Почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц?

Smart TV телевизоров на рынке сейчас очень много, как и двухдиапазонных роутеров, которые могут раздавать Wi-Fi одновременно на частоте 2.4 ГГц и 5 ГГц. Но не редко бывает ситуация, когда телевизор не видит Wi-Fi сеть в диапазоне 5 GHz. Он просто не находит ее, сеть не отображается в списке доступных для подключения сетей. При этом, как правило, другие устройства находят эту беспроводную сеть и подключаются к ней. Конечно же, разбираться в этой проблеме есть смысл только в том случае, если в вашем телевизоре есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (стандарта 802.11ac) и роутер у вас двухдиапазонный. Сейчас мы в этом попробуем разобраться. Добавлю лишь, что производитель телевизора в данном случае не имеет значения. Такая проблема наблюдается на Smart TV телевизорах LG (WebOS), Smasung, Sony, Philips, TCL, Kivi, Ergo и т. д.

Есть много причин, по которым телевизор может не видеть беспроводные сети. О некоторых из них я писал в этой статье (на примере телевизоров LG). В этой статье мы рассмотрим проблему с подключением к сетям именно в диапазоне 5 ГГц. Прежде чем перейти к решению проблемы и попытаться заставить свой телевизор подключится к Wi-Fi на частоте 5 ГГц, обязательно убедитесь:

  • Что в вашем телевизоре есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Очень часто народ пытается подключить к Wi-Fi роутеру телевизор в котором нет Wi-Fi, или вообще нет поддержки Smart TV (такой ТВ к интернету вообще никак не подключить). Узнайте модель своего телевизора (посмотрите на коробке, на наклейке), наберите модель в поисковой системе, перейдите на официальный сайт производителя и посмотрите характеристики.
    Если там будет указана поддержка стандарта 802.11ac, то телевизор точно может подключатся к сетям в диапазоне 5 GHz. Если 802.11n – то скорее всего нет.
    Проверка поддержки Wi-FI 5GHz 802.11ac на Smart TV телевизореК сожалению не все производители указывают такие подробные характеристики встроенного Wi-Fi модуля. А на разных сайтах, или в интернет-магазинах чаще всего эту информацию вообще не указывают (даже если она есть на официальном сайте). В любом случае, зная модель ТВ всегда можно набрать номер поддержки производителя и спросить.
  • Что у вас двухдиапазонный роутер и он транслирует Wi-Fi сеть в диапазоне 5 ГГц (она может быть отключена в настройках роутера). Обычно имя Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц отличается приставкой "_5G" в имени беспроводной сети.
    Убедитесь, что другие устройства (в которых есть поддержка этого диапазона) находят вашу сеть и подключатся к ней. Статья по теме: почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz.
  • Что телевизор находится в зоне стабильного покрытия беспроводной сети в диапазоне 5 ГГц. Не забывайте, что по сравнению с диапазоном 2.4 ГГц, радиус действия этой сети как правило немного меньше.

Если по этим трем пунктам у вас все в порядке, роутер транслирует нужную сеть, а телевизор должен к ней подключаться (но почему-то не видит), то нужно попробовать применить одно решение, которое обычно помогает в этой ситуации.

Если телевизор не находит сеть Wi-Fi на 5 GHz

Нужно в настройках роутера сменить канал Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz. Поставить статический канал 36, 40, 44, или 48.

Для начала нужно зайти в настройки своего роутера. Я не знаю, какой у вас роутер, поэтому оставлю ссылку на универсальную инструкцию: как зайти в настройки роутера. В web-интерфейсе нужно открыть настройки Wi-Fi сети.

Важно! Менять настройки беспроводной сети нужно для диапазона 5 GHz. После установки статического канала нужно обязательно сохранять настройки и перезагружать роутер. Так же желательно на несколько минут отключить телевизор.

Сейчас покажу, как сменить канал Wi-Fi сети на маршрутизаторах некоторых производителей.

TP-Link

Эти параметры можно найти в разделе "Wireless 5GHz" (Беспроводной режим - 5 ГГц). В меню "Channel" (Канал) ставим один из каналов, о которых я писал выше.

Смена канала Wi-Fi 5 GHz для телевизора Smart TV

Сохраняем настройки и перезагружаем роутер. Перезагрузить можно в настройках. Раздел "Системные инструменты" – "Перезагрузка".

Вот так выглядят эти настройки на новых прошивках TP-Link:

Настройка роутера TP-Link чтобы телевизор видел Wi-Fi сеть 5 ГГц

Не забывайте сохранять настройки!

ASUS

В раздел "Беспроводная сеть" выбираем "5GHz" и меняем канал на 36, 40, 44, или 48.

Телевизор не видит Wi-Fi 5GHz роутера ASUS

Примените параметры и выполните перезагрузку роутера (кнопка "Перезагрузка" вверху страницы).

D-Link

Зайдите в раздел "Wi-Fi" – "Основные настройки" – "5 ГГц". Ставим статический канал и применяем настройки.

Настройка Wi-Fi сети 5 ГГц для Smart TV телевизора

Если не знаете, как на своем маршрутизаторе сменить номер канала Wi-Fi сети для диапазона 5 GHz – напишите в комментариях модель роутера. И желательно еще прикрепить скриншот web-интерфейса (страницы с настройками). Постараюсь подсказать, где и как это сделать на вашем устройстве.

Так же прошу сообщить в комментариях, помогло ли вам это решение. Ваш Smart TV телевизор увидел Wi-Fi 5 GHz сеть и подключился к ней? Какой у вас телевизор и маршрутизатор?

Если вы нашли другое решение этой проблемы – можете поделится с нами в комментариях. Всего хорошего!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 129
Артем
21.11.2020 в 22:03 (2 недели назад)

Добрый день. Samsung TU8570 поддерживает wifi5, роутер Арчер тплинк, ноутбуки видят, телевизор не видит. Выбирал диапазоны — не помогло. Помогите, пожалуйста

Сергей
21.11.2020 в 22:47 (2 недели назад)

Выбирал диапазоны — не помогло

Какие диапазоны и где вы выбирали? Другие сети телевизор видит? Находится не очень далеко от роутера, сигнал там есть?

Дмитрий
22.11.2020 в 16:38 (2 недели назад)

Поменял роутер и там по умолчанию выбирался канал от 80 и выше. Поставил по вашему совету 36 и телевизор и некоторые другие девайсы, которые до этого не видели, сразу поймали 5ггц сеть. Спасибо!

Сергей
22.11.2020 в 16:41 (2 недели назад)

Пожалуйста!

Даниил
30.11.2020 в 08:30 (4 дня назад)

Спасибо, мне тоже помогло

Нариман
01.12.2020 в 19:23 (3 дня назад)

Добрый вечер! Телевизор Samsung UE55TU7500UXCE с поддержкой WiFi5, модем Tp-Link Archer vr300 двухдиапазонный. Телевизор подключатется только к сети 2.4ггц, не могу подключить к 5ггц. Перепробывал все варанты описанные на сайте, менял каналы 36,40, 44, 48 ничего не помогает. Прошу Вас помочь, если можно. Заранее спасибо.

Сергей
02.12.2020 в 13:17 (2 дня назад)

не могу подключить к 5ггц

Почему не можете подключить? В чем конкретно проблема?

Roman
03.12.2020 в 19:01 (18 часов назад)

Добрый день. Проблема такая же на Samsung UE50tu7500uxce с поддержкой WiFi 5 ггц. В настройках роутера попробовал перечисленные каналы, перезагружал устройство, но телевизор все так же не находит 5 ггц сеть. При том ноутбук и телефон видят обычную и 5ггц сети

Сергей
03.12.2020 в 21:22 (15 часов назад)

Добрый день. Да, поддержка WiFi5 для этого телевизора заявлена (если верить характеристикам на официальном сайте).
Может просто ТВ не ловить сеть в диапазоне 5 ГГц в том месте, где он установлен. Нет сигнала.
Каналы меняли для сети 5 ГГц? Какие варианты пробовали? После смены каждый раз сохраняли настройки, перезагружали роутер и телевизор?

Roman
04.12.2020 в 12:22 (30 минут назад)

Добрый день. Роутер находится на расстоянии 50см от телевизора, думаю тут сигнал уж точно дойдет. При том роутер двухканальный и вафай 2,4ггц телевизор ловит отлично. Пробовал варианты каналов для 5ггц 40, 44, 48 с последующей перезагрузкой роутера, а так же телевизора (при чем телевизор отключал из розетки, так как выключении с пульта он просто засыпает как я понял).
Возможно проблема в Самсунговской прошивке, раз уж все остальные устройства видят 5ггц WiFi.

Сергей
04.12.2020 в 12:47 (5 минут назад)

Как-то очень странно. А соседних сетей в диапазоне 5 ГГц нет? Хорошо бы понять, он только вашу сеть в этом диапазоне не видит, или другие тоже.
Поддержка для этой модели заявлена, должно работать.

Roman
04.12.2020 в 12:33 (19 минут назад)

UPD. С 5ггц 36 каналом все та же история и по прежнему телевизор не видит 5ггц сеть.

Сергей
04.12.2020 в 12:50 (2 минуты назад)

Попробуйте сменить еще ширину канала сети в диапазоне 5 ГГц.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: