Микрофон на Bluetooth наушниках в Windows 10: как настроить, включить, проверить, почему не работает?

В этой статье я покажу, как настроить работу микрофона на Bluetooth наушниках, при их подключении к компьютеру, или ноутбуку с установленной Windows 10. Чтобы можно было использовать наушники в качестве Bluetooth-гарнитуры для общения в разных программах (Zoom, Viber, Скайп и т. д.), в играх, или использовать микрофон для других задач. Это очень удобно, без проводов.

Практически все беспроводные наушники имеют встроенный микрофон. Как какие-то классические модели, так и популярные сегодня TWS (раздельные) наушники, спортивные модели и т. д. Даже в Bluetooth колонках обычно есть микрофон и его так же можно использовать на компьютере или ноутбуке. И если при подключении таких наушников к мобильным устройствам проблем с работой микрофона нет, то в той же Windows 10 микрофон может не работать. Не редко его нужно дополнительно включать, настраивать и проверять работу в разных приложениях.

Я проверил работу микрофона на двух наушниках: JBL E45BT и AirPods 2 (как оказалось, микрофон на AirPods так же отлично работает в Windows 10). И на беспроводной колонке Sony. Проверял как на ноутбуке, так и на компьютере с подключенным USB Bluetooth адаптером. На ноутбуке у меня изначально микрофон не работал вообще. Он отображался в настройках, но был не активный, меня через него не слышали. Как позже оказалось, он был отключен в настройках конфиденциальности. Расскажу об этом в статье более подробно, вдруг у вас такой же случай.

Настройка и проверка микрофон на беспроводных наушниках

Первым делом нужно подключить беспроводные наушники к компьютеру. Скорее всего, у вас они уже подключены. Если нет, смотрите инструкцию: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10. И отдельная инструкция по подключению AirPods.

Дальше нужно проверить статус подключенных наушников. Возле них должно быть написано "Подключенный голос, музыка" (может быть только "Подключенный голос"). Это значит, что наушники могут использоваться как Bluetooth-гарнитура.

Настройка микрофона на Bluetooth наушниках в Windows 10

Дальше открываем параметры звука и переходим в "Панель управления звуком".

Проверка Bluetooth-гарнитур (микрофона) на компьютере

Откроется окно, в котором нужно перейти на вкладку "Запись". Там должен быть наш микрофон (наушники) и он должен быть включен. Выбран как устройство по умолчанию (нажав на него правой кнопкой мыши).

Включить микрофона на Bluetooth наушниках в Windows 10

Чтобы проверить, работает микрофон или нет, нужно начать что-то говорить, или постучать по наушниках, и в этот момент смотреть на шкалу справа. Она должна двигаться.

Проверка работы Bluetooth-гарнитуры в Windows

Такую же проверку можно выполнить в настройках практически любого приложения, которое использует микрофон. Например, в Скайпе.

Работа Bluetooth микрофона в Скайпе, играх

Микрофон, который появился после подключения беспроводных наушников отображается в системе и работает. При разговоре шкала определения уровня громкости микрофона двигается. AirPods 2 в качестве Bluetooth-гарнитуры в Windows 10 работают отлично.

Важный момент: при использовании наушников в качестве Bluetooth-гарнитуры звук в наушниках будет не очень хорошего качества. Такая особенность работы протоколов передачи звука по Блютуз. Либо качественный стерео звук без использования микрофона, либо моно звук и работающий микрофон. Более подробно можете почитать в этой статье.

Дальше мы рассмотрим возможные проблемы и их решения.

Почему не работает микрофон на Bluetooth наушниках?

В большинстве случаев проблемы две:

  1. Микрофон (Головной телефон) не отображается в настройках звука в Windows 10. Или отображается, но устройство отключено ("Соединение прервано", "Отключено").
  2. Устройство есть в настройках звука, но микрофон не работает. Шкала, которая показывает активность микрофона не двигается при разговорное, собеседники вас не слышат.

Только "Подключенная музыка" и "Головной телефон" отключен

Выглядит это обычно вот так:

Возле наушников только "Подключенная музыка", нет "голос"

Статус "Отключено", или "Соединение прервано".

Отключено" и "Соединение прервано" на вкладке "Запись" в Windows 10

Решения:

  1. Убедитесь, что наушники подключены к компьютеру. Отключите их и подключите заново. А еще лучше удалите их в настройках.
    Удаление Блютуз гарнитуры в настройках Windows 10После чего активируйте на наушниках режим подключения и подключите их заново. В начале статьи я оставлял ссылку на подробную инструкцию.
  2. Если возле "Головной телефон" статус "Отключено" – пробуем включить.
    Головной телефон (микрофон) отключен в Windows 10
  3. Если статус "Соединение прервано", то нажимаем на устройство правой кнопкой мыши и выбираем "Подключить".
    Пишет "Соединение прервано" возле "Головной телефон" и не работает микрофон
  4. Откройте старую, классическую Панель управления. Ее можно найти и запустить через поиск. Перейдите в раздел "Оборудование и звук" - "Устройства и принтеры". Там должны быть наши наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".
    Настройка работы микрофона на беспроводных наушникахНа вкладке "Службы" установите галочки возле всех служб и нажмите на кнопку "Применить".
    Подключение службы "Беспроводная телефонная связь" в Windows 10
  5. Еще можно попробовать обновить/переустановить драйвер Блютуз адаптера, после чего выполнить повторное подключение наушников.

Если микрофон есть, он включен, но не работает (вас не слышно)

Это та проблема, которая была у меня. В настройках вроде все отлично, но микрофон не реагирует на звук. При проверке шкала не двигается. Причина может быть в том, что он отключен в настройках конфиденциальности.

  1. Откройте Параметры и начните в поиске вводить "Микр...". Выберите раздел "Параметры конфиденциальности для микрофона".
    Параметры конфиденциальности для микрофона
  2. Включите пункт "Разрешить приложениям доступ к микрофону".
    Разрешить приложениям доступ к микрофону
  3. Убедитесь, что доступ к микрофону для этого устройства включен.
    Доступ к микрофону для этого устройства включен
  4. Ниже вы можете включить, или отключить работу микрофона для отдельного приложения.
    Настройка микрофона в Windows 10 для приложенийПросто выберите приложения, которые смогут получать доступ к микрофону.
  5. Как правило, приложения и игры используют микрофон, который установлен по умолчанию в настройках Windows 10. Но не всегда. Поэтому, если у вас не работает микрофон на наушниках в каком-то конкретном приложении, или в игре, то проверьте настройки в самом приложении. В том же Скайпе, Зуме и т. д.

Надеюсь, вам удалось настроить работу микрофона на беспроводных Блютуз наушниках. Если статья не помогла, у вас  проблема, о которой нет информации в статье, то задайте свой вопрос в комментариях. Только небольшая просьба: укажите модель наушников, какая установлена система Windows на компьютере, и прикрепите скриншот окна "Звук" (вкладка "Запись").

21
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 21
Карина
19.06.2020 в 21:16 (3 месяца назад)

После того как подключить наушники с микрофоном получилось в правильные разъемы следует проверить их работоспособность. Если звук появляется, а запись работает (для проверки в Windows можно запустить программу «Звукозапись»), то подключение прошло нормально и настройка не нужна. Но, если гарнитура не работает, придется выполнить проверку по следующим шагам.

Сергей
19.06.2020 в 21:47 (3 месяца назад)

Все правильно, спасибо!
Но я не совсем понял, что значит «…в правильные разъемы». В статье речь идет о микрофоне на беспроводных наушниках.

Артём
03.07.2020 в 17:21 (3 месяца назад)

Микрофон (Головной телефон) отображается («Соединение прервано»). Устранение неполадок windows пишет что устройство отключено. Я не могу понять, микрофон соединился к блютузу или нет? Пробовал удалить устройство и найти заново, все галочки стоят как у вас показано. Нажимаю подключить — соединение прервано.

Сергей
03.07.2020 в 22:12 (3 месяца назад)

Судя по скриншотам, система вообще не видит микрофон на этих наушниках Baseus Encok W09 True Wireless Earphones.

Драйвер Bluetooth адаптера обновлен? Если есть возможность, проверьте эти наушники на другом компьютере.

Вадим
13.07.2020 в 05:22 (3 месяца назад)

У меня 2 случай проблемы, микрофон включен, но не работает, сделал все по инструкции, зашел в Параметры конфиденциальности для микрофона, включил доступ к микрофону, но микрофон все равно не работает и шкала справа не двигается, помогите Пожалуйста!

Сергей
13.07.2020 в 19:12 (3 месяца назад)

У вас Bluetooth наушники? В настройках звука есть головной телефон?
Поделитесь скриншотом.

Вадим
14.07.2020 в 05:11 (3 месяца назад)

Да, у меня Bluetooth наушники AirPods

Сергей
14.07.2020 в 10:15 (3 месяца назад)

Ну у меня в Windows 10 микрофон на AirPods работал без проблем.
Нужно более подробно смотреть какой статус этих наушников в настройках Bluetooth и настройках звука.
Попробовать удалить и заново подключить их. Обновить драйвер на Bluetooth.

Максим
02.08.2020 в 18:05 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Вопрос первый решит ли проблему двух профилей использование bt 5.0
И второй, если все таки смириться с профилем стерео и гарнитуры, то можно ли настроить голосовой чат в режим некой рации, что б во время активации микрофоно сменялся профиль на гарнитуру и при отключении обратно на стерео.

Сергей
02.08.2020 в 18:48 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Насколько я знаю, в Bluetooth 5.0 в этом плане ничего не поменялось.
Подобный режим рации вряд ли можно как-то настроить.

Сергей
03.08.2020 в 18:59 (2 месяца назад)

Здравствуйте! Все что описано выше попробовал, ничего не помогло. Звук в наушниках есть, но при проверке микрофона шкала не двигается, ну и естественно меня не слышно в чате. Что еще можно проверить? На седьмом заработали наушники с микрофоном после первого подключения

Сергей
03.08.2020 в 21:34 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Возможно, конкретно в Windows 10 на этих наушниках микрофон не работает.
Ничего нового, кроме тех рекомендаций которые есть в статье, подсказать не могу.

Максим
07.08.2020 в 23:47 (2 месяца назад)

кстати, абсолютно та же проблема

Денис
13.08.2020 в 02:13 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня не работает звук на наушниках если у меня включен микрофон. Что делать?

Сергей
13.08.2020 в 21:55 (2 месяца назад)

Пожалуйста, опишите проблему более подробно. Какие наушники? Как вы включаете микрофон? Звука вообще нет, или он плохой?

Кирилл
30.08.2020 в 22:54 (1 месяц назад)

Здравствуйте,
Наушники sony sony wi-c400 , Windows 10 Pro, usb блютуз тп линк.

Проблема
Если я выбираю вывод наушники ввод стерео микшер — звук есть, микрофона нет.
Если я выбираю вывод наушники ввод головной телефон — звука нет (но полоска дергается), микрофон полоска дергается.
Если я выбираю вывод головной телефон ввод головной телефон — звука нет (но полоска дергается), микрофон полоска дергается.

Сергей
31.08.2020 в 17:12 (1 месяц назад)

Может при выборе «головной телефон» звук очень тихий, или плохого качества? Тогда это нормально.
По скриншотам проблем не вижу. Подключенный голос, музыка. Все ok.
Посмотрите в диспетчере устройств дату драйвера Блютуз адаптера. Если старый — обновите.

кирилл
31.08.2020 в 22:42 (1 месяц назад)

Звука нет вообще,выкручено на максимум.
Меня смущает что 2 устройства Dongle и WI 400, при том что отключаю dongle пропадает звук когда он есть?a вообще wi 400 не могу удалить, пишет сбой удаления

Сергей
31.08.2020 в 22:45 (1 месяц назад)

Попробуйте удалить оба эти устройства в диспетчере устройств, на вкладке Bluetooth. Затем заново их подключить.
Проверьте драйвер.

Александр
01.09.2020 в 00:12 (1 месяц назад)

Добрый день! Наушники JBL T500BT все подключилось но звука нет, точнее он появляется на 1-2 секунды при подключении и пропадает, в настройках зеленая шкала прыгает, как будто музыка играет но ее не слышно, звук на максимум. Если пробовать переподключать то если подключается как » Подключенная музыка» звук работает, но не работает микрофон, если переподключиться еще как » Подключенный голос, музыка» звук на 1-2 секунды идет в колонки и пропадает…. Помогите…

Вообщем как я понял Блютуз наушники могут работать либо как микрофон, либо как наушники. Если использывать и то и другое то звук будет МОНО убогий… Так?

Сергей
01.09.2020 в 09:39 (1 месяц назад)

Да, все верно. Подробно писал об этом в отдельной статье: Плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: