Роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт
Мы уже рассматривали решения множества проблем, с которыми можно столкнуться в процессе настройки роутера. В этой статье попробуем выяснить из-за чего роутер не видит интернет кабель, который подключается в WAN разъем. Рассмотрим разные случаи, и возможные решения. Нужно заметить, что роутер может просто перестать видеть WAN кабель, даже если до этого все работало. Рассматривать будем на примере маршрутизаторов разных производителей: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL и т. д. Принцип их работы ничем не отличается, а значит причины и проблемы практически всегда одни и те же.
Давайте по порядку. Есть значит роутер, он раздает интернет по Wi-Fi и кабелю. Что бы он этот интернет мог раздавать, к нему нужно подключить интернет. Для подключения интернета, на роутере есть специальный WAN разъем (он может быть еще подписан как Интернет, или Ethernet). В него мы подключаем кабель по которому получаем интернет: сетевой кабель от провайдера, или от модема. Выглядит это вот так (фото на примере роутера TP-LINK TL-WR741ND):
Здесь все просто и понятно. А проблема заключается в том, что иногда роутер просто отказывается видеть кабель, который подключен в к WAN порту. Причин может быть несколько, о них мы поговорим дальше. Понятно, что если роутер не видит интернет-кабель, значит он не может к нему подключиться. А если он не может подключится к интернету, то он не может его раздавать. И получается у нас Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Когда на компьютере подключение "Ограничено", или "Без доступа к интернету", а на мобильных устройствах просто ничего не открывается.
Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля
Давайте пройдемся по порядку по всем нюансам подключения, что бы понять в чем проблема.
1 Исключаем проблемы на стороне провайдера. Первым делом нужно убедится в том, что интернет работает без роутера. Самый просто способ, это подключить кабель от провайдера напрямую в сетевую карту компьютера (возможно, понадобится настройка интернета на компьютере). Если напрямую все заработает, а через роутер нет, значит смотрите инструкцию дальше.
Если же на компьютере интернет так же не будет работать, то скорее всего проблемы на стороне интернет-провайдера. Звоните в поддержку и уточняйте. Возможно, у них какие-то проблемы в оборудовании, или у вас просто деньги на счету закончились.
2 Проверяем подключение WAN кабеля. Включите питание роутера. Проверьте, правильно ли подключен кабель в WAN разъем. Отключите и снова подключите его. Возможно, он просто отошел, или вы его не до конца защелкнули.
3 Смотрим на работу индикатора WAN разъема. Практически на всех роутерах, есть индикатор, который светится (мигает) при подключении кабеля в WAN порт. Обязательно обратите на него внимание. Как правило, возле него иконка "Интернет", или надпись WAN.
Если этот индикатор у вас светиться, значит роутер видит интернет кабель. И дело в настройке. В начале статьи я давал ссылку на статью с решением этой проблемы. Или просто откройте у нас на сайте инструкцию по настройке вашего маршрутизатора, и настройте его.
Ну а если питание включено, кабель подключен, а индикатор (лапочка) WAN вообще не горит, значит проблема скорее всего в самом роутере (например, сгорел WAN порт, читайте ниже об этом), или в кабеле. В самих настройках не получится что-то сделать.
4 Проверяем работу интернет кабеля. Что касается самого кабеля от интернет провайдера, то там могут просто отойти контакты. И его просто нужно заново обжать. Но, если в компьютере интернет работает, значит проблему в кабеле можно исключить.
Можете попробовать подвигать сам кабель, и в этот момент смотреть на индикатор подключения, на панели маршрутизатора. Если там что-то отошло, то скорее всего вы это поймете, так как индикатор будет загорятся.
А если определите что проблема именно в сетевом кабеле, то его нужно заново обжать. Сделать это можно самостоятельно, но понадобиться специальный инструмент. Проще всего вызвать специалиста от вашего провайдера.
Роутер не видит WAN кабель. Как решить проблему?
Если все же вы выяснили, что проблема в роутере (и индикатор интернет не горит), то вариантов не много. В случае, если сгорел WAN порт, а это самая частая проблема (из тех, которые могут быть на стороне маршрутизатора), то можно попробовать прошить его альтернативной прошивкой, и заменить WAN порт LAN портом. Об этом я напишу ниже более подробно.
Что касается настроек, то там вряд ли получится что-то сделать.
На роутерах TP-LINK, при попытке настроить интернет (на вкладке WAN в панели управления), вы увидите надпись WAN port is unplugged! (В порт WAN не вставлен кабель!).
Все зависит от модели вашего роутера. В любом случае, настроить интернет не получится, так как маршрутизатор не может определить WAN кабель.
Если сгорел WAN порт роутера
Не редко перегорает сам WAN порт. Ну и понятное дело, что никакого кабеля роутер уже видеть не будет. Как правило, такое бывает после грозы, или проблем с электропитанием. Хотя, не обязательно, могут быть и другие причины. Но в сильную грозу лучше отключать сетевой кабель из WAN порта роутера. На всякий случай.
Что делать в такой ситуации? Можно отнестись роутер в ремонт, или купить новый. Но есть еще один вариант. Если действительно сгорел WAN порт, а Wi-Fi сеть и сам роутер работает нормально, и вы можете зайти в его настройки, то можно попробовать прошить роутер альтернативной прошивкой, в которой есть возможность назначать один из LAN портов в роли WAN порта. Более подробно об этом способе я постараюсь написать в отдельной статье. Ну а пока вы можете поискать такую прошивку для вашего роутера в интернете. Задайте примерно такой запрос: "альтернативная прошивка для TP-LINK TL-WR841N". Там свою модель маршрутизатора просто подставите.
Не факт что все получится, но попробовать можно. Тем более, если учесть тот факт, что в противном случае вам скорее всего придется покупать новый роутер.
Выводы
Если вы выяснили, что проблема не в кабеле, и не в провайдере, а в самом маршрутизаторе (и при этом не горит индикатор WAN), то скорее всего это техническая поломка. Как мы уже выяснили выше, обычно перегорает WAN порт. Дальше либо ремонт/замена роутера, либо пробуем прошить его альтернативной прошивкой и использовать LAN порт вместо WAN. Можно еще проверить роутер у друзей, например. Подключив его к их интернету.
540
928302
Сергей
Не работает интернет без роутера, напрямую через кабель к компьютеру 
Не горит лампочка интернет (индикатор WAN) на роутере. Что делать? 
Как зайти в роутер в режиме репитера, моста, точки доступа? Не открываются настройки после смены режима работы 
Напрямую интернет работает, а через роутер нет. Как исправить?
У меня постоянно горит индикатор интернета (tl wr 841n) даже когда кабель не воткнут. Вай фай раздает, интернета нет, с провайдером не соединяется. Кабель в порядке 100%. Настройки сбрасывал, прошивку обновлял ничего не помогает. Что можно сделать?
Возможно, какая-то техническая поломка именно WAN порта.
Нужно смотреть что там на странице WAN в настройках. Реагирует ли роутер на подключение кабеля. Может он просто не подключается к провайдеру из-ат неверно заданных настроек.
Разобрал, посмотрел, вздулся сетевой трансформатор, ремонт в 1000 — 1500р. обойдется. Потому помойка ему грозит.
И да, еще вопрос, слышал что можно попробовать воткнуть перемычку, даже знаю куда, можно эту перемычку самому сделать или какая специальная быть должна?
Честно говоря, о перемычке не слышал.
Это индикатор подключенных устройств. Выкл. -нет подключенных устройств. Вкл. -подключено неактивное устройство. Мигает — подключено активное устройство.
Так в том то и дело, что кабеля нет, а индикатор горит и подключатся к провайдеру не желает! У меня аналогичная проблема, делал те же манипуляции что и автор коммента!
Здравствуйте, индикатор WAN на роутере при подключении кабеля мигает, но со значительными перерывами. в основном вообще не горит. Означает ли это что проблема именно в маршрутизаторе, а не у провайдера? при подключении напрямую в компьютер — интернет работает
Если при подключении напрямую интернет работает, то проблем у провайдера нет.
А вы правильно настроили роутер на подключение к интернет-провайдеру?
Как раз таки, не могу настроить подключение. настраиваю через диск-программу. выдает ошибку. » Обнаружено отключение Ethernet кабеля WAN порта маршрутизатора.
У меня такая ситуация-роутер D-Link DIR300.Если кабель от ADSL вставить в WAN порт,интернета нет,если же в LAN-то интернет и тв (через роутер еще идет IPтелевидение) появляются.компьютер подключен по патч корду,интернет есть,но по WiFi раздачи нет.это или из-за настроек роутера,или WAN порт неисправен?
Нужно подключать кабель в WAN порт, и смотреть в настройках роутера. Видит ли его роутер, задать настройки на динамическое получение IP адреса.
комп видит tp-link через LAN и WIFI .Но нет соединения с192.168.1.1 и бесконечное подключение к wifi
https://help-wifi.com/oshibki-i-polomki/chto-delat-esli-ne-zaxodit-v-nastrojki-routera-na-192-168-0-1-ili-192-168-1-1/
извините я забыл сказать что у меня с интернетом все ок. Но мне надо 192.168.1.1 Пишет «Время ожидания соединения истекло».
Здравствуйте.
Нужна помощь. Не работает Wan порт на роутере intellinet 300n (524490) Rev 4.02.
Кабель провайдера рабочий, подключиться к роутеру с ПК можно. Индикатор Wan не светится. Как на этом роутере сменить порт?
С этим роутером не знаком.
Здравствуйте наверное повторюсь, интернет работает через модем ADSL SmartX? hf, работает норм, приобрела роутер Tp-Link TL-WR740N, горят индикаторы первые три), переходит на страницу настройки роутера 192.168.0.1, но wan не подключается и не горит и ничего не получается сделать… что делать подскажите плз..кабель получается не причем раз интернет от модема работает, новый роутер может уже быть с дефектом? при сбросе настроек роутера все индикаторы загораются…знак wan красным…читала что возможно нужна прошивка.. а каким образом если кабель не видит оно стоит на месте и просит устранить неполадки..? прошу прощение за возможную глупость)))
Вашу проблему очень сложно понять. И еще сложнее что-то посоветовать. Если интернет от модема, а роутер на заводских настройках, то все должно заработать сразу после подключения кабель от модема (LAN порт) к роутеру в WAN порт.
Когда вы подключаете кабель, индикатор WAN как-то реагирует?
Всё заработало) Спасибо))) третий день настраивала))) а все было так просто..извините, за потраченное время) но без вас я б не додумалась))
Как решили проблему?
Здравствуйте! Прошу совета… Сломал всю голову. На съемной квартире стоял ZyXEL Keenetic Lite2. Всё прекрасно работало. Но в один день перестал работать WAN порт. Перебросил вход с WAN на LAN1,2,3,4. Интернет всё равно не заработал. Вставил кабель напрямую в ноут – сеть работает. Значит ищу проблему в роутере. Сбрасывал настройки, переобжал кабель, но лампочка ван горит «в полнакала». Принес свой TP Link-WR740N, на нем сеть работает идеально. Но вот в чем загадка: Отнес зиксель туда, откуда принес тплинк, и там зиксель работате на ура. А именно в съемной квартире не видит сеть ни одним из портов, хотя стоял тут до этого 2 года. Соответственно оператор жмет плечами. Да я и сам в шоке. Как так? куда копать?
Здравствуйте. Скорее всего проблема именно в обжиме кабеля. Хотя, точно подсказать не могу. Что угодно может быть.
кароче после того как я хотел включить wi-fi я случайно нажал на кнопку WPS/reset и у меня перезапустился роутер но у меня перестал гореть зеленым WAN иконка теперь она красная. Роутер тп линк модель TL-WR841N
не WAN а интернет
Вы сбросили настройки своего роутера. Теперь он не может подключится к интернету, поэтому индикатор горит оранжевым.
Нужно заново, полностью настраивать роутер.
сбросил настройки своего роутера но не могу зайти веб-интефейс тп линк пишу стандартный логин и пароль(admin) но не заходит обновляется как будто. Виндус 10
Сделайте сброс еще раз. Подержите секунд 10 кнопку Reset.
Попробуй с другого устройства зайти.
tp link tl wr841n горит только лампочка со значком замка,после подключения кабеля нет никаких изменений.wifi тоже не работает…в чем может быть проблема?В wan порте отошел проводок в гнезде,это может быть проблемой?и как ее исправить.Заранее спс)
В вашем случае нужно смотреть проблему. Много непонятным проблем, которые сложно связать между собой.
Если какой-то проводок отошел, то это однозначно нужно исправить. Думаю, вам лучше вызвать специалистов из поддержки провайдера.
Доброго времени суток. Есть такая проблема: раньше, когда был радиоинтернет роутер работал, сменили на оптоволокно — перестал видеть WAN порт. На прямую к компьютеру все работает. Шнуры менял на другие — не помогло. Но если от компьютера шнур подключить к WAN то лампочка сети загорается. Значит что порт не сгорел ? В чем может быть проблема ?
Модель устройства: TP-Link TL-WR740N
Мне кажется, проблема в обжиме кабеля, который к роутеру подходит от провайдера. Уже слышал о таком, когда роутер не видит кабель, а на компьютере все работает. Хотя, может что-то другое.
Сегодня другой купил WR845N — работает. Значит дело не в кабеле. Может на нем сильное проклятие ))
Добрый день, помогите если сможете. Интернет Укртелеком, модем ZTE ZXV10H108L, WiFi работает а комп нет, знак интернета есть , то нет. И при этом когда делаешь диагностику сетей windows каждый раз выдаёт разные ответы, DNS-ресурс не доступен, то шлюз ,установленный по умолчанию не доступен, то пишит перезагрузить модем,то пишит ,параметры компьютера настроены правильно ,но устройства или ресурс (www.Microsoft. com)не отвечает. Пришёл чудо мастер с Укртелеком , просидел часа два часа ,вердикт его был таков, то у меня в железе вирус, потом порты, то есть нет соединения между компом и модемом, короче везите модем на проверку. Помогите пожалуйста , что делать, я в прошлом году только купила новый модем, такое же горе пришло а сделать ни чего не смогло, может есть еще надежда хоть какая та
Добрый день. Компьютер по кабелю подключен?
Попробуйте советы из статьи: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/dns-server-ne-otvechaet-v-windows-10-8-7-chto-delat-i-kak-ispravit/
Добрый день,нужна помощь,нет wi-fi и на компьютере нет интернета, на wi-fi модеме DISLY все лампочки индикации горят ( WLAN, ADSL, E4,E2,Power, интернет), обращался за помощью тех. поддержку, сказали с их стороны ограничений нет, перезагружали с их помощью не чего не помогло, может вы сможете помочь в этой проблеме. Спасибо.
Добрый день. Почему вы не описали подробно симптомы? У вас много устройств и ни одно не видит Wi-Fi сеть, или видит, подключается, но интернет не работает? По кабелю от модема какое-то устройство подключено, какой статус соединения?
Здравствуйте, Huawei LTE CPE B315. делал ему резет аппаратный, пока моргал индикатор в процессе сброса произошел разрыв сети питания (проблема удлинителя), теперь при включении горит индикатор питания и больше ничего. Пробовал проверять жив ли он хоть немного — reset+power вводит его в режим красного индикатора, потом синего индикатора + 2 полоски уровня сигнала, потом все опять возвращается на индикацию питания. Что делать? я его испортил?
Здравствуйте. Сложно сказать о Huawei LTE CPE B315. С таким роутером не сталкивался.
Если повторный сброс не помогает, то проблема скорее всего в железе. Может его и можно как-то восстановить, но у меня нет такой информации.
Роутер зуксел ,вообще проблема такая …интернет кабель напрямую в комп работает,подключаем через роутер он настраивается все лампочки работают,вайфай моргает а компы пишут без доступа интернет,на телефонах вайфай неработает ,раньше было такое но перезагрузкой всё решалось…ещё звонили провайдеРу при вклченом роутере они его невидят,комп его наводит,дподскажите что нибудь или на помйку пора ему!!!
Ну а роутер вы настроили на работу с вашим провайдером?
Можно сделать сброс настроек роутера и настроить повторно.
Добрый день, Сергей!
Вопрос, настраивал интернет напрямую с провайдером, вставляя кабель в ноут — все работает, далее когда вставил кабель в роутер и попытался его настроить через патч, он доступа к упралению прошивкой не дает, говорит чтото вроде «нет подключения к сети». Индикаторы при включении устройства Upvel-319bn все загораются потом, парочка гаснет, и остаются гореть все порты, Wan и еще один, хз какой. Ребут не помогает, у индикации лампочек просто ничего не меняется, остаются гореть те же которые горели, держал и 15 и 30 секунд) не помогает. Значит ли что порт погорел?
Добрый день. Проблема может быть в чем угодно. С Upvel-319bn не знаком. Если вы в настройки не можете попасть, то WAN здесь не при чем.
Вы можете сразу интернет к роутеру не подключать. Соедините роутер с ноутбуком сетевым кабелем и пробуйте зайти в настройки по адресу, который указан на роутере.
Можете посмотреть еще советы из статьи: не заходит в настройки роутера на 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
Спасибо за полезные советы. По ссылке
Купил TP-Link Archer c7 ( для инета 300м\100м) , стоял старый TP-Link (максимум принимает 90м по WAN) , Archer C7 отказывается видеть WAN кабель , индикатор не показывает подключение … так же индикатор не показывает подключение если ВАН кабель подключить к другим портам рутера Archer c7. При этом ВАН кабель прекрасно находится старым рутером и самим компом и комп берёт скорость до 300м . Если же WAN пустить через старый рутер и соединить 2 рутера, то Archer C7 прекрасно находит соединение WAN и принимает интернет от старого рутера ( но макс до 90м).
Какой может быть конфликт Archerа с7 с WAN портом .
Очень странная проблема. Может какой-то брак роутера попался, или еще что-то. В любом случае, даже без настроек при подключении кабеля в порт на роутере, должен загорятся индикатор.
А ещё страннее , что разговаривал с техником , он СВИТЧ переключил в принудидельные 100м и на рутере сразу загорелся индикатор и я смог зерез ПППОЕ зайти в инет . Но проблема соответ максимальный интернет только 100м. На 1г и на авто настройках, рутер просто не видит подключёный ВАН провод. Техник будет разбираться и думать .
при подключении интернет кабеля к роутеру, горит значок интернета оранжевого цвета, а напрямую в компьютер интернет работает. думал сгорел роутер купил новый то же самое. Что делать,
Роутре нужно настроить на работу с вашим интернет-провайдером.
Вот статья: почему на роутере TP-Link индикатор интернета горит оранжевым.
Помогите пожалуйста решить проблему. Подключаю сетевой кабель к ноуту — инет работает. Подключаю кабель к роутеру и соответсвенно с роутера до ноутбука (для настройки) — сеть постоянно перезагружается. I.P. — динамический
Что значит «сеть постоянно перезагружается». Может на роутере нужно все таки сменить настройки для подключения к провайдеру. Может привязка по MAC есть.
Здравствуйте у меня такая проблема. Перед грозой мы выключили Wi-Fi роутер. Потом дождь прошёл , я подключаю всё на места , включаю компьютер. Пишет , что сеть есть и подключение к интернету есть. НО самого Интернета нет , но стоит включить сам интернет кабель в системник интернет появляется. Так же роутер не раздаёт сеть Wi-Fi. Роутер модели D-Link DIR 300
Здравствуйте. А индикаторы на роутере горят как обычно? Вы его с розетки выключали? Кабель от провайдера вытягивали из гнезда?
Если интернет напрямую работает, то скорее всего роутер пострадал от грозы.
Не задолго после того , как я написал это подача интернета в компьютер вновь заработала. Да кабель провайдера не вынимался из Роутера во время грозы.( А нужно его вынимать ?) Индикаторы горят как обычно. Сама сеть Wi-Fi не раздаёт собственно Wi-Fi , мобильное устройство попрасту не видит нужную сеть….
Да, кабель от провайдера желательно отключать.
По поводу Wi-Fi. Индикатор я так понимаю не мигает? Просто если слетели настройки, то сеть может быть с заводским именем. Я все таки думаю, что это аппаратная проблема.
Кнопки, которая отключает Wi-Fi на D-Link DIR 300 насколько я знаю нет. Так что вы вряд ли могли его случайно отключить.
Так мне стоит заново перенастроить подачу Wi-Fi подключения ?
Сейчас не понял вас.
Вы же делали сброс настроек. Вам нужно задать имя сети и установить пароль Wi-Fi сети. Но проблема может быть не в этом.
Большое спасибо Сергей вам и вашей команде за квалифицированные объяснения и терпеливое отношение к нам,»чайникам»!Вы молодцы!
Спасибо вам за отзыв!
Здравствуйте у меня после гразы неработает роутер to link to-wr740n. Кабель на прямую подсоединяем к ноутбуку интернет работает. На модеме постоянно горит что кабель от поставщика услуг включён. Можно ли отремонтировать в домашних условиях модем
Здравствуйте. Не думаю, что в домашних условиях его можно отремонтировать. Да и не понятно какая и в чем там проблема.
Скорее всего его придется заменить на новый, так как ремонтировать такие бюджетные модели не всегда разумно.
По поводу гроз и роутеров можете почитать статью: После грозы перестал работать Wi-Fi роутер. Почему, что делать, и как защитить маршрутизатор от грозы?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста может ли роутер, который сгорел после грозы влиять на других абонентов, которые подключенны к тому же оборудованию провайдера?
Здравствуйте. Думаю, что нет. Разве что оборудование провайдера так же пострадало. Здесь уже нужно разбираться. Какая проблема у других абонентов и т. д.
Спасибо за ответ….Проблема у других абонентов- просто отсутсвие интернета — как мне пытается рассказать провайдер, что когда они изымают кабель из своего оборудования идущий в мой роутер, абоненты начинают работать. Но это еще не все вчера подсоединил свой роутер (который якобы горевший из слов провайдера) как положено через WAN порт и он прекрасно работает. Но они мне пытаются все равно доказать что роутер подгоревший. Я так понимаю …если роутер сгорел- то он работает или нет, а понятие подгоревший и что он садит их обородувания — такого нет?
Ну подгоревший может быть. Но у вас вообще какая-то странная ситуация. Какой бы у вас не был роутер, он не может «глушить» интернет у всех абонентов. Я так думаю.
после грозы напрочь сгорела какая-то деталь возле wan-порта.
помогите определить, роутер Huawei WS329
Определить что, и для чего? Чтобы самому купить и заменить? Так там все детали подписаны.
Мне кажется, его лучше в мастерскую отнести.
Мужики делюсь своей историей , думаю поможет многим! После грозы на роутере Tp-link tl-wr740n постоянно горел индикатор интернета даже при отключённом wan кабеле , вызвал мастеров от провайдера , так как изначально не понимал суть проблемы , он мне объяснил что так быть не должно , покупайте новый роутер этому пи*** , я уже думаю ну всеее попал на бабки , но тут начал шарить по просторам интернета и обнаружил много статей по ремонту в которых советуют поменять порт ван на один из четырёх лан , я так и сделал но толку ноль , как оказалось потому что закоротил порт ван, я значит разобрал роутер , стёр клеммы от порта ван, переключил в настройках роутера через (сеть-iptv) мост на четвёртый порт (вы найдёте множество инструкций как это сделать поэтому не буду расписывать ) и все вуаля заработало! То есть главное не просто создать мост в настройках , а ещё удалить физическое присутствие порта wan в работе нашего роутера , этот случай подходит только тем у кого закоротило порт wan после грозы
tp link перестал работать после грозы !походу вылетел HST 1025dr !! замены нет и что можно сделать ? нельзя его просто обойти и спаять на прямую ?
Я не специалист в радиотехнике. Поэтому, подсказать не могу.
Смотря какая модель роутера. Если какая-то бюджетная, то проще наверное новый купить.
НАШОЛ КАК СДЕЛАТЬ НА 4 ПОРТ ! WAN ! ТОЛЬКО ТЕПЕРЬ НЕТА НЕТ НА КОМПЕ А ВАЙ РАЗДАЁТ ! С ОДНОЙ ПРОБЛЕМЫ НА ДРУГУЮ СПРЫГНУЛ !!!!
Здравствуйте,не можем подключиться по кабелю через роутер (асус rt-n11p), нет доступа к интернету, через другой роутер все проходит интернет есть, на роутере асус все лампочки горят,что можно сделать чтоб войти в настройки асус.перезагружали не сколько раз
Здравствуйте. Сброс настроек пробовали делать?
Если постоянно горят все лампочки, то скорее всего роутер сломан.
Здравствуйте, спасибо, завтра по гарантии отнесём в сервисный центр
Здравствуйте,у меня ASUS несколько дней назад всё отлично работало,но сегодня утром индикатор Wan начал мигать с перерывами,интернет не работает.Что делать?
Здравствуйте. Индикатор WAN в нормальном режиме должен мигать. Или он у вас как-то по особенному мигает?
В любом случае, пробуйте зайти в настройки своего роутера ASUS, и на главной старание смотрите статус подключения к провайдеру.
Так же нужно проверить, работает ли интернет напрямую. Без маршрутизатора.
Случайно выдернул цветные провода с разъема WAN который подходит к ZyXEL. Что делать? Провода 4 шт.
Оранжевый, оранжевобелый, зеленый, зеленобелый
Вам нужно заново обжимать сетевой кабель (если вы их выдернули, то они были плохо обжаты). По правильному, сетевой кабель обжимается специальным инструментом. Но, можно попробовать обжать отверткой. В любом случае, вам понадобится коннектор RJ-45 (так как они одноразовые).
Скорее всего там такая схема, как на фото ниже. Вместо синего у вас зеленый.
А можете просто вызвать специалиста из службы поддержи провайдера. Они все сделать. Но наверное платно. Если вы так просто выдернули витую пару из коннектора, то это их косяк. Плохо обжали.
Здравствуйте. После грозы сгорел роутер, я преобрела новый, но когда начала подключать — он кабель не видит и никак на его не реагирует, решила подключить кабель навпрямую к ноутбуку, но он тоже не видит и соответственно интернета нет. Что это? Подскажите пожалуйста что делать…
Здравствуйте. Это проблема в оборудовании интернет-провайдера. Обращайтесь в поддержку провайдера. Пускай проверяют и чинят. Скорее всего у вас роутер сгорел из-за разряда, который пришел по кабелю провайдера.
Купил новый роутер tp-link wr841n v13 начал его настраивать и выяснил, что не работает wan-порт.
Настройка моста не дает результатов, какие еще есть варианты?
Если не работает WAN порт (не загорается индикатор при подключении кабеля), то верните его обратно в магазин.
В подъезде стоит хаб провайдера. У меня роутер тп-линк старенький. WAN порт светится, но инета нет. Переключаю (не легально конечно))) в хабе провайдера провод со своего слота на кваритру соседа — инет появляется. но где-то через полчаса рубится (ограниченное подключение). вешаю назад в свой слот — инет появляется на время и так же отрубается какое-то время спустя. При переключениях роутер не вырубал, не перезагружал. Вопрос — может ли роутер «вешать» порт в хабе провайдера? Инет провайдер точно поставляет. провод точно рабочий. роутер вот тоже работает. но приходится часто бегать в подъезд менять разъемы меня и соседа))
Думаю, там стоит какая-то защита. Чтобы вот так не подключались.
Ну отследить кто подключен к порту хаба провайдера я или сосед — не думаю что такая проверка есть. У нашего провайдера нет логин/пароля. Как я себе представляю — они настраивают свой порт хаба на конкретный счет и следят за балансом. нет денег — отключают порт. Поэтому любой может воткнуться за место любого. Вопрос не в этом, а в том может ли неисправность роутера, его взлом, ну или вирусняк — вешать хаб провайдера. даже не хаб, а конкретный порт.
Вряд ли можно как-то повлиять на оборудование провайдера.
Но я не знаю что и как там устроенно, так что дать конкретный ответ не могу.
Здравствуйте. Больше года проблем не было. Сейчас роутер не видит интернет кабель, индикатор не реагирует. Но индикатор реагирует если в разъем WAN вставить другой кабель. При подсоединение кабеля напрямую к компу появилась задержка 5-6сек до срабатывания индикатор сетевой карты.
Здравствуйте. Скорее всего нужно заново, нормальное обжать сетевой кабель, который от провайдера идет. Или что-то с оборудованием у провайдера. В любом случае, вызывайте специалистов от провайдера.
Были уже случаи, когда компьютер кабель определял, а роутер нет.
Здравствуйте)у меня TP-LINK модель WR841N нет соединения с интернетом пишет в настройках,на прямую инет есть!Ещё лампочка интернета на роутере мигает а вроде как должна гореть!может подскажите что случилось)
Здравствуйте. Лампочка «интернета» должна мигать, когда идет передача данных. Раньше все работало? Может нужно просто настроить роутер на подключение к провайдеру. Там может быть много причин.
Спасибо за то что ответили) у нас тут как то не было инета и мы вызывали ремонтников, дак вот они на роутере сбросили на заводские настройки и заработало!а теперь опять не фурычит и я решила сама сбросить настройки))))а когда настраивала по диску,вот там и пишет что нет соединения с инетом!а в процессе настройки там объясняли какие лампочки и как должны гореть)я думаю может вход на роутере сломался)
Здравствуйте. Попробуйте настроить WR841N через браузер.
Но вам нужно знать параметры, которые использует провайдер для подключения к интернету. Чтобы задать их в настройках TP-Link TL-WR841N в разделе WAN.
Спасибо большое)
Здравствуйте! Ситуация такова: TP-Link TL-WR841ND подключаю провод от провайдера, он его не видит. Подключаю провод от другого роутера, все работает прекрасно. Что не так?
После подключения кабеля от провайдера к TP-Link TL-WR841ND в WAN порт, даже индикатор на роутере не загорается?
Если этот кабель к компьютеру подключить, все работает?
Вполне возможно, что это проблемы на стороне оборудования провайдера. Или просто нет контактов в коннекторе.
здравствуйте!линксис врт 3200 не как не могу подключить полностью отказывается работать,с трудом захожу в настройки чтоб прописать в pppoe логин и пароль от провайдера,толком та и менять в настройках там не чего как бы всё просто.Старый роутер работает кабеля всё норм логин и пароль раза 3 у провайдера проверял.Или я не так что-то делаю или роутер не рабочий попался.Как можно исправить?
даже прошивку у становил с линксиса.
Здравствуйте. На ваш вопрос невозможно ответить. Нужно смотреть роутер и проверять. Проблема может быть в чем угодно.
Спасибо тебе за статью,добрый человек. Всё крайне понятно и доступно
Пожалуйста!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста полнейшему чайнику)) как зайти в настройки wi-fi? У меня тоже не видит инет кабель, индикатор не горит, хотя при подключении кабеля к ноуту — инет работает.. И надо ли как-то регистрировать свой роутер у провайдера?
Здравствуйте. У вас три разных вопроса.
Сделайте сброс настроек роутера, зайдите в его настройки по инструкции и уточните все параметры у провайдера.
Спасибо за ответ…
Здравствуйте. У меня такая же история только на видеорегистраторе..не горят индикаторы вообще на LAN порте. Провод интернет работает на другом видеорегистраторе. Подскажите где рыть..
Здравствуйте. Ну видеорегистратор это немного другое устройство. Может порты погорели.
На вид всё целое и ничего не греется…жесткий диск работает..подключаю монитор и через HDMI и тоже ничего..
Здравствуйте, Сергей! У меня Tenda W311r. Роутер отлично работал, пока я его не перенес в другое место. Через кабель напрямую комп работает. Через роутер — нет, индикатор WAN не горит, Думал, что сгорел вход. Но от компа WAN горит. Значит вход рабочий? Звоню в службу поддержки — ищите проблему в роутере… Может быть проблема в штекере, хотя при подключении к компу все работает…
Здравствуйте. Я думаю, что проблема все таки в коннекторе на кабеле от провайдера. Были уже случаи. Нужно его заново обжать. Может вы его задели, и там плохой контакт.
Тем более, что индикатор WAN горит, когда вы подключаете в него сетевой кабель от компьютера.
Спасибо Вам за совет! Завтра вызову «специалистов», пусть делают обжим, а то сразу :» это у Вас роутер». ))
Сегодня приходил мастер. Сначала сделал новый обжим — не помогло. Потом сходил в офис,
проверил WAN рабочий. Потом проверял кабель по квартире и стояку, возился с оборудованием . В итоге забрал роутер, чтобы проверить дома. Фишка может быть в чем… Когда проверяли WAN порт, брали «прикурить» у другого ( рабочего) роутера. Интернет был. Может элементарно под нагрузкой проседает напряжение из-за блока питания на роутере? То бишь блок питания «подгорел» и не тянет интернет…. У многих на форуме читал подобные симптомы ( если кабель цел). В любом случае — завтра узнаю)
Да, из-за блока питания могут быть похожие проблемы.
Но настораживает тот факт, что у вас все началось после переноса маршрутизатора.
По логике, если с блоком питания все в норме, то питание по каким-то причинам в полной мере не доходит на усиление сигнала интернета..
Не понимаю, об усилении какого сигнала вы пишете.
Другой роутер с вашим кабелем работает? Хорошо бы проверить.
Итог: проверили блок питания — рабочий. От другого роутера мой работает. Значит, проблема в роутере. Интересно, можно его отремонтировать?
Или попробовать перепрошить. Не подскажите, где на него можно скачать. Скачивал из офф. сайта — в апгрейде пишет: The size of firmware must less than 704KB! Файл должен быть меньше 704 КВ… Все файлы для прошивки больше…
Ну, если прошивку скачали правильную, и с официального сайта, то все должно быть Ok.
На официальном сайте в строке поиска наберите «W311R».
В общем, на оф. сайте прошивки больше 704 КВ. Не становятся… Пожалуй, куплю новый. Хотя было интересно найти причину. Спасибо Вам за помощь.
В общем, история продолжилась вполне успешно… Вспомнил, что у меня завалялся Укртелекомовский ZTE ZXV10 H108L ( китайский дешевый ADSL роутер, под стацинарный телефон,напаривали по акции за 1 грн). Использовать пробовал вместо моего ТЕNDA. Но от него работает только один комп, вай фая не раздает). В итоге. К ZTE ZXV10 H108L подсоединил кабель с интернетом в один из ЛАН -портов ( WAN там под под телефонный разъем). Другой ЛАТ к ТENDA ( WAN активируется).Теперь все работает. И компы через провода и через вай фай есть интернет.)
Доброго времени суток. У меня беспроводной маршрутизатор Tenda F-300. Провожу все настройки, пишет что кабель к wan-порту не подключен. Вызываю мастера от своего провайдера, он делает настройки, пишет что кабель к wan-порту не подключен. Индикатор может мигать, а может вообще не гореть. На прямую к компу инет есть. Несу в магазин, ребята проверяют и у них все работает. В магазине длина кабеля до wan-порта около 10м, у меня около 100м. Мастер от провайдера утверждает что проблема именно в этом. Так ли это? И что делать мне, инета нет и маршрутизатор в магазин не принимают, т.к. у них он работает.
Добрый день. Да, может быть из-за длинного кабеля. 100 метров это много.
В магазине должны забрать на протяжении 14 дней.
Здесь как бы без вариантов. Если не видит — то ничего не сделать. А мастер не пробовал заново сетевой кабель обжать? Может там контакт на коннекторе плохой.
Были уже случаи, когда компьютер видит кабель от провайдера, а роутер нет.
Здравствуйте. Кабель обжали, не помогло. Магазин принимать товар на возврат отказывается, т.к. у них он работает, предлагают доплатить и взять другой. Но где гарантия, что и он потянет. До этого стоял DIR-615, проблем не было, но увы, сгорел. Спасибо за ответ.
Здравствуйте! У меня такая же история с Tenda W311r. Я писал чуть выше об этой проблеме. В магазине, вполне возможно, Ваш роутер подключали к другому роутеру. Поэтому WAN работает. Надо проверять роутер, подключив от кабеля. Тут есть две большие разницы.
Здравствуйте.Роутер Zyxel keenetic ultra II.
Отвалился интернет, iptv работает как по wi-fi так и по кабелю, локальная сеть тоже работает как по кабелям так и по wi-fi.
Напрямую к компу интернет работает. Перезагрузка роутера не помогает.
Где копать?
Здравствуйте. Проверять параметры подключения к интернету в настройках роутера. Задать этот вопрос провайдеру.
Ну и «Отвалился интернет» — это плохое и не совсем понятное описание проблемы.
Здравствуйте! У меня такая же история с Tenda W311r. Я писал чуть выше об этой проблеме. В магазине, вполне возможно, Ваш роутер подключали к другому роутеру. Поэтому WAN работает. Надо проверять роутер, подключив от кабеля. Тут есть две большие разницы.
Здравствуйте. А причем тут параметры настройки. Интернет был и в раз изчез, настройки не забивались. Какие ещё могут быть предположения
Ну а какие варианты могут быть кроме перенастройки маршрутизатора.
Или спрашивайте у провайдера.
Сергей спасибо за ответы. Всё заработало, на самом деле слетели настройки. Не думал что так может получиться.
я не знаю лампочка ван должна гореть или нет когда роутер не настроен кабель воткнул не горит а когда кабель воткнут в лан порт а другой конец в ван всё загорается
Зайдите в настройки роутера, посмотрите видит ли он кабель, попробуйте настроить подключение.