Не работает Bluetooth в Windows 11 на ноутбуке или компьютере

Если вы столкнулись с проблемой, когда не работает Bluetooth на Windows 11, нет настроек в параметрах, нет Bluetooth адаптера в диспетчере устройств, не получается включить его в панели управления или в центре уведомлений на вашем ноутбуке или компьютере, то рекомендации из этой статьи помогут вам это исправить. Я постараюсь сделать максимально простую и понятную инструкцию и подробно показать все решения, которые уже не раз были проверены мной, или посетителями этого сайта.

В этой статье мы рассмотрим проблему, когда нет Bluetooth на Windows 11. На ноутбуке, планшете, или обычном ПК. То есть в параметрах нет раздела с настройками.

Нет Bluetooth в настройках Windows 11

Нет кнопки для включения Bluetooth на панели с быстрыми настройками и соответственно нет возможности подключить нужное устройство.

Нет кнопки Bluetooth на ноутбуке или компьютере с Windows 11

Так же, когда отсутствует Bluetooth адаптер в диспетчере устройств. Бывает, что адаптер там с ошибкой и поэтому не работает, или отключен.

Нет Bluetooth в диспетчере устройств Windows 11

Если вы не можете определить какая проблема у вас, то попробуйте включить Bluetooth и подключить устройство по этой инструкции: как включить Bluetooth на Windows 11 и где он находится на ноутбуке или компьютере. Для проверки, например, можете подключить наушники. Возможно у вас все работает. Если не получается – возвращайтесь на эту страницу. Есть еще одна популярная неисправность, когда Блютуз включен, идет поиск устройств, но система не видит ни одно устройство. Эту проблему мы рассмотрим в отдельной статье.

Почему нет Bluetooth в Windows 11 и как это исправить?

Основные причины:

  1. На компьютере или ноутбуке физически отсутствует Bluetooth адаптер. Это больше относится к стационарным компьютерам, так как в ноутбуках беспроводной модуль (через который работает Wi-Fi и Bluetooth) всегда есть встроенный. Ну и если у вас установлена Windows 11, то ноутбук у вас новый, или не очень старый. Там с этим проблем быть не должно. На ПК Bluetooth так же может быть встроенный в материнскую плату. Посмотрите характеристики своего компьютера или материнской платы и выясните, есть ли там встроенный Bluetooth. Если его нет – вам понадобится внешний Bluetooth адаптер. Если у вас такой, убедитесь, что он подключен.
  2. Bluetooth адаптер отключен или в его работе возникли неполадки.
  3. Не установлен драйвер на Bluetooth, или установлен нерабочий драйвер. Очень часто эта проблема встречается при установке Windows 11 на старые ноутбуки и ПК.
  4. Вышел из строя встроенный беспроводной модуль или внешний адаптер. Такое, к сожалению, тоже бывает. Если это внешний USB адаптер, то проверьте, работает ли он на другом компьютере. Если же модуль встроенный (ноутбук), то здесь сложнее. Нужно разбирать, проверять, менять. Или обратите внимание на работу Wi-Fi. Если он работает, то как правило и Блютуз тоже должен работать.

Проверяем Bluetooth адаптер в диспетчере устройств

Я всегда в подобных ситуациях рекомендую начинать с диспетчера устройств. Самый простой способ открыть его – нажать правой кнопкой мыши на меню Пуск и выбрать "Диспетчер устройств".

Проверка Bluetooth в диспетчере устройств Windows 11

Там нас интересует раздел "Иконка Bluetooth Bluetooth". Если он у вас есть, откройте его. Там должно быть примерно вот так (когда все хорошо и все работает):

Bluetooth модуль в Windows 11

Сам адаптер (у меня это "Intel® Wireless Bluetooth®", у вас может быть другого производителя), какие-то системные адаптеры и протоколы типа "Microsoft Bluetooth Enumerator" и сопряженные устройства (если вы их уже подключали).

Дальше возможны следующие варианты:

  • Вообще нет раздела "Bluetooth" и самого адаптера в диспетчере устройств Windows 11.
    Отсутствует Bluetooth в диспетчере устройств ноутбука или ПК В таком случае первым делом проверяем, что в вашем ноутбуке или ПК физически присутствует Bluetooth модуль. Так же обратите внимание на вкладку "Другие устройства". Если она есть и там есть неизвестное устройства, то возможно это устройство и есть Bluetooth адаптер, просто не установлен драйвер. Нужно его установить. Более подробнее об этом ниже в статье. Так же можете еще попробовать нажать в этом же окне на кнопку "Обновить конфигурацию оборудования".
  • Bluetooth отключен в диспетчере устройств. В таком случае возле иконки адаптера будет небольшой значок (стрелочка вниз).
    Выключен и не работает Bluetooth на Windows 11Нужно нажать на адаптер правой кнопкой мыши и выбрать "Включить устройство".
  • Адаптер есть, но с ошибкой и не работает. Как это выглядит, вы можете видеть на скриншоте ниже. Если возле адаптера есть ошибка (желтый восклицательный знак), то нужно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать "Свойства".
    Ошибка Bluetooth адаптера в диспетчере устройствТам в поле "Состояние" будет указана ошибка и код ошибки. Например, код 10, или код 43. И уже в зависимости от ошибки нужно искать решение. Часто в такой ситуации помогает откат или обновление (переустановка драйвера).
  • Адаптер есть, без ошибок, но в Windows 11 Блютуз не хочет работать. И такое бывает. Вроде бы все ok, но в настройках все как я показывал в начале статьи. Включить и подключить устройство не получается. В таком случае я рекомендую сделать следующее: нажать на адаптер правой кнопкой мыши и выбрать "Удалить устройство".
    Переустановка Bluetooth на Windows 11После чего перезагрузите свой ноутбук или ПК. Если это не сработало, скорее всего дело в нерабочем драйвере. Нужно пробовать откатить его, или переустановить.

Драйвер Bluetooth в Windows 11

Первое, что я рекомендую сделать, это загрузить драйвер Bluetooth адаптера с сайта производителя ноутбука или самого адаптера и выполнить его установку (просто запустить установочный файл и следовать инструкции). Так можно выполнить установку и обновление драйвера. Драйвер нужно загружать для модели своего ноутбука, адаптера или материнской платы. И конкретно для Windows 11. Но проблема в том, что драйвер под Windows 11 есть только для самых новых ноутбуков и адаптеров. И для вашего оборудования драйвера может не быть. Что делать в этой ситуации:

  1. Попробовать "подсунуть" драйвер от Windows 10.
  2. Попробовать найти драйвер по ИД оборудования (на примере Wi-Fi адаптера) на сторонних сайтах.
  3. Установить все обновления Windows 11. Включая необязательные обновления драйверов. Возможно система сама найдет рабочий драйвер и Блютуз заработает.
  4. Использовать программы для автоматического поиска и установки драйверов.

Откат или замена драйвера

Может помочь только в той ситуации, когда адаптер в диспетчере устройств есть, но Bluetooth при этом не работает, или возле адаптера отображается ошибка. Обычно откат помогает когда Bluetooth перестал работать после обновления драйвера, установки системных обновлений, или после обновления до Windows 11.

Для отката (установки более старой версии) нужно нажать на адаптер правой кнопкой мыши и выбрать "Свойства". После чего на вкладке "Драйвер" нажать на кнопку "Откатить" (у вас эта кнопка должна быть активная).

Откат Блютуз драйвера на ноутбуке Windows 11

Для замены драйвера, в окне которое на скриншоте выше нужно нажать на кнопку "Обновить драйвер". После чего выбрать "Найти драйвер на этом компьютере" – "Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере".

Замена Bluetooth драйвера

Дальше выберите один драйвер из списка и нажмите "Далее".

Не работает Bluetooth из-за драйвера в Windows 11

После установки желательно перезагрузить компьютер.

Если пропал Bluetooth

Обновление: в комментариях Илья поделился решением, которое подойдет в случае когда исчез Bluetooth в Windows 11. Но если он у вас изначально не работал, так же можете попробовать применит это решение. Делаем так:

  1. Выключите компьютер или ноутбук. Пуск – Завершение работы. Если у вас ПК и Bluetooth адаптер подключен в USB-порт – извлеките его.
  2. Выключите компьютер из розетки минут на 15. Если у вас ноутбук со съемной батареей – снимите ее.
  3. Не включая питание компьютера (не подключая батарею) нажмите на кнопку питания и подержите ее нажатой 10 секунд.
  4. Подключите Bluetooth адаптер, если вы его подключали.
  5. Включите компьютер.

Я всегда на связи в комментариях. Пишите. Задавайте вопросы и делитесь своими решениями.

20
6145
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 20
Лиза
21.06.2022 в 22:55 (3 месяца назад)

огромнейшее вам спасибо

Сергей
22.06.2022 в 09:10 (3 месяца назад)

Пожалуйста!

Айрат
23.06.2022 в 11:24 (3 месяца назад)

Здравствуйте. На борту Win11, блютуз есть точно, так как с наушниками часто сижу.
Резко отрубаются наушники, и блютуз пропадает со всех горизонтов.
Его нет ни где. Подскажите куда копать

Сергей
23.06.2022 в 22:18 (3 месяца назад)

Его нет ни где.

А где вы смотрите? Можете прикрепить скриншоты?

Wi-Fi в этот момент продолжает работать? Когда и после чего началась эта проблема?

Алексей
28.06.2022 в 00:40 (3 месяца назад)

Приветствую! Тоже возникла проблема, на свежем Lenovo IdeaPad на win 11 отвалился блютус, был точно, мышь работала через него. А сегодня притормозил wifi, для сброса включил авиарежим, wifi заработал, а блютус отвалился.
В диспетчере устройств есть, удалял неоднократно, перезагружал, но не помогает. В режиме поиска устройств тишина, ничего не видит. Хотя самопроверку ленововской утилитой проходит, все ок.
Что может быть?

Сергей
28.06.2022 в 23:22 (3 месяца назад)

По скриншотам не вижу никаких проблем. Все как должно быть. Скорее всего рядом просто нет устройств, которые в режиме подключения (видимы для других устройств).

Алексей
29.06.2022 в 09:05 (3 месяца назад)

Да в том то и вопрос, что судя по диспетчеру устройств и прочему все ок, самотестирование родными утилитами Леново все проходит.
А мышь не видит, колонку пробовал, тоже не видит, хотя все в режиме сопряжения.

Сергей
29.06.2022 в 20:32 (3 месяца назад)

И телефон, например, находит эти устройства? Попробуйте поднести устройство близко к ноутбуку.

Илья
16.07.2022 в 23:17 (3 месяца назад)

Добрый день! Ноутбук MSI Alpha 15. Отвалился Блютуз. Пользовался клавиатурой MX Keys Mini и в какой-то период начал испытывать проблемы с подключением (после перезагрузки ноута клава теряла связь, приходилось создавать новое подключение). Решил попробовать разрядить клавиатуру, она разрядилась и потеряла связь с ноутом, после зарядки коннектится перестала вообще. Перезагрузил ноут и блютуз пропал, в диспетчере нету, в быстром меню тоже.

Сергей
17.07.2022 в 00:06 (3 месяца назад)

Обновите BIOS ноутбука и установите все обновления Windows 11.

Илья
17.07.2022 в 00:13 (3 месяца назад)

Если в диспетчере устройств во вкладке «вид» поставить галочку на «показывать скрытые устройства», то получаем вот такое. Обновления установлены последние и есть подозрения, что проблемы с подключением начались как раз после этого. 30 июня было последнее обновление блютуз драйвера, с тех пор испытываю проблемы. Может быть стоит попробовать удалить устройство из диспетчера устройств?

Илья
17.07.2022 в 01:23 (3 месяца назад)

Я если честно, просто в шоке.
Реально шок.
Все кто перепробовал все способы и ничего не помогло — попробуйте это и вы будете просто, в шоке.
Отключаете кабель питания от вашего ноутбука, выключаете его, ждете небольшое количество времени, включаете ноутбук, пребываете в шоке — потому что всё начинает работать.
Взял эту идею из этой статьи:
forum-en.msi.com/index.php?threads/bluetooth.376928/
Потом увидел тоже самое в этой статье:

До того как сделать это (отключить кабель питания) удалял блютуз из диспетчера устройств, переустанавливал драйвера, удалял приложение Intel Wireless и применил ВСЕ методы описанные в этой и множестве других статей.

Автор статьи, добавь этот способ решения проблемы в эту статью, пожалуйста, потому что судя по форуму MSI — этот метод много кому помог.

P.S. Выше писал о проблемах с подключением клавиатуры по блютуз — эти проблемы тоже ушли. Чудесное исцеление.

Сергей
17.07.2022 в 14:42 (3 месяца назад)

Спасибо, добавлю это решение.

Владислав
22.08.2022 в 17:08 (1 месяц назад)

Большое спасибо! Казалось бы это какое-то шаманство из разряда советов с mail.ru из 2010. Но все заработало! 🙂

Николай Ракитин
16.09.2022 в 13:28 (2 недели назад)

спа си бо!!!!

tihon
22.07.2022 в 18:58 (2 месяца назад)

у меня ноутбук win11 блютуз есть точно, так как с наушниками часто сижу.
Резко отрубаются наушники, и блютуз пропадает нет нигде ни в диспетчере устров ни в блютуз и устройства НИГДЕ нету помогите пожалуйста

Сергей
22.07.2022 в 21:20 (2 месяца назад)

А Wi-Fi продолжает работать?
После каких действий Блютуз снова начинает работать?

IgorMad
28.07.2022 в 18:50 (2 месяца назад)

У меня стоит сетевая карта intel ax 200 с wifi и Bluetooth. Wifi работатет хорошо BT не подключает новые устройства. Одна лишь колонка ранее подключенная работает. Сейчас не подключается ничего, не клавиатура не геймпад ни смартфон. Перепробвал все способы решения так и не нашел.
1. Кабель отсоединял.
2. Перезагружал с шифтом.
3. Пререустанавливал драйверы. Удалял, исправлял и т.д
4. В службах копался.
Вообщем кратко ничего не помогает.
проблема в том, что на телефонр приходит уведомление о сопряжении а в пк нет

Сергей
28.07.2022 в 23:49 (2 месяца назад)

Не очень понятно. Поиск устройств идет? Компьютер находит ваши устройства? Что дальше? Если есть возможность, прикрепите скриншоты. Посмотрю.

Nikolay
26.08.2022 в 00:10 (1 месяц назад)

Здравствуйте, как оказалось Bluetooth адаптер от xbox 2ой версии может блокировать Bluetooth модуль ноутбука. Вывод, соответственно, очень прост — отключаем модуль xbox, перезагружаем, и вуаля — всё работает!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: