Почему не работает YouTube на телевизоре Smart TV? Не запускается YouTube, выдает ошибку, пропало приложение на телевизоре

Практически все владельцы Smart TV телевизоров сталкиваются с проблемой, когда без преувеличения самое популярное и востребованное приложение YouTube перестает работать. Такое бывает очень часто, на разных телевизорах и моделях. На старых и новых телевизорах от LG, Samsung, Sony, Philips, Kivi, Ergo и т. д. Приложение YouTube просто пропадает с меню Smart TV (обычно после обновления прошивки телевизора), не открывается, или открывается, но не загружает видео, появляется черный экран и т. д. Не редко возникает ошибка связанная с сетью, или приложение просто зависает с надписью "YouTube" в начале загрузки. В зависимости от производителя телевизора, платформы Smart TV и года выпуска телевизора, сами проблемы и ошибки с запуском этого популярного приложения конечно же могут отличаться.

Не знаю как вы, но я свой телевизор Philips кроме просмотра видео на Ютубе вообще больше никак не использую. И если бы еще YouTube перестал работать, то в этом телевизоре вообще нет никакого смысла. Думаю, такая ситуация у многих. В любом случае, многие покупают Smart TV в том числе для того, чтобы смотреть Ютуб, и если он перестает работать, то с этим однозначно нужно что-то делать. В этой статье я соберу самые эффективные и рабочие решения для разных телевизоров (платформ Smart TV), с помощью которых вы сможете восстановить работу приложения YouTube. Независимо от того, какого производителя у вас телевизор (Sony, Samsung, LG, Philips, или мене популярные производители, телевизоры которых работают на Androoid), старая модель или новая, пропало приложение YouTube, или просто не запускается. Я разделю инструкции отдельно для каждого производителя телевизора, чтобы вам было проще найти нужное решение и применить его на практике.

Несколько слов о том, почему вообще возникают эти проблемы и как там все устроено. Начнут с того, что еще в 2017 году компания Google (которой принадлежит Ютуб) удалила приложение YouTube (оно просто перестало работать) со старых телевизоров, которые были выпущены в 2012 году, или раньше (встречал информацию, что приложение пропало на некоторых телевизорах до 2014 года выпуска). Это значит, что официальное приложение на этих телевизора просто не может работать, оно не поддерживается. Если не углубляться в детали, то это можно пояснить тем, что телевизоры устарели, а приложение развивается. И они просто несовместимы. Переход на HTML5, 4k и все такое.

Как вернуть Ютуб на старых телевизорах (на которых официальное приложение не поддерживается):

  • Google рекомендует покупать Smart приставки. Или покупать новые телевизоры. Если вы не планируете менять телевизор в ближайшее время, то наверное покупка Смарт приставки – это лучшее решение в данной ситуации. Смотрите статью как сделать Smart TV из обычного телевизора.
  • На старых телевизорах можно попробовать смотреть Ютуб через браузер. Но как правило, даже в браузере он не работает.
  • Скорее всего не на всех телевизорах будет работать, но можно попробовать запустить трансляцию видео с приложения YouTube на мобильных устройствах. Как это сделать, я показывал во второй части статьи как смотреть Ютуб на телевизоре.
  • Использовать Fork Player на Smart TV. В сети есть много инструкций по его установке и настройке.
  • Можно установить сторонний клиент Smart YouTube TV или SmartTube Next. Подходит только для телевизоров на Android.

Если же ваш Smart TV телевизор 2013 года выпуска, или более новый, то Ютуб на нем должен работать. Но и тут бывает очень много разных проблем. Само приложение очень часто зависает, перестает открываться, или вообще пропадает после обновления программного обеспечения телевизора. Даже на телевизорах со Смарт системой Android TV (Sony, Philips), которая как и YouTube принадлежит Google, бывают разные неполадки. На телевизорах LG (webOS) и Samsung (Tizen OS) этих проблем не меньше. Я уже не говорю о телевизорах менее известных производителей, таких как Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin которые, как мне известно, не покупают лицензию на Android TV у компании Google, а создают свои Smart TV системы на базе Android AOSP (таким образом они экономят и снижают стоимость телевизоров, так как это бесплатная версия). А компания Google блокирует использование своих сервисов (в том числе и YouTube) на телевизорах, которые работают на бесплатной версии Android.

Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения

Не важно какой у вас телевизор и какая конкретно проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендуют сначала выполнить следующие действия:

  1. Полностью отключить питание телевизора на 10-20 минут. Это очень важно! Я даже фото сделаю, для привлечения внимания к этому решению.
    отключение питания телевизора для решения проблемы с запуском YouTubeПо своему опыту могу сказать, что такая процедура позволяет избавится от самых разных проблем и ошибок на телевизорах со Smart TV. В том числе от проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube. Подходит абсолютно для всех телевизоров.
  2. Нужно убедиться, что телевизор подключен к интернету и интернет работает. Так как сам факт подключения кабеля, или соединения с Wi-Fi сетью еще не значит, что есть возможность выхода в интернет. Лучше всего проверить через браузер на телевизоре (попытаться открыть какой-то сайт), или в другом приложении. Если интернет работает, значит YouTube перестал работать на телевизоре по другой причине. И если проблема в подключении к интернету, то при запуске приложения обычно появляется сообщение "Нет подключения к сети", "Сеть не подключена" и т. д.
    Ошибка "нет подключения к сети" при запуске YouTube на телевизореЯ уже показывал, как решить проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG, и что делать, если не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV. Ну и универсальная инструкция: как телевизор подключить к интернету.
  3. Обновление прошивки телевизора. Хуже уже точно не будет. Практически каждый Смарт телевизор может сам загрузить прошивку через интернет и установить ее. Запустить обновление ПО (проверить наличие новой версии) можно в настройках телевизора. Обычно в разделе "Система", "Поддержка", "О телевизоре". Можно загрузить прошивку на флешку и запустить обновление на телевизоре уже с флешки. Но в данном случае этот способ вряд ли актуальный, так как у нас не работает YouTube на телевизоре, а если он не работает, то подключение к интернету должно быть (смотрите второе решение выше). В противном случае приложение не работает из-за того, что телевизор не подключен к интернету.
  4. Обновление: проверьте настройки даты, времени и часового пояса на телевизоре. Очень важно, чтобы эти параметры были выставлены правильно. Установите автоматическую настройку даты и времени.

Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, а интернет на телевизоре работает, тогда нужно применять другие решения. Дальше в статье вы найдете подробную информацию для отдельных производителей телевизоров.

Если не работает Ютуб на телевизоре LG Smart TV

Многие жалуются, что при запуске YouTube на телевизоре LG Smart TV появляется ошибка сети.

Ошибка сети в приложении YouTube на LG Smart TV

Мы уже обсуждали это в начале статьи. Это проблема с DNS, либо телевизор вообще не подключен к интернету. Как это исправить (прописать вручную DNS), я показывал в статье Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105.

Если приложение YouTube пропало после обновления прошивки

  1. По умолчанию, на телевизорах LG включено автоматическое обновление ПО. Бывает, что после обновления Ютуб вообще пропадает. В таком случае, его нужно установить из LG Store. Открываем Smart TV и переходим в LG Store.Загрузка приложения Ютуб с LG Store на телевизор
  2. Приложение YouTube должно быть на главной странице. Если его нет, то посмотрите на вкладке "PREMIUM", либо попробуйте найти через поиск.Пропал YouTube на телевизоре LG Smart TV
  3. Устанавливаем приложение на телевизор, нажав на кнопку "Установить".
    Повторная установка приложения Ютуб на телевизор LG
  4. После установки приложение появится в меню Smart TV.
    Нет YouTube на LG Smart TVЗапускаем его и смотрим видео!

Перестал работать Ютуб на телевизоре LG: не открывается, зависает, не загружает видео

  1. Отключаем питание телевизора на 15 минут (из розетки).
  2. Удаляем приложение YouTube. Среди приложений в меню Smart TV находим Ютуб, нажимаем два раза кнопку верх на пульте дистанционного управления и Ок. В некоторых версиях webOS нужно нажать кнопку Ok и подержать. Подтверждаем удаление. Для примера:
    Удаление YouTube на телевизоре LGПосле чего снова отключаем питание телевизора минут на 10, включаем его и устанавливаем приложение YouTube с магазина LG Store (инструкция выше).
  3. Если ничего не помогло – делаем сброс настроек телевизора. В настройках нужно перейти в раздел "Общие". Смотрите скриншот:
    Не работает Ютуб на телевизоре LGПосле сброса настроек устанавливаем приложение YouTube из магазина LG Store. Как это сделать я показывал выше в этой инструкции. Скорее всего в магазине приложений искать его придется на вкладке "PREMIUM".

В зависимости от года выпуска вашего телевизора и установленной версии webOS, внешний вид приложений и меню может немного отличаются, но не критично. Если у вас есть возможность, можете в комментариях прикрепить новые, актуальные фото. Так же не забудьте написать, удалось ли вам вернуть Ютуб и какое именно решение помогло.

Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV

На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года выпуска) приложение YouTube больше не работает. Эта информация есть на сайте Samsung. Это то, о чем я писал в начале статьи.

Проблемы с YouTube бывают и на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но в нем пусто. Видео не загружается, и не отображается никакая информация. Идет постоянная загрузка.

Не работает YouTube на Samsung Smart TV

В этой ситуации обычно помогает все то же полное отключение питания телевизора. На какое время нужно отключать? Рекомендуется на 15 минут. Но есть отзывы, что даже отключение питания на 30 секунд решает эту проблему.

Так же в качестве еще одного решения рекомендую в  свойствах подключения к интернету на телевизоре прописать DNS-серверы от Google. В статье телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет я подробно показывал как это сделать.

В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора (все параметры, установленные приложения, каналы будут удалены!). Сделать это можно в настройках, в разделе "Общие".

Не запускается Ютуб на телевизоре Самсунг

Для подтверждения сброса скорее всего понадобится набрать пароль 0000.

Еще можно попробовать удалить приложение YouTube и установить его с магазина приложений на Samsung Smart TV. К сожалению, у меня сейчас нет возможности проверить это на реальном телевизоре. Вы можете проверить этот способ и рассказать о нем в комментариях. Если он рабочий – добавлю его в статью.

Перестал работать YouTube на телевизоре Sony Smart TV

О новых, актуальных проблемах с YouTube на телевизорах Sony Bravia информации нет. Эти телевизоры работают на операционной системе Android TV от Google, где скорее всего постарались и хорошо оптимизировали работу своего приложения на своей же операционной системе. Но были на телевизорах Sony со Smart TV некоторые проблемы, которые обычно решались очисткой файлов куки, или работой с приложением YouTube без входа в свой аккаунт. Если у вас зависает, или не открывается YouTube на телевизоре Sony Bravia, то попробуйте сделать следующее:

  1. Полностью отключите питание телевизора на 15 минут. После чего включите его и попробуйте открыть Ютуб.
  2. Сделайте очистку куки. Откройте браузер, затем нажмите на пульте на клавишу "Options" и перейдите в "Настройки браузера".
    Проблемы с YouTube на Sony BraviaВыбираем "Удал. все cookies" и подтверждаем свое действие.
    На телевизоре Sony Bravia не работает Ютуб
  3. Обновляем интернет содержимое. Для этого нужно перейти в "Установки" – "Сеть". Дальше выбираем "Обновить Интернет-содерж".
    На Sony Smart TV зависает Ютуб при запускеВозвращаемся на вкладку "Приложения" и пробуем открыть YouTube.
  4. Обновление программного обеспечения телевизора. Обновить можно прямо в настройках, в разделе "Поддержка продукта" – "Обновление программн. обесп.".
  5. Полный сброс настроек телевизора Sony Bravia. Сделать сброс можно в разделе "Системные настройки" – "Общие настройки" – "Заводские настройки".

Если вы не смогли решить проблему, YouTube не работает на вашем телевизоре Sony, то подробно опишите проблему в комментариях. Посмотрим, что можно сделать.

Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV

Телевизоры Philips, как и Sony работают на Android TV. И если не брать во внимание то, что вообще сама система Android TV работает не всегда стабильно и быстро, то особых проблем с YouTube на этих телевизорах нет. У меня тоже Philips Smart TV где-то 2015 года, и серьезных проблем с ним нет. Недавно приложение YouTube автоматически обновилось, и работает нормально. Иногда бывает зависает, или не открывается. Но это всегда решается отключением питания телевизора на несколько минут. После чего Андроид загружается заново и все отлично работает.

На старых телевизорах Philips (как и на телевизорах других производителей), при попытке запустить Ютуб пользователям выводится сообщение, что YouTube больше не будет работать на этом телевизоре. Так же там какая-то проблема с разными приложениями на телевизорах 2014-2015 годов. Если у вас телевизор этих годов, то вам нужно зайти в Google Play, перейти в "Мои приложения", найти там YouTube и удалить его. Затем установить новую версию приложения из того же Google Play (чтобы найти приложение используйте поиск).

  1. В любом случае если на вашем телевизоре Philips Smart TV пропал Ютуб (вообще нет этого приложения), то его всегда можно попробовать установить из Google Play. Открываем меню Smart TV, запускаем Google Play, нажимаем на кнопку поиска и вводим "YouTube".
    Поиск и установка приложения YouTube на Philips Smart TVВ результатах поиска должно появится приложение "YouTube for Android TV". Если приложение не установлено на вашем телевизоре, то там будет кнопка "Установить". Если установлено, то "Открыть". Там же можно удалить приложение YouTube.
    Не работает Ютуб на Philips Smart TVНо как оказалось, на моем телевизоре Филипс его никак полностью не удалить (но это нам и не нужно), можно только удалить все обновления (можете попробовать, если у вас возникают проблемы с запуском этого приложения). Это системное приложение.
  2. Если же само приложение YouTube просто не открывается, не работает после запуска, зависает, не воспроизводит видео, то можно попробовать очистить данные и удалить кэш этого приложения. Для этого нам нужно перейти в "Установки" – "Управление приложениями".
    Глючит Ютуб на телевизоре ФилипсДальше на вкладке "Системные приложения" находим YouTube и открываем его. Затем по очереди выбираем "Удалить данные" и "Очистить кэш". Каждый раз подтверждаем свои действия.
    Очистка данных и кэша приложения Ютуб на Филипс Андроид ТВПосле этого желательно на несколько минут отключить питание телевизора. Если Ютуб по прежнему не будет работать, то попробуйте в этих же настройках "Удалить обновления" и "Удалить настройки по умолчанию".
  3. Обновите прошивку телевизора. Вот инструкция по обновлению прошивки на телевизорах Philips на Android TV.
  4. Сброс настроек телевизора до заводских настроек. Сделать его можно в разделе "Установки" – "Общие настройки" – "Заводские установки".

Приложение YouTube открывается но видео не показывает (черный экран)

Бывает, что приложение открывается, но видео нет. Не отображаются доступные для просмотра видеоролики. Или превью отображаются, но при попытке открыть какое-то видео оно не воспроизводится. Такая проблема была у Максима, о чем он написал в комментариях. Я посоветовал сделать сброс в самом приложении и это сработало. Максим поделился фото сделанными на телевизоре Samsung. Я еще проверил, как это выглядит на моем телевизоре Philips – все идентично. Так что это решение должно подойти для любого телевизора и Smart платформы.

Открываем на телевизоре YouTube и сразу переходим в настройки (пункт с иконкой в виде шестеренки в левой колонке). В настройках открываем вкладку "Очистить историю просмотра" и очищаем ее нажав на соответствующую кнопку.

Очистка истории просмотра в YouTube на телевизоре если не показывает видео

Дальше открываем вкладку "Очистить историю поиска" – очищаем ее.

Очистка истории поиска в Ютуб на телевизоре

И последний пункт – сброс настроек. Я думаю, что именно это и помогло решить проблему с работой приложения Ютуб на телевизоре. Важно: после сброса настроек вам понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google.

Открываем вкладку "Сброс настроек" и выполняем сброс.

Сброс настроек YouTube на телевизоре

После чего заново входим в свой аккаунт и все должно работать (да и без входа в аккаунт видео должно открываться). Если не работает – перезагрузите телевизор, отключив питание (из розетки) на 10-15 минут.

Обновление: написал отдельную статью с решениями ошибки "Действие запрещено" – «Действие запрещено» в YouTube на Smart TV телевизоре с Android или приставке.

Буду благодарен, если в комментариях к этой статье вы опишите свою проблему, которая возникла у вас с просмотром YouTube на телевизоре, и каким способом вам удалось от нее избавиться. Если проблему не удалось решить, то напишите модель телевизора и подробно опишите все нюансы, постараюсь что-то подсказать. Если телевизор у вас не очень старый, то все должно работать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 358
Виталий
11.01.2021 в 07:29 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Телек Киви. После восстановления заводских програм, ютюб не работает., черный экран и пишет «это аперация запрещена»

Сергей
11.01.2021 в 12:33 (7 месяцев назад)

Можете фото ошибки прикрепить?
Интернет в других приложениях работает?
Попробуйте удалить YouTube и установит его из магазина приложений.

Дмитрий
15.07.2021 в 22:45 (2 недели назад)

Да всё фигня что автор тут насоветовал. Выйдите из учетки ютуба и войдите снова. Профит

Сергей
15.07.2021 в 23:06 (2 недели назад)

Так при чем здесь учетка, если даже приложение не открывается?

Аселя
13.01.2021 в 16:37 (7 месяцев назад)

Здравствуйте! Очень полезная информацию! У меня на ТВ daewoo на андроид ютуб сначала запоашивал обновление постоянном потом перестал показывать! Сейсас открываю прилодение все открывается но когда включают видео выкидывает из приложения!

Сергей
13.01.2021 в 23:28 (7 месяцев назад)

Сделайте очистку истории других данных в самом приложении. В статье есть эта информация (последний раздел).

Вась
14.01.2021 в 20:59 (7 месяцев назад)

ТВ Ясин андройд 2018…Ютуб есть но не открывает. Ошибка» пишет… Браузер открывает, интернет есть…в чем причина? Помогите пожалуйста

Сергей
14.01.2021 в 23:27 (7 месяцев назад)

Какая ошибка?
Какие рекомендации из статьи уже выполнили?

Artem
15.01.2021 в 13:03 (7 месяцев назад)

Подскажите почему YouTube не воспроизводит 1080
Телевизор Samsung

Сергей
15.01.2021 в 14:12 (7 месяцев назад)

Какая модель телевизора?

Віталій
16.01.2021 в 04:29 (7 месяцев назад)

ТВ Bravis все работает , но не дает войти в аккаунт ютюб , что может бьіть?

Сергей
16.01.2021 в 12:58 (7 месяцев назад)

Почему не дает войти? Какая ошибка?
Пропишите DNS от Google в свойствах соединения на телевизоре, обновите/переустановите приложение Ютуб, сделайте сброс настроек. Можно попробовать к другой Wi-Fi сети подключиться.

Ирина
24.01.2021 в 10:36 (6 месяцев назад)

Спасибо! Выставила дату и время, всё пошло. Класс. Столько без ютуба были.

Ирина
04.02.2021 в 17:17 (6 месяцев назад)

Добрый день телевизор satelit , youtube открывается и работает, но когда нажимаю войти в аккаунт выбивает на главную страницу, уже и перезагружали телевизор и сбрасывали настройки, удаляли и заново скачивали youtube, в чем ещё может быть причина?

Сергей
04.02.2021 в 17:39 (6 месяцев назад)

Добрый день. Сброс делали в самом приложении? О такой проблеме еще не слышал. Откуда вы скачивали YouTube?

Ирина
04.02.2021 в 18:16 (6 месяцев назад)

Сброс настроек телевизора , а скачивала с магазина приложений

Сергей
04.02.2021 в 21:32 (6 месяцев назад)

Попробуйте сделать сброс в настройках самого приложения YouTube. Очистить там данные.
Так же можно попробовать подключить телевизор к другой WI-FI сети (если он по Wi-Fi подключен).

Дина
06.02.2021 в 15:35 (6 месяцев назад)

Добрый день! Телевизор Tomson. С телефона Samsung youtube подключался, потом пришлось сбросить телефон до заводских настроек — подключить к телевизору больше не могу(автоматически не видит, вручную при вводе кода кнопка подтверждения остается неактивной), с телефона Vivo то же самое. С Realme вручную подключение без проблем. На всех телефонах Android10

Сергей
06.02.2021 в 19:39 (6 месяцев назад)

Добрый день. Уточните, пожалуйста, как именно вы подключаете телефон к телевизору? В самом приложении YouTube?
Телефон и телевизор должны быть подключены через один роутер.

Дина
11.02.2021 в 13:21 (6 месяцев назад)

Да, в приложении. Все обновы поставлены, все подключены к одному роутерк

Сергей
11.02.2021 в 22:38 (6 месяцев назад)

Даже не знаю, честно говоря. Обычно функция трансляции работает автоматически, когда устройства в одной сети.

Дина
14.02.2021 в 20:21 (6 месяцев назад)

Сама не пойму. Все перезагружено и переподключено.

Екатерина
30.03.2021 в 16:52 (4 месяца назад)

Добрый вечер. У меня телевизор Doffler Андроид 43 DFS55. Когда купила YouTube показывал нормально. Сейчас не могу войти, пишет » нет подключения к сети». Роутер работает нормально.

Сергей
30.03.2021 в 17:41 (4 месяца назад)

Роутер работает нормально.

Ну а телевизор к нему подключен? Интернет на телевизоре в других приложениях работает? Подключите телевизор к другой сети. Так вы сможете выяснить в чем причина. По инструкции из этой статьи сделайте сброс в приложении Ютубе. Отключите питание телевизора на 15 минут.

Алла
06.02.2021 в 22:37 (6 месяцев назад)

Добрий вечір,телевізор Ківі.Спочатку ютуб працював,але не заходило в обліковий запис,після збросу на заводські настройки,стал вибивати,що операція заблокована.Видалити не виходить,оновити теж,тільки змогла вимкнути.Підскажіть будь ласка.

Сергей
06.02.2021 в 23:34 (6 месяцев назад)

В какой момент ошибка? Прикрепите фото.
Интернет в других приложениях работает?
Дата и время на телевизоре правильно настроены?

Алла
07.02.2021 в 01:57 (6 месяцев назад)

Виникає помилка при вході в ютуб.Інтернет працює,дивимось тв через інтернет.Дата і час еалаштовані вірно.Фото прикреплю.

Сергей
07.02.2021 в 10:19 (6 месяцев назад)

1. Удалите этот приложение в настройках телевизора (вы выше писали, что удалить не получается, но непонятно почему). После чего выключите телевизор из розетки на 5 минут, включите его, и приложение YouTube должно быть установлено автоматически.

2. Откройте Google Play Маркет, в поиске введите «YouTube» выберите в результатах поиска это предложение и установите. Там может быть новая версия.

Напишите о результатах.

Алла
08.02.2021 в 01:17 (6 месяцев назад)

Добрий вечір, видалити додаток я не можу, мені пише — видалення не здійснено, я його можу тільки зупинити, але після того новий додаток не встановлюється, пише, що встановлено.Я вже не знаю, що мені робити.

Сергей
08.02.2021 в 12:52 (6 месяцев назад)

Там где вы пробовали удалить YouTube, и остановить его, есть две настройки: «Удалить данные» и «Очистить кэш». Попробуйте.

Алла
09.02.2021 в 00:37 (6 месяцев назад)

Добрий вечір, все зробила, як сказали, але нічого не вийшло.Фото додатка докладаю.

Сергей
09.02.2021 в 11:53 (6 месяцев назад)

Найдите приложение YouTube в Google Play Маркет. Возможно там будет кнопка «Обновить», или «Удалить обновления».

Алла
10.02.2021 в 02:08 (6 месяцев назад)

При встановленні ютуба немає кнопки ні оновити, ні видалити оновлення

Алла
10.02.2021 в 02:09 (6 месяцев назад)

фото прикріпляю

Алла
10.02.2021 в 02:11 (6 месяцев назад)

при встановленні,пише , що цей продукт несумісний з вашим пристроєм. фото

Сергей
10.02.2021 в 11:55 (6 месяцев назад)

А почему вы делаете это через браузер? Разве на телевизоре нет Google Play Store?

Можно попробовать установить сторонний клиент. Писал об этом в отдельной статье по этой ошибке: «Действие запрещено» в YouTube на Smart TV телевизоре с Android или приставке.

Алла
10.02.2021 в 13:37 (6 месяцев назад)

Ні,на телевізорі немає Google Play Store,і завантажити його не можу. Буду намагатися по іншому,дякую

Алла
10.02.2021 в 20:16 (6 месяцев назад)

Дякую за допомогу.Все вийшло, ютуб оновила, все працює. На флешку завантажила і ютуб і Google Play Store. Потім під’єднати до телевізора і завантажила. Щиро дякую. Ви мене навели на правильну дію.

Александр
07.02.2021 в 01:41 (6 месяцев назад)

Доброй ночи, телевизор Doffler, запускаю ютуб, он открывается и прекращает как либо реагировать на команды с пульта, т. е. Нажимаю кнопки, а он не реагирует
Что делать? Подскажите пожалуйста.

Сергей
07.02.2021 в 10:27 (6 месяцев назад)

В вашем случае что угодно может быть. Честно говоря, впервые слышу о таком телевизоре.
Здесь могу посоветовать стандартные решения: очистить данные приложения YouTube в настройках приложений на телевизоре, удалить YouTube и установить заново из Google Play, сделать сброс настроек телевизора.

Дина
07.02.2021 в 11:29 (6 месяцев назад)

Да, в приложении. Все обновы поставлены, все подключены к одному роутерк.

Микола
07.02.2021 в 13:54 (6 месяцев назад)

Доброго дня, телевізор Ergo, інтернет підключений, браузер працює, заходжу на світ тв не грузить, чорний екран. В ютубі загружає ролики і навіть прокручує коли стаю на ролику, але коли нажимаю перегляд теж чорний екран. Може знаєте в чому може бути проблема? Наперед дякую!

Сергей
07.02.2021 в 14:21 (6 месяцев назад)

Если на телевизоре нет особых настроек — сделайте сброс настроек до заводских.
Подключитесь к интернету через другую Wi-Fi сеть для проверки.

Ерман
08.02.2021 в 18:13 (6 месяцев назад)

Здравствуйте, купил новый Led телевизор AVA, не работает ютуб, выводить нет подключения к сети. Но беспроводное интернет подключение есть. Заморочился, что можно сделать, пожалуйста ответьте

Сергей
08.02.2021 в 19:23 (6 месяцев назад)

В других приложениях интернет точно работает? Видео загружает?
Попробуйте подключить его к другой сети.

Ольга
10.02.2021 в 10:35 (6 месяцев назад)

Добрый день, второй день не грузит видео в ютуб. Само приложение работает, но при загрузке видео появляется черный экран. Телевизор сони модель Kdl-32wd756. Делала все что можно, и к заводским настройкам сбрасывала, и сами настройки ютуба, и кэш чистила, и из сети выключала. ничего не помогает(

Ольга
10.02.2021 в 10:43 (6 месяцев назад)

Офигеть, офигеть, выключила из сети снова, включила обратно, все заработало, я два дня с ним мучалась.. Стоило только сюда написать.. Как работает эта шайтан-машина я не знаю, но видимо раньше нужно было вам сюда на нее нажаловаться

Сергей
10.02.2021 в 12:02 (6 месяцев назад)

Главное, что работает)

Айгерим
14.02.2021 в 14:27 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Телевизор Hisense, можно туда установить приложение YouTube детям? Чтобы спокойно ребёнок мог смотреть мультики без рекламы бесконечной

Сергей
14.02.2021 в 14:36 (6 месяцев назад)

Какая модель?
Реклама на YouTube в любом случае будет. Чтобы смотреть без рекламы, нужно покупать платную подписку YouTube Premium.

Яна
19.02.2021 в 22:53 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Прошу помощи. Телевизор Самсунг Смарт, в приложении ютуб просит подтвердить что я не робот, но я никак не могу поставить галочку, так как это не браузер, нет стрелочки. Выйти из этой страницы не получается. Фото прикрепляю

Сергей
19.02.2021 в 23:57 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Об этой проблеме слышу первый раз.
Попробуйте подключить любую мышку. Возможно появится курсор.

Яна
20.02.2021 в 13:00 (5 месяцев назад)

Пробовала, приложение Ютуб не видит мышь;(
Кнопка назад на пульте тоже не работает, если ее зажать, просто выходит с приложения, когда в него заходишь обратно, так и остаётся это окошко с капчей. Телевизор выключала из розетки, так же пробовала переустановить ютуб, но он не удаляется, так как это стандартная программа на телевизоре. Так же открывала ссылку, которая написана под капчей, вводила ее вручную на телефоне, выбрала там капчу, но на телевизоре так и осталось это окошко. Помогите пожалуйста

Сергей
20.02.2021 в 20:35 (5 месяцев назад)

Остается только сброс настроек телевизора. Но тоже не факт что поможет.

Константин
25.07.2021 в 20:02 (7 дней назад)

нашли решение проблемы?

Константин
25.07.2021 в 21:20 (7 дней назад)

только смена айпи решает проблему,только сейчас с провайдером исправили

Ольга
21.02.2021 в 11:07 (5 месяцев назад)

Здравствуйте! У нас телевизор LG модель 43UJ631V-ZA. Мучаемся с ним третий год! ТВ каналы показывает нормально. По Ютубу! Сбросили,обновили,Ютуб установили. Включили фильм, на 15-ой минуте видео остановилось, повисло немного и включилась обычная телетрансляция ТВ-канала. Ещё раз попробовали — примерно та же ситуация. Отключили телек на сутки , включили то же видео из Ютуба — просмотрели на этот раз подольше — около часа. Отключили,потом через некоторое время включили — просмотрели уже часа полтора, видео остановилось и на экране Ютуб предложил войти в аккаунт. Нажали ОК — отключился Ютуб и перешли опять в ТВ-канал. Через некоторое время включили опять, посмотрели часик, завис. После некоторого ожидания психанули и выключили. Пошли спать!)))

Сергей
22.02.2021 в 22:02 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Телевизор к интернету по WI-FI подключен? Может интернет отключается. Смотрите в этот момент в настройках. Проверьте в других приложениях.

Сбросили, обновили, Ютуб установили.

Сбросили и обновили телевизор или само приложение Ютуб?

Валерий
24.02.2021 в 21:54 (5 месяцев назад)

Здравствуйте.
Телевизор Philips 42PFH5609/88 (2014 г., не Андроид). Недавно возникла странная проблема с YouTube.
Приложение загружается и ролики предлагаются к просмотру, но открыть я могу только те, что первоначально видны на экране (4+4). При перемещении курсора вправо или вниз отображённые на экране ролики поочерёдно исчезают, а новые появлются лишь на долю секунды и тут же гаснут. В итоге имею чёрный экран.
В принципе, каждый новый ролик открыть можно, но делаешь это совершенно наобум, потому что не успеваешь прочитать, что за он и о чём.
Телевизор на 20 минут от питания отключал;
к интенету подключён;
установка времени в положении «автоматически»;
обновление прошивки не происходит — пишет «установлено последнее ПО»;
YouTube сносил и снова загружал/добавлял из «Галереи приложений»;
истории просмотра и поиска в приложении очищал;
сброс настроек приложения проводил;
Google Play в телевизоре нет, есть «Галерея приложений», из которой удалить YouTube (или любое иное приложение) нельзя.
Я, как и Вы, использую свой Philips практически только для просмотра видео на YouTube, поэтому возникшая с ним проблема для меня крайне нежелательна. Как бы её решить, не подскажете?
С уважением, Валерий

Сергей
25.02.2021 в 14:00 (5 месяцев назад)

Ну еще как вариант — полный сброс настроек телевизора. Но нет гарантии, что это поможет.
Поддержка приложения YouTube на старых телевизорах постепенно прекращается. Предложение не получает обновление, функционал и работа YouTube меняется, возможно в этом проблема.

Дарья
25.02.2021 в 01:28 (5 месяцев назад)

Здравствуйте подскажите пожалуйста телевизор TCL, youtube открывается и работает, но когда нажимаю войти в аккаунт высвечивается мой аккаунт нажимаю войти в него выбивает на главную страницу чтоб выбрать опять мой аккаунт, уже и перезагружали телевизор и сбрасывали настройки, удаляли и заново скачивали youtube, в чем ещё может быть причина? ничего не помогает (

Сергей
25.02.2021 в 15:23 (5 месяцев назад)

Сброс в настройках самого приложения сделали? Историю и данные почистили?

Тимофей
06.03.2021 в 12:22 (5 месяцев назад)

Здравствуйте
Включаю видео на ютуб, показывает только одну секунду и потом зависает. Переделал все вплоть до сброса тв к заводским настройкам. Ничего не помогло. Что делать?

Сергей
06.03.2021 в 16:02 (5 месяцев назад)

Что еще вы пробовали сделать?
Какой телевизор?
Как именно оно зависает, что происходит на экране?

Гуля
07.03.2021 в 02:21 (5 месяцев назад)

Спасибо Вам огромное. Решила проблему по Вашему совету: «отключить телевизор от сети на 20 минут». Столько дней мучалась. Сама не додумалась вынуть из розетки, всё в настройках ответ искала).

ДИАНА
07.03.2021 в 18:22 (5 месяцев назад)

Спасибо огромное! Даже не думала, что поможет простое отключение тв от сети.

Анастасия
07.03.2021 в 20:34 (5 месяцев назад)

Добрый день. У меня на Самсунг 16 года начал глючить ютюб. Появляется рекапча, но сделать со страницей ничего не возможно, пульт нажимаю, но курсора нет. Зашла заново с телефона в аккаунт, потом обновила всё на телевизоре, установила заново приложение-эффекта 0, сбросила все настройки смарт хаб-в первый раз помогло, но на следующий день начало появляться уведомление что,мол, вы вошли в аккаунт, но возраст не подтвержден (в телефоне проверила, возраст есть), отключили питание телевизора и вай-фай, зашла-опять рекапча и все вышеописанное уже не помогает( Что делать?(

Сергей
07.03.2021 в 21:02 (5 месяцев назад)

Добрый день. Выше в комментариях Яна писала об этой проблеме (есть фото). К сожалению, какого-то конкретного решения я не нашел.
Возможно, это ошибка в новой версии приложения Ютуб.

Сергей
08.03.2021 в 01:00 (5 месяцев назад)

Добрый вечер
Телевизор blaupunkt 50un265t
перестал показывать цветным в ютубе мегого нетфикс
меню цветное превьюшки цветные а фильмы клипы и т.д.
показывает в ч.б. изображении
куда копать?
Помогите

Сергей
08.03.2021 в 13:37 (5 месяцев назад)

Интересный случай. Ни о чем подобном не слышал.
Я бы посмотрел настройки изображения (хотя, вряд ли там что-то есть), затем отключил бы питание из розетки на минут 15. Ну и остается сброс настроек телевизора.

Ольга
09.03.2021 в 23:45 (5 месяцев назад)

Спасибо, после удаления и установки из лдж сторе заработал!

Анна
15.03.2021 в 18:50 (5 месяцев назад)

Спасибо большое за статью, поставила автоматическую дату и время, и заработал ютуб

Анастасия
18.03.2021 в 13:11 (5 месяцев назад)

Ты крут чувак, спасибо, все заработало

Сергей
18.03.2021 в 19:00 (5 месяцев назад)

Отлично! Рад помочь!

Евгений
19.03.2021 в 11:53 (5 месяцев назад)

Здравствуйте подскажите пожалуйста тв LG где то 2012 года сам тв без смарт телевидинья,подсоединил к смарт приставке от Аксиомы-все есть и караоке,фильмотека Гугл,но Ютуб не грузит-просто пишет Ютюб и знак загрузки.заранее спасибо

Сергей
22.03.2021 в 09:29 (4 месяца назад)

просто пишет Ютюб и знак загрузки

Нужно все смотреть и разбираться. Возможно там на приставке устаревшее приложение, или еще что-то.

Елена
19.03.2021 в 21:40 (4 месяца назад)

Ура спасибо огромное ютуб заработал как вы сказали сбросить настройки

Марина
23.03.2021 в 23:36 (4 месяца назад)

Спасибо. Мне для восстановление картинки хватило отключить телевизор и приставку на 30 минут. Жизнь наладилась..Всего Вам доброго.

Сергей
24.03.2021 в 17:14 (4 месяца назад)

Пожалуйста! Всего хорошего!

Лида
26.03.2021 в 21:28 (4 месяца назад)

Нажала на пульте «ЕРG» просто черный экран и пишет нет сигнала, Ютуб не включается, пробовала всё,все так и пишет «нет сигнала»что делать,срочно надо,марка телевизора «bbk»

Сергей
26.03.2021 в 21:39 (4 месяца назад)

Какая модель? Какая там система?

Ютуб не включается

Почему? Какая ошибка?
Отключите питание телевизора на 15 минут. Из розетки.

Диана
28.03.2021 в 01:35 (4 месяца назад)

Добрый вечер! Телевизор sony brawia kd 8096, куплен несколько дней назад, ютуб подтормаживает, замедляет моментами движения, что это может быть?ПО обновила.Не пойму как быть, сдавать телек обратно или же можно как-то исправить?

Сергей
28.03.2021 в 11:38 (4 месяца назад)

Добрый вечер.

подтормаживает, замедляет моментами движения

Посмотреть бы, конечно.
Сброс настроек в приложении YouTube сделали?
Отключите телевизор из розетки на 15 минут.

Диана
30.03.2021 в 16:30 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Сброс до заводских сам пл-себе не помог, после выключения из сети вроде лучше, но ещё понаблюдаю. Спасибо большое.

виктор
31.03.2021 в 00:01 (4 месяца назад)

hyundai h-led32es5004 приложение ю тюб работает, но не получается войти в аккаунт, после ввода адреса и пароля . как решить эту проблему?

Сергей
31.03.2021 в 10:58 (4 месяца назад)

Что происходит после ввода адреса и пароля?

Алина
03.04.2021 в 15:47 (4 месяца назад)

Здравствуйте,
У меня проблема с телевизором Редми
Я захожу в Ютуб, а там показывает что нет сети . По этой сети у всех интернет есть, и в других приложениях тоже есть именно на этом телевизоре. Что делать? Интернет есть точно и перезагружать и выключать из разетки на 10 минут.

Ещё я удалила обновление и теперь просто черный экран когда я захожу в Ютуб и написано нет подключения к сети.

Сергей
03.04.2021 в 17:16 (4 месяца назад)

Вариантов есть несколько:

1. Сменить DNS на 8.8.8.8 в свойствах Wi-Fi сети на телевизоре.
2. Проверить настройки времени и даты.
3. Сделать сброс данных в настройках приложения YouTube.
4. Попробовать удалить YouTube и установить его с маркета.

игорь
08.04.2021 в 18:19 (4 месяца назад)

у меня в тв нет ни браузера, ни магазина(гугл). Ютуб не открывается и не удаляется. Как быть? Philips 2012 года.

Сергей
08.04.2021 в 18:39 (4 месяца назад)

Покупка Smart TV приставки. Других вариантов не вижу. Старая система, вряд ли там Ютуб будет работать.

Ірина
09.04.2021 в 20:32 (4 месяца назад)

Доброго дня! У мене така ж проблема! Ви її якось вирішили?

Светлана
15.04.2021 в 13:33 (4 месяца назад)

Добрый день! Сергей, подскажите, пожалуйста, на телевизоре Panasonic Smart Viera пропал Ютуб. Возможно его восстановить?

Сергей
15.04.2021 в 22:38 (4 месяца назад)

Если там есть магазин приложений, то можно попробовать. Но вряд ли, конечно. Очень старая система Smart TV.

Светлана
05.05.2021 в 11:25 (3 месяца назад)

Добрый день. Помогите мне пожалуйста разобраться в чем проблема подключения YouTube на телевизореTCL.
При ввода пароля, указанного в настройках YouTube телевизора, гугл выдает предупреждение:

Это приложение пыталось получить доступ к конфиденциальной информации в вашем аккаунте Google. Для защиты аккаунта мы заблокировали для приложения доступ к этим данным.

Написав обращение в Google, мне ответили что необходимо обратиться производителю телевизора.
Компания TCL прислали прошивку. Я выполнила, произвела настройки согласно инструкции.
Ошибка подключения YouTube всё равно сохранилось.
Подскажите пожалуйста что не так?

Сергей
05.05.2021 в 12:19 (3 месяца назад)

Вы не можете зайти в свой аккаунт в приложении? На вашем телевизоре установлен Android? Там обычное приложение YouTube, или какое-то стороннее?
Попробуйте в другой аккаунт войти. Можно даже новый создать.

Андрей
30.05.2021 в 07:58 (2 месяца назад)

спасибо за помощь и за труд

Сергей
30.05.2021 в 10:00 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

олег
30.05.2021 в 11:37 (2 месяца назад)

добрый день. телевизор Dexp со Smart TV. Ютуб открывается, все показывается, но на пульт не реагирует. реагирует только на переключение громкости, настройки самого телевизора и на выход из приложения. На основном тв пульт работает

Сергей
30.05.2021 в 16:18 (2 месяца назад)

Очень странная проблема. Кроме сброса настроек самого приложения, и полного сброса настроек телевизора ничего не могу подсказать. Или обращаться в поддержку производителя.

Сергей
01.06.2021 в 01:36 (2 месяца назад)

Помогло отключение ТВ (самсунг) от сети на 30 сек.

Мария
05.06.2021 в 12:00 (2 месяца назад)

Спасибо огромное!! Мне оказалось достаточно просто выключить на 10 мин из сети и заработало

Сергей
05.06.2021 в 12:13 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Сергей
07.06.2021 в 12:19 (2 месяца назад)

Телевизор hisense. Через полгода использования стал тупить Ютуб,запускается,но ролики не воспроизводит. Помогает очистка кэша в настройках тв,но ненадолго. Прочитал статью,почистил ещё кэш самого Ютуба. Будем посмотреть

Сергей
13.06.2021 в 06:39 (2 месяца назад)

Спасибо за хорошую статью,полный сброс в Ютубе помог

Сергей
29.06.2021 в 07:16 (1 месяц назад)

И опять ненадолго. Похоже проблема в подключённом жёстком диске,он забит и ест много памяти. Стал отключать

Ольга
19.06.2021 в 16:10 (1 месяц назад)

Добрый день. Возникла такая проблема: установили телевизор Sony Bravia kdl49we660 (не андроид) на новом месте после чего перестал открываться ютуб, пишет код ошибки . Найти решение этой ошибки не удалось нигде но ютуб стал работать через поиск. Т.е нажимая кнопку ютуба на пульте он не работает, выдавая всю ту же ошибку. Казалось бы, и на том спасибо но не тут то было. Через неделю случилась новая проблема. Теперь заходя через поиск в приложение ютуба открывается браузер (с прямым переходом в приложение ютуб всё та же ошибка). Пробовала всё. Заводские настройки, автонастройки, выключать. Ничего не помогает. В интернете так же не нашла никаких ответов и в принципе уже потеряла всякую надежду. Вдруг вы с таким сталкивались.

Сергей
19.06.2021 в 23:49 (1 месяц назад)

Дата/время на телевизоре правильно настроены?

Ольга
22.06.2021 в 16:34 (1 месяц назад)

Да, пробовала ставить и авто и самостоятельно

Мила
20.06.2021 в 17:05 (1 месяц назад)

Добрый день !!! Большое спасибо за статью. Была проблема, не работал ютуб на смарт ТВ (LG), воспользовалась вашими рекомендациями (отключала питание), ютуб восстановился. Не знаю надолго ли ? Это придется делать каждый раз при возникновении проблемы ?

Сергей
20.06.2021 в 17:11 (1 месяц назад)

Это придется делать каждый раз при возникновении проблемы?

Смотря какая конкретно проблема.

Светлана
23.06.2021 в 12:28 (1 месяц назад)

На телевизоре KIVI в ютубе видео идёт 5 мин и выбрасывает назад, на первую страницу. Выключение из сети, очистка истории не помогают!

Сергей
23.06.2021 в 20:52 (1 месяц назад)

Очистку истории и данных делали как в самом приложении, так и в настройках телевизора для приложения YouTube. На телевизорах KIVI Android установлен, там есть такая возможность.

Сергей
02.07.2021 в 19:28 (4 недели назад)

Здравствуйте, выбивает Ютуб и выходит в главное меню постоянно, телевизор bq

Сергей
02.07.2021 в 20:46 (4 недели назад)

Кроме тех рекомендаций, которые есть в статье, больше ничего не могу посоветовать.

Сергей
07.07.2021 в 12:27 (4 недели назад)

Здравствуйте! У меня при включении ЮТУБ, черный экран, не загружалось видео… помогло в настройках приложения ютуб, очистка истории и сброс настроек!!! Спасибо. Тв Самсунг!

Сергей
07.07.2021 в 12:35 (4 недели назад)

Пожалуйста!

Анастасия
01.08.2021 в 12:18 (1 час назад)

Телевизор bravis открываю ютуб но какое бы видео не включала, оно не грузит, сделала все как написано, сброс настроек и тд, но ситуация не поменялась, прикрепляю фото
(

Сергей
01.08.2021 в 12:21 (1 час назад)

А что на фото? Что происходит после рекламы? Где вы делали сброс? Выключали телевизор из розетки?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: