Наушники QCY не сопрягаются, не подключаются, не заряжаются. Не работает правый или левый наушник QCY. Сброс настроек и синхронизация

Эта статья – подробное руководство по устранению разных неисправностей со всеми моделями беспроводных TWS Bluetooth наушников QCY. В некоторых статьях и в интернет-магазинах можно увидеть название Xiaomi QCY. Это суббренд компании Xiaomi. Они делают недорогие и достаточно качественные TWS наушники, которые пользуются очень большой популярностью. Но как и любая техника, наушник от компании QCY тоже могут сломаться, перестать работать и т. д. В этой статье я расскажу о решении самых популярных проблем. Когда, например, перестал работать один наушник и играет только правый или левый. Когда наушники QCY не сопрягаются между собой, происходи рассинхронизация и в результате чего работает только одно ухо. Когда наушники не подключаются к телефону, компьютеру и т. д., он их не видит. Рассмотрим разные решения проблем с зарядкой. И покажу, как сделать сброс настроек наушников QCY.

Я постараюсь сделать максимально универсальное руководство, которое подойдет для всех моделей: QCY T1X, T2S, T2C, T4, T5, T7 TWS, T8, T8S T9S, T10, M10, T11, T12, T1C, M18, HT01 ANC TWS Bluetooth Earbuds, T6 TWS, T1 Pro,QS2 и т. д. Моделей очень много, но принцип их работы и алгоритм решения неисправностей отличается не сильно.

Совет: большинство проблем с беспроводными наушниками QCY решается сбросом настроек, повторной синхронизацией и подключим к устройству. Если у вас нет желания разбираться во всех нюансах и проблемах, то сразу перейдите в раздел статьи, где я показываю как сделать сброс и выполните его.

Самые популярные проблемы и решения:

  1. Не работает правый или левый наушник. Наушники QCY не сопрягаются между собой и работают по отдельности. То есть звук воспроизводится только через одно ухо, правое или левое. Это может случиться уже после подключения наушников. Они просто переходят в моно режим и один из наушников перестает работать в паре, в нем пропадает звук. Решение: сброс настроек до заводских и синхронизация (происходит автоматически).
  2. Наушники QCY не подключаются к телефону, планшету, ноутбуку или другому устройству. Когда устройство не видит наушники. Решение: отключение наушников от других устройств, выключение/включение, сброс настроек.
  3. Не заряжается один или оба наушника QCY. Индикатор на наушнике после установки в кейс не горит вообще, или продолжает гореть белым или зеленым цветом. Наушник разрядился и не включается. Решение: проверка контактов на наушнике и зарядном кейсе. Можно попробовать сделать сброс. Выполнить одно интересное решение: зажать кнопку на наушнике и положить его в кейс (в статье расскажу об этом подробнее).
  4. Наушник перестал работать, не горит индикатор, ни на что не реагирует. Решения: исключить проблемы зарядкой, положить в кейс с зажатой кнопкой, сделать Reset. Возможно это аппаратная поломка.

Почему работает только один наушник QCY?

Происходит рассинхронизация наушников. Это очень популярная проблема всех беспроводных TWS наушников. Для работы в паре один наушник подключается ко второму, который в свою очередь соединяется с устройством. Из-за программного или аппаратного сбоя, когда наушники были неправильно подключены, или при использовании только одного наушника они могут рассинхронизироваться. Если это просто сбой, то он без проблем решается сбросом настроек.Не работает наушник QCY и не подключается

Но бывает, что правый или левый наушник просто сломался. То есть какая-то аппаратная поломка, или проблемы с зарядкой. В этом случае он скорее всего вообще не будет работать (не будет гореть индикатор). Здесь только ремонт в сервисном центре. Или попробовать самому исключить проблемы с зарядкой (более подробно об этом я расскажу в статье).

Отдельная статья с решениями этой проблемы: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.

Сброс настроек наушников QCY до заводских

Первым делом я покажу, как сделать сброс настроек до заводских, так как это очень часто решает все проблемы с рассинхронизацией, когда работает только один наушник, проблемы с подключением и т. д.

Мы рассмотрим два разных способа (если первый не сработал – примените второй). Все зависит от модели и аппаратной версии наушников. Но в любом случае, если наушники уже подключены к какому-то устройству (телефону, компьютеру), их нужно удалить (забыть).

Это сделать очень простою. Зайдите в настройки Bluetooth, найдите там свои наушники и удалите их. На Android устройствах и на iPhone это делается практически одинаково.

Отключение наушников QCY от телефона перед сбросом настроек

Если подключен правый и левый наушник по отдельности – удаляем оба. Это желательно сделать на всех устройствах, к которым вы подключали наушники. Можно попробовать просто выключить Bluetooth на этих устройствах.

Способ 1: сброс вне кейса

  1. Достаем наушники из кейса.
  2. Одновременно зажимаем кнопки (сенсорные или механические – не имеет значения) и держим их нажатыми 4-6 секунд. Индикатор загорится красным и наушники выключаться.
    Сброс настроек наушников QCY
  3. Снова зажимаем кнопки на обеих наушниках и держим их нажатыми 15-30 секунд. Можно попробовать держать нажатыми до 40 секунд. Это зависит от модели. Как правило, они активно мигают красном-белым цветом и включаются, несколько секунд не горят (но мы держим кнопки) и снова несколько раз мигает красно-белый индикатор. На примере модели QCY T3:
    Сброс и синхронизация TWS наушников QCYНа примере другой модели:
    Reset TWS Bluetooth QCY когда перестал работать один наушник
  4. После этого положите наушники в кейс на несколько секунд.
  5. Извлеките их их кейса.
  6. На обеих наушниках будут активно мигать индикаторы (как правило красно-белым, или красно-зеленым цветом). Затем на одном из наушников индикатор должен погаснуть. Это значит, что наушники синхронизировались между собой и их можно подключать к телефону, ноутбуку и т. д.

Способ 2: сброс в кейсе

Практически все то же самое, но наушники в этот момент должны находиться в зарядном кейсе.

  1. Положите оба наушника в зарядной кейс.
  2. Одновременно зажмите кнопки на наушниках и держите их нажатыми на протяжении 15-30 секунд (если сброс не произошел, попробуйте подержать 40 секунд).
    Сброс настроек если перестал работать правый или левый наушник QCY
  3. Достаем оба наушника из кейса и ждем пока они синхронизируются (об этом дальше в статье).
  4. Подключаем наушники к своему устройству обычным способом.

Синхронизация наушников QCY между собой

Синхронизация наушников происходит автоматически. Когда наушники соединяются между собой для работы в паре (в стерео режиме). Они автоматически синхронизируются когда вы достаете их из кейса.

Несколько секунд индикатор активно мигает на правом и левом наушнике, а затем на одном наушнике индикатор гаснет и продолжает мигать только на одном.

Синхронизация наушников QCY между собой

Это значит, что наушники соединились в пару и готовы к подключению. Зайдите в настройки Блютуз на телефоне и выберите там свои наушники QCY.

Подключение наушников QCY к телефону после сброса и синхронизации

Если телефон видит два наушника по отдельности с индексом "_R" и "_L", то убедитесь, что наушники синхронизировались (установите их в кейс и снова извлеките). Если по прежнему телефон видит два наушника, то попробуйте подключиться к правому ("_R"). Возможно он будет работать в качестве главного.

В отдельной статье я уже рассказывал что делать, если телефон не видит беспроводные наушники по Bluetooth.

Если наушник перестал работать, не включается, не горит индикатор

Решил добавить в эту статью одно решение, которое спасло уже не одну тысячу наушников Xiaomi AirDots и Earbuds (подробнее в этой статье). Так как QCY это младшие братья Xiaomi, то возможно на них это решение тоже можно применить.

Бывает, что наушник полностью перестает работать и ни на что не реагирует. Индикатор не горит даже после установки нужника в кейс. В этом случае попробуйте нажать кнопку на наушнике и одновременно с эти положить наушник в зарядной кейс. Так же можно зажать кнопку на наушнике и не отпуская ее положить его в кейс.

Наушники QCY: не включаются, не работают, не горит индикатор

Сделать это с первого раза вряд ли получится. Попробуйте несколько раз.

Наушники QCY не заряжаются

В этом случае тот же сброс настроек вряд ли поможет. Как правило, это какая-то аппаратная поломка, которую должны диагностировать и исправлять в сервисном центре. Но кое-что можно проверить самостоятельно. Если не идет зарядка только одного наушника QCY, правого или левого, то это один случай (об этом ниже). Выглядит это примерно вот так:

Проблема с зарядкой одного наушника QCY

Когда не заряжаются оба наушника, то здесь нужно искать проблему на стороне зарядного кейса. Например, подключить его к зарядке другим кабелем, к другому источнику питания. От USB порта компьютера запитать, например.

  • Проверьте, заряжен ли кейс. Убедитесь, что второй наушник заряжается. В случае с наушниками QCY при зарядке горит красный индикатор.
    Наушники QCY не заряжаютсяЕсли в кейсе на наушнике горит белый индикатор, то он заряжен. Если после установки в кейс на наушнике не горит индикатор вообще, то есть проблемы с зарядкой. Так же индикатор гаснет через некоторое время после полной зарядки наушника.
  • Бывает, что наушник плохо фиксируется в зарядном футляре и из-за этого он не заряжается. Нужно проверить, не попала ли под наушник какая-то грязь.
  • Обязательно проверьте контакты на самом наушнике и на кейсе. Возможно под контакт что-то попало. Можно почистить контакт ушной палочкой. Так же на некоторых моделях, например, QCY T9S, T1С, T4, T1, T2C и т. д., может быть такая проблема, когда западает контакт в кейсе. То есть, он становится ниже чем другой контакт и не достает до контакта на наушнике.
    Не заряжаются беспроводные наушники QCY из-за плохого контактаВнимательно осмотрите их, и если какой-то контакт ниже чем остальные, попробуйте аккуратно поправить его с помощью зубочистки.
  • Такие проблемы с зарядкой бывают когда наушник полностью разрядился и больше не заряжается. В этом случае ему нужно дать питание для старта. Подать на него питание от обычной батарейки. Нужно прикрепить два проводка к батарейке и на 1-3 секунды приложить эти проводки к контактам на самом наушнике (а еще лучше разобрать наушник и подать питание на сам аккумулятор).

Другие решения смотрите в отдельной статье: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.

Если вам не удалось решить возникшую проблему и починить свои TWS наушники QCY, то расскажите, что у вас случилось. Подробно опишите проблему в комментариях. Обязательно укажите модель наушников. Там же можно прикрепить фото или скриншот. Постараюсь подсказать какое-то решение. Не забывайте делиться своим опытом и какими-то новыми и рабочими решениями. Всего хорошего!

340
182477
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 340
Баглан
22.11.2023 в 21:49 (3 месяца назад)

Здравствуйте, купил наушники Qcy h2 pro, прошло 3 недели, перестали заряжаться, полагаю что в следствии падения, что можно сделать?

Сергей
22.11.2023 в 23:20 (3 месяца назад)

Обратиться в сервисный центр или любую мастерскую.

Vitaliy
22.01.2024 в 02:19 (1 месяц назад)

Спасибо, сработал способ когда положил их в кейс и зажал оба на 10 секунд, у меня модель «QCY T1C»

Denik
02.12.2023 в 22:35 (3 месяца назад)

QCY-T6 левый наушник разряжается в кейсе, т.е. он заряжается полностью, а потом начинает разряжаться, при этом с правым все норм, он не разряжается. Если уловить момент зарядки до 100%, то левый перестает работать час-полтора раньше, т.е. левый работает 3 часа, а правый 4-4.5. Сброс зажатием кнопок сразу после вытаскивания из кейса не помог.

Сергей
02.12.2023 в 22:39 (3 месяца назад)

Сброс тут точно не поможет. Поломка аппаратная. Нужна диагностика и ремонт в мастерской.

Ярослав
03.12.2023 в 13:38 (3 месяца назад)

Добрый день наушники фирмы qcy t1, наушник перестал заряжаться после долгого отсутствия в боксе что делать?

Сергей
03.12.2023 в 14:09 (3 месяца назад)

Примените решения из этой статьи: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.

BENSG
08.12.2023 в 00:14 (3 месяца назад)

Здравствуйте, qcy t5, когда держишь их рядом друг с другом и на расстоянии 10см от телефона работают хорошо, как только оденешь, отключаются друг от друга. Один может от телефона отключиться. Если по отдельности подключать, то работают стабильно, но только на расстоянии от телефона не более 10-15см. Даже если просто рукой закрыть наушник, то звук пропадает, убираешь руку и все играет снова) Заранее спасибо)

Сергей
09.12.2023 в 22:25 (3 месяца назад)

С разными телефонами? Похоже на какую-то проблему с антенной в наушнике.

Дм
14.12.2023 в 14:05 (3 месяца назад)

qcy t1. правый наушник в кейсе мигает белым красным, гаснет и через 5 секунд опять мигает, в сети блютус не обнаруживается

Сергей
14.12.2023 в 15:41 (3 месяца назад)

А когда достаете из кейса? Он включается, индикатор работает?

Дм
14.12.2023 в 16:26 (3 месяца назад)

так же мигает как и в кейсе

Сергей
14.12.2023 в 17:22 (3 месяца назад)

Сброс делали? Какой результат (как ведут себя индикаторы на левом и правом наушнике)?

Дм
14.12.2023 в 21:56 (3 месяца назад)

делал в кейсе и без, левый (рабочий) ведёт себя как обычно при сбросе, правый не горит совсем. в принципе мигает только в кейсе (загорается красный потом мигает медленно белым/красным, 10сек не горит и опять повторяется весь цикл). мб как-то перепрошить реально?

Сергей
14.12.2023 в 22:51 (3 месяца назад)

правый не горит совсем. в принципе мигает только в кейсе

Выше вы писали:

так же мигает как и в кейсе

Дело не в прошивке. Скорее всего нужно менять аккумулятор в наушнике.

Сталкер
14.12.2023 в 20:04 (3 месяца назад)

Правый наушник QCY-t5s просто горит красным индикатором, левый работает нормально, контакты у всех в порядке, грязи нет, но ни один из пунктов статьи не помагает, сброс настроек в телефоне и зарядка кейса не помогла. Они не рассинхронизировались, а просто один не работает. Помогите пожалуйста, ничего не могу найти.

Сергей
14.12.2023 в 20:59 (3 месяца назад)

Если сброс/синхронизация и проверка на другом телефоне не помогает, тогда придется обращаться в сервисный центр.

Алиса
24.12.2023 в 01:52 (2 месяца назад)

Здравствуйте, помогите пожалуйста, я уже не знаю, что делать.
Qcy t2s
Левый наушник резко перестал работать прямо у меня в ухе. Положила его в кейс, думая что разрядился (никаких звуковых сигналов об этом не было). В итоге: когда он лежит в кейсе, то медленно мигает красным: 5сек не горит, потом на 3сек загорается и так постоянно. Когда вытаскиваю его из кейса, перестает мигать, ни на что не реагирует, не сопрягается с правым, не подключается к телефону. Попробовала сбросить двумя способами, не помогает. Когда зажимаю в кейсе, то оба мигают белым и красным при перезагрузке около 2-3 сек и издают звуковой сигнал. Дальше ничего. Правый исправно работает.

Сергей
24.12.2023 в 17:31 (2 месяца назад)

Это аппаратная поломка. Сброс или настройки тут не помогут. Нужно отдавать их в ремонт.

Егор
25.12.2023 в 22:27 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Наушники QCY-T19, не работает правый наушник на моем телефоне, на других телефонах (3-х) все работает исправно. Сброс делал, не помогло.

Сергей
26.12.2023 в 00:25 (2 месяца назад)

Проверьте настройки баланса звука. Подробнее в этой статье: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.

Елена
05.01.2024 в 01:06 (2 месяца назад)

Спасибо!!! С вашей помощью вылечила рассинхрон у QCY-t1. Мира Вам.

Сергей
05.01.2024 в 01:08 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Артём
05.01.2024 в 10:34 (2 месяца назад)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, qcy t17 телефон видит наушники по отдельности, и подключается по отдельности, в приложении распознает оба, что левый, что правый наушник как левый.

Сергей
05.01.2024 в 13:11 (2 месяца назад)

Удалить их с телефона и пробовать делать сброс/синхронизацию.

Чтобы сбросить настройки наушников QCY-T17 нужно положить их в зарядной футляр, открыть его, зажать сенсорные кнопки (на левом и правом наушнике) на 10 секунд. Индикатор должен 5 раз мигнуть белым цветом.

Сергей
09.01.2024 в 18:58 (2 месяца назад)

а если нет кнопок ни на наушниках ни на кейсе?

Сергей
09.01.2024 в 21:05 (2 месяца назад)

Напишите модель наушников.

Анна
12.01.2024 в 22:42 (2 месяца назад)

Подскажите пожалуйста, что делать? Во время разговора наушники словно отрываются и подсоединяются к телефону, то есть прерывание разговора. Думала что связь плохая, но с другими такой пробл нет.

Сергей
13.01.2024 в 00:09 (2 месяца назад)

А если подключить эти наушники к другому телефону, там такая же проблема? О такой проблеме слышу первый раз.

Андрей
13.01.2024 в 16:20 (2 месяца назад)

Здравствуйте наушники qcy t1 пробовал сбросить настройки они не сбрасываются оба горят белым и ничего правый работает левый нет

Сергей
13.01.2024 в 22:14 (2 месяца назад)

Сброс по инструкции из статьи должен сработать. Если нет аппаратной проблемы.
Телефон видит два наушника отдельно? К другим устройствам вы их не подключали?

Алена
23.01.2024 в 19:05 (1 месяц назад)

Добрый день, наушники qcy fairybuds t21, разсинхрон. Отображаются кажлый наушник как отдельное устройство, никак не могу синхронизировать их. Пробовала и зажимать сенсоры, но это не решило проблему. Помогите, пожалуйста, советом

Сергей
23.01.2024 в 19:22 (1 месяц назад)

Еле нашел инструкцию к Xiaomi QCY T21 FairyBuds. В каком-то английском видео (у вас она тоже должна быть).

Для сброса настроек на Xiaomi QCY T21 FairyBuds нужно сделать так:

1. Удалить оба наушника на телефоне (если подключали по отдельности). И лучше еще выключить Блютуз.
2. Положить наушники в кейс и открыть крышку.
3. На 10 секунд зажать кнопку на кейсе на 10 секунд. Индикатор 5 раз должен моргнуть красным.
4. Они должны синхронизироваться и будут доступны к подключению как одно устройство (в стерео режиме).

Алена
23.01.2024 в 19:40 (1 месяц назад)

Боже, Сергей, вы чудо! Мучалась 2 дня Спасибо вам большое. Как вас отблагодарить? Где написать отзыв?)

Сергей
23.01.2024 в 21:18 (1 месяц назад)

Вы уже написали) Спасибо!

Антон
08.02.2024 в 00:17 (3 недели назад)

Не работает один наушник. Qcy t13 anc. Произошёл расинхрон . Не получается перезагрузить

Сергей
08.02.2024 в 12:33 (3 недели назад)

Удалите их на телефоне, откройте кейс, зажмите кнопку на кейсе на 10-15 секунд. На QCY-T13 ANC сброс настроек делается так.

Ирина
08.02.2024 в 22:59 (3 недели назад)

Благодарю, все получилось!!

Сергей
08.02.2024 в 23:35 (3 недели назад)

Пожалуйста!

Арт
26.02.2024 в 10:23 (2 дня назад)

Добрый день. У меня два комплекта, и по всей видимости между ними перепутал и с собой взял кейс в наушниками из разных комплектов. Работают по отдельности. Есть возможность их сопрячь между собой?

Сергей
26.02.2024 в 13:12 (1 день назад)

Как правило, эти наушники не синхронизируются из разных комплектов. Если вы сделали сброс и наушники не соединились, то значит никак.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: