает постоянно.
Обычно, когда кнопка на наушнике работает, то проблема не в синхронизации и соответственно сброс не помогает.
Телефон определяет наушники как одно устройство?
А зачем и главное как вы это сделали?
В настройках телефона зайдите в раздел «специальные возможности». Найдите там настройки баланса звука (громкости) и убедитесь, что он выставлен по центру. Выше, отвечая на комментарий Вячеслава я давал ссылку на инструкцию.
В блютуз появился ещё один наушник с таким же именем, только с добавкой LE
Слушал книгу в одном наушнике, и забыл кейс со вторым наушником на работе, потом вернулся за ним
В таком случае, сброс и синхронизация должны помочь. Очень важно перед этим удалить оба наушника (если они там отдельно) в настройках телефона.
На JBL Free II попробуйте сделать так: достать оба наушника из кейса, и сделать три нажатия по кнопке на правом и левом наушнике (одновременно). Подождите секунд 5. После этого откройте настройки Блютуз на телефоне и выберите там «JBL Free II» (без LE).
У некоторых наушников нет кнопок только сенсорные датчики
У большинства наушников кнопки сенсорные. Но они работают точно так же, как и обычные кнопки. И используются для сброса настроек в том числе.
Ничего не сработало
Так расскажите какие наушники, какая проблема, что и как вы уже пробовали делать. Попробую что-то подсказать.
Помогите, пожалуйста у меня C100Tws, перепробовала всё, но на телефоне всё равно показывает, что это два отдельных устройства. По отдельности работает, а вместе нет, что я делаю не так или всё же надо новые наушники покупать?
Если отдельно оба наушника подключаются и работают, то сброс точно должен помочь.
Сначала удалите наушники с телефона и отключите на нем Блютуз. Дальше в случае с JBL C100TWS их нужно достать из кейса, зажать кнопки на левом и правом наушнике и подержать так секунд 40-50. Дальше отпускаем кнопки и делаем 5 быстрых нажатий на правом и левом наушнике одновременно. Кладем их в кейс, через секунд 10 достаем и ждем когда оба синхронно моргнут синим цветом. Подключаем к телефону.
Спасибо, с первого раза, уже почти выкинула их, купила новые.. И… Ваша статья их восстановила. Звук, конечно, не сравнить.. Низкий поклон Вам.
Рад помочь!
Помогите, пожалуйста, у меня jbl wave 100tws, перестал работать левый наушник. На нажатия никак не реагирует (индикатор не горит, характерных звуков не издаёт), к телефону не подключается, только у кейса горит индикатор, когда вставляешь. Шансов нет? 🙁
Скорее всего наушник просто сломался (не включается даже). Сброс в этом случае не поможет.
Если кейс реагирует на установку наушника, значит он его видит. А это значит, что проблема не в контактах (которые на наушнике или кейсе). Скорее всего, как это обычно бывает, он просто перестал заряжаться. Нужна диагностика и ремонт.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Наушники jbl 215 twn, когда кладешь оба наушника в кейс на зарядку, один горит белым не прерывисто, а другой моргает. Высовываешь один работает, другой вообще звуков не издает, ни подключения, вообще ничего и не горит. Сброс не помогает. Заранее благодарен.
Наушник не заряжается. Соответственно не работает. Но кейс его вилит, значит проблема не в контактах (которые иногда нужно почистить).
В вашем случае нужно проверять наушник и ремонтировать его. Лучше всего в сервисном центре JBL.
Спасибо за помощь
Здравствуйте, помогите пожалуйста, JBL wave 200tws, перестал работать правый наушник, не реагирует на кейс, на второй наушник и на нажатия, просто уже неделю раз в 3 секунды мигает синим(
Раз в 3 секунды мигает синим когда вы его достаете из кейса. А левый наушник как мигает?
Удалите наушники на устройстве и сделайте сброс по инструкции. Это должно помочь.
нет, правый с кейсом и без мигает, постоянно, левый работает исправно по всем аспектам, а сбросить не могу, правый наушник не реагирует на нажатия совсем
Ну если наушник не реагирует на кнопку (сброс по инструкции), тогда нужна диагностика. Скорее всего проблема аппаратная.
Добрый день! Прошу Вас подсказать, как включить и где скачать инструкцию к JBL X600TWS?
На какую кнопку нажать и где чтобы подключить к телефону
В коробке были только кейс зарядка, наушники и провод для зарядки.
С уважением, Антон.
У JBL вроде как нет модели x600tws. Это неоригинальные?
Если наушник заряжены, то телефон должен обнаружить их сразу как вы откроете кейс, или когда достанете наушники из кейса (зависит от модели).
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?
Наушники: JBL Tour Pro+ TWS
Проблема: Наушники рассинхронились, блютуз видит по одному наушнику.
Нужно сделать сброс настроек. На JBL Tour Pro+ для этого нужно открыть кейс и примерно на 10 секунд зажать кнопку на кейсе с наушниками.
Мне в таких случаях всегда помогала фишка с тремя нажатиями. Но в этот раз не помогало. Как ни странно сработал третий способ.
Здравствуйте, у меня wave 200 tws. Скажите как они вообще должны работать? По Bluetooth на телефоне каждый наушник находит по отдельности, вот например я подключила оба наушника к телефону, и один в активном состоянии, а второй просто подключенный к телефону но не проигрывает музыку, а играет только тот наушник, который в активном состоянии. Как можно сделать так, чтобы оба наушника работали одновременно и я могла слушать музыку одновременно, а не по отдельности. Буду благодарна за ваш ответ.
Так не должно быть. Удалите оба наушника в настройках телефона и отключите Блютуз. Сделайте сброс настроек наушников по инструкции для JBL. Подключите наушники к телефону. Телефон должен видеть наушники как одно устройство.