Почему не работает YouTube на телевизоре Smart TV? Не запускается YouTube, выдает ошибку, пропало приложение на телевизоре

Практически все владельцы Smart TV телевизоров сталкиваются с проблемой, когда без преувеличения самое популярное и востребованное приложение YouTube перестает работать. Такое бывает очень часто, на разных телевизорах и моделях. На старых и новых телевизорах от LG, Samsung, Sony, Philips, Kivi, Ergo и т. д. Приложение YouTube просто пропадает с меню Smart TV (обычно после обновления прошивки телевизора), не открывается, или открывается, но не загружает видео, появляется черный экран и т. д. Не редко возникает ошибка связанная с сетью, или приложение просто зависает с надписью "YouTube" в начале загрузки. В зависимости от производителя телевизора, платформы Smart TV и года выпуска телевизора, сами проблемы и ошибки с запуском этого популярного приложения конечно же могут отличаться.

Не знаю как вы, но я свой телевизор Philips кроме просмотра видео на Ютубе вообще больше никак не использую. И если бы еще YouTube перестал работать, то в этом телевизоре вообще нет никакого смысла. Думаю, такая ситуация у многих. В любом случае, многие покупают Smart TV в том числе для того, чтобы смотреть Ютуб, и если он перестает работать, то с этим однозначно нужно что-то делать. В этой статье я соберу самые эффективные и рабочие решения для разных телевизоров (платформ Smart TV), с помощью которых вы сможете восстановить работу приложения YouTube. Независимо от того, какого производителя у вас телевизор (Sony, Samsung, LG, Philips, или мене популярные производители, телевизоры которых работают на Androoid), старая модель или новая, пропало приложение YouTube, или просто не запускается. Я разделю инструкции отдельно для каждого производителя телевизора, чтобы вам было проще найти нужное решение и применить его на практике.

Несколько слов о том, почему вообще возникают эти проблемы и как там все устроенно. Начнут с того, что еще в 2017 году компания Google (которой принадлежит Ютуб) удалила приложение YouTube (оно просто перестало работать) со старых телевизоров, которые были выпущены в 2012 году, или раньше (встречал информацию, что приложение пропало на некоторых телевизорах до 2014 года выпуска). Это значит, что официальное приложение на этих телевизора просто не может работать, оно не поддерживается. Если не углубляться в детали, то это можно пояснить тем, что телевизоры устарели, а приложение развивается. И они просто несовместимы. Переход на HTML5, 4k и все такое.

Как вернуть Ютуб на старых телевизорах (на которых официальное приложение не поддерживается):

  • Google рекомендует покупать Smart приставки. Или покупать новые телевизоры. Если вы не планируете менять телевизор в ближайшее время, то наверное покупка Смарт приставки – это лучшее решение в данной ситуации.
  • На старых телевизорах можно попробовать смотреть Ютуб через браузер. Но как правило, даже в браузере он не работает.
  • Скорее всего не на всех телевизорах будет работать, но можно попробовать запустить трансляцию видео с приложения YouTube на мобильных устройствах. Как это сделать, я показывал во второй части статьи как смотреть Ютуб на телевизоре.
  • Использовать Fork Player на Smart TV. В сети есть много инструкций по его установке и настройке.

Если же ваш Smart TV телевизор 2013 года выпуска, или более новый, то Ютуб на нем должен работать. Но и тут бывает очень много разных проблем. Само приложение очень часто зависает, перестает открываться, или вообще пропадает после обновления программного обеспечения телевизора. Даже на телевизорах со Смарт системой Android TV (Sony, Philips), которая как и YouTube принадлежит Google, бывают разные неполадки. На телевизорах LG (webOS) и Samsung (Tizen OS) этих проблем не меньше. Я уже не говорю о телевизорах менее известных производителей, таких как Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin которые, как мне известно, не покупают лицензию на Android TV у компании Google, а создают свои Smart TV системы на базе Android AOSP (таким образом они экономят и снижают стоимость телевизоров, так как это бесплатная версия). А компания Google блокирует использование своих сервисов (в том числе и YouTube) на телевизорах, которые работают на бесплатной версии Android.

Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения

Не важно какой у вас телевизор, и какая конкретно проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендуют сначала выполнить следующие действия:

  1. Полностью отключить питание телевизора на 10-20 минут. Это очень важно! Я даже фото сделаю, для привлечения внимания к этому решению.
    отключение питания телевизора для решения проблемы с запуском YouTubeПо своему опыту могу сказать, что такая процедура позволяет избавится от самых разных проблем и ошибок на телевизорах со Smart TV. В том числе от проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube. Подходит абсолютно для всех телевизоров.
  2. Нужно убедиться, что телевизор подключен к интернету и интернет работает. Так как сам факт подключения кабеля, или соединения с Wi-Fi сетью еще не значит, что есть возможность выхода в интернет. Лучше всего проверить через браузер на телевизоре (попытаться открыть какой-то сайт), или в другом приложении. Если интернет работает, значит YouTube перестал работать на телевизоре по другой причине. И если проблема в подключении к интернету, то при запуске приложения обычно появляется сообщение "Нет подключения к сети", "Сеть не подключена" и т. д.
    Ошибка "нет подключения к сети" при запуске YouTube на телевизореЯ уже показывал, как решить проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG, и что делать, если не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV. Ну и универсальная инструкция: как телевизор подключить к интернету.
  3. Обновление прошивки телевизора. Хуже уже точно не будет. Практически каждый Смарт телевизор может сам загрузить прошивку через интернет и установить ее. Запустить обновление ПО (проверить наличие новой версии) можно в настройках телевизора. Обычно в разделе "Система", "Поддержка", "О телевизоре". Можно загрузить прошивку на флешку и запустить обновление на телевизоре уже с флешки. Но в данном случае этот способ вряд ли актуальный, так как у нас не работает YouTube на телевизоре, а если он не работает, то подключение к интернету должно быть (смотрите второе решение выше). В противном случае приложение не работает из-за того, что телевизор не подключен к интернету.

Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, а интернет на телевизоре работает, тогда нужно применять другие решения. Дальше в статье вы найдете подробную информацию для отдельных производителей телевизоров.

Если не работает Ютуб на телевизоре LG Smart TV

Многие жалуются, что при запуске YouTube на телевизоре LG Smart TV появляется ошибка сети.

Ошибка сети в приложении YouTube на LG Smart TV

Мы уже обсуждали это в начале статьи. Это проблема с DNS, либо телевизор вообще не подключен к интернету. Как это исправить (прописать вручную DNS), я показывал в статье Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105.

Если приложение YouTube пропало после обновления прошивки

  1. По умолчанию, на телевизорах LG включено автоматическое обновление ПО. Бывает, что после обновления Ютуб вообще пропадает. В таком случае, его нужно установить из LG Store. Открываем Smart TV и переходим в LG Store.Загрузка приложения Ютуб с LG Store на телевизор
  2. Приложение YouTube должно быть на главной странице. Если его нет, то посмотрите на вкладке "PREMIUM", либо попробуйте найти через поиск.Пропал YouTube на телевизоре LG Smart TV
  3. Устанавливаем приложение на телевизор, нажав на кнопку "Установить".
    Повторная установка приложения Ютуб на телевизор LG
  4. После установки приложение появится в меню Smart TV.
    Нет YouTube на LG Smart TVЗапускаем его и смотрим видео!

Перестал работать Ютуб на телевизоре LG: не открывается, зависает, не загружает видео

  1. Отключаем питание телевизора на 15 минут (из розетки).
  2. Удаляем приложение YouTube. Среди приложений в меню Smart TV находим Ютуб, нажимаем два раза кнопку верх на пульте дистанционного управления и Ок. В некоторых версиях webOS нужно нажать кнопку Ok и подержать. Подтверждаем удаление. Для примера:
    Удаление YouTube на телевизоре LGПосле чего снова отключаем питание телевизора минут на 10, включаем его и устанавливаем приложение YouTube с магазина LG Store (инструкция выше).
  3. Если ничего не помогло – делаем сброс настроек телевизора. В настройках нужно перейти в раздел "Общие". Смотрите скриншот:
    Не работает Ютуб на телевизоре LGПосле сброса настроек устанавливаем приложение YouTube из магазина LG Store. Как это сделать я показывал выше в этой инструкции. Скорее всего в магазине приложений искать его придется на вкладке "PREMIUM".

В зависимости от года выпуска вашего телевизора и установленной версии webOS, внешний вид приложений и меню может немного отличаются, но не критично. Если у вас есть возможность, можете в комментариях прикрепить новые, актуальные фото. Так же не забудьте написать, удалось ли вам вернуть Ютуб и какое именно решение помогло.

Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV

На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года выпуска) приложение YouTube больше не работает. Эта информация есть на сайте Samsung. Это то, о чем я писал в начале статьи.

Проблемы с YouTube бывают и на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но в нем пусто. Видео не загружается, и не отображается никакая информация. Идет постоянная загрузка.

Не работает YouTube на Samsung Smart TV

В этой ситуации обычно помогает все то же полное отключение питания телевизора. На какое время нужно отключать? Рекомендуется на 15 минут. Но есть отзывы, что даже отключение питания на 30 секунд решает эту проблему.

Так же в качестве еще одного решения рекомендую в  свойствах подключения к интернету на телевизоре прописать DNS-серверы от Google. В статье телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет я подробно показывал как это сделать.

В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора (все параметры, установленные приложения, каналы будут удалены!). Сделать это можно в настройках, в разделе "Общие".

Не запускается Ютуб на телевизоре Самсунг

Для подтверждения сброса скорее всего понадобится набрать пароль 0000.

Еще можно попробовать удалить приложение YouTube и установить его с магазина приложений на Samsung Smart TV. К сожалению, у меня сейчас нет возможности проверить это на реальном телевизоре. Вы можете проверить этот способ и рассказать о нем в комментариях. Если он рабочий – добавлю его в статью.

Перестал работать YouTube на телевизоре Sony Smart TV

О новых, актуальных проблемах с YouTube на телевизорах Sony Bravia информации нет. Эти телевизоры работают на операционной системе Android TV от Google, где скорее всего постарались и хорошо оптимизировали работу своего приложения на своей же операционной системе. Но были на телевизорах Sony со Smart TV некоторые проблемы, которые обычно решались очисткой файлов куки, или работой с приложением YouTube без входа в свой аккаунт. Если у вас зависает, или не открывается YouTube на телевизоре Sony Bravia, то попробуйте сделать следующее:

  1. Полностью отключите питание телевизора на 15 минут. После чего включите его и попробуйте открыть Ютуб.
  2. Сделайте очистку куки. Откройте браузер, затем нажмите на пульте на клавишу "Options" и перейдите в "Настройки браузера".
    Проблемы с YouTube на Sony BraviaВыбираем "Удал. все cookies" и подтверждаем свое действие.
    На телевизоре Sony Bravia не работает Ютуб
  3. Обновляем интернет содержимое. Для этого нужно перейти в "Установки" – "Сеть". Дальше выбираем "Обновить Интернет-содерж".
    На Sony Smart TV зависает Ютуб при запускеВозвращаемся на вкладку "Приложения" и пробуем открыть YouTube.
  4. Обновление программного обеспечения телевизора. Обновить можно прямо в настройках, в разделе "Поддержка продукта" – "Обновление программн. обесп.".
  5. Полный сброс настроек телевизора Sony Bravia. Сделать сброс можно в разделе "Системные настройки" – "Общие настройки" – "Заводские настройки".

Если вы не смогли решить проблему, YouTube не работает на вашем телевизоре Sony, то подробно опишите проблему в комментариях. Посмотрим, что можно сделать.

Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV

Телевизоры Philips, как и Sony работают на Android TV. И если не брать во внимание то, что вообще сама система Android TV работает не всегда стабильно и быстро, то особых проблем с YouTube на этих телевизорах нет. У меня тоже Philips Smart TV где-то 2015 года, и серьезных проблем с ним нет. Недавно приложение YouTube автоматически обновилось, и работает нормально. Иногда бывает зависает, или не открывается. Но это всегда решается отключением питания телевизора на несколько минут. После чего Андроид загружается заново и все отлично работает.

На старых телевизорах Philips (как и на телевизорах других производителей), при попытке запустить Ютуб пользователям выводится сообщение, что YouTube больше не будет работать на этом телевизоре. Так же там какая-то проблема с разными приложениями на телевизорах 2014-2015 годов. Если у вас телевизор этих годов, то вам нужно зайти в Google Play, перейти в "Мои приложения", найти там YouTube и удалить его. Затем установить новую версию приложения из того же Google Play (чтобы найти приложение используйте поиск).

  1. В любом случае если на вашем телевизоре Philips Smart TV пропал Ютуб (вообще нет этого приложения), то его всегда можно попробовать установить из Google Play. Открываем меню Smart TV, запускаем Google Play, нажимаем на кнопку поиска и вводим "YouTube".
    Поиск и установка приложения YouTube на Philips Smart TVВ результатах поиска должно появится приложение "YouTube for Android TV". Если приложение не установлено на вашем телевизоре, то там будет кнопка "Установить". Если установлено, то "Открыть". Там же можно удалить приложение YouTube.
    Не работает Ютуб на Philips Smart TVНо как оказалось, на моем телевизоре Филипс его никак полностью не удалить (но это нам и не нужно), можно только удалить все обновления (можете попробовать, если у вас возникают проблемы с запуском этого приложения). Это системное приложение.
  2. Если же само приложение YouTube просто не открывается, не работает после запуска, зависает, не воспроизводит видео, то можно попробовать очистить данные и удалить кэш этого приложения. Для этого нам нужно перейти в "Установки" – "Управление приложениями".
    Глючит Ютуб на телевизоре ФилипсДальше на вкладке "Системные приложения" находим YouTube и открываем его. Затем по очереди выбираем "Удалить данные" и "Очистить кэш". Каждый раз подтверждаем свои действия.
    Очистка данных и кэша приложения Ютуб на Филипс Андроид ТВПосле этого желательно на несколько минут отключить питание телевизора. Если Ютуб по прежнему не будет работать, то попробуйте в этих же настройках "Удалить обновления" и "Удалить настройки по умолчанию".
  3. Обновите прошивку телевизора. Вот инструкция по обновлению прошивки на телевизорах Philips на Android TV.
  4. Сброс настроек телевизора до заводских настроек. Сделать его можно в разделе "Установки" – "Общие настройки" – "Заводские установки".

Буду благодарен, если в комментариях к этой статье вы опишите свою проблему, которая возникла у вас с просмотром YouTube на телевизоре, и каким способом вам удалось от нее избавится. Если проблему не удалось решить, то напишите модель телевизора и подробно опишите все нюансы, постараюсь что-то подсказать. Если телевизор у вас не очень старый, то все должно работать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 83
Владимир
25.01.2020 в 12:11 (7 месяцев назад)

Новый телевизор Ксяоми смарт 43″. Интернет работает, ютюб -нет. Вечно грузит, вращает колесо.

Сергей
26.01.2020 в 01:46 (7 месяцев назад)

Телевизор к интернету подключен, в других приложениях все нормально? Как подключен?
Питание телевизора отключили на 15 минут?
Постоянно грузит при открытии видео, или при запуске приложения Ютуб? Прикрепите фото, если есть возможность.

Нурбол
23.06.2020 в 16:13 (2 месяца назад)

А что делать если выходить черный экран и не входит в ютуб

Сергей
23.06.2020 в 22:28 (2 месяца назад)

На каком телевизоре? Что вы уже пробовали сделать для решения?

Сергей
07.03.2020 в 16:07 (5 месяцев назад)

Доброго дня,Сергей!Приобрел AnyCast MR12. ТВ LG Smart. При передаче с экрана iPhone 6 все видит, видео передаётся с YouTube Music, при переходе на YouTube все видит, но при попытке запустить видео зависает iPhone, экран ТВ темный, пишет- передача производится через AirPlay. К сожалению, на даче интернет только мобильный, сети WiFi нет. Что можно сделать для передачи видео с YouTube через экран смартфона? Спасибо!

Сергей
07.03.2020 в 20:37 (5 месяцев назад)

Добрый день.

при попытке запустить видео зависает iPhone

К сожалению, не знаю в чем может быть причина. Попробуйте обновить прошивку адаптера. Но для этого он должен быть подключен к интернету по Wi-Fi.
А ели телевизор со Smart TV, то может проще с Айфона раздать интернет на телевизор по Wi-Fi и смотреть Ютуб непосредственно на телевизоре, через приложение.

Валерий
12.03.2020 в 23:44 (5 месяцев назад)

Здравствуйте)
У меня телевизор PHILIPS модель : 47PFT6569/60
Буквально неделю назад стал глючить Ютуб! А именно: пропал русский алфавит, вместо него в поисковике высвечиваются квадратики, соответственно мне не набрать ни одного названия фильма! Пытался выйти в настройки, увидел надпись «страница зашифрована» Что делать???
(другие сайты megogo, ivi, и т. д работают без проблем)

Сергей
13.03.2020 в 18:51 (5 месяцев назад)

Что уже пробовали сделать? В статье много советов для телевизоров Philips.
Можно очистить данные приложения и кэш, переустановить Ютуб на телевизоре. Начните с отключения телевизора (из розетки) на минут 10.

Любовь
19.04.2020 в 00:23 (4 месяца назад)

Добрый день.
У меня телевизор Supra. Интерфейс похож на филипс. Ютюбе работает через браузер, но в самом приложении видео начинает работать и буквально через секунду зависает.
Опробовано:
-Выключение на 20 минут
— очистка кэша и истории
— Выключение, удаление приложения, выключение, установка приложения
Не помогает

Сергей
19.04.2020 в 14:00 (4 месяца назад)

Добрый день. Не сталкивался с такой проблемой.
Прошивка телевизора обновлена?

Валерий
13.03.2020 в 20:59 (5 месяцев назад)

Пробовал все, и отключал ТВ на 20мин, и перезагружал интернет несколько раз, ничего не меняется, но что характерно, то что Ютуб при нажатии на клип или фильм, он его показывает…..
Фото глюка прилагаю
Телевизор 2014 г.

Сергей
13.03.2020 в 23:30 (5 месяцев назад)

А данные приложения и кэш чистили? Фото не прикрепилось почему-то.

Сергей
14.03.2020 в 17:20 (5 месяцев назад)

У меня таже история. Нет русских букв.

Жусуп
20.05.2020 в 19:42 (3 месяца назад)

Добрый день! У меня не подключаются к интернету, после того как поменяли материнское плато. Телевизор отключал от сети на 20 мин. Самсунг EU46F6650 2013 год выпуска. Пишет, не удаётся подключиться к серверу, обратитесь в сервисный центр самсунг

Сергей
20.05.2020 в 22:24 (3 месяца назад)

Добрый день. Обращайтесь к тем, кто менял материнскую плату.

Юлия
18.03.2020 в 14:11 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Телевизор samsung ue32f5300ak 2013 года выпуска. Со вчерашнего дня загружает you tube странным образом: появляется логотип you tube, далее чёрный экран. Но приложение работает. Видео запускаются вслепую. Прошивку телевизора обновила(она на сайте самсунг почему-то только 2017 года), это ничего не изменило. Само приложение я удаляа и устанавливала заново. Так же без эффекта…. Неужели придётся покупать новый телевизор

Сергей
18.03.2020 в 14:51 (5 месяцев назад)

Обновление ПО и переустановка YouTube должна помочь.
Вы отключали полностью питание телевизора на 15 минут? Сброс настроек телевизора можно еще сделать.

Денис
02.08.2020 в 11:47 (6 дней назад)

Добрый день. Xiaomi 43 покупался в 2019 году. Перестал открываться ютуб, при открытии приложения грузится, потом пишет, что нет подключения к интернету. Подключен по Wi-Fi , сигнал отличный, на ivi показывает без проблем. Браузер тоже не отвечает.

Сергей
02.08.2020 в 14:54 (6 дней назад)

В браузере ни один сайт не открывается, или только Ютуб.
В настройках телевизора, в свойствах Wi-Fi сети пропишите DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Андрей
18.03.2020 в 22:15 (5 месяцев назад)

Такая же фигня !!! Телевизор 2015г.в.

Владимир
22.03.2020 в 18:03 (5 месяцев назад)

у меня филипс 2013 года не работает ютуб. пишет что больше не подерживает. покупать приставку да.или у меня поне андроид другое какое не знаю.

Сергей
22.03.2020 в 19:20 (5 месяцев назад)

Да, скорее всего покупка Smart-приставки — это единственное решение.

Виатория
27.03.2020 в 16:34 (4 месяца назад)

Ютуб. Загружается панель с различными роликами, но пульт не реагирует (не запускает ролик). Если ролик запущен с телефона, то пульт также не видит его. С другими программами пульт работает отлично.

Сергей
27.03.2020 в 16:54 (4 месяца назад)

Еще о такой проблеме не слышал (да и если честно, не очень ее понял).
Отключите питание телевизора из розетки на 15 минут.

Елена
01.04.2020 в 16:13 (4 месяца назад)

Проблема с Ютубом началась с 11 марта. Иероглифы вместо русских букв. 31 марта все само разрешилось, но Ютуб перестал включаться. 1 апреля нашла эту статью, отключила питание Филипса 14 года на 20 минут, все хорошо, благодарю за помощь!!

Сергей
01.04.2020 в 21:25 (4 месяца назад)

Рад помочь!

Фаина
10.04.2020 в 17:30 (4 месяца назад)

Большое спасибо! Совет помог! Оказалось,что «ларчик» просто открывался!Всего то надо было отключить телевизор от сети!

Любовь
20.04.2020 в 13:11 (4 месяца назад)

Только установка smart YouTube помогла!

Елена
01.05.2020 в 01:02 (3 месяца назад)

Здравствуйте! У нас уже 2-3 месяца не работает приложение Ютуб на телевизоре Turbox . До этого он открывался только с помощью телефона а теперь и с помощи него не подключается, один серый экран и показывает.

Сергей
01.05.2020 в 12:58 (3 месяца назад)

Здравствуйте. У меня нет информации о подобных проблемах на этих телевизорах. Напишите/позвоните в поддержку Turbox.

Эдуард
01.05.2020 в 15:16 (3 месяца назад)

Добрый день.С праздником Вас.Если можете подскажите.у меня телевизор грюндик 26VLE7200.Интернет есть.а в Смарт тв не показывает.не запускается ютуб.и другие приложения.По книжке пишут заходить в приложение DLNA.захожу.идет поиск.и пишет DMS не найдено.Благодарю вас заранее.Еще раз поздравляю вас с праздником.

Сергей
01.05.2020 в 22:30 (3 месяца назад)

Добрый день. Посмотрел характеристики телевизора Grundig 26VLE7200. В нем нет Smart TV. Там есть поддержка DLNA и еще вроде возможность слушать интернет-радио.

Игорь
05.05.2020 в 08:21 (3 месяца назад)

а если смарт филипс не на андроиде?
Model: 40PFL3208T

Сергей
05.05.2020 в 10:46 (3 месяца назад)

В чем вопрос?

Коля
05.05.2020 в 14:26 (3 месяца назад)

Здорова брат Lg смарт 2012 года Ютуб перестало работать и пропала Смарта ТВ я сбросил на завод настройке и появился Ютуб телевизор подключил в wifi и мгновенно исчезла приложение Ютуб с телевизора искал в поиске нет вообще как проблему решить спс за ранее

Сергей
05.05.2020 в 19:45 (3 месяца назад)

Привет! Скорее всего поддержка приложения Ютуб прекращена на этом телевизоре. Из-за старой системы Smart TV. Если приложения нет, то посмотрите еще в магазине приложений на телевизоре. Может его там можно скачать. Если нет — значит ничем не сделать.

Игорь
06.05.2020 в 05:30 (3 месяца назад)

ютуб не работает.как на компе «экран смерти».загрузка до бесконечности.

Сергей
06.05.2020 в 12:26 (3 месяца назад)

40PFL3208T – старая модель. Сама система Смарт ТВ на этом телевизоре так же сильно устарела. Скорее всего приложение YouTube на нем уже просто не поддерживается.

Светлана
07.05.2020 в 11:29 (3 месяца назад)

У меня Самсунг со смарт тв 2018 года.
Моргнул свет в квартире и вместо Ютуба — статичный черный экран. Ни переустановка приложения, ни обновления, ни перезагрузки — ничего не помогало.
По Вашему совету отключила на 20 мин из розетки. И О, Чудо! Сработало!
Даже не поленилась зайти и написать Вам благодарность. Спасибо!:)

Сергей
07.05.2020 в 12:23 (3 месяца назад)

Отлично! Спасибо, что написали!

Олег
14.05.2020 в 20:45 (3 месяца назад)

добрый день,
телевизор самсунг 2019 г. В основном работает на просмотре Ютуба через Ютуб приложение.
Последние 2 дня вместо видео появляется заставка Ютубканалов (при просмотре разных каналов-разные заставки), т.е. звук не прекращается а вместо видео на экране заставка данного канала. При тройном нажатии клавиши стоп-старт-стоп, изображение появляется на несколько секунд и снова пропадает видео / появляется заставка. Похоже что такая ошибка появляется или при просмотре онлайн трансляций которые еще не закончились или закончились около часу назад. Есть у вас какие-то идеи? Спасибо

Сергей
15.05.2020 в 00:58 (3 месяца назад)

Добрый день. Это что-то новое. Посмотрите, там в настройках приложения должна быть возможность очистить данные приложения, кэш.
Так же просто отключите полностью питание телевизора минут на 20. Пускай постоит.
Можно удалить само приложение YouTube и заново установить с магазина приложений.

Людмила
22.05.2020 в 14:23 (3 месяца назад)

Здравствуйте !Решили перевесить телевизор Samsung
Теперь не загружаются приложения , до этого было все ок! Что произошло не пойму ! Интернет работает сеть есть !

Сергей
22.05.2020 в 19:50 (3 месяца назад)

не загружаются приложения

Какие приложения? Что конкретно происходит? Может какая-то ошибка есть?

Алёна
23.05.2020 в 14:07 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Телевизор Хайер, в ютуб входит, но при воспроизводстве видео показывает ошибку Request was denied for security. Что можно сделать?

Сергей
23.05.2020 в 19:08 (3 месяца назад)

Какая-то системная ошибка. Не сталкивался с этой проблемой. Можно обновить прошивку телевизора, обновить/переустановить приложение YouTube.

Светлана
01.06.2020 в 21:09 (2 месяца назад)

Спасибо, помог Ваш совет отключить на 20м из розетки. Телевизор Панасоник.

Митя
15.06.2020 в 10:24 (2 месяца назад)

Добрый день
Телевизор Philips 43PFS5302/12_RU
You tube,после выключения на пол дня,продолжает подвисать и тормозить при просмотре. Может что подскажете?

Сергей
15.06.2020 в 10:46 (2 месяца назад)

Как именно это проявляется? После чего он снова начинает нормально работать?

Митя
15.06.2020 в 13:08 (2 месяца назад)

Начинаю смотреть,минут 15-20 нормально всё. Потом останавливается и пишет загрузка. Выходишь и заново заходишь также повторяется
Или начинает заикаться,т е. показывает в рваном режиме(показывает-останавливается-показывает-останавливается),пока опять не выйдешь. Как-то так

Сергей
15.06.2020 в 14:00 (2 месяца назад)

Нужно проверять, не падает ли скорость подключения к интернету в этот момент. Или загрузка ролика идет нормально (указано на полосе загрузки). Очистите данные приложения YouTube в настройках.

Сергей
16.06.2020 в 22:02 (2 месяца назад)

Такая же ерунда. Самсунг, при просмотре Ютуба каждые минут пять- семь происходит остановка (чёрный экран), надпись «загрузка», потом через секунд пять продолжает воспроизведение видео. НО, самое интересное и очень бесит, что эти секунды проматывает! 🙂 а там как всегда самое интересное, приходится перематывать назад и просматривать этот отрезок заново.
Появилась такая бяка с неделю назад.
И отключал на час целый и пытался обновить, но не обновляется (стоит автоматом), пишет сбой какой то.
Последнее вроде бы 2900 версия

Раиса
18.06.2020 в 09:24 (2 месяца назад)

Спасибо большое за помощь!У меня Samsung, просто отключила телевизор на 15 мин, и ютуб вернулся:))!

Евгений
19.06.2020 в 14:34 (2 месяца назад)

Доброго дня. У меня такая ситуация. Второй день приложение ютуба на телеке LG 19 года отказывается загружаться, точнее иногда загружается. Причём самое смешное в том, что не работает только ютуб и ютуб кидс, и в браузере ютуб не открывается именно на этом телеке( в соседней комнате самс всё отлично работает), всё остальное работает. И отключал на 20 мин, и сбрасывал к заводским и на 20 мин выкл., и даже инет отрубал, что бы айпишники сменились, фиг. Пишет «не удаётся загрузить» «код ошибки: -2.

Сергей
19.06.2020 в 14:38 (2 месяца назад)

Не слышал об этой ошибке. В интернете тоже ничего нет.
Попробуйте в свойствах подключения на телевизоре прописать DNS от Google. Подробнее смотрите здесь.

Виктория
21.06.2020 в 13:06 (2 месяца назад)

Спасибо огромное! Служба поддержки LG сказала, что невозможно,а впши разъяснения помогли!

Олег
21.06.2020 в 18:20 (2 месяца назад)

Здравствуйте ! У меня была такая же проблема с YouTube ,после перезагрузки TV не смог восстановить учётную запись аккаунта.Filips 32series PFH 5501\88 Android TV . Я смог решить её таким образом. Запускаете свой браузер в компе или ноутбуке , входите в свой аккаунт , открываете строку (Управление аккаунтами). На странице находите : двух этапная ( Аунтификация) , кликнуть кнопку что бы включить .
Выбираете название : Ahone ; Android эта функция работает в том случае, если Ваш телевизор подключён к интернету . Кликните на названии вашей системы на данной странице google (двух этапная Аунтификация) , далее переходите к включённому телевизору , когда Вы подключили функцию (двух этапной Аунтификации ) на экране телевизора откроется окно с указанным Вами логином , вводите пароль . Эта работает в том случае если Ваш роутер подключён через кабель LAN ,к разьёму телевизора с таким же названием. В моём телевизоре название Network. Двух этапная Аунтификация , эта привязка между Смартфоном и Smart TV с системами Ahone — Andriod . Я ещё включил функцию электронного кода защиты который находится на странице : google ( Управление аккаунтами ) плюс функция (двух этапной Аунтификации ). Таким способом я восстановил : Логин — пароль и YouTube. Посте этого вам эл. почту придёт сообщение , что Вы вошли в свой аккаунт с помощью (двух этапной Аунтификации ). Добавлю , что в сообщении будет указанно , что это действующий запасной вариант входа через (двух этапную Аунтификацию ) . Напомню , что пароль должен быть один , как для аккаунта в google,так и для аккаунта в Smart TV.

Vasilii
24.06.2020 в 19:51 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Телевизор TCL F49S5906, модель производилась с 2016 г. Проблема появилась в начале июня. Ютуб запускается, можно пролистывать ролики или пользоваться поиском, но при попытке запустить видео, Ютуб просто выключается (выкидывает в меню с приложениями). Так же он выключается при попытке зайти в настройки. При этом никаких сообщений о сбоях или ошибках не выводится. Выключение из розетки не помогло, удалить (для переустановки) приложение не возможно (предустановленно с завода), прошивка телевизора обновлена, другие приложения работают. Проблема исчезла, после сброса настроек до заводских, но через три дня снова вернулась и повторные сбросы уже не помогают. Попробовал запустить Ютуб, минут 20 ничего не трогать, а после попытаться запустить ролик. Ролик, как не странно запустился и в течении вечера приложение работало нормально, но на следующий день проблема опять вернулась и такой способ повторно не срабатывает. Может что-то посоветуете?

Сергей
24.06.2020 в 23:01 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Сложная ситуация. Возможно, прилетело какое-то обновление, после чего начались такие проблемы.
На этом телевизоре Android, там можно открыть свойства приложения, где должна быть возможность очистить кэш приложения и другие данные. Вы пробовали это делать? Так же, если я не ошибаюсь, можно удалить последние обновления приложения.

Vasilii
25.06.2020 в 18:09 (1 месяц назад)

Никаких дополнительных настроек или других взаимодействий с приложениями нет, никаких функций, позволяющих очистить кэш, я тоже не нашёл. Осмотрел все возможные меню телевизора, использовал все возможные кнопки на пульте, но всё что можно сделать, это запустить приложение или выключить его.

Сергей
25.06.2020 в 22:33 (1 месяц назад)

Возможно, это временные проблемы с приложением Ютуб на этой платформе.

У меня недавно была похожая проблема на телевизоре Филипс. Внезапно при открытии приложения начала появляться ошибка (в приложении произошла ошибка). Так же она появлялась в процессе работы приложения. Ничего не помогало. Но где-то через недели две включив телевизор, я увидел, что приложение Ютуб обновляется. Оно обновилось и ошибка исчезла. А после сброса некоторое время он работает скорее всего пока не обновится.

Юлия
27.06.2020 в 18:28 (1 месяц назад)

Добрый день! Прошу помогите мне! Уже почти как месяц у меня не роботает Ютуб на телевизоре Mystery. Когда захожу в браузер то интернет есть и, что хочу то ищу, а в Ютубе и во всех остальных нет интернета. Мне говорили чтобы я обновила Ютуб но я не могу ето зделать так как интернета нет в Play Market.

Сергей
27.06.2020 в 23:23 (1 месяц назад)

Добрый день. Попробуйте в свойствах подключения к интернету на телевизоре вручную прописать DNS: 8.8.8.8

Юлия
15.07.2020 в 17:24 (3 недели назад)

Но я не знаю как зайти в свойства подключения к интернету.

Юлия
17.07.2020 в 18:33 (3 недели назад)

Прошу ответьте!!!!!

Сергей
17.07.2020 в 22:40 (3 недели назад)

Ну как я могу вам это объяснить? Посмотрите в настройка сети. У меня нет телевизора Mystery.

Екатерина
29.06.2020 в 15:05 (1 месяц назад)

Здравствуйте!Телевизор Sony Bravia , жму кнопку Ноme и открывает только вот эту картинку, что только не пробовали , you tube даже не высвечивается как и другие программы.Посоветуйте что надо сделать что бы эта картинка исчезла

Сергей
29.06.2020 в 22:47 (1 месяц назад)

Ну а ваш телевизор со Smart TV? Если да, то я бы для начала полностью отключил питание на 15 минут. Если не поможет — сделал бы сброс настроек.

Ирина
16.07.2020 в 22:26 (3 недели назад)

Спасибо! Отключение телевизора на 5 минут решило проблему!

Сергей
17.07.2020 в 23:07 (3 недели назад)

Пожалуйста!

Natty
18.07.2020 в 14:43 (3 недели назад)

Здравствуйте, у меня хайсенс 2018 года. С Августа 2019 ютьюб пишет статус 2, net 0, error 3. А браузер гугл после нажатия ок пишет см изображение

Сергей
18.07.2020 в 23:52 (3 недели назад)

А если выбрать «Reload»?
Попробуйте минут на 20 полностью отключить питание телевизора.

Natty
20.07.2020 в 19:14 (3 недели назад)

Если выбрать релоуд то вылезает также самая ошибка секьюрити

Римма
25.07.2020 в 00:53 (2 недели назад)

Здравствуйте. Купили телевизор миоми (mi) ( кажется так называется)специально для сына, чтоб смотрел мультики на ютуб, но сегодня выключили свет, а как включился на телевизоре не могу включить ютуб, вайфай ловит, а пишет нет сигнала. Выключила телевизон на 20 мин, нечего. И даже пропал интернет

Сергей
25.07.2020 в 11:54 (2 недели назад)

Что конкретно происходит на телевизоре? Он видит Wi-Fi сеть? В какой момент ошибка «нет сигнала»?

Наталья
25.07.2020 в 16:07 (2 недели назад)

Добрый день! Можно инструкцию для Supra? модель телевизора, да уже древняя, но раньше Ютуб загружался, а совсем недавно при запуске пытается запустить видео но черный экран и строка загрузки бегает.

Сергей
25.07.2020 в 22:23 (2 недели назад)

Если модель старая, то скорее всего Ютуб на ней просто не поддерживается.

Наталья
27.07.2020 в 15:15 (2 недели назад)

но, совсем недавно ютуб работал. может, в настройках что-нибудь можно сделать?

Сергей
28.07.2020 в 10:12 (2 недели назад)

Все что вы можете сделать: сброс настроек телевизора, обновление прошивки, переустановка приложения Ютуб.

Данил
26.07.2020 в 17:11 (2 недели назад)

В квартире два телевизора lg и skyworth(как то так) на обоих одновременно перестал работать Ютуб. Все остальное работает отлично, интернет есть. Один телевизор по кабелю, второй по вайфай. Менял роутер, не помогло. Раздавал интернет на два телевизора со смартфона — помогло, Ютуб заработал. В чем причина? Виноват провайдер?

Сергей
27.07.2020 в 11:21 (2 недели назад)

А на других устройства через этот роутер Ютуб работает?
Какая ошибка в приложении? Или что там происходит?

Данил
27.07.2020 в 15:17 (2 недели назад)

На телефонах Ютуб в этой сети работает. При включении Ютуб на скайворте просто пишет что нет сети( хотя она есть и остальные приложения запускаются), а LG просит пройти капчу, но с самой капчей телевизор как буд-то не взаимодействует(ничего не нажимается).

Сергей
28.07.2020 в 10:13 (2 недели назад)

Что еще за капча? В приложении Ютуб? В свойствах WI-FI соединения на телевизоре пропишите DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: