Закрыть меню

    Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

    Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

    Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

    Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

    • Что делать, если проблема из-за роутера.
    • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
    • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

    И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

    Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

    При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

    Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

    Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

    • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
    • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
    • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
    • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
    • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

    Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

    Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

    Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

    Wi-Fi подключен, но интернет не работает

    А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

    Не открываются страницы по Wi-Fi

    У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

    Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

    Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

    В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

    Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

    Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

    На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

    Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

    Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

    Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

    Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 2821
    Сергей
    22.08.2017 в 22:26 (7 лет назад)

    Здравствуйте!
    Купил китайский смартфон Zoji Z6, так вот, проблема подключения вай-фай.
    Другие устройства дома работают, а он пишет подключено, без интернета. Сайты не открывает, в плей маркет зашёл скачать вайбер, но долго качает, потом ошибку выдаёт. В роутере канал менял, дата и время правильные, прокси «нет» стоит, DHCP включён (пробовал включить пользовательские настройки и поменять но они не активны не могу включить, хотя DNS 1 8.8.8.8 и DNS 2 8.8.4.4 стоят). Смартфон перегружал (роутер тоже), сбрасывал в смартфоне до заводских настроек, результат нулевой. Уже не знаю где копать, может дадите какой то совет?

    Сергей
    22.08.2017 в 22:55 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Нужно сначала выяснить, со всеми ли сетями такая проблема.

    Сергей
    22.08.2017 в 23:32 (7 лет назад)

    То есть протестировать на другом вай-фае?
    Завтра как раз хочу на работу его взять и там попробовать подключится.

    Сергей
    23.08.2017 в 11:45 (7 лет назад)

    Да, проверить с другим роутером.

    Сергей
    23.08.2017 в 19:31 (7 лет назад)

    Протестировал на работе на двух роутерах, всё работает, может прошить роутер или скинуть все настройки и заново настроить?

    Сергей
    23.08.2017 в 20:10 (7 лет назад)

    Если для вас это не сложно, то можно перенастроить. Проблема, конечно, темная. Если бы он не подключался к Wi-Fi сети, тогда понятно что делать. А так подключается, но интернет не работает. Такое редко бывает.

    Сергей
    23.08.2017 в 23:13 (7 лет назад)

    Всё, получилось, перепрошил роутер (правда такая же прошивка новей не было), поменял имя сети и заработало.
    Наверное какой то глюк был, но самое интересное у жены на телефоне LG был вайфай, у дочки на ноутбуке и айфоне тоже был, а у меня на китайском не хотел подключаться.
    Спасибо за участие!

    Сергей
    23.08.2017 в 23:27 (7 лет назад)

    Рад, что все получилось. Всего хорошего!

    Павел
    29.08.2017 в 15:50 (7 лет назад)

    Что делать если ноутбук подлючен к вай фаю, видит интернет но не загружает страницы сайт, программы. Подключен вай фай с точки доступа телефона, телефон хорошо ловит и работает в интернете.

    Сергей
    29.08.2017 в 16:33 (7 лет назад)

    Нужно к этой течке доступа подключит другое устройство, и проверить, будет ли работать интернет. Чтобы понять в чем проблема.

    Хизир
    11.10.2017 в 05:45 (7 лет назад)

    Проблема в том оплатил я вай фай но интернет не работает позвонил провайдеру он сказал роутер виноват мне надо менять роутер?

    Сергей
    11.10.2017 в 17:10 (7 лет назад)

    Вы оплачиваете интернет, а не Wi-Fi. Не знаю что там у вас произошло.

    Павел
    30.08.2017 в 13:25 (7 лет назад)

    Подключил точку доступа к другому устройству, на другом устройстве тоже не работет иниернет, хоть сам телефон хорошо лазит везде в интернете. Что с телефоном случилось ? И перезагружал уже кучу раз.

    Павел
    30.08.2017 в 13:31 (7 лет назад)

    И на других устройствах видно что доступ к интернету есть.

    Сергей
    30.08.2017 в 19:32 (7 лет назад)

    Я думаю, что ваш оператор просто блокирует раздачу интернета.

    Иван
    30.08.2017 в 18:02 (7 лет назад)

    Смартфон подключен к Wifi, по при этом не выходит в интернет, такая проблема со всеми «Вай Фаями», но другие устройства работают нормально. Телефон перезагружал и менял дату и время нечего не помогает

    Сергей
    30.08.2017 в 20:19 (7 лет назад)

    В данном случае, кроме сброса настроек смартфона к заводским, больше ничего не могу посоветовать.
    Разве что, если смартфон на Android, то попробуйте установить антивирус Dr.Web из Google Play и запустить проверку.

    Галымжан
    04.09.2017 в 18:50 (7 лет назад)

    У меня такая проблема. Когда я 1 захожу в интернет все нормально, а если 2 или больше интернет перестает работать у меня и начинает работать у кого то другого. Если я зайду в ютуб то начинает работать у меня а у др. наобарот. Проблема в роутере т.к. на других роутерах все устроиства стабильно работают. Провода правильно подключены. Как можно решить эту проблему?

    Сергей
    04.09.2017 в 19:07 (7 лет назад)

    Какой интернет? Какой роутер? На компьютере вы запускаете подключение к провайдеру?

    Галымжан
    06.09.2017 в 15:22 (7 лет назад)

    Роутер Тп линк, компа нету. И не понял вопрос про инет.

    Сергей
    06.09.2017 в 20:48 (7 лет назад)

    Сделайте сброс настроек роутера, уточните у своего провайдера все параметры и настройте его заново.

    Алексей
    10.09.2017 в 21:54 (7 лет назад)

    Здравствуйте, у меня виндовс 10, не работает интернет, не по кабелю, не по вай фай, раздавал с телефона тоже не работает, подключение есть, пробовал все что в статье написано не помогает, в чем может быть проблема?

    Сергей
    10.09.2017 в 22:20 (7 лет назад)

    В чем конкретно проблема? Какой статус подключения? Какие ошибки? На других устройствах интернет работает?

    Алексей
    11.09.2017 в 23:17 (7 лет назад)

    Ну подключение есть,но пишет без доступа к интернету,на других устройствах работает, когда проблема только появилась, он подклбчался минут 5-10 работал, а потом снова без доступа к интернету выдавал, а сейчас сразу без доступа

    Сергей
    12.09.2017 в 12:31 (7 лет назад)

    По этой ошибке я писал в отдельной статье: «Подключение ограничено» в Windows 10

    Виктория
    11.09.2017 в 01:52 (7 лет назад)

    Здравствуйте. У меня Windows Phone 630, ему уже где-то 2 года. Всё было хорошо, но потом я купила другой телефон, а етим перестала пользоватся. Где-то через неделю, две я его отдала маме, но теперь на нем не работает интернет, ни через Wi-Fi ни через мобильный интернет. Что делать?

    Сергей
    11.09.2017 в 13:46 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Могу посоветовать только сброс настроек телефона. Так как причин там может быть очень много.

    Денис
    11.09.2017 в 20:18 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Такая проблема: компьютер, который подключен к вай фаю через маршрутизатор tp-link вдруг перестал отображать сайты, то есть вообще ничего не грузит. Раньше значок вай фая на самом маршрутизаторе мигал, а сейчас нет. Удивительно, что я подключился к вай фаю на телефоне и все прекрасно работает. Все порты вставлены правильно, я даже ничего там не трогал, еще вчера все работало хорошо. Что сделать, чтобы вай фай начал работать и на компьютере?

    Сергей
    11.09.2017 в 20:35 (7 лет назад)

    Компьютер подключен по Wi-Fi, через внешний адаптер?
    Какой статус подключения на компьютере?
    Какая ошибка при попытке открыть сайт?

    Алексей
    12.09.2017 в 01:29 (7 лет назад)

    Подключение есть, но пишет без доступа к интернету, интернет работает на всех других устройствах, изначально когда проблема только началась, он подключался минут 5-10 работал, а затем без доступа к интернету, сейчас српзу без доступа

    Сергей
    12.09.2017 в 09:23 (7 лет назад)

    Нужно выяснить в чем проблема. Проверьте с другой беспроводной сетью.

    Алексей
    12.09.2017 в 21:32 (7 лет назад)

    Пробовал и с другой , та же самая проблема

    Сергей
    12.09.2017 в 23:04 (7 лет назад)

    Какая Windows установлена?

    Алексей
    13.09.2017 в 11:16 (7 лет назад)

    Windows 10

    Сергей
    13.09.2017 в 13:09 (7 лет назад)

    Попробуйте сбросить настройки сети по этой инструкции.
    Если не поможет, то вот еще статья: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/

    Алексей
    15.09.2017 в 18:45 (7 лет назад)

    Сбросил настройки поработал 1 день, сейчас снова эта проблема

    Anna
    14.09.2017 в 11:00 (7 лет назад)

    Здравствуйте! У меня роутер asus. Вай фай на компьютере подключён, все загружается отлично, но вот на айпаде и айфоне интернет не грузит, при подключённом вай фае. В чем может быть причина?

    Сергей
    14.09.2017 в 11:03 (7 лет назад)

    Причин может быть очень и очень много. Для начала перезагрузите роутер и мобильные устройства.
    Ну и если проблем только на iPhone и iPad, то смотрите статью: iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

    Кристина
    14.09.2017 в 15:40 (7 лет назад)

    Добрый день. После того,как поменяли пароль на роутере, на телефоне андроид идет подключение, но работает через раз. Долго грузит,не всегда открывает что либо. Вернулись к заводским настройкам,ничего не поменялось. Другой телефон и ноутбук работают от этого интернета нормально. Подскажите,что можно сделать?

    Сергей
    14.09.2017 в 18:03 (7 лет назад)

    Добрый день. Смена пароля, и тем более возврат к заводским настройкам не могут вызвать эту проблему. Да и проблема какая-то «размытая».
    Wi-Fi сеть на телефоне удаляли и подключались заново? Нужно проверить с другой сетью.

    Вадим
    16.09.2017 в 16:13 (7 лет назад)

    Здравствуйте, такая проблема. Стоит дома роутер с компьютера нормально подключается, и пара других телефонов, а айфон 5 и Нокиа люмиа подключаются к wifi, но интернета нет, интернет Ростелеком роутер тп-линк

    Сергей
    16.09.2017 в 19:19 (7 лет назад)

    Здравствуйте. От других Wi-Fi сетей интернет работает?

    Вадим
    17.09.2017 в 00:30 (7 лет назад)

    Да все работает. Проблема только с этим роутером..

    Сергей
    17.09.2017 в 12:03 (7 лет назад)

    Сложно что-то посоветовать. Нужно для начала удалить свою сеть на телефоне и подключится заново. Если не поможет, то нужно экспериментировать с режимом работы сети, каналом, шириной канала в настройках роутера.

    Татьяна
    17.09.2017 в 11:27 (7 лет назад)

    Здравствуйте!
    У меня ноутбук XP, Wi Fi подключён по инструкции, все правильно, а интернета нет, в чем может быть причина, пожалуйста, нужно срочно. С роутером все в порядке.

    Сергей
    17.09.2017 в 12:15 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Какой статус соединения? Какие ошибки в браузере? Подключение к WI-FI сети есть? Попробуйте подключить к другой сети (раздать с телефона, например).

    Алиса
    19.09.2017 в 08:46 (7 лет назад)

    Здравствуйте!

    Рутер Tenda, на ноутбуке интернет работает, все открывается, а на смартфоне работает только WhatsApp, в чем может быть проблема?

    Сергей
    19.09.2017 в 12:44 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Проблема может быть в чем угодно.
    Как смартфон работает с другими сетями?

    Михаил
    21.09.2017 в 16:51 (7 лет назад)

    Приветствую, вот такая задача
    Интернет приходит на сервер, там через свичи раздается по офису, в одном из кабинетов стоит роутер к которому подулючаются только по wifi — и вот вопрос — все ноуты которые подключаются отлично работатю, а вот любые телефоны, сеть видят, подключаются, а интернета нет. В чем может быть загвоздка? роутер микротик, поменял на роутер Асус, настроил «всё как обычно» ( точка доступа) и тоже самое… я в недоумении

    Сергей
    21.09.2017 в 17:57 (7 лет назад)

    Не могу подсказать. Такую проблему нужно смотреть.
    Может на сервере какое-то ограничение настроено. Или авторизация сделана.
    Очень странная проблема.

    Аленчик
    22.09.2017 в 04:03 (7 лет назад)

    Доброй ночи ,хочу раздать вай-фай с айфоном 5s на телик Самсунг ,др этого работало все хорошо ,сейчас не подключается пишет проблему «Проверьте ключ безопасности на беспроводной маршрутизатор и правильность iPадреса и параметр ip,Да это всё хорошо подключалась,Что делать?

    Сергей
    22.09.2017 в 12:07 (7 лет назад)

    Посмотрите, возможно на телевизоре есть возможность удалить (забыть сеть). Сделайте это и подключитесь заново.
    Это это началось после смены пароля точки доступа на Айфоне, то верните старый.

    Людмила
    24.09.2017 в 21:08 (7 лет назад)

    Спасибо огромное!очень помогли,все заработало!

    Сергей
    24.09.2017 в 21:26 (7 лет назад)

    Пожалуйста!

    Никита
    25.09.2017 в 17:46 (7 лет назад)

    У меня айфон, на ноутбуке все работает, а вот айфон не грузит страницы хоть и видит вай-фай

    Сергей
    25.09.2017 в 20:11 (7 лет назад)

    О разных проблемах с iPhone писал в статье: iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

    Олег
    29.09.2017 в 07:51 (7 лет назад)

    Сергей, здравствуйте!
    Wifi работает, так как два смартфона его ловят и с доступом в интернет нет проблемы. А вот два бука в интернет перестали выходить. Роутер уже несколько раз перезагружал. Не помогает. Есть мысли? Буду признателен.

    Сергей
    29.09.2017 в 10:59 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Что значит «в интернет перестали выходить»? В чем конкретно проблема?

    Руслана
    01.10.2017 в 22:10 (7 лет назад)

    Здравствуйте, у меня телефон Prestigio. Несколько дней назад отключился Wi-Fi и не подключаеться. Пишет подключение…сохранено потом опять подключение. Сегодня до другого Wi-Fi подключился, но дома опят подключение. Я оставила и через пол часа он подключился, но интернет не работал. Я перезагрузила телефон и опят подключение идет но не подключается. На других устройствах все хорошо работает. Помогите пожалуйста

    Сергей
    01.10.2017 в 22:13 (7 лет назад)

    Здравствуйте. А удалите на телефоне эту Wi-Fi сеть (скорее всего нужно нажать на сеть и подержать, и из меню выбрать удалить, или что-то типа этого). Затем подключитесь заново, указав пароль от сети.

    Руслана
    02.10.2017 в 20:07 (7 лет назад)

    Я уже удаляла. И заводские настройки настройки збрасывала но не помогает. Я незнаю что делать

    Сергей
    02.10.2017 в 20:10 (7 лет назад)

    Сброс настроек роутера и повторная настройка с новым названием Wi-Fi сети и паролем. Или просто имя сети сменить в настройках роутера. Так же можно попробовать сменить режим работы сети и канал.

    Стас
    04.10.2017 в 13:03 (7 лет назад)

    Здравствуйте! В настройках Tp-link бесконечное подключение….. . Что можно сделать

    Сергей
    04.10.2017 в 13:34 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Для начала желательно подробно все описать. И прикрепить скриншот с ошибкой, если можете.

    Стас
    04.10.2017 в 13:39 (7 лет назад)

    Зашел на 192.168.0.1, пытаюсь настроить:Сеть-wan- Имя, пароль,ip адрес, нажимаю сохранить. И надпись «Подключение…..» , а она должна измениться на «Подключено» Видно что пытается неоднократно обновиться так как экран сдвигается

    Сергей
    04.10.2017 в 14:20 (7 лет назад)

    Уверен, что вы неправильно выбираете тип подключения и/или неправильно указываете параметры для подключения. Уточните их у провайдера. Так же, возможно, провайдер делает привязку по MAC-адресу.

    Ну и проверьте подключение кабеля (от провайдера) в WAN порт роутера.

    Стас
    04.10.2017 в 14:39 (7 лет назад)

    Подключение PPTP, Wan роутер видит. Параметр подключения дал провайдер в виде «Имя сервера», vpn.100megabit.ru, выбирать не из чего. Инструкция есть и там «Подключено!», а на деле бесконечное подключение….

    Сергей
    04.10.2017 в 14:54 (7 лет назад)

    Кроме сервера нужно еще указать имя и пароль. Указываете?
    С компьютера подключается?

    Денис
    05.10.2017 в 01:35 (7 лет назад)

    Доброй ночи! У меня роутер TP-LINK TL-WR841N. С момента появления (пол года) работал отлично. Последние 2 дня начал пропадать интернет, а индикатор WAN порта загорался красным цветом, но если перезагрузить или отсоединить сетевой кабель, то все работало. Сейчас же вообще роутер перестал видеть сетевой кабель и индикатор горит красным. Подключил кабель на прямую к компьютеру — интернет работает. Т.е. дело в роутере. Мог ли как-то повредиться WAN порт?

    Сергей
    05.10.2017 в 20:58 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Писал на эту тему в статье: почему на роутере TP-Link индикатор интернета (WAN) горит оранжевым.
    В вашем случае, вполне возможно, что вышел из строя WAN порт. Но не факт, так как он все таки реагирует на подключение кабеля. А оранжевым он горит потому, что кабель подключен, но нет подключения к интернету. Зайдите в настройки роутера, и в разделе WAN проверьте все параметры, которые необходимы для подключения к провайдеру. Заодно там посмотрите, видит ли он сам кабель. Если нет, то там обычно ошибка «В порт WAN не вставлен кабель».

    Так же можно сбросить настройки роутера и попробовать настроить его еще раз.
    Ну и нужно спросить у поддержки провайдера. Видят ли они роутер. Может по какой-то причине блокируют его.

    Стас
    08.10.2017 в 17:22 (7 лет назад)

    Здравствуйте , нет интернета ни при подключении моб. устройств не при подключении на прямую к пк , в тех поддержке разводят руками , мол ничего не знаем как разберёмся сразу позвоним , вот уже неделю без инета , телефоны проверял на других сетях все ок. При подключении главного кабеля то бишь Ehernet ,выходит воскл знак и написано не удалось присвоить , при изменении ip , воскл знак пропадает , а инет не грузит , в браузере ошибка Сервер не найден, побывал и в мозиле и в хроме и в Яндексе .Сори ,что без запятых так как мобильный инет ,а трафик не особо хочется тратить .Пожалуйста помогите

    Сергей
    08.10.2017 в 18:47 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Здесь два варианта, как мне кажется:
    1. Проблема действительно у провайдера. Сами вы ничего не сделаете. Продолжайте «долбить» провайдера. Пускай смотрит и разбирается.
    2. У вас что-то с роутером/настройками, а при подключении к компьютеру интернет не работает из-за настроек. Может для вашего провайдера нужно создавать высокоскоростное подключение, или он делает привязку по MAC-адресу. Этого я не могу подсказать. Проверьте, на всякий случай, стоит ли на компьютере в свойствах подключения по локальной сети автоматическое получение IP. Подробнейшее писал об этом здесь.

    Марина
    09.10.2017 в 11:17 (7 лет назад)

    Добрый день! Подскажите пожалуйста интернет на всех устройствах работает, все нормально. Но файлы не скачивает ни на каком устройстве. Проверяла с другими подключениями- все нормально. Пора менять роутер?

    Сергей
    09.10.2017 в 17:25 (7 лет назад)

    Добрый день. Какие файлы? Откуда? Где? Как? Какая ошибка (проблема)?

    Misha
    11.10.2017 в 09:14 (7 лет назад)

    У меня айфон 4s подключается к вай фай но работает интернет,в имо ,ватсап ,инстиграм заходит а в ютуб ок и апстор нет что делать помогите пожалуйста!!!???

    Сергей
    11.10.2017 в 17:10 (7 лет назад)

    Сделайте сброс настроек сети. Писал об этом здесь.

    Юлия
    14.10.2017 в 19:07 (7 лет назад)

    Добрый день, Подскажите, что делать, если при подключениии к wi-fi в общественных местах, где нужно авторизоваться, подтвердить подключение (аэропорт, макдональдс) — появляется окошко, где должен загрузиться сайт с авторизацией, но дальше пишет «невозможно загрузить страницу, проверьте подключение.»

    Сергей
    14.10.2017 в 19:11 (7 лет назад)

    Добрый день. Не могу подсказать. Эта статья по другой проблеме.

    Артём
    14.10.2017 в 20:43 (7 лет назад)

    Добрый день, что делать если компьютер подключен к роутеру и на самом компьютере интернет есть, но на телефоне и планшете ничего не грузит? (к Wi-fi подключены)

    Сергей
    14.10.2017 в 21:23 (7 лет назад)

    Добрый день. Скорее всего неправильно настроен маршрутизатор на подключение к интернету (к провайдеру).

    Анастасия
    15.10.2017 в 18:25 (7 лет назад)

    Добрый день! Вай фай работает безперебойно.раздаёт интернет на ноутбук и другие телефоны. Купила новый и на него не раздаёт. Другие сети вай телефон ловит , проверяла три сети. Так же проверила роутер с мастером. То же все хорошо. Телефон сеть видит подключает , но интернета нет.В чем может быть проблема??если по отдельности все работает…

    Сергей
    15.10.2017 в 18:52 (7 лет назад)

    Добрый день. Без понятия в чем может быть проблема. Если с другой сетью работает, и на других устройствах с этим роутером нет проблем.

    Карина
    21.10.2017 в 21:15 (7 лет назад)

    Помогите (инета нет 4 дня ,к вифи подключает но инета нет. Роутер dlink2600 горят значки все кроме E(интернет) и wan . Инет перестал работать внезапно до этого все было отлично ,провода проверила и на странице роутера пишет lan работает pppeo разъедино. Что может быть ?

    Сергей
    21.10.2017 в 21:27 (7 лет назад)

    Как вариант – проблема на стороне провайдера. Сначала нужно исключить этот вариант.

    Анна
    23.10.2017 в 11:19 (7 лет назад)

    Здравствуйте!
    Телефон xiaomi redmi note 4, подключался к wi-fi сети на работе без проблем, потом пришло обновление системы, я обновила и перестал работать интернет, подключается, но страницы не открывает. Написано «подключено, без интернета». У всех остальных людей на работе от этой сети всё как работало так и работает.
    В других местах- дома, в кафе, у друзей, везде подключается к wi-fi и интернет работает.
    Уже пробовала сбросить телефон до заводских настроек, и вручную вводила данные, ничего не помогло!! ((((
    В чем может быть проблема?

    Сергей
    23.10.2017 в 11:21 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Если сброс настроек не помог, то сложно что-то посоветовать. Разве что в свойствах этой WI-FI сети на телефоне пропишите DNS 8.8.8.8.

    Анна
    23.10.2017 в 11:23 (7 лет назад)

    У меня там прописано DNS 8.8.8.8

    Анна
    23.10.2017 в 11:27 (7 лет назад)

    Вот сейчас статут «подключено» , но страницы не грузит.. Что можно еще попробовать?

    Сергей
    23.10.2017 в 12:08 (7 лет назад)

    Не знаю. Если с другими сетями работает… И вряд ли у вас есть возможность менять настройки роутера.

    Анна
    23.10.2017 в 12:28 (7 лет назад)

    Очень жалко…(((

    Алина
    27.10.2017 в 23:37 (7 лет назад)

    На телефоне не работает интернет именно с конкретным wi fi. Другие устройства с этим wi fi работают. Если телефон подключить к другому wi fi то все в порядке. Что это и как бороться?

    Сергей
    28.10.2017 в 10:56 (7 лет назад)

    Удалите эту сеть на телефоне и подключитесь повторно. А сеть ваша? Раньше все работало?

    Анна
    29.10.2017 в 01:27 (7 лет назад)

    Спасибо огромное за статью, всё получилось!!!

    Сергей
    29.10.2017 в 09:58 (7 лет назад)

    Пожалуйста!

    Денис
    29.10.2017 в 23:41 (7 лет назад)

    Сергей, добрый вечер! Уже несколько дней мучаюсь с Айфонами, которые у нас тут есть в доме. 2 телефона в одно время (как мне показалось) потеряли домашний wifi. Всё дело началось в тот момент, когда я в роутере переставил канал с авто на конкретный (12). Интернет просто выносил мозг, пришлось так поступить. После этого стало всё на порядок лучше — сигнал стал стабильным и сильным. Но это ощущали только ноуты (2) и елефоны на Андроидах. Айфоны же отказывались подключаться. Точнее, они подключаются к сети, но ничего не открывается, никакие приложения. После мне пришлось все настройки обратно в роутере поменять, поставить как было. Но опять сеть стали видеть все, кроме Айфонов. Я уже пробовал всё что можно — забыть сеть, подключиться заново, перегружал много раз и телефоны и роутер. Ничего не помогает. Ведь когда эти телефоны появились в доме не было никакой проблемы подключиться к сети. Что им сейчас мешает это сделать? Спасибо.

    Сергей
    30.10.2017 в 19:13 (7 лет назад)

    Добрый вечер. Проблема в том, что iPhone не видят сеть Wi-Fi вообще, или видят но не подключаются? Какая ошибка, что происходит?

    Денис
    31.10.2017 в 09:32 (7 лет назад)

    Сергей, здравствуйте! Айфоны видят сеть, на экранах есть значок, что wifi подключен, но ничего не открывается. Сафари, Вотсап, не работают.
    Похоже всё дело в шифровании. Я переставлял в роутере с WEP на WPA 2. А при возврате настроек на роутере про них забыл. Буду пробовать переставить.

    Сергей
    31.10.2017 в 11:31 (7 лет назад)

    В настройках роутера обязательно ставим WPA2. На Айфонах делаем сброс настроек сети. Все должно заработать.

    Денис
    31.10.2017 в 23:50 (7 лет назад)

    К сожалению не всё так просто. Всё это я делал. На Айфонах сбрасывал сеть. Вообще, просмотрел ещё кучу форумов по этому вопросу. Нашёл одну статью, где всё разжовано поэтапно. Всё проделал — ничего не помогло. Но прогресс есть, действительно, всё дело было именно в этом шифровании. Переставил в роуте на WEP, один Айфон поймал сеть по старому паролю. Со вторым надо отдельно, возможно он уже сам по себе «моросит» — старый (4-ый). Все остальные тоже с интернетом. Так что вот…шифрование. Но ещё остался один вопрос. Я когда копался в этом 4-ом Айфоне, там где-то я наткнулся в настройках на возможность поменять это шифрование с одного на другое. Как раз WPA2 там было. Но это всё равно ничего не дало. Но я говорю, может в нём другая проблема уже. Надо смотреть. Спасибо за общение.

    Сергей
    01.11.2017 в 11:38 (7 лет назад)

    WEP – прошлый век. Не используйте его. Мало того, что это небезопасно, так всегда будут проблемы на новых устройства.

    Не понимаю, в чем проблема поставить в настройках роутера защиту WPA2-PSK? И подключить к этой сети Айфоны, удалив на них эту сеть, чтобы они ее «забыли». А еще лучше, вместе с настройками безопасности сменить имя сети и пароль. На самих Айфонах никакие настройки Wi-Fi менять вручную не нужно.

    Денис
    02.11.2017 в 00:43 (7 лет назад)

    Ну, главное знать уже где искать. Будет время — переделаю.
    Ну, вот я ещё на одном форуме читал, что Айфоны в принципе только с WEP шифрованием работают. Возможно это не так, надо ещё раз проверить.

    Сергей
    02.11.2017 в 13:21 (7 лет назад)

    Это глупость. Даже на сайте Apple есть рекомендации по защите Wi-Fi сетей. Там WPA2.

    Стас
    01.11.2017 в 11:13 (7 лет назад)

    спасибо! проблема была в том что я когда то отключал протокол версии ip6(вроде так) после обратного включение все заработало!

    Сергей
    01.11.2017 в 12:03 (7 лет назад)

    Пожалуйста!

    Женя
    11.11.2017 в 18:36 (7 лет назад)

    Раньше ноутбук сам раздавал вай фай и я всегда подключалась к интернету с помощью айфона.А теперь пишет что подключено и связь хорошая ,но интернет не грузит (виндовс 10)

    Сергей
    11.11.2017 в 18:46 (7 лет назад)

    А в чем вопрос?

    Паша
    12.11.2017 в 12:25 (7 лет назад)

    Добрый день, такая проблема есть роутер от него идет в пк провод и раздается wifi все работает как только запускаю приложение инет на пк остается а вот wifi пропадает:

    Сергей
    12.11.2017 в 18:39 (7 лет назад)

    Добрый день. Что и где вы запускаете? Какое приложение? Опишите подробно свой вопрос.

    Света
    17.11.2017 в 22:30 (7 лет назад)

    Добрый вечер, подскажите пожалуйста что сделать, переустановил роутер, теперь бук работает только с подключении на прямую кабелем, телефоны работают

    Сергей
    17.11.2017 в 22:44 (7 лет назад)

    Добрый вечер. Для начала, подробно нужно описать в чем конкретно проблема. Со всеми нюансами, ошибками и т. д.

    Стас
    18.11.2017 в 21:31 (7 лет назад)

    Перепробовал все … доступ к интернету есть но днс не определяет … и 8888 8844 прописывал. Ничего и командой строкой команды пробовал и ничего …. подскажите ,добрые люди. Как решить вопрос

    Сергей
    18.11.2017 в 21:35 (7 лет назад)

    Вы же не предоставили никакой информации по проблеме. Как помочь?

    Стас
    18.11.2017 в 23:44 (7 лет назад)

    Проблема в том что компьютер показывает что интернет есть , а на деле выдает ошибку — днс сервер не обнаружен… при попытке зайти на какой либо сайт. Пробовал с разных браузеров. Пользуюсь интернет модемом мтс коннект. С ним порядок , проверял на ноутбуке , все работает без проблем. Днс в службах работает автоматически . Перезапускал на всЯкий случай. Брандмауэр отключил на время , антивирус тоже… все что указанно в статье- проблемы с днс — все перепробовал. Все делал по инструкции.

    Сергей
    19.11.2017 в 12:02 (7 лет назад)

    Я так понимаю, раньше все работало? Что делали перед появлением ошибки DNS?
    Сделайте еще сброс настроек сети. Вот инструкция: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/sbros-nastroek-seti-tcpip-i-dns-v-windows-7/
    Если у вас Windows 10, то можно через настройки сбросить. Но этот способ так же подходит.

    Стас
    19.11.2017 в 20:25 (7 лет назад)

    Не помню что делал честно говоря перед этой ошибкой … может брат младший что наворотил…но он совсем молодой, вряд ли понимает что делает. Сделал опять же все по инструкции которую вы посоветовали — без изменений . Не хотелось бы винду переустонавливать… может еще есть идеи ?

    Сергей
    19.11.2017 в 20:32 (7 лет назад)

    Сброс сети и статические DNS от Google должны решить проблему. Вам DNS нужно прописывать с свойствах подключения МТС, если там есть такая возможность.

    Катя
    18.11.2017 в 22:45 (7 лет назад)

    Телефон просто автоматически подключается к вай фаю и все равно не открывает старицы интернета. К другим сетям подключается то есть к тем что мне раздают с телефоном. Перезагружала и все бесполезно

    Сергей
    19.11.2017 в 12:21 (7 лет назад)

    Wi-Fi сеть ваша? Другие устройства от этой сети работают?
    Удалите эту сеть на телефоне и заново подключитесь.

    Диана
    21.11.2017 в 22:57 (7 лет назад)

    Здравствуйте! У меня телефон подключившись к Wi-Fi нету интернета, не чего не грузи и не обновляет! Я уже пробовала и перезагружать и удалять сеть и снова подключатся, не чего не помогает! Но это не со всеми сетями Wi-Fi случается, чаше всего все нормально! Дома та же проблема но Wi-Fi раздается через ноутбук! Что мне делать? Помогите?

    Сергей
    22.11.2017 в 11:45 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Могу посоветовать только полный сброс настроек телефона. Если не поможет — обращайтесь в сервисный центр.

    Хлебушек
    23.11.2017 в 20:20 (7 лет назад)

    Добрый день. Или телефон или роутер режет скорость на телефоне. При этом сеть ловит отлично. Пробовал перепрошивать роутер на различные прошивки, но никак не помогает. Пробовал сбросить телефон до заводских настроек, но тоже никак не помогает. Если поменять название сети, то скорость снова повышается до обычной, но спустя минуту- две падает до 50 кбит/сек. Мобильный интеренет работает отлично. Нигде подобной проблемы и ее решения не нашел. Если бы проблема была в железе, то он бы сеть ловил хуже и скорость после смены имени сети не повышалась, или роутер на всех устройствах скорость резал, но режет только на моем телефоне.

    Сергей
    23.11.2017 в 20:50 (7 лет назад)

    Добрый день. Какая скорость на других устройствах по Wi-Fi? Как вы замеряете скорость на телефоне? Какая скорость на этом телефоне через другие Wi-Fi сети?
    Вот статья по вашей проблеме, а не эта.

    Хлебушек
    24.11.2017 в 15:28 (7 лет назад)

    Скорость на других устройствах доходит до 50мбит/сек на получение и передачу. Для нашего тарифа это нормально. Скорость замеряю при помощи Speedtest и смотрю в режиме реального времени через встроенное отображение скорости. Замерять скорость через другие wi-fi сети возможности нет. Статьи я читал, но никакой полезной информации для данной ситуации они не несут. Не помогает.

    керя
    24.11.2017 в 21:51 (7 лет назад)

    пожалуйста подскажите что делать взял роутер у родни всё подсоединил Wi-Fi есть а интернета нет всю технику перезагружал,пере подсоединял и т.п.

    Сергей
    24.11.2017 в 22:17 (7 лет назад)

    Роутер нужно привольно настроить на работу с вашим провайдером.

    юрий
    28.11.2017 в 21:12 (7 лет назад)

    здравствуйте сергей .все сделал как написано подключение через ком.строку а доступа к инету нет,хотя в свойствах-доступ разрешил беспроводное соединение 2.Пробовал через специальную програму,то же самое.Адаптер в ноуте тоже проверил.

    Сергей
    28.11.2017 в 21:34 (7 лет назад)

    А в свойствах какого подключения вы открываете общий доступ? Какой у вас интернет?

    Юлия
    29.11.2017 в 04:47 (7 лет назад)

    Здравствуйте ,я купила роутер с рук ,мне провели интернет и я решила сама подключить его к роутеру ,но что-то пошли не так .я сбросила Настройки .ноутбук и телефон находит роутер,но интернет не работает .пишит ,что сеть не безопасна и ограниченна

    Сергей
    29.11.2017 в 14:40 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Вам нужно выполнить настройку роутера для своего провайдера и настроить WI-FI сеть (сменить имя сети, установить пароль).

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".
    Добавить комментарий: