Наушники QCY не сопрягаются, не подключаются, не заряжаются. Не работает правый или левый наушник QCY. Сброс настроек и синхронизация

Эта статья – подробное руководство по устранению разных неисправностей со всеми моделями беспроводных TWS Bluetooth наушников QCY. В некоторых статьях и в интернет-магазинах можно увидеть название Xiaomi QCY. Это суббренд компании Xiaomi. Они делают недорогие и достаточно качественные TWS наушники, которые пользуются очень большой популярностью. Но как и любая техника, наушник от компании QCY тоже могут сломаться, перестать работать и т. д. В этой статье я расскажу о решении самых популярных проблем. Когда, например, перестал работать один наушник и играет только правый или левый. Когда наушники QCY не сопрягаются между собой, происходи рассинхронизация и в результате чего работает только одно ухо. Когда наушники не подключаются к телефону, компьютеру и т. д., он их не видит. Рассмотрим разные решения проблем с зарядкой. И покажу, как сделать сброс настроек наушников QCY.

Я постараюсь сделать максимально универсальное руководство, которое подойдет для всех моделей: QCY T1X, T2S, T2C, T4, T5, T7 TWS, T8, T8S T9S, T10, M10, T11, T12, T1C, M18, HT01 ANC TWS Bluetooth Earbuds, T6 TWS, T1 Pro,QS2 и т. д. Моделей очень много, но принцип их работы и алгоритм решения неисправностей отличается не сильно.

Совет: большинство проблем с беспроводными наушниками QCY решается сбросом настроек, повторной синхронизацией и подключим к устройству. Если у вас нет желания разбираться во всех нюансах и проблемах, то сразу перейдите в раздел статьи, где я показываю как сделать сброс и выполните его.

Самые популярные проблемы и решения:

  1. Не работает правый или левый наушник. Наушники QCY не сопрягаются между собой и работают по отдельности. То есть звук воспроизводится только через одно ухо, правое или левое. Это может случиться уже после подключения наушников. Они просто переходят в моно режим и один из наушников перестает работать в паре, в нем пропадает звук. Решение: сброс настроек до заводских и синхронизация (происходит автоматически).
  2. Наушники QCY не подключаются к телефону, планшету, ноутбуку или другому устройству. Когда устройство не видит наушники. Решение: отключение наушников от других устройств, выключение/включение, сброс настроек.
  3. Не заряжается один или оба наушника QCY. Индикатор на наушнике после установки в кейс не горит вообще, или продолжает гореть белым или зеленым цветом. Наушник разрядился и не включается. Решение: проверка контактов на наушнике и зарядном кейсе. Можно попробовать сделать сброс. Выполнить одно интересное решение: зажать кнопку на наушнике и положить его в кейс (в статье расскажу об этом подробнее).
  4. Наушник перестал работать, не горит индикатор, ни на что не реагирует. Решения: исключить проблемы зарядкой, положить в кейс с зажатой кнопкой, сделать Reset. Возможно это аппаратная поломка.

Почему работает только один наушник QCY?

Происходит рассинхронизация наушников. Это очень популярная проблема всех беспроводных TWS наушников. Для работы в паре один наушник подключается ко второму, который в свою очередь соединяется с устройством. Из-за программного или аппаратного сбоя, когда наушники были неправильно подключены, или при использовании только одного наушника они могут рассинхронизироваться. Если это просто сбой, то он без проблем решается сбросом настроек.Не работает наушник QCY и не подключается

Но бывает, что правый или левый наушник просто сломался. То есть какая-то аппаратная поломка, или проблемы с зарядкой. В этом случае он скорее всего вообще не будет работать (не будет гореть индикатор). Здесь только ремонт в сервисном центре. Или попробовать самому исключить проблемы с зарядкой (более подробно об этом я расскажу в статье).

Отдельная статья с решениями этой проблемы: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.

Сброс настроек наушников QCY до заводских

Первым делом я покажу, как сделать сброс настроек до заводских, так как это очень часто решает все проблемы с рассинхронизацией, когда работает только один наушник, проблемы с подключением и т. д.

Мы рассмотрим два разных способа (если первый не сработал – примените второй). Все зависит от модели и аппаратной версии наушников. Но в любом случае, если наушники уже подключены к какому-то устройству (телефону, компьютеру), их нужно удалить (забыть).

Это сделать очень простою. Зайдите в настройки Bluetooth, найдите там свои наушники и удалите их. На Android устройствах и на iPhone это делается практически одинаково.

Отключение наушников QCY от телефона перед сбросом настроек

Если подключен правый и левый наушник по отдельности – удаляем оба. Это желательно сделать на всех устройствах, к которым вы подключали наушники. Можно попробовать просто выключить Bluetooth на этих устройствах.

Способ 1: сброс вне кейса

  1. Достаем наушники из кейса.
  2. Одновременно зажимаем кнопки (сенсорные или механические – не имеет значения) и держим их нажатыми 4-6 секунд. Индикатор загорится красным и наушники выключаться.
    Сброс настроек наушников QCY
  3. Снова зажимаем кнопки на обеих наушниках и держим их нажатыми 15-30 секунд. Можно попробовать держать нажатыми до 40 секунд. Это зависит от модели. Как правило, они активно мигают красном-белым цветом и включаются, несколько секунд не горят (но мы держим кнопки) и снова несколько раз мигает красно-белый индикатор. На примере модели QCY T3:
    Сброс и синхронизация TWS наушников QCYНа примере другой модели:
    Reset TWS Bluetooth QCY когда перестал работать один наушник
  4. После этого положите наушники в кейс на несколько секунд.
  5. Извлеките их их кейса.
  6. На обеих наушниках будут активно мигать индикаторы (как правило красно-белым, или красно-зеленым цветом). Затем на одном из наушников индикатор должен погаснуть. Это значит, что наушники синхронизировались между собой и их можно подключать к телефону, ноутбуку и т. д.

Способ 2: сброс в кейсе

Практически все то же самое, но наушники в этот момент должны находиться в зарядном кейсе.

  1. Положите оба наушника в зарядной кейс.
  2. Одновременно зажмите кнопки на наушниках и держите их нажатыми на протяжении 15-30 секунд (если сброс не произошел, попробуйте подержать 40 секунд).
    Сброс настроек если перестал работать правый или левый наушник QCY
  3. Достаем оба наушника из кейса и ждем пока они синхронизируются (об этом дальше в статье).
  4. Подключаем наушники к своему устройству обычным способом.

Синхронизация наушников QCY между собой

Синхронизация наушников происходит автоматически. Когда наушники соединяются между собой для работы в паре (в стерео режиме). Они автоматически синхронизируются когда вы достаете их из кейса.

Несколько секунд индикатор активно мигает на правом и левом наушнике, а затем на одном наушнике индикатор гаснет и продолжает мигать только на одном.

Синхронизация наушников QCY между собой

Это значит, что наушники соединились в пару и готовы к подключению. Зайдите в настройки Блютуз на телефоне и выберите там свои наушники QCY.

Подключение наушников QCY к телефону после сброса и синхронизации

Если телефон видит два наушника по отдельности с индексом "_R" и "_L", то убедитесь, что наушники синхронизировались (установите их в кейс и снова извлеките). Если по прежнему телефон видит два наушника, то попробуйте подключиться к правому ("_R"). Возможно он будет работать в качестве главного.

В отдельной статье я уже рассказывал что делать, если телефон не видит беспроводные наушники по Bluetooth.

Если наушник перестал работать, не включается, не горит индикатор

Решил добавить в эту статью одно решение, которое спасло уже не одну тысячу наушников Xiaomi AirDots и Earbuds (подробнее в этой статье). Так как QCY это младшие братья Xiaomi, то возможно на них это решение тоже можно применить.

Бывает, что наушник полностью перестает работать и ни на что не реагирует. Индикатор не горит даже после установки нужника в кейс. В этом случае попробуйте нажать кнопку на наушнике и одновременно с эти положить наушник в зарядной кейс. Так же можно зажать кнопку на наушнике и не отпуская ее положить его в кейс.

Наушники QCY: не включаются, не работают, не горит индикатор

Сделать это с первого раза вряд ли получится. Попробуйте несколько раз.

Наушники QCY не заряжаются

В этом случае тот же сброс настроек вряд ли поможет. Как правило, это какая-то аппаратная поломка, которую должны диагностировать и исправлять в сервисном центре. Но кое-что можно проверить самостоятельно. Если не идет зарядка только одного наушника QCY, правого или левого, то это один случай (об этом ниже). Выглядит это примерно вот так:

Проблема с зарядкой одного наушника QCY

Когда не заряжаются оба наушника, то здесь нужно искать проблему на стороне зарядного кейса. Например, подключить его к зарядке другим кабелем, к другому источнику питания. От USB порта компьютера запитать, например.

  • Проверьте, заряжен ли кейс. Убедитесь, что второй наушник заряжается. В случае с наушниками QCY при зарядке горит красный индикатор.
    Наушники QCY не заряжаютсяЕсли в кейсе на наушнике горит белый индикатор, то он заряжен. Если после установки в кейс на наушнике не горит индикатор вообще, то есть проблемы с зарядкой. Так же индикатор гаснет через некоторое время после полной зарядки наушника.
  • Бывает, что наушник плохо фиксируется в зарядном футляре и из-за этого он не заряжается. Нужно проверить, не попала ли под наушник какая-то грязь.
  • Обязательно проверьте контакты на самом наушнике и на кейсе. Возможно под контакт что-то попало. Можно почистить контакт ушной палочкой. Так же на некоторых моделях, например, QCY T9S, T1С, T4, T1, T2C и т. д., может быть такая проблема, когда западает контакт в кейсе. То есть, он становится ниже чем другой контакт и не достает до контакта на наушнике.
    Не заряжаются беспроводные наушники QCY из-за плохого контактаВнимательно осмотрите их, и если какой-то контакт ниже чем остальные, попробуйте аккуратно поправить его с помощью зубочистки.
  • Такие проблемы с зарядкой бывают когда наушник полностью разрядился и больше не заряжается. В этом случае ему нужно дать питание для старта. Подать на него питание от обычной батарейки. Нужно прикрепить два проводка к батарейке и на 1-3 секунды приложить эти проводки к контактам на самом наушнике (а еще лучше разобрать наушник и подать питание на сам аккумулятор).

Другие решения смотрите в отдельной статье: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.

Если вам не удалось решить возникшую проблему и починить свои TWS наушники QCY, то расскажите, что у вас случилось. Подробно опишите проблему в комментариях. Обязательно укажите модель наушников. Там же можно прикрепить фото или скриншот. Постараюсь подсказать какое-то решение. Не забывайте делиться своим опытом и какими-то новыми и рабочими решениями. Всего хорошего!

57
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 57
Alinka
29.04.2021 в 23:21 (3 месяца назад)

Не работает правый наушник модель QCY t3,не горит индикатор и ни на что не реагирует

Сергей
29.04.2021 в 23:24 (3 месяца назад)

Возможно есть проблемы с зарядкой. Он разрядился, не заряжается и соответственно не включается.

Софья
01.05.2021 в 13:59 (3 месяца назад)

Сергей, здравствуйте
У меня возникла такая проблема: наушники Т7 по какой-то причине быстро разряжаются. Кейс постоянно горит зелёным заместо синего и красного. Наушники в кейсе по времени заряжаются точно также как и обычно

Сергей
01.05.2021 в 19:57 (3 месяца назад)

по какой-то причине быстро разряжаются

Ну здесь вряд ли программная проблема. Что-то с железом. Попробуйте сделать сброс, может поможет.

Екатерина
04.05.2021 в 17:37 (3 месяца назад)

Добрый день! Наушники QCY-T1C. Когда телефон близко к наушникам работают нормально, но стоит убрать телефон дальше чем на ~40см сразу начинаются помехи, пропадает сигнал, работают неодновременно.

Сергей
04.05.2021 в 21:36 (3 месяца назад)

В разных местах и с разными телефонами?

Екатерина
05.05.2021 в 07:39 (3 месяца назад)

Да, в разных местах и с разными телефонами.

Сергей
05.05.2021 в 10:02 (3 месяца назад)

Значит это какая-то проблема с наушниками. И явно не программная, а аппаратная. Диагностика и ремонт, если это возможно. Или замена. Попробуйте сбросить настройки, но вряд ли это поможет.

Екатерина
05.05.2021 в 17:03 (3 месяца назад)

Спасибо

Людмила
05.05.2021 в 20:55 (3 месяца назад)

Добрый день. Модель In1852.
Правый наушник все время горит красным. Не мигает, просто горит. Никак и ни на что не реагирует.
И телефон, соответственно, их не видит.
До этого правый замолчал, работал только левый. Все настройки сбросила. Но увы. Правый не тухнет и с телефоном никакой связи.
Буду признательна за ответ.

Сергей
05.05.2021 в 22:00 (3 месяца назад)

Добрый день. Модель QCY T2C?

1. Попробуйте зажать кнопки на 30 секунд когда наушник находятся в кейсе.
2. Зажмите кнопку на проблемном наушнике и не отпуская ее положите его в кейс. Если не сработало – попробуйте несколько раз.

Александр
06.05.2021 в 09:56 (3 месяца назад)

Добрый день. модель QCY T6. проблема в том что наушники когда находяться в кейсе сами разряжаються. ( например зарядил оба до 100 процентов, выключил положил в кейс, утром достал включил один наушник сразу минус сорок процентов зарядки, а бывает что пару дней не пользуешься розряжаються полностью) подскажите в чем проблема?

Сергей
06.05.2021 в 10:22 (3 месяца назад)

Это аппаратная проблема. Только в сервисный центр.

Александр
06.05.2021 в 18:29 (3 месяца назад)

Здравствуйте, у меня почему-то правый наушник громче левого, не подскажете что делать?
Уже пытался их перезапустить.
Дело 100% не в том что они засорились или попала вода.
что то с соединением или я чего то не то делаю.
Подскажите как избавится от этого?

Сергей
06.05.2021 в 18:35 (3 месяца назад)

что то с соединением или я чего то не то делаю.

Там нет ничего такого, что могло бы влиять на громкость звука в одном наушнике. Если при подключении к разным устройствам такая проблема.

Либо все таки засорились, либо какая-то поломка самого динамика (размагнитился, например).

Вот статья: один наушник играет тише другого. Звук в правом или левом наушнике тише или громче.

Марк
06.05.2021 в 18:47 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Наушники QCY T1C. Перестал работать правый наушник, в кейсе горит красным, а как вытаскиваешь, то гаснет и не реагирует ни на что, к телефону не подключается. Сброс не помогает, на перезагрузку в кейсе тоже не реагирует
Благодарю за ответ

Сергей
06.05.2021 в 21:42 (3 месяца назад)

Очень похоже на проблему, которая происходит с наушниками Xiaomi. Там есть рабочее решение.

Попробуйте положить наушник в кейс и одновременно с этим нажать на кнопку. Сделать это непросто. Иногда раза с десятого получается. Так же можно попробовать положить наушник в кейс удерживая кнопку на наушнике.

Никита
09.05.2021 в 01:20 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Наушники QCY T9 .Не работает левый наушник, в кейсе горит красный а вытаскиваешь не работают

Сергей
09.05.2021 в 10:27 (3 месяца назад)

Если нажать на кнопку и подержать 5 секунд?

Есть одно решение, которое нужно проверить. Нужно положить наушник в кейс одновременно с этим нажав на кнопку на наушнике. Или зажать кнопку и не отпуская ее положить в кейс. У многих раза с 10 получается это сделать. Попробуйте.

Андрей
09.05.2021 в 03:17 (3 месяца назад)

Добрый день, у меня проблема в том, что в настройках блютуз наушники есть, нажимаю что бы подключить и ничего не происходит, хотя наушники сопряжены, и один наушник мигает синим, что он не подключен. Проводил сброс, но ничего. Наушники QCY-T1C.

Сергей
09.05.2021 в 10:36 (3 месяца назад)

Проводил сброс, но ничего.

Опишите подробно, как вы все делали. Какая реакция была по индикаторам?

Вик
14.05.2021 в 01:42 (2 месяца назад)

Сергей, огромное спасибо за статью!

Сергей
14.05.2021 в 08:47 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Максим
27.05.2021 в 22:06 (2 месяца назад)

Здравствуйте! Модель QCY T5. Наушники новые, использовались 2 недели. Внезапно начались проблемы с правым наушником: радиус действия сильно уменьшился(на расстоянии +-2 метра от телефона при прямой видимости сильно пропадает звук, если наушник используется один.) Если взять оба наушника, то проблема не исчезает. Но если достать из кейса только левый, то он работает отлично. Сброс настроек до заводских делал. Ничего не помогает. Проконсультируйте, пожалуйста)

Сергей
28.05.2021 в 11:31 (2 месяца назад)

С другим телефоном проверяли?
Думаю, это может быть особенность данных наушников. У меня нет QCY T5, чтобы проверить. Но если главным выступает левый (он подключается к телефону), то правый подключается к нему и этих +/- двух метров хватает. Может в правом какой-то более слабый модуль установлен.

Уктам
28.05.2021 в 16:20 (2 месяца назад)

здравствуйте, КСУ Т5 после того как я их положу в кейс они всё равно остаётся сопряжённым, сброс настроек не помог

Сергей
28.05.2021 в 21:05 (2 месяца назад)

Возможно нет контакта с кейсом, не идет зарядка, и они не понимаю, что находятся в кейсе.
Проверьте контакты на наушниках и кейсе.

Софи
31.05.2021 в 18:22 (2 месяца назад)

Благодарю, помогло, еще и громкосьь вернулась прежняя)

Дмитрий
01.06.2021 в 22:22 (2 месяца назад)

Здравствуйте, QCY T12, обрывается соединение, если убрать от телефона более чем на пол метра

Сергей
01.06.2021 в 22:51 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Проверьте с другим устройством.

Дмитрий
01.06.2021 в 23:35 (2 месяца назад)

Аналогично, настройки сбрасывал, не помогло

Сергей
02.06.2021 в 18:32 (2 месяца назад)

Значит это какая-то аппаратная проблема.

Кирилл
10.06.2021 в 23:51 (1 месяц назад)

Здравствуйте, QCY T5 Pro , после того как положил наушники в бокс и поставил на зарядку, горит только один индикатор на боксе, на сколько я слышал, должно гореть два, наушники только приобрёл сегодня !помогите понять в чём причина!

Сергей
11.06.2021 в 09:12 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Ну а наушники работают? Все нормально?
Проверьте контакты на наушнике (возле которого не горит индикатор) и кейсе.

Игорь
13.06.2021 в 12:32 (1 месяц назад)

Добрый день, новые наушники QCY HT 01. При первом включении не работает правый наушник вне кейса, вообще никак. Когда ложишь в кейс медленно мигает белым. Ничего не помогает. Раз 50 пытался положить в кейс с нажатой кнопкой, изменений нет.

Сергей
13.06.2021 в 13:09 (1 месяц назад)

А если вне кейса зажать кнопку на 5 секунд?
Контакты на наушнике/кейсе проверили?

Игорь
14.06.2021 в 11:08 (1 месяц назад)

Вне кейса на нажатия (короткие, длинные) не отвечает. Когда наушник в кейсе к нему можно подключиться, заряд всегда показывает 100%, вне зависимости от того, сколько пролежит вне кейса. Как проверить контакты? Визуально выглядят норм, пленкой не заклеены.

Сергей
14.06.2021 в 13:56 (1 месяц назад)

Визуально проверить, иначе никак.
Похоже на то, что вышла из строя батарея внутри наушника.

Sagmat
14.06.2021 в 13:28 (1 месяц назад)

QCY t6 пропадает звук. причем именно когда я на улице, в помещениях (на работе, в магазине и тд) и в транспорте все ок. но стоит выйти на улицу начинает звук пропадать, прерываться

Сергей
14.06.2021 в 14:05 (1 месяц назад)

Не знаю с чем может быть связана эта странная проблема.

Вадим
17.06.2021 в 08:45 (1 месяц назад)

Здравствуйте, наушники qcy t5 кейс заряжен, по крайней мере батарея внутри, тк показывает 4.13в. На контактах зарядки наушников напряжение 0.02в и соответственно наушники когда кладёшь в кейс не подают признаков жизни. Не знаю что делать

Наталья
18.06.2021 в 16:10 (1 месяц назад)

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста почему наушники qcy t2 заряжаются только при подключении в сеть а от кейса не заряжаются, и не встают на паузу когда в кейс их ложишь. Они должны прекращать свою работу а у меня такого сейчас нет но по началу все было хорошо..

Сергей
18.06.2021 в 22:38 (1 месяц назад)

Не встают на паузу, так как не идет зарядка. А зарядка не идет скорее всего по причине выхода из строя аккумулятора внутри кейса.

Оксана
20.06.2021 в 11:49 (1 месяц назад)

Спасибо огромное за статью. У меня перестал реагировать левый наушник qcy t1x. Думала, что придется с ними попрощаться. Но попробовала Ваш совет дать заряд от батарейки и наушник «ожил».
Спасибо большое!))

Сергей
20.06.2021 в 16:44 (1 месяц назад)

Отлично! Рад помочь!

Роман
24.06.2021 в 01:29 (1 месяц назад)

Спасибочки очень помогла твоя статья,рад такой помощи

Сергей
24.06.2021 в 22:55 (4 недели назад)

Всегда пожалуйста!

Анна
02.07.2021 в 18:13 (3 недели назад)

Добрый день. Правый наушник не работает, в кейсе горит красным, а когда вытащить гаснет и не как не реагирует на нажатия кнопки, также когда зажать кнопку в кейсе мигает красным но тускло, пробовала нажать кнопку и одновременно засунуть наушник в кейс но ничего не меняется. Можете подсказать что делать?

Сергей
02.07.2021 в 23:04 (3 недели назад)

Можете подсказать что делать?

Могу только сказать, что проблема аппаратная. Скорее всего что-то с батареей в наушнике.

Дарья
02.07.2021 в 22:17 (3 недели назад)

Добрый день.наушники qcy t3.правый работает,когда достаю из кейса-мигает и подключается.в левом тишина и не горит.убираю в кейс,правый загорается белым/красным и гаснет,а левый продолжает гореть красным 5 секунд,гаснет,опять горит и гаснет.когда достаю из кейса и зажимаю сенсор,есть реакция только на правом и опять же только он и подключается к телефону.прочистила контакты,помогите пожалуйста

Сергей
02.07.2021 в 23:07 (3 недели назад)

Добрый день. Попробуйте способ из статьи, где нужно поставить наушник в кейс с зажатой кнопкой. Если не поможет — наушник сломался.

Тимур
03.07.2021 в 02:47 (3 недели назад)

Добрый день
Телефон не видит правый наушник, с другими телефонами так же. Пробовали сбрасывать настройки но ничего не помогает, наушники входят в режим пейринга и не подключаются

Сергей
03.07.2021 в 13:52 (3 недели назад)

Как ведут себя индикаторы на наушниках?
Сброс сделали правильно? Он точно произошел?

OLEH
07.07.2021 в 16:04 (2 недели назад)

Спасиибоо, оченьь помоглии ❤❤❤

Сергей
07.07.2021 в 22:58 (2 недели назад)

Пожалуйста!

Александр
21.07.2021 в 22:55 (3 дня назад)

Салют! Все та же проблема: левый ух в зарядном горит красным, после вынимания из кейса никак и не начато не реагирует. Перепробовал уже кучу способов, перелапатил темку на 4пда, все в пустую. Может вы что подскажите?

Сергей
22.07.2021 в 16:22 (2 дня назад)

В кейсе горит красным постоянно?
На втором наушнике как индикатор ведет себя в кейсе?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: