DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить?

Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: "DNS-сервер не отвечает". При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку "Не удается найти DNS-адрес", "err name not resolved ", или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.

Сама ошибка "DNS-сервер не отвечает" появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать "Диагностика неполадок".

Ошибка "DNS-сервер не отвечает"

Иногда, может появляться ошибка: "Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает".

Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает

Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.

Как исправить ошибку "DNS-сервер не отвечает"?

Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.

  • Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю), и вы наблюдаете ошибку "DNS-сервер не отвечает", то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
  • Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
  • Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
  • При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
  • Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.

Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.

Проверяем службу DNS-клиент

Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба "DNS-клиент". Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.

Выполнение команды services.msc

В новом окне ищем службу "DNS-клиент", нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем "Свойства".

Тип запуска должен быть "Автоматически". И если у вас кнопка "Запустить" будет активной, то нажмите на нее. Дальше: "Применить" и "Ok".

Проверка и активация службы DNS-клиент

Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.

Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения

Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки "DNS-сервер не отвечает".

Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать "Центр управления сетями...". Дальше переходим в "Изменение параметров адаптера".

Изменение параметров адаптера

Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру), и выбираем "Свойства". Если подключение по Wi-Fi, то это подключение "Беспроводная сеть", если по кабелю, то "Ethernet" (Подключение по локальной сети).

У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.

DNS-сервер не отвечает по Wi-Fi через роутер TP-Link

В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажмите "Свойства". Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.

Автоматическое получение DNS-серверов в Windows 10

Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Нажимаем "Ok" и перезагружаем компьютер.

Статические DNS от Google в Windows 10

Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе "Интернет", или "WAN". Где задаются параметры для подключения к провайдеру.

Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:

DNS-сервер не отвечает на роутере TP-Link

Не забудьте сохранить настройки.

Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры

Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).

Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите "Командная строка (администратор)". В Windows 7, в поиске можно набрать "cmd", нажать правой кнопкой на "cmd" в результатах поиска, и выбрать "Запустить от имени администратора".

По очереди копируем и выполняем такие команды:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Вот так:

Сброс кэш DNS с помощью команд

В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.

После этого перезагрузите компьютер.

Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast

В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.

По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP).

Что делать, если не получилось исправить ошибку?

Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:

  • Попробуйте на время полностью отключить антивирус, или встроенный в него брандмауэр (веб-антивирус, сетевой экран).
  • Если никак не можете исправить эту ошибку, то позвоните в поддержку своего интернет-провайдера. Не редко проблемы с DNS бывают по их вине.

Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 1246
Александр
22.11.2020 в 22:41 (3 месяца назад)

Спасибо)))

LopStep
28.11.2020 в 01:38 (3 месяца назад)

Как только проделал первые действия с автоматическим подключением браундмайзер Винды что то заблокировал
Винда 10

Андрей
03.12.2020 в 16:35 (3 месяца назад)

DNS-сервер не отвечал в Windows 10. Применил этот способ. Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения. Применил этот способ и прописал DNS от Google. Перезагрузил и интернет заработал. Спасибо большое за помощь.

Сергей
03.12.2020 в 17:48 (3 месяца назад)

Пожалуйста!

Алексей
04.12.2020 в 19:05 (3 месяца назад)

Спасибо огромное!!! помог способ с изменением DNS сервера.

Виталий
07.12.2020 в 19:31 (3 месяца назад)

Проклятый антивирус установил vpn и после эго удаления встал DNS вместо автоматического — ручным. Спасибо тебе

Татьяна
08.12.2020 в 14:23 (3 месяца назад)

Здравствуйте!Каким образом отключить Avast?Спасибо

Сергей
08.12.2020 в 19:31 (3 месяца назад)

Нажмите правой кнопкой мыши на его иконку в трее (возле часов), там увидите.

Елена
08.12.2020 в 14:34 (3 месяца назад)

Мне помог DNS от Google, спасибо!!!

Иван
08.12.2020 в 17:38 (3 месяца назад)

Спасибо тебе, друг. Причина в антивире была (автора).

Анель
10.12.2020 в 22:42 (3 месяца назад)

Всем доброго времени суток. Мне на Windows 10 помог способ с пропиской 8888 и 8844 в настройках ноутбука и обновление с перезагрузкой. Проблема изначально возникла на ровном месте, причем, во время работы в гугл хром. Спасибо автору за очень полезные советы.

Сергей
10.12.2020 в 23:43 (3 месяца назад)

Рад помочь!

Viktoria
14.12.2020 в 22:03 (3 месяца назад)

Здравствуйте, проблема такая, любые другие устройства подключаются к вайфаю, но интернета нет, счёт даже пополнили. На компьютере выбивает ошибку DNS

Сергей
14.12.2020 в 22:30 (3 месяца назад)

Может у провайдера что-то сломалось. Причин может быть очень много. Сложно понять, и тем более разобраться в проблеме исходя их такого скромного описания.

Артем
16.12.2020 в 00:02 (3 месяца назад)

Спасибо большое, DNS-сервер не работал на конкретном устройстве, остальные подключались к роутеру без проблем. Помог способ со сменой Ipv4 под гугл(8888 8844)

Антон
17.12.2020 в 09:23 (3 месяца назад)

Сделал всё вышеописанное, но интернет так и не начал работать, причём это только на компьютере, который подключён к интернету через кабель на роутер. Просто перестал работать дня 2-3 назад, ничего не помогает, может здесь кто-нибудь подскажет?

Сергей
17.12.2020 в 13:25 (3 месяца назад)

Скриншот к вашему второму сообщению почему-то не прикрепился.
У вас есть другое устройство, чтобы вместо ПК по кабелю для проверки подключить? Или другим кабелем? Или в дорогой порт на роутере? Еще для проверки можно интернет напрямую к ПК подключить.
Какой статус подключения на компьютере? Он видит подключённый кабель?

Антон
17.12.2020 в 21:56 (3 месяца назад)

Интернет с кабеля на других устройствах есть, на этом говорит, что Сетевой шлюз доступен, но виндоус не удаётся принять сетевой трафик из Интернета. На прямую если подключить, то просто не работает DNS-сервер

Антон
17.12.2020 в 22:34 (3 месяца назад)

Хмм, сейчас сбросил настройки сети и теперь пока я не пользуюсь интернетом он есть, но когда захожу в любой браузер и вбиваю любой запрос, то интернет сразу пропадает, при выходе из браузера интернет снова появляется

Сергей
17.12.2020 в 22:55 (3 месяца назад)

Очень странная проблема.
А что перед этим на компьютере делали? Может что-то устанавливали?
Проверьте систему антивирусными утилитами. Проверьте настройки прокси.

Антон
18.12.2020 в 17:38 (3 месяца назад)

Перед этим скачивал только киберпанк, но за 2 дня до начала этой проблемы, из антивирусов только встроенный есть наверно

Пользователь
22.12.2020 в 16:13 (2 месяца назад)

Помог способ с Google 8888 8844

Петр
23.12.2020 в 02:41 (2 месяца назад)

Спасибо! Дай Тебе Бог здоровья!)
Помог метод DNS Google (8888/8844).

Сергей
23.12.2020 в 14:03 (2 месяца назад)

Рад помочь!

Айнур
23.12.2020 в 16:31 (2 месяца назад)

Впервые, совет из интернета сработал, спасибо большое, больше месяца не могла подключиться к вай-фай. Спасибо большое!!!!

Сергей
23.12.2020 в 20:56 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Эритерия
24.12.2020 в 06:17 (2 месяца назад)

Спасибо! Помогло отключение Аваста!

Полина
24.12.2020 в 22:45 (2 месяца назад)

Спасибо большое! Правда помогло, у меня завтра важный зачёт и только ваша статья сумела исправить неполадки)

Сергей
24.12.2020 в 23:47 (2 месяца назад)

Рад помочь!

Наталия
25.12.2020 в 18:38 (2 месяца назад)

Помогло просто удаление антивируса Avast. Что за вредоносный такой анитивирус, останавливающий работу Windows? Фигня какая то. Спасибо, Сергей. Какой антивирус советуете установить?

Сергей
25.12.2020 в 20:22 (2 месяца назад)

НОД 32, например. Но здесь у каждого свое)

Вячеслав
01.01.2021 в 06:05 (2 месяца назад)

Спасибо! Ip от гугл помог

Сергей
01.01.2021 в 13:49 (2 месяца назад)

DNS 🙂

Татьяна
04.01.2021 в 01:45 (2 месяца назад)

Ой как здорово!) Все работает! Вы нам помогли решить такую сложную ситуацию!)Огромное человеческое спасибо!)

Андрей
06.01.2021 в 02:19 (2 месяца назад)

Спасибо! Столкнулся с этой же проблемой: «DNS- сервер не отвечает». Windows10. Сначала открыл в «службах» DNS -клиент, он нет работал. Запустил его и перезагрузил компьютер. После этого в IP версия 4(TCP/IPv4) появились адресаDNS-серверов: 8888 и 8844. Подключение к интернету появилось, браузер открывает страницы. Ещё раз спасибо за помощь!))

Сергей
06.01.2021 в 18:41 (2 месяца назад)

Рад помочь!

Наталья
10.01.2021 в 22:07 (2 месяца назад)

Спасибо большое за помощь. Windows10 DNS с ним проблема была Запустила его и перезагрузила компьютер. После этого в IP версия 4(TCP/IPv4) прописала адреса 8888 и 8844 и все заработало!

Сергей
11.01.2021 в 15:13 (2 месяца назад)

Отлично!

oleg
11.01.2021 в 03:03 (2 месяца назад)

Специально зашел на сайт сказать спасибо. (до того через телефон смотрел как исправить)
Проблема была Не работал вайфай на ноуте нитро 5 вин 10, на всех других устройствах все работало (писало ошибку не работает и адаптер и днс итп). Перепробывал все и сбросы через командную строку и вбивал днс гугл.
Решил проблему нажал ЗАБЫТЬ на своем вайфае, а потом подключился заново, только не паролем, а кнопкой на роутере, но думаю значения не имеет каким способом. Инет заработал как часики. Еще раз спасибо.

Марина
11.01.2021 в 14:37 (2 месяца назад)

Ура! Способ 8888 и 8844 помог!!!

Дмитрий
12.01.2021 в 06:34 (2 месяца назад)

Спасибо за статью! Очень помогла

Вика
13.01.2021 в 17:25 (2 месяца назад)

Спасибо тебе, добрый человек. Теперь можно смотреть сериальчики

Сергей
13.01.2021 в 23:06 (2 месяца назад)

Сериальчики это святое 🙂 Рад помочь!

Михаил
17.01.2021 в 07:06 (2 месяца назад)

Очень странная проблема когда заходишь в браузер и включаешь ютуб интернет есть, а когда открываешь поиск вводишь например: «скачать» он пишет не удаётся установить соединение с сайтом и ниже советы:
Проверить есть ли подключение к интернету
Проверить настройки прокси-серевера и брандмаузера
Выполните диагностику сети

Что делать помогите я попробовал все способы

Сергей
17.01.2021 в 11:14 (2 месяца назад)

Что конкретно вы уже сделали? Такая проблема во всех браузерах? После чего это началось? Какая Windows установлена?

Сеневич
23.01.2021 в 10:46 (1 месяц назад)

Добре утро. Все сделала по Вашему алгоритму и помогло сразу. Спасибо ОГРОМНОЕ!!!

Сергей
23.01.2021 в 12:16 (1 месяц назад)

Пожалуйста!

Владимир
24.01.2021 в 03:09 (1 месяц назад)

Долбанный Avast VPN, из-за него очень часто возникает данная проблема и помогает только очистка кэша DNS. Может кто-то знает как это решить?

Сергей
24.01.2021 в 12:37 (1 месяц назад)

У меня не установлен Avast, проверить не могу, но там точно должна быть возможность отключить этот компонент.

лимон
27.01.2021 в 14:17 (1 месяц назад)

оказалось все куда проще и помогла перезагрузка роутера ,спасибо большое !

Кристина
29.01.2021 в 19:22 (1 месяц назад)

Помогло DNS от google,спасибо.

Александр
05.02.2021 в 22:05 (4 недели назад)

Тоже столкнулся с этой проблемой днем сервер не отвечает…все делал и чистил кэш и т.д стоит два компьютера и на одном возникла эта проблема интернет появляется после перезагрузки роутера и то на минут 5 и все по новой что делать подскажите?

Сергей
06.02.2021 в 00:59 (4 недели назад)

А ваш компьютер не могли заблокировать в настройках роутера?
Если подключение по Wi-Fi — попробуйте к другой сети подключиться. С телефона раздайте.

Denton
05.02.2021 в 04:38 (1 месяц назад)

На одном из компьютеров пропал интернет. Диагностика показала ошибку «DNS-сервер не отвечает». Помог Ваш способ с DNS от Google. Спасибо большое!

Сергей
05.02.2021 в 12:27 (1 месяц назад)

Пожалуйста!

ГБошка
05.02.2021 в 05:19 (1 месяц назад)

Спасибо

Никита
05.02.2021 в 10:41 (1 месяц назад)

Win10. Wifi-енет от роутера работает, системник на шнурке — интернета нет. Виноват был Avast. Хотя адреса DNS от Google помогли, несмотря на косяк антивируса.

Елена
05.02.2021 в 13:49 (4 недели назад)

Большое Спасибо за статью!! Вы спасли мой день! Желаю вам благополучия и процветания!!

Сергей
05.02.2021 в 13:52 (4 недели назад)

Спасибо!

Василий
06.02.2021 в 04:08 (4 недели назад)

Все что было в статье и так сам попробовал, забыл только поро антивирь. Спасибо, помогло!

Полина
06.02.2021 в 21:49 (4 недели назад)

Здравствуйте, я делала всë это, но безрезультатно. В итоге помог очень простой способ. Заходите в центр управления сетями, нажимаете на «Беспроводное сетевое соединение» (Или локальное), и внизу всплывшего окна нажимаете «Диагностика» (Рядом со свойствами и отключить).
Может отключить интернет и заново подключить его, появится красный Крест, не пугайтесь, было также)

Владимир
07.02.2021 в 00:56 (4 недели назад)

Была такая же проблема. Подключение через роутер. С одного Компа не мог выйти в нет, появлялась данная ошибка.
Проблема была в Антивирусе AVG. Отключил его Сразу инет заработал. Поковырялся в настройках, включил. Всё работает.

Сергей
07.02.2021 в 10:23 (4 недели назад)

Спасибо! А что делали в настройках антивируса, не помните?

Женя
09.02.2021 в 15:35 (4 недели назад)

Попробовала все методы. На всех устройствах вай фай работает, кроме ноута. Ноут на других роутерах тоже работает.
С одним не хочет никак. Ни через беспроводную сеть, ни по адаптеру через роутер.
Провайдер говорит у них никаких проблем не видно.
Что ещё можно сделать? Проблема с компом, или же с роутером?

Сергей
09.02.2021 в 19:16 (4 недели назад)

В чем конкретно проблема на ноутбуке, какая Windows, и что вы уже пробовали сделать?
Никто не могу заблокировать ваш ноутбук в настройках роутера?

Юля
23.02.2021 в 09:14 (2 недели назад)

Если можно, один нюанс, торрент качает без проблем, но в браузерах не могу открыть ни один сайт. Диагностка 50 на 50 говорит «нет соединения с DNS сервером» или «проблем не выявлено». Интернет вроде как есть, но ничего открыть нельзя. Каким образом работает торрент?

Сергей
23.02.2021 в 10:59 (2 недели назад)

Торрент может работать при проблемах с DNS.
Что вы уже пробовали сделать?

Юля
24.02.2021 в 10:54 (2 недели назад)

Время от времени выдергиваю входной кабель к роутеру, иногда помогает, кнопка выключения не всегда дает результат. Если есть проблема и ничего не делать то через час другой интернет восстанавливается. Я не знаю тонкостей организации интернета, но такое подозрение что его искусственно притормаживают.

Юля
03.03.2021 в 06:16 (4 дня назад)

В настройках роутера прописала адреса DNS 8888 и 8844 И все заработало!!!! Спасибо!

Кристина
23.02.2021 в 11:22 (2 недели назад)

Добрый) удалита авасту, почистила кэш, прописала адреса 8888 и 8844 и все равно не работает! При этом все устройства подключенные к этому роутеру работают корректно. Установлен Windows 10
Выдает ошибку «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».

Сергей
23.02.2021 в 13:23 (2 недели назад)

Может вы DNS не там сменили. Прикрепите скриншот. VPN не установлен?

Иван
27.02.2021 в 01:18 (1 неделя назад)

Помог способ с очищением кэша DNS , спасибо))

Ксения
28.02.2021 в 17:23 (7 дней назад)

Здравствуйте. Ни один раз следовала этим инструкциям. Ничего не помогает. Вайфай подключается, но доступа в Интернет нет. Ни на одном устройстве Интернет не работает. Что можно ещё сделать?

Сергей
28.02.2021 в 18:18 (7 дней назад)

Ну если нет доступа к интернету ни на одном устройстве, то первым делом нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Проверить роутер, перезагрузить его.

Александр
28.02.2021 в 19:12 (7 дней назад)

Спасибо, помогло после того как прописал 8.8.8.8.
8.8.4.4

Дарья
07.03.2021 в 08:55 (4 часа назад)

Спасибо большое. Помогло автоматическое получение адресов.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: