Почему не работает YouTube на телевизоре Smart TV? Не запускается YouTube, выдает ошибку, пропало приложение на телевизоре

Практически все владельцы Smart TV телевизоров сталкиваются с проблемой, когда без преувеличения самое популярное и востребованное приложение YouTube перестает работать. Такое бывает очень часто, на разных телевизорах и моделях. На старых и новых телевизорах от LG, Samsung, Sony, Philips, Kivi, Ergo и т. д. Приложение YouTube просто пропадает с меню Smart TV (обычно после обновления прошивки телевизора), не открывается, или открывается, но не загружает видео, появляется черный экран и т. д. Не редко возникает ошибка связанная с сетью, или приложение просто зависает с надписью "YouTube" в начале загрузки. В зависимости от производителя телевизора, платформы Smart TV и года выпуска телевизора, сами проблемы и ошибки с запуском этого популярного приложения конечно же могут отличаться.

Не знаю как вы, но я свой телевизор Philips кроме просмотра видео на Ютубе вообще больше никак не использую. И если бы еще YouTube перестал работать, то в этом телевизоре вообще нет никакого смысла. Думаю, такая ситуация у многих. В любом случае, многие покупают Smart TV в том числе для того, чтобы смотреть Ютуб, и если он перестает работать, то с этим однозначно нужно что-то делать. В этой статье я соберу самые эффективные и рабочие решения для разных телевизоров (платформ Smart TV), с помощью которых вы сможете восстановить работу приложения YouTube. Независимо от того, какого производителя у вас телевизор (Sony, Samsung, LG, Philips, или мене популярные производители, телевизоры которых работают на Androoid), старая модель или новая, пропало приложение YouTube, или просто не запускается. Я разделю инструкции отдельно для каждого производителя телевизора, чтобы вам было проще найти нужное решение и применить его на практике.

Несколько слов о том, почему вообще возникают эти проблемы и как там все устроено. Начнут с того, что еще в 2017 году компания Google (которой принадлежит Ютуб) удалила приложение YouTube (оно просто перестало работать) со старых телевизоров, которые были выпущены в 2012 году, или раньше (встречал информацию, что приложение пропало на некоторых телевизорах до 2014 года выпуска). Это значит, что официальное приложение на этих телевизора просто не может работать, оно не поддерживается. Если не углубляться в детали, то это можно пояснить тем, что телевизоры устарели, а приложение развивается. И они просто несовместимы. Переход на HTML5, 4k и все такое.

Как вернуть Ютуб на старых телевизорах (на которых официальное приложение не поддерживается):

  • Google рекомендует покупать Smart приставки. Или покупать новые телевизоры. Если вы не планируете менять телевизор в ближайшее время, то наверное покупка Смарт приставки – это лучшее решение в данной ситуации. Смотрите статью как сделать Smart TV из обычного телевизора.
  • На старых телевизорах можно попробовать смотреть Ютуб через браузер. Но как правило, даже в браузере он не работает.
  • Скорее всего не на всех телевизорах будет работать, но можно попробовать запустить трансляцию видео с приложения YouTube на мобильных устройствах. Как это сделать, я показывал во второй части статьи как смотреть Ютуб на телевизоре.
  • Использовать Fork Player на Smart TV. В сети есть много инструкций по его установке и настройке.
  • Можно установить сторонний клиент Smart YouTube TV или SmartTube Next. Подходит только для телевизоров на Android.

Если же ваш Smart TV телевизор 2013 года выпуска, или более новый, то Ютуб на нем должен работать. Но и тут бывает очень много разных проблем. Само приложение очень часто зависает, перестает открываться, или вообще пропадает после обновления программного обеспечения телевизора. Даже на телевизорах со Смарт системой Android TV (Sony, Philips), которая как и YouTube принадлежит Google, бывают разные неполадки. На телевизорах LG (webOS) и Samsung (Tizen OS) этих проблем не меньше. Я уже не говорю о телевизорах менее известных производителей, таких как Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin которые, как мне известно, не покупают лицензию на Android TV у компании Google, а создают свои Smart TV системы на базе Android AOSP (таким образом они экономят и снижают стоимость телевизоров, так как это бесплатная версия). А компания Google блокирует использование своих сервисов (в том числе и YouTube) на телевизорах, которые работают на бесплатной версии Android.

Обновление. Примерно 24-25 марта 2023 года в комментариях начало появляться много сообщений, что внезапно перестал работать YouTube. На телевизорах разных производителей. На старых и новых. Приложение открывается, но появляется черный экран и видео не воспроизводится. Или появляется ошибка "Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт".

В YouTube черный экран или ошибка "Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт"

По той информации, что есть на данный момент, причина либо на стороне YouTube, либо это связано с отдельными интернет-провайдерами.

В комментариях (которые я рекомендую вам почитать) нашли одно решение. Многим помогла смена DNS адресов. Их можно прописать в свойствах подключения (проводного или Wi-Fi) на телевизоре. Пропишите либо 8.8.8.8 / 8.8.4.4, либо 1.1.1.1 / 1.0.0.1. Если не получается сделать это на телевизоре, можно сменить DNS в роутере (но там сложнее).

Что-то спросить, или поделиться информацией можно в комментариях.

Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения

Не важно какой у вас телевизор и какая конкретно проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендуют сначала выполнить следующие действия:

  1. Полностью отключить питание телевизора на 10-20 минут. Это очень важно! Я даже фото сделаю, для привлечения внимания к этому решению. В комментариях еще писали, что когда питание телевизора выключено, нужно нажать на кнопку включения на пульте.
    отключение питания телевизора для решения проблемы с запуском YouTubeПо своему опыту могу сказать, что такая процедура позволяет избавится от самых разных проблем и ошибок на телевизорах со Smart TV. В том числе от проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube. Подходит абсолютно для всех телевизоров.
  2. Нужно убедиться, что телевизор подключен к интернету и интернет работает. Так как сам факт подключения кабеля, или соединения с Wi-Fi сетью еще не значит, что есть возможность выхода в интернет. Лучше всего проверить через браузер на телевизоре (попытаться открыть какой-то сайт), или в другом приложении. Если интернет работает, значит YouTube перестал работать на телевизоре по другой причине. И если проблема в подключении к интернету, то при запуске приложения обычно появляется сообщение "Нет подключения к сети", "Сеть не подключена" и т. д.
    Ошибка "нет подключения к сети" при запуске YouTube на телевизореЯ уже показывал, как решить проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG, и что делать, если не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV. Ну и универсальная инструкция: как телевизор подключить к интернету.
  3. Обновление прошивки телевизора. Хуже уже точно не будет. Практически каждый Смарт телевизор может сам загрузить прошивку через интернет и установить ее. Запустить обновление ПО (проверить наличие новой версии) можно в настройках телевизора. Обычно в разделе "Система", "Поддержка", "О телевизоре". Можно загрузить прошивку на флешку и запустить обновление на телевизоре уже с флешки. Но в данном случае этот способ вряд ли актуальный, так как у нас не работает YouTube на телевизоре, а если он не работает, то подключение к интернету должно быть (смотрите второе решение выше). В противном случае приложение не работает из-за того, что телевизор не подключен к интернету.
  4. Обновление: проверьте настройки даты, времени и часового пояса на телевизоре. Очень важно, чтобы эти параметры были выставлены правильно. Установите автоматическую настройку даты и времени.

Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, а интернет на телевизоре работает, тогда нужно применять другие решения. Дальше в статье вы найдете подробную информацию для отдельных производителей телевизоров.

Если не работает Ютуб на телевизоре LG Smart TV

Многие жалуются, что при запуске YouTube на телевизоре LG Smart TV появляется ошибка сети.

Ошибка сети в приложении YouTube на LG Smart TV

Мы уже обсуждали это в начале статьи. Это проблема с DNS, либо телевизор вообще не подключен к интернету. Как это исправить (прописать вручную DNS), я показывал в статье Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105.

Если приложение YouTube пропало после обновления прошивки

  1. По умолчанию, на телевизорах LG включено автоматическое обновление ПО. Бывает, что после обновления Ютуб вообще пропадает. В таком случае, его нужно установить из LG Store. Открываем Smart TV и переходим в LG Store.Загрузка приложения Ютуб с LG Store на телевизор
  2. Приложение YouTube должно быть на главной странице. Если его нет, то посмотрите на вкладке "PREMIUM", либо попробуйте найти через поиск.Пропал YouTube на телевизоре LG Smart TV
  3. Устанавливаем приложение на телевизор, нажав на кнопку "Установить".
    Повторная установка приложения Ютуб на телевизор LG
  4. После установки приложение появится в меню Smart TV.
    Нет YouTube на LG Smart TVЗапускаем его и смотрим видео!

Перестал работать Ютуб на телевизоре LG: не открывается, зависает, не загружает видео

  1. Отключаем питание телевизора на 15 минут (из розетки).
  2. Удаляем приложение YouTube. Среди приложений в меню Smart TV находим Ютуб, нажимаем два раза кнопку верх на пульте дистанционного управления и Ок. В некоторых версиях webOS нужно нажать кнопку Ok и подержать. Подтверждаем удаление. Для примера:
    Удаление YouTube на телевизоре LGПосле чего снова отключаем питание телевизора минут на 10, включаем его и устанавливаем приложение YouTube с магазина LG Store (инструкция выше).
  3. Если ничего не помогло – делаем сброс настроек телевизора. В настройках нужно перейти в раздел "Общие". Смотрите скриншот:
    Не работает Ютуб на телевизоре LGПосле сброса настроек устанавливаем приложение YouTube из магазина LG Store. Как это сделать я показывал выше в этой инструкции. Скорее всего в магазине приложений искать его придется на вкладке "PREMIUM".

В зависимости от года выпуска вашего телевизора и установленной версии webOS, внешний вид приложений и меню может немного отличаются, но не критично. Если у вас есть возможность, можете в комментариях прикрепить новые, актуальные фото. Так же не забудьте написать, удалось ли вам вернуть Ютуб и какое именно решение помогло.

Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV

На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года выпуска) приложение YouTube больше не работает. Эта информация есть на сайте Samsung. Это то, о чем я писал в начале статьи.

Проблемы с YouTube бывают и на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но в нем пусто. Видео не загружается, и не отображается никакая информация. Идет постоянная загрузка.

Не работает YouTube на Samsung Smart TV

В этой ситуации обычно помогает все то же полное отключение питания телевизора. На какое время нужно отключать? Рекомендуется на 15 минут. Но есть отзывы, что даже отключение питания на 30 секунд решает эту проблему.

Так же в качестве еще одного решения рекомендую в  свойствах подключения к интернету на телевизоре прописать DNS-серверы от Google. В статье телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет я подробно показывал как это сделать.

В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора (все параметры, установленные приложения, каналы будут удалены!). Сделать это можно в настройках, в разделе "Общие".

Не запускается Ютуб на телевизоре Самсунг

Для подтверждения сброса скорее всего понадобится набрать пароль 0000.

Еще можно попробовать удалить приложение YouTube и установить его с магазина приложений на Samsung Smart TV. К сожалению, у меня сейчас нет возможности проверить это на реальном телевизоре. Вы можете проверить этот способ и рассказать о нем в комментариях. Если он рабочий – добавлю его в статью.

Перестал работать YouTube на телевизоре Sony Smart TV

О новых, актуальных проблемах с YouTube на телевизорах Sony Bravia информации нет. Эти телевизоры работают на операционной системе Android TV от Google, где скорее всего постарались и хорошо оптимизировали работу своего приложения на своей же операционной системе. Но были на телевизорах Sony со Smart TV некоторые проблемы, которые обычно решались очисткой файлов куки, или работой с приложением YouTube без входа в свой аккаунт. Если у вас зависает, или не открывается YouTube на телевизоре Sony Bravia, то попробуйте сделать следующее:

  1. Полностью отключите питание телевизора на 15 минут. После чего включите его и попробуйте открыть Ютуб.
  2. Сделайте очистку куки. Откройте браузер, затем нажмите на пульте на клавишу "Options" и перейдите в "Настройки браузера".
    Проблемы с YouTube на Sony BraviaВыбираем "Удал. все cookies" и подтверждаем свое действие.
    На телевизоре Sony Bravia не работает Ютуб
  3. Обновляем интернет содержимое. Для этого нужно перейти в "Установки" – "Сеть". Дальше выбираем "Обновить Интернет-содерж".
    На Sony Smart TV зависает Ютуб при запускеВозвращаемся на вкладку "Приложения" и пробуем открыть YouTube.
  4. Обновление программного обеспечения телевизора. Обновить можно прямо в настройках, в разделе "Поддержка продукта" – "Обновление программн. обесп.".
  5. Полный сброс настроек телевизора Sony Bravia. Сделать сброс можно в разделе "Системные настройки" – "Общие настройки" – "Заводские настройки".

Если вы не смогли решить проблему, YouTube не работает на вашем телевизоре Sony, то подробно опишите проблему в комментариях. Посмотрим, что можно сделать.

Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV

Телевизоры Philips, как и Sony работают на Android TV. И если не брать во внимание то, что вообще сама система Android TV работает не всегда стабильно и быстро, то особых проблем с YouTube на этих телевизорах нет. У меня тоже Philips Smart TV где-то 2015 года, и серьезных проблем с ним нет. Недавно приложение YouTube автоматически обновилось, и работает нормально. Иногда бывает зависает, или не открывается. Но это всегда решается отключением питания телевизора на несколько минут. После чего Андроид загружается заново и все отлично работает.

На старых телевизорах Philips (как и на телевизорах других производителей), при попытке запустить Ютуб пользователям выводится сообщение, что YouTube больше не будет работать на этом телевизоре. Так же там какая-то проблема с разными приложениями на телевизорах 2014-2015 годов. Если у вас телевизор этих годов, то вам нужно зайти в Google Play, перейти в "Мои приложения", найти там YouTube и удалить его. Затем установить новую версию приложения из того же Google Play (чтобы найти приложение используйте поиск).

  1. В любом случае если на вашем телевизоре Philips Smart TV пропал Ютуб (вообще нет этого приложения), то его всегда можно попробовать установить из Google Play. Открываем меню Smart TV, запускаем Google Play, нажимаем на кнопку поиска и вводим "YouTube".
    Поиск и установка приложения YouTube на Philips Smart TVВ результатах поиска должно появится приложение "YouTube for Android TV". Если приложение не установлено на вашем телевизоре, то там будет кнопка "Установить". Если установлено, то "Открыть". Там же можно удалить приложение YouTube.
    Не работает Ютуб на Philips Smart TVНо как оказалось, на моем телевизоре Филипс его никак полностью не удалить (но это нам и не нужно), можно только удалить все обновления (можете попробовать, если у вас возникают проблемы с запуском этого приложения). Это системное приложение.
  2. Если же само приложение YouTube просто не открывается, не работает после запуска, зависает, не воспроизводит видео, то можно попробовать очистить данные и удалить кэш этого приложения. Для этого нам нужно перейти в "Установки" – "Управление приложениями".
    Глючит Ютуб на телевизоре ФилипсДальше на вкладке "Системные приложения" находим YouTube и открываем его. Затем по очереди выбираем "Удалить данные" и "Очистить кэш". Каждый раз подтверждаем свои действия.
    Очистка данных и кэша приложения Ютуб на Филипс Андроид ТВПосле этого желательно на несколько минут отключить питание телевизора. Если Ютуб по прежнему не будет работать, то попробуйте в этих же настройках "Удалить обновления" и "Удалить настройки по умолчанию".
  3. Обновите прошивку телевизора. Вот инструкция по обновлению прошивки на телевизорах Philips на Android TV.
  4. Сброс настроек телевизора до заводских настроек. Сделать его можно в разделе "Установки" – "Общие настройки" – "Заводские установки".

Приложение YouTube открывается но видео не показывает (черный экран)

Бывает, что приложение открывается, но видео нет. Не отображаются доступные для просмотра видеоролики. Или превью отображаются, но при попытке открыть какое-то видео оно не воспроизводится. Такая проблема была у Максима, о чем он написал в комментариях. Я посоветовал сделать сброс в самом приложении и это сработало. Максим поделился фото сделанными на телевизоре Samsung. Я еще проверил, как это выглядит на моем телевизоре Philips – все идентично. Так что это решение должно подойти для любого телевизора и Smart платформы.

Открываем на телевизоре YouTube и сразу переходим в настройки (пункт с иконкой в виде шестеренки в левой колонке). В настройках открываем вкладку "Очистить историю просмотра" и очищаем ее нажав на соответствующую кнопку.

Очистка истории просмотра в YouTube на телевизоре если не показывает видео

Дальше открываем вкладку "Очистить историю поиска" – очищаем ее.

Очистка истории поиска в Ютуб на телевизоре

И последний пункт – сброс настроек. Я думаю, что именно это и помогло решить проблему с работой приложения Ютуб на телевизоре. Важно: после сброса настроек вам понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google.

Открываем вкладку "Сброс настроек" и выполняем сброс.

Сброс настроек YouTube на телевизоре

После чего заново входим в свой аккаунт и все должно работать (да и без входа в аккаунт видео должно открываться). Если не работает – перезагрузите телевизор, отключив питание (из розетки) на 10-15 минут.

Обновление: написал отдельную статью с решениями ошибки "Действие запрещено" – «Действие запрещено» в YouTube на Smart TV телевизоре с Android или приставке.

Буду благодарен, если в комментариях к этой статье вы опишите свою проблему, которая возникла у вас с просмотром YouTube на телевизоре, и каким способом вам удалось от нее избавиться. Если проблему не удалось решить, то напишите модель телевизора и подробно опишите все нюансы, постараюсь что-то подсказать. Если телевизор у вас не очень старый, то все должно работать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 730
Геннадий
02.01.2024 в 13:09 (3 месяца назад)

Спасибо. Тв Самсунг помогло отключение от розетки 🙂

Сергей
02.01.2024 в 20:03 (3 месяца назад)

Пожалуйста!

Анатолий
16.01.2024 в 00:50 (2 месяца назад)

Самсунг 17 г, на Ютубе был просто темный экран, без загрузок без ничего, пробовал раз 30/40 зайти на ютуб, картина была та же, помогло выкл. из розетки на 5 мин и нажимал на пульте кн. включения раз 15/20, ( не много удерживал кнопку), Спасибо за помощь!!!!!

Сергей
16.01.2024 в 13:06 (2 месяца назад)

Рад помочь!

Jurij
23.01.2024 в 17:56 (2 месяца назад)

Телевизор Сони бравио 2023 года, месяц в эксплуатации.Литва. Ютубе открывался но не реагировал на кнопки пульта. Помогло отключение от розетки на 15 минут. Спасибо большое

Сергей
23.01.2024 в 17:57 (2 месяца назад)

Рад помочь!

Луми
26.01.2024 в 14:55 (2 месяца назад)

Добрый день. Телевизор Андроид ТВ KIVI 4K.2022 год. Ютуб не загружается, выбрасывает на главное меню. Отключение из сети не помогло так же не помогло удаление данных и кэша.

Сергей
27.01.2024 в 00:44 (2 месяца назад)

Попробуйте удалить приложение и заново установить.
Обновите прошивку телевизора, если там есть такая функция и новая версия.

Нина
29.01.2024 в 13:28 (2 месяца назад)

Потрясающе!!! Помогло отключение ТВ от сети!!!! Спасибо огромное!!! Накануне всю вторую половину дня «мучала» телевизор и себя. ТВ SONAB 2023 г. выпуска.

Сергей
29.01.2024 в 17:37 (2 месяца назад)

Отлично. Рад, что смог вам помочь!

Алла
06.02.2024 в 14:02 (1 месяц назад)

Теоевизор сони бравиа, ютуб откравыется но видео не производит, браузер не находит , до этого все было хорошо, помогите

Сергей
06.02.2024 в 23:16 (1 месяц назад)

Опишите проблему более конкретно. Какие ошибки? Подключение к интернету точно есть и оно работает? При чем здесь браузер? Что вы уже пробовали сделать (в статье много решений)?

Андрей
08.02.2024 в 16:59 (1 месяц назад)

Телевизор SONY KDL-32W705B. Ютуб перестал работать летом 2023 года (отсутствовал поиск невозможно было запустить предложенные ролики). Всевозможные перезагрузки, удаление куки и изменение днс не помогали. Сегодня, во время просмотра телевизора отключили электричество. Электричества не было 40 минут. Когда всё нормализовалось, я включил телевизор. На удивление, он включился без заставки «SONY» и сразу стал показывать телеканал. Выждав минут 5, я включил Ютуб. Всё заработало! Появился поиск и ролики загружаются, как и должны. Ранее, я отключал телевизор от сети, но делал это после выключения с пульта и после этого отключал разъём блока питания. Возможно, помогло то , что питание было снято при работающем телевизоре.

Сергей
08.02.2024 в 23:49 (1 месяц назад)

Интересно, спасибо!
А может просто первый раз мало ждали после отключения питания?

Андрей
09.02.2024 в 16:32 (1 месяц назад)

В первый раз выждал около 20-30 минут. Не помогло. Но повторюсь — в первый раз отключал от сети уже выключенный телевизор. Так же могу предположить, что произошло совпадение и специалисты SONY что-то у себя исправили и всё заработало.

Константин
13.02.2024 в 20:57 (1 месяц назад)

Купил смарт тв самсунг UE50AU7500UXCE, на нем ютуб не работает, появляются артефакты на весь экран не зависимости от разрешения видео,
за редким исключением иногда получается посмотреть видео. через браузер такая же беда.
Мне кажется я уже все методы попробовал, не получилось избавится от недуга.

Сергей
13.02.2024 в 23:32 (1 месяц назад)

Телевизор относительно новый, 2021 года выпуска. Не должно быть таких проблемы. Если сброс и обновление ПО не сработало, то возможно там какая-то аппаратная неисправность. Нужно смотреть на эти артефакты.

Сергей Сергеевич
22.02.2024 в 17:56 (4 недели назад)

Смарт ТВ THOMPSON. Аккаунт Гугл на ТВ подключен, сайты и Ютюб работают. НО, на Ютюб перестал подключаться к Любым!!! аккаунтам. Пишет неверно указано имя и пароль, попробуйте снова. Сколько можно пробовать то

Сергей
22.02.2024 в 19:33 (4 недели назад)

Попробуйте войти в аккаунт YouTube через приложение, например.

Сергей Сергеевич
23.02.2024 в 05:47 (4 недели назад)

Сергей доброго утра! Я не совсем уж лузер :0) конечно же пробовал. Теликом много лет пользуюсь, впервые такое. В Ютюбе и канал свой есть и сижу там постоянно. Началось с того, что на смартфоне поменял в Гугле пароль. На кухне обычный телик и ТВ box, зашёл в свой аккаунт, без проблем. В зале на большом Томсоне вот такая проблема. Пробовал второй мой же аккаунт, тоже самое. Из сети я включаю постоянно, т.к. у нас в поселке частые пропадания эл.энергии, не хочу чтобы телик сгорел при подаче и огромном скачке по U-ю.
Что дальше делать? Надеюсь что то подскажите

Сергей Сергеевич
23.02.2024 в 06:04 (4 недели назад)

«Сброс настроек» в Ютюб не делал, жаль что там удалится Вся история пользовательская, поиск, аккаунты и т.д.
Но видимо придется.

Сергей Сергеевич
23.02.2024 в 06:08 (4 недели назад)

Сделал Сброс настроек в настройках Ютюб. Не помогло. Также запись — «неверное имя и пароль , повторите попытку…….

Сергей Сергеевич
23.02.2024 в 08:30 (4 недели назад)

Сергей в общем добил я этот глюк. Пришлось скальпелем поработать. Не хотел, но сделал Сброс системных настроек. По новой настроился и без проблем вошёл в свой аккаунт на Ютюб.
Видел в Гугле, у народа такая же проблема встречалась. Может кому то пригодится мой «горький» опыт :0( :0)

Сергей
23.02.2024 в 13:11 (4 недели назад)

Спасибо, что написали о результатах. Главное, что получилось войти в свой аккаунт.

Виктор
27.02.2024 в 15:02 (3 недели назад)

Помогло отключение телевизора от питания. Спасибо.

Сергей
27.02.2024 в 15:04 (3 недели назад)

Пожалуйста!

Геннадий
10.03.2024 в 19:15 (1 неделя назад)

Отключение от сети помогло только один раз. Что я сделал? Телевизор самсунг. Настройки — общие — сеть — состояние сети (проверка сетевого соединения). Подождать несколько секунд пока проверится. Внизу — проверка IP/Ручная и автоматическая. Переходим на нее. Сервер DNS стоял 183.232… Нажимал на ручную и автоматическую, Получилось вместо тех цифр — 8.8.4.4 Нажал окей и проблема решилась. На следующий день проверил. DNS-автоматически и 8.8.4.4

Сергей
10.03.2024 в 23:18 (1 неделя назад)

Спасибо!

Александр
15.03.2024 в 23:50 (4 дня назад)

Телевизор 47PFL7008. Интернет работает, стандартные DNS менял на 8888 и 8844 — не помогло, историю интернета чистил, прошивку по wi-fi не находил, но я скачал с сайта и прошил через usb, снова отключил на час с пульта и не помогло, YouTube тизеры загружает, но когда нажимаешь проигрывать — черный экран и висит. В настройках YouTube даже не всегда меню настроек показывает, а почистить историю и сбросить настройки приложения вообще не дает!

Приложение удалял и снова устанавливал через apps smart TV, потом снова чистил историю с настройках сети — не помогает, черный экран. Странно что не дает нажать на пункт меню в настройках YouTube сброса настроек и историй поиска

Сергей
16.03.2024 в 00:22 (4 дня назад)

Нужно проверить через другую Wi-Fi сеть (другого провайдера).
В случае с Philips 47PFL7008 дело может быть в устаревшей модели телевизора.

В аккаунт Google так же не дает войти?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: