Наушники Hoco не подключаются, не работает один наушник. Сброс настроек наушников Hoco
84442Наушники Hoco, как и другие наушники формата TWS часто перестают подключаться к телефону или другому устройству. Иногда телефон просто не видит наушники, ошибка при подключении, или подключается и работает только один наушник. В итоге наши наушники Hoco не подключаются к телефону, к iPhone, и т. д., по Bluetooth и соответственно не работают. Или работают не так как нужно.
Если у вас проблема именно с подключением, или работой одного наушника (он включается), а не аппаратная поломка, то эти проблемы практически всегда решаются с помощью сброса настроек наушников и повторной синхронизацией. В этой статье я покажу, как выполнить сброс наушников Hoco.
Сначала я рекомендую убедиться в том, что наушники заряжаются и включаются. Дело в том, что все TWS наушники (особенно такие недорогие как Hoco) имеют проблемы с выходом из строя аккумулятора. А когда неисправность аппаратная, то сброс не поможет.
Если ваши Hoco не включаются и/или не заряжаются, то нужно найти и устранить эту неисправность. Правда, в этом случае чаще всего все заканчивается покупкой новых наушников. А если не заряжаются новые наушник, то убедитесь, что в области контактов нет защитной пленки.
Инструкция подойдет для этих моделей: Hoco EW04 Plus, Hoco EW05 Plus, EW02 Plus, Hoco EW26, Hoco EW27, Hoco EW25, Hoco EW51, Hoco EW50, EW43, EW45, EW48, EW18, Hoco ES39, Hoco EQ1, EQ2, EQ5, ES36 и т. д. Для всех наушников этого производителя, которые в формате TWS.
Почему не подключаются наушники Hoco (не работает левый или правый)?
Вот несколько основных причин:
- Если телефон вообще не видит наушники, то причина скорее всего в том, что наушники Hoco подключены к другому устройству, или не находятся в режиме сопряжения. При условии, конечно, что они включаются (не сломаны или разряжены).
- Когда подключается только один наушник, телефон находит отдельно левый и правый наушник и работает тот, который подключился первый, то дело в рассинхронизации наушников. Они по какой-то причине переходят в моно режим и левый либо правый наушник Hoco просто не подключается к телефону.
- Ошибка при подключении. Ошибки бывают разные, тут все зависит от устройства (телефон на Android, iPhone, ноутбук на Windows и т. д.). Если наушники устройство находит, но возникает ошибка при подключении, то скорее всего это можно исправить восстановив заводские настройки наушников.
- Проблемы с выводом звука на Bluetooth наушники после подключения к телефону. Это уже проблема не с подключением, но решил оставить ссылку на инструкцию с решениями, возможно пригодится.
Всегда при подобных проблемах делайте следующее (независимо от того, какое у вас устройство и какие наушники):
- Удалите наушники Hoco в настройках Bluetooth на устройстве из списка сопряженных устройств. А если подключали отдельно левый и отдельно правый наушник, то удалите оба.
- Сделайте сброс наушников. Я сейчас покажу, как это сделать конкретно на наушниках Hoco.
Как сбросить и синхронизировать наушники Hoco?
- Удалите наушники в настройках телефона (или другого устройства, к которому они были подключены).
- Положите оба наушника в кейс и закройте его.
- Откройте кейс и на 10-20 секунд зажмите кнопку, которая находится сзади кейса. Вот так она выглядит на Hoco EW04:
- Обычно на наушниках Hoco индикатор начинает мигать белым цветом. Когда он несколько раз загорится оранжевым (или красным) цветом (в среднем через 7-8 секунд), то это значит, что произошел сброс настроек наушников. Кнопку можно отпускать.
- Закройте кейс с наушниками и подождите 15 секунд.
- Откройте кейс и подключите наушники к своему устройству. Если телефон не сможет обнаружить наушники, то попробуйте на 2-3 секунды зажать кнопку на кейсе (не дожидаясь пока загорится красный/оранжевый индикатор).
Если на ваших наушниках Hoco не получается выполнить сброс настроек и синхронизацию таким способом (например, если нет кнопки на зарядном кейсе), то попробуйте другой способ. Нужно достать наушники из кейса и на 20-30 секунд зажать сенсорные кнопки на левом и правом наушнике.
А если формат наушников позволяет, то можно еще попробовать зажать кнопки, когда наушники находятся в зарядном кейсе.
AirPods 4: подключение, сброс настроек, решение проблем 
Почему Bluetooth наушники не подключаются к ноутбуку или компьютеру? 
Новые TWS наушники не заряжаются, не работают, не подключаются 
Почему AirPods не подключаются к ноутбуку или компьютеру?
Боже, спасибо вам огромное. Я страдала 3 дня с одним рабочим наушником, вы скрасили мою серую жизнь.
Рад помочь!
Просто капитальный красавчик! Большое спасибо
Сработало на Hoco EQ5! На коробочке с наушниками есть кнопка, после открытия крышки, нажал на нее и подождал секунд 15-20, один наушник не переставая мигал красным-синим (попеременно), а второй через несколько секунд прекратил так мигать и стал мигать синим. После отпустил кнопку и закрыл крышку коробочки. И о чудо — все подключилось (они сбросились)!
Спасибо!
Здравствуйте, подключил наушники hoco eq2. Играет только один. Что делать?
А устройство определило наушники как один, или как два отдельных?
Удалите их на телефоне, сделайте сброс и синхронизацию по этой инструкции и подключите заново.
Hoco eq2
Кнопки на кейсе нет, а зажатием сенсора не сбрасываются
При подключении видит как 2 наушника, но включается один, хотя второй работает (мигает индикатор)
Как сбросить?
По Hoco EQ2 почему-то вообще нет информации. Если у вас есть бумажная инструкция (в комплекте она идет), то посмотрите, может там написано как сделать сброс.
Или попробуйте просто на 10-15 секунды зажать сенсорные кнопки на наушниках. Сделать несколько одновременных нажатия.
Только перед этим обязательно удалите наушники (оба, если подключали) на телефоне и отключите Блютуз.
Может кому пригодится, у меня тоже мигал один синим и не подключался на хоко eq2, так как кнопки нет, я вынял оба наушника из бокса и оставил до полной разрядки. Пока этот мигающий не перестал мигать). Таким образом они сбросились. Закинул в бокс зарядил и вуаля.
Спасибо!
EQ9 Plus
Что делать, если при перезагрузке до заводских настроек я нажала на кнопку на кейсе и ждала 20-30 секунд но у меня горела только зелёная лампочка?
А что с ними? Зачем делаете сброс? Если наушники новые, не забудьте снять пленку на контактах каждого наушника.
У меня есть наушники ew76, никак по этому гайду не могу скинуть до заводских, в инструкции ничего такого нет, что делать?
А что с вашими наушниками? Какая проблема? Как они себя ведут?
один наушник не подключается
У меня hocoES39, не получается сделать сброс, не мигает оранжевый индикатор, проблема в том что наушники рассинхронизировались и телефон видит их как отдельные два наушника. Все делала по вашему гайду, не помогло. Что делать?
Вы сейчас открываете кейс с наушниками, достаете их (или когда они в кейсе) и как они отображаются в списке доступных устройств на телефоне? Как называются?
Если вы их уже подключали (хотя бы один), то удалите их из списка сопряженных (на всех устройствах которые рядом), отключите на телефоне Блютуз, положите наушники в кейс и закройте его на секунд 10, откройте его, немного подождите и попробуйте подключить. Если она наушника действительно рабочие (включаются), то они должны синхронизироваться. Главное чтобы они сразу не подключились к какому-то устройству. Или один из них.
EW25
Не получается выполнить сброс. Ещё вчера наушники работали, сегодня уже нет. Телефон их не видит, они звуков не издают, а кейс работает, что делать?
Я почему-то думаю, что там поломка аппаратная. Судя по отзывам, у этих наушников это частая проблема.
Раньше они как-то реагировали на то когда вы их доставали или ставили в кейс?
Да, когда я их доставал из кейса у них был звук, теперь же они вообще ничего не издают.
В этом случае сброс не поможет, так как наушники не включаются. Там скорее всего аппаратная поломка. Может что-то с зарядкой.
Здравствуйте, проблема с 1 наушником, звук режимов есть, но не синхронизируется с другим наушником. Модель hoco ew 56 plus. Пробовал сбрасывать наушники и удалять с устройства, не помогло. Что можно еще сделать?
Как вы пробовали делать синхронизацию? И уточните, пожалуйста, что значит «звук режимов есть»?
Все, решил проблему, удалил с устройства, сбросил кейс с наушниками, закрыл кейс на 1 минуту и синхронизировалось, на 15 секунд было мало.
Ну у меня в наушниках режим классический , прозрачный и полное звукоподавление, когда переключаешь режим, срабатывает сигнал.
Отлично!
У меня наушники hoco eq9 plus вчера короче работал 1 наушник, думал типа разрядился, после разрядился 2 и я их поставил на зарядку изначально +- на часа полтора и от них не звука не духа. После поставил на ночь на другую зарядку и тоже самое наушники как будто в 1 миг сломались, не знаю что делать. Отображение не работает и даже если зажимаешь кнопку тоже не работает)
Похоже на проблемы с зарядкой. И скорее всего с кейсом. Сложно ответить подробнее, нужно сами наушники смотреть. Реагирует ли кейс на подключение к зарядке, посмотреть что там с контактами на наушниках и кейсе.
Здравствуйте! Модель EW42.
При подключении работает только правый наушник. Как то в кейсе заиграла музыка из двух сразу, вынула — отключились. Снова переподключила и теперь только правый работает. Сброс не помог.
Если технически наушник исправен, то в такой ситуации может помочь только сброс. Как вы делали сброс?
Сброс делала как у Вас в инструкции. Удалила из сопряженных устройств, держала кнопку до загорания оранжевого цвета и снова переподключалась, и ничего
А сами наушники определяются как обычно? Или есть «R» в конце? Может они оба подключаются, но звук идет на один.
Проверьте настройки баланса звука.
Попробуйте подключить их к другому устройству. Только не забудьте удалить на том телефоне, к которому уже подключены.
пробовала на ноутбуке — такая же история, работает только правый
Была бы возможность посмотреть наушники… А так, исходя из того что мы уже попробовали, могу только предположить, что левый наушник вообще не включается. Проблема не в настройках или синхронизации. Проверьте контакты на этом наушнике и кейсе. Может что-то попало и он не заряжается. Но скорее всего их придется ремонтировать или менять.
Спасибо огромное! Все сработало. Телефон видел 2 наушника как разные устройства. И даже при подключении обоих, работал только один. Hoco EW25.
Рад помочь!
Спасибочки огромное
Пожалуйста!
Приветствую. Модель EW51.
При подключении к iPhone 12 Pro не работает правый наушник. Сброс настроек не помог.
При подключении наушников к телевизору правый заработал, но не надолго, через некоторое время снова отключился.
А на iPhone вы наушники удалили в настройках? И пробовали их повторно подключить (удалив перед этим на телевизоре и других устройствах, к которым их подключали)?
Если на телевизоре они заработали но правый наушник отключился, то могу предположить, что он просто не держит заряд.
После 5-ти раз манипуляций со сбросом настроек, наушник всё же заработал! Держал открытым кейс дольше-60 секунд. Рискую предположить,что разница в цене с AirPods, обусловлена именно более надёжными настройками и стабильностью работы.Спасибо за инструкцию по сбросу настроек!
Всего наилучшего!
Брат, спасибо! Хотел уже новые покупать!
Пожалуйста!
Я все роблю як написано не, виходить не підключає правий, але він робить.
Hoco eq9 plus.
А как вы проверили, что правый наушник рабочий? Сброс по инструкции сделали и он точно произошел? На устройстве наушники удаляли?
Нажимаю на серсорні кнопочки создає звук.
Все устройство удаляв все робив але підключає тільки лівий це призойшло тоді, коли телефон був підключений до наушників і сів, після того як я включив телефон засунув навушники в кейс але підключається тільки лівий, правий не баче.
Других решений кроме удаления наушников и сброса настроек в этом случае нет. Если не работает после этого, значит там какая-то аппаратная поломка.
Попробуйте их к другому устройству подключить. Телефон должен видеть наушник как одно устройство, а не отдельно левый/правый. Как они отображаются на телефоне? Может они оба подключаются, а звук только в левом из-за настроек баланса громкости, например.
Как вы делали сброс на своих Hoco EQ9 Plus?
Сергей, спасибо Вам огромное! Никак не могла победить рассинхрон hoco eq5, не знала о кнопке перезагрузки на корпусе кейса))
Рад помочь!
Здравствуйте! Наушники hoco ew75. Подключаются, работает микрофон, можно разговаривать, но музыку ни из одного приложения не воспроизводят. При этом сенсорные кнопки управления музыкой работают. К другому телефону подключаются без проблем и все воспроизводят
Вам нужно смотреть и применять решения из этой статьи: нет звука в беспроводных Bluetooth наушниках на телефоне. Если на других телефонах звук есть, значит дело не в наушниках.
Спасибо большое, уже хотел покупать новые наушники
Пожалуйста!
Здравствуйте. Не работает правый наушник HOCO EW51. При подключении отображаются оба наушника. Так же на правом наушнике нет звука нажатия на сенсор. Что делать?
Наушники должны определяться как одно устройство. Прикрепите скриншот, посмотрю что там у вас.
Правый наушник вообще никак не реагирует? Ни в кейсе, ни вне кейса? Пробовали подключать их к другому устройству?
Добрый день Сергей!
Наушники Hoco ew77. Подключаются к телефону хорошо но собеседник меня плохо слышит. Можно с этими что-то сделать. Спасибо.
Вряд ли. Скорее всего это такое качество микрофона.
Спасибо большое! Очень помогли!
модель EW43
Пожалуйста!
Здравствуйте, такая проблема, я подключил свои наушники EW04 к компьютеру и в один момент я слушал музыку и нажал на кнопку на наушнике и звук стал тихим (только в правом наушнике). Подключал наушники к телефону и правый наушник все равно тихий, сброс наушников так же не помог, если я на телефоне еще могу отрегулировать баланс громкости и терпимо, то на компьютере почему-то когда я хочу отрегулировать баланс у меня ползунок и на левый и на правый наушник с одинаковым значением громкости. Стоит ли вообще обращаться в ремонт или можно самому что-то сделать?
Интересная проблема, с таким пока не сталкивался.
А вы на компьютере эти наушники удаляли и подключали заново? Пробовали еще раз на эту кнопку нажимать когда наушники подключены?
Там просто нет такой команды/функции, которая бы просто делал звук в одном наушнике тише. Ну и предположить, что это совпадение, вы нажали на наушник и что-то случилось с динамиком – тоже странно. Хотя с другой стороны, это не зависит от устройства, к которому подключены наушники.
Прикрепите скриншот окна где вы регулируете баланс громкости на компьютере.
Удалял и подключал заново, и на компьютере и на телефоне. Нажатие той кнопки выполняет ее обычные функции, остановку песни, следующую песню. Нажатие на кнопку издает характерный звук который оповещает о нажатии и он на правом наушнике тоже стал тихим. Я выяснил что проблема конкретно в компьютере, ранее у меня были наушники только для компьютера. И они так же стали очень тихими. Сначала я подумал что они просто поломались так как они уже потрепанные, но потом я включил звук на максимум и услышал что в одном ухе есть звук но он еле слышен. Установил драйвера звуковой карты — не помогло. То-есть даже если я куплю новые наушники через время они станут тихими. Компьютер с материнской платой asus prime b650 plus(новая). Возможно заводской брак, просто звучит это все очень странно.
Когда вы в окне, которое на последнем скриншоте двигаете ползунок отвечающий за левый канал, правый так же двигается?
Я, конечно, не уверен, но попробуйте отключить Absolute Volume в настройках Windows 11.
Наушники HOCO EQ2 проработали 10 месяцев и левый регулярно начал зависать, мигает синим, так как нет сброса, хард ресет не доступен, а тач не реагирует, в итоге остался один правый наушник. Те кто скажет, что вышел из строя аккумулятор будут правы, так как используются аккумуляторы низкого ценового сегмента и больше года они как правило не работают!
Да, аккумуляторы в подобных наушниках очень часто сдаются первыми.