Наушники Hoco не подключаются, не работает один наушник. Сброс настроек наушников Hoco
Наушники Hoco, как и другие наушники формата TWS часто перестают подключаться к телефону или другому устройству. Иногда телефон просто не видит наушники, ошибка при подключении, или подключается и работает только один наушник. В итоге наши наушники Hoco не подключаются к телефону, к iPhone, и т. д., по Bluetooth и соответственно не работают. Или работают не так как нужно.
Если у вас проблема именно с подключением, или работой одного наушника (он включается), а не аппаратная поломка, то эти проблемы практически всегда решаются с помощью сброса настроек наушников и повторной синхронизацией. В этой статье я покажу, как выполнить сброс наушников Hoco.
Сначала я рекомендую убедиться в том, что наушники заряжаются и включаются. Дело в том, что все TWS наушники (особенно такие недорогие как Hoco) имеют проблемы с выходом из строя аккумулятора. А когда неисправность аппаратная, то сброс не поможет.
Если ваши Hoco не включаются и/или не заряжаются, то нужно найти и устранить эту неисправность. Правда, в этом случае чаще всего все заканчивается покупкой новых наушников. А если не заряжаются новые наушник, то убедитесь, что в области контактов нет защитной пленки.
Инструкция подойдет для этих моделей: Hoco EW04 Plus, Hoco EW05 Plus, EW02 Plus, Hoco EW26, Hoco EW27, Hoco EW25, Hoco EW51, Hoco EW50, EW43, EW45, EW48, EW18, Hoco ES39, Hoco EQ1, EQ2, EQ5, ES36 и т. д. Для всех наушников этого производителя, которые в формате TWS.
Почему не подключаются наушники Hoco (не работает левый или правый)?
Вот несколько основных причин:
- Если телефон вообще не видит наушники, то причина скорее всего в том, что наушники Hoco подключены к другому устройству, или не находятся в режиме сопряжения. При условии, конечно, что они включаются (не сломаны или разряжены).
- Когда подключается только один наушник, телефон находит отдельно левый и правый наушник и работает тот, который подключился первый, то дело в рассинхронизации наушников. Они по какой-то причине переходят в моно режим и левый либо правый наушник Hoco просто не подключается к телефону.
- Ошибка при подключении. Ошибки бывают разные, тут все зависит от устройства (телефон на Android, iPhone, ноутбук на Windows и т. д.). Если наушники устройство находит, но возникает ошибка при подключении, то скорее всего это можно исправить восстановив заводские настройки наушников.
- Проблемы с выводом звука на Bluetooth наушники после подключения к телефону. Это уже проблема не с подключением, но решил оставить ссылку на инструкцию с решениями, возможно пригодится.
Всегда при подобных проблемах делайте следующее (независимо от того, какое у вас устройство и какие наушники):
- Удалите наушники Hoco в настройках Bluetooth на устройстве из списка сопряженных устройств. А если подключали отдельно левый и отдельно правый наушник, то удалите оба.
- Сделайте сброс наушников. Я сейчас покажу, как это сделать конкретно на наушниках Hoco.
Как сбросить и синхронизировать наушники Hoco?
- Удалите наушники в настройках телефона (или другого устройства, к которому они были подключены).
- Положите оба наушника в кейс и закройте его.
- Откройте кейс и на 10-20 секунд зажмите кнопку, которая находится сзади кейса. Вот так она выглядит на Hoco EW04:
- Обычно на наушниках Hoco индикатор начинает мигать белым цветом. Когда он несколько раз загорится оранжевым (или красным) цветом (в среднем через 7-8 секунд), то это значит, что произошел сброс настроек наушников. Кнопку можно отпускать.
- Закройте кейс с наушниками и подождите 15 секунд.
- Откройте кейс и подключите наушники к своему устройству. Если телефон не сможет обнаружить наушники, то попробуйте на 2-3 секунды зажать кнопку на кейсе (не дожидаясь пока загорится красный/оранжевый индикатор).
Если на ваших наушниках Hoco не получается выполнить сброс настроек и синхронизацию таким способом (например, если нет кнопки на зарядном кейсе), то попробуйте другой способ. Нужно достать наушники из кейса и на 20-30 секунд зажать сенсорные кнопки на левом и правом наушнике.
А если формат наушников позволяет, то можно еще попробовать зажать кнопки, когда наушники находятся в зарядном кейсе.
39
27605
Сергей
Наушники Philips не подключаются, телефон их не видит, не работает левый или правый наушник. Сброс настроек наушников Philips 
Наушники Realme не подключаются, не работает один наушник. Сброс и синхронизация Realme Buds 
Сброс наушников Huawei если они не подключаются, работает один наушник, устройства не находят их по Bluetooth 
Как сбросить колонку JBL до заводских настроек, перезагрузить, удалить все Bluetooth соединения?
У меня eq5. Для сброса наушников советую держать крышку кейса открытой, тогда наушники сбросятся и синхронизируются. ВСЕМ МИРА
Спасибо!
Спасибо огромное
Спасибо! У меня HOCO EW02. Оригинальная инструкция не сохранилась.
В других инструкциях для сброса рекомендовалось держать кнопку до момента как индикатор начнёт мигать. Но только у вас я прочёл, что надо дождаться, пока цвет мигающего индикатора сменится с белого на оранжевый.
Наушники успешно сбросились и подключились к смартфону на Android.
Отлично, рад помочь!
И спасибо, что написали о решении, которое сработало на ваших наушниках.
Большое спасибо очень помогли
Пожалуйста!
Моя модель наушников ew51
Телефон Redmi 10 C
Сделала всё по инструкции, но наушники в меню блютуз так и не отобразились(
Возможно наушники просто не в режиме сопряжения, или они вообще выключены (сломаны, разряжены). Я не вижу что там происходит с наушниками.
Что и как вы пробовали делать?
Наушники работают и подключаются по отдельности. Модель EQ2. На кейсе кнопки нет.
Попробуйте просто удалить наушники на телефоне и выключить Блютуз, положить наушники в кейс, подождать минуту, достать их, еще подождать секунд 10, включить на телефоне Блютуз и подключить наушники. Возможно они начнут работать в режиме стерео.
Что-то по Hoco EQ2 нет информации по сбросу настроек. Разве что попробовать еще зажать сенсорные кнопки на самих наушниках.
Спасибо большое, без вашей статьи никак не получалось
Пожалуйста!
Привет! У меня хоко EQ5 и дело в том что музыка играет только в одном наушнике а когда убираю в кейс тот наушник в которым играла то включается тот в котором не играла)) поменял 3 вида наушников разные фирмы бренды и везде тоже самое, работают оба ну играют по одному, сбросы наушников и удаление с блютуза не помогают, не подскажешь в чем может быть проблема? Телефон редми ноут 11 s
Ну если на трех наушниках такая проблема, то причина явно в телефоне. Найдите в настройках раздел Специальные возможности (или что-то похожее) и проверьте там настройки баланса звука.
Ну и тут нужно смотреть что происходит в настройках Блютуз. Телефон видит наушники как одно устройство, или как два разных?
Как одно устройство видет
Баланс звука на полную
Спасибо ты очень помог, захожу в спец возможности и там ползунок на правый продвинут , поставил по середине и все стало ок, ещё раз от души, спасибо.
Пожалуйста!
У меня HOCO EW02Plus. При сбросе индикатор горит белым и гаснет. На оранжевый не меняется. Но у меня с работой наушников нет проблем. У меня «умный» контроллер заряда в 90% случаев заряжает правый наушник не полностью (минус 5% примерно). Проблема не в аккумуляторе, т. к. изредка наушники всё-таки разряжаются синхронно и подобное случалось раньше, если наушники заряжались по одному и быстро проходило при одновременной зарядке, но в этот раз что-то затянулся этот глюк… Сброс не помогает. Надо бы разрядить наушник ниже порога отключения заряда, но боюсь, что не растолкаю его потом обратно на зарядку. Как быть в таком случае?
Вы это определяете по тому, что один наушник садится быстрее? Сколько они уже работают?
В любом случае, решение в вашем случае одно — диагностика наушников в сервисном центре. Ну и дальнейший ремонт/замена.
Да. В основном так. Зависимость от воспроизводимого контента и окружающих условий исключена — проверено. Правый заряжается сильно быстрее левого (55 мин против 75 мин), но это не 5% разница, а в 1,5 раза, поэтому под подозрением 2 варианта:
1) (При условии, что дозарядка пониженным током после достижения максимального напряжения не предусмотрена) Контроллер правого наушника пропускает более высокий ток зарядки, поэтому достигает порога по напряжению при меньшем заряде.
2) (При условии, что дозарядка всё-таки предусмотрена) Контроллер правого наушника не производит дозарядку.
Склоняюсь к первому варианту, т. к. заряд наушников чаще всего начинает выравниваться если разряжать их не более чем на 1 сектор и снова убирать в кейс, что логично при разных токах заряда. Работают около 5 месяцев. В сервисный центр, имхо, пока рановато, да и нет их — гарантийный талон на английском, да и в нём отсылают к продавцу. 5% разницы никого не убедит…
Ну в этих догадках и предположениях нет никакого смысла, так как самостоятельно это не починить. Скорее всего там просто нужна замена аккумулятора, как это обычно бывает с TWS наушниками.
У меня на AirPods тоже бывает один наушник садится быстрее.
Ну, наверное на AirPods не такой примитивный и глючный контроллер заряда как на Hoco.
Например, у Вас бывает, что если вскоре после перескока индикатора на более низкий процент заряда, выключить музыку, то индикатор отскакивает назад? А иногда и выключать не надо. Тупой контроль по напряжению. Проценты остатка даже близко не совпадают. А иногда вынешь после зарядки из кейса, а он «на нуле». (на четверти, половине и т. д.) Воткнёшь назад на секунду и он меняется на полный. И наоборот — он «полный», а по факту наполовину. Ну и случаев когда у одного из наушников реально не пошел заряд было несколько. И при чём здесь аккумулятор?
Техника Hoco вообще славится своими глюками. У меня PowerBank был на 5/9В. Зарядка на 5В «отвалилась». При попытке сделать сброс отпайкой контактов случайно сжёг плату. А с TWS наушниками самая «крутая» история в сети, как «умер» один из наушников. Полностью заряженный. Сбросы не помогли. Заработал спустя 2 месяца, когда естественным образом разрядились в ноль кейс и второй наушник. С такой техникой, увы, как раз только догадки и эксперименты. Благо бюджетные модели дешёвые.
Не замечал такого, так как не отслеживаю заряд. Но когда «умирал» аккумулятор в старых Аирподсах (еще в первых), то там было максимально странное поведение наушников. Как с зарядкой, так и с разрядкой.
Ок, даже если проблема в контроллере заряда, как вы пишите, как вы собираетесь это проверить, или заменить его? Хотя с другой стороны, если вы это умеете и у вас есть инструменты и запчасти, то почему нет.
Да какой там менять… Нет конечно. Просто есть надежда, что он сбросится если наушник ниже предела разрядить, но стрёмно, т. к. некоторые контроллеры устроены так, что отключив аккумулятор умирают сами. Хотелось бы, чтобы кто-нибудь подсказал, кто имеет опыт, как с этим у Hoco.
Ну а так, если трабл усугубится до уровня, когда будет нечего терять, то просто разряжу наушник до отключения, положу в холодильник и после выдержки снова отогрею. Надеюсь сброс произойдёт.
Здравствуйте, обращаюсь за помощью в надежде может найдем решение неисправности.
У меня Hoco EQ6, им пара месяцев всего. После использования положил на стол и поставил на зарядку часов через 5. Ну наушники не были севшими, работали нормально. Замечал какие-то пропадания звука как хрипы из правого динамика, будто я далеко от устройства и слабый сигнал.
После переподключения все ставало на свои места и это было пару тройку раз. Но после лежания на столе, (сухом влаги не было) пропал звук в одном ухе, сенсор работает, подключается к устройству и команды работают от сенсорной кнопки. Промыл чутка спиртом динамик, вуалля на 3 минуты заработал. И снова таже беда. Разобрал их, заряжаются, все спайки на месте, ничего не отвалилось, а звука нету. Может из каких-то наушников прицепить динамик и попробовать? Все равно уже не работает.
Но все же есть сомнения к моно режиму, и как сделать на них сброс не знаю. Если есть мысли идеи поделитесь пожалуйста.
В статье я об этом писал. Попробуйте сбросить настройки. Удалите их на телефоне и подключите повторно.
Но если были хрипы в этом динамике, то скорее всего его нужно менять. Если есть возможность подпаять динамик от других наушников, то конечно же можно попробовать.
Хорошо что есть такие статьи, помогло.
Отлично! Спасибо за комментарий!
Наушники Hoco EW05
Оставила на столе их лежать, и кейс был открыт, и пошла по делам, потом вставила их, они естественно начали заряжаться, но когда я их вставила, перестал работать левый наушник. Никакие сбросы, зажимы двух кнопок, оставление для разрядки, ничего не помогло.
Может есть мысли, что это и что мне делать??? не понимаю, как такое возможно???
Могу предположить, что левый наушник разрядился полностью (смотря сколько они пролежали и сколько там было заряда, конечно), и теперь он не заряжается. Такое бывает после глубокой разрядки.
Телефон как определяет наушники (перед этим удалите их, если они подключены)? Он находит только правый, или отдельно правый и левый? Вы когда достаете/кладете в кейс правый наушник, кейс как-то реагирует? А на левый?
Благодарю. Для hoco eq5 наушники в кейсе > крышка открыта > зажать кнопку пока не начнет мигать процент заряда кейса > закрыть > открыть > подключить к телефону перед этим удалив сопряжение разумеется.
Инструкция в статье помогла, играют в синхроне. В инструкции из комплекта траблшутинга вообще нет, на официальном сайте тоже. Hoco не плохой бренд, за свои деньги вполне себе качество, бывают бренды хуже.
Пожалуйста!
Спасибо за инструкцию помогло
здравствуйте у меня Hoco ES62, поможете? зарядка есть, подключение есть, звук то есть то нет, а сейчас вообще нету.
Опишите проблему более подробно. Звука нет в одном наушнике? Когда он пропадает и появляется? Наушник с другим телефоном проверили?
Плохие рекомендации. В итоге после всех этих техник, мои наушники не видят теперь мой телефон. Версия наушников Ew45. Подключиться не могут после сброса.
А зачем тогда вы делали сброс? Какая была причина?
Как сейчас ведут себя наушники при попытке подключить их? К другим устройствам пробовали подключать?