Почему ноутбук не подключается к Wi-Fi? Не работает интернет по Wi-Fi через роутер

Самая популярная проблема из ряда подключения интернета и Wi-Fi сетей, это когда ноутбук не подключается к Wi-Fi сети, через роутер. Очень много вопросов у нас на сайте именно на эту тему, да и так часто спрашивают, что же делать, если ноутбук никак не хочет подключаться к интернету по Wi-Fi? Решил написать отдельную статью, в которой собрать все возможные причины и их решения, связанные с подключением к Wi-Fi сетям.

Мы рассмотрим ноутбуки, и компьютеры с Wi-Fi адаптерами. Проще говоря, любые компьютеры, которые могут подключаться к интернету по беспроводной сети. Так же, эта статья подойдет для Windows 7, Windows 8, и Windows 10. У нас на сайте уже есть много отдельных инструкций, с решениями разных, конкретных проблем с Wi-Fi как на ноутбуках с Windows 7, так и с Windows 10. По ходу написания этой статьи, я буду давать ссылки, которые вам обязательно пригодятся.

В самом вопросе "что делать, если ноутбук не подключается к Wi-Fi", вообще нет никакой конкретной информации. Причин, по которым вы не можете соединить компьютер с роутером может быть очень много, так же, как и решений. И как показывает практика, не всегда виновен компьютер. Я постараюсь по порядку рассмотреть все возможные проблемы, что бы вы сами, без проблем смогли их исправить. Конечно же, у всех разные ноутбуки, разные роутеры, настройки, проблемы, ошибки и т. д. Это несомненно усложняет задачу, подготовить универсальную инструкцию, которая помогла бы абсолютно всем очень сложно.

Если у вас есть ноутбук с установленной Windows, есть Wi-Fi роутер, который раздает сеть, и вы никак не можете подключить ноутбук к интернету по беспроводной сети, не можете разобраться что к чему, то эта статья должна вам помочь.

Прежде чем мы перейдем к каким-то настройкам, обязательно попробуйте подключить свой ноутбук к Wi-Fi сети по инструкции для Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту инструкцию. Возможно, у вас все получится. Если же проблема осталась, к Wi-Fi компьютер подключит не удалось, то смотрите статью дальше.

Все проблемы с подключением и работой интернета, я бы поделил на три категории:

  • Ноутбук вообще не видит Wi-Fi сети: беспроводной адаптер выключен, не установлен драйвер.
  • Wi-Fi сеть компьютер видит, но не подключается к ней: неверный пароль, "не удалось подключится", бесконечное подключение и т. д.
  • Ноутбук подключается к беспроводной сети, но интернет не работает: "Без доступа к интернету", "Ограничено".

Можете сразу переходить к нужному разделу, в зависимости от того, какая у вас проблема. Что бы там не было, она точно должна попадать под одну из категорий. Так будет намного проще, и понятнее.

Что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi сети?

И так, начнем с проблемы, когда ваш компьютер, вообще не видит беспроводные сети. При этом, вы точно уверены, что ваша Wi-Fi сеть работает, есть соседние сети, и они отображаются на других устройствах. Но, в списке доступных сетей в Windows, их нет. Да и самого списка нет. В таком случае, статус соединения (иконка на панели задач), скорее всего на вид будет такой:

нет подключения к Wi-Fi на ноутбуке с Windows 7

Если на панели уведомлений вы наблюдаете значок беспроводной сети с красным крестиком "нет доступных подключений", то скорее всего, в радиусе действительно нет ни одной беспроводной сети. Но, не исключено, что эта проблема появилась по другим причинам. В этом случае, может помочь запуск "Диагностика неполадок" (запустить можно нажав правой кнопкой мыши на значок подключения). Писал об этом на примере Windows 10, в этой статье.

Ноутбук не видит Wi-Fi

Скорее всего, у вас первый случай. Красный крестик возле компьютера. В таком случае, не установлен драйвер на Wi-Fi адаптер. Или, сам беспроводной адаптер выключен. Давайте для начала убедимся, что с драйвером все в порядке, так как без него точно ничего работать не будет.

Проверяем драйвер беспроводного адаптера

Для этого, нам нужно зайти в диспетчер устройств. Нажимаем правой кнопкой мыши на "Компьютер", или "Этот компьютер" и выбираем Свойства. В новом окне, слева, открываем Диспетчер устройств. Можно еще в меню пуск, в поиске начать писать "диспетчер устройств" и открыть его в результатах поиска.

Открываем Диспетчер устройств

В диспетчере устройств нам нужно открыть вкладку Сетевые адаптеры, и посмотреть, есть ли там драйвер на наш беспроводной адаптер. Вы узнаете его по таким словам в названии: "Wireless" и "Wi-Fi". Вот как примерно он выглядит:

Проверка драйвера Wi-Fi адаптера в Windows 7

Если там все в порядке, то читайте эту статью дальше. Если драйвера на Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств нет, то его нужно установить, и все заработает. Если не знаете как ставить драйвер, где его скачать и т. д., то смотрите статью по установке драйвера беспроводного адаптера в Windows 7. На Windows 8, или Windows 10 этот процесс отличается практически не будет.

Главное, скачать и поставить драйвер именно для вашей модели ноутбука (или самого адаптера, если у вас USB/PCI адаптер), и для вашей операционной системы. Ну и скачивать драйвер я советую с официальных сайтов производителей. Если уже совсем никак не получается, то можно попробовать программы для автоматической установки драйверов. Но, это если вы никак не можете найти нужный драйвер и установить вручную.

Проверяем, включен ли беспроводной адаптер

Сам адаптер, через который ноутбук подключается к Wi-Fi, точнее в нашем случае не подключается, может быть выключен. Это нужно проверить. Нажмите правой кнопкой на значок подключения к интернету и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". В новом окне, выберите Изменение параметров адаптера.

Проверка работы Wireless аадаптера

Там должен быть адаптер Беспроводное сетевое соединение, или Беспроводная сеть – в Windows 10. Если такого адаптера там вообще нет, то смотрите выше где я писал об установке драйвера. Если же он есть, то возможно он выключен. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Включить.

Включение Wi-Fi на ноутбуке

Если он включен, то нужно проверить, не отключены ли беспроводные соединения на самом ноутбуке. На каждом ноутбуке, есть сочетание клавиш, которыми можно выключить/включить беспроводные соединения (активировать режим "в самолете"), в том числе Wi-Fi. Это, как я уже писал либо сочетание клавиш, либо какой-то отдельный переключатель. Например, на ноутбуках Asus, это клавиши Fn+F2. Вы всегда сможете сами найти эту комбинацию. Клавиша Fn+клавиша с изображением антенны, или что-то в этом роде. Можете посмотреть отдельную инструкцию по включению Wi-Fi на ноутбуках. А если у вас Windows 10, то смотрите эту инструкцию https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/kak-vklyuchit-wi-fi-v-windows-10-kogda-net-knopki-wi-fi-i-oshibka-ne-udalos-najti-besprovodnye-ustrojstva-na-etom-kompyutere/

Вот и разобрались с проблемами, из-за которых не получается подключится к Wi-Fi. Когда не отображается список с доступными для подключения сетями. Если все перепробовали, но никак не можете заставить свой компьютер увидеть беспроводные сети, то не исключено, что сам адаптер (железо) просто сломан, или отключен. Такое, кстати, часто бывает после разборки ноутбука, и чистки его от пыли. Можете подробно описать свою проблему в комментариях, постараюсь что-то посоветовать.

Компьютер не подключается к Wi-Fi

По плану, вторая большая проблема это когда ноутбук видит и отображает список доступных сетей, там есть ваша сеть, но он к ней не подключается. При этом, другие устройства к вашей сети подключаются (хорошо бы проверить и убедится в этом). Рассмотрим сейчас самые популярные проблемы с подключением к Wi-Fi в Windows 7, и Windows 10. На восьмерке все так же, ничего нового там нет.

Первым делом, при появлении любой ошибки, перезагрузите свой роутер, и компьютер. Попробуйте подключится заново.

Ошибка: «Windows не удалось подключится к…» и «Не удается подключиться к этой сети»

Очень популярная ошибка, которая может появится при попытке подключить ноутбуке к Wi-Fi роутеру.

Ошибка: Windows не удалось подключится к

О решении этой ошибки в Windows 10, я писал здесь. Что касается Windows 7, то там те же решения. Решений там честно говоря не много, не очень понятная ошибка, и нет какого-то определенного способа, которым можно от нее избавится.

Первым делом, если вы уже подключались к этой сети, то ее нужно удалить, и подключится заново. Как это сделать в Windows 7, я писал здесь. В Windows 10, нужно "забыть сеть".

Что еще можно попробовать сделать: проверить на ноутбуке, в свойствах Беспроводное сетевое соединение (протокол версии TCP/IPv4) выставлено ли там автоматическое получение IP адреса. В настройках роутера, можно попробовать сменить тип безопасности вашей сети на WPA2-PSK (если у вас установлен другой). Это все можно сделать в настройках роутера. У нас на сайте есть подробные инструкции по смене пароля на разных маршрутизаторах.

По решению ошибки «Windows не удалось подключится к…» в Windows 7 есть отдельная статья.

Несовпадение ключа безопасности. Windows не принимает пароль от Wi-Fi сети

Выбираете вы в списке свою сеть, указываете пароль, а Windows пишет что пароль неверный. Ну и компьютер к Wi-Fi конечно же не подключается.

Windows: неверный пароль к Wi-Fi

Попробуйте еще раз, может вы действительно указали неверный ключ безопасности. Проверьте не включен ли CapsLock. Если ноутбук никак не хочет принимать ваш пароль, то есть два варианта: вспомнить пароль, посмотрев его в настройках роутера, или сменить пароль от вашей беспроводной сети. Смотрите статью: Как узнать свой пароль от Wi-Fi. Можно сменить пароль, например, на какой-то простой, из цифр. Для проверки, потом поставите более сложный пароль.

Более подробно об этой ошибки и ее решении читайте здесь.

Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети

Еще одна ошибка, которая частенько появляется в Windows, при попытке подключится к беспроводной сети. А появляется она как правило после смены каких-то настроек на роутере. В основном, это имя сети и пароль.

Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети

При появлении ошибки "Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети" всегда спасает удаление Wi-Fi сети на компьютере, и повторное подключение. Ссылки на инструкции по удалению сети в Windows 7 и Windows 10 (забыть сеть), я давал немного выше (они выделены голубым фоном).

После удаления информации о беспроводной сети, просто заново подключаемся, указав ключ от вашей сети.

Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает

Это вообще отдельная история 🙂

Wi-Fi подключен, а интернет не работает

Поэтому, у нас по этой проблеме, когда ноутбук к Wi-Fi подключается, но интернет не работает, есть отдельные, большие статьи:

Не буду здесь писать из-за чего появляются ошибки "Без доступа к интернету", и "Ограничено". Статья и так поучилась очень большая. Если вы после подключения к беспроводной сети столкнулись с проблемой, когда подключение есть, а интернет не работает, то смело переходите по ссылкам выше. Уверен, там вы найдете решение этих проблем.

Я хотел собрать все возможные, или хотя бы самые популярные проблемы, с которыми сталкиваются во время подключения компьютера к Wi-Fi. Думаю, у меня это получилось. Если вы так и не смогли решить свою проблему, то внимательно прочитайте статью еще раз. Если все же не получается, то описывайте свой случай в комментарий, будем думать вместе.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 378
Лёша
31.08.2019 в 12:11 (2 месяца назад)

фото пока не могу прикрепить, но он же один раз подключился к нему, а потом настройки никто не менял. а если подключался, то почему эту сеть не показывает в настройках для ее удаления ?

Сергей
31.08.2019 в 12:17 (2 месяца назад)

Она была удалена после сброса настроек сети.

Лёша
31.08.2019 в 12:27 (2 месяца назад)

даже если так, то то настройки роутера теже остались. а ноут не подкл к сети

Сергей
31.08.2019 в 13:02 (2 месяца назад)

О каких настройках роутера вы пишете?

Хорошо бы еще кроме «раздаче с айфона» попробовать подключить его к другим сетям.

Сеть к которой он не хочет подключаться — ваша? У вас есть доступ к настройкам роутера?

Лёша
31.08.2019 в 13:29 (2 месяца назад)

подключить ноут кроме телефона нет возможности. Сеть моя. но доступа к настройкам нету

Лёша
31.08.2019 в 13:27 (2 месяца назад)

Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter. ноут Acer Aspire e1 522. может это поможет.
в настройках стоит режим 802.11 b g n mixed

Сергей
31.08.2019 в 16:22 (2 месяца назад)

Плохо, что нет доступа к настройкам роутера. А никто не мог заблокировать ваш ноутбук в настройках роутера? Очень похоже на это.

Могу посоветовать только загрузить с сайта Acer драйвер Wireless LAN Driver для Поставщик: Atheros. Он есть на сайте для Windows 7 64-bit. И запустить установку этого драйвера.

Можете поставить режим 802.11 n, если там есть такая возможность.

Иван
07.10.2019 в 13:53 (1 неделя назад)

Всем привет! Помогите, пожалуйста, купил ноутбук: huavei mat13, виндоус 10, постоянно перестаёт работать Карта: intel wireless-AC 9560 160MHz, пробовал все что описано и в разных последовательностях, и на одном из этапов все нормально начинает работать, 2-3 дня работает, и опять все заново, пишет ошибку что драйвера или оборудование не работает, очень не приятно потому что ноутбук новый, а мне часами иногда приходиться его перезагружать и переустанавливать драйвера, качал драйвера и с сайта производителя (новая версия) и после звонка в поддержку хуавей, с официального сайта скачал сетевые драйверы для моей модели ноутбука, все ровно ошибка повторяется. Заметил закономерность что это происходит при смене вайфай сети, к примеру на работе подключился, все работает, прихожу домой, подключаюсь к домашнему вай-фаю, 2-3 минуты работает и ошибка оборудования появляется, или на оборот, в чем может быть проблема ??? Очень не хотелось бы отдавать ноутбук в сервисный центр, так как работа встанет, помогите!

Сергей
07.10.2019 в 14:24 (1 неделя назад)

постоянно перестаёт работать Карта: intel wireless-AC 9560 160MHz

Как конкретно это происходит? Как меняется статус подключения, адаптер в диспетчере устройств?

пишет ошибку что драйвера или оборудование не работает

В какой момент, где появляется эта ошибка. Прикрепите скриншот.

С Wi-Fi сетью на работе всегда стабильно работает? Это я к тому, что может проблемы только с какой-то конкретной сетью.

Лёша
31.08.2019 в 20:10 (2 месяца назад)

блокировка ноутбука исключена. попробую скачать.

Можете поставить режим 802.11 n, если там есть такая возможность.

имеете ввиду в настройках роутера поставить 802.11n? а чем режим mixed плохо ?

Сергей
31.08.2019 в 20:58 (2 месяца назад)

в настройках стоит режим 802.11 b g n mixed

Я думал в настройках Wi-Fi адаптера на компьютере.

Лёша
31.08.2019 в 21:39 (2 месяца назад)

да, в настройках роутера стоит mixed. К другим вай фай сетям без проблем подключилось.

Лёша
31.08.2019 в 21:43 (2 месяца назад)

драйвер Wireless LAN Driver для Поставщик: Atheros. не помогло.

Сергей
31.08.2019 в 21:44 (2 месяца назад)

Ну так если у вас все таки есть доступ к настройкам роутера, то прикрепите скриншот страницы с настройками Wi-Fi сети.

Тип безопасности установлен WPA2-PSK? Пароль из букв, цифр, символов состоит? Очень сложный? Может неправильно его вводите.

Лёша
31.08.2019 в 21:48 (2 месяца назад)

Тип безопасности установлен WPA2-PSK, пароль из букв и 2 цифр,но несложный. на правильность ввода удалял на телефоне и снова подключался — работает.
а на ноуте писало бы «неверный ключ безопасности», а не «виндовс не удалось подключится к сети»

Сергей
31.08.2019 в 22:25 (2 месяца назад)

Лёша, я реально не знаю в чем конкретно причина и что можно сделать.
К тому же вы игнорируете некоторые мои вопросы.

ELENA
16.09.2019 в 11:13 (1 месяц назад)

Лаптоп НР, на панели задач вообще нет иконки сетевого подключения. Естесственно, сеть не видит ни с кабелем ни с wi-fi. В ручном режиме удалось добавить две сети wi-fi. Не подключается. Другие устройства эти сети видят и подключаются к ним. Сетевые адапторы в порядке. Желтый значок стоит только у FingerPrint (даже не знаю, что это, определитель отпечатка пальца?). Если воткнуть сетевой кабель, диоды на входе загораются и мигают. Винда 7. Не могу зайти в нее как администратор, а гостю многое не показывается. Спасибо.

Сергей
16.09.2019 в 17:22 (1 месяц назад)

Нужен доступ к системе с правами администратора. Иначе вы ничего не сможете сделать.
Нужно смотреть скриншот с диспетчера устройств (где адаптеры) и окна «Сетевые подключения».

Александр
20.09.2019 в 19:13 (4 недели назад)

Спасибо большущее! Все заработало!

Сергей
20.09.2019 в 22:26 (4 недели назад)

Пожалуйста!

Иван
10.10.2019 в 14:00 (1 неделя назад)

Я продублировал свое сообщение ниже, ответьте пожалуйста там где Вам удобнее, так как с телефона писал запутался, отвечаю на Ваши вопросы:
1. фото прикрепил
2. Ошибка появляется абсолютно рандомно, то дома, то на работе, просто приключении ноутбука какое то время вайфай работает , потом отключается с ошибкой как на фото в 1 пункте

Иван
10.10.2019 в 14:01 (1 неделя назад)

нажимал ответить на ваше сообщение, не знаю почему он новым комментарием отправил, извиняюсь за не удобство

Сергей
11.10.2019 в 10:33 (7 дней назад)

Либо кривой драйвер, либо какая-то аппаратная проблема с адаптером. Не вижу других причин.
С сайта Intel, драйвер для Wireless-AC 9560 тоже скачивали? Там последний от 10/8/19

Перед установкой удалите адаптер в диспетчере устройств, подтвердив так же удаление программного обеспечения.

Татьяна
13.10.2019 в 18:14 (4 дня назад)

Доброго дня! Ноутбук маркиDell. Год пользования. По моему Window 7 , но не знаю точно, так как он настойчиво( ноутбук,) просил заказать 10 ку и , я пыталась. Живу сейчас в США. Недавно. Трудно у кого тут толком спросить. Вообщем- суть- ни с того ни с сего, но это я думаю так) перестал подключаться Wi-Fi. Он есть, потому что на другом аппарате все хорошо. И высвечивается значок аэроплан. Который не отключается ни под каким видом. А настройки поищут , что сетей не найдено. Буду благодарна за ответ. Очень. Всего хорошего!

Сергей
13.10.2019 в 21:43 (4 дня назад)

Добрый день. Нужно узнать больше конкретной информации по проблеме, посмотреть скриншоты.
Для начала попробуйте отключить режим «в самолете» с помощью отдельной клавиши (с такой же иконкой) на клавиатуре ноутбука (это может быть сочетание клавиш Fn+, или одна клавиша из ряда F1, F2…).

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: