Пропадает интернет Интертелеком (через 3G USB модем). Что делать?
Привет! Начну с того, что я сам время от времени пользуюсь интернетом от Интертелеком (а в последнее время, только им и пользуюсь). Так вот, я очень хорошо знаю, что значит пропадает интернет, падает скорость, не удается подключиться к интернету и т. д. Решил написать свои мысли по этому поводу. Просто интересно, это только у меня бывают такие проблемы с этим провайдером, или это у всех так (что скорее всего).
Уже не раз видел в сети вопросы, типа: "пропадает интернет от Интертелеком, что делать", "сильно падает скорость интернета" и т. п. Обратите внимание, эта статья о проблемах, которые появляются уже после настройки модема, когда у вас все работает, и периодически появляются проблемы. Если у вас сразу после настройки модема плохая скорость интернета от Интертелеком, то попробуйте настроить свой модем программой AxesstelPst EvDO BSNL 1.67, или установите и настройте антенну для модема.
Если кому интересно, то у меня модем Huawei EC 306, безлимитный тариф «Супер 3G Безлимит» и работает все это через роутер Asus RT-N18U. То есть, роутер раздает интернет с 3G USB модема на все устройства по Wi-Fi. Впрочем, это не важно. У вас просто 3G модем может быть подключен к компьютеру. Я тоже иногда подключаю напрямую, но описанные в этой статье проблемы остаются.
Интертелеком: почему отключается интернет, и невозможно подключится
Давайте ближе к теме статьи. В принципе, интернет работает нормально. Да и скорость на новом тарифе хорошая, плюс безлимит. Но, часто бывают проблемы, которые я думаю знакомы всем. Бывает, что интернет просто не работает несколько часов. Либо работает, но на очень и очень низкой скорости. Пользоваться им практически невозможно. Еще, у меня временами мой 3G модем просто не подключается к интернету. Если на компьютере, то это обычно ошибка 678 "Удаленный компьютер не отвечает". Эта ошибка знакома наверное всем, кто пользуется 3G интернетом, и не только от Интертелеком. Бывают и другие ошибки.
И самое интересное, что пару минут назад все работало, и вдруг интернет пропал. Может быть статус подключения "без доступа к интернет". Иногда, спасает просто отключение от интернета, и повторное подключение. Но даже после этого, скорость может быть очень низкой. Или вообще подключится заново не получается. А через некоторое время все проходит, и интернет начинает нормально работать. Еще заметил, что когда появляются такие проблемы, то у меня на модеме либо горит зеленый индикатор, либо мигает. Это значит, что модем просто не видит сигнал (возможно я ошибаюсь, поправьте меня).
То есть получается, что это проблемы не в компьютере, не в модеме, и даже не в роутере. Это каике-то сбои на базовой станции у провайдера Интертелеком. Это очевидно. Так как мы подключаемся к разным базовым станциям, то проявляться подобные проблемы могут по-разному, или вообще не проявляться. Здесь уже как повезет. Мне кажется, что все зависит от загруженности базовой станции. Чем больше клиентов на БС, тем больше проблем в работе интернета, ну и на скорость это влияет очень хорошо.
Я еще заметил, что у меня уже несколько раз именно по вечерам, скорость падала практически полностью, даже странички в браузере не открывались. Вот замеры за один вечер:
А через несколько часов все снова начинало работать. Скорость была нормальная. Я понимаю, вечерами скорость может быть ниже, но не настолько же.
Звонки в поддержку. Когда интернет уже не работал по несколько часов, я конечно же звонил в поддержку Интертелекома. Ничего мне там конкретного ни разу не посоветовали. Говорят базовая станция работает нормально, проблем нет. Советуют проверять настройки подключения, или пробовать создать новое подключение к Интертелеком. Ну согласитесь, это полная ерунда. Ведь пару минут назад все работало, что там могло поменяться в этих настройках 🙂
Я понимаю, бывают какие-то технически проблемы, и т. д. Но что-то очень часто такое случается. И когда сидишь несколько часов, и ждешь когда же интернет снова заработает, то как-то не очень приятно. Не понятно за что ты платишь деньги. Если кто-то из компании Интертелеком читает это, пожалуйста, сделайте что бы все работало стабильно и без сбоев.
Обновление
В комментариях Иван написал, что проблему с обрывами подключения он решил отключением встроенной антенны на модеме. Когда к модему подключена внешняя антенна. Так же можно отключить гибридный режим. Я сам не проверял, но возможно эти решения кому-то пригодятся. Гуглите инструкцию по отключению внешней антенны конкретно для своего модема. Скорее всего в сети есть необходимые инструкции.
Выводы
Если у вас интернет через 3G USB модем работал хорошо, и вдруг перестал, появились проблемы с подключением, или упала скорость, и при этом вы ничего не меняли (в настройках), то это однозначно проблемы на стороне провайдера. Скорее всего, нужно просто подождать, и все заработает.
Если же проблема не проходит, то звоните в поддержку провайдера Интертелеком (если у вас этот провайдер). Хотя бы сообщите им о проблеме. Может чем-то и помогут.
Вот даже когда писал эту статью, интернет начал работать очень нестабильно, скорость сильно упала, подключении все время разрывалось. Даже тест скорости не мог сделать. Наверное не хотели, что бы я публиковал эту статью 🙂
А как у вас работает интернет от Интертелеком? Бывают проблемы о которых я писал в статье? Если да, то как часто, и что вы делаете. Поделитесь в комментариях.
158
65084
Сергей
Почему Wi-Fi роутер не видит 3G/4G USB модем? 
Установка мощной CDMA антенны 24 Дб с бесконтактным переходником 
Как подключить 3G/4G USB модем к Wi-Fi роутеру TP-LINK. На примере настройки TP-LINK TL-MR3220 
Как раздать интернет по Wi-Fi c 3G USB модема? Роутеры с поддержкой USB модемов
Хм у меня постоянно меняться сеть то EVDO (хорошая) то CDMA (Ужасно медленная)
Похоже я нашел решение. Модем время от времени «падает» в режим X1. В офисе Интертелеком прошили модем, что бы он не переходил в этот режим, и стало лучше. Уже интернет не пропадает (почти).
Еще немного протестирую, и напишу об этом в статье.
Последнее время стала хуже скорость: иногда хорошая до 2 М , но очень часто едва 300 к. Раньше таких проблем практически не было , а сейчас постоянно.Думал у меня проблемы с модемом или обслуживающей программой мобил партнер, но прочитал вашу статью… Когда грузилась страница скорость упала до нуля… Загрузилась только с третей попытки… Однако!
Нет, дело точно не в программе. Скорее всего, что-то на базовой станции.
А когда интернет практически не работает, какой режима работы отображается в программе Mobile Partner, в левом нижнем углу? Возле делений сети, что написано?
EVDO
у меня последнее время отключается модем периодически и самостоятельно. первый модем поменяла из-за этой же проблемы, второй реже отключается, но проблема есть. с тем, что скорость тоже иногда падает, я уже смирилась, но когда за день раз 10-30 модем сам отключается, это уже достало. а менять не хочу, потому что это единственное, что в моей местности доступно. что делать?
Модем как подключен, напрямую к компьютеру? Через удлинитель? Отключается когда пользуетесь интернетом? Сигнал хороший?
Тоже модемка отключается по 10 раз на день, причем вышку видит сигнал хороший настроено все через аксистель, но он просто пытается переподключиться автоматически и так бесконечно пока вручную не передернешь модемку, отключал в прошивке 1900 частоту но не особо помогает. Интертелеком мне кажется просто нехочет подымать мощность БС и просто запустил какой то скрипт хз чтоб переодически клиентов вышибало с БС типа нефиг нагружать канал. И еще есть информация от сотрудников интертелекома что они используют алгоритм который вычисляет номера абонентов которые качают с торентов и автоматически их дисконектят что бы негрузили БС. Вот собственно и реклама самому лучшему провайдеру 3G интернета — платите нам бабло а мы будем издеваться над вами! И еще достало что в онлайн поддержке сидят обезьяны которые общаются с вами шаблонами и всегда у них все работает в штатном режиме а проблемы только у нас.
Да, у них всегда все хорошо. А объяснить падение скорости в два раза в один момент, так и не смогли.
Ушел бы от них хоть сегодня, но нет других вариантов.
У меня модем ХАЙВЕЙ ЕС 306 ТУРБО .До мая сего года интернет работал относительно, но терпеть было можно. (пинг от90 до150, скорость от0,45 до 2,5 mbps) Потом начался бардак. Пинг до 1500 с хвостиком, а хвостик еще 500 и скорость от 5 до 10 kbps. Интернет не включишь днем и вечером, зато после 24 час скорость до 5,0mbps. От интертелекома ответ один. БС работает нормально, выкиньте модемы и переходите на вай- фай. Оказалось, установили новое оборудование и выживают пользователей с модемами. Подключение по вай-фай стоит 6000руб., а Украина в Донбассе пенсии не платит.
Да, есть такая беда.
У меня наоборот, интернет домашний, который по Wi-Fi не ловит.
Могу посоветовать вам только проверить уровень сигнала. Может у вас сигнал очень плохой, вот и такая скорость.
Хотя, если раньше нормально работало, то вряд ли проблема в сигнале.
тут я с тобой полностью согласен, постоянные отключение, особенно при запущенном торенте, и еще когда другу хотел отправить фото, то сразу отключение, проверенно много раз
Проблема один в один!! Даже тарифный план совпадает и модель модема)))
Возможно ли своими силами запретить переключение модема в режим Х1?
Нет, я возил в офис.
Уровень сигнала 99%, сигнал отличный А подключение происходит только на CDMA20001x. На EVDO и гибридном подключения нет. Ближе к 24часам все налаживается . Антену устанавливал и на Ровеньки, и на Свердловск ,и на Астахово результат одинаков. На Астахово (самый дальний источник сигнала) временами да же сигнал сильнее. Так что интертелеком самый похабный оператор да ко всему еще и авантюрист. Вот и приходится по 10 раз в день переключать модем на EVDO, CDMA и .гибридный
Возил в сервисцентр, Х1 убрали, но проблема осталась(только вместо перехода в Х1 связь отрубается вообще)….
Оставил им модем на тестирование, сказали проблем нет, все работает на нормальной скорости.
Привез домой, вообще связь не устанавливается, опять надо ехать….блин…
Тоже самое и у меня,несколько раз перепрошивал модем удаленно и высылал туда где покупал, там ему делали так чтобы не переходил в режим Х1,а разрывы интернета как были,так и остаються. Не хотят модернизировать свое хозяйство на базовых станциях ,это же надо деньги вкладывать,а не хочеться.
Да, проблема в базовых станциях.
Когда у тебя скорость в один момент падает в два раза, это очевидно.
В Mobile Partner программа переключения сети заложена. С лева под мобиль партнер левой кнопкой мыши нажимаем ИНСТРУМЕНТЫ, далее ОПЦИИ и далееСЕТЬ .В сети включаем что нужно.
если я поменяю модем в связи с поломкой у меня этот же номер остается активным?
Да, идите в офис, там все на новый модем перенесут.
Дааа.. Вот села за ноут хотела зайти в инет но не тут то было… Ошибка за ошибкой.. А ещё без доступа к интернету.. И такое каждый божий день, за что же платить деньги ??? Вот думаю, есть возможность перейти на Укртелеком за 90 грн на эту же скорость? Может перейти стоит? А че тут делать… Думала раньше интертелеком хорошая честная компания а теперь все больше думаю может не зря СБУ обвинило их за то что поставляют сеть в Крым?
Да, проблемы с интернетом у них есть. Бывают дни, когда все без сбоев, а бывает, что работать просто невозможно.
Та же хр…, после проверки СБУ в Интертелекоме стало невыносимо. Модем уходит в сон и пока затвор не передёрнешь «кина не будет». В офисе говорят у нас всё нормально, несите в сервис модем, это цырк, день работает, а день глючит, причём тут модем. Короче борюсь, но нервы не железные )))
У меня тоже такое бывает. Временами. Бывает, что нужно каждые минут 15 переподключать интернет.
Каждые 5-10 минут сначала останавливается загрузка и стоит только отправляет данные, а иногда наоборот вырубает просто-напросто
Пользуюсь этим провайдером с лета. И вот с Ноября месяца начались проблемы скорость оочень нестабильная пингует просто жесть уже незнаю что делать??!! Помогите кто чем может??
Мой модем первый UM 150, второй UM 190 и сейчас третий фай-фай модем mifi 4620L.
А была проблема с подключением у UM 150 и UM 190. Когда подключался компьютер зависал с надписью «Все устройства подключены» и не реагировал не на что. Только физически приходилось снимать батарею с ноутбука и вставлять обратно. Потому что даже длительное нажатия кнопки перезагрузки не давали результат. Ставил много систем, XP, 7, 8. Даже linux red had попробовал, тоже зависание при подключении происходило.
Дальше сейчас использую фай-фай модем mifi 4620L имею такую проблему, хотя она была и в UM 150 и UM 190. Так вот есть связь с Интертелеком подключен всё вроде бы нормально, а тут бац и сайты стали не доступны, хотя связь есть, хотел проверить командой ping думал пропали пакеты с данными а тут через команду ping мне вообще написало на запрос в командной строке ping google.ua мне написало: При проверки связи не удалось обнаружить узел google.ua. Проверти имя узла и повторите попытку. И так любой сайт или ip адрес. Но через 2-3 минуты всё становиться нормально. Такое было примерно один раз в пол часа, теперь намного чаще.
А такая проблема на всех устройствах, которые подключаются к mifi 4620L?
Сам роутер куплен как неделю назад. Всё вроде бы нормально но да такое было и с UM 150 и UM 190. Роутер на табло показывает 2-3 деления установил режим cdma-auto дозваниваетсья без проблем сбоев нет, только интернет за ети вот 3 часа пропадал раз 8 по минуты 3 где-то. До меня дошло таки что дело в самой связи. Иногда бывает 100% потерь пакетов при пинги. И еще я так понял что происходит как-бы полное залипание когда даже пинг не в силах что-то показать. У меня антенна 17 децибел, нужно брать антенну по мощнее мне сказали в интертелекоме . Есть смысл брать антенну на 36 децибел, я читал что её расхваливают, но а некоторые говорят что она не чем не отличается от антенны 24 децибел.
Кстати роутер LINK TL-MR3020 очень классная штука поддержка модемов здесь. tp-link.com/by/support/3g-comp-list.html?model=TL-MR3020&location=1161
Будет кстати так как он поддерживает некоторые модемы от Интертелеком E1550, EC306, EC167.
У знакомого этот роутер прямо в междугороднем автобусе присобачен. Он собственно водитель, мотается по маршруту Киев – желтые воды..(раньше ездил сейчас не знаю ) И поставил для повышения сервиса , только я не спрашивал какой модем и какой оператор. Но в целом штука отличная по словам знакомого.
Как только я узнал что мой модем подойдет сразу куплю как только выпадет шанс.
Пока писал комментарий, отключился интернет, а я не заметил… вот пишу заново ))
Полностью согласен с автором статьи. У меня тоже модем Huawei EC 306 и интертелеком. Связь прерывается постоянно. Изменил в настройках Hybrid на EVDO only и еще в диспетчере устройств в свойствах модема отключил экономию электроэнергии. Вроде бы стал работать немного стабильнее, но полностью проблему это не решило. Не зависимо от места нахождения, отключается иногда пару раз в день, а иногда через каждые 15 минут ( как сейчас). И еще. У меня смартфон тоже с интертелекомом. Там тоже постоянно отключается мобильный 3G интернет через какое-то время после бездействия телефона. Приходится постоянно проверять наличие связи. Причем в настройках значек мобильный сети включен, а интернета нет. Решается проблема выкл/вкл этого значка, т.е. расчитывать, что ты постоянно на связи не приходится. Прочитал кучу форумов и статей по настройке уведомлений, безопасности, приложений и т.п. Все сделал. Но проблема остается — если телефон заблокирован, через время исчезает интернет. Так что склоняюсь к мнению, что это все-таки вина Интертелекома и им надо что-то решать
Только тот факт, что иногда сеть лучше, а иногда хуже, уже говорит о проблеме в оборудовании оператора.
у меня антена на 24 дб, нахожусь от станции на расстоянии 1км, а связь пропадает. так что не в антенне дело. просто разводят на деньги
Проблема скорее всего именно на базовой станции. С таким расстоянием вам антенна не нужна.
З середини листопада стало важко підключитись до Інтертелекому, а коли таки вдається підключитись, він через кілька хвилин сам зникає (живу в Хмельницькій області).
Двічі дзвонив в call-центр. Там сказали, що на базовій станції проблем немає і порадили перепрошити або поміняти модем. Відвіз ноутбук з модемом в Хмельницький, там ніяких проблем з Інтернетом не було. В місцевому сервісному центрі допомогти не змогли: сказали, що проблема через „дешевий” тарифний план, але чому до середини листопада все було добре, не пояснили. А сьогодні знайомий, який часто буває у поїздках, сказав, що останні кілька тижнів ця проблема досить поширена в сільській місцевості.
У многих такая проблема. Спасибо за комментарий.
Роутер MiFi 4620LE провайдер интертелеком, бывают дни когда роутер можно подключить только через CDMA avto. Пытатся перейти на EVDO-only бесполезно, сигнал ноль, через 1-3 часа все само собой проходит, сигнал 100%. Так что если-бы не CDMA то вообще сидел бы без интернета, хотя при такой скорости, можно смело заявлять что его нет. Поверьте люди, проблемы не в ваших модемах и роутерах, а в этом гребаном провайдера интертелеком. Которому пора поменять название, либо на Dormant, либо Disconecteng. Всем крепких нервов.
Плюсую! Интертелеком отстой!
Сначала мне скорость в половину урезали с 3,2 на 1,6Мбт причем все сворачивают на сигнал, но я б*** не чайник полный сигнал у меня всегда100%, а скорость потолок 1,6 хотя плачу согласно трафика и должна быть 3,2 потолочная. Такую они только в первый месяц пользования подавали, хотя у соседа 3,2 всегда в течении 2 лет. Так теперь еще модем с ошибка 678, 651, 691 и прочие раз 20-30 в день причем вылеты в самый неподходящий момент: во время игр, закачек, скайп. Пользуюсь 1 год но это уже последний, не хватает нервов. Перейду на другой оператор, а этот пуст прогнивает дальше.
Купил антенну на 24 дб а также модем Huawei EC 306,по началу скорость тоже радовала ( 1,2мб-18 мб),но буквально через несколько дней скорость упала до минимума от 100 кб -250 кб,живу в Луганской области от БС 22,5 км ,сколько не звонил операторам у них всё хорошо ,брал свой ноутбук и модем ходил к соседу ( через дорогу ) пробывал на его антенну ( тоже 24 дб ) всё в норме ,прихожу домой ,нет толком не чего .Так же пользуюсь программой Mobile Partner в левом углу написано EVDO cеть не переключается ,звонил где покупал модем ,сказали
( не чего не нужно и переключать мол мы всё сделали за ранее )
У вас почему-то нет всех показателей в программе. Проверьте соединение на антенне, возле переходника, коннекторы. Если ваш модем работает хорошо с антенной соседа, то значит проблема в антенне, или переходнике.
Подскажите пожалуйста. У меня стоит wifi роутер zyxel kenectic life ii, дом находится в 300 метрах от базовой станции в прямой видимости, тариф Хот-Спот . Интернет не всегда плохой, уровень сигнала всегда отличный, но качество связи большинство времени отвратительное. У меня подозрения что проблема в базовой станции. Поможет ли эта программа мне?
извиняюсь, не тот скриншет. пинг с командной строки:
Какая программа? У вас модем от Интертелеком подключен к роутеру?
И в чем конкретно проблема?
Теж була така проблема,то інтернет пропадав то «без доступу в інтернет», десь в 14.00 в налаштуваннях модема:
«налаштування мобільної мережі»-«мережа» поміняв в пункті «вибраний режим» з автоматичного на EVDO і вже сижу насолоджуюсь майже 4 години,ніяких проблем,наче і швидкість більша стала!!!
Я не програміст,тому написав так як зробив))
З модемом Huawei EC122 (м. Луцьк, до БС ~2 км) макс швидкість була ( 0,2мб- 0,5мб), скористався порадою фахівців «3G Star» і придбав у них антену на 24 дб, а також модем Huawei EC 306-2 з вшитим номером і налаштуваннями, швидкість зросла відразу до 1,5-2,5мб(EVDO Rev B), але ненадовго, з листопада швидкість протягом дня від 0,2мб- до 2,5мб (EVDO Rev B), але реально відео онлайн не дуже подивишся враховуючи регулярні обриви звязку.
На рахунок якості та частих розєднань звязку, підозрюю, що проблема не стільки в БС і фахівцях, а швидше в людях з керівництва, які працюють в цій мутній Інтертелеком-компанії по реалізації модемів…
«May the «БС» be with you» .
Володимир,пройшло вже 5 днів після того як в настройках виставив EVDO,інтернет НІРАЗУ сам невідключився,спокійно граю в ігру поінтернету,дітвора в ютубі без проблем!!
З впевненістю можу сказати що проблеми всі в настройках!!!
А где конкретно в настройках вы выставляете EVDO?
в мене модем Huawei EC 5321,налаштування відкриваються в браузері.
налаштування-комутоване з»єднання-налаштування мобільної мережі-вибраний режим-(з автоматичного переставив на EVDO)
Ага, у вас не обычный USB модем. В обычно то так просто не сменить, наверное.
Живу в Сумской обл. Интернет 3G от Интертелеком. С осени 2016 и до сего дня итернет обрывается постоянно. Писал на их ящик. Ответили, что надо звонить в момент обрыв (издеваются!) иначе определить причину нельзя. Сколько ни звоинил — на том конце не отвечают: после соединения с оператором играет музыка. Больше 4 минут я не выдерживаю. Модем Novatel Wireless MC 760 Virgin. Скорость по программе AxesstelPst EvDO — 2,4576Мbps (12). На спеед-тесте — 1,52 Мbps.
При обрыве выдает: ошибка 718
ошибка 678
ошибка 734
ошибка 691
Да, у них оператора дождаться очень сложно. Такое впечатление, что он там один.
Здравствуйте примерно с осени прошлого года у меня как то не так начал работать интернет (интертелеком), он начал постоянно отключаться и не стабильно работать (скорость от 200к/б до 500к/б). В настройках ничего не менял,с антенной ничего не делал. P.S Летом и весной прошлого года всё работало нормально.
Здравствуйте. Возможно были какие-то изменения на стороне базовой станции.
Честно говоря не знаю, но возможно и такое, у моих знакомых которые подключены к этой же станции такие же проблемы. Пробовал звонить местному интертелекомовскому диггеру, но постоянно просил перезвонить позже .
А дилер здесь не при чем. Звоните в поддержку Интертелком. Контакты на официальном сайте.
Ребята а не пора нам обедениться и не жаловаться а как то все грамотно оформить о попробовать решать проблему через суд Ведь смотрите сколько нас ‘»обегореных» Как вы думаете?
Вряд ли. Интернет работает – работает. Не важно как.
На Интертелеком нужно подавать на суд за некачественное предоставление проплаченых услуг.
Антенны, модемы, программы конечно имеют свои плюсы, но качество и скорость интернета будет тогда когда провайдер будет любить людей больше чем деньги.
Вот купил не давно модем Huawei EC 306 Photon EVDO Rev. B от Интертелеком. Работает без антенны, связь нормальная (3-4 полоски), а скорость утром и вечером 20-40KB/s днем 90-150KB/s. Кто знает почему такая маленькая скорость интернета ?
Нагрузка на базовой станции. Скорее всего. Звоните в поддержку Интертелеком.
Ребята, все провайдеры нас обманывают и сбивают с толку как хотят . Проблема не в наших модемах. Модемы разработанные с разными скоростями типа евдо или 1х и т.д , предназначены в общем то для тарифов. Если вы взяли тариф с медленной скоростью, модем соотвецтвено переключается на этот режим. Теперь провайдеры продвинулись с ограничением скорости. И что ты не делай, если провайдер поставил 150КВ/s То выше и не прыгнеш, хоть мы и заплатили за 300КВ/s. Причем еще что то мудрят и с сигналом. Одна вышка провайдера у нас. Падает скорость интернета в двое. Передвигаю 30 см антену и снова скорость возобновилась. Ну вот и смотрите. Выходит, что они меняют направление сигнала, плюс режут скорость. И все это в наглую. А в поддержке даж и невкурсе что происходит. Они отвечают по шаблонам, каторые у них на экране. Так что по поводу работы интернета туда звонить бесполезно. Это туда можно звонить по поводу тарифов и всякого такого, то да, помогут. Нужно искать хитрости. Они дурят нас, мы дурим их. Давно с интертелеком, и все время приходится хитрить чтобы сидеть нормально в интернете. Наткнулся просто на этот сайт, не выдержал и решил вставить свои 3 копейки. Удачи всем!
Хитрости? О каких хитростях идет речь ?
Подскажите пожалуйста, собираюсь взять модем от Интертелекома Хуавей ЕС306-2 и антену на 19Дб
Покрытие для моего села есть только Rev.A, но есть две БС примерно 13-15 км с покрытием Rev.B
Вопрос: есть смысл брать ЕС306-2 или можно купить модем подешевле с поддержкой только Rev.A
Если вы рассчитываете на Rev.B, то берите модем с поддержкой этого стандарта. Думаю, там разница в цене не большая. Я бы сразу брал с поддержкой Rev.B.
Хорошо, а как насчет антены, тут работает правило чем больше тем лучше, или как вообще правильно подобрать антену?
13-15 км не так уж много. 19 дб должно нормально быть. Но многое зависит от рельефа.
А без антенны у вас хоть немного ловит? Или вы еще вообще не проверяли? Может у соседей есть такой модем.
Пользуюсь 3 g роутером интертелеком. Это моя самая большая ошибка! !!! Не раз приходилось переключаться на мобильный 2 g и намного лучше скорость! Это не говоря уже о постоянных отключениях роутера.
Я понял одну вещь : можно иметь хороший интернет если не пользоваться интертелеком.
Время идет, а проблема все актуальна Что тут скажешь, .. Интертелекомовская связь просто ужасна … На линии как дурак часами дожидаешься ответа оператора… Дальше следуют невнятные тупые рекомендации на все есть отговорка… Этот оператор оставляет тебя один на один с проблемой… Если не технарь или некогда разбираться в вопросах радиолюбительства, лучше отказаться от этого варианта вообще … Усилитель 3g сигнала будет куда лучше от любого другого оператора однозначно… У меня просто глухая деревня и я понадеялся, что проблема может возникнуть только технически, но нет … У них постоянно ведутся вечные ремонтные работы, никто ни кого об этом заранее не уведомляет… в лучшем случае скорость 1,5 -2 мб сек, ночью когда нормальные люди ложатся спать скорость доходит до 4 мб. сек, но только входящая исх. не более 1 го мб.
Все настроил соответствующим образом через программу Axesstel антенну поднял на 5 м. на крыше (!) Шумы свел на минимум ну модем приобрел на 14 мб сек (EC 306) но хер интернет прикручивают хитрецы хочешь больше скорость покупай два или три комплекта ха… Обжегся я ребята очень жаль что никому дела нет . Предлагаю может создать группу в фэйсбуке и всем разом отключится, хотя бы появится противовес … Ворье одно везде сидит думают что жизнь заканчивается на этих миллионах и яхтах никто не хочет ни какой пользы принести в эту жизнь, посмотрим что произойдет после… учредители бандюги из 90-х молдовани…им на нас вообще … судя по всему… не подключайтесь под этого оператора в самый ответственный момент если мягко сказать, подведет. Кто занимается интернет сайтами вобще не рекомендую базу данных будете заливать сутками … самое обидное, что еще соседу порекомендовал… да простит меня Бог. Да и куда смотрит антимонопольный комитет, общество по защите прав потребителя ?! хотя и так все ясно… Все всем пока, спасибо за внимание) желаю добра и всех благ!
да забыл же самое главное сказать, что скорость третий день 0,1-0,3 мб/с и это вошло в норму… т.е. по несколько раз в мес… когда починят если вообще починят связь на этот раз можно только догадываться…
Да, сложно там все. У меня в этом месяце интерне несколько раз не работал (я уже не говорю о том, что скорость сильно упала по сравнению с той, которая была при подключении). То пару часов, то пол дня. Нет сигнала. Понятно, что вышка не работает. Звоню, спрашиваю, отвечают что мол проблемы с базовой станцией. Ожидайте.
Никаких предупреждений, извинений, компенсаций – ничего.
Одно радует, один из провайдеров уже проложил кабель в деревню. Уже и договор есть. Так что будет скоро нормальный интернет. Думаю, в ближайшее время в большинство сел придут кабельные провайдеры.
Мдаааа…. вот у меня с марта 2016г по август 2017г были аналогичные проблемы, самое больше напрягало обрыв связи 5-8 раз в сутки, нужно было мобайл партнером клацать кнопку «Подключить», торентами в таком режиме нужно было вечно сидеть за ПК и смотреть и клацать кнопку переподключения, скорость в среднем 1-2Мбс, благо написал програмульку которая отслеживает связь, в случае обрыва сразу реконектит модем, но вот месяц назад решил покрутить внешнюю выносную антенну, подключался к ближайшей с Острога в 16км, решил направить совсем в другую сторону и прям лазером точно настроить на Антопольскую вышку в 20км от меня, не поверите, но отпад модема происходит 1 раз в 1-2 дня, комп включен круглосуточно, скорость не пропадает даже вечером, что в 4 утра что в 6-8 вечера, скорость доходит до невероятных 8-10Мбс, видео на ютубе хоть в 1080р бери смотри. В общем, у кого внешняя антенна ее нужно оооочень акуратно и точно малыми шагами настраивать, вышка может быть в 2км в деревне загруженная, а может быть в 20км с огромным запасом по пропускной способности, вот прям за этот месяц с торента витянул 93Гб всякой ерунды ранее недоступной, и кстати, кудато пропало ограничение скорости по истечению лимитного трафика (у меня тариф 1Гб в день, но за сутки и 12Гб выкачивал). И еще, категорически запрещено модем подключать через удлинитель, у меня на удлинителе 1.5м вообще зеленая все время моргает и не ловит ничего + если модем ловит без антенны, то купив минимальную и закинув ее на шкаф связь будет в 100 раз лучше, ладно у меня то 16 и 20км две вышки только
Спасибо за советы. Настройка на другую базовую станцию – это вариант. Если такая станция есть поблизости, и если она не загружена еще больше.
Здравствуйте! И я решился черкнуть пару строк о связи Интертелеком. Уже с месяц невозможно ни скачать, ни посмотреть фильм, ни нормально побегать по инету. Ранее жалоб не было. Писал и в поддержку, хоть и каждый раз знал какой получу ответ. ответ стандартный Все работает в штатном режиме прекрасно. По рассказам клиентов различных провайдеров понял, что качество интернета упало у всех разом. Как так непонятно. Но возмущает то, что нам не говорят что проблемы с их стороны, и клиенты вызывают «мастеров» наладить интернет. Сделал не сделал а за вызов заплати. Был я клиентом и Фрештел, пропал провайдер куда то, хоть и претензий к нему не было. У интертелеком даже не в связи дело, а в передаче данных. Тоесть. Соединение есть. Набирается номер модема, и соединяется с провайдером. А данные не поступают. Выходит, что у них глючит сервер раздающий интернет или у них самих плохая связь со своим провайдером. Больше склоняюсь к тому, что это глючит раздача интернета интертелеком. Переподключатся приходится каждые 10-15 мин. Уже убил usb разьем. Потому сделал выносной и тумблером выключаю питание, чтобы не гробить разьемы. По поводу сигнала и его уровня, мало кто знает, что чем выше частота сигнала, тем больше он отражается от чего либо. Про это я мож гдето в инете видел но поверхностно. Так вот если грубо и понятно, это как на телевизоре на изображении видно 2-4 контура на изображении, к примеру человека. Так и в связи с интернетом. Часто бывает, что отраженный сигнал сильнее чем вы пытаетесь в поймать антенной. У меня вышка с другой стороны дома, еще и сделан низкий навес с оцинкованного железа. Дом прямо как черепашка нинзя. И то я не покупал антенну. А купил usb удлинитель По совал туда сюда, покрутил и поймал отраженный сигнал. Скорость до 500 кб/сек. А воткнул просто в гнездо компьютера скорость была 56-120 кб/сек. Это к тому, что провайдеры играя на незнании людей и не обьясняя просто говорят купить антенну. Да, она помогает. Просто с ней легче впоймать более менее чистый сигнал и его усилить. Но стоимость антенны завышена и не на мало. Позволить ее не каждый может, а по сути в нутри путевого и нет то ничего. Имею в виду дорогостоящего.
Много нюансов с этим интернетом. Если все писать, так книжка получится. Но вообще, получается хорошо бы сделать сайт, где люди заходили бы и писали «15 ноября 2017г с 8:00 до 13:00 интертелеком связи нет (или перебои) город Изюм» И на этом сайте все провайдеры. Люди заходят и пишут там где его провайдер.
И вот у меня проблемы с интернетом, и я не пойму, толи это у меня, толи это у провайдера. Захожу на сайт
И смотрю что делается у людей. Нашел свой город, посмотрел, и уже наешь что проблемы не у меня.
На этом все. Не буду мучить вас своей писаниной. Всем удачи и стабильного инета!
Всем доброго времени суток. Я пользуюсь 3G модемом (скорость интернета должна быть 200КБ/с толи 250КБ/с), но такой скорости я не видел с тех пор как купил сам модем. Днём самая максимальная скорость 50КБ/с, а ночью — 140 — 150КБ/с. Тс находиться в км 15-20 от моего местонахождения ( живу я в с.Лоцкино, Тс — в селе Добром ). У меня установлена антена — на высоте приблизительно 3 метра, кабель где-то метра 2-2.5…Антену настраивал с помощью програмы AxesstelPst EvDO BSNL ( сигнал просто отличный — а скорости интернета никакой )
Минут 50 назат поставил на скачку песенку и вот результат:
Посоветуйте что мне делать ( может сменить тариф? )… Зарание спасибо:)
Добрый день. Печально, конечно, но вряд ли я смогу чем-то помочь.
Уверен, что такая скорость из-за загруженной базовой станции.
Спросите у поддержки, может поблизости есть другие базовые станции. Попробуйте на них антенну настроить. Возможно, на них скорость будет выше. Смена тарифа вряд ли поможет.
Спасибо и на том…Вы мне очень помогли):)
как я и писал выше, у меня такая же была проблема, оказалась загружена/слабая вышка, с помощью AxesstelPst настраивать почти бесполезно, нужно смотреть на скорость на практике, кроме того, высота антенны слишком мала, на 3м очень мешают деревья, на практике на скорую руку аналогично поставил антенну на 3-4м, результат был как по GPRS ужасный, поднял на мачту на 10-12м поверх всех деревьев и домов, прямая видимость, кабель 15м, до вышки 20км, результат круглосуточно в любую погоду 2-3 МегаБита (300-400КБ/с)
Объединиться — хорошая идея. Похоже проблема именно с оператором. Мы все заложники особенно, кто живет за городом (алтернативы как правило нет). Смысла что-то делать оператору нет никакого — мы будем платит, а он на лавочке сидеть. Судится долго, муторно а сегодня еще и дорого. Тем более у многих нет договоров — нечего предъявит в суде. Терпеть такое отношение нельзя. Пока не объединимся и не надавим будем модемчики дергать.
кстати можно подат коллективную жалобу. Собрат подписи чем болше тем лучше.
Ця швидкість задовбала..платиш не зрозуміло за що…2 нед швидкості немає,навіть відео 1хв,не може загрузить,мин 5 грузе…Постійно викл…Висновок мій помінять інтертелеком на якийсь інший…
03.12.17 вдень швидкість опустилася до 20кбіт/с. Роутер Verizon mifi 2200, оператори кажуть(як не дивно) що все на станції нормально. Ну і що робити?
Проверьте, может у вас уровень приема упал. Или хороший сигнал?
Всё нормально. Интернет в один миг упал. Я в стопоре
Добрый день! Живу возле района покрытие карта показывает у меня найлучшее, но интернет работает как… Да он по сути вообще не работает. У меня Huawei EC5321 работает через USB к ПК ну как работает пытается, станция от нас 9км горит постоянно оранжевым. Скорость просто отстой не видео посмотреть не на сайтах по сидеть. Антенну к нему подключить не могу так как нет внешнего выхода, может у меня с настройка что не так подскажите пожалуйста а то реально надоело…
Я уже ответил вам здесь: https://help-wifi.com/nastrojka-interneta-3g4g/kak-uvelichit-skorost-interneta-ot-intertelekom-nastraivaem-3g-modem-ili-antennu-programmoj-axesstelpst-evdo-bsnl-1-67/comment-page-2/#comment-42890
Приветствую, содружество.
У меня другой гимор: модем Huawai 306. Роутер TP LINK WR942N. Выносная антенна 24дБ. Нахожусь как на розе ветров: с трех сторон 4 БС. Одна на расстоянии 4.5 км; вторая — 16 км; третья — 16 км и до четвертой 10.5 км. Почти год пользовался той, до которой 10 км, потому что по направлению до 4километровой, на расстоянии ~ 15 м старая огромная липа, а за ней такоой же огромный, раскидистый 80 летний дуб. И мне с года два назад оператор Интертелекома сказал, что у меня ужасные показания, по соотношению сигнал-шум. Дескать мешает дерево. Этой осенью я подумал, что листьев уже нет, и для эксперимента перенарпавил антенну на 4хкилометровую БС. Стало, ну не просто хуже, а пролный пипец, как плохо. ОБщение с технарями Интертелекома (кстати, если до саппорта все ж едозвониться, то можно попросить барышню, чтобы переключила на технический отдел, кого-то из инженеров, потому как у нее один ответ «попробуйте выключить и снова включить») так вот что я узнал: несмотря на близость БС (напомню 4.5 км) я почему-то подключался к той БС, которая находится в аккурат НАПРОТИВ. Чуть ли не ровно 180° назад. Я-то думал, что антенна направленная, и никаких гроздей. Ан, нет. Перенастроил антенну на 180° назад (до той БС — 16 км). Связь стала НАМНОГО устойчивее. Натсроил точно антенну программой Axesstel. Но другая странность: при подключении модема напрямую в комп скорость процентов на 30 выше, чем при подключении через WiFi роутер. И далее: при покдлючении через роутер, при измерении на SpeedTest скорости на компе (подключен через кабель) и на смартфоне (через воздух) скорость на компе НИЖЕ, чем на смартфоне.
На Горячей линии ТпЛинка чувак сказал, что возможно USB-порт роутера выдает нестабильное напряжение на питание модема, и из-за этого модем занижает скорость. Знакомые грамотные радиоэлектронщики/компьютерщики говорят, что это чушь, такого быть не может. Модем или работает, или не работает.
Короче голову уже сломал всю. Может что-то еще шановне панство посоветует.
Спасибо.
у меня при подключении к компьютеру, и через шнур и напрямую модема, горит постоянно зелёный индикатор. если на ноутбук, то горит синий. но. чтобы подключить к ноутбуку, надо по несколько минут подсоединять модем. при том что часто напрямую дольше чем через шнур. но и при подключении через шнур , надо постоянно двигать места соединения шнура и ноутбука порта, и модема со шнуром. потому что, вротьбы, всё соединено, но не работает . горит зелёный индикатор. и после нескольких таких движений, начинает гореть синий индикатор. антенна есть. когда подключено, скорость интернета доходит и до 2 мбит. но… это нужно так выставить контакты с модемом, чтобы… а вот что, чтобы, не понятно. потому как контакт есть. но почему интернет не подключает. при том что индикатор синий. но меняется на зелёный. при том, что модем не трогался. и при таком контакте надо по несколько раз переподключать. то есть подключила — сеть слабая. отключаю. переподключаю — сеть хорошая. не понятно. с компьютером и такого нет
Ох ты, Лиза, и написала….
Зеленый — поиск сети. Синий мигнающий — дозвон (набор номера). Синий постоянный — установлено соединение.
Если ноутбук сразу не видит USB-устройство — это одно. Проблема в ноутбуке. Попробуй просто АККУРАТНЕНЬКО почистить USB-разъем ноутбука. ТОЛЬКО ОЧЕНЬ АККУРАТНО. В USB пять контактов, один может быть грязным. Или обломанным внутри. Попробуй заменить шнур. А еще лучше, попроси знающего человека, чтобы определиться. Еще вероятно, что просто ноутбук, как более медленное устройство, тупит с обнаружением USB-устройства.
спасибо за ответ)
всё это перепробовала
шнур меняла. сначала тонкий. но он не подошёл. потому что слабый сигнал и не находило модем. потом потолще. модем находит. но опять же — выставлять надо. контакты в юсб не оторванные и не перегнутые. есть такой момент. работает подключение. потом раз — отключилось. переподключаю — не помогает. модем и шнур не трогаю. перезагружаю ноутбук. подконнективаю. работает нормально. что тому причина? может скачок электричества? и потому что то глючит. но не думаю, что это так. и ещё — почему такие же действия — шевеление модема, шнура не помогают подключиться на компьютере. на компьютере уставновленно всё то же, что и на ноутбуке. даже индикатор синим горел иногда. но не получатся » выставить » модем и шнур, чтобы сигнал был. пробовала поджать юсб порты. но мышка и планшет через эти же порты работают. то почему не работает модем? дякую
Скачки эл-ва ноут по идее волновать не должны. У него свой блок питания. Да и собственно питание ноута низковольтное. Впрочем, это легко проверить: происходит лди подобное при работе ноута от аккумулятора? Тут уже никаких скачков быть не может. Еще, как вариант, отнести ̶с̶п̶е̶ц̶и̶а̶л̶ь̶н̶о̶ ̶о̶б̶у̶ч̶е̶н̶н̶ы̶м̶ ̶ч̶у̶в̶а̶к̶а̶м̶ в центр обслуживания абонентов интертелекома непосрдественно модем. Устройства с прошивками иногда глючит.
Еще: USB-разъем может глючить не снаружи, а внутри ноута. Т.е. то месте, где сам разъем припаян к материнке.
USB-разъем на ноуте один? И модем так себя ведет во всех разъемах?
добрый день. модем во всех разъёмах работает так же. от аккумулятора — так же. в сервис-центре спрашивала. там ссылаются на то, что все проблемы от того, что вышка далеко и через антенну так оно и есть. но бывает же, что работает нормально. так почему такие «подключения» странные — не понятно. ночью, наверное из-за того. что сеть не перегружена, подключение высокое. это если подключит. потому как, опять же, надо долго «выстраивать» модем. на компьютере проверяла. там юсб портов много. во всех нет нормального подключения. то есть постоянно зелёный индикатор. редко проскакивает синий. модем проверяли в сервис центре — проблем не было. может, таки, что вышка далеко? антенну надо ставить выше? дякую
Антенна внешняя есть, я так понял? А на БС как настраивалась? На глазок, или с помощью AxesesstelPST EVDO ?
Пользовался интертелекомом 3 года-самая хорошая скорость была 500 кб, сек при обещанной скорости 3.2 мб,сек (которой у меня никогда не было)!!! Платил 150 грн,мес! В последнее время стала пропадать скорость в 500 кб,сек стала намного меньше 200 кб,сек-звонил в поддержку, мне отвечали, что их базовая станция работает в штатном режиме и проблемы у меня с пк! Пере установил виндовс, поставил самые новые драйвера, все сделал как положено, благо немного разбираюсь в железе-ниче не помогло, как была скорость 200 кб,сек так и осталась! Звоню еще раз им, они предлагают купить мне новый модем но уже турбо, заверяют, что с ним скорость будет выше. Но я не стал наступать на одни и теже грабли, а пошол и купил другой модем от фирмы Maxis (пускай он и дороже мне обошолся, но зато я доволен остался) также купил карточку киевстаровскую и подключил 3g безлим по трафику и со скоростью 10 мб,сек! Теперь у меня скорость загрузки составляет 7мб,сек (ночью иногда даже бывает и 9 мб ), а выгрузки 2,5 мб,сек, пинг 50-70 мс. И все это стоит 135 грн,мес!!! Так что делайте выводы-стоит ли вам переплачивать интертелекому, который не дает обещанной скорости и оплата дороже чем у киевстара за безлим! Кстати я забыл написать что интертелеком за 150 давал всего лишь 1500 мб трафика в сутки а кивстар за 135 безлим-как вы думаете разница есть??? Да еще и притом что в интертелекома скорость намного меньше!
У меня программа аксестель по настройке антенны включается , выбираю порт нажимаю выполнить но ничего дальше не происходит . модем хуавей ес 315 . Я где-то на форуме читал что может модем не работает с этой программой.Может кто сталкивался с такой проблеммой.
аксестель работает, но, только если при подлюченом до компа и запускаешь Huawei-DIAG-Enable, потом только вксестель заработает, но передернешь модем и снова надо запускать Huawei-DIAG-Enable
у меня 4G модем пантеч юмл295 и тоже та же фигня. я вытягиваю модем с ноута минут на 5 пото подключаюсь и при тесте показывает другой канал и все работает
Я уже за…. звонить в службу поддержки и слушать ихние сказки. постоянно обрывы связи падение уровня сигнала и падение скорости вечером при нагрузке на базовые станции. Я решил что делать с этими би… все сегодня беру кусачки и еду тушить базовые станцыи по округе оставлю штуки три те что возле меня. У будит у меня сигнал офигенный и скорость пуля ))) потушу отпишусь )))
Читайте правила комментирования. В следующий раз ваш комментарий не добавлю.
Извиняюсь что матом написал ну уже просто терпение лопнуло. Спасибо что выложил ! следующий раз буду писать без мата ! Сергей ты молодчага что создал этот блог. Потому что если будим молчать они будут деньги рубать и ничего не делать !
Да, желательно без мата. А вас я понимаю. Сам много лет мучился с этим интернетом. Антенны менял, модемы, тарифы. Постоянно повышали оплату по тарифу.
Но других вариантов не было. Точнее, это был лучший вариант. И хорошо что хоть так.
А сейчас оптику провели. А Интертелеком шлет мне СМСки, мол мы вам подарок приготовили, возвращайтесь 🙂