Закрыть меню

    Ошибка Соединение сброшено ERR_CONNECTION_RESET – как исправить в Chrome, Opera, Яндекс.Браузер‎?

    Не редко, при просмотре сайтов в браузере Opera, Chrome, Яндекс.Браузер и т. д. можно столкнуться с ошибкой "Не удается получить доступ к сайту – Соединение сброшено". Там же в описании указан код ошибки: ERR_CONNECTION_RESET. И советы по решению: "Попробуйте сделать следующее...". Ниже обычно расположены две кнопки: "Подробнее" и "Перегрузить". Ошибка, которую мы будем сегодня исправлять, появляется как на компьютерах с Windows, так и на мобильных устройствах. Мы рассмотрим решения этой ошибки в Windows.

    Что значит ошибка "Соединение сброшено" и что делать?

    Выглядит эта ошибка вот так (в браузере Хром):Ошибка Соединение сброшено ERR_CONNECTION_RESET

    Возникает она по причине потери соединения между нашим браузером и сайтом, который мы хотели открыть. Когда мы вводим адрес сайта, или переходим по ссылке, то браузер обращается с запросом к серверу, на котором расположен сайт. Если соединение установлено успешно, то сайт открывается. Если же возникает какая-то проблема с нашей стороны, или со стороны сайта, то соединение сбрасывается, и тот же Chrome, или Opera выдает ошибку "ERR_CONNECTION_RESET".

    По моим наблюдениям, чаще всего причина именно на стороне клиента. Что-то с нашим подключением к интернету, сетевыми настройками в Windows, браузером. Есть информация, что причина так же может быть на стороне интернет-провайдера. Например, сброс соединения с сайтом может быть результатом блокировки этого сайта провайдером. В любом случае, попытаться исправить эту ошибку мы можем только со стороны своего устройства.

    ERR_CONNECTION_RESET – как исправить ошибку в браузере?

    Есть несколько основных решений, о которых я расскажу более подробно. Но перед этим обязательно прочитайте следующие решения и советы (которые, возможно, помогут выяснить в чем причина):

    • Если, например, ошибка "Соединение сброшено" появляется в Google Chrome, то с большой вероятностью она будет и в Яндекс.Браузер‎е и в Опере. Так как все они работают на одном движке. Попробуйте открыть этот сайт в Firefox, или в стандартном Microsoft Edge (Internet Explorer). Так мы сможем убедиться, что ошибка не на стороне сайта.
    • Когда другие сайты открываются, нет доступа к одному конкретному сайту, то попробуйте зайти на него с другого устройства (желательно через это же подключение). Или с другого браузера, как я писал выше. Возможно, причина все таки на стороне сервера, где расположен этот сайт.
    • Попробуйте открыть сайт через VPN, или через браузер Tor.
    • Наоборот, отключите VPN, если он установлен как приложение в Windows, или расширение в браузере.
    • Если подключение через маршрутизатор – перезагрузите его.
    • Перезагрузите компьютер/ноутбук.
    • Отключите на время антивирус.

    Проверяем настройки прокси-сервера

    Если вы заметили, то эта рекомендация отображается в окне с ошибкой. Нам нужно открыть свойства браузера, и убедиться, что там отключены все настройки прокси-сервера. Сделать это не сложно:

    1. В Windows 10, открыв пуск (или нажав на кнопку поиска) введите "свойства браузера". Откройте соответствующий пункт панели управления.
      Запуск настроек "Свойства браузера"Если у вас Windows 7, то нужно открыть панель управления, переключить вид на "Мелкие значки" и запустить "Свойства образователя".
    2. Перейдите на вкладку "Подключения" и нажмите на кнопку "Настройка сети".
      Настройка сети при исправлении ошибки ERR_CONNECTION_RESET
    3. Снимите отметки возле всех пунктов. Должно быть как у меня, на скриншоте ниже. Нажмите "Ok".
      Отключение настроек прокси при сбросе соединения в Chrome, Opera, Яндекс.Браузер‎
    4. Перезагрузите браузер (закройте/откройте) и попробуйте перейти на сайт. Можно так же выполнить перезагрузку компьютера.
    5. Отдельная, подробная инструкция: как отключить прокси-сервер в Windows. На всякий случай.

    Выполняем сброс параметров сети

    1. Запускам командную строку от имени администратора. Или Windows Power Shell (администратор), нажав правой кнопкой мыши на меню Пуск.
      Запуск командной строки
    2. По очереди вводим (копируем) и выполняем (нажав Ентер) следующие команды:netsh winsock reset
      netsh int ip reset
      ipconfig /release
      ipconfig /renew
      ipconfig /flushdns
      ipconfig /registerdnsСброс сети для решения ошибки ERR_CONNECTION_RESETПосле выполнения всех команд перезагрузите компьютер.
    3. В Windows 10 все это можно сделать намного проще: через параметры по этой инструкции. Так же отдельная, универсальная инструкция по сбросу сетевых параметров в Windows.

    Очистка данных браузера

    Известно, что при просмотре сайтов браузер сохраняет разную информацию. Например, куки. Кэширует разные объекты и т. д. Так вот, когда при повторном открытии этого сайта данные не совпадают, может появится ошибка соединение сброшено. Я покажу, как очистить данные в браузере Хром. В Опере (подробная инструкция: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera) и Яндекс.Браузере все примерно так же.

    1. Открываем "Настройки" и переходим в раздел "Конфиденциальность и безопасность". Где нужно нажать на "Очистить историю".
      Очистка сохраненных данных в браузере Chrome
    2. Установите там "все время" и снимите галочку возле "Файлы cookie и другие данные сайтов". Попробуйте сначала удалить данные исключив этот пункт. Если не поможет – установите галочку возле "Файлы cookie и другие данные сайтов" и снова удалите данные.
      Очистка данных браузера Хром связанных с ошибкой разрыва соединенияВнимание: после удаления cookie придется заново вводить пароли на сайтах и выполнять необходимые настройки.

    Отключаем все расширения в браузере Chrome

    ERR_CONNECTION_RESET в Chrome и других браузерах может появляться из-за установленных расширений. Поэтому, если в вашем браузере установлены расширения, попробуйте отключить их, или удалить.

    1. Перейдите в "Дополнительные инструменты" – "Расширения".
      Управление расширениями в браузере Chrome
    2. Дальше отключите, или удалите все установленные расширения.
      ERR_CONNECTION_RESET в браузере Chrome из-за расширений
    3. Перезагрузите браузер и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке "Соединение сброшено".

    Несколько дополнительных решений

    Если представленные выше решения не помогли исправить ошибку в браузере, то обратите внимание на дополнительные решения (о некоторых из них я уже писал в начале статьи):

    • Приостановите работу брандмауэра, который встроенный в антивирус. Или полностью остановите работу антивируса.
      Приостановление работы антивирусаПосле проверки (если не будет результата), не забудьте включить антивирус обратно. Если же после этих действий ошибка в браузере исчезнет – нужно добавить браузер в исключения брандмауэра.
    • Если ошибка ERR_CONNECTION_RESET появляется на всех устройствах (которые подключены через один роутер), а через другое подключение сайт открывается, то обратитесь с этой проблемой в службу поддержки интернет-провайдера.
    • Если на компьютере настроена раздача интернета по Wi-Fi сети (через командную строку, или функцию "Мобильный хот-спот") – отключите ее.
    • Попробуйте исправить подключение (в том числе очистить файл hosts) с помощью приложения NetAdapter Repair.
    • В том случае, если сообщение "Соединение сброшено" возникает во всех браузерах и на всех сайтах, то попробуйте переустановить драйвер сетевого адаптера (Wi-Fi или LAN). В зависимости от того, как ваш компьютер подключен к интернету.

    Ничего не помогло, не знаете что делать – опишите проблему в комментариях. Возможно, я смогу что-то подсказать конкретно по вашему случаю. Удалось исправить ошибку – поделитесь своим решением. Всего хорошего!

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 46
    Татьяна
    10.10.2020 в 08:37 (4 года назад)

    У меня не работает вайбер и другие приложения от мобильных данных,а от вай-фай все работет

    Сергей
    10.10.2020 в 15:07 (4 года назад)

    Если проблема с подключением через мобильный интернет, то нужно позвонить в поддержку оператора и выяснить этот момент.

    Alexandr
    09.01.2021 в 19:46 (3 года назад)

    Сергей, доброго времени суток! Проблема в интернете, раздаю Wi-Fi с телефона на ноут около минуты все работает нормально, но потом интернет на ноутбуке и на телефоне останавливается и все. Подскажите, пожалуйста, что делать?

    Сергей
    09.01.2021 в 23:03 (3 года назад)

    Оператор точно не блокирует раздачу интернета на вашем тарифе?
    После каких действий снова начинает работать?

    Alexandr
    10.01.2021 в 15:08 (3 года назад)

    С оператором проблем точно нет, пробовал мегафон и теле2 и разные тарифы, не помогает.
    При одновременном подключении интернета и запуска сайта в браузере, работает около нескольких минут, после все встаëт в ступор. Иногда вообще, просто нет соединения, хотя интернет подключен.

    Сергей
    10.01.2021 в 17:41 (3 года назад)

    Оба провайдера могут блокировать. Сейчас практически все так делают. Это нужно смотреть условия тарифного плана, звонить в поддержку.

    Не знаю в чем еще может быть дело.

    Alexandr
    17.01.2021 в 14:02 (3 года назад)

    Вы были правы, спасибо, проблема в тарифе была. Теле2 на тарифе «Безлимит» блокирует раздачу интернета оказывается…

    Евгений
    28.09.2021 в 22:46 (3 года назад)

    Сергей, добрый вечер! У меня не открывается сайт Налоговой инспекции, пишет: «Не удается получить доступ к сайту, ERR_CONNECTION_RESET». Так происходит и в Хроме, и в IE. При том все остальные сайты справно открываются. Этот же сайт Налоговой в мобильном телефоне открывается. Помогите пожалуйста, не знаю что делать.

    Сергей
    29.09.2021 в 00:11 (3 года назад)

    В статье же есть несколько решений.

    Алекс
    05.07.2022 в 14:34 (2 года назад)

    В статье есть несколько решений, если проблема на стороне клиента. Но нет решения если проблема на стороне сервера (сайта).

    Сергей
    05.07.2022 в 18:31 (2 года назад)

    если проблема на стороне сервера (сайта)

    В таком случае нужно обращаться к администратору сайта, сервера, хостинг-провайдеру.

    Евгений
    30.09.2021 в 02:33 (3 года назад)

    Да, но пока ни одно решение не решило проблему. Они в основном для случая, когда не открываются все сайты, а у меня все открываются, кроме одного.

    Сергей
    01.10.2021 в 00:45 (3 года назад)

    Я бы попробовал временно отключить антивирус/брандмауэр. Других вариантов у меня нет.

    Абдулатиф
    16.10.2021 в 14:06 (3 года назад)

    Здравствуйте Сергей. В хотел скачать Opera потому что хром стал часто тупить, но когда захожу в официальный сайт оперы, а выходит «Не удается получить доступ к сайту
    Соединение сброшено.
    Попробуйте сделать следующее:

    Проверьте подключение к Интернету.
    Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра.
    Выполните диагностику сети в Windows
    ERR_CONNECTION_RESET»

    Иногда даже другие сайты временами выводят такую ошибку. Я попробовал все способы, но ничего не изменилось 🙁

    Есть ли еще какие варианты ?

    Сергей
    17.10.2021 в 00:20 (3 года назад)

    Каких-то универсальны решений этой проблемы, кроме тех что есть в статье, я не знаю. Нужно более подробно разбирать конкретный случай.
    Для начала попробовать подключить компьютер к интернету другим способом. Через другую точку доступа.

    Роман
    24.11.2021 в 19:15 (3 года назад)

    Здравствуйте, Сергей! Достала «ошибка 101»! Прочитал Вашу статью, выполнил пункты касательно отключения прокси-сервера: и всё стало работать! Страницы открываются. Благодарю за помощь! Всех благ)

    Сергей
    24.11.2021 в 22:14 (3 года назад)

    Отлично! Рад помочь!

    Оксана
    15.02.2022 в 21:17 (2 года назад)

    Отключился свет и в телевизоре пропал интернет выдаёт ошибку что нет подключения, что может быть?

    Сергей
    15.02.2022 в 23:10 (2 года назад)

    Что угодно может быть. Нужно больше информации по проблеме.
    Если на других устройствах от этого роутера интернет работает, то перезагрузите роутер и выключите питание телевизора из розетки на 5 минут.

    Семён
    25.03.2022 в 23:36 (2 года назад)

    Доброго времени суток; столкнулся с данной проблемой: на ноутбуке не получается пользоваться интернетом. Интернет оплачен, все остальные устройства к интернету подключаются, однако именно с одного конкретного устройств появляется такая проблема. Все вышеперечисленные пути решения данной проблемы я уже попробовал, поэтому в отчаянии иду к вам. Сразу оговорюсь, что проблема в принципе с интернетом. К другим wi-fi он подключается и все через них работает. Скажите, почему это может происходить? Заранее спасибо!

    Сергей
    26.03.2022 в 19:04 (2 года назад)

    Роутер перезагружали? К провайдеру с этой проблемой обращались?
    Что конкретно вы уже делали для решения этой проблемы?

    Евгений
    06.05.2022 в 15:55 (2 года назад)

    Здравствуйте!
    Прочитал несколько ваших статей, ничего не помогло, помогите пожалуйста(
    На ноутбуке стоит десятка, при подключении по беспроводной сети пишет «Подключено защищено» при этом ни опера, ни едж, ни Стим, ни десктопный телеграм не грузят.
    При смене DNS через свойства на 8 8 8 8 и 8 8 4 4 после перезагрузки интернет появляется на 10 секунд и снова исчезает, аналогичная ситуация при подключении ноутбука через сетевой кабель или точку доступа с телефона.
    Антивирус виндоусовский ничего не видит, кеш чистил командами.
    До этого иногда появлялось «подключено, без доступа в интернет»

    Спасибо!

    Сергей
    06.05.2022 в 20:56 (2 года назад)

    Сброс сети сделали?
    После чего появилась проблема?
    VPN не установлен?

    Алексей
    21.06.2022 в 10:56 (2 года назад)

    добрые день!
    внезапно появилась эта проблема на компе (хот-спот раздает отлично), всё Вами предложеное перепробовал ничего.. отключил хот-спот — заработало!..
    но раздавать wifi надо.. проверял, вроде они не пересекаются нигде..
    подскажите, пожалуйста..

    Сергей
    21.06.2022 в 21:57 (2 года назад)

    Такая проблема после обновления Windows 10 у многих. Смотрите комментарии в конке этой статьи.

    Дарина
    14.07.2022 в 22:31 (2 года назад)

    Здравствуйте, после обновления виндовс 10 перестал одновременно работать интернет на ноутбуке и телефоне , интернет подключен по кабелю ,с ноутбука включаю раздачу , на телефонах все работает на ноутбуке не работает , выключаю раздачу на ноутбуке все работает

    Юля
    09.02.2023 в 22:42 (1 год назад)

    Здравствуйте! А как это сделать на телефоне?

    Сергей
    10.02.2023 в 00:30 (1 год назад)

    Пожалуйста, опишите проблему более подробно и конкретно.

    Федор
    01.03.2023 в 03:39 (1 год назад)

    Здравствуйте, Сергей. Проблема вот в чем: Я дома живу не один, есть родные. Они используют интернет так же как и я. У них все хорошо грузит, я не помню что я устанавливал и поэтому сбросил ноутбук до заводских настроек. Не помогло пишет (сайт) разорвал соединение, и ошибка ERR_CONNECTION_CLOSED. Пробовал все ничего не помогает именно этот интернет не грузит Verizon. Когда раздаю с телефона все нормально. Проблемы только у меня на ноутбуке. Помогите пожалуйста если можете

    Сергей
    01.03.2023 в 13:00 (1 год назад)

    Эта ошибка появляется при попытке открыть любой сайт с любого браузера? А в программах, в тех же мессенджерах интернет работает?
    Подключение через роутер, модем, или как?

    Федор
    02.03.2023 в 01:01 (1 год назад)

    Да любой сайт с любого браузера. В тг и скайпе до сброса все работало. Когда подключен через роутер сайты не грузят. Когда через модема телефона все нормально.

    Сергей
    02.03.2023 в 15:36 (1 год назад)

    Могу только предположить, что кто-то добавил ваш компьютер в черный список на роутере. Если даже сброс настроек на ноутбуке не дал результата. А через другую сеть все работает.

    Федор
    02.03.2023 в 16:07 (1 год назад)

    Через другую сеть все работает нет я проверял я не в черном списке. Вчера попробовал скачать игру через мобильный запустил пишет если у вас есть Dr.Webb или другие антивирусы разрешите программе использовать ваш компьютер. Самое главное у меня нету антивирусов

    Илья
    13.03.2023 в 16:03 (1 год назад)

    Добрый день, проблема следующая. У нас по проводу через роутер подключены два ПК, именно на моем, исключительно в браузерах Chrome и Edge пропала возможность доступа к странице Вконтакте. (Через оперу заходит). При том, со смартфона (сеть/wifi) и второго компьютера никаких проблем нет, все заходит и функционирует.

    Что я уже испробовал
    1. Каспер и adwcleaner ничего не нашел
    2. С VPN и приватной страницы тоже не заходит на страницу
    3. Куки и КЭШ чистил, и руками и ccleaner
    4. DNS выставил 8.8.8.8 и 8.8.4.4
    5. Полностью удалял гугл хромм и переустанавливал эдж
    6. Отключал антивирус и вырубал все расширения
    7. Реестр почистил
    8. В hosts ничего подозрительного нет, но на всякий случай сбросил и его
    10.в брендмаузере правил запрещающих тоже нет, отключение защитника Windows не помогло
    11.В локальной политике конфиденциальности тоже нет ничего

    Сергей
    13.03.2023 в 18:33 (1 год назад)

    Ошибка как в статье?
    Можете попробовать в хроме сбросить настройки. Там есть такая функция в параметрах. Переустановка не всегда помогает.

    Test
    07.04.2023 в 16:36 (1 год назад)

    Помог winsock reset/через комсндную строку, в выполнить найдите

    Никита
    25.04.2023 в 22:05 (1 год назад)

    Здравствуйте, Сергей! Много попробовал разных вариантов. Ничего не помогает. Не работают никакие сайты в яндекс браузере: «Не удаётся установить соединение с сайтом.
    Соединение сброшено.» Другие браузеры работают без проблем.

    Андрей
    05.05.2023 в 13:23 (1 год назад)

    Пользовался Твиттером через прокси и гугл хром. Настроено несколько хромов. На других все работает и через прокси первого тоже. А на первом перестал открываться именно твиттер. Соответственно прокси работает, твиттер тоже. Что сделать? Точно поможет снос всего хрома, но это заморочка потом с настройками.

    Артур
    18.08.2023 в 22:15 (10 месяцев назад)

    Спасибо, помогло!

    Сергей
    19.08.2023 в 00:03 (10 месяцев назад)

    Пожалуйста!

    LC
    23.12.2023 в 21:01 (6 месяцев назад)

    у меня на ПК не подключаются vpn сервисы(не один) на других устройствах работают нормально. Не знаете что делать? P.S. брандмауэр я уже выключал

    Сергей
    23.12.2023 в 22:22 (6 месяцев назад)

    Как вы их подключаете? Где? Какая конкретно ошибка и на каком этапе подключения?

    Виктор
    30.01.2024 в 07:08 (5 месяцев назад)

    Добрый день, Сергей!

    У меня такая проблема. При скачивании программы Кей Коллектор секунд через 10-15 появляется окно с информацией «Соединение сброшено» с сопутствующими рекомендациями. Ни с одной другой прогой этого не было.
    Ссылка рабочая. Проверял на другом компе на работе.

    В окне про прокси всё отключено: все три галочки сняты изначально в момент установки системы.

    В настройках сети включена была только первая — отключил.
    Ничего не помогло. Система 10-ка корпоративная.

    Пробовал скачать на ноут с 7-кой, та же проблема.

    Обратился к провайдеру. Жду звонка 2-й день.

    Куда рыть дальше?

    Сергей
    30.01.2024 в 13:41 (5 месяцев назад)

    Получается, что проблема на компьютерах, которые подключены через одного провайдера? Так позвоните сами в поддержку.
    Или скачайте по другой ссылке, или на другом компьютере, а затем перенесите на этот. Если это возможно в вашем случае.

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: