После грозы перестал работать Wi-Fi роутер. Почему, что делать, и как защитить маршрутизатор от грозы?

С приходом весны, а затем лета, мы все радуемся теплу, дождям и даже грозам. Майские грозы... После которых появляется солнце и все зеленеет. Но сегодня мы поговорим о том, как гроза может повлиять на маршрутизатор, или модем. Если вы уже столкнулись с этой проблемой, и у вас после грозы перестал работать интернет, или вообще не работает Wi-Fi роутер, то попробуем выяснить, что можно сделать в этой ситуации. Так же расскажу, как защитить свой маршрутизатор во время грозы, чтобы он остался целым и невредимым.

Гроза и поломка маршрутизатора

Все мы хорошо знаем, что молния и гром могут вывести из строя разные электроприборы. Не редко бывают ситуации, когда во время грозы сгорают телевизоры, холодильники, компьютеры и другая техника, которая подключена к электросети. Так вот, роутеры и модемы очень чувствительны к разрядам молнии. Они могут пострадать как из-за сбоя в электросети, так и получить удар через интернет кабель, который подключен в WAN-порт. Причем, как мне кажется, чаще всего роутер получает разряд именно по сети интернет. Все потому, что эти кабеля прокладываются абы как и никак не защищены от молний.

В этой статье:

  • Как гроза влияет на роутер, или модем, и как она может им навредить.
  • Что делать, если после грозы перестал работать интернет, и/или маршрутизатор.
  • Как защитить маршрутизатор (модем) во время грозы.

Почему маршрутизатор боится грозы?

Как я уже писал выше, причины две. Не считая прямого попадания молнии в роутер 🙂

  1. Скачек напряжения в электросети. В таком случае, чаще всего сгорает блок питания роутера. Но может пострадать и сама плата. Бывают случаи, когда после такого скачка напряжения блок питания сильно нагревается, или даже плавится. Роутер может вообще перестать реагировать на подключение к электросети, или будет гореть только индикатор питания. Бывает, что постоянно горят все индикаторы. Это уже зависит от конкретной модели и говорит о каких-то аппаратных поломках.
  2. Возникновение и передача разряда через интернет кабель. Как правило, интернет кабель проложен из дома на дом, и никак не защищен от ударов молний. Если провайдер не позаботился о защите своего оборудования, то во время грозы оно может сильно пострадать. Малого того, страдают все маршрутизаторы и компьютеры (сетевые карты), к которым подключен сетевой кабель. Так как по нему проходит разряд. В лучшем случае сгорает только WAN-порт, или сетевая карта на компьютере. В худшем – полностью сгорает плата маршрутизатора, или материнская плата и другие комплектующие компьютера.

Нужно заметить, что не только молния может нанести вред. Чаще всего во время грозы подымается сильный ветер, который может замкнуть линию электропередач, свалить на нее дерево и т. д. Что повлечет за собой замыкание, которое так же может вывести из строя подключенные к сети электроприборы.

Что делать, если не работает интернет и Wi-Fi роутер после грозы?

Сначала нужно определить в чем причина. Может быть проблем на стороне оборудования самого провайдера, или что-то с вашим модемом, маршрутизатором, или компьютером. А может и то и другое.

Все действия выполняйте только после того, как гроза полностью закончится!

Будьте осторожны, блок питания маршрутизатора может быть горячим, или поврежденным!

Давайте рассмотрим разные варианты:

1 Включите свой маршрутизатор и обратите внимание на индикаторы. Если они вообще не горят, горит только Power (питание), или постоянно горят все индикаторы, то скорее всего роутер вышел из строя. В таком случае есть несколько вариантов:

  • Проверьте, включено ли питание кнопкой на корпусе.
  • Сделайте сброс настроек. Не думаю что это поможет, но попробовать можно.
  • Если роутер вообще никак не реагирует, то не исключено, что сгорел только блок питания. Проверьте, не горячий ли он. Можно попробовать подключить его через другой блок питания. Главное, чтобы характеристики совпадали.
    Не включается Wi-Fi роутер после грозыТакой адаптер можно купить на рынке, где продают радиотехнику. Или в специальных магазинчиках.
  • Ремонт маршрутизатора. Разумеется, придется отнести его в мастерскую. Если у вас не дорогой роутер, то ремонт зачастую не оправдан. Понятно, что придется заплатить за ремонт, но не понятно сколько он потом проработает.
  • Покупка нового маршрутизатора. Чаще всего подобного рода поломки заканчиваются покупкой нового устройства. Здесь может пригодится статья с советами по выбору роутера.

Я не рассматривал случай, когда роутер явно сгорел. Начал плавится корпус самого устройства, или блока питания, пошел дымок и т. д. Там, как мне кажется, причина и решения понятны и без моих советов.

2 Роутер работает, Wi-Fi сеть есть, но подключения к интернету нет. "Без доступа к интернету". Чаще всего это бывает по двум причинам:

  1. Проблемы на стороне провайдера. Возможно пострадало какое-то оборудование, или провайдер временно отключил интернет, чтобы избежать возможных проблем. Лучший способ это выяснить – подключить интернет напрямую к компьютеру. Без маршрутизатора. Если напрямую интернет работает, значит что-то с вашим роутером. Если не работает, то можно позвонить в поддержку провайдера и уточнить в чем проблема. Или просто немного подождать.
    В таком случае индикатор интернета (WAN) будет просто гореть зеленым цветом (а должен мигать), или будет гореть оранжевым цветом.
    Не работает интернет через роутер после грозыМожно так же проверить настройки подключения к интернету в панели управления маршрутизатором. Возможно, они слетели.
  2. Сгорел WAN-порт на роутере. Это очень частый случай. Если сгорел WAN, то при подключении кабеля индикатор WAN скорее всего не будет никак реагировать. Не будет гореть.
    Сгорел WAN-порт на роутере во время грозыРешение: На некоторых маршрутизаторах можно переназначить WAN порт. Использовать один из LAN портов в роли WAN. Все зависит от конкретной модели. Но чаще всего для получения такого функционала приходится прошивать маршрутизатор альтернативной прошивкой OpenWRT, или DD-WRT. На которых есть такая функция.

Вот такие поломки. Первым делом определяйте причину, по которой перестал работать интернет после грозы. Проблемы у провайдера, или с вашим оборудованием. Если у вас что-то, то смотрите как работает модем, или роутер. Какие индикаторы горят. Проверьте работу WAN-порта.

Возможно, вам еще пригодится статья: проблемы с Wi-Fi роутером. Решения основных неисправностей.

Как защитить роутер или модем во время грозы?

Несколько советов на эту тему:

  • Как только за окном начинают собираться тучи и запахло грозой, отключите свой маршрутизатор от электросети, отключите кабель из WAN-порта и спрячьте его в шкаф :). Я серьезно. Лучший способ – полностью отключить маршрутизатор. Не забывайте отключать интернет кабель. Более того, я советую отключить компьютеры и другую технику. Именно отключить их из розетки.
  • Подключайте маршрутизатор через обычный сетевой фильтр. В большинстве случаев он действительно помогает. Стоит такой фильтр не дорого, а эффект от него может быть не плохой.
  • Еще лучше подключать роутер через стабилизатор напряжения. Понимаю, что это дополнительные расходы, но если у вас проблемы с напряжением в электросети, или вы живете в таком месте, куда любят прилетать молнии, то покупка стабилизатора может быть единственным решением. Хотя, если сильный разряд, то горят и стабилизаторы.

Пишите в комментариях, как вы защищаете свою технику от таких природных явлений. И приходилось ли вам сталкиваться с проблемами в работе роутера, или интернета после дождика с красивыми молниями.

113
107334
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 113
Draxsler
08.05.2017 в 22:20 (6 лет назад)

Да, на самом деле с приходом весны, эта проблема действительно актуальна как никогда. Ведь интенсивность дождей, гроз, града, разрядов молний на полнеба растет в геометрической прогрессии, а значит и увеличивается вероятность выхода из строя бытовой или компьютерной техники. Лично у меня роутер и остальная компьютерная техника, включая и саму точку доступа MikroTik SXT 5 (RBSXT5HPnDr2) на которой стоит грозозащита по сетевому кабелю, подключена к сетевому фильтру. Но даже с такой защитой я всеравно отключаю всю технику через сетевой фильтр (на всякий случай). Конечно когда за окном идет дождь и сверкают молнии и на улице делать в такую погоду особо нечего, то хочеться сделать себе чай или кофе и посидеть в интернете, но лучше перестраховаться и не рисковать, если вы не хотите постоянно носить свою домашнюю (бытовую или компьютерною) технику, не важно, в сервисный центр или вообще покупать новую, то лучше придерживаться простых правил которые хоть как-то обезапасят её.

Сергей
08.05.2017 в 22:32 (6 лет назад)

Полностью с вами согласен!

Андрей
22.05.2017 в 09:09 (6 лет назад)

Сетевой фильтр->UPS (Источник бесперебойного питания)->Сетевое оборудование (модемы, коммутаторы, точки доступа…) +оргтехника. Соответственно нужно учесть нагрузку и мощность UPS. Если у вас оптика, то во время грозы можно просто выключить сетевой фильт и работать дальше. А для увлечения продолжительности работы от UPS отключить от него лишнюю нагрузку. Идеальный вариант оставить сетевое оборудование и планшеты, смартфоны.

Сергей
22.05.2017 в 09:34 (6 лет назад)

Спасибо за информацию!

Дмитрий
18.06.2020 в 21:42 (3 года назад)

Ага, вот и фиг там. У меня стоит контроллер напряжения в щитке, на розетке стоит UPS, на пилоте у нему включены комп, монитор, и роутеры. На одном раздача по кабелю, через кабель на другой роутер, на котором раздается wifi.
Гроза, свет в комнате мерцает, UPS щелкает, комп отлично работает.
По итогу wifi модель сгорел, но по RJ-45 роутер доступен, только wifi не поднимается. И так каждые 2-3 года. Куча роутеров в работающим RJ-45 и все со сдохшим WiFi

Сергей
18.06.2020 в 22:02 (3 года назад)

Странно. Обычно наоборот – Wi-Fi работает, порты горят.

Саша
23.06.2017 в 01:33 (6 лет назад)

Добрый вечер, уважаемый. После грозы роутер постоянно выключается и горит красная лампочка. Иногда работает, но ч5рез некоторое виемя снова выключается. Перезапускается. Что делать, не подскажете? Уже 5 дней так..

Сергей
23.06.2017 в 09:20 (6 лет назад)

Добрый вечер. Ремонт, или замена маршрутизатора. Однозначно, это аппаратная поломка.
Если есть возможность, можно попробовать другой блок питания.

артем
24.06.2017 в 16:08 (6 лет назад)

Добрый день. Часто пропадает инет и после того как он пропадает постоянно отключается вайфай. Это стало после того как пропала телефонная связь. Я пользуюсь выделенной линией через телефон. А вот вчера вечером полностью попала сеть и роутер не видит ни инет ни вайфай. Перезагрузка ни помогает. принес с работы точно такой же для проверки, все работает. Горит только лампочка (повер) сеть и ADSL. Лапочка ADSL загорается сразу и не гаснет, горит беспрерывно. А такого как мне сказали мастера по инету и как я уже знаю быть не должно. Может вы подскажете в чем причина и что делать.

Сергей
24.06.2017 в 17:18 (6 лет назад)

Добрый день. Проблему вашу я практически не понял. Но, если индикаторы горят не так как обычно, то это скорее всего аппаратная поломка роутера.

артем
24.06.2017 в 17:48 (6 лет назад)

Мой домашний роутер не видит инет и его соответственно не раздает через вайфай, а через точно такой который принес для проверки домой,все работает. Опишу причину еще раз, подробнее. При включении загорается лампочка сеть и сразу загорается лампочка ADSL а лампочка интернет и вайфай нет. Пробовал перзапускать, роутер, но результат нулевой. то есть роутер не поддается перезапуску. В квартире инет есть но роутер его не видит.

артем
24.06.2017 в 18:04 (6 лет назад)

Если есть такая возможность напишите как устранить данную поломку.

Сергей
24.06.2017 в 18:12 (6 лет назад)

Я скажу так: если даже после сброса настроек роутер не работает (не раздает Wi-Fi, не подключается к интернету, не удается зайти в настройки и т. д.) и тем более индикаторы не загораются, то это поломка самого железа. Не видя сам роутер, вам никто не сможет точно ответить что с ним.

артем
24.06.2017 в 18:31 (6 лет назад)

спасибо за ответ

Александр
02.07.2017 в 01:19 (6 лет назад)

После грозы на модем не горит ни одна лампочка и соответственно он не работает ,что делать ?

Сергей
02.07.2017 в 09:15 (6 лет назад)

Нести его в ремонт, или покупать новый.

Лада
13.07.2017 в 08:26 (6 лет назад)

Здравствуйте, после грозы перестал включаться режущий плоттер, хотя все остальные приборы работают. Не знаю что делать, очень срочно нужен плоттер и тут такое. Подскажите пожалуйста.

Сергей
13.07.2017 в 08:43 (6 лет назад)

Здравствуйте. Ваш вопрос вообще не по теме статьи.

Олег
30.07.2017 в 18:37 (6 лет назад)

Здравствуйте, после грозы у меня постоянно горит wlan индикатор, даже когда кабель не подключен, в чем может быть проблема?

Сергей
30.07.2017 в 18:59 (6 лет назад)

Здравствуйте. Индикатор WLAN отвечает за работу Wi-Fi сети. Когда роутер раздает Wi-Fi, он должен мигать. Здесь даже не важно, подключены какие-то кабеля к роутеру, или нет.
В вашем случае, скорее всего пострадал сам беспроводной модуль. Именно его аппаратная часть. Если сброс настроек роутера не помог, то скорее всего это так. И вряд ли можно что-то сделать в домашних условиях.
А роутер раздает Wi-Fi сеть, устройства к ней подключаются?

Олег
31.07.2017 в 19:36 (6 лет назад)

Да, раздает.

Сергей
31.07.2017 в 22:43 (6 лет назад)

Я правильно понял, кроме постоянно горящего индикатора проблем нет?
Если можете, прикрепите фото роутера с индикатором.

Светлана
05.09.2017 в 16:28 (6 лет назад)

Здравствуйте. Возникла странная ситуация с роутером asus rt-n56u. Он перестал видеть сетевой кабель ни в каком порту. В сервисном центре после переустановки прошивки работал хорошо, сеть на работе роутер видит и работает замечательно. Но дома роутер не видит сетевой кабель, хотя напрямую ноутбук подключается через этот же кабель и интернет подключается. Как один и тот же роутер в разных сетях ведет себя по разному? Представители компании оператора говорят, что проблема в роутере. Но как тогда он работает в других сетях? Что может быть причиной такой странной работы роутера?

Сергей
05.09.2017 в 19:36 (6 лет назад)

Здравствуйте. Уже раз видел похожую проблему. Причина оказалась все таки в кабеле, который идет от провайдера. Для начала нужно его заново обжать. На компьютере все работало, а роутер не видел кабель.
Не уверен, что это ваш случай, но других вариантов я не вижу.

Елена
20.09.2017 в 11:01 (6 лет назад)

Здраствуйте! Прочитала эту статью и хотелось бы по ней сделать вывод. Летом была гроза и молния попала в антену соседнего дома, после этого интернет на роуторе пропал, роутер подключен к безперебойнику (он в этот момент не издавал ни какие звуки, значит безперебоя с электричеством небыло). Исходя из статьи во всём виноват интернет кабель, а если бы он был подключен напрямую к пк то там бы сгорел вход. Можно ли вымести зло на провайдора? их нее оборудование виновато? ведь у других жильцов с другим интернетом всё работает.

Сергей
20.09.2017 в 14:46 (6 лет назад)

Здравствуйте. Можно попробовать что-то предъявить им. Но там много нюансов, и вряд ли что-то из этого получится.

Галина
21.11.2017 в 23:50 (6 лет назад)

Здравствуйте! А если грозы не было, а роутер перестал работать? Только кнопка питания горит, зеленым цветом? Роутер горячий. Сгорел? По какой причине мог сгореть?

Сергей
22.11.2017 в 11:51 (6 лет назад)

Здравствуйте. И без грозы может сгореть. Перепады в электросети, или просто так.
Если горит только индикатор питания, то либо в ремонт, либо покупка нового роутера.
Не исключено, что проблема в блоке питания.

Егор
28.12.2017 в 00:07 (5 лет назад)

Здравствуйте . Роутер Tenda N301 после грози перестал раздавать wi-fi , через кабель в пк интернет работает . Есть подозрения на сгоревший wan порт так — как пишет : ( кабель не подключен ) . Есть ли возможность у данной модели сменить испорченный wan на запасной lan 2 или 3 тий порт .Спасибо за ответ .

Сергей
28.12.2017 в 14:10 (5 лет назад)

Здравствуйте. Я не уверен, что там есть такая функция.
Отправьте этот вопрос в компанию Tenda N301. Или позвоните в поддержку.

Виталий Владимирович
11.02.2018 в 18:30 (5 лет назад)

Здравствуйте Сергей. У меня роутер Zyxel Keenetic GIGA стал подавать ошибку «Без подключения к интернету». Перепрошил прошивкой второй версии, которая позволяет переназначить один из LAN-портов как WAN. Назначил порт №1. На вкладке «Системный монитор» роутера всё хорошо: локалка работает, DNS-серверы показаны, на вкладке «Подключения» тоже всё хорошо — показано, что интернет присутствует. Настройки протокола TCP/IP v4 для моего провайдера должны выдавать IP и DNS на автомате. И вот при этой идиллии значок в трее показывает ошибку «Без подключения к интернету». Диагностика неполадок там же выдаёт ошибку «DNS-сервер не отвечает». Посмотрел службу «DNS-клиент» — запускается автоматически и работает. Пробовал подсовывать DNS от GOOGLE — не прокатывает. Пробовал также команды по очистке кэша DNS (ipconfig /flushdns, ipconfig /registerdns, ipconfig /renew, ipconfig /release)и сброс сетевых настроек — не помогает. Отключал антивирус и файервол — та же ситуация. Так как роутер по внешним признакам как бы работает — пытался выйти в интернет по WiFi — та же птица обломинго. Вот такая ситуация — при внешних признаках нормальной работы, а именно: нужные светодиоды на морде лица мигают, на вкладке «Системный монитор» указаны полученные роутером DNS, локалка работает, вкладка «Подключение» показывает, что интернет присутствует — при всём этом реального подключения нет и выдаётся ошибка «DNS-сервер не отвечает». В то же время пробовал подключать роутер DIR-615 — подключил интернет и WiFi за 5 секунд. Вот такая неоднозначная ситуация. У вас нет никаких мыслей на этот счёт?

Сергей
11.02.2018 в 19:58 (5 лет назад)

Здравствуйте. Однозначно, что проблема с переназначением порта. Может что-то не так сделали, или в вашем случае это вообще не возможно. А вообще, проблема может быть в чем угодно.
А почему бы на этой прошивке не подключить интернет в обычный WAN порт на обычных настройках? Тем более, вряд ли интернет у вас пропадал из-за WAN порта. Обычно это происходит из-за каких-то проблем с платой, или блоком питания. Который не может выдать стабильное напряжение.

Виталий
11.02.2018 в 23:11 (5 лет назад)

Так в том то и проблема, что на WAN-порту ни при каких настройках интернет не присутствует, пишет, что подключение к интернету отсутствует (и все остальные пункты не соответствуют — в системном мониторе нет DNS-серверов, подключение пишет, что интернет отсутствует, ну и естественно диагностика выдаёт, что DNS-сервер не отвечает). WAN-порт определённо вышел из строя. При переназначении на LAN-порт хотя бы внешне всё работает. Хотя физически подключения нет. Блок питания я пробовал и другой. Дело определённо не в нём. А что вы имели в виду, когда говорили про проблему с переназначением порта? Если есть проблемы с платой, то провести диагностику такого сложного оборудования я не смогу. Так что надо наверное смириться с этим и принять как данное.

Сергей
12.02.2018 в 11:21 (5 лет назад)

Но когда вы подключаете кабель в WAN-порт, индикатор на роутере загорается?

Виталий Владимирович
13.02.2018 в 00:09 (5 лет назад)

Сергей, опишу индикаторы. Инликатор включения роутера — постоянно зелёный, WAN на 2-ом порту (я так назначил) мигает зелёным, LAN на третьем порту мигает оранжевым, индикатор WiFi — постоянный зелёный, индикатор интернета (иконка земного шара) — постоянно зелёный.

Виталий
14.02.2018 в 10:26 (5 лет назад)

Сергей, тогда спрошу по другому. Если индикаторы роутера ZYXEL Keenetic GIGA подключения к интернету и WiFi горят постоянно зелёным, а не мигают, как, к примеру, у роутера DIR-615, который я сейчас временно использую, то это что-нибудь значит или ничего не значит? Является ли этот фактор каким то показателем правильной работы роутера?

Сергей
14.02.2018 в 11:29 (5 лет назад)

Это значит следующее:
Индикатор Wi-Fi горит зеленым – Wi-Fi работает, но передача данных не идет.
WAN горит зеленым – кабель подключен, но нет обмена данными.

Виталий Владимирович
15.02.2018 в 10:37 (5 лет назад)

А обмена данными нет, так как «DNS-сервер не отвечает». И ещё как бы узнать: это вот ошибка «DNS-сервер не отвечает» — в основе своей имеет программную или аппаратную основу? Если аппаратную, то какой элемент, схема или сборка отвечает за это? Или вопрос по схемотехнике это за гранью?

Сергей
15.02.2018 в 10:52 (5 лет назад)

DNS-сервер предоставляет ваш провайдер. Возможно, у них какой-то сбой сервера.
Пропишите статически DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4
Их можно прописать либо в настройках подключения на маршрутизаторе, либо на конкретном устройстве в свойствах протокола IPv4.

Виталий Владимирович
16.02.2018 в 20:32 (5 лет назад)

Прописывать сервер Google пробовал и не раз (и в настройках маршрутизатора и в свойствах протокола TCP/IP), это не решает проблему. Со стороны провайдера всё ровно — роутер DIR-615, с которым я сейчас работаю, подключается к интернету за 5 секунд. То есть сбоя сервера нет однозначно. Проблема именно в роутере GIGA.

Андрей
31.03.2018 в 23:15 (5 лет назад)

Добрый вечер!
У меня вопрос:я сидел и играл через вай-фай, надо было отлучиться на пару часиков и соответственно я все выключил( в том числе и роутер).По приходу домой я включил его, но он просто моргнул всеми лампочками и все, и спустя несколько попыток тот же эффект.
Подскажите пожалуйста,в чем проблема?
P.S. Модель роутера:TP-LINK-WR940N.
P.S.Sв тот день был сильный ветер,может из-за этого?

Сергей
01.04.2018 в 13:54 (5 лет назад)

Добрый вечер. Скорее всего он сломался. Возможно, из-за перепада напряжения.
При включении он мигает всеми индикаторами и что происходит дальше? Какие индикаторы горят?

Евгений
09.04.2018 в 10:55 (5 лет назад)

Добрый день, после перепадов напряжения на роутере постоянно горят все индикаторы, интернет не работает. В чем может быть причина?

Сергей
09.04.2018 в 11:29 (5 лет назад)

Причина в поломке маршрутизатора.
Сделайте сброс настроек. Если не поможет, то ремонт, или замена.

Евгений
24.04.2018 в 17:53 (5 лет назад)

Добрый, день!
Роутер — Asus RT-N56U.
После грозы не раздается интернет через LAN — компьютер не получает IP. Индикаторы горят желтым. Испробывал все 4 порта, а также Sony PS4
Пробывал скинуть к заводским настройкам — не помогает.
Wi-fi работает исправно.
Пора менять?

Сергей
25.04.2018 в 12:49 (5 лет назад)

Возможно, что-то с LAN портами.
А что значит «Индикаторы горят желтым»?
Что происходит на ПК и роутере, после соединения их сетевым кабелем?

Евгений
25.04.2018 в 16:18 (5 лет назад)

При включении к компьютеру, подключенный LAN горит желтым индикатором. Остальные
, конечно, не горят.
При этом сетевая карта не получает правильный IP. Пакеты получает, но не отправляет.
Есть подключение без доступа в интернет.

В настройки роутера войти с компьютера нельзя. Побывал прописать IP вручную — ничего(.
Настройки роутера сбрасывал до заводских, не помогает

Сергей
25.04.2018 в 18:37 (5 лет назад)

Странно. На другом компьютере бы проверить, а не на PS4.

Льоня
18.05.2018 в 18:25 (5 лет назад)

Добрий день Сергій на роутере горять лампочки но не мигают

Сергей
18.05.2018 в 18:43 (5 лет назад)

Добрый день. Все горят?
Думаю, это аппаратная поломка.

Максим
24.07.2018 в 02:05 (5 лет назад)

Здравствуйте, была гроза и после нее интернет пропал на 2 дня, а на роутере не горел индикатор вида @ ( не знаю как называется) и когда я делал диагностику неполадок он выдавал » DNS сервер не отвечает», но прошло 2 дня после грозы и интернет появился но только ночью , а днем опять пропадал и этот индикатор снова переставал гореть, и диагностика неполадок выдает dns сервер не отвечает и так уже где-то 2 недели. ПОМОГИТЕ!

Сергей
24.07.2018 в 11:23 (5 лет назад)

Здравствуйте. С этой проблемой вам нужно в первую очередь обратится в поддержку своего интернет-провайдера.
Я думаю, это у них какие-то проблемы.

Максим
25.07.2018 в 01:10 (5 лет назад)

у меня ростелеком. Подскажите как к ним обратится

Сергей
24.07.2018 в 10:47 (5 лет назад)

Добрый день .Проблемка такая после грозы asus dsl-n 12. wi fi работает нормально а пк соединён проводом нет на модеме пробовал все разъёмы не работает и индикаторы соединения не горят .Иногда когда пк выключен индикатор горит .Когда пк включаешь гаснет .Драйвер переустоновил не помогло .Подключал ноут тоже самое.

Сергей
24.07.2018 в 11:32 (5 лет назад)

Добрый день. Это похоже на проблемы с LAN портами роутера. Возможно, они сгорели.
Странно, что WAN порт не пострадал (куда интернет подключается).
А ноутбук тоже был по кабелю подключен в момент грозы?
Я бы попробовал еще кабель заменить.

Ну и хорошо бы подключить к ноутбуку интернет от другого роутера по кабелю, чтобы точно знать, что проблема не в ноутбуке.

Евгения
24.07.2018 в 16:42 (5 лет назад)

Здравствуйте! После грозы пропал интернет, на роутере все индикаторы горят как положено, но ни Wi-Fi, ни сетевое подключение не работает. Пишет «Подсоедините интернет-кабель». Телефон (домашний) работает, кабель другой, новый пробовали подключить — не помогает.

Сергей
24.07.2018 в 17:24 (5 лет назад)

Здравствуйте. Где пишет «Подсоедините интернет-кабель»?
Обычно, во время грозы страдает оборудование провайдера. Позвоните в поддержку, объясните проблему и спросите, все ли у них в порядке.

Сергей
24.07.2018 в 18:16 (5 лет назад)

Ноутбук не был подключен кабелем к модему , кабель менял

Alex18
08.08.2018 в 00:05 (5 лет назад)

Здравствуйте.Все работает стабильно,интернет работает стабильно,wi-fi не работает,горит,но не мигает,а должен мигать,смотрели настройки роутера,там все хорошо.В чем причина?

Сергей
08.08.2018 в 10:44 (5 лет назад)

А к Wi-Fi сети роутера подключены устройства? Если индикатор не мигает, значит нет активности сети.
Попробуйте просто перезагрузить роутер для начала.

Alex18
08.08.2018 в 18:10 (5 лет назад)

Устройства подключены,перезагружали,все так же,горит,но,не мигает.Что ещё можно сделать?

Сергей
08.08.2018 в 19:28 (5 лет назад)

Не сталкивался с такой проблемой, не знаю в чем дело.

Валентина
23.08.2018 в 09:33 (5 лет назад)

Спасибо за ваш труд. Даже блондинка смогла все настроить

Сергей
23.08.2018 в 16:40 (5 лет назад)

Это хорошо 🙂

Максим
24.05.2019 в 12:34 (4 года назад)

DNS-сервер не отвечает,после сильной грозы,что делать?

Сергей
24.05.2019 в 12:40 (4 года назад)

Возможно, из-за проблем на стороне провайдера.

Владислав
20.06.2019 в 19:56 (4 года назад)

Здравствуйте. Перед грозой отключили роутер (телефон в том числе), но после грозы горят только 2 индикатора: power и internet, что делать?

Сергей
20.06.2019 в 23:07 (4 года назад)

Здравствуйте. А какой роутер? Wi-Fi он не раздает? Попробуйте отключить роутер и включить через несколько минут.

Toyota
19.08.2019 в 17:20 (4 года назад)

Здравствуйте, перестал работать интернет после сильной грозы плюс прозвучал сильный треск на модеме tp-link при этом питание и вай-фай работают, что делать?

Сергей
19.08.2019 в 18:00 (4 года назад)

Возможно роутер выжил, а интернет не работает из-за проблем на оборудовании провайдера. Или WAN-порт в роутере сгорел, куда интернет подключается.

Женя
05.02.2020 в 14:39 (3 года назад)

Здравствуйте. Можете нам помочь советом? Есть 2 роутера zyxel — почти одинаковые (по форме и по модели) — Keenetic Lite и Keenetic 4G — у лайта сгорели порты но работает вайфай, а 4Ж — сгорел от перепада напряжения в сети 220 (это точно). Точнее это был не перепад, а длительный не контакт, искрила розетка. Хотелость спросить — можно ли перепаять в домашних условиях, что то из «работающего» лайта, в «не работающий» 4Ж — будем очень благодарны вам за любую помощь или совет.

Сергей
05.02.2020 в 14:51 (3 года назад)

Здравствуйте. Не думаю, что это возможно в домашних условиях. А может на Keenetic 4G сгорел только блок питания?

Женя
05.02.2020 в 15:23 (3 года назад)

Внешний блок питания у них одинаковый и вольтаж один у них. Подумалось может там какую детальку перепаять?
Сгорело что то именно внутри, что может сгореть от неконтакта постоянного?это же должна быть всего одна деталька, или как?

Сергей
05.02.2020 в 16:26 (3 года назад)

Подумалось может там какую детальку перепаять?

Возможно.

что может сгореть от неконтакта постоянного?

Что угодно.
Судя по вашим вопросам, вы, как и я, в этом не очень разбираетесь. Поэтому, думаю, нет смысла тратить на это время.

Сулейман
12.04.2020 в 14:31 (3 года назад)

Салам. У меня роутер TP-LINK после сильной грозы перестал работать дистанционно нечего не ловит и не видет, и при подключении компютера на LAN индикатор загорается и сразу гаснет, что делать???

Сергей
12.04.2020 в 15:21 (3 года назад)

Ну судя тем симптомам, о которых вы пишете, роутер вышел из строя. Чтобы дать более конкретный ответ, нужно диагностировать роутер.

Юлия
30.05.2020 в 13:17 (3 года назад)

Здравствуйте. После грозы у роутера горит только индикатор питания, но очень слабо, кабель не видит. Стоит ли нести в ремонт или лучше сразу другой покупать. Блок питания работает

Сергей
30.05.2020 в 13:35 (3 года назад)

Стоит ли нести в ремонт или лучше сразу другой покупать.

Ну это вам решать. Если есть возможность и желание – можете отнести в мастерскую. Если нет – покупайте новый.

Сергей
01.06.2020 в 08:45 (3 года назад)

Здравствуйте, после грозы модем подключенный через стабилизатор стал работать чуть хуже, интернет есть все индикаторы горят, но все заметно тормозило именно интернет вроде стабильный но тормознутый, поставил другой модем, все стало устраивать как прежде, какая то хитрая поломка, есть ли смысл нести старый модем в ремонт, модем стоял SSID Huawei

Сергей
01.06.2020 в 12:30 (3 года назад)

стал работать чуть хуже, интернет есть все индикаторы горят, но все заметно тормозило именно интернет вроде стабильный но тормознутый

Как понять все это? Ничего конкретного.
Если вы уже заменили модем и все Ok, то пускай новый работает. Если есть желание, отдайте старый в ремонт. Но с таким описанием проблем его вряд ли кто-то возьмется ремонтировать.

Андрей
17.06.2020 в 20:08 (3 года назад)

Компьютер работал во время грозы(+телевизор), через время видимо вышибло пробки(в квартире не было электричества), включил, дождался конца грозы. После включения компьютера увидел отсутствия сети, на модеме(TPLink: TD-W9970, ADSL подключение) горели и горят лишь индикаторы питания и вайфай, не горит WAN индикатор. С некоторым интервалом, когда загорается индикатор подключения к сети из модема слышен писк, достаточно громкий, чтобы услышать вблизи, после гаснет. Дело ещё в том, что это второй модем вроде как за месяц, прошлый вышел из строя по словам мастера из «Ростелеком»(авторизация проходила лишь на минуту). Да, его уже отнесли в магазин на диагностику, вчера пришло сообщение, какой результат — сейчас не известно. Что бы можно с ним(тем, проблему которого я описал) было сделать: стоит отнести в магазин на диагностику или махнуть рукой?

Сергей
17.06.2020 в 21:42 (3 года назад)

Ну скорее всего по гарантии вам его не поменяют и не починят.
Хорошо бы выяснить, из-за чего страдает оборудования. Из-за перепадов в электросети, или идет разряд из сети интернет-провайдера.
Лучше всего выключать оборудование перед грозой и вытягивать кабель из WAN-порта.
Можно подключить модем через стабилизатор напряжения.

Виктор
22.06.2020 в 22:21 (3 года назад)

Если порты на роутера после грозы исправны, были проблемы у провайдера, но он утверждает что теперь все ок, Но роутер кабель провайдера не видит ни одним портом, могло ли что-нибудь во время грозы с самим кабелем wan произойти,? Или с миниплатой куда роутер подключается и к которой подсоединен сам кабель провайдера?

Сергей
22.06.2020 в 22:33 (3 года назад)

Порты на роутере точно рабочие? Да, проблема может быть на стороне провайдера. А может повредили коннектор (в который кабель обжат). И нужно заново обжать кабель.

Михаил
23.06.2020 в 12:27 (3 года назад)

Доброго дня! После грозы полетел блок питания от роутера- заменили, wi-fi заработал, но перестал работать интернет на стационарном компе( был проводной), провод не сгорел( пробовали на ноуте всё работает)- пишет что надо установить драйвера для сетевого адаптера…
Моё предположение- может сгорела сетевая карта? Помогите советом- СПАСИБО!!!

Сергей
23.06.2020 в 23:27 (3 года назад)

Да, могла сгореть сетевая карта. Такое не редко бывает.

Михаил
24.06.2020 в 09:26 (3 года назад)

Да, так оно и было… Комп даже не видел сетевого контролёра( карту)- поставил с старого компа сетевую- и заработало)))! По — любому спасибо!!!!

Дмитрий
20.09.2020 в 16:09 (3 года назад)

Доброго дня. Есть ли какая защита от грозы на оборудовании у провайдера? Какую ответственность должен нести провайдер, если роутер сгорел через кабель провайдер? Возможно ли доказать в суде, что причиной сгорания, стало оборудование провайдера?

Сергей
20.09.2020 в 21:44 (3 года назад)

Добрый день. Первый вопрос к провайдеру, а второй и третий к юристу. Я не могу ответить на эти вопросы.

Игорь
25.01.2021 в 15:46 (2 года назад)

Здравствуйте. Роутер TP-LINK-WR340GD, После грозы, при подключении адаптера на 9v, лампочки индикатора одновременно мигают. В мастерской сказали что он ремонту не подлежит, НО! Когда я подключаю адаптер на 12v все работает! Но быстро нагревается что естественно…Как Вы думаете что делать?

Сергей
25.01.2021 в 17:17 (2 года назад)

Здравствуйте. Ну однозначно, что проблема с железом. Здесь только в мастерскую (в другую, если есть цель починить его). Подключать блок питания можно только тот, который идет в комплекте с роутером. Или другой, но точно с такими же характеристиками.

Безсмертный
02.02.2021 в 22:26 (2 года назад)

Здравствуйте! Роутер Тенда 1200 после отключения электросети перестал раздавать сигнал. Все индикаторы горят и мигают как обычно, компьютер подключенный через роутер имеет доступ к сети. сигнал нормальный. Скажите пож. в может быть причина того, что пропал вайфай? Спасибо.

Сергей
02.02.2021 в 23:50 (2 года назад)

Если устройства вообще не видят сеть, то возможно слетели настройки роутера и теперь имя сети заводское. Его можно посмотреть снизу роутера. Подписано как SSID.

Диана
17.05.2021 в 15:54 (2 года назад)

Добрый день, Сергей. После грозы роутер дает интернет только по LAN (через провод), wi-fi не раздает, лампочка соответственно не горит и все девайсы его не видят. Я так понимаю, что сгорел только модуль wi-fi, сразу покупать новый роутер или есть смысл ремонтировать, и сколько это будет стоить, если вы знаете?

Сергей
17.05.2021 в 21:20 (2 года назад)

По ремонту не подскажу — это в мастерскую, нужно смотреть, что там с ним случилось.
Если не горит индикатор (выключение кнопкой (если она есть) исключено), то значит это аппаратная поломка.
Можно попробовать сделать сброс настроек.

Диана
18.05.2021 в 01:34 (2 года назад)

Подскажите, пожалуйста, как это сделать. Модель роутера Keenetic 4G II.

Сергей
18.05.2021 в 09:02 (2 года назад)

Сброс? Включить роутер, подождать минуту и на 10-15 секунд зажать кнопку Reset (Сброс).

Диана
18.05.2021 в 09:14 (2 года назад)

Спасибо, попробую.

Дарья
20.06.2021 в 18:43 (2 года назад)

Здравствуйте. Вчера ночью была гроза сильная, но роутер был отключён с розетки вообще. На утро встаю, включаю роутер и вижу, что горит только лампочка питания, но даже не горит, а подмаргивает еле-еле. Роутер никак не мог сгореть, ведь включенный был полностью на ночь, а может с блоком питания что-то?

Сергей
20.06.2021 в 19:26 (2 года назад)

может с блоком питания что-то?

Да, скорее всего.
А еще роутер может сгореть через кабель, который подключен в WAN-порт. Кабель от провайдера.

Дарья
20.06.2021 в 21:58 (2 года назад)

Вот поставила новый блок питания и лампочка питания просто горит и все, а остальные не горят вообще

Сергей
20.06.2021 в 23:09 (2 года назад)

Блок питания по характеристикам должен быть точно такой же.
Ну и не нужно исключать какие-то проблемы с платой.

Дарья
20.06.2021 в 23:31 (2 года назад)

Блок питания по характеристикам был такой же. Да, проблемы с платой тоже могут быть..

Александр
17.07.2021 в 17:31 (2 года назад)

А возможно розкопать в земле телефонный кабель и через медный толстый прут вбитый в землю зачистить телефонный кабель обмотать ним штырь меди потом харашо заизолировать всё это дело при ударе молния будет по пруту уходить в глубину зумли а не идти на роутер. МОЖНО ТАК СДЕЛАТЬ ИЛИ НЕТ ?

Сергей
18.07.2021 в 12:18 (2 года назад)

Я бы точно не стал этого делать.

Дима
11.07.2022 в 04:38 (11 месяцев назад)

Здравствуйте. Вчера была гроза, сильная! Сейчас роутер не подает никаких признаков. Не горит не одна лампочка…. Менять блок питания?

Сергей
11.07.2022 в 14:14 (11 месяцев назад)

Нужно смотреть. Может блок питания, а может и с самим роутером что-то.

Виктория
18.07.2022 в 09:12 (11 месяцев назад)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, может ли во время грозы с абонентского роутера прилететь разряд, например, к коммутатору, в который он включен?

Сергей
18.07.2022 в 23:51 (11 месяцев назад)

Да. Думаю, что может.

Игорь
15.10.2022 в 02:59 (8 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня проблема с интернетом такого характера, меняю роутер каждые два месяца, сгорает не горят не один индикатор, блок питания всегда остаётся цел, кабель проложен по воздуху из дома в дом и самое интересное не имеет значение время года то есть тогда когда нет молний. Как определить по какой причине выходит строя роултер?

Сергей
15.10.2022 в 22:02 (8 месяцев назад)

А в сервисных центрах что говорят? Что конкретно горит?
На втором конце кабель куда подключен?
С напряжением в сети все нормально?

Оксана
03.01.2023 в 13:38 (5 месяцев назад)

Доброго дня в мене роутер netis mw5230 після відключення електроенергії коли ставлю модем у роутер то тільки блімає модем червоним один раз кожні 2 секунди а інтернету немає ні по вай фай ні по кабелю, а якщо ставлю модем в ноутбук то світиться червоним і є інтернет. В чому може бути проблема?

Сергей
03.01.2023 в 22:08 (5 месяцев назад)

Возможно в роутере нужно как-то настроить модем, подключение к интернету. Нужно смотреть, что там в этот момент в веб-интерфейсе.
Может быть, что сигнала нет в том месте где роутер установлен. Можем не ловит.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: