Почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц?

Smart TV телевизоров на рынке сейчас очень много, как и двухдиапазонных роутеров, которые могут раздавать Wi-Fi одновременно на частоте 2.4 ГГц и 5 ГГц. Но не редко бывает ситуация, когда телевизор не видит Wi-Fi сеть в диапазоне 5 GHz. Он просто не находит ее, сеть не отображается в списке доступных для подключения сетей. При этом, как правило, другие устройства находят эту беспроводную сеть и подключаются к ней. Конечно же, разбираться в этой проблеме есть смысл только в том случае, если в вашем телевизоре есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (стандарта 802.11ac) и роутер у вас двухдиапазонный. Сейчас мы в этом попробуем разобраться. Добавлю лишь, что производитель телевизора в данном случае не имеет значения. Такая проблема наблюдается на Smart TV телевизорах LG (WebOS), Smasung, Sony, Philips, TCL, Kivi, Ergo и т. д.

Есть много причин, по которым телевизор может не видеть беспроводные сети. О некоторых из них я писал в этой статье (на примере телевизоров LG). В этой статье мы рассмотрим проблему с подключением к сетям именно в диапазоне 5 ГГц. Прежде чем перейти к решению проблемы и попытаться заставить свой телевизор подключится к Wi-Fi на частоте 5 ГГц, обязательно убедитесь:

  • Что в вашем телевизоре есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Очень часто народ пытается подключить к Wi-Fi роутеру телевизор в котором нет Wi-Fi, или вообще нет поддержки Smart TV (такой ТВ к интернету вообще никак не подключить). Узнайте модель своего телевизора (посмотрите на коробке, на наклейке), наберите модель в поисковой системе, перейдите на официальный сайт производителя и посмотрите характеристики.
    Если там будет указана поддержка стандарта 802.11ac, то телевизор точно может подключатся к сетям в диапазоне 5 GHz. Если 802.11n – то скорее всего нет.
    Проверка поддержки Wi-FI 5GHz 802.11ac на Smart TV телевизореК сожалению не все производители указывают такие подробные характеристики встроенного Wi-Fi модуля. А на разных сайтах, или в интернет-магазинах чаще всего эту информацию вообще не указывают (даже если она есть на официальном сайте). В любом случае, зная модель ТВ всегда можно набрать номер поддержки производителя и спросить.
  • Что у вас двухдиапазонный роутер и он транслирует Wi-Fi сеть в диапазоне 5 ГГц (она может быть отключена в настройках роутера). Обычно имя Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц отличается приставкой "_5G" в имени беспроводной сети.
    Убедитесь, что другие устройства (в которых есть поддержка этого диапазона) находят вашу сеть и подключатся к ней. Статья по теме: почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz.
  • Что телевизор находится в зоне стабильного покрытия беспроводной сети в диапазоне 5 ГГц. Не забывайте, что по сравнению с диапазоном 2.4 ГГц, радиус действия этой сети как правило немного меньше.

Если по этим трем пунктам у вас все в порядке, роутер транслирует нужную сеть, а телевизор должен к ней подключаться (но почему-то не видит), то нужно попробовать применить одно решение, которое обычно помогает в этой ситуации.

Если телевизор не находит сеть Wi-Fi на 5 GHz

Нужно в настройках роутера сменить канал Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz. Поставить статический канал 36, 40, 44, или 48.

Для начала нужно зайти в настройки своего роутера. Я не знаю, какой у вас роутер, поэтому оставлю ссылку на универсальную инструкцию: как зайти в настройки роутера. В web-интерфейсе нужно открыть настройки Wi-Fi сети.

Важно! Менять настройки беспроводной сети нужно для диапазона 5 GHz. После установки статического канала нужно обязательно сохранять настройки и перезагружать роутер. Так же желательно на несколько минут отключить телевизор.

Сейчас покажу, как сменить канал Wi-Fi сети на маршрутизаторах некоторых производителей.

TP-Link

Эти параметры можно найти в разделе "Wireless 5GHz" (Беспроводной режим - 5 ГГц). В меню "Channel" (Канал) ставим один из каналов, о которых я писал выше.

Смена канала Wi-Fi 5 GHz для телевизора Smart TV

Сохраняем настройки и перезагружаем роутер. Перезагрузить можно в настройках. Раздел "Системные инструменты" – "Перезагрузка".

Вот так выглядят эти настройки на новых прошивках TP-Link:

Настройка роутера TP-Link чтобы телевизор видел Wi-Fi сеть 5 ГГц

Не забывайте сохранять настройки!

ASUS

В раздел "Беспроводная сеть" выбираем "5GHz" и меняем канал на 36, 40, 44, или 48.

Телевизор не видит Wi-Fi 5GHz роутера ASUS

Примените параметры и выполните перезагрузку роутера (кнопка "Перезагрузка" вверху страницы).

D-Link

Зайдите в раздел "Wi-Fi" – "Основные настройки" – "5 ГГц". Ставим статический канал и применяем настройки.

Настройка Wi-Fi сети 5 ГГц для Smart TV телевизора

Если не знаете, как на своем маршрутизаторе сменить номер канала Wi-Fi сети для диапазона 5 GHz – напишите в комментариях модель роутера. И желательно еще прикрепить скриншот web-интерфейса (страницы с настройками). Постараюсь подсказать, где и как это сделать на вашем устройстве.

Так же прошу сообщить в комментариях, помогло ли вам это решение. Ваш Smart TV телевизор увидел Wi-Fi 5 GHz сеть и подключился к ней? Какой у вас телевизор и маршрутизатор?

Если вы нашли другое решение этой проблемы – можете поделится с нами в комментариях. Всего хорошего!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 5
Андрей
29.05.2019 в 14:22 (6 месяцев назад)

Добрый день.
При первом подключении телевизора sony (поддерживает Стандарт Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac) к WiFi) сам телевизор подключился к сети 5 ГГц. Я даже хотел задать Вам вопрос, а как можно переподключить телевизор к 2,4 ГГц из любопытства.
Один раз пытаюсь включить телевизор, а он выдает, что «ошибка подключения»… Я зашел в настройки роутера, а там вижу, что телевизор каким-то образом перешел на сеть 2,4 ГГц, при этом телевизор смотреть нельзя «ошибка…»
У меня вопросы: у меня телевизор не может работать в сети 2,4 ГГц? Каким образом телевизор сам перешел на сеть 2,4 ГГц?
Как вышел из ситуации? Несколько раз выставлял стационарный канал 36 или 40, выставлял режим авто-поиска, сохранял, перезагружал роутер, отключал телевизор, вынув шнур из сети, удалял сеть и вновь подключался… Роутер Keenetic Air.

Сергей
29.05.2019 в 18:49 (6 месяцев назад)

Добрый день. Этот телевизор может работать с сетями на частоте 2.4 ГГц. Что случилось в вашем случае – я не знаю. И как он автоматически переключился на диапазон 2.4 ГГц тоже не ясно. Разве что у вас одинаковое имя Wi-Fi сети и пароль для сетей в разных диапазонах.

Андрей
30.05.2019 в 13:06 (6 месяцев назад)

Добрый день.
Спасибо за быстрый ответ.
У меня действительно имя сети для сетей в разных диапазонах одинаковый.
Сразу скажу, что сигнал от роутера идет через несколько перестенков, и, конечно, много сетей в доме…
Стоит ли менять имя сети для разных диапазонов?
Что бы лично Вы посоветовали для защиты сети и доступа к настройкам роутера данной модели или вообще?
И как сделать работу роутера максимально эффективной?
По нету гуляет много советов, но реально только у Вас нашел толковые советы.

Сергей
30.05.2019 в 15:36 (6 месяцев назад)

Я бы установил разное имя сети. Для сети в диапазоне 5 ГГц можно просто добавить «_5G». Не все устройства умеют адекватно переключаться между двумя сетями в разных диапазонах (когда сети с одинаковыми настройками).

Что бы лично Вы посоветовали для защиты сети и доступа к настройкам роутера данной модели или вообще?

Защита WPA2, хороший пароль, отключить WPS. Так же установить хороший пароль администратора (для защиты настроек). Подробнее в статье максимальная защита Wi-Fi сети и роутера от других пользователей и взлома.

И как сделать работу роутера максимально эффективной?

Не понял этот вопрос. Что значит «максимально эффективной»?

Андрей
31.05.2019 в 10:26 (6 месяцев назад)

Не понял этот вопрос. Что значит «максимально эффективной»?

Настроить его так, чтобы роутер работал в оптимальном режиме. Я отдаю себе отчет, что на это влияет много факторов. Базовые рекомендации.
Спасибо за ответы.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: