Не включаются и не работают беспроводные Bluetooth наушники. Что делать?
В этой статье мы разберем проблему, когда беспроводные Bluetooth наушники просто перестали включаться и не работают. Речь пойдет именно о беспроводных наушниках формата TWS. Когда два наушника отдельно, зарядной кейс, соединение между правым и левым наушником по Блютуз. Такие наушники сейчас очень популярные, их удобно использовать как с телефонами, так и с компьютерами или ноутбуками. Есть очень много производителей и моделей. Как дорогие, так и очень дешевые (всего по несколько долларов на Алиэкспресс). Любая техника ломается, и беспроводные наушники не исключение.
У меня есть опыт в решении самых разных проблем с этими наушниками, я написал уже не одну статью (о проблемах с подключением, синхронизацией, когда работает только один наушник), в которых благодаря обратной связи от посетителей узнал много полезной информации. Ниже я обязательно дам ссылки на эти статьи. Ну а в этой статье у нас конкретная задача – починить беспроводные наушник, которые вообще не работают, и даже не включаются. Нет вообще никакой реакции при попытке включить наушник вручную, или когда вы достаете его из кейса. При чем сломаться может либо левый, либо правый наушник, либо же оба одновременно.
Несколько важных моментов:
- Если у вас перестал подключаться и играть один наушник (при этом он включается), смотрите эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.
- Если наушник вроде как работает, подключается, но звука нет – это отдельная проблема. Скорее всего либо сломался именно динамик, либо оторвался один из двух проводов, которые подходят от платы к динамику внутри наушника.
- Если проблема появилась после падения или намокания наушников, то вариантов здесь не много: либо разбирать их самостоятельно и пытаться просушить, протереть плату спиртом, посмотреть может отошел какой-то контакт и т. д., нести в мастерскую, или же покупать новые.
- Если наушники не заряжаются (нет реакции при установке в кейс), каике-то проблемы с кейсом, наушник работает несколько секунд или минут и выключается и т. д., то смотрите решения в этой статье: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.
- Если индикатор/индикаторы ведут себя не так как раньше, горят/мигают не как обычно – смотрим отдельную статью: беспроводные наушники мигают красным, синим, белым, розовым. Горят красным цветом.
- В большинстве случаев, причина описанных выше проблем – аппаратная поломка. То есть придется смериться с тем, что наушник либо придется чинить самостоятельно, либо отдавать их на ремонт в сервисный центр. Ну или покупать новые.
- Поделитесь своим случаем в комментариях. Задавайте вопросы, делитесь решениями.
Беспроводные наушники перестали включаться и работать
Как выглядит проблема: практически на всех наушниках есть либо светодиодный индикатор на кейсе и/или на каждом наушнике, либо звуковая команда при выключении наушника (обычно она звучит как "power on"). Ориентируясь по индикатору, или по звуковой команде мы понимаем, что наши наушники включены и их можно подключать, либо они через несколько секунд подключаться сами. Но бывает, что индикатор перестает работать, звукового сигнала нет. Наушник никак не реагирует на попытку включить его (обычно зажать и подержать кнопку), так же наушник не включается когда мы достаем его из кейса. В зависимости от ситуации, когда мы кладем наушник в кейс, может быть реакция индикатора на наушнике/кейсе. Возможно, он начинает заряжаться.
Оба наушника, или же только левый или правый не отображается на телефоне, телефон или ноутбук его не видит, он соответственно не подключается и не работает. Наушник просто перестал работать, без причины. При этом они не падали, в них не попадала влага (бывает намокают под дождем, падают в воду, или случайно попадают в стиральную машину). Просто в один момент перестали включаться.
Решение 1
Пробуем включить вручную. Для этого достаем нерабочий наушник из кейса и зажимаем на нем кнопку на 3-5 секунд. Кнопка может быть как аппаратная, так и сенсорная, это не имеет значения.
Возможно вам повезет и наушник включится (загорится лампочка, прозвучит голосовая команда).
Решение 2
Возможно наушник, или оба наушника полностью разрядились и перестали заряжаться. Ну и как результат – перестали работать. Судя по отзывам, когда мы кладем наушник в кейс, индикатор сразу показывает, что наушник заряжен. Такое бывает с подобными наушниками не редко. Встречал такие проблемы на Xiaomi Redmi AirDots, Samsung Galaxy Buds и т. д. Это решение я уже описывала в нескольких статьях.
- Зарядите кейс.
- Если проблема только с одним наушником – рабочий наушник извлеките из кейса, а нерабочий оставьте в кейсе.
- Немного приподнимите наушник, чтобы контакты с кейсом разорвались. Как только индикатор поменяет цвет или погаснет – опустите наушник в кейс.
- Когда индикатор покажет, что наушник как будто заряжен – снова приподнимите его и разорвите контакты. Нужно держать наушник в режиме зарядки (эти несколько секунд).
- Возможно, придется повторить эту процедуру много раз, пока наушник начнет заряжаться.
- Это решение я более подробно описал в статье, в которой рассказывал о решении проблем с наушниками Samsung Galaxy Buds. Оно очень многим помогло.
Если это не помогло, есть еще один способ: подать питание на наушник от обычной пальчиковой батарейки. Нужна батарейка и два проводка. Просто прислоняем проводки к контактам на батарейке и на наушнике.
Решение 3
Исключите все возможные проблемы с зарядкой. Как самих наушников, так и кейса. Проблем может быть очень много: не заряжается сам кейс, нет контакта между кейсом и наушником, нет контакта внутри наушников и т. д. На эту тему я написал уже очень подробную инструкцию, просто оставляю ссылку на эту статью.
Решение 4
Могу сказать точно, что это решение спасло уже не одну тысячу наушников Xiaomi Redmi AirDots, Haylou, QCY. Почему возникает эта поломка (наушник перестает работать, индикатор не горит), я не знаю, но решение рабочее.
- Извлекаем из кейса нерабочий наушник.
- Зажимаем кнопку на наушнике.
- Не отпуская кнопку кладем наушник в кейс и только после этого отпускаем кнопку.
- Если с первого раза не сработало - попробуйте еще раз. Можно попробовать держать наушник двумя руками.
Очень много положительных отзывов об этом решении можно почитать на этой странице. Но я думаю, что это исключительно "фишка" наушников Xiaomi и их суббрендов. На устройствах от других производителей это вряд ли сработает.
Решение 5
Если наушник новые и есть возможность вернуть их в магазин – верните. Если есть гарантия – отдайте в сервисный центр на диагностику, ремонт или замену.
Решение 6
По моим наблюдениям, чаще всего из строя выходит аккумулятор в самом наушнике. Первым делом можно разобрать наушник, и посмотреть, не отвалился ли там какой-то проводок. И такое бывает. Большинство наушников можно разобрать просто разделив корпус по линии соединения. Чем-то острым, или даже просто руками. Но будьте очень аккуратны, чтобы ничего не сломать. Помните, вы все делаете на свой страх и риск.
Если вы обнаружили, что какой-то контакт (провод) не припаян к плате, динамику, или батарее, то можно попробовать припаять его самостоятельно. Если же там все в порядке, то для самостоятельного ремонта беспроводного Bluetooth наушника скорее всего понадобится заменить аккумулятор.
Нужно купить такой же, или похожий аккумулятор. Купить его можно на том же Алиэкспресс. Можно так же купить нерабочие наушники (есть объявления, в которых продают наушник с одним нерабочим ухом) на сайтах с объявлениями. После чего просто перепаять аккумулятор.
Сам аккумулятор желательно покупать конкретно для своей модели наушников, или брать из точно такого же наушника.
Если речь идет о каких-то дешевых наушниках, и тем более, если они уже немного поработали (не новые), то заниматься их ремонтом дело не очень выгодное. Нужно потратить время, деньги, и даже если все получится, нет гарантии, что завтра не сломается второй наушник. Здесь нужно хорошо подумать, возможно проще купить новые. И желательно от каких-то известных брендов (пускай не дорогие модели), там и качество будет лучше, они понадежнее будут, и в случае каких-то проблем будет куда обратиться (по гарантии). Чтобы не приходилось чинить свои беспроводные наушники, которые в один момент просто перестали работать.
Здравствуйте меня зовут Сергей, у меня такая проблема купил наушники TWS f9 сперва всё работало отлично и в один день они перестали автоматически соединятся с телефоном стали говорить голосом что-то вроде слова «Перин» После подключения в ручную сперва связываются и тут же сразу отключаются после вторичного включения они связываются с телефоном и можно слушать музыку и смотреть фильмы , а позвонить звука в наушниках совсем нет подскажите пожалуйста в чем может быть проблема, заранее спасибо!!!
Здравствуйте. Сложная проблема, проверить бы все на месте, конечно. Я рекомендую удалить их в настройках Блютуз на этом телефоне и для проверки подключить к другому телефону. Нужно выяснить в чем причина.
Здравствуйте
Купил наушники TWS-S2 аир про
Все подключается работает играет
А при ходьбе один наушник перестает играть
Начинает троить
И только при ходьбе
По отдельности наушники работают хорошо
Не выключаются не троят
А вместе один начинает заикаться
Это какой-то брак. Не думаю, что эту проблему модно как-то решить с помощью настроек.
Если есть возможность — верните или обменяйте наушник.
Спасибо товарищ,спасибо
Купила наушника buds air год работали без проблем теперь все вроди работает но при разговоре по телефону отключаются и снова подключаются и так постоянно. Все что можно было сделать делала. Разряжала, сбрасывала переподключала, но проблема осталась. Подскажите пожалуйста можно ли что-то сделать?
Нужно проверить их с другим телефоном.
Здравствуйте, купила наушники без проводные работали они хорошо но потом, брат поставил на зарядку и уснул, а проснулся они уже не работали ни как не реагирует кейс так же и наушники не могу понять в чём проблема
Анжелика, чем я могу помочь в вашей ситуации?
Купил наушники Tws m1, сам кейс заряжается но при попытке включить наушники, они не мигают попробовал все что вы сказали но не помогло. Наушникам уже 2 года. Подскажите что делать!
Скорее всего они вышли из строя. Подобные наушники долго не работают, а вашим уже два года.
Здравствуйте,купил наушники airpods pro hoco ew04 plus,работали просто замечательно,но в один момент,при подношения руки к датчику приближения на телефоне или же просто закрыванием ладонью,уже надетых наушниках,звук начинает пропадать,а как только убираешь ладонь звук снова появляется,помогитеб пожалуйста
Что-то с сигналом, помехи. Почему — не могу ответить. Проблема скорее всего на телефоне. Проверьте эти наушники с другим телефоном.
как раз с другим телефоном работает всё отлично,попробовал другую модель на свой телефон всё работает тоже отлично,но почему-то именно с airpods pro hoco ew04 на устройстве MI 9T, перестают работать
Спасибо большое, благодаря вашей статье вы спасли мой наушник, т . е. Начал работать
Здравствуйте, знакомый отдал наушники JBl T100TWS, долгое время работали хорошо, но внезапно правый наушник перестал реагировать на нажатия и подключаться к телефону, то есть индикатор не горит вообще как только его достать из кейса и нажать, но как только положить его в кейс, он мигает 3 раза и на этом всё, что это может быть?
Возможно, проблемы с аккумулятором. Проблема аппаратная. Нужно смотреть, делать диагностику.
Здравствуйте. Приобрел Наушники Huawei Free Buds Lite. Работали прекрасно, но в один момент перестали работать. Вроде индикатор показывает, что наушники работают, но нет. Пытаюсь подключить их, но телефон просто не видит их. А перед этим, пока телефон запомнил их, они были, но не подключались. Сдал в ремонт и там сказали, что сломался bluetooth модуль. Можно ли это как-то исправить?
Этот вопрос нужно задавать мастерам, которые сказали, «что сломался bluetooth модуль».
Спасибо. Зажала кнопку, положила в кейс и на зарядку, на самих наушниках включился свет голубой. Заработали. Благодарю вас. Сколько можно их держать на зарядке?
Извините, не понял ваш вопрос.
добрый день, мы купили с мамой наушники hoco ew06 только 2 дня назад (в четверг)!!! вчера работали и всё было хорошо, а сегодня они ни на что не реагируют, ни наушники, ни кейс. когда ставлю кейс на заряд, ничего не горит 🙁 я пробовала Ваши методы, и тоже ничего.
Там на кейсе есть индикатор, он не горит ни при каких условия? Пробовали подключать через другой источник питания и другим кабелем?
4 способ реально помог для наушников xiaomi, спасибо!
Здравствуйте, купила наушники аир подс все было нормально потом сломался провод зарядки купила новый, поставила заряжать, моргает что типо заряжается, весь день простояли, отсоединила начала сопрягать, а они не сопрягаются
Я так понимаю, это не оригинальные Аирподсы?
Здравствуйте, купил apple airpods а при использовании они упали в воду, потом перестали работать сами наушники на нижней части наушников где заряжаются появились мелкие ржавчины не подскажите мне как исправить их
Ну можно попробовать зачистить их аккуратно. Нужно смотреть. А вообще, у них нет влагозащиты, так что их скорее всего придется нести в сервисный центр, или вообще менять на новые.
У меня наушники не в коробочке. Беспроводные, но соеденённые проводом. В какой то момент сами отключились и больше никак, на зарядку ставила, ничего.
Здравствуйте,у меня есть такая странная проблема,и вопрос,у меня есть наушники,они на блютузе фирма JBL.И вот в чем заключается проблема,то что я когда их ставлю на зарядку,вроде бы на секунду показывает признаки жизни (если можно так сказать),но когда их пытаешься включить,это тоже самое что и об стенку горохом.Что мне делать?
Отнести их в сервисный центр JBL.
Можете еще эту статью посмотреть, но вряд ли там этими методами уже можно что-то сделать.
У меня просто не включается наушник. Я достаю из кейса, ноль реакции. Зажимаю кнопку, тоже самое. Индикатор горит.
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, у меня наушники Airpods(пародия на Apple). Долгое время ими пользовалась, но в один момент они отказались работать. Ставлю на зарядку — светится жёлтый или зелёный свет то есть реакция на зарядку есть, но когда я хочу из подключить на телефон их нет в блютузе. Сами наушники также не издают звук о включении, сенсор не реагирует, но кейс работает. Раньше таких проблем вообще не было:((
Они сломались. Не знаю, что здесь еще добавить и посоветовать.
здравствуйте! постирала наушник redmi buds 3 вместе с джинсамии кердык. неделю лежал в Рисе. думала уже не работают, тк лампочка не мигала и ничего не происходило. но в темноте заметила ооочень слабый свет от лампочки и наушники никак теперь не выключались и не возможно было подключить их к телефону. конечно можно купить новые и в ремонт отдать, но боюсь или цена будет завышена или откажут в ремонте
Нужно спрашивать в мастерских по поводу ремонта. Если откажут, или будет дорого (по сравнению с покупкой новых), тогда уже можно подумать по покупке новых наушников.
Здравствуйте,у меня появилась проблема с беспроводными наушниками.Они у меня уже где-то год. Пока они на зарядке,всё мигает,всё работает,наушники подключаются к телефону, уровень заряда высокий
тоесть всё как надо. Но как только я их снимаю с зарядки, всё перестаёт мигать и я больше не могу включить наушники никак. В чём же может быть проблема?
Проблема в аккумуляторе. Пытаться починить (в мастерской), или покупать новые.
Здравствуйте. У меня такая проблема. Беспроводные наушники включаются, телефон их видит, при включении звучит сигнал. А звука нет. Т.е. звук сообщений через наушники есть, а основного звука (музыка, звук из видео, телефонный разговор и т.д.) нет.
А раньше работали? Вы их пробовали удалить и заново подключить?
Посмотрите настройки звука на телефоне, может там что-то. У меня нет возможности это все проверить.
Подскажите наушники Hiper mercury x 15, купил год назад, один наушник перестал вообще мигать и придавать признаки работы, я предполагаю что один наушник перестал работать после нескольких полных разрядок, подскажите как починить данный наушник?
Здесь нужна диагностика и ремонт/замена. Если там проблемы с зарядкой (а это можно узнать только после диагностики), то можно попробовать решить проблему по рекомендациям из этой статьи.
наушники honor am61 блютуз проводные когда кладу на зарядку индикатор сначала горит красным потом уже через секунду синим что означает что они зарядились хотя они полностью разряженые,оставлял на ночь на зарядке тоже не помагает при включении говорит что батерри лов, пробывал сделать сброс и так не помагает
Думаю, аккумулятор вышел из строя. Его нужно заменить. А для начала, конечно, нужно сделать диагностику в сервисном центре.
спасибо за ответ
Купил беспроводные наушники TWO PAIRS OF HEADPHONES WIRELESS / 2 пары M22 / Bluetooth 5.1. Несколько месяцев, они работали прекрасно. И в один день, я положил их в бокс, и на следующее утро один из наушников перестал включаться. Кладу нерабочий наушник обратно в бокс, все остальные наушники включаются, достаю нерабочий наушник, и все остальные наушники выключаются и снова заряжаются. Вот и пару месяцев, не знаю что делать с этим.
Какая-то аппаратная поломка. Нужно чтобы кто-то разобрал и посмотрел наушник. Кто в этом разбирается.
Добрый день Сергей
Вопрос
Новые наушники, беспроводные накладные, пролежали невостребованные 2 года. Не заряжаются
Примените решения из этой статьи: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.
купил наушники SGPods X. походил с ними чуть больше полугода, несколько дней назад при прослушивании музыки правый сильно нагрелся и перестал отвечать. как итог — возобновил проигрывание, а звук только в левом. при выставлении в кейс сообщают о том, что заряжаются, но при вытаскивании не подают признаков жизни. 5.5к на помойку
Это явная аппаратная поломка. Только диагностика и ремонт (если он возможен).
Наушники JBL T460BT. Полтора года работают без проблем, но заметил недавно такую проблему: дома, на улице они работают нормально, а когда еду в машине – я их включаю, они работают пару секунд и отключаются вообще. И не важно, подключились они к телефону или нет, они просто отключаются. Почему так происходит? Не ремонтировал ни разу за этот период (1,5 года), относился бережно. Или так должно быть?
Даже не представляю, с чем это может быть связано. Очень странная проблема.
Обратите внимание на другие нюансы. Например, происходит ли это, когда выключено зажигание в машине.
Здравствуйте. У меня беспроводные наушники TFN. Мы их купили, через несколько часов поставили на зарядку. Заряжаются уже 2 дня. Индикаторы никак не работают. Только на кейсе горит 3 огонька и все. Вообще никак не работают наушники.
Мы пробовали несколько вариантов :
1) мы чистили маленькие контактики ватной палочкой в спирте.
2) мы зажимали кнопку на наушниках.
3) мы двигали наушники в кейсе, индикаторы немного загорались и почти сразу же погасали.
Ни один из этих вариантов не помог.
Это брак. Верните их в магазин.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".