Нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер?

Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.

В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:

  • Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (без доступа к интернету), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
  • Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
  • Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
  • Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо).
  • Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
  • Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.

Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.

Если Wi-Fi у вас пропадает в Windows 10, то скорее всего вам поможет решение из статьи отключается Wi-Fi в Windows 10. Отваливается подключение по Wi-Fi на ноутбуке.

Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем), то сейчас мы постараемся все исправить.

Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi

Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.

Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?

Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto), или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.

Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:

Нестабильная работа Wi-Fi сети Tp-Link

И на роутерах Asus:

Обрывается Wi-Fi: смена канала на Asus

После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер. Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.

Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.

Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы

Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, инструкция для Tp-Link.

Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

Обрывается Wi-Fi из-за плохого сигнала

В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.

А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть), и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.

В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал здесь. Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.

Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети

Откройте "Центр управления сетями и общим доступом" и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку "Свойства беспроводной сети" и ставим галочку возле "Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)". Нажимаем Ok.

Настройка Wi-Fi если обрывается соединение

Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке "Безопасность" можно нажать на кнопку "Дополнительные параметры" и поставить галочку возле "Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)".

Решение ошибки с отключением Wi-Fi на ноутбуке

Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.

Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 1126
Эдуард
17.04.2020 в 02:46 (4 месяца назад)

Недавно появилась проблема напрямую через кабель, соединение работает отлично, а через роутер потери пакетов, обрывы, лаги. Сменил роутер купил новый, но проблемы остались. Что это может быть?? Жаловаться на компанию не могу, через кабель то все хорошо.

Сергей
17.04.2020 в 21:08 (4 месяца назад)

Как вы определяете потери пакетов? Как проявляются эти обрывы и лаги?
Для начала нужно проверить с разных устройств. Чтобы понять в чем причина. Может на самом устройстве проблемы.
Как проверить по Wi-Fi и по кабелю от роутера.

Максим
19.05.2020 в 22:47 (3 месяца назад)

Эдуард у меня точно такая же проблема! Вы как-то смогли ее решить?

Константин
17.04.2020 в 09:00 (4 месяца назад)

У меня проблема — обрывается соединение с интернетом. Значит устройство Huawei E8372 4G router+modem, подключаю всё работает, проходит время и происходит разрыв сети, точка доступа безизменно подключена, компьютер пишет не удалось определить тип NAT. Захожу в настройки роутера, там пишет что сим карта не обнаружена. Выключаю всё, включаю по новой, всё работает день, два, а бывает за час по два три раза такая проблема происходит. Что делать и как быть? Ведь симкарта работает, роутер тоже. С питанием роутера проблем нет. Подскажите как решить проблему?

Сергей
17.04.2020 в 21:35 (4 месяца назад)

Ну модем по какой-то причине дает сбой. Перестает видеть СИМ-карту. Причин может быть очень много. Не знаю что вам посоветовать.
Если сброс настроек модема и повторная, правильная настройка не решает проблему, то я наверное пробовал бы обновить прошивку модема.
Еще бы позвонил в поддержку оператора. Они видят эти разрывы. Может что-то подскажут.

Константин
26.04.2020 в 20:49 (3 месяца назад)

Спасибо, но я всё разобрал полностью, очистил налёт/окисл на симкарте ластиком, и на контактах для сим пилкой для ногтей, собрал всё, и теперь работает как надо.

Сергей
26.04.2020 в 23:56 (3 месяца назад)

Неожиданное решение. Спасибо, что написали.

Игорь Мock
17.04.2020 в 11:38 (4 месяца назад)

Доброго дня. Живу за городом. Здесь довольно плохая связь всех операторов. Имею интернет по модему Мегафон,подключенному к антенне и роутеру ТП-Линк DIR320A(как бочечка). Столкнулся со следующей проблемой. Ночью и особенно утром часов в 6-7 работает отлично и стабильно на скорости где-то 1мб/с. Позже(когда подключаются другие компьютеры)скорость падает практически до 0 причём у всех. Но 100процентной связи не обнаружил. Отключал другие компы днём, но связь оставалась низкой. Странички открывает, но ютюб смотреть возможно только на 144р. Иногда скорость опять пробивается до 1 мб/с. В общем скорость очень нестабильна. Будто утром ловит вышку, а потом перестаёт. От погоды тоже не зависит. В настройках уже ставил и канал, и более детальные настройки по модему и тдтп. Вопрос: в чём может быть проблема? Возможен ли конфликт ip или мас адресов? Возможно нагрузка на оператора? Может у какого-то компьютера вирус? Может антенна слабая? Может брак модема? Может как-то связь ловит через спутник, который уходит днём?\ Есть предположения? Я всё же склоняюсь,что конфликты адресов. Есть ли информация или статья, как прописать адреса, чтобы они друг другу не мешали? Спасибо за уделённое время

Сергей
17.04.2020 в 21:28 (4 месяца назад)

Добрый день. DIR320A — это D-Link, а не ТП-Линк. Это так, чтобы других в заблуждение не вводить.

Вопрос: в чём может быть проблема?

Ну проблема здесь очевидна, и вы сами о ней написали. Днем нагрузка на базовую станцию оператора растет и падает скорость. Такая проблема не только у вас.

Может антенна слабая?

Ну смотря какой у вас уровень сигнала показывает модем. Если есть возможность поднять антенну, покрутить по сторонам, купить новую, более мощную антенну и поднять уровень сигнала, то возможно скорость будет лучше. Но это все можно выяснить только путем экспериментов. Никто не сможет это спрогнозировать.

Я всё же склоняюсь,что конфликты адресов.

Днем есть конфликт адресов, а ночью нет? Ну глупость же, согласитесь. Ну из-за конфликта адресов скорость не падает.

Игорь Мосk
17.04.2020 в 23:00 (4 месяца назад)

Прошу прощения за неточности. Спасибо большое за ответ. Всего доброго и успехов

Макс
18.04.2020 в 19:57 (4 месяца назад)

Добрый день!
Подскажите, поставил медиа приставку для телевизора, подключил Киевстар ТВ (каналы украинские), работает по Wi Fi от роутера TP-Link. Бывает пару раз в день, приложения (и ютуб и др.) как бы висят (бесконечная загрузка), Киевстар не видит каналы, хотя соединение с интернетом есть. При этом кабель напрямую идет к компьютеру — все хорошо работает.
Помогает перезагрузка роутера.
Так же бывает (обычно совместно с медиа приставкой) теряется вай фай на телефоне, помогает вкл/выкл режима «В самолете».
Что это может быть?
Спасибо!

Сергей
18.04.2020 в 22:38 (4 месяца назад)

Добрый день. Возможно роутер дает какой-то сбой. Может из-за сильно нагрузки, или аппаратных проблем.
Если напрямую проблем нет, то можно попробовать обновить прошивку роутера. Вряд ли можно что-то еще сделать. Скорее всего придется менять роутер.

Макс
20.04.2020 в 19:48 (4 месяца назад)

Спасибо за ответ!
Попробую.

Руслан
03.05.2020 в 08:39 (3 месяца назад)

Проверьте сколько WiFi сетей в округе. Например с помощью утилиты WiFi analizer. Возможно соседский роутер висит на одной частоте с вашей и создает помехи. После перезагрузки роктер обычно ищет свободную частоту и встает на нее. Проанализируйте окружение и поставьте на роктере наиболее свободную частоту от 1 до 9. С 10-11 в некоторых устройствах могут быть проблемы. Например часть телефонов apple просто не видят сеть на 11 частоте. Также замечена проблема с новыми нотами hp

Сергей
03.05.2020 в 17:51 (3 месяца назад)

Спасибо!
Как найти свободный канал и сменить его — Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?

Максим
18.04.2020 в 20:00 (4 месяца назад)

Здравствуйте, Сергей. Постоянно обрывается сеть («Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес…»), а через короткое время снова появляется и так постоянно. Был подключен через роутер Xiaomi 3a, купил сегодня новый Xiaomi 4a gigabit, но проблема осталась. Данная проблема на всех устройствах (по проводу к компьютеру и через Wi-Fi). При подключении компьютера напрямую к модему поставщика услуг (Epon uno) связь осуществляется без прерываний. Не подскажите в чем может быть проблема?

Сергей
18.04.2020 в 23:42 (4 месяца назад)

Ну если напрямую все хорошо, и проблема проявляется на всех устройствах одновременно, то остается только роутер. А вот почему — не подскажу.
Он у вас в режиме роутера настроен? Попробуйте настроить как точку доступа. В нем должен быть такой режим работы.

Максим
19.04.2020 в 00:44 (4 месяца назад)

Есть вариант настроить его «Режим работы беспроводного реле (расширить существующую беспроводную сеть)», но приставка моего поставщика услуг не раздает Wi-Fi. Пару недель назад все работало хорошо, думал, что проблема со старым роутером, да и поддержка сказала, что лучше заменить роутер.

Максим
19.04.2020 в 15:04 (4 месяца назад)

Здравствуйте, Сергей. Попробовал роутер Tenda. Проблема сохранилась, связь обрывается.

Сергей
19.04.2020 в 19:13 (4 месяца назад)

Значит вызывайте специалистов из поддержки провайдера. Не могут три роутера быть с такими проблемами.

Максим
20.04.2020 в 02:40 (4 месяца назад)

Спасибо, что уделили время. Буду вызывать.

Роман
21.04.2020 в 10:50 (4 месяца назад)

Добрый день. Столкнулся со следующей проблемой. Перешел на интернет от билайн до этого пользовался Дом.ру,роутер NETGEAR JWNR2000 — 4EMRUS был предоставлен этой же компанией. Чтоб не покупать новый роутер перепрошил от Дом.ру под все операторы. Правда настроить под билайн почему то не получилось и тех поддержка билайна не помогла его настроить. Пришлось взять роутер D-Link Dir -320. В квартире два компьютера. Ноутбук подключен по WI-FI.Стационарный естественно подключен к роутеру кабелем.Вроде работает нормально. Но периодически обрывается связь по WI-FI. Не часто но все же. И самое главное что на стационарном играю в Black Desert и начались проблемы с соединением. Когда стационарный подключен к интернет через роутер. Игра теряет связь и постоянно перезапускается что очень сильно нервирует. Тех поддержка билайн говорит что с их стороны все нормально. Подключил комп напрямую к кабелю все нормально игра работает стабильно. Грешу на роутер. Как решить данную проблему? Буду благодарен за любую помощь.

Сергей
21.04.2020 в 12:49 (4 месяца назад)

Добрый день. Я думаю, что в вашем случае D-Link DIR-320 просто «падает» от нагрузки. Этот роутер не очень подходит для онлайн игр.
Можно попробовать обновить прошивку. Если не поможет, наверное придется поменять его на более производительный роутер. Но это только мои предположения. Что там на самом деле, не знаю. Нужно смотреть, тестировать роутер.

Роман
21.04.2020 в 13:43 (4 месяца назад)

А не подскажите как правильно протестировать?

Сергей
21.04.2020 в 15:46 (4 месяца назад)

Это должны делать в сервисных центрах.

Дмитрий
21.04.2020 в 17:14 (4 месяца назад)

Здравствуйте.Ситуация такая сейчас стоит роутет тр-link аrcher c50 переодически пропадает интернет переключишь роутер и все снова работает часа три потм снова такая же история. До этого роутера стоял d-link 320 dir было тоже самое. Сказали дело в роутере, 5о после замены проблема не пропала все тоже самое.
Хочу дополнить от роутера провод идет на комп. На нем тоже интернет пропадает

Сергей
22.04.2020 в 11:46 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Если замена роутера не помогла, то нужно обращаться в поддержку интернет-провайдера. Скорее всего с их стороны идут обрывы. Они должны фиксировать у себя, когда разрывается подключение и по какой причине.

c55
22.04.2020 в 16:32 (3 месяца назад)

Привет всем!
Последнее время на win10 «рвался» пинг — даже до локального wifi роутера (xiaomi 3 с репитером) раз секунд в 5-10 «превышен интервал»
Чего только не делал — даже снёс пресловутое обновление KB4549951, на которое многие жаловались в плане wifi.

Сегодня, наткнувшись на эту статью сделал полную ревизию настроек и что вы думаете — вместо wpa2-personal стоял откуда-то взявшийся wpa… Уж не знаю, в чем причина, но после перехода на wp2a, а также включения опции «подключаться даже если» .. траблы прекратились) … Fips держу в запасе
Всем добра

Добавлю.
Не включайте QoS (Bandwidth limit) чтобы роутер не резал вам скорость!!!
Или руками (сам меряет до Китая) выставляйте например
Internet speed
1000Mbps Upload speed
1000Mbps Download speed
В этом случае роутер при выделении полосы для клиента буде отталкиваться от этих настроек)

Сергей
22.04.2020 в 17:34 (3 месяца назад)

Привет! Спасибо, что поделились!

Халил
26.04.2020 в 05:24 (3 месяца назад)

Здравствуйте у меня dir 815/ac подключил модем мтс работает нормально но через некоторое время происходит обрыв интернета пидеш без доступа к интернету перезагружаю роутер начинает работать и через некоторое время опять такая же история

Сергей
26.04.2020 в 11:02 (3 месяца назад)

Возможно на модеме пропадает подключение к интернету. Может идет обрыв со стороны базовой станции оператора. Это все нужно смотреть и искать причину.

Дмитрий
29.04.2020 в 16:17 (3 месяца назад)

Добрый день! У меня во время онлайн игры по телефону регулярно происходит кратковременный разрыв соединения по wi-fi. А тв и ноутбук онлайн фильмы без проблем показывают, работают. Перепрошивали, настраивали роутер не помогло (гигабитный д-линк). В итоге поменяли роутер , но проблема осталась, только разрыв соединения стал чаще! В чем может быть проблема? Через старый 100мбитный роутер такого не было. По мобильному интернету игра нормально работает.

Сергей
29.04.2020 в 19:32 (3 месяца назад)

Добрый день. То есть проблема с разрывами только на телефоне? При подключении к другой Wi-Fi сети такая же проблема? Скорее всего Wi-Fi модуль в телефоне дает сбой.

Александр
30.04.2020 в 08:43 (3 месяца назад)

Можно не пополнять WiFi некоторое время а когда он потребуется и пополнить его он будет работать

Сергей
30.04.2020 в 11:15 (3 месяца назад)

Wi-Fi пополнять точно не нужно. Вы платите своему интернет-провайдеру (оператору). Все условия по использованию подключения уточняйте у поддержки провайдера.

иван
02.05.2020 в 01:26 (3 месяца назад)

постоянно непонятным образом прерывается интернет.(раз в 30-40 сек бывает на несколько мин проподает.)

доп инфа
роутэр rx 22200
сбои на всех устройствах

Сергей
02.05.2020 в 11:39 (3 месяца назад)

Ну для начала исключите проблемы на стороне интернет-провайдера.

Евгений
02.05.2020 в 17:04 (3 месяца назад)

Здравствуйте. На пк инет грузит отлично, все хорошо, ничего не обрывается. Но вай фай на телефонах как-то странно себя ведет, допустим при подключении или перезагрузки роутера работает все стабильно минут 30-час, потом начинаются обрывы. Роутер стоит прямо передо мной, сигнал отличный, но на телефонах сначала падает на одну палку, потом пропадает и заново появляется, и так повторяется пока не перезагрузить роутер. Раньше такая проблема была, но после перезагрузки все проходило, а сейчас каждый день эта проблема. В настройках все выставлено нормально, может что нибудь поменять, попробовать? Буду рад ответу

Сергей
02.05.2020 в 18:07 (3 месяца назад)

Какой роутер? Компьютер по кабелю подключен?

Евгений
02.05.2020 в 22:06 (3 месяца назад)

tp-link td-w8901n, да, подключен по кабелю

Сергей
02.05.2020 в 22:35 (3 месяца назад)

Стандартные решения: обновление прошивки роутера (вряд ли поможет), смена канала Wi-Fi сети и ширины канала на 20 MHz в настройках роутера. Если не поможет – это аппаратная поломка роутера.

геннадий
03.05.2020 в 15:47 (3 месяца назад)

здравствуйте сергей. такая проблема: ноутбук HP(старенький) от домашней сети вай фай практически не работает, может не открыть даже главную страницу яндекса, а привожу на дачу и через модем он летает как новенький, как так? в чём проблема, подскажите лечение.

Екатерина
03.05.2020 в 17:52 (3 месяца назад)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста интернет раньше работал на обоих частотах 2,4 и 5 ,а сейчас на 2,4 Гц нет интернета.Проблема со стороны роутера или может быть вина провайдера?

Сергей
03.05.2020 в 23:52 (3 месяца назад)

Если интернет на одной частоте работает, то проблема точно не на стороне провайдера. Что там у вас – не знаю. Нужно более подробно ознакомиться с проблемой.

Екатерина
04.05.2020 в 09:36 (3 месяца назад)

Все же вина провайдера.Они сами сказали,что у нас в доме слишком много устройств и сигнал 2,4 перестал работать.Вроде как должны быть просто тормоза,но нет не было интернета.И правда в 8 утра интернет был и на 2,4Гц.Так что роутер не при чем.

Сергей
04.05.2020 в 11:28 (3 месяца назад)

Глупость. При чем же здесь провайдер, если просто перегружен диапазон 2.4 ГГц.
Попробуйте найти и сменить канал беспроводной сети в этом диапазоне по инструкции.

Егор
05.05.2020 в 13:05 (3 месяца назад)

Добрый день!
На днях приобрел роутер ASUS RT-N600RU, настроил (через кабель, вай-фай не используется), интернет работает, однако постоянно, с периодичностью в 2-3 минуты, примерно секунд на 5 интернет перестает работать, обновлять страницы и тд., световой индикатор соединения с интернетом на роутере не гаснет (как было ранее при настройке роутера), т.е. подключение не пропадает и потом восстанавливается, а при подключенном интернете происходят провалы.
Прошу Вас оказать помощь в решении данной проблемы.

Сергей
05.05.2020 в 19:58 (3 месяца назад)

Добрый день. Первым делом нужно исключить возможные проблемы на стороне провайдера: проверить как работает интернет напрямую, позвонить в поддержку провайдера и обсудить эту проблему с ними. Провайдер обычно видит у себя эти обрывы.
Так же проверить бы с другого компьютера через роутер. Подключив его по кабелю.

Егор
05.05.2020 в 22:10 (3 месяца назад)

Интернет напрямую работает нормально, роутер необходим только для приставки, а так интернет подключен через провод к компьютеру, все стабильно.

Александр
05.05.2020 в 16:54 (3 месяца назад)

Здравствуйте возникла такая проблема. Роутер Tp-link TL-WR841n. Переодический пропадает интернет на устройствах подключённых к нему через WiFi, при этом компьютер который подключён к нему по кабелю не испытывает таких проблем. Думаю, что вряд ли это связанно с перегрузкой роутер так как недавно (до карантина) все было нормально. Прошивку обновлял несколько месяцев назад(новой не появилось).

Сергей
05.05.2020 в 19:54 (3 месяца назад)

Переодически пропадает интернет на устройствах подключённых к нему через WiFi

Как это конкретно проявляется на подключенных к нему устройствах? Подключение к сети есть, но без доступа к интернету?
Как решаете проблему?

Александр
05.05.2020 в 20:19 (3 месяца назад)

Ну например смотрю видео на Ютуб и тут резко видео прерывается появляется значёк загрузки (при этом устройство не отключается от Wi-Fi) спустя секунд 30-40 все нормализуется, иногда приходится перезагрузить роутер, если не проходит в течении минуты.

Сергей
05.05.2020 в 22:37 (3 месяца назад)

Если проблема одновременно на всех устройствах, при этом по кабелю все работает, то не исключено, что причина аппаратная (поломка роутера).
Если много соседних сетей, то можно попробовать в настройках роутера сменить канал Wi-Fi сети и выставить ширину канала 20 MHz.

Андрей
05.05.2020 в 22:35 (3 месяца назад)

Добрый день. Проблема с планшетом самсунг. Раз в5-15 минут перстаёт грузить видео, страницы. Решается проблема отключением/Включением wifi. Остальные устройства работают без нареканий (ноут, телефоны, телевизор) Пробовал в настройках сети менять ip стдинамичного на статичный. Не помогло.Что посоветуете?

Сергей
06.05.2020 в 00:09 (3 месяца назад)

Добрый день. IP не меняйте. Попробуйте в свойствах Wi-Fi сети на планшете прописать DNS: 8.8.8.8
Можете еще эту статью посмотреть. С решениями подобных проблем на Android-устройствах.

Темур
08.05.2020 в 13:06 (3 месяца назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема с роутером. При получении какого либо устройства в роутер (будь через Lan или Wi-fi) интернет перестаёт работать на пару минут и потом снова работает как ни в чем не бывало, так же если уже подключенные компьютеры перезагрузить интернет снова пропадет, подскажите с чем это может быть связано?

Сергей
08.05.2020 в 14:03 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Не знаю с чем может быть связана эта странная проблема.

Александр
13.05.2020 в 18:14 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Недавно появилась проблема, напрямую через кабель соединение работает отлично, а если соединять через роутер кабелем ( даже если просто беспроводной) то интернет на мгновение пропадает с частотой раз в 30 минут примерно, это заметно только в играх. Сменил роутер купил новый, но проблемы остались. Пробовал раздавать с телефона проблема таже. Что это может быть? (Windows 7). Обновлял драйвера на сетевую карту, откатывал, убирал галочки с электропитания. Началось это с того как мне кажется, что винда обновилась сама и поставила какие то Wi-Fi Direct Virtual Adapter, но их удаление не помогло.

Сергей
13.05.2020 в 18:43 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Попробуйте не удалять Wi-Fi Direct Virtual Adapter, а просто отключить его. Там же в диспетчере устройств.

Александр
13.05.2020 в 18:45 (3 месяца назад)

К сожалению это не помогает

Сергей
13.05.2020 в 18:53 (3 месяца назад)

Не знаю… проблема очень неоднозначная. Если установка последней версии драйвера Wi-Fi адаптера не помогла, то скорее всего нужно заменить адаптер. Или хотя бы для проверки подключить другой.

Александр
13.05.2020 в 18:56 (3 месяца назад)

Но самое ж интересно что по кабелю без роутера работает а с роутером по кабелю не работает. Хорошо буду искать. Спасибо за ответ.

Александр
13.05.2020 в 22:37 (3 месяца назад)

Проверил другое устройство, подключил телефон к роутеру и играл, не вылетает. Значит что то с пк.

Вера
25.05.2020 в 19:18 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Может, вы поможете разобраться. Перед НГ покупался новый роутер, так как старый начал слишком часто отваливаться. Чем дольше он жил, тем чаще тухнул. Настройки нового были изменены по минимуму (мак-адрес и данные точки доступа). Точно не помню, но где-то через неделю и на этом такая же картина: пару раз в день пропадает на полминуты сигнал одновременно НА ВСЕХ устройствах (два ноутбука, два телефона и комп, подключенный через кабель в роутер). Вызывали на днях мастера, он развел руками и сказал, что у них все нормально, они ничего не видят. После его ухода со психу перезагрузили роутер (выключили из сети на минуту). Три дня работал исправно, и опять… два раза за день пропал сигнал: днем и вечером. Пинговались айпи DNS-серверов.
Брались два, потому что в настройках стоит один (начинается 192…), а на главной странице другой ( начинается 172…)
И отвалился как раз другой. Что делать, подскажите? Почему они разные?

Сергей
25.05.2020 в 23:10 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Такие адреса DNS-серверов вашему роутеру присваивает интернет-провайдера. Я не очень понял, если честно, при чем здесь DNS.

Вы же писали, что полностью пропадает сигнал на всех устройствах. Я правильно понял, что все устройства перестают видеть роутер? Скорее всего он перезагружается. DNS в этом случае вообще не при делах.

Вы можете попробовать сменить DNS на 8.8.8.8 / 8.8.4.4 в настройках подключения к интернету на роутере.

Вера
27.05.2020 в 10:45 (2 месяца назад)

Спасибо за совет, поменяла DNS. На ноутбуке за прошлые сутки ни разу не пропадал сигнал, зато у компьютера еще чаще стал отваливаться интернет через кабель. Кабель новый, в чем еще может быть причина такой работы?

Сергей
27.05.2020 в 10:58 (2 месяца назад)

Как это происходит на компьютере? Что на других устройствах в этот момент кроме ноутбука?

Вера
27.05.2020 в 15:58 (2 месяца назад)

На полминуту-минуту появляется желтый значок у сети и нет выхода в интернет. На других устройствах в этом момент интернет исправно работает.

Сергей
27.05.2020 в 21:13 (2 месяца назад)

Попробуйте в свойствах сетевого соединения на компьютере так же прописать DNS.

Вера
29.05.2020 в 22:53 (2 месяца назад)

Спасибо, пока что помогло. Если и пропадает, то уже гораздо реже: раз в 2 дня пока что.

Дмитрий
26.05.2020 в 00:52 (2 месяца назад)

Добрый день!
отличная у Вас статья.
у меня есть сеть. она включает в себя около трех десятков устройств. в нее входит два радиомоста на расстоянии менее 5 километров. один и тот же мост (точки Ubiquiti) который на более далекое расстояние работает — периодически отключается спонтанно , часа на 4. точки MikroTik работают нормально. центральный роутер из которого все исходит — был дан ростелекомом с включением к оптоволокну (EchoLife HG8245H GPON Terminal). тариф 200 Мб/с. IP-сканером сеть просматриваю и не вижу даже точку, подключенную к самому роутеру во время работы всей сети. вообще, как-то напрямую к точке доступа от моста подключался с ноута и компа, не выходило иногда, так что скорее всего это точка доступа и отваливается.
Вопросы: почему это происходит? какие существуют методы диагностики?
заранее спасибо Вам за внимание.

Сергей
26.05.2020 в 11:27 (2 месяца назад)

Добрый день. Не смогу подсказать по этому вопросу. У вас сложная сеть, там причина может быть в чем угодно. Это нужно все не месте смотреть.
Как одна из причин, аппаратные проблемы с точкой доступа. Может с питанием что-то. Вот и разрывы в соединении. Или какие-то помехи.

Дмитрий
26.05.2020 в 23:27 (2 месяца назад)

разобрался. причина в маленьком свиче, он был перегружен. я про него забыл, смотрел только на то, что имеет адреса. в целом он просто не справлялся с нагрузкой, какие-то линии пустил в обход его, нагрузка распределилась и все заработало. на сколь долгий период пока не ручаюсь сказать, главное решил сейчас. Вам спасибо, мысли упорядочил

Александр
28.05.2020 в 10:19 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Роутер Archer a5 по wifi выдает максимальную скорость интернета стабильно 94 мбит, сеть 5Ггц, тариф заявленный провайдером 700 мб. В чем может быть причина? Роутер больше не может выдавать или настройки может какие поменять?

Сергей
28.05.2020 в 12:28 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Этот роутер не может выдать больше. У него НЕ гигабитные порты (до 100 Мбит/с).
В вашем случае нужен роутер с гагабитными WAN/LAN портами.

влад
01.06.2020 в 20:55 (2 месяца назад)

Все попробовал, не работает (

Влад
06.06.2020 в 01:28 (2 месяца назад)

Прошу помощи!

Решил сменить роутер по причине медленного интернета при подключении множества гатжетов (у дочки вообще телефон самсунг периодически терял интернет)

Купил сие чудо: Mercury D191G в надежде что куча гатжетов в доме будет работать более стабильно (как обещал продавец). НО чуда не случилось — периодически пропадает интернет то на айфоне с макбуком и смарттв то на ноуте с виндой и тп. Через 10-15 мин. появляется сам. (Зато у дочки всегда есть! :rofl: )

Причём нет никаких уведомлений и значков в винде типа «без доступа к интернету..» и тп, просто не грузятся страницы.

Пробовал немного играться с каналами. В итоге поставил «Авто».
Вроде целый день было гут, приехали вечером дети с женой включили свои телефоны (андроид) и опять эплы и смарт тв потухли. Через минут 15 снова норм.

В чём может быть проблема?

Можно ли настроить это чудо?
Или купить что-то дороже?

Сергей
06.06.2020 в 13:33 (2 месяца назад)

Странный роутер. Он, похоже, для китайского рынка. Но проблема не из-за этого. Роутер вроде мощный и производительный, без проблем должен держать ваши устройства. Почему такие обрывы — не знаю. Если бы на всех устройствах одновременно, тогда еще понятно в чем может быть проблема.

А когда у вас не работает интернет, на других устройствах он точно по Wi-Fi работает? Не через сотовую сеть? На какой частоте подключает к роутеру устройства? Или пропадает как на 2.4 ГГц, так и на 5 ГГц?

Попробуйте на устройстве (телефон, приставка) в свойствах этой сети прописать вручную DNS 8.8.8.8. Так же в настройках роутера поэкспериментируйте с шириной канала 20 MHz, 40 MHz.

Влад
07.06.2020 в 17:36 (2 месяца назад)

Я живу в квартире и интернет просидает каждые 10 минут. Во всех квартирах . В частном доме все нормально работает . Винда 10 стоит.

Сергей
07.06.2020 в 18:24 (2 месяца назад)

И в диапазоне 5 ГГц тоже? Устройства находят много соседних сетей?

Влад
07.06.2020 в 20:58 (2 месяца назад)

Не пробовал . Не подскажите как ? Да, сетей много.

Сергей
08.06.2020 в 10:58 (2 месяца назад)

Что именно подсказать?

Влад
08.06.2020 в 11:53 (2 месяца назад)

Мой ноутбук не поддерживает 5 ГГц.

Сергей
08.06.2020 в 12:08 (2 месяца назад)

Но у вас же проблемы с подключением не только на одном ноутбуке.

Влад
08.06.2020 в 14:10 (2 месяца назад)

Не поддерживает ноут 5 ГГц. Может скрин поможет.
Да, на телефонах интернет тоже проседает.

Александо
12.06.2020 в 08:32 (2 месяца назад)

Здравствуйте, подскажите, роутер zyxel lite вроде, лет ему 7 может, работал без проблем, но как только жена начала работать удаленно на ноутбуке начала замечать что интернет тормозит, иногда совсем пропадает и пишет подкл без интернета, все мы сидим на вайфай и когда этот тормоз возникает я тоже ощущаю его в телефоне, перестает просто грузить страницы хотя speedtest показывает все норм, такое каждый день и иногда, провайдеру звонил он у себя посмотрел до оборудованмя с сигналом все норм, перезагружали, обновлял прошивку, и вроде все другого не делал ничего, не понятно это или роутер или провайдер, хочу от роутера ноутбук по проводу подключить, проверить будет ли что то подобное хотя отваливается само подключение с интернетом а не с роутером, что можете подсказать?

Сергей
12.06.2020 в 10:32 (2 месяца назад)

Возможно, роутер под нагрузкой просто начинает глючить. Возможно, там есть уже какие-то аппаратные проблемы. Думаю, вам придется его поменять. Если со стороны провайдера действительно нет никаких проблем.

Назар
13.06.2020 в 10:35 (2 месяца назад)

У меня мобильный роутер Airtel, почему-то через некоторое время пропадает сеть, и пишет что устройство не подключено, из-за этого нужно перезагружать роутер, что с этим делать?

Сергей
13.06.2020 в 13:07 (2 месяца назад)

Где именно пропадает сеть? Где пишет, что устройство не подключено? Как раньше все работало? Очень мало информации по проблеме.

Назар
19.06.2020 в 15:11 (2 месяца назад)

В телефоне пишет что сеть вайфая не имеет доступа к интернету, иза этого приходится каждые 20-30 мин роутер перезагружать, чтоб опять работал интернет, в чем проблема? может прошить?

Сергей
19.06.2020 в 19:08 (2 месяца назад)

А на других устройствах в этот момент все работает? Проблема только на телефоне?
Если есть новая версия прошивки — обновите.

Назар
19.06.2020 в 20:24 (2 месяца назад)

Так на всех устройствах, беда просто, работать нужно, а с интернетом такие проблемы, уже надоело. Пробовал скинуть настройки но бесконечно мигают лампочки и ничего не збрасывается.

Сергей
19.06.2020 в 21:39 (2 месяца назад)

Если нет проблем на стороне провайдера, то причина в роутере, и она скорее всего аппаратная. Думаю, придется менять роутер.

Николай Григорчук
13.06.2020 в 19:43 (2 месяца назад)

У меня роутер DIR-615 и при работе wifi он сам по себе отключат сеть(всё это произходит на ноутбуке lenovo ideapad 310-15isk),с телефоном после отключения сети у меня связь(сила приёма wifi) уменьшается до 2/5
Функция «Роуминг» отключена,так что он не должен меня сам отключать
Ссылка на настройки резервную копию роутера и скрины
И так,что делать?

Сергей
13.06.2020 в 21:45 (2 месяца назад)

Скриншоты можно было прикрепить к комментарию. Остальные файлы не нужны.
То есть проблема появляется одновременно на ноутбуке и телефонах? А если ноутбук разместить вблизи от роутера? Помогает перезагрузка роутера?
Я думаю, это аппаратная проблема с роутером, и обновление, смена настроек проблему не решит.

Орхан
20.06.2020 в 00:22 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Ноут Lenovo Ideapad Y400. Wifi-adapter от Broadcom. Стоит оптика и роутер TP-LINK. Система ВИН 10. Каждые 5-20 минут сбрасывает вайфай — пишет «нет интернета». Диагностика показывается проблемы с DHCP. С предыдущим интернетом (АДСЛ) таких проблем не возникило. На других ноутах и телефонах в этой же сети эта проблема не наблюдается.
Все делал как в инструкции + сбрасывал настройки вайфай + прописывал IP и DHCP вручную. Пока что ничего не помогло. Есть еще варианты как можно исправить?

Орхан
20.06.2020 в 10:50 (2 месяца назад)

Включение FIPS + перезагрузка вроде как помогла. За всю ночь интернет ни разу не выбил. Спасибо!

Макс
01.07.2020 в 18:45 (1 месяц назад)

Долгое время не доходили руки исправить проблемы с нестабильным интернетом. У меня Keenetic
Start II и первым делом обновил прошивку, после менял каналы и выполнил всё что написано в статье. Некоторое время интернет поработал стабильно, но потом с новой силой начались «волны» при скачивании чего либо. Мало того интернет передаваемый по Wi-Fi начал очень плохо работать и на мобильных устройствах. Не исключаю того, что роутер и сетевые адаптеры(1 как запасной) отживают своё, так как уже не новые. Да и нагреваются уже довольно ощутимо. Однако, смена предыдущего роутера на Keenetic
Start II в своё время тоже не сильно помогла. Провайдера одно время тоже «дёргал», проверяли соединение по кабелю, всё работало отлично. К сожалению кабеля для непосредственного подключения к PC не имею на данный момент. И думается мне что на работоспособность сильно могли повлиять перепады электричества…

Сергей
02.07.2020 в 00:04 (1 месяц назад)

Нужно для начала исключить эти качели со скоростью со стороны провайдера.
Да, из-за перегрева, или каких-то аппаратных проблем с роутером или блоком питания могут быть такие проблемы.

Макс
07.07.2020 в 13:17 (4 недели назад)

Решил проблему, но иногда бывает падение скорости но теперь редко. Честно говоря, многое перепробовал и уже не помню что конкретно помогло. Сетевые адаптеры иногда перегреваются, из-за чего просто интернет на ПК не поступает. Приходится, адаптерам, работать посменно.

Максим
03.07.2020 в 15:34 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Роутер Netis WF2419R.
При подключенных к роутеру android-устройствах все работает нормально. Но только подключается iphone к роутеру, на андроидах начинает жутко тормозить интернет, вплоть до полных обрывов связи.
В чем может быть проблема или есть какие настройки по этому поводу? Спасибо.

Сергей
03.07.2020 в 22:08 (1 месяц назад)

Здравствуйте. А проблемы начинаются только на Android-устройствах?
Если есть возможность, прикрепите скриншот с настройками Wi-Fi из веб-интерфейса роутера. Можно еще попробовать сменит настройки безопасности. Должен быть установлен тип защиты WPA2 и шифрование AES.

Максим
06.07.2020 в 01:18 (1 месяц назад)

Да, проблемы только на андроидах.

Сергей
06.07.2020 в 11:42 (4 недели назад)

Здравствуйте. Вроде стандартные настройки. Только вещание SSID отключено. Не пробовали включать его? Или вам нужна скрытая сеть?

Ширину канала можно поставить 20MHz. Диапазон Радиочастот — 802.11n.

Максим
08.07.2020 в 11:46 (4 недели назад)

Доброе утро. Сеть скрыл специально, но пробовал и так и так. Спасибо, буду пробовать менять ширину канала и диапазон частот.

Владимир
12.07.2020 в 23:18 (3 недели назад)

Доброго времени суток. Подскажите, в чем проблема… Вот купил вчера роутер tp-link Модель TL-WR845N
все работает, то проходит некоторое время и резко из всех девайсов пропатает сеть wi-fi. На компьютере интернет по прежнему работает, а сигнал на девайсах исчезает. Эта пробьлема решается только перезагрузкой марштрутизатора. В день таких сбоев +- 2. Что делать в этом случае? (Канал стоит автоматический, менял на другие — не вариант)

Сергей
13.07.2020 в 19:08 (3 недели назад)

Устройства полностью перестают видеть сеть? Как ведут себя индикаторы на роутере?

Максим
22.07.2020 в 19:57 (2 недели назад)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста такая проблема постоянно отваливается подключение, время сессии меньше минуты, т.е. он постоянно отключается, включается, приходили спецы от провайдера, сказали проблема в роутере, отнесли его на проверку, отправили, сегодня звонят и говорят что роутер в порядке, подскажите пожалуйста как быть? Заранее спасибо!

Сергей
23.07.2020 в 12:46 (2 недели назад)

Нужно искать причину. Например, подключить интернет напрямую к компьютеру. Может вообще у провайдера проблемы.

Пробовать ставить другой роутер (может одолжить у кого-то). На своем роутере можно обновить прошивку. Других вариантов не вижу.

Дима
25.07.2020 в 14:32 (2 недели назад)

Здравствуйте.
Такая ситуация, роутер работает стабильно, но как только скачиваешь большие файлы или загружаешь куда-либо, то соединение обрывается.
Запускаю проверку и исправление ошибок, после чего все нормализуется, ошибка — шлюз по умолчанию был недоступен.
именно при загрузке файлов.

Сергей
25.07.2020 в 22:29 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Возможно это из-за нагрузки на роутер. Он не выдерживает нагрузку. Скорее всего у вас какой-то бюджетный роутер.
А без разницы с какого устройства и с каким сервером обмениваетесь файлами?

Владимир
05.08.2020 в 01:42 (8 часов назад)

Вы както решили проблему? у меня примерно с мая такая фигня,уже все перепробовал,ничего не помогает. Может в самой 10 нужно искать причину

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: