Закрыть меню

    Почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц?

    Smart TV телевизоров на рынке сейчас очень много, как и двухдиапазонных роутеров, которые могут раздавать Wi-Fi одновременно на частоте 2.4 ГГц и 5 ГГц. Но не редко бывает ситуация, когда телевизор не видит Wi-Fi сеть в диапазоне 5 GHz. Он просто не находит ее, сеть не отображается в списке доступных для подключения сетей. При этом, как правило, другие устройства находят эту беспроводную сеть и подключаются к ней. Конечно же, разбираться в этой проблеме есть смысл только в том случае, если в вашем телевизоре есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (стандарта 802.11ac) и роутер у вас двухдиапазонный. Сейчас мы в этом попробуем разобраться. Добавлю лишь, что производитель телевизора в данном случае не имеет значения. Такая проблема наблюдается на Smart TV телевизорах LG (WebOS), Smasung, Sony, Philips, TCL, Kivi, Ergo и т. д.

    Есть много причин, по которым телевизор может не видеть беспроводные сети. О некоторых из них я писал в этой статье (на примере телевизоров LG). В этой статье мы рассмотрим проблему с подключением к сетям именно в диапазоне 5 ГГц. Прежде чем перейти к решению проблемы и попытаться заставить свой телевизор подключится к Wi-Fi на частоте 5 ГГц, обязательно убедитесь:

    • Что в вашем телевизоре есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Очень часто народ пытается подключить к Wi-Fi роутеру телевизор в котором нет Wi-Fi, или вообще нет поддержки Smart TV (такой ТВ к интернету вообще никак не подключить). Узнайте модель своего телевизора (посмотрите на коробке, на наклейке), наберите модель в поисковой системе, перейдите на официальный сайт производителя и посмотрите характеристики.
      Если там будет указана поддержка стандарта 802.11ac, то телевизор точно может подключатся к сетям в диапазоне 5 GHz. Если 802.11n – то скорее всего нет.
      Проверка поддержки Wi-FI 5GHz 802.11ac на Smart TV телевизореК сожалению не все производители указывают такие подробные характеристики встроенного Wi-Fi модуля. А на разных сайтах, или в интернет-магазинах чаще всего эту информацию вообще не указывают (даже если она есть на официальном сайте). В любом случае, зная модель ТВ всегда можно набрать номер поддержки производителя и спросить.
    • Что у вас двухдиапазонный роутер и он транслирует Wi-Fi сеть в диапазоне 5 ГГц (она может быть отключена в настройках роутера). Обычно имя Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц отличается приставкой "_5G" в имени беспроводной сети.
      Убедитесь, что другие устройства (в которых есть поддержка этого диапазона) находят вашу сеть и подключатся к ней. Статья по теме: почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz.
    • Что телевизор находится в зоне стабильного покрытия беспроводной сети в диапазоне 5 ГГц. Не забывайте, что по сравнению с диапазоном 2.4 ГГц, радиус действия этой сети как правило немного меньше.

    Если по этим трем пунктам у вас все в порядке, роутер транслирует нужную сеть, а телевизор должен к ней подключаться (но почему-то не видит), то нужно попробовать применить одно решение, которое обычно помогает в этой ситуации.

    Если телевизор не находит сеть Wi-Fi на 5 GHz

    Нужно в настройках роутера сменить канал Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz. Поставить статический канал 36, 40, 44, или 48.

    Для начала нужно зайти в настройки своего роутера. Я не знаю, какой у вас роутер, поэтому оставлю ссылку на универсальную инструкцию: как зайти в настройки роутера. В web-интерфейсе нужно открыть настройки Wi-Fi сети.

    Важно! Менять настройки беспроводной сети нужно для диапазона 5 GHz. После установки статического канала нужно обязательно сохранять настройки и перезагружать роутер. Так же желательно на несколько минут отключить телевизор.

    Сейчас покажу, как сменить канал Wi-Fi сети на маршрутизаторах некоторых производителей.

    TP-Link

    Эти параметры можно найти в разделе "Wireless 5GHz" (Беспроводной режим - 5 ГГц). В меню "Channel" (Канал) ставим один из каналов, о которых я писал выше.

    Смена канала Wi-Fi 5 GHz для телевизора Smart TV

    Сохраняем настройки и перезагружаем роутер. Перезагрузить можно в настройках. Раздел "Системные инструменты" – "Перезагрузка".

    Вот так выглядят эти настройки на новых прошивках TP-Link:

    Настройка роутера TP-Link чтобы телевизор видел Wi-Fi сеть 5 ГГц

    Не забывайте сохранять настройки!

    ASUS

    В раздел "Беспроводная сеть" выбираем "5GHz" и меняем канал на 36, 40, 44, или 48.

    Телевизор не видит Wi-Fi 5GHz роутера ASUS

    Примените параметры и выполните перезагрузку роутера (кнопка "Перезагрузка" вверху страницы).

    D-Link

    Зайдите в раздел "Wi-Fi" – "Основные настройки" – "5 ГГц". Ставим статический канал и применяем настройки.

    Настройка Wi-Fi сети 5 ГГц для Smart TV телевизора

    Если не знаете, как на своем маршрутизаторе сменить номер канала Wi-Fi сети для диапазона 5 GHz – напишите в комментариях модель роутера. И желательно еще прикрепить скриншот web-интерфейса (страницы с настройками). Постараюсь подсказать, где и как это сделать на вашем устройстве.

    Так же прошу сообщить в комментариях, помогло ли вам это решение. Ваш Smart TV телевизор увидел Wi-Fi 5 GHz сеть и подключился к ней? Какой у вас телевизор и маршрутизатор?

    Если вы нашли другое решение этой проблемы – можете поделится с нами в комментариях. Всего хорошего!

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 310
    Артем
    20.10.2022 в 19:12 (2 года назад)

    Не помогает ничего!!! Код модели UE55NU7300UXRU

    Soni2
    24.10.2022 в 17:24 (2 года назад)

    Надо менять настройки в сервисном меню телевизора.

    Олег
    07.02.2024 в 04:01 (4 месяца назад)

    Здравствуйте. Всё правильно Samsung UE-43TU7500 43 » в сервисном меню нашёл com.samsung/featutureconf/wifi_region значение 0 поменял на 1 и всё плучилось, только потом пришлось в настройка телевизора опять включать русский язык

    Серж
    29.02.2024 в 02:53 (3 месяца назад)

    Как поменять напишите пожалуйста!!!!

    Виталий
    28.10.2022 в 13:22 (2 года назад)

    Помогла настройка канала в роутере TP LINK .TCL 55P615

    Илья
    22.11.2023 в 00:28 (6 месяцев назад)

    Какой канал ставили? И ширину меняли? Можете скрин скинуть настроек? У меня тот же телек и роутер тплинк

    Юлия
    05.12.2022 в 05:41 (1 год назад)

    Здравствуйте, помогите пожалуйста
    Телевизор поддерживает 5гц, в настройках роутера меняла и ширину канала и сам канал на 36,40,44.. не видит

    Извините, забыла прикрепить скрин
    Модель телевизора novex nwx-55u169tsy

    Не выходит ничего, не видео сеть

    Сергей
    05.12.2022 в 17:56 (1 год назад)

    А другие устройства видят эту сеть в диапазоне 5 ГГц? Телевизор другие сети видит?
    Я нигде не нашел информацию о том, что этот телевизор поддерживает диапазон 5 ГГц.

    Мереке
    13.02.2023 в 19:06 (1 год назад)

    добрый вечер не подскажите как сменить регион на телевизоре самсунг? и в каких регионах есть поддержка 5 ггц? пишу с Казахстана писал в поддержку самсунг мне сказали что 5 ггц пока что у нас нет((
    помогите пожалуйста. Заранее спасибо)

    Олег
    07.02.2024 в 04:11 (4 месяца назад)

    Здравствуйте. Всё правильно Samsung UE-43TU7500 43 » в сервисном меню нашёл com.samsung/featutureconf/wifi_region значение 0 поменял на 1 и всё плучилось, только потом пришлось в настройка телевизора опять включать русский язык. Я тоже с Казахстана Степногорск.

    Олег
    11.02.2024 в 15:46 (3 месяца назад)

    Samsung UE-43TU7500 43 » в сервисном меню нашёл com.samsung/featutureconf/wifi_region значение 0 поменял на 1 и всё плучилось, только потом пришлось в настройка телевизора опять включать русский язык

    Дмитрий
    13.12.2022 в 22:38 (1 год назад)

    Спасибо. Все работает.

    Абугава
    09.12.2022 в 15:57 (1 год назад)

    Отлично, проблема была в канале!

    Валерий
    10.12.2022 в 15:46 (1 год назад)

    Спасибо, помогло!

    Александр
    02.01.2023 в 22:50 (1 год назад)

    Спасибо, поставил 48 канал и заработало

    Виктория
    06.01.2023 в 00:28 (1 год назад)

    Роутер D-Link, телевизор Samsung. Инструкция помогла. Спасибо!!!

    Николай
    12.01.2023 в 16:32 (1 год назад)

    роутер Keenetic Giga Инструкция помогла. Спасибо!!!

    Алексей
    24.01.2023 в 16:01 (1 год назад)

    Добрый день, в характеристиках написано «Поддержка -802.11n, 802.11g, 802.11b», значит должен видеть 5гц сеть?

    Телевизор Самсунг ue65nu7170. Все перепробовал.

    В настройках роутера(TP-Link AC1750) почему-то не могу поставить канал 44, все другие сохраняет без проблем

    Сергей
    24.01.2023 в 16:02 (1 год назад)

    значит должен видеть 5гц сеть?

    Нет. Была бы поддержка ac/ax.

    Серж
    29.02.2024 в 02:46 (3 месяца назад)

    Олег скиньте пошагово будьте добры. Как зайти в см знаю. А вот куда и что дальше нет Скиньте подробно на ватсап89811914510(рабочий) замучил ТВ в 2.4 тупит. Заранее благодарю жду ответа.

    Серж
    29.02.2024 в 03:13 (3 месяца назад)

    Как поменять напишите пожалуйста!!!! Получилось добиться 5,GHz на ue55ru 7170? Если да отпишитесь пожалуйста как это сделать. Заранее благодарю за ответ

    Rad
    12.02.2023 в 19:40 (1 год назад)

    Для роутера Кинетик (у меня Спринтер), на сайте поддержки предлагается другой вариант. На странице Мои устройства находим свой ТВ и разрешаем подключаться только к сети 5 ГГц при этом сеть 5 ГГц остаётся в режиме Авто. При настройке, ТВ был выключен и роутер перезагрузил, включил ТВ и он сразу подключился к сети 5 ГГц.

    Сергей
    12.02.2023 в 20:00 (1 год назад)

    Спасибо.

    Владимир
    18.02.2023 в 06:30 (1 год назад)

    Большое спасибо. Поменял на 48, и телик увидел 5гц. Роутер Кинетик экстра

    Дмитрий
    25.02.2023 в 00:56 (1 год назад)

    Спасибо! Работает совет!! UE50KU6000U Samsung.

    Visburg
    07.03.2023 в 22:36 (1 год назад)

    Тв лж удалось решить так! У меня перестал заходить потому что днс перестал отвечать!Заходите в сеть-расширенные настройки И меняете днс! В моём случае был адгуард поменял на него же только другой поставил и всё заработало!

    Айдар
    23.03.2023 в 22:56 (1 год назад)

    Samsung qe85 получилось, спасибо

    Сергей
    23.03.2023 в 23:20 (1 год назад)

    Пожалуйста!

    Анна
    04.05.2023 в 20:11 (1 год назад)

    Добрый день!
    Ничего не получается(( телевизор Тошиба 50С350КЕ — функцию 5гц поддерживает, роутер Eltex на другие устройства мне эту сеть раздает, а на ТВ нет.. он ее не ищет просто. Подскажите, пожалуйста, что делать?

    Сергей
    04.05.2023 в 21:45 (1 год назад)

    А смартфон видит две Wi-Fi сети от роутера? Попробуйте сменить канал и ширину канала для Wi-Fi сети в диапазоне 5 ГГц в настройках роутера.

    Анна
    05.05.2023 в 19:22 (1 год назад)

    Да, и телефон, и ноутбук видят две сети, включая 5гц. А как изменить настройки роутера? Это же просто коробочка с лампочками

    Сергей
    06.05.2023 в 12:18 (1 год назад)

    По роутеру Eltex не подскажу. От вас первый раз услышал о таком роутере.

    Елена
    05.05.2023 в 16:01 (1 год назад)

    Добрый день) у меня тв приставка Goldmaster I-905 (802.11n) не видит одну из моих сетей (у меня их две. Одна простая, а другая 5g) Простую она видит, а 5g нет, а другие устройства видят. В чем может быть проблема?

    Сергей
    06.05.2023 в 13:06 (1 год назад)

    Если приставка поддерживает только 802.11n, то она не может видеть сети в диапазоне 5 ГГц, так как поддерживает только 2.4 ГГц.

    Елена
    06.05.2023 в 17:22 (1 год назад)

    Спасибо! А что надо сделать, чтобы можно было подключить сеть 5g? Или только новую приставку покупать?

    Сергей
    06.05.2023 в 21:57 (1 год назад)

    Только новую покупать.

    Елена
    07.05.2023 в 22:45 (1 год назад)

    Благодарю вас)

    Вячеслав Трефилов
    25.06.2023 в 18:23 (11 месяцев назад)

    Отлично, смена помогла, больое спасибо.

    Сергей
    27.06.2023 в 00:07 (11 месяцев назад)

    Пожалуйста!

    Тим
    03.08.2023 в 12:50 (10 месяцев назад)

    Самсунг qe65q77tau , Ростелеком модем RX 33412 , проблему удалось решить , поставил на 48 и телевизор увидел 5 ГГц,

    Андрей
    13.08.2023 в 14:11 (9 месяцев назад)

    Смена канала на 40 помогла. Был 169 кажется

    Роман
    29.08.2023 в 01:41 (9 месяцев назад)

    Доброго времени соток. Подоскажите пожалуста, тв бокс подключается к 5Ггц но при попитке использования интернета пишет нет подключения??

    Сергей
    29.08.2023 в 17:01 (9 месяцев назад)

    Причин может быть очень много. Нужно смотреть, подробнее изучать проблему. Так ничего не могу подсказать.

    Дмитрий
    31.08.2023 в 11:17 (9 месяцев назад)

    Добрый день. Есть два телевизора самсунг, один из них ue40nu7170u с поддержкой 802.11ac. Роутер ростелекома f670. Два телевизора не видят сеть 5 ГГц. С других устройств видно и можно подключиться к ней. Менял уже и каналы, и регион ничего не помогает. В чем может быть проблема?

    Сергей
    31.08.2023 в 12:09 (9 месяцев назад)

    Не должно быть проблем. Может телевизоры установлены далеко от роутера, где сеть в диапазоне 5 ГГц не ловит?
    Каналы вы меняли в настройках роутера? Каждый раз сохраняли настройки и перезагружали роутер? Попробуйте так же сменить ширину канала.

    Дмитрий
    31.08.2023 в 12:34 (9 месяцев назад)

    Каналы менял, сохранял, роутер перезагружал. ширину канала так же менял. Один телевизор в 3 метрах от роутера.

    Сергей
    31.08.2023 в 13:50 (9 месяцев назад)

    А от других роутеров телевизоры видят сеть в диапазоне 5 ГГц?

    Дмитрий
    31.08.2023 в 14:11 (9 месяцев назад)

    не обращал внимание. сегодня гляну и отпишусь

    Дмитрий
    31.08.2023 в 19:52 (9 месяцев назад)

    Других сетей 5 ГГц вообще рядом нет. Телефон даже ничего кроме моей не видит

    Андрей
    31.08.2023 в 16:06 (9 месяцев назад)

    Здравствуйте, у меня приставка андроид Mi tv stick вот хотел подключить к вайфай который требует регистрацию, не показывает окно для регистрации а в телефоне это окно автоматически появляется, может кто сталкивался с такой проблемой?

    Сергей
    31.08.2023 в 17:37 (9 месяцев назад)

    Не сталкивался с этой проблемой на приставках.

    Елена
    08.11.2023 в 22:44 (7 месяцев назад)

    Статья помогла,подключили 44 канал и сеть нашел телек!Спасибо!

    Леонид
    10.11.2023 в 10:15 (6 месяцев назад)

    А usb адаптер wi fi 5Gh может помочь? Если его подключить к ТВ?

    Сергей
    10.11.2023 в 22:50 (6 месяцев назад)

    Нет. Телевизор не будет работать с обычным USB Wi-Fi адаптером.

    Николай
    02.02.2024 в 22:53 (4 месяца назад)

    Помогло. Канал 48 руотер Tenda.
    Телевизор Hisense 2023 года выпуска.

    Сергей
    11.02.2024 в 16:02 (3 месяца назад)

    Телевизор Toshiba 50C350LE, роутер Keenetic Sprinter. Поставил диапазон только 5ГГЦ, перезагрузился и получил диапазон 5ГГЦ

    Mckey
    24.02.2024 в 09:27 (3 месяца назад)

    Помогло. По умолчанию канал стоял на 132, поставил на 64. Телевизор Hisense 65E7HQ

    АЙДЫН
    06.05.2024 в 13:01 (2 недели назад)

    Добрый день, у меня двухдиапазонный тв бокс x96q pro не видит 5 ГГц. Может поможете? Благодарю заранее. Живу в Баку.

    Сергей
    06.05.2024 в 21:59 (2 недели назад)

    У вас роутер точно раздает сеть в диапазоне 5 ГГц? Другие устройства находят две Wi-Fi сети? Возле приставки уровень сигнала сети в диапазоне 5 ГГц нормальный?

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: