Закрыть меню

    Наушники QCY не сопрягаются, не подключаются, не заряжаются. Не работает правый или левый наушник QCY. Сброс настроек и синхронизация

    Эта статья – подробное руководство по устранению разных неисправностей со всеми моделями беспроводных TWS Bluetooth наушников QCY. В некоторых статьях и в интернет-магазинах можно увидеть название Xiaomi QCY. Это суббренд компании Xiaomi. Они делают недорогие и достаточно качественные TWS наушники, которые пользуются очень большой популярностью. Но как и любая техника, наушник от компании QCY тоже могут сломаться, перестать работать и т. д. В этой статье я расскажу о решении самых популярных проблем. Когда, например, перестал работать один наушник и играет только правый или левый. Когда наушники QCY не сопрягаются между собой, происходи рассинхронизация и в результате чего работает только одно ухо. Когда наушники не подключаются к телефону, компьютеру и т. д., он их не видит. Рассмотрим разные решения проблем с зарядкой. И покажу, как сделать сброс настроек наушников QCY.

    Я постараюсь сделать максимально универсальное руководство, которое подойдет для всех моделей: QCY T1X, T2S, T2C, T4, T5, T7 TWS, T8, T8S T9S, T10, M10, T11, T12, T1C, M18, HT01 ANC TWS Bluetooth Earbuds, T6 TWS, T1 Pro,QS2 и т. д. Моделей очень много, но принцип их работы и алгоритм решения неисправностей отличается не сильно.

    Совет: большинство проблем с беспроводными наушниками QCY решается сбросом настроек, повторной синхронизацией и подключим к устройству. Если у вас нет желания разбираться во всех нюансах и проблемах, то сразу перейдите в раздел статьи, где я показываю как сделать сброс и выполните его.

    Самые популярные проблемы и решения:

    1. Не работает правый или левый наушник. Наушники QCY не сопрягаются между собой и работают по отдельности. То есть звук воспроизводится только через одно ухо, правое или левое. Это может случиться уже после подключения наушников. Они просто переходят в моно режим и один из наушников перестает работать в паре, в нем пропадает звук. Решение: сброс настроек до заводских и синхронизация (происходит автоматически).
    2. Наушники QCY не подключаются к телефону, планшету, ноутбуку или другому устройству. Когда устройство не видит наушники. Решение: отключение наушников от других устройств, выключение/включение, сброс настроек.
    3. Не заряжается один или оба наушника QCY. Индикатор на наушнике после установки в кейс не горит вообще, или продолжает гореть белым или зеленым цветом. Наушник разрядился и не включается. Решение: проверка контактов на наушнике и зарядном кейсе. Можно попробовать сделать сброс. Выполнить одно интересное решение: зажать кнопку на наушнике и положить его в кейс (в статье расскажу об этом подробнее).
    4. Наушник перестал работать, не горит индикатор, ни на что не реагирует. Решения: исключить проблемы зарядкой, положить в кейс с зажатой кнопкой, сделать Reset. Возможно это аппаратная поломка.

    Почему работает только один наушник QCY?

    Происходит рассинхронизация наушников. Это очень популярная проблема всех беспроводных TWS наушников. Для работы в паре один наушник подключается ко второму, который в свою очередь соединяется с устройством. Из-за программного или аппаратного сбоя, когда наушники были неправильно подключены, или при использовании только одного наушника они могут рассинхронизироваться. Если это просто сбой, то он без проблем решается сбросом настроек.Не работает наушник QCY и не подключается

    Но бывает, что правый или левый наушник просто сломался. То есть какая-то аппаратная поломка, или проблемы с зарядкой. В этом случае он скорее всего вообще не будет работать (не будет гореть индикатор). Здесь только ремонт в сервисном центре. Или попробовать самому исключить проблемы с зарядкой (более подробно об этом я расскажу в статье).

    Отдельная статья с решениями этой проблемы: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.

    Сброс настроек наушников QCY до заводских

    Первым делом я покажу, как сделать сброс настроек до заводских, так как это очень часто решает все проблемы с рассинхронизацией, когда работает только один наушник, проблемы с подключением и т. д.

    Мы рассмотрим два разных способа (если первый не сработал – примените второй). Все зависит от модели и аппаратной версии наушников. Но в любом случае, если наушники уже подключены к какому-то устройству (телефону, компьютеру), их нужно удалить (забыть).

    Это сделать очень простою. Зайдите в настройки Bluetooth, найдите там свои наушники и удалите их. На Android устройствах и на iPhone это делается практически одинаково.

    Отключение наушников QCY от телефона перед сбросом настроек

    Если подключен правый и левый наушник по отдельности – удаляем оба. Это желательно сделать на всех устройствах, к которым вы подключали наушники. Можно попробовать просто выключить Bluetooth на этих устройствах.

    Способ 1: сброс вне кейса

    1. Достаем наушники из кейса.
    2. Одновременно зажимаем кнопки (сенсорные или механические – не имеет значения) и держим их нажатыми 4-6 секунд. Индикатор загорится красным и наушники выключаться.
      Сброс настроек наушников QCY
    3. Снова зажимаем кнопки на обеих наушниках и держим их нажатыми 15-30 секунд. Можно попробовать держать нажатыми до 40 секунд. Это зависит от модели. Как правило, они активно мигают красном-белым цветом и включаются, несколько секунд не горят (но мы держим кнопки) и снова несколько раз мигает красно-белый индикатор. На примере модели QCY T3:
      Сброс и синхронизация TWS наушников QCYНа примере другой модели:
      Reset TWS Bluetooth QCY когда перестал работать один наушник
    4. После этого положите наушники в кейс на несколько секунд.
    5. Извлеките их их кейса.
    6. На обеих наушниках будут активно мигать индикаторы (как правило красно-белым, или красно-зеленым цветом). Затем на одном из наушников индикатор должен погаснуть. Это значит, что наушники синхронизировались между собой и их можно подключать к телефону, ноутбуку и т. д.

    Способ 2: сброс в кейсе

    Практически все то же самое, но наушники в этот момент должны находиться в зарядном кейсе.

    1. Положите оба наушника в зарядной кейс.
    2. Одновременно зажмите кнопки на наушниках и держите их нажатыми на протяжении 15-30 секунд (если сброс не произошел, попробуйте подержать 40 секунд).
      Сброс настроек если перестал работать правый или левый наушник QCY
    3. Достаем оба наушника из кейса и ждем пока они синхронизируются (об этом дальше в статье).
    4. Подключаем наушники к своему устройству обычным способом.

    Синхронизация наушников QCY между собой

    Синхронизация наушников происходит автоматически. Когда наушники соединяются между собой для работы в паре (в стерео режиме). Они автоматически синхронизируются когда вы достаете их из кейса.

    Несколько секунд индикатор активно мигает на правом и левом наушнике, а затем на одном наушнике индикатор гаснет и продолжает мигать только на одном.

    Синхронизация наушников QCY между собой

    Это значит, что наушники соединились в пару и готовы к подключению. Зайдите в настройки Блютуз на телефоне и выберите там свои наушники QCY.

    Подключение наушников QCY к телефону после сброса и синхронизации

    Если телефон видит два наушника по отдельности с индексом "_R" и "_L", то убедитесь, что наушники синхронизировались (установите их в кейс и снова извлеките). Если по прежнему телефон видит два наушника, то попробуйте подключиться к правому ("_R"). Возможно он будет работать в качестве главного.

    В отдельной статье я уже рассказывал что делать, если телефон не видит беспроводные наушники по Bluetooth.

    Если наушник перестал работать, не включается, не горит индикатор

    Решил добавить в эту статью одно решение, которое спасло уже не одну тысячу наушников Xiaomi AirDots и Earbuds (подробнее в этой статье). Так как QCY это младшие братья Xiaomi, то возможно на них это решение тоже можно применить.

    Бывает, что наушник полностью перестает работать и ни на что не реагирует. Индикатор не горит даже после установки нужника в кейс. В этом случае попробуйте нажать кнопку на наушнике и одновременно с эти положить наушник в зарядной кейс. Так же можно зажать кнопку на наушнике и не отпуская ее положить его в кейс.

    Наушники QCY: не включаются, не работают, не горит индикатор

    Сделать это с первого раза вряд ли получится. Попробуйте несколько раз.

    Наушники QCY не заряжаются

    В этом случае тот же сброс настроек вряд ли поможет. Как правило, это какая-то аппаратная поломка, которую должны диагностировать и исправлять в сервисном центре. Но кое-что можно проверить самостоятельно. Если не идет зарядка только одного наушника QCY, правого или левого, то это один случай (об этом ниже). Выглядит это примерно вот так:

    Проблема с зарядкой одного наушника QCY

    Когда не заряжаются оба наушника, то здесь нужно искать проблему на стороне зарядного кейса. Например, подключить его к зарядке другим кабелем, к другому источнику питания. От USB порта компьютера запитать, например.

    • Проверьте, заряжен ли кейс. Убедитесь, что второй наушник заряжается. В случае с наушниками QCY при зарядке горит красный индикатор.
      Наушники QCY не заряжаютсяЕсли в кейсе на наушнике горит белый индикатор, то он заряжен. Если после установки в кейс на наушнике не горит индикатор вообще, то есть проблемы с зарядкой. Так же индикатор гаснет через некоторое время после полной зарядки наушника.
    • Бывает, что наушник плохо фиксируется в зарядном футляре и из-за этого он не заряжается. Нужно проверить, не попала ли под наушник какая-то грязь.
    • Обязательно проверьте контакты на самом наушнике и на кейсе. Возможно под контакт что-то попало. Можно почистить контакт ушной палочкой. Так же на некоторых моделях, например, QCY T9S, T1С, T4, T1, T2C и т. д., может быть такая проблема, когда западает контакт в кейсе. То есть, он становится ниже чем другой контакт и не достает до контакта на наушнике.
      Не заряжаются беспроводные наушники QCY из-за плохого контактаВнимательно осмотрите их, и если какой-то контакт ниже чем остальные, попробуйте аккуратно поправить его с помощью зубочистки.
    • Такие проблемы с зарядкой бывают когда наушник полностью разрядился и больше не заряжается. В этом случае ему нужно дать питание для старта. Подать на него питание от обычной батарейки. Нужно прикрепить два проводка к батарейке и на 1-3 секунды приложить эти проводки к контактам на самом наушнике (а еще лучше разобрать наушник и подать питание на сам аккумулятор).

    Другие решения смотрите в отдельной статье: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.

    Если вам не удалось решить возникшую проблему и починить свои TWS наушники QCY, то расскажите, что у вас случилось. Подробно опишите проблему в комментариях. Обязательно укажите модель наушников. Там же можно прикрепить фото или скриншот. Постараюсь подсказать какое-то решение. Не забывайте делиться своим опытом и какими-то новыми и рабочими решениями. Всего хорошего!

    Комментарии 374
    Просмотры195168
    Автор Сергей
    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 374
    Баглан
    22.11.2023 в 21:49 (7 месяцев назад)

    Здравствуйте, купил наушники Qcy h2 pro, прошло 3 недели, перестали заряжаться, полагаю что в следствии падения, что можно сделать?

    Сергей
    22.11.2023 в 23:20 (7 месяцев назад)

    Обратиться в сервисный центр или любую мастерскую.

    Vitaliy
    22.01.2024 в 02:19 (5 месяцев назад)

    Спасибо, сработал способ когда положил их в кейс и зажал оба на 10 секунд, у меня модель «QCY T1C»

    Denik
    02.12.2023 в 22:35 (7 месяцев назад)

    QCY-T6 левый наушник разряжается в кейсе, т.е. он заряжается полностью, а потом начинает разряжаться, при этом с правым все норм, он не разряжается. Если уловить момент зарядки до 100%, то левый перестает работать час-полтора раньше, т.е. левый работает 3 часа, а правый 4-4.5. Сброс зажатием кнопок сразу после вытаскивания из кейса не помог.

    Сергей
    02.12.2023 в 22:39 (7 месяцев назад)

    Сброс тут точно не поможет. Поломка аппаратная. Нужна диагностика и ремонт в мастерской.

    Ярослав
    03.12.2023 в 13:38 (7 месяцев назад)

    Добрый день наушники фирмы qcy t1, наушник перестал заряжаться после долгого отсутствия в боксе что делать?

    Сергей
    03.12.2023 в 14:09 (7 месяцев назад)

    Примените решения из этой статьи: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.

    BENSG
    08.12.2023 в 00:14 (6 месяцев назад)

    Здравствуйте, qcy t5, когда держишь их рядом друг с другом и на расстоянии 10см от телефона работают хорошо, как только оденешь, отключаются друг от друга. Один может от телефона отключиться. Если по отдельности подключать, то работают стабильно, но только на расстоянии от телефона не более 10-15см. Даже если просто рукой закрыть наушник, то звук пропадает, убираешь руку и все играет снова) Заранее спасибо)

    Сергей
    09.12.2023 в 22:25 (6 месяцев назад)

    С разными телефонами? Похоже на какую-то проблему с антенной в наушнике.

    Дм
    14.12.2023 в 14:05 (6 месяцев назад)

    qcy t1. правый наушник в кейсе мигает белым красным, гаснет и через 5 секунд опять мигает, в сети блютус не обнаруживается

    Сергей
    14.12.2023 в 15:41 (6 месяцев назад)

    А когда достаете из кейса? Он включается, индикатор работает?

    Дм
    14.12.2023 в 16:26 (6 месяцев назад)

    так же мигает как и в кейсе

    Сергей
    14.12.2023 в 17:22 (6 месяцев назад)

    Сброс делали? Какой результат (как ведут себя индикаторы на левом и правом наушнике)?

    Дм
    14.12.2023 в 21:56 (6 месяцев назад)

    делал в кейсе и без, левый (рабочий) ведёт себя как обычно при сбросе, правый не горит совсем. в принципе мигает только в кейсе (загорается красный потом мигает медленно белым/красным, 10сек не горит и опять повторяется весь цикл). мб как-то перепрошить реально?

    Сергей
    14.12.2023 в 22:51 (6 месяцев назад)

    правый не горит совсем. в принципе мигает только в кейсе

    Выше вы писали:

    так же мигает как и в кейсе

    Дело не в прошивке. Скорее всего нужно менять аккумулятор в наушнике.

    Сталкер
    14.12.2023 в 20:04 (6 месяцев назад)

    Правый наушник QCY-t5s просто горит красным индикатором, левый работает нормально, контакты у всех в порядке, грязи нет, но ни один из пунктов статьи не помагает, сброс настроек в телефоне и зарядка кейса не помогла. Они не рассинхронизировались, а просто один не работает. Помогите пожалуйста, ничего не могу найти.

    Сергей
    14.12.2023 в 20:59 (6 месяцев назад)

    Если сброс/синхронизация и проверка на другом телефоне не помогает, тогда придется обращаться в сервисный центр.

    Алиса
    24.12.2023 в 01:52 (6 месяцев назад)

    Здравствуйте, помогите пожалуйста, я уже не знаю, что делать.
    Qcy t2s
    Левый наушник резко перестал работать прямо у меня в ухе. Положила его в кейс, думая что разрядился (никаких звуковых сигналов об этом не было). В итоге: когда он лежит в кейсе, то медленно мигает красным: 5сек не горит, потом на 3сек загорается и так постоянно. Когда вытаскиваю его из кейса, перестает мигать, ни на что не реагирует, не сопрягается с правым, не подключается к телефону. Попробовала сбросить двумя способами, не помогает. Когда зажимаю в кейсе, то оба мигают белым и красным при перезагрузке около 2-3 сек и издают звуковой сигнал. Дальше ничего. Правый исправно работает.

    Сергей
    24.12.2023 в 17:31 (6 месяцев назад)

    Это аппаратная поломка. Сброс или настройки тут не помогут. Нужно отдавать их в ремонт.

    Егор
    25.12.2023 в 22:27 (6 месяцев назад)

    Здравствуйте. Наушники QCY-T19, не работает правый наушник на моем телефоне, на других телефонах (3-х) все работает исправно. Сброс делал, не помогло.

    Сергей
    26.12.2023 в 00:25 (6 месяцев назад)

    Проверьте настройки баланса звука. Подробнее в этой статье: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.

    Олег
    20.03.2024 в 04:08 (3 месяца назад)

    Здравствуйте, у меня QCY-1TYC черные как на фото в статье. Когда оба наушника в кейсе, оба мигают красным индикатором, достаю правый, мигает синим, готов к сопряжению, достаю левый, абсолютно ПОЛНОЕ отсутствие реакции на что либо, ни какой способ рассинхрона и сброса не помогает, левый наушник после того как достается из кейса перестает реагировать на все полностью, заряженные достаточно полагаю, правый 100% заряд, стояли 2,5 часа

    Сергей
    20.03.2024 в 11:44 (3 месяца назад)

    Если наушник не работает когда вы достаете его из кейса, то это аппаратная поломка. Его нужно разбирать и искать причину. Скорее всего, как это обычно бывает – менять аккумулятор.
    Сброс тут точно не поможет.

    Елена
    05.01.2024 в 01:06 (5 месяцев назад)

    Спасибо!!! С вашей помощью вылечила рассинхрон у QCY-t1. Мира Вам.

    Сергей
    05.01.2024 в 01:08 (5 месяцев назад)

    Пожалуйста!

    Артём
    05.01.2024 в 10:34 (5 месяцев назад)

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, qcy t17 телефон видит наушники по отдельности, и подключается по отдельности, в приложении распознает оба, что левый, что правый наушник как левый.

    Сергей
    05.01.2024 в 13:11 (5 месяцев назад)

    Удалить их с телефона и пробовать делать сброс/синхронизацию.

    Чтобы сбросить настройки наушников QCY-T17 нужно положить их в зарядной футляр, открыть его, зажать сенсорные кнопки (на левом и правом наушнике) на 10 секунд. Индикатор должен 5 раз мигнуть белым цветом.

    Сергей
    09.01.2024 в 18:58 (5 месяцев назад)

    а если нет кнопок ни на наушниках ни на кейсе?

    Сергей
    09.01.2024 в 21:05 (5 месяцев назад)

    Напишите модель наушников.

    Илона
    01.04.2024 в 17:43 (3 месяца назад)

    Здравствуйте у меня модель наушников qcy t1c один наушник перестал заряжаться. В ремонте отказались помогать никто не хочет браться, поэтому пробую починить их сама.
    Контакты в норме, сброс настроек не помогает.
    Наушник перестал заряжаться после того как упал

    Сергей
    01.04.2024 в 22:10 (3 месяца назад)

    Сброс точно не сработает, это какая аппаратная поломка. Если даже в мастерской отказались их ремонтировать, то наверное проще и дешевле будет новые купить.

    Анна
    12.01.2024 в 22:42 (5 месяцев назад)

    Подскажите пожалуйста, что делать? Во время разговора наушники словно отрываются и подсоединяются к телефону, то есть прерывание разговора. Думала что связь плохая, но с другими такой пробл нет.

    Сергей
    13.01.2024 в 00:09 (5 месяцев назад)

    А если подключить эти наушники к другому телефону, там такая же проблема? О такой проблеме слышу первый раз.

    Андрей
    13.01.2024 в 16:20 (5 месяцев назад)

    Здравствуйте наушники qcy t1 пробовал сбросить настройки они не сбрасываются оба горят белым и ничего правый работает левый нет

    Сергей
    13.01.2024 в 22:14 (5 месяцев назад)

    Сброс по инструкции из статьи должен сработать. Если нет аппаратной проблемы.
    Телефон видит два наушника отдельно? К другим устройствам вы их не подключали?

    Алена
    23.01.2024 в 19:05 (5 месяцев назад)

    Добрый день, наушники qcy fairybuds t21, разсинхрон. Отображаются кажлый наушник как отдельное устройство, никак не могу синхронизировать их. Пробовала и зажимать сенсоры, но это не решило проблему. Помогите, пожалуйста, советом

    Сергей
    23.01.2024 в 19:22 (5 месяцев назад)

    Еле нашел инструкцию к Xiaomi QCY T21 FairyBuds. В каком-то английском видео (у вас она тоже должна быть).

    Для сброса настроек на Xiaomi QCY T21 FairyBuds нужно сделать так:

    1. Удалить оба наушника на телефоне (если подключали по отдельности). И лучше еще выключить Блютуз.
    2. Положить наушники в кейс и открыть крышку.
    3. На 10 секунд зажать кнопку на кейсе на 10 секунд. Индикатор 5 раз должен моргнуть красным.
    4. Они должны синхронизироваться и будут доступны к подключению как одно устройство (в стерео режиме).

    Алена
    23.01.2024 в 19:40 (5 месяцев назад)

    Боже, Сергей, вы чудо! Мучалась 2 дня Спасибо вам большое. Как вас отблагодарить? Где написать отзыв?)

    Сергей
    23.01.2024 в 21:18 (5 месяцев назад)

    Вы уже написали) Спасибо!

    Антон
    08.02.2024 в 00:17 (4 месяца назад)

    Не работает один наушник. Qcy t13 anc. Произошёл расинхрон . Не получается перезагрузить

    Сергей
    08.02.2024 в 12:33 (4 месяца назад)

    Удалите их на телефоне, откройте кейс, зажмите кнопку на кейсе на 10-15 секунд. На QCY-T13 ANC сброс настроек делается так.

    Ирина
    08.02.2024 в 22:59 (4 месяца назад)

    Благодарю, все получилось!!

    Сергей
    08.02.2024 в 23:35 (4 месяца назад)

    Пожалуйста!

    Арт
    26.02.2024 в 10:23 (4 месяца назад)

    Добрый день. У меня два комплекта, и по всей видимости между ними перепутал и с собой взял кейс в наушниками из разных комплектов. Работают по отдельности. Есть возможность их сопрячь между собой?

    Сергей
    26.02.2024 в 13:12 (4 месяца назад)

    Как правило, эти наушники не синхронизируются из разных комплектов. Если вы сделали сброс и наушники не соединились, то значит никак.

    Nikolay
    04.03.2024 в 18:17 (3 месяца назад)

    Добрый день!
    Наушники QCY T13X.
    При извлечении из кейса правый один раз моргает белым, затем один раз красным.
    Затем индикатор гаснет.
    Телефон наушник не видит. Предположил неисправность батареи наушника, разобрал его.
    Напряжение 4,2 В , значит батарея в норме.
    Что еще может быть?

    Сергей
    04.03.2024 в 22:31 (3 месяца назад)

    Возможно что-то с платой. Не могу так ответить, там нужно более подробно смотреть и искать причину.

    Nikolay
    05.03.2024 в 18:26 (3 месяца назад)

    Может быть попадалась информация с световой индикацией ошибок?
    Не смог найти ее в интернете.

    Екатерина
    23.03.2024 в 00:17 (3 месяца назад)

    Здравствуйте, такая проблема с наушниками QCY-T5, левый наушник не реагирует вообще, когда лежит в кейсе светится красным минуту-две после светится зелёным и тухнет, потом вообще не светится, когда достаю из кейса пару раз мигает зелёным и все, когда подключаю к телефону и включаю сам наушник он издает как будто оборванный звук включения, может даже пару раз подряд издать такой звук, он так же не перезагружается, я не могу сделать даже сброс настроек на этом наушнике, второй работает отлично, один раз я смогла его каким то образом починить но на следующий день случилось тоже самое, и я без понятия что с ним делать

    Сергей
    23.03.2024 в 17:41 (3 месяца назад)

    Нужно делать диагностику и ремонт. У меня нет доступа к наушнику, но я практически уверен, что это аппаратная поломка.

    Екатерина
    23.03.2024 в 19:32 (3 месяца назад)

    Ещё хочу добавить, я заметила что он работает только когда в кейсе, но как только достаю он перестает работать

    Сергей
    23.03.2024 в 22:47 (3 месяца назад)

    Скорее всего это аккумулятор в самом наушнике. Такое с TWS наушниками часто бывает.

    Екатерина
    23.03.2024 в 22:56 (3 месяца назад)

    Ох, спасибо большое, буду чинить

    Ваня
    27.03.2024 в 15:06 (3 месяца назад)

    Здравствуйте. У меня такая проблема, не подключается два уха. По отдельности подключаются. Сделал всё как вы написали, индикаторы мигал, патом один выключался, а один светился. После всего этого наушники не подключились. Вот модель BH22HT07A.

    Сергей
    27.03.2024 в 19:59 (3 месяца назад)

    На QCY ArcBuds True Wireless Earbuds сброс попробуйте сделать так:

    1. Удалить оба наушника на телефоне и выключить Блютуз.
    2. Откройте крышку футляра и 5 раз коснитесь сенсорной кнопки на левом и правом наушнике (одновременно).
    3. Через несколько секунд достаньте их из футляра, подождите секунд 5 и попробуйте подключить к телефону.

    Паша
    14.04.2024 в 19:51 (2 месяца назад)

    Все равно никакой способ не помог. Опять же, синхронизируются с телефоном по отдельности. Пытался и удалять через приложение QCY и через блютуз — не помогает. Заряжаются они нормально, ибо звуки издают. Проблема, в определении точной проблемы, в том, что на QCY-T19 нет индикаторов и я не могу понять, сбросились они или нет. Зажать кнопки в кейсе не могу, ибо они на стиках, которые вставляются в кейс.

    Сергей
    14.04.2024 в 21:33 (2 месяца назад)

    Чтобы сбросить настройки на QCY-T19 нужно выключить их, и на 10 секунд зажать сенсорные кнопки (смотрите скриншот, который я прикрепил ниже). Так написано в инструкции.

    Паша
    15.04.2024 в 21:41 (2 месяца назад)

    Все равно это не помогло (либо я что-то не правильно делаю), но спасибо вам за помощь!

    Daniil
    22.04.2024 в 20:31 (2 месяца назад)

    Наушники QCY T17s понажимал кнопки они не подключаются к телефону, не видно в блютуз. Пытался сбросить, не помогло, нажимал кнопку кейса 10 секунд кейс начал маргать тоже не помогло.

    Сергей
    22.04.2024 в 23:00 (2 месяца назад)

    А сами наушники включаются? Индикаторы на них работают?
    Когда наушники в кейсе, откройте его и на 30 секунд зажмите кнопку посередине.

    Masteril
    24.04.2024 в 23:32 (2 месяца назад)

    Помогите пожалуйста, наушники qcy t17 один наушник работает, а второй просто быстро мигает синим цветом очень тускло, когда положил в кейс оба ведут себя нормально горям белым цветом, пробовал сбросить до заводских настроек, но ничего не помогло

    Сергей
    25.04.2024 в 11:53 (2 месяца назад)

    Сброс на QCY-T17 делается так: положить наушники в кейс, закрыть/открыть его, и на 10 секунд зажать кнопки на правом и левом наушнике (одновременно).
    Но если индикатор горит очень тускло, не так как на рабочем наушнике, то тут сброс вряд ли поможет. Скорее всего там какая-то проблема с питанием.

    Артур
    29.04.2024 в 13:01 (2 месяца назад)

    Здравствуй! QCY T5 только с одним телефоном работают по одному с другими работают оба уха что делать в этом случае???

    Сергей
    29.04.2024 в 19:51 (2 месяца назад)

    Удалить на этом телефоне оба наушника, сделать на наушниках сброс, подключить наушники.
    Если телефон видит наушники как одно устройство, они подключаются, но играет один, то дело может быть в настройках баланса звука конкретно на этом телефоне.

    Artur
    30.04.2024 в 16:31 (2 месяца назад)

    Буду пробовать решить проблему спасибо

    Artur
    30.04.2024 в 22:58 (2 месяца назад)

    Буду пробовать решить проблему спасибо

    Герман
    03.06.2024 в 15:00 (2 недели назад)

    Добрый день.
    Перестал работать левый наушник.
    Пропал звук.
    Сделал сброс.
    Теперь в кейсе левый горит синим цветом.
    Вынутый из кейса гаснет.
    При подключении к телефону звук только в правом.

    Сергей
    03.06.2024 в 23:08 (2 недели назад)

    Если наушник не включается и не горит когда вы его достаете из кейса, то 99%, что там аппаратная поломка.

    Герман
    05.06.2024 в 00:05 (2 недели назад)

    Спасибо.

    Андрей
    05.06.2024 в 10:54 (2 недели назад)

    Спасибо за информацию.

    Сергей
    05.06.2024 в 11:32 (2 недели назад)

    Пожалуйста!

    Евгений
    05.06.2024 в 18:28 (2 недели назад)

    Наушники QCY-T1C

    Происходит следующая проблема: достаю наушники и подключаю их к телефону, работает все хорошо, пока левый наушник не начинает пищать о том, что он якобы разряжен, хотя оба заряжены на 100%. Берет и отключается через время, если нажать на кнопку, снова включается, работает какое-то небольшое время и вновь отключается. Сбросил их до заводских настроек — не вышло, в чем может заключаться проблема? Отдельно левый наушник работает нормально, но в связке — отключается.

    Сергей
    05.06.2024 в 18:35 (2 недели назад)

    Проблема очень похожа на то, что аккумулятор в левом наушнике потерял емкость и не держит заряд. Такое с этими наушниками бывает часто. Но если отдельно он работает и не выключается, то это очень странно. К другим телефонам подключали, там так же?
    Думаю, проблема все таки аппаратная.

    влал
    11.06.2024 в 14:10 (5 дней назад)

    Наушники qcy h2 cами отключаются и подключатся бесконечно к устройству, что делать?

    Сергей
    11.06.2024 в 17:07 (5 дней назад)

    Если с разными устройствами такая история, и сброс не помог, то придется нести их в сервисный центр на диагностику.

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: