Почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц?

Smart TV телевизоров на рынке сейчас очень много, как и двухдиапазонных роутеров, которые могут раздавать Wi-Fi одновременно на частоте 2.4 ГГц и 5 ГГц. Но не редко бывает ситуация, когда телевизор не видит Wi-Fi сеть в диапазоне 5 GHz. Он просто не находит ее, сеть не отображается в списке доступных для подключения сетей. При этом, как правило, другие устройства находят эту беспроводную сеть и подключаются к ней. Конечно же, разбираться в этой проблеме есть смысл только в том случае, если в вашем телевизоре есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (стандарта 802.11ac) и роутер у вас двухдиапазонный. Сейчас мы в этом попробуем разобраться. Добавлю лишь, что производитель телевизора в данном случае не имеет значения. Такая проблема наблюдается на Smart TV телевизорах LG (WebOS), Smasung, Sony, Philips, TCL, Kivi, Ergo и т. д.

Есть много причин, по которым телевизор может не видеть беспроводные сети. О некоторых из них я писал в этой статье (на примере телевизоров LG). В этой статье мы рассмотрим проблему с подключением к сетям именно в диапазоне 5 ГГц. Прежде чем перейти к решению проблемы и попытаться заставить свой телевизор подключится к Wi-Fi на частоте 5 ГГц, обязательно убедитесь:

  • Что в вашем телевизоре есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Очень часто народ пытается подключить к Wi-Fi роутеру телевизор в котором нет Wi-Fi, или вообще нет поддержки Smart TV (такой ТВ к интернету вообще никак не подключить). Узнайте модель своего телевизора (посмотрите на коробке, на наклейке), наберите модель в поисковой системе, перейдите на официальный сайт производителя и посмотрите характеристики.
    Если там будет указана поддержка стандарта 802.11ac, то телевизор точно может подключатся к сетям в диапазоне 5 GHz. Если 802.11n – то скорее всего нет.
    Проверка поддержки Wi-FI 5GHz 802.11ac на Smart TV телевизореК сожалению не все производители указывают такие подробные характеристики встроенного Wi-Fi модуля. А на разных сайтах, или в интернет-магазинах чаще всего эту информацию вообще не указывают (даже если она есть на официальном сайте). В любом случае, зная модель ТВ всегда можно набрать номер поддержки производителя и спросить.
  • Что у вас двухдиапазонный роутер и он транслирует Wi-Fi сеть в диапазоне 5 ГГц (она может быть отключена в настройках роутера). Обычно имя Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц отличается приставкой "_5G" в имени беспроводной сети.
    Убедитесь, что другие устройства (в которых есть поддержка этого диапазона) находят вашу сеть и подключатся к ней. Статья по теме: почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz.
  • Что телевизор находится в зоне стабильного покрытия беспроводной сети в диапазоне 5 ГГц. Не забывайте, что по сравнению с диапазоном 2.4 ГГц, радиус действия этой сети как правило немного меньше.

Если по этим трем пунктам у вас все в порядке, роутер транслирует нужную сеть, а телевизор должен к ней подключаться (но почему-то не видит), то нужно попробовать применить одно решение, которое обычно помогает в этой ситуации.

Если телевизор не находит сеть Wi-Fi на 5 GHz

Нужно в настройках роутера сменить канал Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz. Поставить статический канал 36, 40, 44, или 48.

Для начала нужно зайти в настройки своего роутера. Я не знаю, какой у вас роутер, поэтому оставлю ссылку на универсальную инструкцию: как зайти в настройки роутера. В web-интерфейсе нужно открыть настройки Wi-Fi сети.

Важно! Менять настройки беспроводной сети нужно для диапазона 5 GHz. После установки статического канала нужно обязательно сохранять настройки и перезагружать роутер. Так же желательно на несколько минут отключить телевизор.

Сейчас покажу, как сменить канал Wi-Fi сети на маршрутизаторах некоторых производителей.

TP-Link

Эти параметры можно найти в разделе "Wireless 5GHz" (Беспроводной режим - 5 ГГц). В меню "Channel" (Канал) ставим один из каналов, о которых я писал выше.

Смена канала Wi-Fi 5 GHz для телевизора Smart TV

Сохраняем настройки и перезагружаем роутер. Перезагрузить можно в настройках. Раздел "Системные инструменты" – "Перезагрузка".

Вот так выглядят эти настройки на новых прошивках TP-Link:

Настройка роутера TP-Link чтобы телевизор видел Wi-Fi сеть 5 ГГц

Не забывайте сохранять настройки!

ASUS

В раздел "Беспроводная сеть" выбираем "5GHz" и меняем канал на 36, 40, 44, или 48.

Телевизор не видит Wi-Fi 5GHz роутера ASUS

Примените параметры и выполните перезагрузку роутера (кнопка "Перезагрузка" вверху страницы).

D-Link

Зайдите в раздел "Wi-Fi" – "Основные настройки" – "5 ГГц". Ставим статический канал и применяем настройки.

Настройка Wi-Fi сети 5 ГГц для Smart TV телевизора

Если не знаете, как на своем маршрутизаторе сменить номер канала Wi-Fi сети для диапазона 5 GHz – напишите в комментариях модель роутера. И желательно еще прикрепить скриншот web-интерфейса (страницы с настройками). Постараюсь подсказать, где и как это сделать на вашем устройстве.

Так же прошу сообщить в комментариях, помогло ли вам это решение. Ваш Smart TV телевизор увидел Wi-Fi 5 GHz сеть и подключился к ней? Какой у вас телевизор и маршрутизатор?

Если вы нашли другое решение этой проблемы – можете поделится с нами в комментариях. Всего хорошего!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 299
Артем
20.10.2022 в 19:12 (1 год назад)

Не помогает ничего!!! Код модели UE55NU7300UXRU

Soni2
24.10.2022 в 17:24 (1 год назад)

Надо менять настройки в сервисном меню телевизора.

Виталий
28.10.2022 в 13:22 (1 год назад)

Помогла настройка канала в роутере TP LINK .TCL 55P615

Илья
22.11.2023 в 00:28 (2 недели назад)

Какой канал ставили? И ширину меняли? Можете скрин скинуть настроек? У меня тот же телек и роутер тплинк

Юлия
05.12.2022 в 05:41 (1 год назад)

Здравствуйте, помогите пожалуйста
Телевизор поддерживает 5гц, в настройках роутера меняла и ширину канала и сам канал на 36,40,44.. не видит

Извините, забыла прикрепить скрин
Модель телевизора novex nwx-55u169tsy

Не выходит ничего, не видео сеть

Сергей
05.12.2022 в 17:56 (12 месяцев назад)

А другие устройства видят эту сеть в диапазоне 5 ГГц? Телевизор другие сети видит?
Я нигде не нашел информацию о том, что этот телевизор поддерживает диапазон 5 ГГц.

Мереке
13.02.2023 в 19:06 (10 месяцев назад)

добрый вечер не подскажите как сменить регион на телевизоре самсунг? и в каких регионах есть поддержка 5 ггц? пишу с Казахстана писал в поддержку самсунг мне сказали что 5 ггц пока что у нас нет((
помогите пожалуйста. Заранее спасибо)

Дмитрий
13.12.2022 в 22:38 (12 месяцев назад)

Спасибо. Все работает.

Абугава
09.12.2022 в 15:57 (12 месяцев назад)

Отлично, проблема была в канале!

Валерий
10.12.2022 в 15:46 (12 месяцев назад)

Спасибо, помогло!

Александр
02.01.2023 в 22:50 (11 месяцев назад)

Спасибо, поставил 48 канал и заработало

Виктория
06.01.2023 в 00:28 (11 месяцев назад)

Роутер D-Link, телевизор Samsung. Инструкция помогла. Спасибо!!!

Николай
12.01.2023 в 16:32 (11 месяцев назад)

роутер Keenetic Giga Инструкция помогла. Спасибо!!!

Алексей
24.01.2023 в 16:01 (10 месяцев назад)

Добрый день, в характеристиках написано «Поддержка -802.11n, 802.11g, 802.11b», значит должен видеть 5гц сеть?

Телевизор Самсунг ue65nu7170. Все перепробовал.

В настройках роутера(TP-Link AC1750) почему-то не могу поставить канал 44, все другие сохраняет без проблем

Сергей
24.01.2023 в 16:02 (10 месяцев назад)

значит должен видеть 5гц сеть?

Нет. Была бы поддержка ac/ax.

Rad
12.02.2023 в 19:40 (10 месяцев назад)

Для роутера Кинетик (у меня Спринтер), на сайте поддержки предлагается другой вариант. На странице Мои устройства находим свой ТВ и разрешаем подключаться только к сети 5 ГГц при этом сеть 5 ГГц остаётся в режиме Авто. При настройке, ТВ был выключен и роутер перезагрузил, включил ТВ и он сразу подключился к сети 5 ГГц.

Сергей
12.02.2023 в 20:00 (10 месяцев назад)

Спасибо.

Владимир
18.02.2023 в 06:30 (10 месяцев назад)

Большое спасибо. Поменял на 48, и телик увидел 5гц. Роутер Кинетик экстра

Дмитрий
25.02.2023 в 00:56 (9 месяцев назад)

Спасибо! Работает совет!! UE50KU6000U Samsung.

Visburg
07.03.2023 в 22:36 (9 месяцев назад)

Тв лж удалось решить так! У меня перестал заходить потому что днс перестал отвечать!Заходите в сеть-расширенные настройки И меняете днс! В моём случае был адгуард поменял на него же только другой поставил и всё заработало!

Айдар
23.03.2023 в 22:56 (9 месяцев назад)

Samsung qe85 получилось, спасибо

Сергей
23.03.2023 в 23:20 (9 месяцев назад)

Пожалуйста!

Анна
04.05.2023 в 20:11 (7 месяцев назад)

Добрый день!
Ничего не получается(( телевизор Тошиба 50С350КЕ — функцию 5гц поддерживает, роутер Eltex на другие устройства мне эту сеть раздает, а на ТВ нет.. он ее не ищет просто. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Сергей
04.05.2023 в 21:45 (7 месяцев назад)

А смартфон видит две Wi-Fi сети от роутера? Попробуйте сменить канал и ширину канала для Wi-Fi сети в диапазоне 5 ГГц в настройках роутера.

Анна
05.05.2023 в 19:22 (7 месяцев назад)

Да, и телефон, и ноутбук видят две сети, включая 5гц. А как изменить настройки роутера? Это же просто коробочка с лампочками

Сергей
06.05.2023 в 12:18 (7 месяцев назад)

По роутеру Eltex не подскажу. От вас первый раз услышал о таком роутере.

Елена
05.05.2023 в 16:01 (7 месяцев назад)

Добрый день) у меня тв приставка Goldmaster I-905 (802.11n) не видит одну из моих сетей (у меня их две. Одна простая, а другая 5g) Простую она видит, а 5g нет, а другие устройства видят. В чем может быть проблема?

Сергей
06.05.2023 в 13:06 (7 месяцев назад)

Если приставка поддерживает только 802.11n, то она не может видеть сети в диапазоне 5 ГГц, так как поддерживает только 2.4 ГГц.

Елена
06.05.2023 в 17:22 (7 месяцев назад)

Спасибо! А что надо сделать, чтобы можно было подключить сеть 5g? Или только новую приставку покупать?

Сергей
06.05.2023 в 21:57 (7 месяцев назад)

Только новую покупать.

Елена
07.05.2023 в 22:45 (7 месяцев назад)

Благодарю вас)

Вячеслав Трефилов
25.06.2023 в 18:23 (5 месяцев назад)

Отлично, смена помогла, больое спасибо.

Сергей
27.06.2023 в 00:07 (5 месяцев назад)

Пожалуйста!

Тим
03.08.2023 в 12:50 (4 месяца назад)

Самсунг qe65q77tau , Ростелеком модем RX 33412 , проблему удалось решить , поставил на 48 и телевизор увидел 5 ГГц,

Андрей
13.08.2023 в 14:11 (4 месяца назад)

Смена канала на 40 помогла. Был 169 кажется

Роман
29.08.2023 в 01:41 (3 месяца назад)

Доброго времени соток. Подоскажите пожалуста, тв бокс подключается к 5Ггц но при попитке использования интернета пишет нет подключения??

Сергей
29.08.2023 в 17:01 (3 месяца назад)

Причин может быть очень много. Нужно смотреть, подробнее изучать проблему. Так ничего не могу подсказать.

Дмитрий
31.08.2023 в 11:17 (3 месяца назад)

Добрый день. Есть два телевизора самсунг, один из них ue40nu7170u с поддержкой 802.11ac. Роутер ростелекома f670. Два телевизора не видят сеть 5 ГГц. С других устройств видно и можно подключиться к ней. Менял уже и каналы, и регион ничего не помогает. В чем может быть проблема?

Сергей
31.08.2023 в 12:09 (3 месяца назад)

Не должно быть проблем. Может телевизоры установлены далеко от роутера, где сеть в диапазоне 5 ГГц не ловит?
Каналы вы меняли в настройках роутера? Каждый раз сохраняли настройки и перезагружали роутер? Попробуйте так же сменить ширину канала.

Дмитрий
31.08.2023 в 12:34 (3 месяца назад)

Каналы менял, сохранял, роутер перезагружал. ширину канала так же менял. Один телевизор в 3 метрах от роутера.

Сергей
31.08.2023 в 13:50 (3 месяца назад)

А от других роутеров телевизоры видят сеть в диапазоне 5 ГГц?

Дмитрий
31.08.2023 в 14:11 (3 месяца назад)

не обращал внимание. сегодня гляну и отпишусь

Дмитрий
31.08.2023 в 19:52 (3 месяца назад)

Других сетей 5 ГГц вообще рядом нет. Телефон даже ничего кроме моей не видит

Андрей
31.08.2023 в 16:06 (3 месяца назад)

Здравствуйте, у меня приставка андроид Mi tv stick вот хотел подключить к вайфай который требует регистрацию, не показывает окно для регистрации а в телефоне это окно автоматически появляется, может кто сталкивался с такой проблемой?

Сергей
31.08.2023 в 17:37 (3 месяца назад)

Не сталкивался с этой проблемой на приставках.

Елена
08.11.2023 в 22:44 (4 недели назад)

Статья помогла,подключили 44 канал и сеть нашел телек!Спасибо!

Леонид
10.11.2023 в 10:15 (4 недели назад)

А usb адаптер wi fi 5Gh может помочь? Если его подключить к ТВ?

Сергей
10.11.2023 в 22:50 (4 недели назад)

Нет. Телевизор не будет работать с обычным USB Wi-Fi адаптером.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: