Заикается, прерывается, искажается, отстает звук в беспроводных Bluetooth наушниках на телефоне Android или iPhone
Проблемы с беспроводными Bluetooth наушниками случаются не только на этапе подключения, но и после, когда наушники уже подключены к телефону, но звук через них воспроизводится с каким то искажением, треском, или вообще заикается, останавливается и т. д. Или же звук отстает от видео, появляется рассинхронизация. В этой статье мы рассмотрим несколько решений, которые нужно применить в случае возникновения этой проблемы при использовании беспроводных наушников с телефонами на Android, или с iPhone. Что касается самих наушников, то подобные проблемы бывают абсолютно с любыми моделями и форматами Bluetooth наушников. В том числе с TWS (когда два наушника раздельно). Если у вас похожая проблема, но при подключении наушников к компьютеру, то читайте эту статью: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.
По своему опыту могу сказать, что проблемы с искажением или помехами в воспроизведении звука через беспроводные наушники на Android бывают чаще, чем на iPhone. Там все это работает как-то более стабильно. Например, бывает, что вообще нет звука в беспроводных Bluetooth наушниках после подключения к телефону. Так что практически все решения будут именно для Android.
Причина в огромном количестве разных устройств (в том числе сильно устаревших), в разных версиях Android, в оптимизации ПО и железа и т. д. То, что звук передается по воздуху, и могут быть проблемы с какими-то помехами и т. д., из-за чего падает качество звука и появляются искажения или рассинхронизация, это понятно. И эти моменты тоже нужно исключить, об этом мы еще поговорим.
Если говорить о причинах, то их можно разделить на две группы:
- Программные: ошибки в программном обеспечении наушников или смартфона, разные функции и настройки, проблемы в работе разных программ (в том числе проигрывателей музыки и видео), кодеки и т. д.
- Аппаратные: производительность телефона (слабое железо), аппаратные поломки наушников или телефона (не редко проблемы с антенной, которая усиливает сигнал Bluetooth, с самим Bluetooth модулем), большая разница в версиях Bluetooth между телефоном и наушниками.
Что делать, если заикается или отстает звук на телефоне через наушники?
- Перезагрузите телефон. Наушник так же выключите и включите. Если у вас TWS наушник, то спрячьте их в кейс, достаньте и подключите к телефону после его перезагрузки.
- Попробуйте запустить воспроизведение музыки или видео, которое хранится в памяти телефона, а не через интернет. Возможно проблема не в передаче звука, а в плохой скорости подключения к интернету, и контент просто не успевает прогружаться, поэтому останавливается.
- Отключите на телефоне Wi-Fi. Понимаю, что это не решение, так как без Wi-Fi тоже никак, но для проверки попробуйте это сделать. И наоборот, если Wi-Fi уже отключен – включите его.
- Если на телефоне есть чехол – попробуйте его снять.
- Удалите наушники на телефоне и подключите их заново. После этого проверьте, как воспроизводится звук, не заикается ли, не отстает ли звук от видео.
- Обновите прошивку телефона (Android или iOS) и наушников (если это возможно в случае с вашими наушниками). ПО наушников как правило можно обновить через фирменное приложение.
- Обязательно проверьте наушник с другим телефоном, или компьютером. Так вы сможете понять в чем причина. После чего можете написать мне в комментариях, постараюсь подсказать решение. Если такая проблема с наушниками на всех устройствах, то это скорее всего аппаратная поломка. В этой ситуации можно обновить ПО наушников, сделать сброс настроек, и подключить их заново.
- Проверьте, будут ли помехи в воспроизведении звука в другом месте. В другой комнате, на улице. Это позволит нам исключить вариант с помехами от Wi-Fi роутера, других устройств и т. д.
- Попробуйте установить и использовать другой проигрыватель.
Другие решения (для Android)
Если перечисленные выше решения не помогли избавиться от проблемы с искажением звука через наушник, или хотя бы выяснить в чем причина, то попробуйте применить более сложные решения. Некоторые из них я вычитал на форумах.. Если что-то не получается, или остались какие-то вопросы – пишите в комментариях.
Включаем кодек AAC в настройках Bluetooth на Android
Скорее всего на вашем смартфоне по умолчанию используется кодек SBC (на iPhone по умолчанию используется AAC). В случае с SBC могут быть проблемы со звуком (треск, шум и т. д.). Нужно в настройках вашего смартфона попробовать переключиться на кодек AAC. На Android это скорее всего (мне сложно сказать где находятся эти настройки на разных версиях Android, разных телефонах и т. д. ) можно сделать в разделе "Для разработчиков" – "Аудиокодек для Bluetooth". Выберите там AAC.
Можете поэкспериментировать с другими вариантами.
Отключите режим энергосбережения
Если причина в нехватке производительности устройства, то отключение режима энергосбережения может решить проблему с передачей звука. Отключить режим энергосбережения (Экономия заряда) можно в настройках телефона. Самый быстрый способ сделать это, через шторку уведомлений. Там есть отдельная кнопка.
Отключите 4G
В интернете есть много отзывов, что отключение 4G (переход в режим только 3G) решил проблему с помехами при воспроизведении звука с телефона через Блютуз наушник. Возможно, отключение 4G снимает нагрузку с беспроводного модуля, или с процессора. Можете попробовать. Отключить 4G можно в настройках, в разделе "Мобильная сеть" - "Мобильная передача данных". Пункт "Предпочтительный режим сети". Ставим там "Только 3G".
После этого перезагрузите смартфон.
Искажение и рассинхронизация звука из-за приложений
Нужно удалить или закрыть (желательно все же удалить) все лишние приложения, чтобы снять нагрузку с железа и увеличить производительность телефона. Так же есть информация, что звук на наушники может передаваться с искажением из-за голосовых помощников. Например, видел отзыв, в котором автор говорил о том, что проблема ушла после удаления Яндекс браузера с голосовым помощником Алиса. Сам не проверял, но это вполне может быть рабочее решение. Еще видел, когда проблему решали "заморозкой" стандартного голосового ассистента (Voice Assistant).
Отключите звуковые эффекты
Не на всех смартфонах есть такие настройки. Показываю на примере смартфона Redmi. В разделе "Расширенные настройки" может быть пункт "Наушники и звуковые эффекты". Отключите там "Улучшение звука MI". Чтобы настройки стали активными нужно подключить наушники.
Запрещаем "Доступ к контактам и журналу звонков"
При первом подключении наушников появляется запрос на разрешение на доступ к контактам и журналу звонков. Как правило, все нажимают "Разрешить". Попробуйте удалить наушник на своем телефоне по этой инструкции, подключить их заново, и при появлении этого запроса выбрать "Запретить" (Отклонить).
Так же в настройках можно попробовать отключить "Аудиоустройство телефона" (наушники не будут работать как гарнитура) и тот же "Обмен контактами". Оставить только "Мультимедийное аудиоустройство".
Отключите "Видимость" для других устройств
Снять нагрузку с Bluetooth модуля можно отключив функцию "Видимость", когда ваш смартфон доступен для поиска и видим на других устройствах. Это можно сделать в настройках Блютуз.
Если у вас там есть пункт "Поиск Bluetooth-устройств" – отключите его так же. После этих действий звук в наушниках должен воспроизводиться без искажений и зависаний.
Отключение аппаратной разгрузки A2DP
В комментариях Сергей (спасибо ему!) поделился решением. У него на Android 12 после обновления начали заикаться TWS наушники. Помогло отключение аппаратной разгрузки A2DP в параметрах разработчика.
Звук в наушниках заикается и прерывается только на улице при ходьбе
Очень много сообщений об этой проблеме. И это все очень странно. Звук дома в наушниках нормальный, но при выходе на улицу, или при ходьбе/беге звук начинает пропадать. вот в чем может быть проблема? В комментариях Дмитрий поделился интересным наблюдением: причина в одежде. Точнее в синтетической одежде. От нее идут помехи. Такая проблема конечно же не со всеми наушниками.
С удовольствием буду дополнять статью новыми решениями. Если вам удалось победить эту проблему используя решение из этой – оставьте отзыв в комментариях. Если у вас есть какое-то другое решение – поделитесь, буду благодарен! Ну и задавайте вопросы, всем обязательно отвечу.
280
270158
Сергей
Не работает микрофон в Windows 11 через Bluetooth наушники 
Нет звука в беспроводных Bluetooth наушниках на телефоне. Наушники подключены, но звук идет через динамики телефона 
Драйвер Bluetooth для Windows 11: как скачать, установить, обновить, исправить проблемы? 
Как подключить наушники TWS i7, i8, i9, i10, i11, i12, F9 к телефону, iPhone, ноутбуку или компьютеру?
Здравствуйте, проблема с прерыванием звука на наушниках Nothing Ear (2) телефон Xiaomi 13. Видел тут подобную проблему с Nothing Ear (1) так же где-то рядом со светофорами, на пешеходных дорогах возникают прерывания на кодеке ААС, на LHDC такие же проблемы, в помещении такого нет
Покупал Tecno Spark 8c, после последующих обновлений, звук заикался и как будто был медленным, перепробовал всё из данного гайда, помогло «Отключение аппаратной разгрузки A2DP». Спасибо огромное.
Рад помочь!
можешь пожалуйста подсказать где ты это нашел?
Купил airpods 2, подключил к samsung s21 +, сижу дома, слушаю музыку и все отлично, выхожу на улицу и помехи, расенхрон наушников и треск, наушники оригинальные, при всем хожу в кофте и в шортах из синтетики, может быть в этом проблема?
Да, проблема может быть в одежде. Писал об этом в конце статьи. Проверено на практике.
Здравствуйте, у меня проблема такого плана, телефон Самсунг ж8 наушники плантроникс м70, при телефонном разговоре через наушник начинаются очень сильные помежи и прирывания, если смотрю ютуб или слушаю музыку с телефона такого эффекта нет. Я выключил вай фай на телефоне и эффект пропал. Наушник на другом телефоне не проверял. Но при покупке этого косяка небыло. Как мне быть???? Наушникк уже три года пылится в шкафу, он мне нужен!!! Спасибо жду ответа.
Похоже, что дело в телефоне. Возможно не хватает производительности беспроводного модуля в телефоне.
Обносить ПО телефона, сделать сброс настроек. Может попробовать кодеки сменить.
Кодеки менял, но почему-то они меняются обратно как и было. И как их поменять ума не приложу.
На Счёт обновления по, установлено последнее обновление
телефон realme c30. заикается, все требования я выполнил, толку ноль.
звук лагает в наушниках, и подключение к ТВ, и авто магнитоле, ноутбуку, ПК.
Я разочарован в данном телефоне.
У меня нушники реалми, тоже лагают.
я перепробовала все,но все равно лагает.Иногда они могут не лагать.Но раньше такого не было.Я все время удаляю их с блютуз и заново подключаю,все так же лагает.У меня были другие блютуз наушники но они щас сломаны,но они хорошо работали,и работают.А эти наушники стали по другому заикатся,и когда я их надеваю Wi-fi становится плохим.
Помогло удаление и подключение наушников. Спасибо!
Пожалуйста!
Добрый день. У меня TWS наушники. Проблема с микрофоном — меня не слышат собеседники в дискоде или при обычном звонке. Однако, если просто записать звук с микрофона — он приемлемый. В чем может быть причина?
Заметил так же, что если смотреть сериал в наушниках с WIFI, то скорость загрузки сериала падает. Видимо телефон не справляется с параллельными потоками блютуз и wifi.
Да, похоже на то, что телефон просто не справляется с нагрузкой, которая идет на беспроводной модуль.
Поэкспериментируйте с настройками, о которых я писал в статье (особенно кодеки и аппаратная разгрузка A2DP).
Что касается Discord и звонков, то вас вообще не слышат, или просто звук плохой? В еще каких-то мессенджерах проверяли? Какие у вас наушники?
Телефон и само приложение обновлено?
Infinite 12hot pro наушники tws. Работало все отлично сперва вообще пропал звук. А теперь заикается. В чем причина? На другом телефоне все работает
Применяйте решения из статьи.
Добрый день, у меня текно спарк 8С у меня нету «отключить аппаратную разгрузку» У меня только выгрузку, как быть? Хотя она у меня отключена
Возможно, у вас просто этот пункт иначе называется.
Недавно купил poco x5 pro, а наушники redmi airDots 2 и проблема в том что при прослушивании через тик ток/спотифай и другие социальные сети звук в наушниках прерывается, заикается, замедляется/ускоряется. «отключение аппаратной разгрузки A2DP» тоже не помогло, перезагрузка также, менял аудио кодек, но при выходе с настроек он сбрасывается с AAC на SBC, телефон на новейшей для его прошивки, отключал доступ к журналу и обмену контактами… Впрочем, делал всё по инструкции и ничего не помогает! Ещё хочу приметить то что наушники работают буд-то через раз, бывает нормально играют без помех и заиканий, а иногда (в чащем случае) работают со слоями.
Такая проблема даже если выключить Wi-Fi на телефоне и использовать интернет через мобильную сеть? С другими наушниками не проверяли?
С другими наушниками от philips пробовал, всё чётко. С использованием мобильного интернета тоже эта же проблема
Кхм, простите! Я ещё час назад хотел опубликовать комментарий но забыл заполнить строчку имени и почты. Через мобильный интернет всё хорошо, но я чаще случаю через сеть вай фай, так как мобильный иногда перебивается связь.
Ну если через мобильный интернет все ок, то значит дело все таки в нагрузке. Телефон по какой-то причине не справляется с этими наушниками. Думаю, проверять эти наушники на другом телефоне смысла нет.
Настройки, которые могут влиять на эту проблему, я показывал в статье. Других там нет. Попробуйте еще в свойствах наушников отключить не только доступ к журналу и обмену контактами, но и профиль Вызовы (или звонки). Тогда наушники не будут использоваться для разговоров. Так же можете выключить и после перезагрузки телефона включить Аудио профиль.
Поэкспериментируйте с другими настройками в разделе Для разработчиков.
Помогите разобраться. Телефон poco x3 Pro. Блютуз наушники, магнитола авто, вообще любое устройство блютуз. При воспроизведении аудио/видео, происходит быстрая остановка и запуск контента. Это продолжается бесконечно, звук не воспроизводится. Выглядит так, как будто видео фризит, остановилось, запустилось, остановилось, запустилось и т.д. Ощущение,что постоянно теряет контакт с устройством и заново подключается быстро. Пробовал перезагрузку, сброс настроек, баловался с режимом разработчика,ничего не помогло.
Остается только сервисный центр. Нужна диагностика телефона. Сброс, эксперименты с настройками вы уже попробовали. Обновите еще прошивку, есть есть новая версия.
Так же в свойствах наушников попробуйте отключить службы Вызовы (Аудиоустройство) и Обмен контактами.
Спасибо большое! Помогла фишка с отключением A2DP.
Пожалуйста!
Телефон Honor 20, наушники honor earbuds 2 lite. Звук при прослушивании любого аудиофайла или медиа содержащие аудиодорожку в любых приложениях искажается(становится плохого качества, я называю такой звук мыльным) на какое-то время, а потом улучшается. Как я заметил, это напрямую связано с расстоянием от наушников до телефона, но я не думаю что звук бы искажался на расстоянии менее одного метра. Перезагрузки, сброс до завода телефона и наушников не помогает. Проблема эта возникает в любых обстоятельствах. На других телефонах все нормально.
Попробуйте применить решения из статьи. Что-то новое, конкретно по вашей проблеме подсказать не могу.
Наушники Dizo buds z, сначала играли нормально, через какое то время звук начал глючит, причем очень сильно (секунду есть, секунду нет). Все из статьи перепробовал, но ничего не помогало. К другому телефону подключил — тоже самое. Решилось случайно — достал сначало правый из кейса, и он начал работать как надо. Но как только достал левый он начал заикаться. Положил обратно — опять все хорошо. И так несколько раз, пока оба не начали нормально работать. Есть варианты как это исправить? Что бы не танцевать с бубном каждый раз
Прочитал весь этот бред и отзывы! Ни один из вышеперечисленных не описал в чем суть проблемы ни автор, ни те, кто в комментариях! Вся проблема заключается в плохом сигнале блютуз. Делается элементарно! Вскрываются наушники и добавляется антенна куском провода, припаивается к плате, где находится антенна и все! И вопрос решен с плохим сигналом и помехами……..
Возможно, в некоторых случаях дело в плохом сигнале Bluetooth. Но далеко не всегда. Ведь часто с другим телефоном наушники работают нормально.
Это сложное решение. Что-припаять смогут единицы. Да еще и в наушнике, к маленькой плате (а еще нужно знать куда припаять).
Здравствуйте. Я заметил что проблема возникает только на улице. Особенно когда идешь мимо машин или лэп. Может ли это быть из-за плохой БТ антенны в наушниках? (qcy13t)
Да, похоже проблема в помехах. Может что-то с самой антенной в наушнике. Они не должны быть такие чувствительные к помехам.
Здравствуйте! Имею приставку mi box 4, наушники redmi buds 4 pro и блютуз колонка. Так вот звук из различных приложений идет нормально, даже при просмотре онлайн кино, но рвется при просмотре Ютуб. Погуглил и у некоторых есть такая проблема. Только на Ютубе такая проблема и при прослушивании через TWS и через блютуз колонку.
А очистка истории и других данных в приложении YouTube не помогает?
При включённом интернете зависают , заикаюсь блютуз наушники . Подскажите что делать .
Применить решения из статьи. Обновить прошивку телефона. Если проблема не уйдет – обратиться в сервисный центр (с телефоном).
У меня вопрос!
Телефон хонор 8х наушники реалми, все хорошо пока телефон не положишь в карман, и только при ходьбе, звук воспроизводится с паузами хаотично.
Подскажите пожалуйста в чем дело.
Прочитайте последние два абзаца этой статьи.
Здравствуйте, а что делать если функция «отключить аппаратную разгрузку» не выключается (телефон redmi note 9 3/64
Не знаю почему на вашем телефоне этот пункт неактивный.
Здравствуйте, такая проблема: звук в наушниках перестал работать в момент, проверив сами наушники могу сказать, что проблема в самом телефоне. Я обнаружил такие особенности, при использовании наушников:
1. Звук может передавать менее, чем на минуту, если включить поиск волны на радио, тогда музыка играет недолго после чего в приложении она играет, но не двигается ползунок
2. Постоянно включается и выключается «абсолютная громкость», не знаю с чем это связано, но скорее всего проблема именно в этом.
Посмотрите эту статью: нет звука в беспроводных Bluetooth наушниках на телефоне. Наушники подключены, но звук идет через динамики телефона
Здравствуйте, что делать если я зашёл в «Режим разработчика», но не могу поменять кодек Блютуз?
Типа, AAC или SBC
Кодек просто стоит по умолчанию
Не знаю в чем причина в вашем случае.
Здравствуйте у меня после обновления infinix Hot 12 Pro (до обновления проблем не было)
Стали заикаться наушники, проблему нашёл:
Включилась аппаратная разгрузка A2DP (то-есть переключатель встал в положение выключено) и кодек AAC тоже стал не доступен, а этими параметрами управляет система автоматически (в ручную нет возможности включить), помогает только сброс к заводским настройкам не надолго (по истечению какого-то времени опять A2DP выключается)
Может есть какое мощное приложение для принудительного включения A2DP (с умением обходить системное решение)
Android 12 оболочка XOS
p/s: помогите мододелы, разработчики, программисты, крик души просто…, постоянно сбрасывать к заводу не вариант…
Здравствуйте, помогите пожалуйста, телефон OPPO A74, наушники defunc true basic, перепробовал всё из списка, нечего не помогло, кодеки вообще не хотят меняться, само по себе возвращается на SBC, хотя примерно год назад была у меня такая же проблема, не помню что из списка помогло, год всё было норм, и сейчас снова повторяется но в этот раз нечего уже не помогает абсолютно….
И забыл добавить, звук просто сильно отрывистый, невозможно слушать музыку или вообще что либо
Даже не знаю, что вам еще посоветовать. Другие решения из статьи так же применили? Просто перезагрузить телефон пробовали? С другими наушниками нет возможности проверить?
Здравствуйте, подскажите что делать, телефон начинает лагать и заикаться при подключение к блютуз сетям:наушники колонки и тд.
С этой проблемой я не сталкивался. В статье решения совсем другой проблемы.
Обновление прошивки, сброс настроек телефона. Если при подключении разных устройств такая проблема.
не работает ни один из методов на Infinix hot 12 pro, захожу в аудиокодек там стоит умолчанию, а остальные варианты не работают, пишет не поддерживается устройством либо наушниками
Добрый день! У меня iPhone 11, когда просто разговариваю по телефону, то звук нормальный! При подключении наушников периодически начинает заедать звук при разговоре. Наушники AirPods 2 (дело не в наушниках, так как пробовала в двумя парами и итог один). Перечисленные методы не помогли((
Звонки через интернет, или мобильную связь? Наушники оригинальные?
Для начала просто перезагрузите телефон, удалите наушники на телефоне и подключите их заново.
В наушниках JBH CAT STN -28 проподает звук, не знаю как учиться. Всё перепробовала не помогает.
Когда слушаю музыку из памяти телефона, никаких проблем нет ни в помещении, ни на улице. Когда слушаю онлайн из браузера в помещении тоже норм. А вот когда слушаю онлайн на открытом пространстве, звук заикается и пропадает в обоих или только в одном наушнике. При этом телефон могу держать перед собой, но стоит повернуть голову, звук начинает заикаться. Заметила, что это происходит, когда окружающие предметы находятся далеко. Как только захожу в помещение (или например в остновочный комплекс), звук налаживается. Ощущение такое, что сигналу нужен отражатель))
Да, что-то странное. Много подобные ситуаций видел, но о таком слышу первый раз. Возможно, при дополнительной нагрузке на беспроводной модуль (когда слушаете онлайн) не хватает производительности и падает мощность Bluetooth.
День добрый! Наушники soundcore Spirit X2, телефон poco x3, начал после пары лет работы начал искажаться и пропадать звук. Сброс настроек получается не с первого раза. С другими наушниками телефон работает нормально. Пробывал все рекомендации — не сработали. Подозреваю аппаратную проблему, так как при накрывании наушника в ухе ладонью искажения усиливаются и в итоге звук пропадает совсем. Так что вопрос наверное относится больше к другой проблеме — стоит ли их чинить и куда за этим обращаться? Спасибо!
По поводу стоит чинить или нет – решать вам. Куда обращаться? Если нет официального сервисного центра Anker в вашем городе, то в любую мастерскую, где ремонтирую подобную технику.
Я так понимаю, с другими телефонами такая же проблема. Тогда да, проблема скорее всего аппаратная.