Ошибка Соединение сброшено ERR_CONNECTION_RESET – как исправить в Chrome, Opera, Яндекс.Браузер‎?

Не редко, при просмотре сайтов в браузере Opera, Chrome, Яндекс.Браузер и т. д. можно столкнуться с ошибкой "Не удается получить доступ к сайту – Соединение сброшено". Там же в описании указан код ошибки: ERR_CONNECTION_RESET. И советы по решению: "Попробуйте сделать следующее...". Ниже обычно расположены две кнопки: "Подробнее" и "Перегрузить". Ошибка, которую мы будем сегодня исправлять, появляется как на компьютерах с Windows, так и на мобильных устройствах. Мы рассмотрим решения этой ошибки в Windows.

Что значит ошибка "Соединение сброшено" и что делать?

Выглядит эта ошибка вот так (в браузере Хром):Ошибка Соединение сброшено ERR_CONNECTION_RESET

Возникает она по причине потери соединения между нашим браузером и сайтом, который мы хотели открыть. Когда мы вводим адрес сайта, или переходим по ссылке, то браузер обращается с запросом к серверу, на котором расположен сайт. Если соединение установлено успешно, то сайт открывается. Если же возникает какая-то проблема с нашей стороны, или со стороны сайта, то соединение сбрасывается, и тот же Chrome, или Opera выдает ошибку "ERR_CONNECTION_RESET".

По моим наблюдениям, чаще всего причина именно на стороне клиента. Что-то с нашим подключением к интернету, сетевыми настройками в Windows, браузером. Есть информация, что причина так же может быть на стороне интернет-провайдера. Например, сброс соединения с сайтом может быть результатом блокировки этого сайта провайдером. В любом случае, попытаться исправить эту ошибку мы можем только со стороны своего устройства.

ERR_CONNECTION_RESET – как исправить ошибку в браузере?

Есть несколько основных решений, о которых я расскажу более подробно. Но перед этим обязательно прочитайте следующие решения и советы (которые, возможно, помогут выяснить в чем причина):

  • Если, например, ошибка "Соединение сброшено" появляется в Google Chrome, то с большой вероятностью она будет и в Яндекс.Браузер‎е и в Опере. Так как все они работают на одном движке. Попробуйте открыть этот сайт в Firefox, или в стандартном Microsoft Edge (Internet Explorer). Так мы сможем убедиться, что ошибка не на стороне сайта.
  • Когда другие сайты открываются, нет доступа к одному конкретному сайту, то попробуйте зайти на него с другого устройства (желательно через это же подключение). Или с другого браузера, как я писал выше. Возможно, причина все таки на стороне сервера, где расположен этот сайт.
  • Попробуйте открыть сайт через VPN, или через браузер Tor. Для проверки достаточно будет бесплатного, встроенного VPN в браузере Опера.
  • Наоборот, отключите VPN, если он установлен как приложение в Windows, или расширение в браузере.
  • Если подключение через маршрутизатор – перезагрузите его.
  • Перезагрузите компьютер/ноутбук.
  • Отключите на время антивирус.

Проверяем настройки прокси-сервера

Если вы заметили, то эта рекомендация отображается в окне с ошибкой. Нам нужно открыть свойства браузера, и убедиться, что там отключены все настройки прокси-сервера. Сделать это не сложно:

  1. В Windows 10, открыв пуск (или нажав на кнопку поиска) введите "свойства браузера". Откройте соответствующий пункт панели управления.
    Запуск настроек "Свойства браузера"Если у вас Windows 7, то нужно открыть панель управления, переключить вид на "Мелкие значки" и запустить "Свойства образователя".
  2. Перейдите на вкладку "Подключения" и нажмите на кнопку "Настройка сети".
    Настройка сети при исправлении ошибки ERR_CONNECTION_RESET
  3. Снимите отметки возле всех пунктов. Должно быть как у меня, на скриншоте ниже. Нажмите "Ok".
    Отключение настроек прокси при сбросе соединения в Chrome, Opera, Яндекс.Браузер‎
  4. Перезагрузите браузер (закройте/откройте) и попробуйте перейти на сайт. Можно так же выполнить перезагрузку компьютера.
  5. Отдельная, подробная инструкция: как отключить прокси-сервер в Windows. На всякий случай.

Выполняем сброс параметров сети

  1. Запускам командную строку от имени администратора. Или Windows Power Shell (администратор), нажав правой кнопкой мыши на меню Пуск.
    Запуск командной строки
  2. По очереди вводим (копируем) и выполняем (нажав Ентер) следующие команды:

    netsh winsock reset
    netsh int ip reset
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdnsСброс сети для решения ошибки ERR_CONNECTION_RESETПосле выполнения всех команд перезагрузите компьютер.

  3. В Windows 10 все это можно сделать намного проще: через параметры по этой инструкции. Так же отдельная, универсальная инструкция по сбросу сетевых параметров в Windows.

Очистка данных браузера

Известно, что при просмотре сайтов браузер сохраняет разную информацию. Например, куки. Кэширует разные объекты и т. д. Так вот, когда при повторном открытии этого сайта данные не совпадают, может появится ошибка соединение сброшено. Я покажу, как очистить данные в браузере Хром. В Опере (подробная инструкция: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera) и Яндекс.Браузере все примерно так же.

  1. Открываем "Настройки" и переходим в раздел "Конфиденциальность и безопасность". Где нужно нажать на "Очистить историю".
    Очистка сохраненных данных в браузере Chrome
  2. Установите там "все время" и снимите галочку возле "Файлы cookie и другие данные сайтов". Попробуйте сначала удалить данные исключив этот пункт. Если не поможет – установите галочку возле "Файлы cookie и другие данные сайтов" и снова удалите данные.
    Очистка данных браузера Хром связанных с ошибкой разрыва соединенияВнимание: после удаления cookie придется заново вводить пароли на сайтах и выполнять необходимые настройки.

Отключаем все расширения в браузере Chrome

ERR_CONNECTION_RESET в Chrome и других браузерах может появляться из-за установленных расширений. Поэтому, если в вашем браузере установлены расширения, попробуйте отключить их, или удалить.

  1. Перейдите в "Дополнительные инструменты" – "Расширения".
    Управление расширениями в браузере Chrome
  2. Дальше отключите, или удалите все установленные расширения.
    ERR_CONNECTION_RESET в браузере Chrome из-за расширений
  3. Перезагрузите браузер и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке "Соединение сброшено".

Несколько дополнительных решений

Если представленные выше решения не помогли исправить ошибку в браузере, то обратите внимание на дополнительные решения (о некоторых из них я уже писал в начале статьи):

  • Приостановите работу брандмауэра, который встроенный в антивирус. Или полностью остановите работу антивируса.
    Приостановление работы антивирусаПосле проверки (если не будет результата), не забудьте включить антивирус обратно. Если же после этих действий ошибка в браузере исчезнет – нужно добавить браузер в исключения брандмауэра.
  • Если ошибка ERR_CONNECTION_RESET появляется на всех устройствах (которые подключены через один роутер), а через другое подключение сайт открывается, то обратитесь с этой проблемой в службу поддержки интернет-провайдера.
  • Если на компьютере настроена раздача интернета по Wi-Fi сети (через командную строку, или функцию "Мобильный хот-спот") – отключите ее.
  • Попробуйте исправить подключение (в том числе очистить файл hosts) с помощью приложения NetAdapter Repair.
  • В том случае, если сообщение "Соединение сброшено" возникает во всех браузерах и на всех сайтах, то попробуйте переустановить драйвер сетевого адаптера (Wi-Fi или LAN). В зависимости от того, как ваш компьютер подключен к интернету.

Ничего не помогло, не знаете что делать – опишите проблему в комментариях. Возможно, я смогу что-то подсказать конкретно по вашему случаю. Удалось исправить ошибку – поделитесь своим решением. Всего хорошего!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 27
Татьяна
10.10.2020 в 08:37 (2 года назад)

У меня не работает вайбер и другие приложения от мобильных данных,а от вай-фай все работет

Сергей
10.10.2020 в 15:07 (2 года назад)

Если проблема с подключением через мобильный интернет, то нужно позвонить в поддержку оператора и выяснить этот момент.

Alexandr
09.01.2021 в 19:46 (2 года назад)

Сергей, доброго времени суток! Проблема в интернете, раздаю Wi-Fi с телефона на ноут около минуты все работает нормально, но потом интернет на ноутбуке и на телефоне останавливается и все. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Сергей
09.01.2021 в 23:03 (2 года назад)

Оператор точно не блокирует раздачу интернета на вашем тарифе?
После каких действий снова начинает работать?

Alexandr
10.01.2021 в 15:08 (2 года назад)

С оператором проблем точно нет, пробовал мегафон и теле2 и разные тарифы, не помогает.
При одновременном подключении интернета и запуска сайта в браузере, работает около нескольких минут, после все встаëт в ступор. Иногда вообще, просто нет соединения, хотя интернет подключен.

Сергей
10.01.2021 в 17:41 (2 года назад)

Оба провайдера могут блокировать. Сейчас практически все так делают. Это нужно смотреть условия тарифного плана, звонить в поддержку.

Не знаю в чем еще может быть дело.

Alexandr
17.01.2021 в 14:02 (2 года назад)

Вы были правы, спасибо, проблема в тарифе была. Теле2 на тарифе «Безлимит» блокирует раздачу интернета оказывается…

Евгений
28.09.2021 в 22:46 (11 месяцев назад)

Сергей, добрый вечер! У меня не открывается сайт Налоговой инспекции, пишет: «Не удается получить доступ к сайту, ERR_CONNECTION_RESET». Так происходит и в Хроме, и в IE. При том все остальные сайты справно открываются. Этот же сайт Налоговой в мобильном телефоне открывается. Помогите пожалуйста, не знаю что делать.

Сергей
29.09.2021 в 00:11 (11 месяцев назад)

В статье же есть несколько решений.

Алекс
05.07.2022 в 14:34 (1 месяц назад)

В статье есть несколько решений, если проблема на стороне клиента. Но нет решения если проблема на стороне сервера (сайта).

Сергей
05.07.2022 в 18:31 (1 месяц назад)

если проблема на стороне сервера (сайта)

В таком случае нужно обращаться к администратору сайта, сервера, хостинг-провайдеру.

Евгений
30.09.2021 в 02:33 (11 месяцев назад)

Да, но пока ни одно решение не решило проблему. Они в основном для случая, когда не открываются все сайты, а у меня все открываются, кроме одного.

Сергей
01.10.2021 в 00:45 (11 месяцев назад)

Я бы попробовал временно отключить антивирус/брандмауэр. Других вариантов у меня нет.

Абдулатиф
16.10.2021 в 14:06 (10 месяцев назад)

Здравствуйте Сергей. В хотел скачать Opera потому что хром стал часто тупить, но когда захожу в официальный сайт оперы, а выходит «Не удается получить доступ к сайту
Соединение сброшено.
Попробуйте сделать следующее:

Проверьте подключение к Интернету.
Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.
Выполните диагностику сети в Windows
ERR_CONNECTION_RESET»

Иногда даже другие сайты временами выводят такую ошибку. Я попробовал все способы, но ничего не изменилось 🙁

Есть ли еще какие варианты ?

Сергей
17.10.2021 в 00:20 (10 месяцев назад)

Каких-то универсальны решений этой проблемы, кроме тех что есть в статье, я не знаю. Нужно более подробно разбирать конкретный случай.
Для начала попробовать подключить компьютер к интернету другим способом. Через другую точку доступа.

Роман
24.11.2021 в 19:15 (9 месяцев назад)

Здравствуйте, Сергей! Достала «ошибка 101»! Прочитал Вашу статью, выполнил пункты касательно отключения прокси-сервера: и всё стало работать! Страницы открываются. Благодарю за помощь! Всех благ)

Сергей
24.11.2021 в 22:14 (9 месяцев назад)

Отлично! Рад помочь!

Оксана
15.02.2022 в 21:17 (6 месяцев назад)

Отключился свет и в телевизоре пропал интернет выдаёт ошибку что нет подключения, что может быть?

Сергей
15.02.2022 в 23:10 (6 месяцев назад)

Что угодно может быть. Нужно больше информации по проблеме.
Если на других устройствах от этого роутера интернет работает, то перезагрузите роутер и выключите питание телевизора из розетки на 5 минут.

Семён
25.03.2022 в 23:36 (5 месяцев назад)

Доброго времени суток; столкнулся с данной проблемой: на ноутбуке не получается пользоваться интернетом. Интернет оплачен, все остальные устройства к интернету подключаются, однако именно с одного конкретного устройств появляется такая проблема. Все вышеперечисленные пути решения данной проблемы я уже попробовал, поэтому в отчаянии иду к вам. Сразу оговорюсь, что проблема в принципе с интернетом. К другим wi-fi он подключается и все через них работает. Скажите, почему это может происходить? Заранее спасибо!

Сергей
26.03.2022 в 19:04 (5 месяцев назад)

Роутер перезагружали? К провайдеру с этой проблемой обращались?
Что конкретно вы уже делали для решения этой проблемы?

Евгений
06.05.2022 в 15:55 (3 месяца назад)

Здравствуйте!
Прочитал несколько ваших статей, ничего не помогло, помогите пожалуйста(
На ноутбуке стоит десятка, при подключении по беспроводной сети пишет «Подключено защищено» при этом ни опера, ни едж, ни Стим, ни десктопный телеграм не грузят.
При смене DNS через свойства на 8 8 8 8 и 8 8 4 4 после перезагрузки интернет появляется на 10 секунд и снова исчезает, аналогичная ситуация при подключении ноутбука через сетевой кабель или точку доступа с телефона.
Антивирус виндоусовский ничего не видит, кеш чистил командами.
До этого иногда появлялось «подключено, без доступа в интернет»

Спасибо!

Сергей
06.05.2022 в 20:56 (3 месяца назад)

Сброс сети сделали?
После чего появилась проблема?
VPN не установлен?

Алексей
21.06.2022 в 10:56 (2 месяца назад)

добрые день!
внезапно появилась эта проблема на компе (хот-спот раздает отлично), всё Вами предложеное перепробовал ничего.. отключил хот-спот — заработало!..
но раздавать wifi надо.. проверял, вроде они не пересекаются нигде..
подскажите, пожалуйста..

Сергей
21.06.2022 в 21:57 (2 месяца назад)

Такая проблема после обновления Windows 10 у многих. Смотрите комментарии в конке этой статьи.

Дарина
14.07.2022 в 22:31 (4 недели назад)

Здравствуйте, после обновления виндовс 10 перестал одновременно работать интернет на ноутбуке и телефоне , интернет подключен по кабелю ,с ноутбука включаю раздачу , на телефонах все работает на ноутбуке не работает , выключаю раздачу на ноутбуке все работает

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: