Почему Wi-Fi роутер не видит 3G/4G USB модем?

Сегодня мы попробуем разобраться в проблеме, когда маршрутизатор не видит 3G (4G) USB модем после подключения. Если вы зашли на эту страницу, то наверное понимаете, что я имею введу. Проблема простая и понятная. Есть роутеры, которые могут подключатся к интернету через 3G модем подключенный в USB порт. Так вот, в процессе настройки роутера, многие сталкиваются с проблемой, когда после подключения USB модема, роутер его просто не определяет. В настройках роутера, где отображается статус подключения модема, ничего нет, или пишет, что модем не определен.

Есть несколько причин, из-за которых можно столкнутся с такой проблемой. И сейчас я о них расскажу. Чаще всего, с этой проблемой сталкиваются те, кто не серьезно подходит к выбору роутера, и те, кто не читает мои статьи 🙂 Сейчас вы поймете почему.

Что делать, если роутер не определяет USB модем

1 В большинстве случаев, когда нам приходит идея покупки Wi-Fi роутера, модем у нас уже есть, и интернет подключен. И мало кто знает, что не все роутеры, даже у которых есть USB порты, поддерживают подключение 3G/4G модемов. А те которые поддерживают подключение к интернету через модемы, работают не со всеми моделями модемов. Именно из-за совместимости роутера с модемом, чаще всего возникает проблема, когда роутер просто не видит модем.

Я даже писал отдельную статью как раздать интернет по Wi-Fi c 3G USB модема? Роутеры с поддержкой USB модемов, где подробно рассказывал об этих моментах. И такую же статью я подготовил конкретно по роутерам ASUS. Будьте внимательны при выборе!

Что делать, если вы уже все купили, и оказалось, что роутер с модемом несовместимы:

Если вы посмотрели список совместимых модемов с вашим роутером, и своего модема там не нашли, то можно попробовать обновить прошивку маршрутизатора до последней версии. Возможно, там была добавлена поддержка вашей модели. Хотя, вряд ли конечно. Еще, можете поискать информацию примерно по такому запросу "модель роутера + модель модема". Возможно, уже кто-то сталкивался с такой проблемой.

Если есть возможность, просто верните роутер в магазин, и возьмите другой, который поддерживает ваш модем. Или же, поменяйте модем под ваш маршрутизатор.

2 Обновите прошивку маршрутизатора (уже писал об этом выше), и сделайте сброс настроек к заводским. Возможно, после этого, маршрутизатор сможет определить ваш модем.

3 Подключите модем напрямую к роутеру. Без удлинителей и тому подобного. USB удлинитель можно использовать, но не желательно. А если нужно, то берите не слишком длинный.

Роутер не видит USB 3G модем

Сам уже сталкивался с проблемой, когда модем не определялся маршрутизатором из-за слишком длинного удлинителя. Многие используют удлинители, чтобы поднять модем выше, для лучшего приема.

4 Возможно, у вас немного другая проблема. Маршрутизатор видит 3G модем, но просто не может через него подключится к интернету. В таком случае, нужно убедится, что вы правильно настроили роутер, модем находится в зоне стабильного приема сети, и нет никаких ограничений со стороны оператора.

Я уже писал инструкции по настройке модема на роутерах ASUS и TP-LINK:

Проверяйте параметры. В разделе с настройкой подключения к интернету, или на вкладке "USB", вы увидите всю необходимую информацию по модему.

Если вы подключаете модем, и роутер абсолютно никак на него не реагирует (нет никакой информации в настройках), то скорее всего придется менять либо модем, либо маршрутизатор. Помню, уже давно я настраивал такую схему на роутере TP-LINK TL-MR3220. Никак не мог настроить, но после установки 10-той прошивки и танцев с бубном все как-то заработало.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 55
Дмитрий
28.09.2016 в 15:57 (5 лет назад)

здравствуйте.какой макс. длины можно брать USB удлинитель?

не видит Модем через USB удлинитель,а когда на прямую все работает все хорошо,только скорость плохая,USB проверял целый, от него до компьютера работает. в чем причина?помогите

Сергей
28.09.2016 в 17:30 (5 лет назад)

Здравсвуйте. Здесь сложно ответить, ведь нигде это не написано. Зависит от модема, роутера, да и самого усилителя. У кого-то и 5 метров будет работать, а у кого-то и метра будет много. Нужно пробовать.
Старайтесь брать как можно короче.

Сергей
01.12.2016 в 02:01 (5 лет назад)

Здравствуйте. Приобрёл недавно (пару дней назад) роутер Asus RT-AC51U. Подключил модем от МТС 827F через usb — роутер его не»видит». Подключаю модем к планшету или копму напрямую- интернет работает. Посмотрел ссылку, которую Вы опубликовывали- роутер должен поддерживать данный тип модели. Посоветуйте, какой модем выбрать для замены или что в настройках поковырять?

Сергей
01.12.2016 в 12:23 (5 лет назад)

Здравствуйте. Я проверил, ваш модем действительно есть в списке поддерживаемых. А это значит, все должно работать.
Первым делом, обновите прошивку своего маршрутизатора. Сделайте сброс настроек. Дальше, подключите в USB порт какую-то флешку. Посмотрите, увидит ли ее роутер. И подключайте модем без удлинителя.

Александр
11.05.2020 в 12:59 (1 год назад)

то же самое! что сделали?

Алексей
19.12.2016 в 14:25 (5 лет назад)

Добрый день! Подскажите где взять версии прошивок для TP-LINK TL-MR3220. Нужно подружить его с модемом мтс Е171 которого нет в списке поддерживаемых модемов.

Сергей
19.12.2016 в 14:42 (5 лет назад)

Добрый день. Прошивка есть только на сайте TP-Link. И если модема нет в списке, он не работает, то прошивка вряд ли поможет.

Владимир
29.05.2017 в 12:59 (4 года назад)

Из пустого в порожнее, и зачем такие посты создавать?

Сергей
29.05.2017 в 13:21 (4 года назад)

Это статья, в которой описаны общие причины и решения. А не советы для какой-то конкретной модели модема, или роутера. Согласны со мной?

Александр
20.06.2017 в 10:09 (4 года назад)

Здравствуйте. Купил недавно модем Мтс Коннект 4G LTE. При подключении модема роутер ASUS RT-N16 не как не реагирует. Пишет : устройство отсутствует. Обновление прошивки тоже не помогло.

Сергей
20.06.2017 в 10:38 (4 года назад)

Здравствуйте. А модель модема (у него должна быть модель) есть в списке поддерживаемых роутером ASUS RT-N16?
Скорее всего ничего не поделать.

Артем
20.06.2017 в 16:01 (4 года назад)

Здравствуйте! Подскажите в чем может быть причина..роутер Zyxel 4G 3 работал с модемом ёта 4G, месяц проработал, а теперь роутер его не видит, обновил не помогло, подсоединил мышку в разъем его тоже не видит, взял новый роутер, тоже не видит, при этом модем на ноуте работает…помогите!!

Сергей
20.06.2017 в 16:07 (4 года назад)

Здравствуйте. Вы мышку к роутеру подключили для проверки? А как он ее увидит. Флешку подключите.
Почему новый роутер не видит модем, не могу подсказать.

Артем
20.06.2017 в 16:27 (4 года назад)

Да, для проверки, не увидит?)

Сергей
20.06.2017 в 16:47 (4 года назад)

Нет конечно. Разве что питание пойдет на мышку и на ней индикатор загорится (если он есть).

Иван Марчук
29.06.2017 в 17:55 (4 года назад)

Здравствуйте,очень нуждаюсь в вашей помощи, не могу зайти в интернет с роутера TP link acher c 50 через 3 g модем Интертелеком, роутер новый, модем определяет, но нажимаю подключиться он пытается но не выходит, и так до бесконечности. Модем Pantech UM 175. Что мне нужно сделать?

Сергей
29.06.2017 в 18:44 (4 года назад)

Здравствуйте. А вы выбираете своего провайдера Интертелеком в настройках роутера?
Просто в характеристиках TP-LINK Archer C50 на разных сайтах не указана поддержка 3G/4G модемов. Это нужно смотреть и уточнять.
Если модем определяется (написано название модема), то не подключается он скорее всего по той причине, что нет сигнала, или он очень слабый. На компьютере, в этом месте интернет через роутер работает?
Можно так же попробовать обновить прошивку роутера.

Дмитрий
15.02.2018 в 16:35 (3 года назад)

Вот хочу спросить подходит ли модем MTS от Huawey 420s к роутеру TP-LINK TL-MR3220

Сергей
15.02.2018 в 16:59 (3 года назад)

Посмотрите список совместимых модемов с TP-LINK TL-MR3220 на сайте TP-Link.

Павел
29.03.2018 в 10:48 (3 года назад)

Добрый день подскажите пожалуйста что делать Тп линк 3220 подключаю хуавей E3372 находит его но не подключаиться к интернету

Сергей
29.03.2018 в 10:51 (3 года назад)

Возможно, не работает с этим модемом. Может нужно выставить настройки оператора. Или нет сигнала, другие ограничения со стороны оператора. Причин может быть очень много.
Вот инструкция: как подключить 3G/4G USB модем к Wi-Fi роутеру TP-LINK.

Алмаз
22.04.2018 в 17:50 (3 года назад)

Здравствуйте. Почему роутер режет скорость? 4G модем подключен через удлинитель к роутеру TP-LINK TL-MR3020. Обновил прошивку роутера, после чего перестал видеть модем. Вернул заводские настройки, моем все равно не видит.

Сергей
22.04.2018 в 21:17 (3 года назад)

Так проблема в скорости, или в том, что роутер не видит модем?
Первым делом подключите модем без удлинителя. Если не увидит, то нужно возвращаться на прошивку, которая была раньше.
Посмотрите на сайте TP-LINK, может для TL-MR3020 есть более старые прошивки.
Если получится залить ее.

Pavel
17.07.2018 в 15:17 (3 года назад)

Все определяется а работать не хочет. Может из-за слабого сигнала? т.к 2g подключается и пишет оператора, но интернета при этом нет если настроить модем на автомат. Если настроить на 3g уровень сигнала 48 название оператора connection timeed out.

Сергей
17.07.2018 в 18:25 (3 года назад)

Если интернет не работает при подключении модема к компьютеру, то и через роутер работать не будет.
Возможно, вам нужна антенна. Чтобы усилить прием.

Дмитрий
20.09.2018 в 18:17 (3 года назад)

D-link DIR-825 роутер Модем HUAWEI E350 после подключение если подключиться к роутеру через смартфон работает только vk.com и YouTube что это значит? На пк работает тоже самое он подключен через шнур. Помогите пожалуйста что это такое. И еще в качестве проверки подключат к роутеру свой смартфон и раздавал на него как usb модем все работает идеально.

Сергей
20.09.2018 в 20:15 (3 года назад)

Это похоже на какие-то ограничения со стороны вашего оператора. Вы в поддержку звонили?
Если модем напрямую к компьютеру подключить, то все сайты открываются?

Мадияр
04.10.2018 в 23:32 (3 года назад)

Здравствуйте.Роутер d link dir-506l.Модем билайн хуавей е3131.прошитый под любого оператора.на роутере стоит последняя прошивка.ну ни как не хотят подружиться

Сергей
05.10.2018 в 21:05 (3 года назад)

А вы смотрели список совместимых устройств? Этот роутер работает с Huawei E3131? Возможно, проблем в том, что модем прошит.

Алексей
26.10.2018 в 10:07 (3 года назад)

Здравствуйте. Скажите, если на роутере написано 3g а я подключу к нему модем 4g, будет ли роутер раздавать интернет 4g, или только 3g? Спасибо за ответ

Сергей
26.10.2018 в 14:32 (3 года назад)

Здравствуйте. Если роутер вообще работает с этим модемом, то скорее всего будет работать в сети 4G. Если покрытие есть.
Но это нужно подробно разбираться. Смотреть модели устройств, искать информацию и т. д.

Алексей
26.10.2018 в 17:46 (3 года назад)

Спасибо, за ответ. А как узнать с каким модемом роутер будет работать? Роутер есть, модем только планирую приобрести. Роутер у меня такой ASUS DSL-N12U

Сергей
26.10.2018 в 18:10 (3 года назад)

Как проверить, я писал здесь: https://help-wifi.com/asus/routery-asus-s-podderzhkoj-usb-3g4g-modema/

Алексей
26.10.2018 в 18:59 (3 года назад)

Спасибо.

максим
07.02.2019 в 17:55 (2 года назад)

здраствуйте! подскажите пожалуста почему мадем мтс в ноубуке работает отлично а в роуторе tp-link неработает мадем просто индекатор мигает 3g.

Сергей
07.02.2019 в 21:43 (2 года назад)

Здравствуйте. Может модем не совместим с роутером, или модем не настроен на роутере.

Валерий
07.02.2021 в 22:08 (6 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня аналогичная ситуация (совместимость проверил).. Но я не понимаю, как можно проверить настройки роутера или настроить там что-то, если он не подключается к Интернет? Если модем просто втыкаешь в комп — всё работает, если в роутер — комп видит роутер, но без Интернет.. Может это связано с оператором, который прикрепил к модему конкретное устройство — мой ноутбук.. хотя, такого не было вроде.

Сергей
07.02.2021 в 22:15 (6 месяцев назад)

Чтобы зайти в настройки роутера интернет не нужен. Достаточно чтобы устройство было подключено к роутеру.

Анар
24.08.2019 в 08:54 (2 года назад)

4g lte не включается на модеме tp-link

Наталья
15.11.2019 в 19:50 (2 года назад)

Здравствуйте! А вот у меня еще интереснее. Два одинаковых модема, один с Водафон работает как положено через роутер, а второй с симкой Лайфселл, его роутер «не видит». Как такое может быть?

Сергей
15.11.2019 в 20:49 (2 года назад)

Здравствуйте. Может модемы разных аппаратных версий, или прошивки разные.

Наталья
15.11.2019 в 20:58 (2 года назад)

Да, настройки роутера, указанные в сети для Лайфселл, не помогают.

Роутер netis, параметры сети для Лайф не могу найти, советуют указать только телефон дозвона *99#, все остальное оставить пустым. Не работает такое.

Спасибо, попробую.

Алексей
29.07.2020 в 16:39 (1 год назад)

Здравствуйте! приобрел роутер tp link tl mr3020 подключить модем 4g мтс 8810ft и нет интернета. Прошивка поможет?

Сергей
30.07.2020 в 18:10 (12 месяцев назад)

Здравствуйте. Вы проверили, роутер поддерживает этот модем? Что в веб-интерфейсе роутера? Он видит модем? Задали настройки для МТС?

Богдан
31.10.2020 в 00:33 (9 месяцев назад)

Здравствуйте, не знаю куда написать, у меня модем WE826-T2, подключал интернет под сим карту(3/4G), в первый раc при покупке как-то подключил и все работало по стандартных настройках, но далеко не с первой попитки, недавно убрал сим карту чтоб подключить в роутер флешку на ноутбуке, и после етого вставил назад в модем на пк, но уже интернет не работал. Скидал настройки сети, вводил ip и dns вручную. Кажется пробовал все что только есть, и перезапуск в том числе. С сим картой проблем нет, так как при подключении ее в телефон интернет спокойно работает. В ноутбук подключил с флешки роутера тоже за минуту, но с флешки на ПК уже не подключает. Сам модем видит сим карту, так-как определяет ее номер, но подключится к ней не может, думаю проблема в настройках ПК, но не знаю где. На фото показано как было раньше когда работал и сейчас, когда нет доступа, если есть идеи буду благодарен.

Богдан
31.10.2020 в 00:40 (9 месяцев назад)

Сверху 1 фото плохо соединил, отсылаю еще.

Сергей
31.10.2020 в 11:43 (9 месяцев назад)

Не знаком я с этим роутером WE826-T2. А интернет через роутер только на компьютере не работает, или на разных устройствах?
Может просто на вкладке 3G/4G нужно задать параметры для подключения к оператору.
Не совсем понятно, зачем убирать SIM-карту, чтобы подключить флешку к роутеру. Там же разные порты.
Ну и возможно где-то в настройках роутера нужно указать PIN-код сим карты. Снова же, у меня нет возможности это проверить.

Богдан
31.10.2020 в 15:38 (9 месяцев назад)

Спасибо за ответ, интернет не работает на всех устройствах, на вкладке 3/4G кроме APN и Connection number ничего не вводил в первый раз когда работал было достаточно етого, сейчас при тех же настройках не работает. Сим-карту убрал из-за отключения света, а на ноутбуке с флешкой смог зайти в интернет, после чего как указал выше, вставил симку обратно в роутер, но уже ничего не подключилось. Сейчас могу подключить интернет на флешку к ноутбуку, но на ПК флешка почемуто тоже не работает. Пин код я указывал, но та же проблема, когда подключалось раньше было sim-ready, а сейчас sim-pin(на предидущих фото). Я уж подумал что роутер не видит сим-карту, но он же распознал ее номер в разделе 3/4G. Кажется уже перепробовал все что мог, не знаю что делать, может есть возможность отдаленно передать доступ для того чтоб посмотреть? Сейчас подключил интернет по ЮСБ с телефона. Так же скидал настройки роутера несколько раз, но та же проблема.

Сергей
31.10.2020 в 16:06 (9 месяцев назад)

Не понимаю, зачем вы прикрепляете скриншоты с настройками на компьютере. Проблема же на роутере. Ни на одном устройстве нет доступа к интернету.

Вы сброс правильно делали? Он точно произошел?

Вы уверены, что настройки на вкладке 3/4G заданы правильно? Сейчас такого оператора как life насколько я знаю нет. Какого оператора у вас сим-карта? Почему там не указан PIN-код сим карты (в окне на последнем скриншоте)?

Вы подключали к роутеру телефон, или другое устройство по Wi-Fi и на нем интернет тоже не работает?

Я не могу удаленно посмотреть настройки роутера.

Богдан
31.10.2020 в 17:17 (9 месяцев назад)

Да, сброс произошел, в прошлый раз я не заполнял поля пин кода и тд, сейчас уже пробовал все: пин-код, логин и пароль от аккаутна Lifecell, другого в виборе операторов нет в настройках 3/4G только лайф. Пробовал менять сим-карту на vodafone, та же проблема, но сначало, некоторее время и сим-карту не определяет. Телефон к роутеру подключал по Wi-fi, не работает. Так же менял Dialing mode на другие, но ничего не помогло. Какие скриншоты добавить, я просто уже не знаю что показать(

Сергей
31.10.2020 в 18:53 (9 месяцев назад)

Не знаю что вам посоветовать. Да и не совсем вас понимаю. При чем здесь вообще «логин и пароль от аккаутна Lifecell»? Там эти данные точно не нужно вводить. Позвоните в поддержку оператора Lifecell (если у вас их сим-карта) и спросите какие параметры указать.

Андрей
11.11.2020 в 09:23 (9 месяцев назад)

Здравствуйте, настраиваю по вашей инструкции роутер DSL-2750u, в итоге wi-fi без доступа к интернету. Роутер USB модем видит, подключается к сети, но интернет через wi-fi не раздает. Сеть USB модема выбрана по умолчания. В чем может быть дело?

Сергей
11.11.2020 в 20:52 (9 месяцев назад)

Здравствуйте. Не знаю в чем причина в вашем случае. Там что угодно может быть: ограничения со стороны оператора, плохой сигнал или его отсутствие, неправильные настройки подключения через модем на роутере и т. д.
Если подключение к интернету через модем установлено — то он по Wi-Fi точно будет работать (на разных устройствах проверьте).

Дмитрий
05.04.2021 в 22:18 (4 месяца назад)

роутер асус RT-AC87U. не видит модем йота, в списке на сайте есть, но в самом роутере в списке модемов такого нет

YotaRussia
06.04.2021 в 00:11 (4 месяца назад)

Дмитрий, привет! А напишите, пожалуйста, нам в личку группы ВК (vk.me/yota) по этому поводу. Посмотрим, все ли в порядке с самим модемом.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: