Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки
Очень часто на сайте оставляют комментарии, из которых я беру темы для новых статей. Недавно, к записи об ошибке ограниченно в Windows 10 оставили комментарий, в котором шла речь об ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера". Пропадает интернет, перестают открываться сайты, и в браузере появляется ошибка о том, что не удалось обнаружить DNS-адрес. После чего интернет перестает работать, не открывается ни один сайт.
Есть такая проблема, и сама ошибка о проблемах с DNS очень популярная. Решенные для всех версий Windows будет одинаковым. Не важно, Windows 7, 8, или десятка у вас. И не важно, в каком браузере появляется ошибка, и для какого сайта. Я буду показывать на примере Windows 10. Попробуем устранить ошибку "Не удалось отрыть эту страницу", или "Не удается получить доступ к сайту". Как правило, основное сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь.
Не удается найти DNS-address сервера: что это?
Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.
Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.
Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com. Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т. д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.
Определяем причину появления ошибки DNS
Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:
- Проблема на стороне сайта. Если ошибку "Не удается найти DNS-адрес сервера" вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
- Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
- Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.
Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)
Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.
Проверяем службу "DNS-клиент"
Нам нужно проверить, работает ли служба "DNS-клиент", и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок "Компьютер" (Этот компьютер), и выберите пункт "Управление". Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.
В новом окне выберите "Службы", и найдите в списке "DNS-клиент". Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите "Свойства".
Проверьте, установлен ли статус запуска "Автоматически", и нажмите Ok.
Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите "Перезапустить". Перезагрузите компьютер.
Сброс кэша DNS
Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем "Командная строка (администратор)". Если там будет Windows PowerShell (администратор) – запускаем его. Или находим и запускаем командную строчку через поиск.
Выполняем команду ipconfig /flushdns.
Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.
Прописываем альтернативный DNS от Google
Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее. Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно.
Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". Перейдите в раздел "Изменение параметров адаптера".
Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите "Свойства". Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 - Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на "Подключение по локальной сети" (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.
Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем кнопку "Свойства". Дальше ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.
Если ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.
Еще несколько советов по устранению ошибки
1 Попробуйте временно отключить антивирус. Возможно, проблема с открытием сайтов появляется именно из-за него. А еще лучше, загрузить компьютер в безопасном режиме, и попробовать открыть сайты в браузере. 2 Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:
Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.
3 Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Перезагрузите компьютер и проверьте работу.
Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.
780
869618
Сергей
Установлены параметры DNS для всех сетей Wi-Fi. Указанные ниже параметры не будут использоваться в Windows 11 
Ноутбук не подключается к iPhone в режиме модема по Wi-Fi (к точке доступа) 
Не регулируется звук в беспроводных наушниках или колонке на ноутбуке или компьютере с Windows 11/10 
Windows 11 не видит компьютеры и папки в сети. Что делать?
После всех танцев с бубнами, помог сброс параметров TCP/IP,
Спасибо!:)
Пожалуйста!
Сергей! У меня не получается подключить LG телевизор. Пишет, что интернет подключён, а приложение пишет, что не удалось найти DNS сервер. Помогите пожалуйста
Попробуйте в свойствах подключения к своей сети на телевизоре вручную прописать DNS 8.8.8.8
Огромное спасибо
Пожалуйста!
День добрый. У меня похожая проблема. Но ни один из советов не помог. Только один ноут, подключенный к роутеру по Wi Fi не может выйти в инет (проблема началась сразу после переустановления винды, при чем после переустановления через интернет, розданный с телефона, добавляли драйвера). На остальных гаджетах спокойно инет есть по Wi Fi. Этот же ноут видит сеть. Есть уведомление, что «подключен». Но ни в одном из браузеров даже не находит главную страницу браузера. Выскакивает надпись, что нельзя найти IP адресс. При запуске тестирования выдает ошибку с DNS. Ни автоматическое получение адресов dns, ни прописанные с помощью техподдержки провайдера, ни гугловские не помогают. Есть ощущение, что не в dns проблема. Какие еще варианты могут быть?
Добрый день. Все таки очень похоже на проблему с DNS. Вы правильно прописали DNS от Google? По инструкции?
Какие-то программы/антивирусы устанавливали?
При раздаче с телефона, Wi-Fi на этом компьютере сейчас нормально работает?
Подскажите, как решили данную проблему?
Здравствуйте, я все способы попробовал, ничего не помогло, Steam и разные загрузчики работают, но discord и все браузеры не загружаются
Здравствуйте. Нужно больше информации по проблеме.
Помог сброс параметров TCP/IP.
Спасибо!
Здравствуйте, помог сброс tcp/ip, но не на долго — хватило загрузить 2 страницы в Яндексе. Попробовал запустить стим — интернет пропал. Сбросил ещё раз — та же ситуация
Может VPN, или другие похожие программы установлены?
Vpn — нет. А «другие похожие программы» это какие?
Статус подключения меняется? Проблема во всех браузерах? Какая ошибка?
Какой антивирус установлен и после чего начались эти проблемы?
Как компьютер подключается к интернету?
Огромное спасибо
Не один из способов не помог,после перезагрузки вай-фай появляется секунд на 5 и проблема DNS возвращается,на остальных устройствах работает всё отлично
Может VPN установлен? Какой антивирус? После чего появилась проблема?
Здравствуйте, попробовала все ваши советы, ничего не помогло. Раздала вайфай через телефон, ноутбук подключился, но выйти в интернет через него все равно не могу
Здравствуйте. Оператор может блокировать раздачу.
Сергей, что же мне тогда делать?
Не работает интернет при раздаче с телефона. Почему и что делать?
Здравствуйте. Был установлен VPN но удален с ноутбука и после удаления нет выхода в инет.
Перепробовал все вышеперечисленное и ничего к сожалению не помогло
Сделайте сброс сети и проверьте настройки прокси.
Спасибо, помог альтернативный DNS от Google
Сброс параметров TSP/IP помог спасибо!
Здравствуйте! Столкунулся с проблемой — Вин10 — могу заходить только на сайты .com. На все остальные сайты — .ru, .info и прочие зайти не могу. С чем может быть связано? Произошло неожиданно, причем на 2 компьютерах в сети работает все нормально, на одном — Вин7 — ту же проблему исправил принудительным назначением DNS, а еще на одном — ничего не помогает…
Здравствуйте. Позвоните в поддержку провайдера. Похоже с их стороны что-то. Раз на всех устройствах такая проблема.
На этом компьютере DNS правильно прописали?
Спасибо за помощь, перепробовала всё но помог только способ с командной строкой для сброса!)
Пожалуйста!
Очень понятно написано! Спасибо
Помогла смена DNS адреса, спасибо большое)
Спасибо большой у меня работал
Спасибо! Помог ваш способ.
Помогло, спасибо!!!
Здраствуйте. Может сталкивались с такой пооблеммой..Роутер длинк DIR-512. Без видимых причин перестали грузится некоторые сайты.Со всех трех устройств подключенных через вай фай.Например не загружается телеграм.На ютуб заходит но видео не воспроизводит, постоянная загрузка.Так же на других некоторых киносайтах. Проверка скорости показывает стабильные 9-12Mbps.
Если оставить открытый плеер на ютубе может через полчаса начать воспроизводить..Впечатление будто сильно ограничивается интернет на некоторых сайтах
Здравствуйте. Интернет провайдер по этому поводу что говорит?
DNS меняли?
огромное спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Огромное спасибо! Помог сброс кеша
Сенсей! Приклоняюсь перед вашим умом, спасибо огромное!
Не преувеличивайте!)
Рад помочь!
Спасибо
Очень помогло
После Google DNS все окей
Сенсей, привет с Казахстана!
Никак не могу заходить на сайты, все эти советы к сожалению не помогли. Вот сижу уже 3 день, не могу выйти в интернет, только через телефон…
Помоги пожалуйста, интернет работает отлично — стабильно 100 мегабит в секунду
Здравствуйте. Очень мало информации. Такая проблема только на одном компьютере? Что в других браузерах на этом компьютере?
Вот статья с решением этой ошибки: ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED в Chrome.
Здравствуйте. У меня такая проблема, несколько дней назад перешёл с вин 10 на 7, после этого сеть начала дико лагать (местами пропадать), а в телефонах показывает что сеть не имеет доступа к интернету, но как только отключается пк интернет возвращается. На пк сайты еле еле загружаются (иногда даже не загружается вообще). Вопрос в том, может ли ос быть причиной всех этих проблем (ос не официальная)
Да, возможно что-то в системе. Я бы советовал поставить другую. А лучше оставить десятку (мое мнение).
спасибо большое копес как помогли
Казахстан
ну это все помогает, но у меня периодически то на ноуте то на системнике вылетает эта проблема DNS, на одном win 7 оригинал, на системнике win7 сборка с инета, вредного ПО не обнаружено , и с антивирусом и без него все равно, началось примерно 2-3 месяца назад. наш Казахтелеком проверят по удаленке типа все в поряде; роутер , настройки соединения и на автомате и прописывал, один …. через время повторяется.
только Telegram на PC всегда работает, а остальное приложения и браузеры нет
Если такая проблема возникает на всех устройствах, то причина на стороне провайдера.
спасибо!!
вот донести бы до провайдера , они проверяют в log, журналах и т.д все норм
Спасибо, последний способ помог без перезагрузки))
Просто от души
Спасибо тебе большое! помогло установить адреса гугл ))) спасибо тебе за помощь!!!
Сергей, да будет дом ваш полон, в семье мир!
Помогла ваша статья!
Спасибо!
Приветствую! Ситуация следующая, при подключении впн даёт зайти в браузер и саму поисковую систему, даже выводит мои запросы но на сайты зайти не могу, пишет время ожидания истекло. При том же подключении сети только через мобильное устройство и тот же впн все без проблем. Как быть
Может провайдер что-то блокирует. А что за VPN? В браузере, или программа?
СПАСИИИБОООО!! Помог альтернативный DNS
Прописал DNS адрес вручную, теперь все стабильно работает. Спасибо!
DSL-2640U как прописать днс?
В настройках сети интернет (WAN). Не знаю какой на вид веб-интерфейс конкретно на вашем DSL-2640U.
Можно на самих устройствах DNS прописать. Нужно понимать в чем вообще проблема.
Братиш, большое спасибо за подробное объяснение.
У меня сайт не открывался на компе. Проверил на четырех браузерах, почистил куки, пинговал к своему сайту и к яндексу, все чисто, все работает, а сайт не хочет запускаться. Хотя на работе я сайт делал.
Прочитал твою статью, про замену dns на гугловские, обновил и …
Все заработало!!!
От души спасибо!
Рад помочь!
Доброго времени суток!)
После всех возможных и невозможных манипуляций.Проблема немного сдвинулась с места: теперь стал запускаться поиск.Но при входе на различные сайты пишет,что отсутствует подключение к Интернету.Steam работает,игры тоже.В Вк и Одноклассники заходит.А вот,например,Ютуб уже нет.IP адреса так же не помогают.Что делать-ума не дам.Уже 5-ый день голову ломаю
Как все подключено? На каком устройстве? Что на других устройствах от этой точки доступа?
Здравствуйте,у меня маленький роутер если его можно так назвать HUAWEI mobile WiFi мы все подключили я все что было в статье проделала очистила кэш dns вообщем все ,проблему у меня в том что не работает Гугл а все остальные браузеры работает ,а мне нужен именно он
А кстати на телефоне все работает
В чем конкретно проблема? Где и какая ошибка?
доброго дня, ситуация следущая: от провайдера идет интернет на роутер, далее через несколько свитчей организована локальная сеть (всего ~40 машин). Все работало идеально, однако после выключения электроэнергии интернет рандомно появляется на разных машинах. Внутренняя сеть работает без нареканий. в настройки машин никто не лазил. При проверке отключаю кабель от машины, втыкаю в «домашний» бук — интернет есть (на буке), сетевые настройки одинаковые. IP не конфликтуют. Роутер заменил на новый. На машинах значек что есть интернет, по факту браузер ничего не открывает. Куда копать уже не знаю. Антивирусов нет, защитник отключен. Помоги пожалуйста.
Такая сеть, только на месте смотреть и разбираться.
С провайдером проблему обсудили?
Здравствуйте. Проблема появилась сама по себе. В 1 момент все браузеры перестали нормально работать. То стали очень долго грузиться, то прогружаться не до конца, то вообще показывается ,что нет подключения к сети. Стим работает без каких либо проблем. Попробовал переустановить винду,не помогло. интернет идет от роутера,по фай-фаю все работает без проблема.
По Wi-Fi на других устройствах, или на этом же компьютере? Компьютер подключен по кабелю?
DNS сменили правильно? Не помогло?
Спасибо) Заработало после сброса tcp/ip
Здравствуйте.
ПК подключен через роутер кабелем, и с ПК не могу зайти на многие ссылки, такие как яндекс, ютуб, гугл все работает. Все делал по вашему совету и совету других форумов, не помогло. «не удается установить соелинение с сайтом», по Wi-Fi с телефона все работает. Роутер tplink, ip dns гугловский везде. Куда копать? Проблема явно в ПК. Антивируса нет, по левым ссылкам не захожу, грубо говоря вчера работало, сеголня нет…
Здравствуйте. Какая Windows установлена?
Сегодня установил fierfox, он открывает все ссылки. После этого я не успокоился обновил винду, и яндекс браузер тоже стал открывать.
Здравствуйте, открывал порты и менял dns и случайно поставил цифру в строку маска подсети, после этого пропал доступ к многим сайтам, все выше перечисленное не помогло.Что делать?
Здравствуйте. Извините, не понял ваш вопрос.
Способ от Google помог! Спасиб!
Отличная статья! Помогло, спасибо ❣️
Пожалуйста!
Слава Сергею
Большое спасибо вам! Помог альтернативный DNS.
От души брат! Всё вышло, всё робит
Я не нашел мой коммент может быть вы удалили его
Вот ваш вопрос:
Я его совсем не понял. Как именно пропадает сигнал? После сброса TCP/IP его не нужно восстанавливать.
После работы в фотошопе начались проблемы с DNS. Фотошоп с торрента. Страницы в браузере не грузятся. Общение с тех поддержкой провайдера не помогла. Основная проблема в том, что в Сетевых подключениях, в Свойствах ip версии 4（TCP/IPv4) не получается сохранить изменения в настройке DNS—сервера. Конкретно: меняешь настройки на Получать автоматически или прописываешь dns от гугл. Нажимаешь ок, выходишь. Потом заходишь снова, а изменения не сохраняются. Галочка стоит на Использовать следующий адреса DNS-серверов:
127.0.2.2
127.0.2.3
Если их опять поменять и сохранить, то это ни к чему не приводит, всё настройки при повторном заходе остаются указанными выше.
Дополнительная информация:
Компьютер подключён через шнур к роутеру. Всё остальные устройства, подключенные к роутеру через вай-фай или шнур работают штатно.
В трее на компе висит инфа что интернет есть, но по факту не открываются страницы в браузере и не работают приложения типа стим или дискорд. На компе стоит касперский, отключение его не помогает.
Всё перечисленные в статье действия не дали результата. Есть мысли что с этим делать?
Скорее всего была установлена какая-то вредоносная программа.
Просканируйте систему антивирусными утилитами Malwarebytes Free, Dr WEB CureIt!
Посмотрите, возможно были так же установлены другие программы вместе с Фотошопом. Удалите Фотошоп.
Windows 7. Проблема появилась пару дней назад. Первый раз через небольшой отрезок времени сайты загрузились, а сегодня — не поддавались. Один провайдер, на одном тарифе — 5-ть смартфонов, 3-и ТВ и ноутбук. На всех устройствах, кроме ноутбука, сайты загружались.
Попробовала ваши советы: через службу «DNS-клиент» — не сработало, сброс кэша DNS — программа меня не поняла и не пустила что-то сделать (буковки прям покраснели!), помогло при прописывании альтернативных DNS от Google.
Спасибо ОГРОМАДНЕЙШЕЕ!
Пожалуйста!
Добрый день, Сергей!
На второй день опять появилась эта проблема. Я проверила не «слетели» ли DNS от Google — нет, все на месте, тогда ещё раз попробовала через службу «DNS-клиент», перезагрузила — сработало! И вот уже пару дней все сайты загружаются без проблем!
Пишу это для того, может кому нибудь пригодится.
А вам, Сергей, ещё раз спасибо ОГРОМАДНЕЙШЕЕ!