Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки
Очень часто на сайте оставляют комментарии, из которых я беру темы для новых статей. Недавно, к записи об ошибке ограниченно в Windows 10 оставили комментарий, в котором шла речь об ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера". Пропадает интернет, перестают открываться сайты, и в браузере появляется ошибка о том, что не удалось обнаружить DNS-адрес. После чего интернет перестает работать, не открывается ни один сайт.
Есть такая проблема, и сама ошибка о проблемах с DNS очень популярная. Решенные для всех версий Windows будет одинаковым. Не важно, Windows 7, 8, или десятка у вас. И не важно, в каком браузере появляется ошибка, и для какого сайта. Я буду показывать на примере Windows 10. Попробуем устранить ошибку "Не удалось отрыть эту страницу", или "Не удается получить доступ к сайту". Как правило, основное сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь.
Не удается найти DNS-address сервера: что это?
Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.
Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.
Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com. Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т. д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.
Определяем причину появления ошибки DNS
Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:
- Проблема на стороне сайта. Если ошибку "Не удается найти DNS-адрес сервера" вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
- Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
- Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.
Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)
Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.
Проверяем службу "DNS-клиент"
Нам нужно проверить, работает ли служба "DNS-клиент", и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок "Компьютер" (Этот компьютер), и выберите пункт "Управление". Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.
В новом окне выберите "Службы", и найдите в списке "DNS-клиент". Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите "Свойства".
Проверьте, установлен ли статус запуска "Автоматически", и нажмите Ok.
Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите "Перезапустить". Перезагрузите компьютер.
Сброс кэша DNS
Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем "Командная строка (администратор)". Если там будет Windows PowerShell (администратор) – запускаем его. Или находим и запускаем командную строчку через поиск.
Выполняем команду ipconfig /flushdns.
Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.
Прописываем альтернативный DNS от Google
Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее. Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно.
Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". Перейдите в раздел "Изменение параметров адаптера".
Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите "Свойства". Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 - Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на "Подключение по локальной сети" (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.
Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем кнопку "Свойства". Дальше ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.
Если ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.
Еще несколько советов по устранению ошибки
1 Попробуйте временно отключить антивирус. Возможно, проблема с открытием сайтов появляется именно из-за него. А еще лучше, загрузить компьютер в безопасном режиме, и попробовать открыть сайты в браузере. 2 Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:
Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.
3 Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Перезагрузите компьютер и проверьте работу.
Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.
780
869547
Сергей
Установлены параметры DNS для всех сетей Wi-Fi. Указанные ниже параметры не будут использоваться в Windows 11 
Ноутбук не подключается к iPhone в режиме модема по Wi-Fi (к точке доступа) 
Не регулируется звук в беспроводных наушниках или колонке на ноутбуке или компьютере с Windows 11/10 
Windows 11 не видит компьютеры и папки в сети. Что делать?
Спасибо большое , счастья вам и всего лучшего . Не заходило на сайты антивирей , гугл не обновлялся. Смена днс на гугловский помогла . Думал вирусы , что только не делал. Спасибо вам.
Большое спасибо! Очень помогли. Хороший сайт хороших программистов. Удачи вам и процветания!
Спасибо Вам огромное за помощь! Вы очень-очень мне помогли!
Пожалуйста!
Огромное спасибо.
Не работает! Не один из способов мне не помог.
СПАСИБО!
Метод работает спасибо вам огромное
Пожалуйста!
Как сменить DNS на адреса от Google в настройках роутера D-Link DSL-2740U?
У меня нет возможности проверить, так как нет такого роутера.
Пропишите на устройствах. Или обратитесь к провайдеру, так как проблема с DNS на стороне провайдера (если роутер сейчас получает их автоматически).
Спасибо,очень полезная статья✌️
Пожалуйста!
Огромное спасибо)))) ваши советы помогли справиться с проблемой)))
Спасибо большое, очень выручили. Спасли гугловские dns-сервера)))
Спасибо большое, все получилось.
Огроменное спасибо!
Спасибо!!!
возможно смогу решить сам, но все таки спрошу на всякий. При подключении напрямую кабеля интернет к компьютеру интернет работает, при подключении через роутер, интернет на компьютере пропадает (причина — сервер DNS не отвечает), но устройства подключенные через вай-фай, интернет имеют (телефон и ноутбук).
Начались проблемы после установки ВПН, пропал интернет, все удалил, но проблема осталась, хотя интернет вроде и есть.
Настройки роутера проверил, все согласно рекомендациям провайдера.
Очистку кеша DNS сделать не удается (скрин).
По поводу ошибки. Там в команде должен быть пробел после слова ipconfig: ipconfig /flushdns.
Сделайте еще сброс настроек сети. Какая система на компьютере? Дам ссылку на инструкцию.
Вообще ничего не получилось! Как говорит, что ДНС — сервер не обнаружен, так и…
Спасибо большое очень помогли. Хорошо, что сразу наткнулась на ваш сайт. Всё чётко, любой справится под вашим чутким руководством, спасибо вам.
Пожалуйста! 🙂
Бро, ты лучший, я просто использовал впн и он мне сбил настройки, но мне все помогло)
Отлично!
В общем почитал. Сделал все как рекомендуется, однако проблема осталась. Роутер тут наверное не причем, так как с мобильного телефона та же ситуация, не может он найти адреса dns, это офисный сайт, главное что на других компьютерах офиса все работает отлично, у меня на ноутбуке и телефоне нет.
Так может на стороне сайта проблема. Это это какой-то закрытый сайт компании, то возможно там доступ только для определенных устройств.
Спасибо ,выручили.
Пожалуйста!
Большое Вам спасибо, Ваш метод исправления работает, у меня все получилось, огромное Вам спасибо, работа встала из за интернета, Вы большой умница!!!! Желаю Вам крепкого здоровья и всего хорошего, помогайте нам пожалуйста, я вообще в компьютерах полный лох, но с Вашим объяснениями все получилось, Спасибо большое ещё раз
Рад, что смог вам помочь. Спасибо!
Спасибо вам большое !)
Поменял DNS-сервер на гугловский, но ничего не заработало. Решил тыкнуть на «получить адрес автоматически» и все заработало!
Спасибо за статью
Спасибо! Очень помогли;)
Пожалуйста!
Машина подключается к сети по Wi-Fi, но не грузит ни одной страницы, все остальные устройства в этой сети работают, на машине центр устранения неисправностей не нашел ошибок. Все советы Ваши прошел, но не помогло. Что это может быть?
А в браузерах ошибка DNS? К другим Wi-Fi сетям попробуйте подключиться.
После чего все началось, может что-то устанавливали?
Спасибо. Помогла смена dns на гугл. Вы молодец.
Спасибо большое
Приветствую. За статью спасибо, к сожалению проблема пока не решена.
Взял новый ноут, к домашней сети WiFi подключается, пишет, что есть «Доступ к Интернету», но ни броузер этого доступа не видит, ни другие приложения (центр обновления, антивирус и тд).
Все шаги из инструкции попробовал, не работает.
К этой же сети подключено ещё 6 гаджетов, у всех всё норм. Пробовал ноут подключить к другой сети(раздавал телефоном) всё работает как часы. Не дружит именно ноут и WiFi роутер. Пробовал стандартным подключение подключаться, а так же с помощью HP Connection Manager.
При подключении, первые 2-5 секунд интернет появляется, страница начинает прогружаться, и доступ пропадает. Диагностика неполадок говорит, что всё нормально.
Может роутер что-то блокирует. Просто перезагрузить Wi-Fi роутер пробовали?
Да, в первую очередь(= После ночных экспериментов и пары десятков перезагрузки ноута, интернет начал появляться. Правда на минимальной скорости, и отваливается через 15 минут работы.
Сейчас у меня 2 подозрения, либо реально с роутером что-то, хотя из других источников никаких признаков нет, либо какой-то компонент в ноуте именно с этим роутером не хочет работать)=
Если честно, уже и не знаю где искать.
Попробуйте полностью отключить, или удалить антивирус.
DNS правильно прописали?
Антивирус удалил, фаервол отключал. DNS пробовал гугловский и яндыксовский. Сейчас на автоматическом стоит.
Добрый день купил роутер Asus RT-AC51U но модем Huawei K4606 не подключается(((
Я не нашел модем Huawei K4606 в списке совместимых с роутерами ASUS.
Инет приходит по воздуху- Wimax. С модема провайдера в роутер TP LINK TL-WR841N. Далее раздача на десяток дивайсов ч\з WiFi роутера и ч\з несколько китайских AP (соединены с роутером по шнурку ч\з хабы). Все пару лет работало, как часы. На одном ноуте по воздуху начал падать инет. По шнурку проверить возможности нет. Ранее все работало с гугловским DNS в этом ноуте или без него, IP был статический либо получал от роутера DHCP. Ping к роутеру отсутствовал или изредка появлялся с потерей пакетов. Скорость инета на этом ноуте была в районе до 10% от обычной или ноль. Перемучал все драйверы, точки доступа, роутер и добрался аж до настроек модема провайдера. Поставил рядом с этим ноутом точно такой же, на котором все отлично работает, и сверил настройки. Ничего не помогало. Начал раздумывать не выкинуть ли ноут. В общем, угробил на поиски причины несколько дней жизни с рассвета до заката. Применил все подряд, что указано в статье. Вероятно помогли последние пилюли в командной строке или прописка в WAN роутера гугловского DNS. Единственное, что не могу сейчас понять, почему на этом ноуте инет работает только при прописанном на нем статическом IP и не хочет работать при получение IP с роутера согласно DHSP.
p.s. Автору спасибо, что подарил кусочек жизни! Аминь
Беру часть своих слов обратно. Нормальный трафик продержался день и все с проблемным ноутом опять стало плохо.
Похоже, там какие-то аппаратные проблемы с Wi-Fi модулем. С другими сетями его не тестировали? В чем конкретно сейчас проблема на ноутбуке? Опишите подробно проблему именно с ноутбуком. Если на других устройствах все Ок, то роутер/провайдер здесь не при чем.
у меня такая проблема впн в браузере компьютера работает а при входе в вк пишет DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN как мне решить проблему читал в интернете способы так и делал и ничего не помогло
Какой VPN? Зачем вы используете VPN? Без VPN такая же ошибка? Проблема только с Вконтакте?
да,только с впн можно вк заходить
не только с вк и ешё с одноклассниками вы уверены что надо сбросить до первоначальных настроек браузер хром
После установки браузера Brave пропал интернет на компьютере (на других устройствах он есть), подключен через беспроводную сеть, подключаясь к другой сети интернет есть, все перечисленные способы не помогли, на компьютере пишет без доступа к интернету
Удалите полностью этот браузер. Сделайте сброс настроек сети. Проверьте настройки прокси по этой инструкции.
Пробовал все выше сказанные способы и не помогает, когда делаю диагностику на ноутбуке то пишет следующее Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение, и да ещё кое-что интернет соединения отсутствует не только в браузере но и в других платформах таких как Steam, Ноутбук подключается к сети WiFi но интернет вообще нема, помогите пожалуйста буду очень признателен, платформа Windows 10
Подключены через свой роутер? Что на других устройствах? Этот ноутбук при подключении к другой сети работает?
Сделайте сброс параметров сети. Вот инструкция для Windows 10.
Большое спасибо за статью!Помог способ- Прописываем альтернативный DNS от Google.
Спасибо блин даже чайнику помогло!!!!Все доходчиво и понятно !
Просто огромное спасибо, все находчиво и понятно описано. Ещё раз спасибо!
Пожалуйста!
Спасибо большое! Помог способ «Прописываем альтернативный DNS от Google».
Спасибо большое, помогла смена DNS счетчиков
Пожалуйста!
Спасибо большое!!! Помог последний вариант
Отлично!
Добрый день!
У меня Windows 10
После обновления винды перестали грузиться страницы в интернете
W-fi включен, диагностики проблем не выявляют
Другие устройства отлично работают от того же wi-fi
Сделала все, что написано в статье, кроме перезагрузки DNS, т.к. перезагрузка не нажимается (все задачи (кроме свойств, обновления и справки) прописаны серым и не нажимаются)
Теперь при открытии браузера страницы просто грузятся и не загружаются и в итоге вылезает ERR_TIMED_OUT (в истории так же не отражаются)
Можно ли это исправить? Заранее спасибо
Только в Хроме такая проблема?
DNS правильно прописали?
Сделайте сброс сети. Вот инструкция.
Спасибо огромное!♡
Пожалуйста!
да вроде перестал вылетать етот айпи адрес
благодарю оле оле а и процветанье вамс ну
и здравиия конечто же
Здравствуйте Сергей! У меня в ноуте не показывает сеть и невозможно вообще зайти в настройки сети как быть. До этого тоже так было после перезагрузки вроде сеть появилась но входа в интернет нет вай фай видит а интернета нет. Потом посмотрела настройки DSN перезагрузила и опять нету сети. Помогите пожалуйста работаю на удаленке. Работа встала. (((
Я не понял вашу проблему. Совсем. Напишите хотя бы какая Windows установлена. Прикрепите скриншоты.
Через сеть, к которой вы подключаетесь, на других устройствах интернет работает?
Windows 10. Да на лругих устройствах иниернет работает хорошо.
Вот
Спасибо огромное, очень помогли
Второй раз ваши советы меня спасли! Всё работает, наконец то. Спасибо вам огромное за подробное описание! Добра
Спасибо!
Привет. У меня немного необычный вопрос. Я живу в Туркмении и недавно из-за неких политических убеждений в нашем городе стали «глушить» интернет. Перешёл с десятой винды на седьмую, так как в ней больше разбираюсь. подключился к соседнему вайфай — начал работать гугл итд при первом подключении. Перезагрузился и снова как раньше — без доступа к интернету, иногда жёлтый восклицательный знак пропадает,но интернета нет. С телефона помогает один лишь впн клиент, получается и на компьютер можно установить впн,но,например, psiphon не помог, your freedom тоже не находит серверов. В общем — интернет есть, но его глушит провайдер, днс гугла не помог,прописал в правильном месте. Проблема на всех девайсах и со всеми ТД, т.е. по всему городу. А в самом телекоме немного народу сидит на временном вайфай,который оплатили на месте. Подскажите, как обойти эту блокировку со стороны провайдера? В компах разбираюсь, но с айпи dhcp итд — не особо. Спасибо
Привет.
Не очень понимаю, как это возможно.
К сожалению, не могу ответить на ваш вопрос. VPN в таких ситуациях обычно решает эту проблему.
Заработало благодаря вам прописывпние DNS от Google. Спасибо большое!)
Пожалуйста!
У меня ошибка «Не удается получить доступ к сайту. Сайт codeload.github.com не позволяет установить соединение.»
Перепробовал все методы из статьи, и ничего не помогло, но потом я зашел в тор и сайт у меня заработал.
Провайдер может блокировать. Раз через VPN, или Тор работает. Или сайт по какой-то причине заблокировал ваш IP.
Попробуйте прописать DNS по инструкции. Но вряд ли это поможет.
У меня выход в интернет только через vpn-мастер, иуже примерно три недели. сначала в настройках мозилы появилось :»этим браузером управляет Ваша организация. ДНС прописала, как в Гугл, но всеравно доступ только через vpn. Подскажите. что можно сделать? Заранее благодарна.
Что за компьютер? Как к интернету подключен? После чего это началось? Что в других браузерах?
В какой момент это появляется? Можете прикрепить скриншот?
Доброе время суток. У меня такой вопрос, возможно не совсем по теме, но все же.
Одно время увлеклась онлайн серфингом, и, видимо, какой-то сайт попался с мошенниками, которые, возможно, перехватили мой dns, так как в браузере перестали открываться сайты, были ошибки с dns и ip, антивируса на тот момент не было, но после установки Avast показывается, что на компьютере DNS hijacking. проверяла другими антивирусниками, вроде чисто. Подскажите, что в такой ситуации делать? Может сброс системы виндовс поможет?
И такой вопрос, могли бы фишинг мошенники захватить роутер? Остальные люди, которые подключаются по wi-fi к роутеру тоже в опасности?
Очень надеюсь на вашу помощь
Не думаю, что мог пострадать роутер. На компьютере, как минимум сделайте сброс настроек сети, в свойствах подключения пропишите DNS от Google, проверьте систему утилитами AVZ, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes Free.
Забыла уточнить, что интернет на ноутбуке проводной от роутера, есть ещё один компьютер с проводным интернетом, остальные члены семьи пользуются беспроводным Wi-if, поэтому переживала за целостность роутера.
Сбросила Настройки сети.
Прописала DNS от Google, но Avast Free Antivirus все равно показывает уязвимость. Можно ли ему верить?
Dr.Web Curelt не обнаружил вирусов
F-Secure Online Scanner не обнаружил вредоносные элементы
Malwarebytes обнаружил 13 нежелательных объектов, которые переместил в карантин.
Вчера ещё появилась такая проблема, что Windows обновления системы выдаёт ошибку, не может установить обновления.
Если сделать восстановление до заводских настроек, с сохранением личных файлов, поможет это? Или лучше переустановить винду?
Или разницы никакой нет?
Возможно, действительно какой-то вирус. Может не один. В таком случае, наверное, проще переустановить систему с форматированием диска C.
Буду пробовать, спасибо за Ваши ответы