Закрыть меню

    Наушники Haylou не работают вместе, работает один наушник, не подключаются, не заряжаются. Сброс наушников Haylou и синхронизация между собой

    Если у вас наушники Haylou и у вас возникли с ними какие-то неполадки – вы зашли по адресу. В этой статье я покажу решения самых популярных проблем, с которыми сталкиваются владелицы Bluetooth TWS наушников Haylou. В первую очередь это рассинхронизация наушников, когда они начинают работать по отдельности и не видят друг друга. Подключается и играет только левый или правый наушник. Эта проблема решается сбросом настроек и повторной синхронизацией.

    Так же расскажу что делать, если наушники Haylou не подключаются, вообще не включаются и не заряжаются. Бывают проблемы, когда Xiaomi Haylou (да, это Xiaomi) теряют Bluetooth соединение, отключаются от телефона, подключатся не к тому телефону, появляется треск и т. д. И очень частая проблема – быстро разряжаются. Как правило один наушник садится быстрее другого, или выключается когда еще есть заряд.

    Проблема – решение. Коротко и по сути. После чего расскажу о всех решениях более подробно. Инструкции подойдут для всех моделей наушников Haylou: GT1 Plus, GT1 TWS, GT1 XR, GT1 Pro, T15 TWS Bluetooth, T16, GT2S, T19, GT5, GT3 и т. д.

    1. Рассинхронизация наушников между собой. Подключается и работает только один наушник Haylou (правый или левый). Эта проблема решается отключением наушников от телефона, сбросом настроек и повторной синхронизацией. Это универсальное решение для всех TWS наушников, о котором я писал в этой статье. Дальше в статье покажу как это сделать на наушниках Haylou.
    2. Не включаются. Достаточно популярная проблема. Обычно это происходит с правым наушником. Он вообще перестает работать. Индикатор не горит ни в кейсе ни вне кейса. В статье ниже есть проверенное решение. Так же это может быть связано с зарядкой или аппаратной поломкой. Если наушник разродился или вышел из строя – он не включится. После падения или попадания влаги могут быть такие же проблемы.
    3. Не подключаются к телефону, ноутбуку и т. д. Если устройство не находит наушники, нужно убедиться, что они включены и в режиме подключения. Не подключены к другим устройствам. Если ошибка при подключении (что бывает очень редко), нужно проверить их на другом устройстве, сбросить настройки.
    4. Не заряжаются. Проблемы с зарядкой наушников Haylou ничем не отличаются от других TWS наушников. Нужно проверить контакты, убедиться, что зарядной кейс заряжен, ориентироваться по работе индикаторов. Не нужно исключать аппаратную поломку. Бывает, что не работает и не заряжается только один наушник, правый или левый.
    5. Отключаются от Bluetooth устройства, помехи, треск, плохой и тихий звук, заикаются. Нужно подключить их к другому устройству в другом месте и проверить. Выяснить в чем причина. Если в наушниках, то все это как правило происходит из-за каких-то аппаратных проблем с самими наушниками. Все что вы можете сделать – сброс настроек. Если это не дало результата – ремонт или замена. Если звук стал тише, можно попробовать почистить наушники (если вы ими уже долго пользуетесь).

    Важно! Не забывайте, что это недорогие наушники. Их качество не самое лучшее. Очень много именно аппаратных проблем, поломок, брака. Судя по отзываем в разных интернет-магазинах, примерно каждые четвертые наушники уезжают с сервисный центр, где их ремонтируют, или меняют на новые. Так же они не могут похвастаться долгим сроком службы, очень быстро выходит их строя аккумулятор.

    Почему наушники Haylou работают по отдельности?

    Причин может быть несколько. Например, какой-то программный сбой. Достали наушники из кейса, они не успели синхронизироваться, один подключился к телефону, а второй не работает. Или вы изначально неправильно их подключили и они не работают вместе. Использовали только один наушник как гарнитуру. Бывает какой-то программный сбой, после которого один наушник перестает звучать. Чаще всего перестает работать именно левый наушник.

    В этом случае нужно выполнить сброс настроек и дать возможность наушникам Haylou заново синхронизироваться между собой.

    Как сбросить и синхронизировать наушники Haylou (перезагрузить)?

    1. Нужно удалить наушники Haylou на телефоне (разорвать соединение, забыть их). Для этого зайдите в настройки Bluetooth на своем телефоне и нажмите на шестеренку напротив своих наушников. Выберет "Разорвать соединение" (на Android), или что-то типа этого. На iPhone – "Забыть это устройство".
      Наушники Haylou рассинхронизировались и играют по отдельностиЕсли на телефоне, или компьютере подключены оба наушника по отдельности, правый и левый (они с индексом "_R" и "_L"), то нужно обязательно удалить оба наушника!
    2. Достаем наушники из кейса и зажимаем кнопки на обеих наушниках на 5 секунд. Загорятся красные индикаторы и наушники выключаться. Отпускаем кнопки.
      Не работает правый или левый наушник Haylou
    3. Снова зажимаем кнопки на наушниках уже примерно на 20-30 секунд. Сначала будет мигать белый индикатор, затем резко белый и красный, и еще раз белый и красный. Еще держим секунд 10.
      Сброс наушников Haylou
    4. Кладем наушники в зарядной кейс.
      Соединение наушников Haylou между собой
    5. Достаем их из кейса. Сразу активно начнет мигать белый индикатор на каждом наушнике. Ждем, ничего не делаем. Затем на левом наушнике индикатор погаснет, а на правом начнет мигать медленно.
      Как синхронизировать наушники Haylou если один не работаетЭто значит, что наушники синхронизировались между собой.
    6. Теперь можно подключать наушники к телефону или другому устройству. Просто включите Bluetooth и выберите наушники.
      Подключение наушников Haylou к телефонуОни будут называться примерно так (зависит от модели): "Haylou_GT1_R". Могут быть без "_R" в названии. После подключения должны работать оба наушника. Теперь вы знаете, как сбрасывать настройки наушников Haylou, когда они перестали работать в паре.

    Если с первого раза не получилось – попробуйте сделать еще раз.

    Способ 2: сброс в кейсе

    Попробуйте сделать сброс (зажать кнопки), когда наушник находятся в зарядном кейсе. Так же как в инструкции выше, но не нужно доставать наушники из кейса. Некоторые модели наушников Haylou сбрасывают настройки только когда находятся в кейсе.

    Краткая инструкция:

    1. Удалите наушники на телефоне.
    2. Не извлекая наушники из кейса зажмите кнопки одновременно на обеих наушниках и держите секунд 15-20. На наушниках несколько раз должен активно мигать белый/красный индикатор.
      Синхронизация наушников Haylou между собойДержите до той поры, пока в течении нескольких секунд не будет никакой реакции со стороны индикаторов.
    3. Извлеките наушники из кейса. Белый индикатор будет активно мигать на обеих наушниках, а через несколько секунд медленно только на правом.
    4. Подключите наушники к телефону (выберите их на телефоне в списке доступных устройств).

    Универсальная инструкция: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой.

    Наушники Haylou не включаются, не работают, не горит индикатор

    С чем это связанно – не знаю. Но есть очень много отзывов, что в один момент наушник просто перестает работать. Чаще всего не работает правый наушник. Индикатор на нем не горит вообще (когда он в кейсе и когда вне кейса). Или только горит красным в кейсе. На нажатие на кнопку никак не реагирует.

    Не работает и не включается наушник Haylou

    Есть одно решение, которое спасло огромное количество наушников AirDots и Earbuds от Xiaomi. О нем я писал здесь. Судя по отзывам, с наушниками Haylou этот способ так же работает.

    Решение: нажать на кнопку и одновременно с этим положить наушник в зарядной кейс. Просто зажимаем сенсорную кнопку и не отпуская ее кладем нерабочий наушник в зарядной кейс немного прижимая его.

    Перестал включаться один наушник Haylou

    Не всегда это срабатывает с первого раза. Если у вас не получилось, попробуйте сделать это еще несколько раз.

    Еще несколько решений этой проблемы (делаете на свой страх и риск):

    1. Поставить наушник в морозилку минут на 30.
    2. Поставить кейс на зарядку и поставить в него наушник.
    3. Поставить нерабочий наушник в другой кейс от таких же наушников.

    Если у вас есть новые решения, или какое-то решение из перечисленных выше вам помогло — напишите об этом в комментариях.

    Почему наушники Haylou не заряжаются?

    Проблемы с зарядкой могут быть разные. Для начала убедитесь, что сам кейс заряжен. Подключите его другим кабелем и к другому источнику питания. Если там все хорошо, сделайте так:

    • Проверьте, нет ли защитной пленки или какой-то грязи на контактах.
      Не заряжаются наушники Haylou
    • Проверьте контакты в самом кейсе. Бывает, что там западает один контакт и наушник не заряжается. Можно легонько иголкой пошевелить контакты. Убедитесь, что оба контакта в кейсе одинаковые по высоте.
      Haylou: решение проблем с зарядкой
    • Протрите контакты на наушнике и в кейсе спиртом.
    • Если наушник при этом не включается, не горит индикатор, то используйте решение, о котором я подробно писал выше (зажать кнопку и положить наушник в кейс).

    Другие решения проблемы с зарядкой наушников Haylou вы найдете в отдельной статье: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.

    Надеюсь на вашу обратную связь в комментариях. Расскажите о проблемах, с которыми вы столкнулись на данных наушниках. Если решили – поделитесь решением. Задавайте вопросы.

    Комментарии 255
    Просмотры294890
    Автор Сергей
    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 255
    Виталий
    02.01.2023 в 16:10 (1 год назад)

    Спасибо ОГРОМНОЕ! Наушник заработал.

    Pampers
    04.01.2023 в 00:16 (1 год назад)

    Спасибо

    Алексей
    16.01.2023 в 17:22 (1 год назад)

    Сергей здравствуйте
    Есть ли возможность отключить на наушниках сенсор который ставит на паузу звук когда извлекаешь наушник из уха
    У меня постоянно ставится пауза когда хожу в шапке или ем
    Может программа есть

    Сергей
    16.01.2023 в 19:22 (1 год назад)

    Думаю, что это невозможно. Я не знаю как это сделать.

    Колян
    30.03.2023 в 16:27 (1 год назад)

    В настройках выключи контроль обнаружения уха

    Валентин
    21.03.2023 в 00:57 (1 год назад)

    Труба, у меня телефон blackview, при подключении не работает поворот экрана , + они отстают немного от видео, на кого жаловаться? На телефон или наушники?

    Сергей
    21.03.2023 в 13:56 (1 год назад)

    Вы можете проверить их на другом устройстве. Но скорее всего причина в телефоне.

    Антоха
    10.04.2023 в 00:20 (1 год назад)

    Сергей, громадное спасибо! Советы помогли! Очень подробное и точное описание!!!

    Сергей
    10.04.2023 в 11:38 (1 год назад)

    Пожалуйста!

    Сергей
    22.04.2023 в 12:28 (1 год назад)

    Большое спасибо! Наушники снова играют парой!

    Олег
    25.04.2023 в 21:37 (1 год назад)

    Спасибо, благодаря Вам решил проблему рассинхронизации наушников.

    Сергей
    25.04.2023 в 22:34 (1 год назад)

    Рад помочь!

    Ярослав
    26.04.2023 в 19:17 (1 год назад)

    Спасибо, все заработало, пользуюсь вашими советами не первый раз

    Сергей
    26.04.2023 в 19:23 (1 год назад)

    Всегда рад помочь!

    Roman
    11.05.2023 в 23:20 (1 год назад)

    Приветствую, иду по инструкцие но не как немогу решить проблему рассинхронизации на haylou gt7.
    Можете помочь? все перепробовал, определяет оба уха по отдельности.

    Сергей
    11.05.2023 в 23:24 (1 год назад)

    Как вы пробовали делать синхронизацию?

    Roman
    11.05.2023 в 23:27 (1 год назад)

    кладу в кейс, делаю ресет зажимая на 10 сек они тухнут на 1 секунду закрывяю кейс потом открываю достаю уши они в телефоне в доступных устройствах определяются как 2 отдельных

    Сергей
    12.05.2023 в 13:14 (1 год назад)

    То есть на телефоне они не подключены (по отдельности), вы их удалили?

    Вы все делает правильно. Если синхронизация не происходит, то возможно есть какая-то аппаратная проблема.

    Попробуйте подержать кнопки не 10, а 45 секунд.

    Roman
    12.05.2023 в 23:20 (1 год назад)

    да когда они появляются в видимых устройтвах то как 2 девайса и подключаются потом как 2 девайса, слышно только в том на который нажимаешь.
    я уже по всякому нажимал и в кейсе и без него и по 10 и по 60 сек, даж не знаю какой вариант применить 🙁

    Арсений
    30.06.2023 в 00:42 (12 месяцев назад)

    Здрастуйте Сергей проблема розсинхронизацыи наушников Haylou T33 делал всё по инструкции несколько раз ничего не помогло

    Сергей
    30.06.2023 в 23:52 (12 месяцев назад)

    А как ведут себя наушники? Расскажите о проблеме более подробно.

    Александр
    12.05.2023 в 21:51 (1 год назад)

    Здравствуйте. Нет совсем громкости на наушниках. Когда включается блютуз, сигнал слышно в наушниках. А когда идёт воспроизведение звука, ничего не слышно. До этого громкость в наушниках постепенно снижалась. Можно что то сделать?
    Спасибо

    Сергей
    13.05.2023 в 00:23 (1 год назад)

    При подключении к другим устройствам такая же проблема со звуком? Если да, то нужно делать диагностику и искать причину. Иначе никак.

    Не хочу писать
    13.05.2023 в 02:50 (1 год назад)

    Здравствуйте, у меня не работает сенсор на правом наушнике haylou w1, а также какого-то ….. наушники потеряли друг друга, и из за того что сенсор не работает, я не могу сбросить до заводских настроек свои наушники

    Сергей
    13.05.2023 в 12:50 (1 год назад)

    Может там полностью нерабочий наушник. Но даже если проблема только в кнопке и произошла рассинхронизация, то нужно обращаться в сервисный центр.

    Эмир
    14.05.2023 в 01:35 (1 год назад)

    Здравствуйте, не работает сенсор на haylou w1 подскажите как это исправить. Пытался сбросить до заводских настроек но из за не рабочего сенсора, не получилось. Помогите пожалуйста!

    Сергей
    14.05.2023 в 13:01 (1 год назад)

    Только в сервисном центре. Это не программная проблема.

    Кристина
    19.05.2023 в 09:49 (1 год назад)

    Здравствуйте,почему наушники не отображаются в доступных устройствах?

    Сергей
    19.05.2023 в 09:54 (1 год назад)

    На каком устройстве?

    Мария
    26.05.2023 в 12:54 (1 год назад)

    Огромное спасибо!!!!Наушник заработал!Благодарю Вас!!!

    Сергей
    26.05.2023 в 22:42 (1 год назад)

    Рад помочь!

    Руслан
    31.05.2023 в 16:21 (1 год назад)

    Сергей вы молодец, спасибо вам огромное!

    Сергей
    31.05.2023 в 20:30 (1 год назад)

    Спасибо! Рад помочь!

    Петр
    02.06.2023 в 12:55 (1 год назад)

    Спасибо синхронизировал наушники

    Олег
    02.06.2023 в 22:22 (1 год назад)

    Сергей, а есть инфа по Haylou Pur free buds? Перестал работать левый наушник, попробовал ваши рекомендации и нет эффекта.

    Сергей
    02.06.2023 в 22:25 (1 год назад)

    Если он вообще не работает, никакой реакции на нажатия, кейс и т. д., то сброс не поможет. Это поломка. Нужна диагностика и ремонт.

    Инна
    01.07.2023 в 11:05 (12 месяцев назад)

    Спасибо огромное!!! Всё получилось!

    Сергей
    01.07.2023 в 23:29 (12 месяцев назад)

    Пожалуйста!

    Мария
    03.07.2023 в 11:43 (12 месяцев назад)

    Большое спасибо за подробную инструкцию с фото. У меня получилось синхронизировать наушники примерно с четвертого раза, но пришлось импровизировать. Когда на 5 шаге достала из кейса, правый сразу мигал быстро, левый вообще не мигал, телефон их не видел. В этот момент я их вставила в уши и выключила и включила ещё раз. После этого они подключились к телефону по отдельности, причём сначала левый, и теперь работают как надо, вместе! Модель gt1. Надеюсь, мой опыт будет полезен отчаявшимся)

    Сергей
    03.07.2023 в 12:41 (12 месяцев назад)

    Спасибо, что поделились своим опытом!

    Мария
    04.07.2023 в 16:06 (12 месяцев назад)

    Спасибо, помогли!

    Анастасия
    13.07.2023 в 21:20 (11 месяцев назад)

    Спасибо большое, они заработали!!!

    Юлия
    15.07.2023 в 12:07 (11 месяцев назад)

    Спасибо большое!помог способ,когда наушники в кейсе!

    Сергей
    15.07.2023 в 12:52 (11 месяцев назад)

    Рад помочь!

    Игорь
    01.08.2023 в 21:30 (11 месяцев назад)

    Второй вариант в кейсе помог, спасибо огромное!!!!

    1234
    01.08.2023 в 21:43 (11 месяцев назад)

    Спасибо добрый человек. По первому способу не получилось, а вот по второму все четко. Единственное что добавлю. Индикаторы сперва сигают красно-белым, а потом белый на правом. Это ко второму способу, а в кейсе всегда будет гореть красный, при сбросе.

    Еще раз огромное спасибо.

    Сергей
    01.08.2023 в 23:17 (11 месяцев назад)

    Спасибо за дополнение!

    Юрий
    02.08.2023 в 12:03 (11 месяцев назад)

    Наушники haylou gt7, сколько бы я не держал не происходит нечего, что это может быть?

    Сергей
    02.08.2023 в 12:05 (11 месяцев назад)

    Может они просто сломаны, аппаратная поломка. Нужно смотреть.

    Георгий
    04.08.2023 в 06:26 (10 месяцев назад)

    Благодарю за труд. Мои наушники к телефону подключаются. Купил вчера. А вот ноутбук их название показывает, но не подключается. Ноут Lenovo G710, Windows 10.
    Спасибо.

    Сергей
    04.08.2023 в 12:09 (10 месяцев назад)

    ноутбук их название показывает, но не подключается

    Какая ошибка и на каком этапе?

    Владимир
    08.08.2023 в 10:15 (10 месяцев назад)

    Спасибо вам огромное, помогло, с первого раза получилось, а то хотел уже менять , очень полезная у вас информация.

    Сергей
    08.08.2023 в 12:01 (10 месяцев назад)

    Рад помочь!

    Алексей
    09.09.2023 в 15:40 (9 месяцев назад)

    Сергей, наушники Т-33, подключается только один (либо левый, либо правый). Как синхронизировать? Пробовал по Вашей инструкции, не помогает

    Сергей
    09.09.2023 в 22:20 (9 месяцев назад)

    Я так понимаю, для сброса настроек HAYLOU T33 нужно одновременно задать сенсорные кнопки на 10-15 секунд. Можно попробовать как в кейсе, так и вне кейса.
    Перед этим удалить наушники на телефоне.

    петрович
    18.08.2023 в 11:02 (10 месяцев назад)

    получилось синхронизировать 2 наушника из разных кейсов. Насколько хватит не знаю. Но настроить выходит можно
    haylou gt6..Телефон Сиями 7А

    Виктория
    05.09.2023 в 00:09 (9 месяцев назад)

    Вы мой герой!!!))))

    Евгения
    27.09.2023 в 23:01 (9 месяцев назад)

    Спасибо за статью, очень полезная, спасла свои наушники за 60 секунд

    Сергей
    27.09.2023 в 23:19 (9 месяцев назад)

    Пожалуйста!

    Арх
    30.09.2023 в 18:48 (9 месяцев назад)

    C 10 раза помогло, спасибо

    Сергей
    30.09.2023 в 22:25 (9 месяцев назад)

    Пожалуйста!

    Лилия
    06.10.2023 в 14:05 (8 месяцев назад)

    Огромное спасибо, мил человек)) Думала придется покупать новые наушники. Помог сброс и синхронизация, до этого поочередно работали нушники отдельно и было 2 отдельных подключения по блютуз.

    Мария
    09.10.2023 в 20:51 (8 месяцев назад)

    Наушники GT7 не могу синхронизировать по Вашей инструкции. Всё делаю как Вы пишите, но телефон все равно видит их по отдельности и играет то один, то другой. Пробовала синхронизировать и в кейсе и без кейса. Помогите прошу разобраться. Спасибо!

    Сергей
    09.10.2023 в 21:56 (8 месяцев назад)

    Для сброса настроек наушников Haylou GT7 нужно поместить их в зарядной кейс (перед этим зарядить) и на 10 секунд зажать кнопки на наушниках (когда они в кейсе). Перед этим удалите наушники на телефоне, если подключали их по отдельности.

    Алекссей
    17.10.2023 в 22:42 (8 месяцев назад)

    Благодарю, получилось синхронизировать второй наушник после сброса настроек по первому способу.

    Вера
    25.11.2023 в 21:00 (7 месяцев назад)

    Спасибо огромное. Пробовала другие инструкции, а оказывается, мои наушники сбрасывают настройки только находясь в кейсе.

    Сергей
    25.11.2023 в 23:09 (7 месяцев назад)

    Рад помочь!

    Ира
    26.11.2023 в 02:31 (7 месяцев назад)

    Спасибо огромное! Уже готова была новые наушники покупать! Тоже удалось сбросить только в кейсе!

    Сергей
    26.11.2023 в 22:58 (7 месяцев назад)

    Пожалуйста!

    Светлана
    05.02.2024 в 22:08 (4 месяца назад)

    Ура! Все получилось! С третьей попытки 🙂 Haylou W1 удалось сбросить в кейсе. Как же я довольна!

    Ольга
    29.02.2024 в 02:34 (4 месяца назад)

    Спасибо большое! С первой попытки все получилось!!!

    Сергей
    29.02.2024 в 12:57 (4 месяца назад)

    Отлично! Рад помочь!

    Даниил
    21.03.2024 в 16:56 (3 месяца назад)

    Здравствуйте
    Беспроводные наушники Heylou MoriPods ANC
    Кейс заряжается
    Индикаторы маргают
    Подключение к устройству есть
    Но нету звука
    Как понять в чём проблема
    Спасибо

    Сергей
    21.03.2024 в 17:27 (3 месяца назад)

    А наушники точно подключены? В стерео режиме (не отдельно правый или левый)? Прикрепите скриншот.
    Я бы проверил их сначала с другим телефоном.

    Иван
    13.04.2024 в 12:19 (2 месяца назад)

    Здравствуйте, у меня проблема такая, что у меня левый наушник заряжается индикаторы горят и все нормально, но когда я их достаю из кейса то левый наушник загорается белым индикатором на миллисекунду и сразу исчезает, и он не работает, я проверил все способы из статьи ничего не помогает.

    Сергей
    13.04.2024 в 14:21 (2 месяца назад)

    Я практически уверен, что причина в том, что в этом наушнике аккумулятор не держит заряд. Его нужно менять, или менять сами наушники.

    Дмитрий
    20.05.2024 в 19:38 (3 недели назад)

    Спасибо огромное. Не включался наушник, левый, не горела лампочка. не с того не с сего. Раза с 5-6ого (нажать на сенсор и так положить в кейс, причём не отпускать, а подождать секунд 10) помогло! УРА УРА УРА!!!

    Сергей
    20.05.2024 в 22:20 (3 недели назад)

    Круто! Рад помочь!

    Александр
    26.05.2024 в 00:02 (3 недели назад)

    Здравствуйте, а если наушники оба подключаются к блютуз и работают как два, но в одном просто не играет музыка, но наушники сопрягаются между собой

    Сергей
    26.05.2024 в 11:11 (3 недели назад)

    Первым делом проверьте настройки баланса звука на телефоне.
    Ну и если проверить наушники с другим телефоном, то можно понять в чем причина этой проблемы.

    оба подключаются к блютуз и работают как два

    Уточните этот момент. Телефон видит отдельно левый и правый наушник? Это уже другая ситуация. Прикрепите скриншот из настроек Блютуз на телефоне.

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: