Закрыть меню

    Заикается, прерывается, искажается, отстает звук в беспроводных Bluetooth наушниках на телефоне Android или iPhone

    Проблемы с беспроводными Bluetooth наушниками случаются не только на этапе подключения, но и после, когда наушники уже подключены к телефону, но звук через них воспроизводится с каким то искажением, треском, или вообще заикается, останавливается и т. д. Или же звук отстает от видео, появляется рассинхронизация. В этой статье мы рассмотрим несколько решений, которые нужно применить в случае возникновения этой проблемы при использовании беспроводных наушников с телефонами на Android, или с iPhone. Что касается самих наушников, то подобные проблемы бывают абсолютно с любыми моделями и форматами Bluetooth наушников. В том числе с TWS (когда два наушника раздельно). Если у вас похожая проблема, но при подключении наушников к компьютеру, то читайте эту статью: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

    По своему опыту могу сказать, что проблемы с искажением или помехами в воспроизведении звука через беспроводные наушники на Android бывают чаще, чем на iPhone. Там все это работает как-то более стабильно. Например, бывает, что вообще нет звука в беспроводных Bluetooth наушниках после подключения к телефону. Так что практически все решения будут именно для Android.

    Причина в огромном количестве разных устройств (в том числе сильно устаревших), в разных версиях Android, в оптимизации ПО и железа и т. д. То, что звук передается по воздуху, и могут быть проблемы с какими-то помехами и т. д., из-за чего падает качество звука и появляются искажения или рассинхронизация, это понятно. И эти моменты тоже нужно исключить, об этом мы еще поговорим.

    Если говорить о причинах, то их можно разделить на две группы:

    1. Программные: ошибки в программном обеспечении наушников или смартфона, разные функции и настройки, проблемы в работе разных программ (в том числе проигрывателей музыки и видео), кодеки и т. д.
    2. Аппаратные: производительность телефона (слабое железо), аппаратные поломки наушников или телефона (не редко проблемы с антенной, которая усиливает сигнал Bluetooth, с самим Bluetooth модулем), большая разница в версиях Bluetooth между телефоном и наушниками.

    Что делать, если заикается или отстает звук на телефоне через наушники?

    • Перезагрузите телефон. Наушник так же выключите и включите. Если у вас TWS наушник, то спрячьте их в кейс, достаньте и подключите к телефону после его перезагрузки.
    • Попробуйте запустить воспроизведение музыки или видео, которое хранится в памяти телефона, а не через интернет. Возможно проблема не в передаче звука, а в плохой скорости подключения к интернету, и контент просто не успевает прогружаться, поэтому останавливается.
    • Отключите на телефоне Wi-Fi. Понимаю, что это не решение, так как без Wi-Fi тоже никак, но для проверки попробуйте это сделать. И наоборот, если Wi-Fi уже отключен – включите его.
    • Если на телефоне есть чехол – попробуйте его снять.
    • Удалите наушники на телефоне и подключите их заново. После этого проверьте, как воспроизводится звук, не заикается ли, не отстает ли звук от видео.
    • Обновите прошивку телефона (Android или iOS) и наушников (если это возможно в случае с вашими наушниками). ПО наушников как правило можно обновить через фирменное приложение.
    • Обязательно проверьте наушник с другим телефоном, или компьютером. Так вы сможете понять в чем причина. После чего можете написать мне в комментариях, постараюсь подсказать решение. Если такая проблема с наушниками на всех устройствах, то это скорее всего аппаратная поломка. В этой ситуации можно обновить ПО наушников, сделать сброс настроек, и подключить их заново.
    • Проверьте, будут ли помехи в воспроизведении звука в другом месте. В другой комнате, на улице. Это позволит нам исключить вариант с помехами от Wi-Fi роутера, других устройств и т. д.
    • Попробуйте установить и использовать другой проигрыватель.

    Другие решения (для Android)

    Если перечисленные выше решения не помогли избавиться от проблемы с искажением звука через наушник, или хотя бы выяснить в чем причина, то попробуйте применить более сложные решения. Некоторые из них я вычитал на форумах.. Если что-то не получается, или остались какие-то вопросы – пишите в комментариях.

    Включаем кодек AAC в настройках Bluetooth на Android

    Скорее всего на вашем смартфоне по умолчанию используется кодек SBC (на iPhone по умолчанию используется AAC). В случае с SBC могут быть проблемы со звуком (треск, шум и т. д.). Нужно в настройках вашего смартфона попробовать переключиться на кодек AAC. На Android это скорее всего (мне сложно сказать где находятся эти настройки на разных версиях Android, разных телефонах и т. д. ) можно сделать в разделе "Для разработчиков" – "Аудиокодек для Bluetooth". Выберите там AAC.

    Кодек ACC в настройках Bluetooth на Android

    Можете поэкспериментировать с другими вариантами.

    Отключите режим энергосбережения

    Если причина в нехватке производительности устройства, то отключение режима энергосбережения может решить проблему с передачей звука. Отключить режим энергосбережения (Экономия заряда) можно в настройках телефона. Самый быстрый способ сделать это, через шторку уведомлений. Там есть отдельная кнопка.

    Искажение звука через наушники на Android из-за режима энергосбережения

    Отключите 4G

    В интернете есть много отзывов, что отключение 4G (переход в режим только 3G) решил проблему с помехами при воспроизведении звука с телефона через Блютуз наушник. Возможно, отключение 4G снимает нагрузку с беспроводного модуля, или с процессора. Можете попробовать. Отключить 4G можно в настройках, в разделе "Мобильная сеть" - "Мобильная передача данных". Пункт "Предпочтительный режим сети". Ставим там "Только 3G".

    Глючит звук через Bluetooth наушники из-за 4G

    После этого перезагрузите смартфон.

    Искажение и рассинхронизация звука из-за приложений

    Нужно удалить или закрыть (желательно все же удалить) все лишние приложения, чтобы снять нагрузку с железа и увеличить производительность телефона. Так же есть информация, что звук на наушники может передаваться с искажением из-за голосовых помощников. Например, видел отзыв, в котором автор говорил о том, что проблема ушла после удаления Яндекс браузера с голосовым помощником Алиса. Сам не проверял, но это вполне может быть рабочее решение. Еще видел, когда проблему решали "заморозкой" стандартного голосового ассистента (Voice Assistant).

    Отключите звуковые эффекты

    Не на всех смартфонах есть такие настройки. Показываю на примере смартфона Redmi. В разделе "Расширенные настройки" может быть пункт "Наушники и звуковые эффекты". Отключите там "Улучшение звука MI". Чтобы настройки стали активными нужно подключить наушники.

    Отстает и заикается звук из-за звуковых эффектов на Android

    Запрещаем "Доступ к контактам и журналу звонков"

    При первом подключении наушников появляется запрос на разрешение на доступ к контактам и журналу звонков. Как правило, все нажимают "Разрешить". Попробуйте удалить наушник на своем телефоне по этой инструкции, подключить их заново, и при появлении этого запроса выбрать "Запретить" (Отклонить).

    Зависает звук в наушниках с Android телефона из-за доступа к контактам и звонкам

    Так же в настройках можно попробовать отключить "Аудиоустройство телефона" (наушники не будут работать как гарнитура) и тот же "Обмен контактами". Оставить только "Мультимедийное аудиоустройство".

    Использование наушников только для аудио без микрофона на Android

    Отключите "Видимость" для других устройств

    Снять нагрузку с Bluetooth модуля можно отключив функцию "Видимость", когда ваш смартфон доступен для поиска и видим на других устройствах. Это можно сделать в настройках Блютуз.

    Отключение функции "Видимость" по Bluetooth на Android для улучшения качества звука

    Если у вас там есть пункт "Поиск Bluetooth-устройств" – отключите его так же. После этих действий звук в наушниках должен воспроизводиться без искажений и зависаний.

    Отключение аппаратной разгрузки A2DP

    В комментариях Сергей (спасибо ему!) поделился решением. У него на Android 12 после обновления начали заикаться TWS наушники. Помогло отключение аппаратной разгрузки A2DP в параметрах разработчика.

    Отключение аппаратной разгрузки A2DP

    Частота дискретизации аудио Bluetooth

    Еще одно решение из комментариев от Алексея. Ему проблему с заиканием звука в колонке и наушниках удалось решить сменой частоты с 48kHz на 44,1kHz в настройках телефона. Раздел "Для разработчиков". Пункт "Частота дискретизации аудио Bluetooth".

    Частота дискретизации аудио Bluetooth на Android

    Активация Bluetooth SAP

    Решение от Гриши, о котором он рассказал в комментариях и даже поделился скриншотом. Проблема появилась после смены телефона. Заикание звука было в полноразмерных Bluetooth наушниках.

    Сначала проблему удалось решить отключением функции "Аудиокодек LDAC для Bluetooth". Но из-за этого упало качество звука.

    А помогло принудительное включение Bluetooth SAP. В настройках, в разделе "Для разработчиков" найдите пункт "Активация Bluetooth SAP". Выберите там "Принудительно включить SAP".

    Активация Bluetooth SAP при проблемах со звуком в наушниках

    Звук в наушниках заикается и прерывается только на улице при ходьбе

    Очень много сообщений об этой проблеме. И это все очень странно. Звук дома в наушниках нормальный, но при выходе на улицу, или при ходьбе/беге звук начинает пропадать. вот в чем может быть проблема? В комментариях Дмитрий поделился интересным наблюдением: причина в одежде. Точнее в синтетической одежде. От нее идут помехи. Такая проблема конечно же не со всеми наушниками.

    С удовольствием буду дополнять статью новыми решениями. Если вам удалось победить эту проблему используя решение из этой – оставьте отзыв в комментариях. Если у вас есть какое-то другое решение – поделитесь, буду благодарен! Ну и задавайте вопросы, всем обязательно отвечу.

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 426
    Ulian
    20.09.2021 в 18:06 (4 года назад)

    qcy t5 левый наушник по отдельности от правого работает нормально а правый работает плохо прирывается а когда они вместе они оба два начинается прерываться звук они нормально работают только в поблизости 10см

    Сергей
    20.09.2021 в 20:51 (4 года назад)

    С каким устройством? С разными устройствами проверяли?

    Алекс
    11.10.2021 в 21:23 (4 года назад)

    Тоже проблема с QCY T5. Дома могу ходить хоть в другую комнату и работает, а на улице искажения. Редми ноут 7

    Сергей
    11.10.2021 в 21:31 (4 года назад)

    Искажения когда телефон в кармане? Или когда в руках? На улице звук в наушниках всегда искажен?

    Вероника
    28.11.2021 в 21:37 (3 года назад)

    Здравствуйте! Проходила с наушниками QCY T5 около года, всё работало идеально до вчерашнего дня. Наушники не падали, не намокали. При подключении правого наушника всё работает отлично, а когда подключается левый — начинаются зависания, искажения, пропажа звука, автоотключение наушников от устройства. Если отдельно подключить левый наушник, такая же проблема. Что же делать? Такая проблема абсолютно на всех устройствах, к которым я подключаюсь. Перезагрузка наушников, сброс настроек, удаление наушников с устройств и так далее не решило проблему. Наушникам настал конец?

    Сергей
    28.11.2021 в 22:55 (3 года назад)

    Это однозначно какая-то аппаратная проблема, и самостоятельно решить ее не получится. Нужно обращаться в сервисный центр.

    Андрей
    17.12.2021 в 04:42 (3 года назад)

    Интересует проблема прерывание звука именно в телевизоре. Прерывается звук в наушниках honor earbuds II когда смотрю телевизор LG . На андройд смартфоне samsung всё в порядке. Заряд кейса нормальный. Покупал беспроводные наушники именно для тв, очень хотелось бы найти проблему. Сергей, помогите, пожалуйста, если есть какие-то соображения на этот счёт.

    Сергей
    17.12.2021 в 14:02 (3 года назад)

    Не знаю из-за чего это может быть. Чтобы выяснить в чем причина — нужно проверить с другими наушниками.

    Влад
    08.10.2022 в 18:56 (3 года назад)

    С наушниками то рассинхрон то в норме.
    А с колонкой просто отключается а потом включается

    Андрей
    20.12.2021 в 11:10 (3 года назад)

    Спасибо. Постараюсь найти другие наушники и проверить, как получится отпишусь

    Никита
    27.12.2021 в 02:29 (3 года назад)

    Здравствуйте,в правом наушнике при минимальной громкости треск, ничего не помогло,что можно ещё сделать?

    Сергей
    27.12.2021 в 11:40 (3 года назад)

    Если такая проблема при подключении к разным устройствам, то это аппаратная поломка наушников.

    Ксения
    02.01.2022 в 17:11 (3 года назад)

    здравствуйте. будут ли наушники с версией блютуза 5.2 (Haylou Moripods) работать с телефоном версии 4.0 (хуавей п30 лайт)

    Сергей
    03.01.2022 в 12:29 (3 года назад)

    Будут работать.

    Михаил
    06.01.2022 в 23:52 (3 года назад)

    Помогите пожалуйста. Купил новый телефон с bluetooth 5.2 и поддержкой 5G, быстрым процом и памятью — Realme gt master edition. При использовании дешёвых наушников с bluetooth 5.0 наблюдаются прерывания звука на ~0.3 секунды раз в 10 минут примерно, иногда чаще. До этого использовал данные наушники с телефоном от самсунг с более слабым железом и с bluetooth 5.0 — отличный и стабильный звук. Проблема явно в новом телефоне, но не могу понять в чём именно, к сожалению других наушников нет чтобы проверить, но есть смарт часы. Буду на них проверять. Может есть способ увидеть статус устройства bluetooth как в журнале ошибок и взглянуть на всё это? (Банальные советы типо перезагрузки, изменения параметров разработчика, отключения wifi, воспроизведения из другого источника не помогли)

    Сергей
    07.01.2022 в 14:47 (3 года назад)

    Не слышал о возможности где-то на телефоне посмотреть ошибки в работе Bluetooth. Желательно все таки проверить с другими наушниками. По совместимости проблем нет, все должно работать.

    Михаил
    07.01.2022 в 18:43 (3 года назад)

    Проверил с другими наушниками и смарт часами. Проблема сохраняется. Даже на планшете с стареньким bluetooth 4.2 всё гладко… Что же не так с моим телефоном? Может есть догадки… (Буду тестить на клоне системы без всех приложений)

    Сергей
    07.01.2022 в 23:04 (3 года назад)

    Не исключено, что это аппаратная проблема. Проверьте с отключенным Wi-Fi.

    Павел
    11.01.2022 в 06:02 (3 года назад)

    Вот у меня без Wi-Fi все нормально, а когда он включен, начинаются заикания (неважно подключен Wi-Fi, или нет).

    Дмитрий
    11.01.2022 в 12:24 (3 года назад)

    Та же самая проблема телефон Realme gt master edition, наушники haylou gt1 pro, пробывал другие модели беспроводных наушников все хорошо, а с этими такая беда, хотя на других телефонах проблем вообще нет с ними.

    Вера
    20.01.2022 в 23:10 (3 года назад)

    Наушники соединяются и отлично работали с телефоном. Но потом вдруг при проигровпнии любого звука в наушниках только треск. Наушники работают с другими устройствами и другие наушники работают с моим телефоном. Перезагружается и телефон и наушники. Возвращалась наушники к заводским настройкам. Ничего не помогает. Пыталась найти в настройках телефона кодекс- не нашла. Посоветуйте, что делать? Спасибо.

    Сергей
    21.01.2022 в 12:39 (3 года назад)

    Я думаю, это какая-то аппаратная проблема с наушниками. Если они ведут себя так со всеми устройствами и сброс не помог. Там нет других вариантов решения.

    Вера
    21.01.2022 в 15:02 (3 года назад)

    В том то и дело, что с другими приборами /телефонами/ планшетом наушники работают отлично. И с моим телефоном ранее работали, а сейчас нет. Может ли обновление ПО в телефоне так повлиять? Спасибо

    Сергей
    21.01.2022 в 19:26 (3 года назад)

    Смена аудиокодека для Блютуз обычно находится в разделе «Для разработчиков». У некоторых проблема после обновления ПО (до Android 12), но там звука вообще нет. Помогает смена именно кодека.

    Иван
    26.01.2022 в 00:00 (3 года назад)

    Слушаю музыку в беспроводных наушниках , потом происходит звуковой сигнал на пару секунд и снова продолжается песня и так несколько раз. Из за чего это может происходить

    Сергей
    26.01.2022 в 21:55 (3 года назад)

    Какого характера звуковой сигнал? Может наушник сигнализируют о севшей батареи?
    С другим устройством проверили их?

    Александр
    30.01.2022 в 13:59 (3 года назад)

    Столкнулся с проблемой заикание звука в наушниках только при просмотре ютуба на ми боксе. А при просмотре мегого заикания нет

    Сергей
    30.01.2022 в 14:10 (3 года назад)

    Решение этой проблемы есть в конце этой статьи.

    Александр
    30.01.2022 в 16:01 (3 года назад)

    Спасибо большое.. все норм

    Анастасия
    31.01.2022 в 20:47 (3 года назад)

    Здравствуйте! На телефоне Xiaomi Redmi note 7 наушники havit TW932 по отдельности работают отлично а в месте звук заикается , на другом устройстве оба наушника работают отлично.. помогите пожалуйста!

    Сергей
    31.01.2022 в 22:40 (3 года назад)

    Не знаю в чем проблема конкретно в вашем случае.
    В настройках телефона, в разделе «Для разработчика» посмотрите, возможно там есть возможность сменить аудиокодек.

    Мария
    13.10.2022 в 22:59 (3 года назад)

    Та же проблема!! Такая же модель телефона и наушников,не понимаю что делать!!

    Dashiva
    01.02.2022 в 15:35 (3 года назад)

    Спасибо за статью. Помогло изменение кодеков.
    Наушники sennheiser hd 458BT. Android на Samsung A7. После обновления андроида, при включении наушников аудио не проигрывалось, только лёгкий треск + видео и аудио в любых приложениях подвисали и не проигрывались.
    Помогла смена aptX на ACC

    Сергей
    01.02.2022 в 20:21 (3 года назад)

    Рад помочь!

    Наталя
    19.02.2022 в 16:30 (3 года назад)

    После обновления галакси а72 невозможно просматривать видео в наушниках. Видео медленным рывками работает. Музыка, разговоры все ок. На других смартфона наушники работают. И на моем другие наушники работают. А мои нет(((( Что делать?

    Сергей
    19.02.2022 в 23:51 (3 года назад)

    Пробовали менять кодеки в настройках (писал об этом в статье)?

    Варвара
    19.03.2022 в 13:37 (3 года назад)

    Добрый день! Недавно приобрела наушники и все было хорошо — хороший звук, подключалось отлично, но в последний раз вышла ситуация, что звук то появляется, то пропадает. Самое забавное, что когда достаёшь наушники из кейса все хорошо: появляется звук включения наушников, подключения, а дальше все — не звука. при этом сен.кнопка на наушнике работает

    Сергей
    21.03.2022 в 13:18 (3 года назад)

    Нет звука вообще, или «звук то появляется, то пропадает»? На одном наушнике? С другим устройством наушники проверили?

    Оксана
    15.10.2022 в 16:04 (3 года назад)

    Я использую по одному наушнику и, когда его снимаешь по необходимости, потом одеваешь, он секунд 5 воспроизводит и затыкается, что ты с ним ни делай. Отсоединяется от блютуза. Присоединяю, он опять отваливается. Беру другой наушник и то же самое до несколькоминутного вытаскивания из уха.

    Роман
    20.03.2022 в 23:24 (3 года назад)

    Здравствуйте)
    Такая проблема, непонятная
    При воспроизведении музыки может наблюдаться странное постукивание, будто внутри что-то по мемране бьёт
    Звук искажается, становится хуже слышно, именно при низких частотах такое происходит
    Ставлю на паузу или переключаю трек, всё пропадает‍♂️
    С железом всё хорошо, Huawei P40 Pro и наушники Honor Earbuds 2 Lite

    Сергей
    21.03.2022 в 22:27 (3 года назад)

    Ну при подключении их к другому устройству скорее всего будет такая же проблема. Можно проверить.
    Это что-то с наушниками. И вряд ли это программная проблема. Если они на гарантии — отдайте и в СЦ.

    Варвара
    23.03.2022 в 12:25 (3 года назад)

    Заказала недавно на Алике наушники (Lenovo). Первые два месяца проработали отлично, но сейчас слышно подключение нвушников к телефону, а дальше звук либо постоянно прерывается, либо нет от слова совсем. Пыталась форматировать, ничего не помогает.
    Левый работает прекрасный, а вот с правым такая проблема

    Виталий
    24.03.2022 в 21:42 (3 года назад)

    Здравствуйте, телефон Huawei p30 lite, наушники Huawei freelans pro, поют замечательно, но если включаю любую игру и слушая музыку на высоких частотах начинает заикаться, немногу понять причину

    Сергей
    25.03.2022 в 16:58 (3 года назад)

    Скорее всего не хватает производительности устройства. Других вариантов не вижу.

    Арсений
    29.03.2022 в 19:05 (3 года назад)

    Здравствуйте, можно ли узнать, почему на старом устройстве (honor 6a) наушники jbl t460bt работают стабильно, а когда подключаю к Xiaomi redmi 7a то звук при переходе в другую комнату или при повороте головы начинает искажаться, зависать

    Сергей
    29.03.2022 в 22:07 (3 года назад)

    Не знаю почему так происходит конкретно в вашем случае.

    Анастасия
    02.04.2022 в 16:31 (3 года назад)

    Добрый день!
    Появился треск в наушниках. Слышен он только при разговоре (мобильная связь и через интернет вайбер и тд.). Перезагрузки и сброс настроек не помог. Наушники без проблем работают в другом устройстве, также другие наушники без претензий работают в моем телефон. С чем может быть связана эта проблема?

    Сергей
    02.04.2022 в 17:02 (3 года назад)

    Добрый день. Не знаю в чем может быть проблема конкретно в вашем случае.

    Артем
    10.04.2022 в 02:08 (3 года назад)

    В ютубе, инстраграме в любом приложении звук шикарный а как только смотрю видео в самом Гугле или Опере то звук постоянно трескается

    Евгений
    16.04.2022 в 22:30 (3 года назад)

    Ощущение такое, что при проезде мимо меня машин, их магнитолы пытаются соединиться с моими наушниками, иногда телефоны людей. Если на работе на одном месте нахожусь, то даже если метров пять от телефона отойти. Если стоишь на переходе на улице, с интенсивным движением транспорта, может заикаться довольно часто, хотя до телефона сантиметров 40 от наушника. Возможно они дают какой-то отлуп пытающимися их запрашивать устройствам, но свои вычислительные ресурсы на это тратят, и в это время провалы в звучании. Как бы так запретить им откликаться на всех подряд…

    Сергей
    16.04.2022 в 22:51 (3 года назад)

    Если наушники подключены к вашему телефону, то с другими устройствами они не могут конектиться?

    Андрюха
    18.04.2022 в 22:10 (3 года назад)

    huawei freebuds 4i, в основном все хорошо, но есть песни, где появляются странное как помехи или храп.. но потом нету… слушаю через ютуб мюзик, кодек АСС… а в основном звук кристаль…

    Алина
    21.05.2022 в 19:18 (3 года назад)

    Здравствуйте. У меня телефон Samsung Galaxy A52 и наушники Philips TAUT102. Обычно пользуюсь лишь правым наушником, и когда нахожусь дома и иногда в офисе — звук прерывается каждые несколько секунд. На улице такого не происходит. Да и чётких правил такого поведения нет — иногда прерывает ежесекундно, иногда не прерывает в течение целого дня. От чего это может зависеть? Что может помешать блютуз соединению?

    Сергей
    21.05.2022 в 20:53 (3 года назад)

    Возможно какие-то помехи. Нужно проверять телефон с другими наушниками, наушник с другим телефоном.

    Антонина
    20.05.2022 в 16:58 (3 года назад)

    Здравствуйте! У меня телефон xiaomi redmi not 8 pro — купила наушники qcy t13 — если передвигаться по дому все ок, на улице начинает пропадать звук будто связь теряется (музыка при этом не останавливается), то на одном то сразу оба и восстанавливается спустя секунды 2. Купила вторые такие же (в подарок) — проверила на них та же проблема. На телефоне версия блютуз 5.0 , а на наушниках 5.1, может это влияет? Может знаете решение?

    Сергей
    21.05.2022 в 11:01 (3 года назад)

    Нет, проблема не в версии Bluetooth. А с другими телефонами эти наушники нормально работают?

    Антонина
    24.05.2022 в 02:07 (3 года назад)

    да, идеально

    Сергей
    24.05.2022 в 09:05 (3 года назад)

    Проверить бы телефон с наушниками другой модели. Возможно какой-то брак в Bluetooth модуле в телефоне, или в антенне.

    Антонина
    25.05.2022 в 05:00 (3 года назад)

    У меня до этого были наушники TWS Xiaomi Mi True Wireless Earbuds Basic, 2 года все идеально

    Дмитрий
    27.07.2022 в 19:18 (3 года назад)

    Тоже такая же херня была, дома идеальный звук, как выхожу на улицу так все, начинает звук пропадать. Долго не мог понять почему, потом дошло! Одежда! А именно синтетика, генерирует токи при движении, эти токи вносят помехи. Как только одеваю натуральные материалы, все нормально работают. Короче отдал жене старые наушники, она все равно только дома их слушает. Себе купил дорогие реалми (ну как дорогие, кто-то на эти деньги в кафешке один раз ужинает). Хожу в них везде и улыбаюсь.

    Сергей
    27.07.2022 в 22:34 (3 года назад)

    Интересно. Спасибо!

    Александр
    21.05.2022 в 22:01 (3 года назад)

    Здравствуйте, Сергей.
    У меня наушники jbl tune 110 bt (версия Bluetooth 4.0)
    Телефон honor 9A (версия Bluetooth 5.0)
    Звук идёт нормально, но стоит телефон поднести чуть ближе к наушникам и они начинают хрипеть, звук то пропадает, то появляется.
    С другими наушниками honor Choice (версия Bluetooth 5.0) такой проблемы нет.
    В чем проблема?

    Сергей
    22.05.2022 в 13:24 (3 года назад)

    Не знаю. Нужно отдавать наушники на диагностику в СЦ.

    Анастасия
    25.05.2022 в 15:28 (3 года назад)

    А у меня проблема возникла с воспроизведением. Играет 1-2 песни, а потом звук прекращает идти в наушниках, хотя показывает, что песня проигрывается. Сначала подумала на брак, но вторые купленные наушники другой модели ведут себя также. Проблема не исправляется, если только отключить и включить наушники/блютуз заново, либо поставить музыку на паузу, подождать, и только тогда, возможно, следующая песня заиграет. Как исправить?

    Сергей
    25.05.2022 в 23:31 (3 года назад)

    Какие наушники и какое у вас устройство?

    Александр
    25.05.2022 в 20:50 (3 года назад)

    Здравствуйте, у меня очень странная ситуация произошла.
    Ситуация : Раньше Bluetooth, работал коректно. Часы mi band 4, подключались за пару секунд, но в посдение полгода+-, что-то случилось с bluetooth, он может не подключать часы по 7-10 минут, нужно прям задолбаться. Так же, с колонкой например, идут прерывания безумные, даже слов разобрать не получается, и не могу найти ответ на свой вопрос, искал на многих форумах, решил обратиться к данному сайту и пользователям данного сайта. Я не понимаю, что могло произойти и почему случилась такая ситуация. Надеюсь, мне кто-то поможет.
    Телефон : Xiaomi Redmi Note 9 Pro. Покупали чуть больше полугода назад.
    Связь : telegram — @Versifr.
    Очень надеюсь на помощь знающих людей!

    Сергей
    25.05.2022 в 23:34 (3 года назад)

    Здравствуйте. Если на телефоне нет чехла, прошивка обновлена и сброс настроек не помогает, то нужно обращаться в сервисный центр. Возможно аппаратная проблема. Других вариантов не вижу.

    Спартак
    28.05.2022 в 00:25 (3 года назад)

    Здравствуйте, хотел купить себе tws наушники (у меня телефон oppo reno 5 lite) , перепробовал oppo enco x и enco free 2, и у обоих одна и та же проблема, когда снейр играет он будто глушится, вместо удара получаеться чавканье, и в сайд частотах так же бывает такой звук. По идее oppo с oppo должны работать лучше некуда, но на деле звук хуже некуда. Попробовал huawei freebuds pro с ними появляться микрофризы.
    Насколько я понял это проблема с телефоном, (oppo enco x и free 2 с другими телефонами не проверял, не додумался) но huawei freebuds pro проверил и микрофрищов на них не было. Потому я думаю что-то с телефоном. Но телефон новый, немного больше пол года у меня, взят с магазина и никогда серьёзно не падал. Не подскажите в чём может быть проблема?

    Сергей
    28.05.2022 в 23:28 (3 года назад)

    Я бы его еще с другими наушниками проверил.
    Так же сделал бы полный сброс и обновил ПО.

    Егор
    31.05.2022 в 18:37 (3 года назад)

    Я уронил левый наушник и теперь у меня помехи .
    Правый отдельно работает хорошо, но когда подключаешь левый ,то поевляется помехи.

    Сергей
    31.05.2022 в 23:41 (3 года назад)

    Нужно смотреть, делать диагностику.

    Alish
    31.05.2022 в 23:34 (3 года назад)

    Здраствуйте, недавно приобрел копию AirPods-сов из алиэкспресса. Подключил к телефону там плохой звук (ужасные басы), так же подключил к ноутбуку но там все хорошо, звук хороший. Телефон: Iphone XR

    Сергей
    31.05.2022 в 23:43 (3 года назад)

    Странно. Проверьте их еще на каком-то устройстве. Возможно причина в кодеке, но на Айфоне его никак не поменять.

    Alish
    01.06.2022 в 00:20 (3 года назад)

    Я проверил на другом айфоне/андроид там все хорошо работает, но именно на моем телефоне звук плохой

    Сергей
    01.06.2022 в 22:33 (3 года назад)

    К сожалению, не знаю в чем дело в вашем случае.

    Алина
    07.10.2022 в 00:02 (3 года назад)

    В чем проблема была в итоге так и не узнали? Я сейчас сталкиваюсь с такой же проблемой

    Евгений
    13.06.2022 в 14:49 (3 года назад)

    Доброго времени суток! Столкнулся с такой проблемой. Приобрёл наушники samsung Buds Live. Которые ни как не хотят нормально работать с Xiaomi Redmi Note 9(4/128). В помещении работают хорошо, но только выходишь на улицу, во время движения пешком, на велосипеде, начинают хрипеть, отваливаться, заикаться. Иногда хватает повернуть голову и всё, отвалились. телефон находится в грудном кармане. Я так две пары вернул(и ведь сразу принимали, в тот же день). Сейчас уже третья и всё так же. AirPods 1 и 3 поколения работают с этим Redmi хорошо. Проверял с Iphone 6S работают нормально.

    Сергей
    13.06.2022 в 21:28 (3 года назад)

    Слышал о подобных проблемах, но в чем дело подсказать не могу. Можно обратится с этим вопросом в поддержку Xiaomi.

    дарья
    30.06.2022 в 13:51 (3 года назад)

    в одном из наушников звук стал тише, раньше хорошо работал, что с этим делать?
    наушники: redmi buds 3 pro
    телефон: redmi note 7

    Ната
    25.07.2022 в 22:46 (3 года назад)

    Здравствуйте! После обновления ПО в телефоне стал западать звук в блютуз гарнитурае. Причём когда я слушаю аудиокнигу и включён экран в интернете ,то звук отличный . Но только стоит выйти из интернета на главный экран , или телефон находится в спящем режиме ,то сразу начинает западать и квакать звук.

    Сергей
    06.08.2022 в 17:15 (3 года назад)

    У меня после обновления на 12 анроид ( самсунг s20 ) tws наушники стали рандомно заикаться, помогло включение в настройках разработчика пункта отмеченного на скриншоте, может кому поможет

    Сергей
    06.08.2022 в 23:28 (3 года назад)

    Спасибо! Добавлю в статью.

    Наталья
    07.08.2022 в 20:44 (3 года назад)

    Добрый вечер,Сергей! Подскажите пожалуйста где искать параметры разработчика?

    Сергей
    07.08.2022 в 22:48 (3 года назад)

    В настройках телефона.

    Вадим
    14.11.2022 в 11:52 (3 года назад)

    Странно, у меня этот переключатель активирован и неактивен, т.е. переключить его невозможно
    Redmi 9 Андроид 11

    Серега
    07.08.2022 в 15:06 (3 года назад)

    Чпасибо!!! Мучился пару дней думал что-то з модулем связи,но посетив ваш сайт я увидел совет об отключении видемости,и это помогло!!!! Спасиьо вам человек дай бог вам здоровья и вашей семье!!!)

    Сергей
    07.08.2022 в 22:49 (3 года назад)

    Спасибо!

    Вадим
    15.11.2022 в 08:48 (3 года назад)

    На 11 Андроиде я не нашел такой функции (((
    не подскажете может где-то она поглубже зарыта?

    Есть правда переключатель под названием: «подключать совместимые устройства (подключение к устройствам поблизости при помощи упрощенного способа)» — может это оно?

    Отключил на всякий случай — не помогло…

    FixtyeBassBoostYT
    09.08.2022 в 01:19 (3 года назад)

    Помогло выключение вызовов в блютуз

    Сергей
    09.08.2022 в 10:54 (3 года назад)

    Спасибо! А можете подсказать где конкретно находятся эти настройки? Или прикрепить скриншот.

    Юрий
    21.08.2022 в 02:05 (3 года назад)

    Здравствуйте! У меня самсунг а31 и наушники airPods 2 (не ориг,но качеств.реплика),месяца 4 все было хорошо,но потом стал замечать что на улице когда иду в них а тел в кармане штанов,звук прерывается ,потом начал класть в карман куртки,та же история. В итоге нормально слушать могу только держа тел в руке в районе груди,как быть ?

    Сергей
    21.08.2022 в 11:41 (3 года назад)

    Не редко пишут о такой странной проблеме. Недавно в комментариях поделились интересной информацией. Все дело в синтетической одежде, которая при ходьбе трется и создает помехи.

    Алиса
    26.09.2022 в 05:31 (3 года назад)

    Юрий, у меня та же проблема. Вы смогли разобраться?

    Евгения
    02.09.2022 в 14:02 (3 года назад)

    Столкнулась с такой ситуацией, что при подключении наушников звук сильно искажается и звучит как из старого магнитофона. Думала, что в наушниках проблемы, пока не подключилась к колонке. В колонке был такой же звук, только звук был тише.
    Получается дело в телефоне. Производитель realme модель GT. А в настройках нет поддержки и глубоких настроек звука. Даже не знаю, что делать

    Сергей
    02.09.2022 в 23:37 (3 года назад)

    Посмотрите настройки аудиокодеков Bluetooth. Обычно в разделе «Для разработчиков».

    Михаил
    09.09.2022 в 23:12 (3 года назад)

    Выяснил следующее:
    1. Скачанные песни не заедают, играют отлично в блютуз наушниках.
    2. С выключенным wifi так же все отлично играет.
    3. Со включенным wifi заедает,запинается или начинает тормозить либо быстро играть.
    4 С мобильным интернетом блютуз наушники играют отлично.
    5 С включеным wifi хорошо играет только один наушник, при подключении второго опять все портится и соответственно наоборот. Вывод какой, наушники точно в норме, с мобильным интернетом отлично, но с вайфаем начинается беда, но вот вопрос: меня это не устраивает и никогда такого на старых телефонах не было, как это исправить и в чем проблема? телефон — xiaomi 11 lite 5g ne 8/128.
    Заранее спасибо за ответ

    Сергей
    10.09.2022 в 22:22 (3 года назад)

    Это вопрос к производителю смартфона. Могу посоветовать только обновить ПО.

    Алиса
    22.09.2022 в 10:27 (3 года назад)

    Здравствуйте, пропадает звук, когда кладу смартфон в карман одежды или в сумку.

    Сергей
    22.09.2022 в 22:09 (3 года назад)

    Скорее всего это из-за синтетической одежды. Она создает помехи. Уже много таких комментариев было.

    Алиса
    23.09.2022 в 15:57 (3 года назад)

    В том-то и дело, что одежда из натуральных тканей, даже в х/б сумке шопер та же проблема

    Иван
    25.09.2022 в 12:56 (3 года назад)

    Здравствуйте, моя проблема в том, что когда я подключаю наушники на определённом Wi-Fi, то у них раз в минуту примерно идёт прерывание звука на секунду где то. Без Wi-Fi работает отлично и ничего не пропадает, на других Wi-Fi работает тоже все хорошо (по крайней мере на одном, другие не проверял), на мобильном интернете также все отлично. Наушники Redmi Buds 3 Lite, Телефон Redmi 9T.

    Сергей
    25.09.2022 в 13:11 (3 года назад)

    Возможно, какие-то помехи. Можно попробовать в настройках этого Wi-Fi роутера сменить канал Wi-Fi сети и выставить ширину канала в 20 MHz.

    Иван
    26.09.2022 в 21:06 (3 года назад)

    Попробовал, не помогло.

    Алиса
    28.09.2022 в 19:16 (3 года назад)

    Ранее писала про то, что пропадает звук, когда кладу смартфон в карман одежды или в сумку, к тому же, на улице были перебои со звучанием. Так вот, дело не в синтетической одежде, как мне ответили, а просто надо сбросить и снова синхронизировать блютуз и наушники…что-то в этом роде…мне в магазине подсказали. И теперь всё работает отлично.

    Сергей
    28.09.2022 в 23:56 (3 года назад)

    Спасибо!

    Игорь
    09.10.2022 в 15:55 (3 года назад)

    Долго мучался с данной проблемой с наушниками. При запуске видео они просто заикались и искажали звук, все работали прерывисто .В общем перепробовал практически все варианты и пришёл к тому что помогло. В общем проверьте в разделе «Службы» функцию «Plug and Play», если она отключена, то устройства работают неправильно. Просто поставьте на этой службе включать Автоматически и всё заработает.

    Сергей
    09.10.2022 в 16:49 (3 года назад)

    Спасибо!

    Аэлита
    29.10.2022 в 17:10 (3 года назад)

    Спасибо, помогло отключение разгрузки. Samsung Galaxy S20+

    Сергей
    29.10.2022 в 17:17 (3 года назад)

    Пожалуйста!

    Денис
    06.11.2022 в 22:06 (3 года назад)

    Купил apple AirPods Pro (оригинал). При подключении наушников к айфону (11) звук хрипит. Если попробую подключить к любому другому устройству эти же наушники то звук проигрывается без искажении (хрипов, тресков и тому подобное). Что делать не подскажете ?

    Сергей
    06.11.2022 в 23:25 (3 года назад)

    Не сталкивался, не могу подсказать.
    С другими беспроводными наушниками ваш Айфон нормально работает?

    Konstantin
    17.11.2022 в 04:08 (3 года назад)

    При прослушивании музыки на Honor Flypods 3 из Ютуб слышу сильный треск. Включен кодек acc. Шумодав выключен. В чём может быть причина?

    Сергей
    17.11.2022 в 15:31 (3 года назад)

    Не могу подсказать по вашей проблеме, не знаю в чем может быть дело.

    Татьяна
    24.11.2022 в 19:56 (2 года назад)

    Здравствуйте! Купила наушники пару дней назад и уже просто замучилась с ними! Помогите пожалуйста! Наушники jbl tune 130nc, телефон ксаоми редко ноут 8 про. Так играют нормально, если телефон просто лежит на столе, например. А если иду и телефон в кармане начинаются адские заикания. Я пробовала делать всё, что у вас написано. Стало немного лучше, даже обрадовалась, но это примерно на пол часа. Потом опять начинается та же история. Долю секунды играют, долю секунды не играют, опять играют, опять не играют. И так постоянно. Я уже хотела их просто разбить об асфальт. До этого были блютусовские наушники тоже jbl, но модель дешевле и с приводом между наушниками и такого не было вообще. Телефон тот же и ничего не надо было менять в настройках. И как на зло в первый же день поцарапала кейс. По ошибке положила в карман с ключами. И всё, их в магазин уже не сдать.

    Сергей
    25.11.2022 в 23:18 (2 года назад)

    их в магазин уже не сдать

    Но можно сдать в сервисный центр на ремонт по гарантии.

    Возможно проблема в в синтетической одежде, о чем здесь уже писали не раз. Проблема только на улице? А если дома положить телефон в карман? А если просто держать телефон в руках и идти?

    Татьяна
    27.11.2022 в 15:00 (2 года назад)

    Сдала их и написала заявление на замену. Очень надеюсь, что это просто брак этих наушников. Спасибо!

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".
    Добавить комментарий: