Заикается, прерывается, искажается, отстает звук в беспроводных Bluetooth наушниках на телефоне Android или iPhone

Проблемы с беспроводными Bluetooth наушниками случаются не только на этапе подключения, но и после, когда наушники уже подключены к телефону, но звук через них воспроизводится с каким то искажением, треском, или вообще заикается, останавливается и т. д. Или же звук отстает от видео, появляется рассинхронизация. В этой статье мы рассмотрим несколько решений, которые нужно применить в случае возникновения этой проблемы при использовании беспроводных наушников с телефонами на Android, или с iPhone. Что касается самих наушников, то подобные проблемы бывают абсолютно с любыми моделями и форматами Bluetooth наушников. В том числе с TWS (когда два наушника раздельно). Если у вас похожая проблема, но при подключении наушников к компьютеру, то читайте эту статью: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

По своему опыту могу сказать, что проблемы с искажением или помехами в воспроизведении звука через беспроводные наушники на Android бывают чаще, чем на iPhone. Там все это работает как-то более стабильно. Так что практически все решения будут именно для Android. Причина в огромном количестве разных устройств (в том числе сильно устаревших), в разных версиях Android, в оптимизации ПО и железа и т. д. То, что звук передается по воздуху, и могут быть проблемы с какими-то помехами и т. д., из-за чего падает качество звука и появляются искажения или рассинхронизация, это понятно. И эти моменты тоже нужно исключить, об этом мы еще поговорим.

Если говорить о причинах, то их можно разделить на две группы:

  1. Программные: ошибки в программном обеспечении наушников или смартфона, разные функции и настройки, проблемы в работе разных программ (в том числе проигрывателей музыки и видео), кодеки и т. д.
  2. Аппаратные: производительность телефона (слабое железо), аппаратные поломки наушников или телефона (не редко проблемы с антенной, которая усиливает сигнал Bluetooth, с самим Bluetooth модулем), большая разница в версиях Bluetooth между телефоном и наушниками.

Что делать, если заикается или отстает звук на телефоне через наушники?

  • Перезагрузите телефон. Наушник так же выключите и включите. Если у вас TWS наушник, то спрячьте их в кейс, достаньте и подключите к телефону после его перезагрузки.
  • Попробуйте запустить воспроизведение музыки или видео, которое хранится в памяти телефона, а не через интернет. Возможно проблема не в передаче звука, а в плохой скорости подключения к интернету, и контент просто не успевает прогружаться, поэтому останавливается.
  • Отключите на телефоне Wi-Fi. Понимаю, что это не решение, так как без Wi-Fi тоже никак, но для проверки попробуйте это сделать. И наоборот, если Wi-Fi уже отключен – включите его.
  • Если на телефоне есть чехол – попробуйте его снять.
  • Удалите наушники на телефоне и подключите их заново. После этого проверьте, как воспроизводится звук, не заикается ли, не отстает ли звук от видео.
  • Обновите прошивку телефона (Android или iOS) и наушников (если это возможно в случае с вашими наушниками). ПО наушников как правило можно обновить через фирменное приложение.
  • Обязательно проверьте наушник с другим телефоном, или компьютером. Так вы сможете понять в чем причина. После чего можете написать мне в комментариях, постараюсь подсказать решение. Если такая проблема с наушниками на всех устройствах, то это скорее всего аппаратная поломка. В этой ситуации можно обновить ПО наушников, сделать сброс настроек, и подключить их заново.
  • Проверьте, будут ли помехи в воспроизведении звука в другом месте. В другой комнате, на улице. Это позволит нам исключить вариант с помехами от Wi-Fi роутера, других устройств и т. д.
  • Попробуйте установить и использовать другой проигрыватель.

Другие решения (для Android)

Если перечисленные выше решения не помогли избавиться от проблемы с искажением звука через наушник, или хотя бы выяснить в чем причина, то попробуйте применить более сложные решения. Некоторые из них я вычитал на форумах.. Если что-то не получается, или остались какие-то вопросы – пишите в комментариях.

Включаем кодек ACC в настройках Bluetooth на Android

Скорее всего на вашем смартфоне по умолчанию используется кодек SBC (на iPhone по умолчанию используется ACC). В случае с SBC могут быть проблемы со звуком (треск, шум и т. д.). Нужно в настройках вашего смартфона попробовать переключиться на кодек ACC. На Android это скорее всего (мне сложно сказать где находятся эти настройки на разных версиях Android, разных телефонах и т. д. ) можно сделать в разделе "Для разработчиков" – "Аудиокодек для Bluetooth". Выберите там ACC.

Кодек ACC в настройках Bluetooth на Android

Можете поэкспериментировать с другими вариантами.

Отключите режим энергосбережения

Если причина в нехватке производительности устройства, то отключение режима энергосбережения может решить проблему с передачей звука. Отключить режим энергосбережения (Экономия заряда) можно в настройках телефона. Самый быстрый способ сделать это, через шторку уведомлений. Там есть отдельная кнопка.

Искажение звука через наушники на Android из-за режима энергосбережения

Отключите 4G

В интернете есть много отзывов, что отключение 4G (переход в режим только 3G) решил проблему с помехами при воспроизведении звука с телефона через Блютуз наушник. Возможно, отключение 4G снимает нагрузку с беспроводного модуля, или с процессора. Можете попробовать. Отключить 4G можно в настройках, в разделе "Мобильная сеть" - "Мобильная передача данных". Пункт "Предпочтительный режим сети". Ставим там "Только 3G".

Глючит звук через Bluetooth наушники из-за 4G

После этого перезагрузите смартфон.

Искажение и рассинхронизация звука из-за приложений

Нужно удалить или закрыть (желательно все же удалить) все лишние приложения, чтобы снять нагрузку с железа и увеличить производительность телефона. Так же есть информация, что звук на наушники может передаваться с искажением из-за голосовых помощников. Например, видел отзыв, в котором автор говорил о том, что проблема ушла после удаления Яндекс браузера с голосовым помощником Алиса. Сам не проверял, но это вполне может быть рабочее решение. Еще видел, когда проблему решали "заморозкой" стандартного голосового ассистента (Voice Assistant).

Отключите звуковые эффекты

Не на всех смартфонах есть такие настройки. Показываю на примере смартфона Redmi. В разделе "Расширенные настройки" может быть пункт "Наушники и звуковые эффекты". Отключите там "Улучшение звука MI". Чтобы настройки стали активными нужно подключить наушники.

Отстает и заикается звук из-за звуковых эффектов на Android

Запрещаем "Доступ к контактам и журналу звонков"

При первом подключении наушников появляется запрос на разрешение на доступ к контактам и журналу звонков. Как правило, все нажимают "Разрешить". Попробуйте удалить наушник на своем телефоне по этой инструкции, подключить их заново, и при появлении этого запроса выбрать "Запретить" (Отклонить).

Зависает звук в наушниках с Android телефона из-за доступа к контактам и звонкам

Так же в настройках можно попробовать отключить "Аудиоустройство телефона" (наушники не будут работать как гарнитура) и тот же "Обмен контактами". Оставить только "Мультимедийное аудиоустройство".

Использование наушников только для аудио без микрофона на Android

Отключите "Видимость" для других устройств

Снять нагрузку с Bluetooth модуля можно отключив функцию "Видимость", когда ваш смартфон доступен для поиска и видим на других устройствах. Это можно сделать в настройках Блютуз.

Отключение функции "Видимость" по Bluetooth на Android для улучшения качества звука

Если у вас там есть пункт "Поиск Bluetooth-устройств" – отключите его так же. После этих действий звук в наушниках должен воспроизводиться без искажений и зависаний.

С удовольствием буду дополнять статью новыми решениями. Если вам удалось победить эту проблему используя решение из этой – оставьте отзыв в комментариях. Если у вас есть какое-то другое решение – поделитесь, буду благодарен! Ну и задавайте вопросы, всем обязательно отвечу.

49
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 49
Ulian
20.09.2021 в 18:06 (8 месяцев назад)

qcy t5 левый наушник по отдельности от правого работает нормально а правый работает плохо прирывается а когда они вместе они оба два начинается прерываться звук они нормально работают только в поблизости 10см

Сергей
20.09.2021 в 20:51 (8 месяцев назад)

С каким устройством? С разными устройствами проверяли?

Алекс
11.10.2021 в 21:23 (7 месяцев назад)

Тоже проблема с QCY T5. Дома могу ходить хоть в другую комнату и работает, а на улице искажения. Редми ноут 7

Сергей
11.10.2021 в 21:31 (7 месяцев назад)

Искажения когда телефон в кармане? Или когда в руках? На улице звук в наушниках всегда искажен?

Вероника
28.11.2021 в 21:37 (6 месяцев назад)

Здравствуйте! Проходила с наушниками QCY T5 около года, всё работало идеально до вчерашнего дня. Наушники не падали, не намокали. При подключении правого наушника всё работает отлично, а когда подключается левый — начинаются зависания, искажения, пропажа звука, автоотключение наушников от устройства. Если отдельно подключить левый наушник, такая же проблема. Что же делать? Такая проблема абсолютно на всех устройствах, к которым я подключаюсь. Перезагрузка наушников, сброс настроек, удаление наушников с устройств и так далее не решило проблему. Наушникам настал конец?

Сергей
28.11.2021 в 22:55 (6 месяцев назад)

Это однозначно какая-то аппаратная проблема, и самостоятельно решить ее не получится. Нужно обращаться в сервисный центр.

Андрей
17.12.2021 в 04:42 (5 месяцев назад)

Интересует проблема прерывание звука именно в телевизоре. Прерывается звук в наушниках honor earbuds II когда смотрю телевизор LG . На андройд смартфоне samsung всё в порядке. Заряд кейса нормальный. Покупал беспроводные наушники именно для тв, очень хотелось бы найти проблему. Сергей, помогите, пожалуйста, если есть какие-то соображения на этот счёт.

Сергей
17.12.2021 в 14:02 (5 месяцев назад)

Не знаю из-за чего это может быть. Чтобы выяснить в чем причина — нужно проверить с другими наушниками.

Андрей
20.12.2021 в 11:10 (5 месяцев назад)

Спасибо. Постараюсь найти другие наушники и проверить, как получится отпишусь

Никита
27.12.2021 в 02:29 (5 месяцев назад)

Здравствуйте,в правом наушнике при минимальной громкости треск, ничего не помогло,что можно ещё сделать?

Сергей
27.12.2021 в 11:40 (5 месяцев назад)

Если такая проблема при подключении к разным устройствам, то это аппаратная поломка наушников.

Ксения
02.01.2022 в 17:11 (5 месяцев назад)

здравствуйте. будут ли наушники с версией блютуза 5.2 (Haylou Moripods) работать с телефоном версии 4.0 (хуавей п30 лайт)

Сергей
03.01.2022 в 12:29 (5 месяцев назад)

Будут работать.

Михаил
06.01.2022 в 23:52 (4 месяца назад)

Помогите пожалуйста. Купил новый телефон с bluetooth 5.2 и поддержкой 5G, быстрым процом и памятью — Realme gt master edition. При использовании дешёвых наушников с bluetooth 5.0 наблюдаются прерывания звука на ~0.3 секунды раз в 10 минут примерно, иногда чаще. До этого использовал данные наушники с телефоном от самсунг с более слабым железом и с bluetooth 5.0 — отличный и стабильный звук. Проблема явно в новом телефоне, но не могу понять в чём именно, к сожалению других наушников нет чтобы проверить, но есть смарт часы. Буду на них проверять. Может есть способ увидеть статус устройства bluetooth как в журнале ошибок и взглянуть на всё это? (Банальные советы типо перезагрузки, изменения параметров разработчика, отключения wifi, воспроизведения из другого источника не помогли)

Сергей
07.01.2022 в 14:47 (4 месяца назад)

Не слышал о возможности где-то на телефоне посмотреть ошибки в работе Bluetooth. Желательно все таки проверить с другими наушниками. По совместимости проблем нет, все должно работать.

Михаил
07.01.2022 в 18:43 (4 месяца назад)

Проверил с другими наушниками и смарт часами. Проблема сохраняется. Даже на планшете с стареньким bluetooth 4.2 всё гладко… Что же не так с моим телефоном? Может есть догадки… (Буду тестить на клоне системы без всех приложений)

Сергей
07.01.2022 в 23:04 (4 месяца назад)

Не исключено, что это аппаратная проблема. Проверьте с отключенным Wi-Fi.

Павел
11.01.2022 в 06:02 (4 месяца назад)

Вот у меня без Wi-Fi все нормально, а когда он включен, начинаются заикания (неважно подключен Wi-Fi, или нет).

Дмитрий
11.01.2022 в 12:24 (4 месяца назад)

Та же самая проблема телефон Realme gt master edition, наушники haylou gt1 pro, пробывал другие модели беспроводных наушников все хорошо, а с этими такая беда, хотя на других телефонах проблем вообще нет с ними.

Вера
20.01.2022 в 23:10 (4 месяца назад)

Наушники соединяются и отлично работали с телефоном. Но потом вдруг при проигровпнии любого звука в наушниках только треск. Наушники работают с другими устройствами и другие наушники работают с моим телефоном. Перезагружается и телефон и наушники. Возвращалась наушники к заводским настройкам. Ничего не помогает. Пыталась найти в настройках телефона кодекс- не нашла. Посоветуйте, что делать? Спасибо.

Сергей
21.01.2022 в 12:39 (4 месяца назад)

Я думаю, это какая-то аппаратная проблема с наушниками. Если они ведут себя так со всеми устройствами и сброс не помог. Там нет других вариантов решения.

Вера
21.01.2022 в 15:02 (4 месяца назад)

В том то и дело, что с другими приборами /телефонами/ планшетом наушники работают отлично. И с моим телефоном ранее работали, а сейчас нет. Может ли обновление ПО в телефоне так повлиять? Спасибо

Сергей
21.01.2022 в 19:26 (4 месяца назад)

Смена аудиокодека для Блютуз обычно находится в разделе «Для разработчиков». У некоторых проблема после обновления ПО (до Android 12), но там звука вообще нет. Помогает смена именно кодека.

Иван
26.01.2022 в 00:00 (4 месяца назад)

Слушаю музыку в беспроводных наушниках , потом происходит звуковой сигнал на пару секунд и снова продолжается песня и так несколько раз. Из за чего это может происходить

Сергей
26.01.2022 в 21:55 (4 месяца назад)

Какого характера звуковой сигнал? Может наушник сигнализируют о севшей батареи?
С другим устройством проверили их?

Александр
30.01.2022 в 13:59 (4 месяца назад)

Столкнулся с проблемой заикание звука в наушниках только при просмотре ютуба на ми боксе. А при просмотре мегого заикания нет

Сергей
30.01.2022 в 14:10 (4 месяца назад)

Решение этой проблемы есть в конце этой статьи.

Александр
30.01.2022 в 16:01 (4 месяца назад)

Спасибо большое.. все норм

Анастасия
31.01.2022 в 20:47 (4 месяца назад)

Здравствуйте! На телефоне Xiaomi Redmi note 7 наушники havit TW932 по отдельности работают отлично а в месте звук заикается , на другом устройстве оба наушника работают отлично.. помогите пожалуйста!

Сергей
31.01.2022 в 22:40 (4 месяца назад)

Не знаю в чем проблема конкретно в вашем случае.
В настройках телефона, в разделе «Для разработчика» посмотрите, возможно там есть возможность сменить аудиокодек.

Dashiva
01.02.2022 в 15:35 (4 месяца назад)

Спасибо за статью. Помогло изменение кодеков.
Наушники sennheiser hd 458BT. Android на Samsung A7. После обновления андроида, при включении наушников аудио не проигрывалось, только лёгкий треск + видео и аудио в любых приложениях подвисали и не проигрывались.
Помогла смена aptX на ACC

Сергей
01.02.2022 в 20:21 (4 месяца назад)

Рад помочь!

Наталя
19.02.2022 в 16:30 (3 месяца назад)

После обновления галакси а72 невозможно просматривать видео в наушниках. Видео медленным рывками работает. Музыка, разговоры все ок. На других смартфона наушники работают. И на моем другие наушники работают. А мои нет(((( Что делать?

Сергей
19.02.2022 в 23:51 (3 месяца назад)

Пробовали менять кодеки в настройках (писал об этом в статье)?

Варвара
19.03.2022 в 13:37 (2 месяца назад)

Добрый день! Недавно приобрела наушники и все было хорошо — хороший звук, подключалось отлично, но в последний раз вышла ситуация, что звук то появляется, то пропадает. Самое забавное, что когда достаёшь наушники из кейса все хорошо: появляется звук включения наушников, подключения, а дальше все — не звука. при этом сен.кнопка на наушнике работает

Сергей
21.03.2022 в 13:18 (2 месяца назад)

Нет звука вообще, или «звук то появляется, то пропадает»? На одном наушнике? С другим устройством наушники проверили?

Роман
20.03.2022 в 23:24 (2 месяца назад)

Здравствуйте)
Такая проблема, непонятная
При воспроизведении музыки может наблюдаться странное постукивание, будто внутри что-то по мемране бьёт
Звук искажается, становится хуже слышно, именно при низких частотах такое происходит
Ставлю на паузу или переключаю трек, всё пропадает‍♂️
С железом всё хорошо, Huawei P40 Pro и наушники Honor Earbuds 2 Lite

Сергей
21.03.2022 в 22:27 (2 месяца назад)

Ну при подключении их к другому устройству скорее всего будет такая же проблема. Можно проверить.
Это что-то с наушниками. И вряд ли это программная проблема. Если они на гарантии — отдайте и в СЦ.

Варвара
23.03.2022 в 12:25 (2 месяца назад)

Заказала недавно на Алике наушники (Lenovo). Первые два месяца проработали отлично, но сейчас слышно подключение нвушников к телефону, а дальше звук либо постоянно прерывается, либо нет от слова совсем. Пыталась форматировать, ничего не помогает.
Левый работает прекрасный, а вот с правым такая проблема

Виталий
24.03.2022 в 21:42 (2 месяца назад)

Здравствуйте, телефон Huawei p30 lite, наушники Huawei freelans pro, поют замечательно, но если включаю любую игру и слушая музыку на высоких частотах начинает заикаться, немногу понять причину

Сергей
25.03.2022 в 16:58 (2 месяца назад)

Скорее всего не хватает производительности устройства. Других вариантов не вижу.

Арсений
29.03.2022 в 19:05 (2 месяца назад)

Здравствуйте, можно ли узнать, почему на старом устройстве (honor 6a) наушники jbl t460bt работают стабильно, а когда подключаю к Xiaomi redmi 7a то звук при переходе в другую комнату или при повороте головы начинает искажаться, зависать

Сергей
29.03.2022 в 22:07 (2 месяца назад)

Не знаю почему так происходит конкретно в вашем случае.

Анастасия
02.04.2022 в 16:31 (2 месяца назад)

Добрый день!
Появился треск в наушниках. Слышен он только при разговоре (мобильная связь и через интернет вайбер и тд.). Перезагрузки и сброс настроек не помог. Наушники без проблем работают в другом устройстве, также другие наушники без претензий работают в моем телефон. С чем может быть связана эта проблема?

Сергей
02.04.2022 в 17:02 (2 месяца назад)

Добрый день. Не знаю в чем может быть проблема конкретно в вашем случае.

Артем
10.04.2022 в 02:08 (1 месяц назад)

В ютубе, инстраграме в любом приложении звук шикарный а как только смотрю видео в самом Гугле или Опере то звук постоянно трескается

Евгений
16.04.2022 в 22:30 (1 месяц назад)

Ощущение такое, что при проезде мимо меня машин, их магнитолы пытаются соединиться с моими наушниками, иногда телефоны людей. Если на работе на одном месте нахожусь, то даже если метров пять от телефона отойти. Если стоишь на переходе на улице, с интенсивным движением транспорта, может заикаться довольно часто, хотя до телефона сантиметров 40 от наушника. Возможно они дают какой-то отлуп пытающимися их запрашивать устройствам, но свои вычислительные ресурсы на это тратят, и в это время провалы в звучании. Как бы так запретить им откликаться на всех подряд…

Сергей
16.04.2022 в 22:51 (1 месяц назад)

Если наушники подключены к вашему телефону, то с другими устройствами они не могут конектиться?

Андрюха
18.04.2022 в 22:10 (1 месяц назад)

huawei freebuds 4i, в основном все хорошо, но есть песни, где появляются странное как помехи или храп.. но потом нету… слушаю через ютуб мюзик, кодек АСС… а в основном звук кристаль…

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: