TWS наушники JBL: не работает один наушник, не подключаются по Bluetooth, не заряжаются

Эта статья будет полностью посвящена решению разных проблем с беспроводными TWS наушниками JBL. Как правило, в случае с раздельными наушниками (они же TWS) проблема одна – когда к телефону, компьютеру, или другому устройству подключается только один наушник. Соответственно работает только один наушник, правый или левый. А второй наушник не работает. С наушниками JBL такое тоже бывает. Решения, в зависимости от модели наушников, могут быть разные. Так же бывают другие проблемы с подключением по Bluetooth. Например, когда тот же телефон, или другое устройство не видит наушники JBL, или они не подключаются (ошибка в процессе подключения).

Решения, которые мы рассмотрим ниже, подойдут ко всем наушникам JBL формата TWS. Это те модели, где два Bluetooth наушника раздельно. Их у JBL очень много: Tune 215TWS, Tune 225TWS, Tune 110, Tune 120, Tune 125, Tune 220, JBL C100, Live 300TWS, Live Free NC+, Free II, Live Pro+, UA True Wireless Streak, Reflect Flow, Free X, Club Pro+. В целом это достаточно качественные и надежные наушники. То, что иногда перестает играть один наушник – проблема скорее именно формата TWS и неправильной эксплуатации. Бывает, что просто происходит рассинхронизация наушников между собой, после чего работает только одно ухо, а второе не подключается.

Если вы не знаете как подключить свои наушники к телефону – смотрите эту инструкцию.

Перестал играть правый или левый наушник JBL

Чаще всего любые проблемы с подключением наушников решаются разрывом сопряжения (удаляем наушники на устройстве) и повторным подключением. Ели это не помогло, нужно выполнить синхронизацию наушников между собой. Для этого нужно либо 3-5 раз нажать на кнопку на наушниках, либо сделать сброс наушников JBL. Давайте рассмотрим все решения более подробно.

1. Удаляем наушники на устройстве

Это очень важно! Перед тем как применять любое решение, нужно сначала удалить наушники в настройках Bluetooth на своем смартфоне, планшете, ноутбуке или другом устройстве. На всех устройствах, с которыми вы сопрягали наушники (которые есть по близости).

Сделать это не сложно:

  1. Откройте настройки Bluetooth на вашем телефоне или другом устройстве.
  2. В списке подключенных устройств найдите свои наушники JBL.
  3. Откройте меню (свойства). Нужно либо нажать на название наушников, либо на меню (три точки), либо на значок (i) (на Айфоне).
  4. Дальше выберите "Удалить", "Удалить устройство",  или "Забыть это устройство".
    Отключение наушников JBL TWS от телефона
  5. После этого положите оба наушника в кейс (если они вне кейса) на 10 секунд.
  6. Извлеките их из кейса, подождите еще секунд 10-20.
  7. Заново подключите наушники JBL к своему устройству.

Если что, вот подробная инструкция: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве. Там я показывал, как сделать это на телефонах с Android, на iPhone и в Windows 10.

Если это не помогло (продолжает работать только один наушник), то снова их удалите и попробуйте применить другие решения.

2. Синхронизация наушников JBL между собой

  1. Обязательно удалите наушник на устройстве (об этом я писал выше).
  2. Установите наушники в зарядной кейс на 10 секунд и достаньте их.
  3. Одновременно сделайте три нажатия на кнопки на правом и левом наушнике.
    Синхронизация наушников JBL по Bluetooth
  4. Наушники должны соединится между собой (чаще всего индикатор мигает белым и синим цветом на обеих наушниках, а затем синим на одном, но это зависит от модели, у вас может быть по-другому). Именно такой способ работает на Tune 125, Tune 225, JBL Free X и т. д.
  5. Можно подключать наушники к телефону.

Если не сработало:

  • Попробуйте нажать на кнопку 5 раз. Одновременно на правом и левом наушнике. Точно работает на JBL C100TWS.
    Соединение наушников JBL C100TWS чтобы играли оба
  • Попробуйте после нажатия на кнопки поставить наушник в кейс на 10 секунд, после чего извлечь наушники из кейса и подключить к телефону.

Вот так этот момент показан в официальной инструкции от JBL (для модели TUNE 225):

Не работает один наушник JBL Tune

Но на некоторых моделях нужно нажать 5 раз, так что пробуем оба варианта. И не забывайте перед этим удалять сопряжение с наушниками на телефоне!

3. Сброс настроек

Положительных отзывов об этом решении не много, а в инструкции от JBL вообще нет информации по сбросу настроек, но можно попробовать.

  1. Удаляем наушники в настройках Bluetooth на устройстве.
  2. Достаем оба наушника из кейса и одновременно зажимаем кнопки на 50-80 секунд (пробуйте по-разному, так как конкретной информации нет).
  3. После этого кладем наушник обратно в кейс.
  4. Через секунд 10-20 достаем наушники и ждем еще секунд 10.
  5. Соединяем их со своим устройством.

Почему не заряжаются наушники JBL?

Бывает, что перестает заряжаться либо только правый или левый наушник, либо оба наушника. Причин, конечно, может быть много. Так же бывает, что один наушник садится быстрее чем другой. Об этом я уже писал.

  1. Обязательно зарядите сам кейс. Если возникли проблемы с зарядкой кейса, попробуйте использовать другой кабель и подключить его к другому источнику питания.
  2. На кейсе и наушниках есть контакты, через которые наушники соединяются с кейсом. Проверьте их.
    Не заряжаются наушники JBLМожно протереть контакты ватным диском, намочив его спиртом.
  3. Обратите внимание на то, как ведет себя индикатор на кейсе и на наушнике (наушниках) после установки в кейс.
  4. Отдельная статья с возможными причинами и решениями этой проблемы на разных TWS наушниках: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников. Для JBL тоже подойдет.

Если остались какие-то вопросы, что-то не понятно из статьи или не получилось – пишите в комментариях. Так же попрошу вас написать о результатах применения описанных выше решений. Дайте знать, если вам удалось починить свои наушники JBL. Возможно, вы знаете еще какие-то решения. Буду благодарен, если поделитесь!

37
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 37
Валентина
26.07.2021 в 15:54 (2 месяца назад)

Ничего вообще не помогло (

Сергей
26.07.2021 в 22:43 (2 месяца назад)

Укажите модель наушников, опишите подробно проблему. Постараюсь помочь.

Алиса
01.08.2021 в 18:43 (2 месяца назад)

Здравствуйте, наушники jbl tune 225tws
Правый работает нормально, а с левым что-то не так. Они новые, были приобретены меньше недели назад. Левый наушник не реагирует, когда кладешь его в кейс, не заряжается, не подключается к телефону. Если поместить его в кейс и нажать на кнопку, на несколько секунд загорится белый индикатор. Если удерживать кнопку, опять загорится белый индикатор, а затем на секунду станет синим, больше ничего. Если нажимать на кнопку, когда наушники находятся вне кейса, индикатор очень бледно буквально на секунду загорается синим, но звука включения нет, к телефону не подключается, вообще никаких изменений. Так получилось, что в семье есть ещё одна пара наушников этой модели, ради интереса поместила свой левый наушник в кейс от другой пары, он без проблем начал заряжаться, потом работал как обычно, однако на следующий день проблема повторилась. Всё-таки использовать другой кейс является не самым удобным решением проблемы, стоит ли обратиться в сервисный центр или это можно исправить самостоятельно?

Сергей
01.08.2021 в 19:31 (2 месяца назад)

стоит ли обратиться в сервисный центр или это можно исправить самостоятельно?

Обязательно. А лучше вернуть их и взять другие.

Если нажимать на кнопку, когда наушники находятся вне кейса, индикатор очень бледно буквально на секунду загорается синим, но звука включения нет

Это говорит об аппаратной проблеме.

максим
02.08.2021 в 10:35 (2 месяца назад)

Тоже пропал связь, но с правым наушником. Ничего не помогло с написанным

Матвей
03.08.2021 в 00:33 (1 месяц назад)

Здравствуйте купил наушники за 3000 тысячи рублей — jbl tws 125 левый наушник сдох через 3 недели ничего не помогло что делать?

Сергей
03.08.2021 в 22:50 (1 месяц назад)

Вернуть их по гарантии.

Black
03.08.2021 в 14:42 (1 месяц назад)

оба наушника работают раздельно, в общем можно подключиться и к правому, и к левому, что делать?
наушники jbl tune225tws

Сергей
03.08.2021 в 22:58 (1 месяц назад)

Я писал об этом в статье.

Black
03.08.2021 в 23:43 (1 месяц назад)

не помогло говорю же

Владислав
05.08.2021 в 01:41 (1 месяц назад)

Такая же проблема, jbl го..а кусок

максим
05.08.2021 в 11:06 (1 месяц назад)

Так же было, сегодня само заработала. Может сработал один из вариантов из совета. Несколько раз пробовал даже 50 секунд нажимал, думал не сработал и бросил, сегодня включил и заработали оба ВМЕСТЕ

максим
06.08.2021 в 07:53 (1 месяц назад)

Несколько показывает,

Сергей
06.08.2021 в 19:23 (1 месяц назад)

На этих наушниках режим подключения в стерео режиме активируется 3 или 5 нажатиями на кнопку на одном из наушников. Можно по очереди попробовать. Я писал об этом в статье. Пока-что ничего нового подсказать не могу.

Анастасия
09.09.2021 в 23:36 (7 дней назад)

Помогите, что делать. Купила наушники JBL год назад, работало все нормально, потом где-то месяца 4 назад, перестал работать левый наушник, еще он почему-то стал отдельно подключаться, когда я их подключаю правый наушник мигает быстро, а левый медленно потом выключается и он не работает иногда его трогаю, он бывает заиграет. Все сделала по статье ничего не помогает

Ирина
17.08.2021 в 16:52 (1 месяц назад)

Здравствуйте,а я постирала свой левый наушник случайно,всё мигает звук включения есть ,заряд тоже но ничего не слышно в нём ‍♀️

Сергей
17.08.2021 в 21:47 (4 недели назад)

Здравствуйте. Нужно смотреть, так ничем не смогу помочь в этой ситуации.

Виктор
20.08.2021 в 07:30 (4 недели назад)

Здравствуйте, из статьи ничего не помогло.
Наушники JBL c100tws
Правый наушник ведущий
Кейс полностью заряжен. Правый наушник зарядился и погас, а второй с промежутком в 10 — 12 секунд мигает. 1 раз долго, последующие 3 быстро. Мигает белым цветом.

Сергей
20.08.2021 в 19:14 (4 недели назад)

Сброс и назначение главного не помогло?

Татьяна
20.08.2021 в 16:36 (4 недели назад)

У меня новые наушники, 5 дней!
Столкнулась с несколькими проблемами: быстрый разряд, потеря соединения, один из наушников в кейсе хуже контачит. Интернет магазин отказался заменить или вернуть деньги сославшись на то, что товар был в использовании, вставлялся в ухо, что делает невозможным его возврат! Подскажите, так ли это или просто отговорка продавца?

Сергей
20.08.2021 в 19:10 (4 недели назад)

Насколько я знаю, они по закону должны сменить товар, или вернуть деньги. Если товар неисправен — сначала могут отправить его на диагностику в сервисный центр.

Эдмонд
22.08.2021 в 04:32 (4 недели назад)

Здрасьвуйте у меня наушники jbl tws 225 у меня появилась 2 дня назад проблема такая то что наушники между собой не связываются и я тогда выполнил все действия как вы и описали только с 20й попытки они у меня заработали вместе, сегодня снова произошла такая же ситуация всё перепробовал не хотят соединятся между собой хоть и сброс настроек делал и всё что можно что делать посоветуйте ?)

Сергей
22.08.2021 в 19:14 (4 недели назад)

Ничего нового не подскажу. Все решения есть в статье. Сделайте все еще раз строго по инструкции.

Аля
23.08.2021 в 21:59 (3 недели назад)

Сергей, огромное спасибо! Перестал работать правый наушник, после зарядки просто не включался (не сопрягался и светодиод не горел, ни синим, ни белым светом). Все, думала, помер наушник, а так как он ведущий, то и про наушники можно забыть. Уже начала искать новые по выгодной цене как наткнулась на вашу статью.
Зажала на 50-60 секунд оба наушника, до тех пор пока диод на левом наушнике не перестал гореть. Убрала в кейс, достала и правый заработал!!! Ура! Спасибо огромное!

Сергей
24.08.2021 в 00:19 (3 недели назад)

Отлично! Рад помочь!

evgeny
26.08.2021 в 22:47 (3 недели назад)

модель jbl live 300 tws, не подключаетcя правый наушник, возможная причина рассинхрон, но, я попробовал выше описанное в статье, но ничего, может есть еще вариант как можно их починить без сервиса?

Сергей
27.08.2021 в 15:43 (3 недели назад)

Нужно смотреть, что там конкретно с ними происходит. Ничего нового, к сожалению, не подскажу.

Станислав
28.08.2021 в 09:51 (3 недели назад)

Перестал заряжаться правый наушник, сдал их по гарантии в салон Билайн, сказали что отправят их на экспертизу в сервисный центр. Прошло больше 45 дней, а ответа нет. Подскажите, могу ли я придти в салон и потребовать возврат денежных средств?

Сергей
29.08.2021 в 16:28 (3 недели назад)

Думаю, что можете. Но почему вы задаете этот вопрос мне?

Сандан
28.08.2021 в 17:49 (3 недели назад)

Здравствуйте, ничего не помогло. У меня JBL TUNE115TWS прошло около 3 недель не вернуть по гарантии. Просто слушал музыку, тронул правый наушник, чтобы остановить трек, но вместо этого просто пропал звук. Так он работает светодиод горит, останавливает треки но звука нет. Может наушник почистить, что думаете? Помогите пожалуйста!

Сергей
29.08.2021 в 16:48 (3 недели назад)

прошло около 3 недель не вернуть по гарантии

Там гарантия минимум 6 месяцев. А скорее всего год.
Чистка не поможет. Там что-то с динамиком.

Вячеслав
03.09.2021 в 14:23 (2 недели назад)

Как посмотрю 215 не одно у мне кровь свернули ..незарежанием левого наушника

Надежда
03.09.2021 в 14:45 (2 недели назад)

Здравствуйте. Наушникам почти год, с покупки было такое, что звук в левом наушнике прикрывался, но включение и выключение блютуз помогала. На днях наушник перестал работать. Попробовала ваш метод не помогло. Индикатор мигает на двух наушниках, но при соединение с телефоном левый перестает.

Наушники JBL TUNE 120 TWS

Сергей
03.09.2021 в 22:30 (2 недели назад)

Проверьте из с другим телефоном. Если это наушник не заработает, и решения из статьи не помогли, то их нужно отдавать на диагностику в сервисный центр.

Надежда
04.09.2021 в 19:13 (2 недели назад)

Спасибо.

Александр
09.09.2021 в 01:25 (1 неделя назад)

Помогло

Sergey
15.09.2021 в 10:11 (1 день назад)

Tune225-помогло…!!!!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: