Заикается, прерывается, искажается, отстает звук в беспроводных Bluetooth наушниках на телефоне Android или iPhone
Проблемы с беспроводными Bluetooth наушниками случаются не только на этапе подключения, но и после, когда наушники уже подключены к телефону, но звук через них воспроизводится с каким то искажением, треском, или вообще заикается, останавливается и т. д. Или же звук отстает от видео, появляется рассинхронизация. В этой статье мы рассмотрим несколько решений, которые нужно применить в случае возникновения этой проблемы при использовании беспроводных наушников с телефонами на Android, или с iPhone. Что касается самих наушников, то подобные проблемы бывают абсолютно с любыми моделями и форматами Bluetooth наушников. В том числе с TWS (когда два наушника раздельно). Если у вас похожая проблема, но при подключении наушников к компьютеру, то читайте эту статью: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.
По своему опыту могу сказать, что проблемы с искажением или помехами в воспроизведении звука через беспроводные наушники на Android бывают чаще, чем на iPhone. Там все это работает как-то более стабильно. Например, бывает, что вообще нет звука в беспроводных Bluetooth наушниках после подключения к телефону. Так что практически все решения будут именно для Android.
Причина в огромном количестве разных устройств (в том числе сильно устаревших), в разных версиях Android, в оптимизации ПО и железа и т. д. То, что звук передается по воздуху, и могут быть проблемы с какими-то помехами и т. д., из-за чего падает качество звука и появляются искажения или рассинхронизация, это понятно. И эти моменты тоже нужно исключить, об этом мы еще поговорим.
Если говорить о причинах, то их можно разделить на две группы:
- Программные: ошибки в программном обеспечении наушников или смартфона, разные функции и настройки, проблемы в работе разных программ (в том числе проигрывателей музыки и видео), кодеки и т. д.
- Аппаратные: производительность телефона (слабое железо), аппаратные поломки наушников или телефона (не редко проблемы с антенной, которая усиливает сигнал Bluetooth, с самим Bluetooth модулем), большая разница в версиях Bluetooth между телефоном и наушниками.
Что делать, если заикается или отстает звук на телефоне через наушники?
- Перезагрузите телефон. Наушник так же выключите и включите. Если у вас TWS наушник, то спрячьте их в кейс, достаньте и подключите к телефону после его перезагрузки.
- Попробуйте запустить воспроизведение музыки или видео, которое хранится в памяти телефона, а не через интернет. Возможно проблема не в передаче звука, а в плохой скорости подключения к интернету, и контент просто не успевает прогружаться, поэтому останавливается.
- Отключите на телефоне Wi-Fi. Понимаю, что это не решение, так как без Wi-Fi тоже никак, но для проверки попробуйте это сделать. И наоборот, если Wi-Fi уже отключен – включите его.
- Если на телефоне есть чехол – попробуйте его снять.
- Удалите наушники на телефоне и подключите их заново. После этого проверьте, как воспроизводится звук, не заикается ли, не отстает ли звук от видео.
- Обновите прошивку телефона (Android или iOS) и наушников (если это возможно в случае с вашими наушниками). ПО наушников как правило можно обновить через фирменное приложение.
- Обязательно проверьте наушник с другим телефоном, или компьютером. Так вы сможете понять в чем причина. После чего можете написать мне в комментариях, постараюсь подсказать решение. Если такая проблема с наушниками на всех устройствах, то это скорее всего аппаратная поломка. В этой ситуации можно обновить ПО наушников, сделать сброс настроек, и подключить их заново.
- Проверьте, будут ли помехи в воспроизведении звука в другом месте. В другой комнате, на улице. Это позволит нам исключить вариант с помехами от Wi-Fi роутера, других устройств и т. д.
- Попробуйте установить и использовать другой проигрыватель.
Другие решения (для Android)
Если перечисленные выше решения не помогли избавиться от проблемы с искажением звука через наушник, или хотя бы выяснить в чем причина, то попробуйте применить более сложные решения. Некоторые из них я вычитал на форумах.. Если что-то не получается, или остались какие-то вопросы – пишите в комментариях.
Включаем кодек AAC в настройках Bluetooth на Android
Скорее всего на вашем смартфоне по умолчанию используется кодек SBC (на iPhone по умолчанию используется AAC). В случае с SBC могут быть проблемы со звуком (треск, шум и т. д.). Нужно в настройках вашего смартфона попробовать переключиться на кодек AAC. На Android это скорее всего (мне сложно сказать где находятся эти настройки на разных версиях Android, разных телефонах и т. д. ) можно сделать в разделе "Для разработчиков" – "Аудиокодек для Bluetooth". Выберите там AAC.
Можете поэкспериментировать с другими вариантами.
Отключите режим энергосбережения
Если причина в нехватке производительности устройства, то отключение режима энергосбережения может решить проблему с передачей звука. Отключить режим энергосбережения (Экономия заряда) можно в настройках телефона. Самый быстрый способ сделать это, через шторку уведомлений. Там есть отдельная кнопка.
Отключите 4G
В интернете есть много отзывов, что отключение 4G (переход в режим только 3G) решил проблему с помехами при воспроизведении звука с телефона через Блютуз наушник. Возможно, отключение 4G снимает нагрузку с беспроводного модуля, или с процессора. Можете попробовать. Отключить 4G можно в настройках, в разделе "Мобильная сеть" - "Мобильная передача данных". Пункт "Предпочтительный режим сети". Ставим там "Только 3G".
После этого перезагрузите смартфон.
Искажение и рассинхронизация звука из-за приложений
Нужно удалить или закрыть (желательно все же удалить) все лишние приложения, чтобы снять нагрузку с железа и увеличить производительность телефона. Так же есть информация, что звук на наушники может передаваться с искажением из-за голосовых помощников. Например, видел отзыв, в котором автор говорил о том, что проблема ушла после удаления Яндекс браузера с голосовым помощником Алиса. Сам не проверял, но это вполне может быть рабочее решение. Еще видел, когда проблему решали "заморозкой" стандартного голосового ассистента (Voice Assistant).
Отключите звуковые эффекты
Не на всех смартфонах есть такие настройки. Показываю на примере смартфона Redmi. В разделе "Расширенные настройки" может быть пункт "Наушники и звуковые эффекты". Отключите там "Улучшение звука MI". Чтобы настройки стали активными нужно подключить наушники.
Запрещаем "Доступ к контактам и журналу звонков"
При первом подключении наушников появляется запрос на разрешение на доступ к контактам и журналу звонков. Как правило, все нажимают "Разрешить". Попробуйте удалить наушник на своем телефоне по этой инструкции, подключить их заново, и при появлении этого запроса выбрать "Запретить" (Отклонить).
Так же в настройках можно попробовать отключить "Аудиоустройство телефона" (наушники не будут работать как гарнитура) и тот же "Обмен контактами". Оставить только "Мультимедийное аудиоустройство".
Отключите "Видимость" для других устройств
Снять нагрузку с Bluetooth модуля можно отключив функцию "Видимость", когда ваш смартфон доступен для поиска и видим на других устройствах. Это можно сделать в настройках Блютуз.
Если у вас там есть пункт "Поиск Bluetooth-устройств" – отключите его так же. После этих действий звук в наушниках должен воспроизводиться без искажений и зависаний.
Отключение аппаратной разгрузки A2DP
В комментариях Сергей (спасибо ему!) поделился решением. У него на Android 12 после обновления начали заикаться TWS наушники. Помогло отключение аппаратной разгрузки A2DP в параметрах разработчика.
Частота дискретизации аудио Bluetooth
Еще одно решение из комментариев от Алексея. Ему проблему с заиканием звука в колонке и наушниках удалось решить сменой частоты с 48kHz на 44,1kHz в настройках телефона. Раздел "Для разработчиков". Пункт "Частота дискретизации аудио Bluetooth".
Активация Bluetooth SAP
Решение от Гриши, о котором он рассказал в комментариях и даже поделился скриншотом. Проблема появилась после смены телефона. Заикание звука было в полноразмерных Bluetooth наушниках.
Сначала проблему удалось решить отключением функции "Аудиокодек LDAC для Bluetooth". Но из-за этого упало качество звука.
А помогло принудительное включение Bluetooth SAP. В настройках, в разделе "Для разработчиков" найдите пункт "Активация Bluetooth SAP". Выберите там "Принудительно включить SAP".
Звук в наушниках заикается и прерывается только на улице при ходьбе
Очень много сообщений об этой проблеме. И это все очень странно. Звук дома в наушниках нормальный, но при выходе на улицу, или при ходьбе/беге звук начинает пропадать. вот в чем может быть проблема? В комментариях Дмитрий поделился интересным наблюдением: причина в одежде. Точнее в синтетической одежде. От нее идут помехи. Такая проблема конечно же не со всеми наушниками.
С удовольствием буду дополнять статью новыми решениями. Если вам удалось победить эту проблему используя решение из этой – оставьте отзыв в комментариях. Если у вас есть какое-то другое решение – поделитесь, буду благодарен! Ну и задавайте вопросы, всем обязательно отвечу.
386
400345
Сергей
Сброс наушников Huawei если они не подключаются, работает один наушник, устройства не находят их по Bluetooth 
Как сбросить колонку JBL до заводских настроек, перезагрузить, удалить все Bluetooth соединения? 
Телефон не видит Bluetooth колонку. Почему и что делать? 
Как подключить колонку Marshall?
Телефон Poco 3.
Проблему устранило кнопка «отключить дополнительные кодеки».
Найти её можно так: настройки>расширенные настройки>для разработчика>Аудиокодек для передачи через Bluetooth>отключить дополнительные кодеки.
Больше спасибо!
А можете поделиться скриншотом?
Спасибо автору и Сергею. Помогло исправить работу наушников отключение аппаратной разгрузки A2DP.
Рад помочь!
Отлично. Спасибо! Помогло. Не смог подружить Samsung s20+ и Marshall Major 4 из коробки. Музыка с любых источников прерывалась на доли секунды, а потом словно наверстывая упущенное на доли секунды ускорялась. Заикание и этот трудноуловимый эффект сводил с ума. Отключение аппаратной разгрузки A2DP решило проблему. Но кроме того звук стал чище и ощутимо прибавил стереоэффект, появилась «сцена».
Отдельное спасибо за тему автору.
помогло не отключение, а наоборот включение A2DP в настройках разработчика. Звук заедал, сейчас все в норме. Телефон infinix hot12 pro
Спасибо! Но включение этого пункта как раз таки именно отключает функцию аппаратной разгрузки A2DP. Или вы наоборот, отключили этот пункт?
Благодарю
Спасибо,помогло включение кодека ААС и отключение доп. кодеков. А главное решило проблему автоматического подключения блютуз. А совет отключать аппаратную загрузку с других форумов помогал на одно подключение.
что значит «на одно подключение»?
Думаю, что после повторного подключения проблема повторялась.
Спасибо Вам огромное, в моем случае помогло просто снять чехол от телефона. Вот теперь наслаждаюсь качественным звуком.
Рад помочь!
Отключение аппаратной разгрузки A2DP целый день не смог найти данную вкладки .Хирометр А7
Отключение аппаратной разгрузки A2DP! Помогло. Спасибо за отличную содержательную статью.
Пожалуйста!
Опять беда. Опять заикается звук. Захожу в настройки, Отключение аппаратной разгрузки A2DP включено. Выключаю, перегружаюсь, ничего не меняется. Телефон самостоятельно возвращает ползунок на место. Бесконечный цикл.
т.е. телефон не запоминает мой выбор
А когда вы выключаете этот пункт, до перезагрузки звук так же заикается?
Попробуйте отключить Wi-Fi.
Проблема со звуком в наушниках постоянная, или только в каких-то условиях (например, при ходьбе), или в каких-то определенных приложениях?
— телефон не передвигает ползунок, сразу же предлагает перезагрузку с пояснением, что «Чтобы изменить эту настройку, перезапустите устройство.»
Не помогло. Проблема постоянная. Не смотря где я и в чём одета (раздета))).
Ох уж наигралась я с установками.
Вчера получилось так: Включила кодек АСС и выключила доп.кодеки. Звук отвратительный, но не перерывался. Через пару песенок, включила доп. кодеки (только в телефоне не увидела галочек или подсветок о моих действиях, просто тапнула на слова) и звук стал гораздо лучше. Такое действие необходимо производить каждые часа три, независимо в наушниках или без.
По итогу, звук не качественный, зачем мне теперь наушники Apple? обидно. Покупала только из-за батареи и качества звучания. В телефоне Apple всё супер.
Ну обычно AirPods нормально работают на Android. Какая-то несовместимость, или что. А в свойствах самих наушников «Аудиоустройство телефона» и «Обмен контактами» отключили? В статье есть скриншот с этими настройками.
Все рекомендации попробовала. «Аудиоустройство телефона» и «Обмен контактами» ВИ ФИ тоже, все отключила. Обновила телефон и наушники.
Появилась проблемка, что писала выше «Отключение аппаратной разгрузки A2DP» включено. Выключаю, перегружаюсь, ничего не меняется. Телефон самостоятельно возвращает ползунок на место. Бесконечный цикл.»
Сейчас играюсь следующим образом:
кодек ACC, затем выключаю доп. кодеки, через пару сек. включаю кодеки
Звук без залипаний, но качество не очень.
Телефон стал разряжаться быстрее
на Xiaomi 14 Отключение аппаратной разгрузки A2DP не происходит. При включении тумблера предлагает перезагрузить телефон, после перезагрузки тумблер всё равно выключен
Вот столько проблем, столько гемора, даже залез в параметры разработчика, но проблема была в экономии энергии, которая даже нормально не работает.
Спасибо вам большое, очень помогли.
Пожалуйста!
Здравствуйте! Наушники — huawei free buds 5i
Телефон — nothing 1
Приложение — я.музыка
Проблема — в первые 10 минут прослушивания через наушники, музыка отключается. Она играет в приложении, но звука в наушниках нет. Лечение — пауза+плей. Звуку быть, казалось бы.
А после, проблема появилась на любых Bluetooth устройствах, — колонка, аудиосистема в машине.
Аудиосистема в машине, при этом, не уравнивает входящий звук. Например, басы очень громко, голоса очень тихо, а через минуту наоборот, а ещё через минуту опять наоборот. Один динамик громко, другой тихо, потом возвращается в норму.
С другого телефона проблем нет, насчёт аудиосистемы машины.
Что может быть?
Вы применили все решения из статьи? Экспериментировали с кодеками и другими настройками? Прошивка на телефоне обновлена?
Да, все
В т.ч пробовал играть: скачанные треки, треки из тг, я.музыка онлайн/скачанные. Как минимум 2 раза в первые 1-2 трека отключается звук и опять пауза-плей
Ну если дело точно в телефоне (а судя по всему так и есть), то тут вариантов не много: полный сброс настроек, а если не поможет то отдавать его в сервисный центр.
Еще для проверки можете Wi-Fi отключить.
Параметры разработчика. Требует пароль. Телефон Хиометр А7
Прерывается, отстает звук в беспроводных Bluetooth наушниках от sony только на ноутбуке.
После того как захожу в видеоигры через некоторое время все звуки на ноутбуке начинают пропадать и отставать.
Пока на телефоне всё работает хорошо.
Помогите пожалуйста.
Уточните, пожалуйста, при чем тут телефон.
Могу предположит, что это как-то связано с производительностью беспроводного модуля. Возможно, он не справляется. Или греется. Особенно, если в этот момент ноутбук подключен к Wi-Fi.
Ребята, спасибо. Аппаратная разгрузка решила проблему, наушники honor choice earbuds x5 pro, телефон itel p55.
Отлично!
Добрый день. К сожалению не нашла способа чтоб пофиксить свою проблему. Опишу ситуацию, может быть вы сможете подсказать что делать и как узнать в итоге.
У меня отключается один наушник все время правый. т.е. при полном заряде обоих, я их вставляю в уши подключаю к телефону или компьютеру, они работают и на устройстве высвечивается, что и правый и левый заряжен на 100%. Через какое-то время минут через 10-15 правый наушник просто отключается, и устройства (телефон или комп) его уже не видят и не находят. Продолжает работать только один наушник. Тот наушник, что отключился приходиться вставлять снова в кейс ждать какое-то время, иногда это срабатывает, а иногда нет.
Такое ощущение, что правый наушник, который отключается, просто очень быстро разряжается, и его заряд спадает при любом сотрясание. И в кейсе такое ощущение что он не всегда заряжается, особенно если кейс в кармане и перевернут к верх ногами.
Подскажите в чем может быть причина быстро разряда наушников? или того что они не заряжаются? и как исправить?
Причина быстрого разряда может быть в том, что аккумулятор потерял емкость. Тут только замена аккумулятора или наушников.
А причина того, что они не заряжаются, может быть в плохом контакте между наушником и кейсом. Проверьте их, протрите.
По вашей проблеме есть отдельная статья, где я писал о проблемах с зарядкой и быстрой разрядкой наушников.
Телефон редми 9 т наушники honor earbuds x5 pro срок меньше месяца заикаются на улице… А старые работают отлично honor earbuds 3слушаю музыку через МТС музыка . пробовал менял кодеки потоки адб отключал инет один раз помогало, а потом опять тупили. Ходил обычно в куртке, кофте.
добрый вечер, а что делать если телефон не дает убрать галочку? (по кнопкам выше пробовал тыкать, все равно не разблокируется)
К сожалению, не знаю почему на вашем телефоне этот пункт в настройках неактивный.
Обнаружил проблему заикания на колонке и наушниках с aptx, при переключении на sbc все нормально. Отключение аппаратное разгрузки не помогло. Но попробовал сменить частоту дискретизации с выставленной по умолчанию 48kHz на 44,1kHz и аллилуйя! заикания ПРОПАЛИ! Вот такие Чудеса.
Спасибо! А можете поделиться скриншотом?
Вот скрин.
Спасибо еще раз! Добавлю в статью.
Во время игры в наушниках на iPad звук ужасный ,слышно всё хорошо но позиционирование шагов и выстрелов ужасное, как будто всё в кучку скомкали и в уши залили, помогите пж. iPad 2022 12.9
Думаю, там дело в самой игре. Не знаю как это исправить, к сожалению.
Я так понял что менять эти параметры надо после каждого подключения наушников? Без подключенных наушников ни один параметр измененный не сохраняется.
Должны сохранятся настройки. Возможно от телефона зависит.
Сергей, здравствуйте!
Телефон OnePlusNord, в настройках в режиме разработчика нет строки «Отключение аппаратной разгрузки A2DP». Такого настройки нет в принципе, уже обыскался. Может ли она называться как-то по другому?
Вот скриншоты:
Облазил все настройки, но вариантов a2dp и Отключение аппаратной разгрузки вообще нет. Поиск не помог(
Да, не на всех телефонах есть эти настройки. С чем это связано — не знаю.
Можете поэкспериментировать с другими настройками, которые на втором скриншоте. Только меняйте по одному пункту и запоминайте что меняете, чтобы можно было вернуть все обратно.
Здравствуйте такая ситуация, телефон когда в кармане звук в наушниках выключается и выключается сам по себе, когда сверху телефон касается чего либо такая же ситуация.
Создаются какие-то помехи. Такое происходит когда телефон в чехле и без чехла?
Такая же проблема режим 9С. Знаешь что я думаю, как бы глупо не звучало, в корпусе повреждена антенна или плохой контакт (от падений и т. д.) ибо если использовать старый народный способ, это бить и гнуть то все работает до тех пор пока ты бьешь или гнешь. Я зашёл на этот сайт что б найти как чинить эту механическую полоску, ибо разобрать телефон легче простого, а что менять надо я так и не разобрался точно. Помимо блютуз плохо работает и вайфай и не работает нфт. Дело все в том что когда то телефон упал…
Может быть. Но тогда такая проблема должна быть со всеми наушниками. Если причина в телефоне.
Купил самсунг а15 взамен старого а8. Наушники ванмор полноразмерки начали заикаться после нескольких секунд музыки или видео, неважно.
Переподключение помогает на несколько секунд.
Из всего вышеперечисленного в статье и комментах помогло только отключение ldac. Но это не выход, страдает качество, а для меня вообще этот кодек самое важное в телефоне)
Отключение A2dp невозможно программно.
Начал тыкать все по очереди в параметрах разработчика. И нашел. Попробуйте принудительно включить Bluetooth SAP. Не знаю что это такое, но мне помогло, на качество не повлияло)
Больше спасибо за решение!
Добавлю статью.
Здравствуйте, такая проблема:
Купил наушники (honor choice earbuds x3 lite), работали нормально. Потом резко перестал воспроизводиться звук в принципе. В ютубе видео зависает, звука нет, то отматывается назад, то вперёд. Ещё заметил в настройках устройства мигает пункт «абсолютная громкость». Перепробовал кучу способов из интернета. С наушниками на других устройствах всё нормально, понимаю, что проблема с телефоном, но может можно что то сделать с этим?
В настройках телефона, в разделе «Для разработчиков» попробуйте «Отключить абсолютный уровень громкости». Я писал об этом в статье о проблемах с выводом звука на Bluetooth наушники с телефона.
Так же можете поэкспериментировать с настройками, которые я показывал в этой статье. Только по очереди.
Пользуюсь наушниками уже больше года , всё работало хорошо . Вчера вечером прямо во время использования пропал звук .
При подключении к телефону аудио воспроизводится в 10 раз медленнее. При включении видео , также, всё в 10 раз медленнее, почти по-кадрово картинка идёт . Звука нет вообще.
На другом телефоне все отлично работает. И звук и видео.
Телефон POCO x3 NFC
А другие наушники на вашем телефоне? Просто перезагрузить телефон, удалить/подключить наушники пробовали?
Я многое перепробовал . Других блютуз наушников нет. Есть обычные они работают хорошо. Единственное что у меня не получается это включить A2DP , и поменять кодек. Настройки автоматически сбрасываются.