Закрыть меню

    Подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник

    Наушники AirPods к iPhone подключаются максимально просто, быстро, и в большинстве случаев без каких-либо проблем. У меня за несколько лет использования они может несколько раз не подключались автоматически, или пришлось удалить их на телефоне и подключить заново. В целом – очень классные и качественные наушники, которые отлично работают с iPhone, другой техникой Apple и даже с устройствами других производителей.

    В этой статье я покажу, как выполнить подключение наушников AirPods к iPhone, и как решить возможные проблемы с подключением. Когда iPhone не видит Аирподсы, или видит, но они не подключаются. Так же рассмотрим ситуацию, когда перестал работать один наушник. Такое бывает не часто, но бывает. Я столкнулся с этим на своих AirPods первого поколения. Инструкция будет актуальной для всех версий, в том числе для AirPods Pro.

    Первое подключение AirPods

    Процесс подключения новых наушников (первый раз), или после удаления наушников на iPhone. Нужно просто разблокировать свой iPhone, открыть кейс с наушниками (индикатор на кейсе должен мигать белым цветом, если это не так – нажмите и несколько секунд подержите кнопку на кейсе). После чего на экране Айфона появится сообщение с предложением подключить AirPods. Нужно просто нажать на кнопку "Подключить".

    Первое подключение AirPods к iPhone

    Индикатор на кейсе загорится зеленым цветом, а на Айфоне появится информация о подключенных наушниках (уровень заряда наушников и футляра).

    Аирподсы подключены к Айфону

    Нажимаем "Готово" и можем пользоваться наушниками. В дальнейшем они будут подключаться к Айфону автоматически, когда вы будете доставать их из кейса и вставлять в уши.

    Что делать, если AirPods не подключаются к iPhone?

    Бывает, что iPhone вообще не видит AirPods, или они не подключаются автоматически после спаривания. Бывают иногда и ошибки при подключении. Например, "Сбой подключения", или "Это не ваши AirPods".

    Основные решения:

    1. Удалить наушники из списка подключенных Bluetooth устройств на iPhone (забыть устройство).
    2. Сделать сброс настроек наушников AirPods и выполнить повторное сопряжение.

    Я бы даже сказал, что это единственные решения, с помощью которых можно попробовать исправить разные проблемы с Аирподсами.

    Как отвязать Аирподсы от Айфона?

    Давайте более подробно разберемся, как удалить AirPods на iPhone, и как сделать на них сброс настроек (полностью отвязать от телефона). Напомню, что это основное, и по факту единственное решение. Там нет каких-то скрытых настроек и хитрых решений. Это же Apple, там все максимально просто. И если эти решения не помогают, то скорее всего поломка аппаратная.

    Шаг 1 – удаляем наушники в настройках

    Откройте настройки и перейдите в раздел "Bluetooth". Нажмите на (i) напротив наушников AirPods. Затем нажмите на "Забыть это устройство" и подтвердите свое действие.

    Отвязываем AirPods от iPhone

    Шаг 2 – сброс настроек

    Нам нужно сбросить настройки AirPods. Как и на первой версии, так и на AirPods 2 и AirPods Pro, эта процедура выполняется одинаково.

    1. Положите оба наушника в кейс.
    2. Откройте кейс, нажмите и держите кнопку нажатой примерно 15 секунд.
      Сброс настроек AirPods
    3. Когда индикатор на кейсе 4 раза загорится оранжевым цветом – настройки сброшены. Кнопку можно отпускать.

    После этого можно попробовать выполнить повторное подключение наушников, как я показывал в начале этой статьи.

    Дополнительная информация

    Если после того, как вы отвязали наушники от телефона и сделали на них сброс настроек, они все равно не подключаются, или Айфон их не видит, нужно проверить следующее:

    1. Заряжены ли AirPods.
    2. Перезагрузить Айфон.
    3. Установить обновления ПО.
    4. Проверить, включен ли Bluetooth на iPhone.
    5. Включить/выключить режим "В самолете"
    6. Проверить наушник с другим телефоном или планшетом (iPad).
    7. Убедиться, что у вас оригинальные AirPods. Сейчас очень много подделок, которые на вид очень сложно отличить.

    Давайте рассмотрим конкретные проблемы и ошибки более подробно.

    Не подключаются автоматически

    Вы выполнили сопряжение наушников с Айфоном, но когда открываете кейс, достаете наушники и вставляете их в уши, они не подключаются. Для начал нужно убедится, что наушники заряжены. Дальше попробуйте выключить и включить Bluetooth на iPhone. Перезагрузите телефон.

    Если это не помогло – выполните сброс, забудьте наушники в настройках и попробуйте выполнить сопряжение заново (как это сделать, я подробно показывал выше в статье).

    Ошибка "Сбой подключения"

    Выглядит эта ошибка вот так:

    Не подключаются AirPods к iPhone

    По этой ошибке у нас есть отдельная статья: Ошибка "Сбой подключения" AirPods к iPhone, iPad, Apple Watch.

    Ошибка "Не Ваши AirPods"

    Открываем кейс с наушниками, подносим их к телефону и появляется ошибка "Не Ваши AirPods" – "Наушники AirPods не подключены к этому iPhone".

    Не ваши AirPods

    Такое сообщение обычно появляется когда мы пытаемся подключить Аирподсы, которые привязаны к другому Айфону. Или они были привязаны к вашему Айфону, но вы их удалили в настройках, а сброс наушников не сделали. Эта проблема решается сбросом настроек наушников. Подробная инструкция выше в статье.

    Не работает один наушник

    С Аирподсами такое бывает не часто. А если и бывает, то скорее всего по причине выхода из строя одного из наушников. Они очень боятся влаги, и это может быть причиной выхода из строя одного из наушников.

    Мои первые AirPods, которые проработали примерно два с половиной года, в итоге попросились на пенсию. Левый наушник начал подключаться со сбоями. Иногда он вообще не подключался. И он начал очень быстро разражаться. Подключаешь их – оба заряжены на 100%. Вставил их в уши, через несколько минут уже на левом наушнике 70% (всегда по-разному), а на правом более 90%. Точно так же быстро они начали заряжаться. Так как сброс настроек, подключение к другому телефону и т. д. не дало никаких результатов, то я сделал выводы, что аккумулятору пришел конец. При этом левый наушник пострадал почему-то больше. Так как аккумулятор в них никак не заменить (они не разборные), а покупать два наушника нет никакого смысла (по цене получается почти стоимость новых наушников), то я купил новые AirPods 2.

    Если у вас отказал один наушник, при этом сброс настроек не помог, а проблема остается при подключении к другим устройствам, то возможно есть смысл купить один наушник. Только если ваши AirPods не очень старые. А то один наушник будет садиться быстрее.

    Видел еще информацию о проблеме, когда возле одного из наушников появляется красный восклицательный знак. Вроде как это происходит при зарядке. Сам с такой проблемой не сталкивался. Во всплывающем окне, где на iPhone появляется информация об уровне заряда каждого наушника и зарядного футляра эта проблема выглядит вот так:

    Не подключается один наушник AirPods и красный значок

    Если у вас именно эта проблема, то напишите в комментариях. Опишите подробно, как и когда это происходит. Может вам удалось как-то решить эту проблему.

    Выводы

    Как показывает практика, если возникли какие-то неполадки с AirPods и от них не удалось избавится путем сброса настроек и повторного подключения, то это скорее всего аппаратная поломка. Обязательно проверьте наушники с другими устройствами. Чтобы точно убедиться, что причина на стороне наушников. Ну а дальше только в сервисный центр, так как самостоятельно починить их вряд ли получится.

    Комментарии 392
    Просмотры394069
    Автор Сергей
    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 392
    Елена
    18.03.2022 в 13:26 (3 года назад)

    Добрый день, аирподс второго поколения. Когда подключаешь — все ок, но когда закрываешь и открываешь кейс выскакивает иконка временного подключения или же не ваши аирподс. Перезагружать все пробовала, не помагает

    Сергей
    18.03.2022 в 13:41 (3 года назад)

    Как и что конкретно вы перезагружали?

    Илья
    21.07.2022 в 13:49 (2 года назад)

    Вы как-то решили проблему?

    Оксана
    25.03.2022 в 10:25 (3 года назад)

    День добрый. В моих наушниках раздвоился блютуз. Как будто для каждого наушника отдельно, и подключить получается только один. Когда вставляешь в ухо, воспроизводиться звук подключения, но играет музыка только в одном с которым блютуз подключен. Пыталась забыть устройство и подключить наушники заново к айфон, но тогда в телефоне не выскакиевает анимация и видит только в перечне блютуза

    Сергей
    25.03.2022 в 13:53 (3 года назад)

    Похоже, что у вас неоригинальные AirPods.

    Марина
    29.03.2022 в 22:56 (3 года назад)

    Здравствуйте, не работает правый наушник,при полном сбросе наушников и повторном подключении
    анимация подключения стоит и индикатор горит белым цветом
    держу более 15 сек, все равно не подключаются
    только через настройки блютуз

    Екатерина
    25.03.2022 в 15:05 (3 года назад)

    Добрый день. Подключаю новые AirPods и тел.не видит по блютузу. Корпус новый, наушники сами от старого корпуса. Сейчас они на зарядке и идёт сигнал — мигает желтым, что идёт зарядка. Но в айфон все равно не видит их.
    Это может быть, если наушники не полностью заряжены?

    Сергей
    25.03.2022 в 17:04 (3 года назад)

    Вы кнопку на кейсе зажимали?

    Андрей
    29.03.2022 в 02:29 (3 года назад)

    Здравствуйте! Очень нужна ваша помощь, подключили наушники к honor, после сделал отменить сопряжение, дальше хотел подключить их обратно к айфону, но ни айфон, ни honor, не видит их. Сам кейс работает, переадаптируется под другие наушники, а вот сами наушники походу заблочились. Подскажите как исправить? Возможно ли это исправить?

    Сергей
    29.03.2022 в 13:50 (3 года назад)

    Наушник в кейсе, открываем его, на 10 секунд зажимаем кнопку на кейсе, начинает мигать белый индикатор и телефон должен увидеть наушник. Что у вас не так?

    Диана
    29.03.2022 в 17:24 (3 года назад)

    Здравствуйте .Новые наушники резко перестали работать,айфон не видит их.Попробовала много раз сделать сброс,не получается.На других телефонах так же.В чем может быть проблема?

    Сергей
    29.03.2022 в 21:57 (3 года назад)

    Какие конкретно наушники? Как ведет себя индикатор на кейсе?

    Kristina
    30.03.2022 в 15:48 (3 года назад)

    Добрый день, airpods pro, с моим телефоном, к которому они подключены с первого дня покупки работпют прекрасно, появилась необходимость подключить к другому телефону и я обнаружила что кнопка на кейсе как будто не работает, индикатор не загорается белым и не мигает

    Сергей
    30.03.2022 в 19:23 (3 года назад)

    Вы держали кнопку нажатой 10-20 секунд, когда кейс открыт и наушник находятся в кейсе?

    Kristina
    30.03.2022 в 23:06 (3 года назад)

    Индикатор сначала зеленый а потом не горит
    Да, держала, инбикатор сначала зеленый а потом не горит

    Сергей
    31.03.2022 в 11:42 (3 года назад)

    В таком случае нужно обращаться в сервисный центр.

    Марічка
    23.08.2022 в 00:49 (2 года назад)

    Air pods pro (1:1 з оригіналом ,мають менше тижня))вдень працювали чудово,коли взяла їх знову приблизно через 1,5 год не підключались до телефону(самсунг а32)хоча пара вже була створена ,видалила пару ,спробувала знову підключити,а в блютуз навіть не вибивало air pods pro ,спробувала на іншому пристрої ,теж не показувало навушників в блютуз(p.s зарядку навушників вдень показувало 100%),що це може бути?

    Сергей
    23.08.2022 в 22:49 (2 года назад)

    А индикатор на кейсе есть? Как он горит/мигает? Другие устройства тоже не видят эти наушники?

    Альберт
    20.04.2022 в 01:08 (2 года назад)

    Здравствуйте, такая же проблема, Подскажите как решили проблему ?

    Амир
    30.07.2022 в 23:00 (2 года назад)

    откройте крышку когда нажимаете. Индикатор горит зеленым и перестает когда вы зажимаете кнопку при закрытом кейсе

    Айлин
    30.08.2022 в 10:56 (2 года назад)

    Здравствуйте. Сразу напишу, что наушники оригинальные, аирподс про. Новые. Все работало отлично, купила вчера. Утром перестал работать левый наушник. Пробовала «забыть устройство», заряжены – все равно айфон не видит один наушник. Думаю, заводской брак. Странно… По какой еще причине за ночь бездействия он мог перестать работать?

    Сергей
    31.08.2022 в 00:29 (2 года назад)

    А как Айфон видит один наушник? Как они (он) отображается на самом телефоне? Как-то странно. Есть реакция со стороны индикатора на кейсе после установки наушника в кейс, или когда вы его достаете оттуда?

    Айлин
    31.08.2022 в 17:14 (2 года назад)

    Никакой реакции со стороны кейса. На айфоне отображается рабочий наушник в виджете «элементы питания». Пришлось оформить возврат. Продавец магазина сообщил, что это уже не первый случай брака… Спасибо за отдачу! Всего доброго

    Forever
    08.04.2022 в 04:23 (2 года назад)

    Добрый день, хочу описать свою ошибку в надежде хоть кто то помжет, у меня айфон 13 про и аир подс про, когда я подключаю наушники на свой телефон то 1 наушник работает, а другой не работает когда ставлю в кейс наушник который работает потом начинает работать другой наушник который не работал наушники оригинал, а когда подключаю на айпад то 2 наушники идеально работают, что делать?

    Сергей
    08.04.2022 в 23:03 (2 года назад)

    Добрый день. Удалите наушники на телефоне, сделайте сброс настроек наушников и попробуйте подключить их заново.

    оля
    28.04.2022 в 17:30 (2 года назад)

    у меня такая же проблема, напишите как решить

    София
    11.04.2022 в 18:15 (2 года назад)

    Здравствуйте!

    Эирподс третьего поколения, не видит левый наушник. Со всеми сбросами. При повторной перезагрузке показывает состояние только одного наушника и не видит второй.

    Сергей
    11.04.2022 в 23:06 (2 года назад)

    С другими устройствами так же? Если да, то только в сервисный центр.

    Юлия
    13.04.2022 в 11:22 (2 года назад)

    Здравствуйте! Новые наушники AirPods Pro. Через неделю после покупки левый наушник стал плохо заряжаться (кейс может быть заряжен на 100% либо на 20%, но левый наушник иногда может заряжаться с перебоями), плюс телефон его не видит (скрин 1), когда он не заряжается. Когда забываешь устройство, с огромным трудом подключаются обратно, и начинают моргать на экране (скрин 2,3). Контакты чистые, наушникам меньше месяца. Подскажите пожалуйста, что может быть.

    Сергей
    13.04.2022 в 21:31 (2 года назад)

    Юлия, в этой ситуации есть только одно правильное решение — вернуть их в магазин или в сервисный центр. Вряд ли это какие-то проблемы с настройками. Можете проверить их с другим телефоном.

    Акжан
    11.11.2022 в 13:22 (2 года назад)

    У меня тоже такая проблема и не знаю что делать наушники мне отдали просто так именно левый не работает

    Акжан
    11.11.2022 в 13:26 (2 года назад)

    Он заряжает но потом просто не видео левый наушник незнаю что делать

    Алексей
    17.04.2022 в 18:57 (2 года назад)

    Здравствуйте.
    ЭП2. Потерялся один наушник (левый, если это важно). закинул их. Купил 3ю версию, отвязал старые…
    Прошло время, нашел в авто старые, зарядил. А они не подключаются. Ни к моему айфону, ни к другим, ни к айпаду, ни к макбуку… Что делать? Может потому, что у меня нет второго наушника?

    Сергей
    17.04.2022 в 22:03 (2 года назад)

    А сброс сделали? Как ведет себя индикатор на кейсе?

    Алексей
    19.04.2022 в 01:12 (2 года назад)

    *Спасибо за ответ!

    Они реагируют 2мя способами.
    — Стандартный зеленый огонек, когда открываешь.
    — Нажимая и удерживая заднюю кнопку, во время удержания горит белый огонек. 15 сек и дольше держу, горит белым, отпуская, загорается зеленый.

    пс. модель без magsafe. Огонек внутри. (если это важно)

    Сергей
    19.04.2022 в 19:49 (2 года назад)

    Возможно, это из-за отсутствия одного наушника. Других вариантов просто не вижу.

    Алексей
    20.04.2022 в 12:57 (2 года назад)

    Какие могут быть подводные камни/нюансы при покупке второго наушника? Понимаю, что он должен быть для ЭП2, понимаю какой серийник. Батарейка? как-то ее проверить или проблема преувеличена?

    Олег
    08.05.2022 в 00:43 (2 года назад)

    То есть если нет одного наушника , подплючить не получится ?

    Сергей
    08.05.2022 в 10:30 (2 года назад)

    Скорее всего нет.

    Алексей
    11.05.2022 в 13:50 (2 года назад)

    Гипотеза оказалась верной. По случаю вставил левый наушник и тут же все заработало!
    Все оказалось максимально просто)

    Валерия
    17.04.2022 в 22:39 (2 года назад)

    Наушники подарили в конце марта , работали оба . Правый наушник блютуз видит , левый нет , хотя блютуз пишет что подключено ,но не работает , кнопку зажимала ,и сбрасывала

    Сергей
    18.04.2022 в 17:27 (2 года назад)

    Какие наушники? Как конкретно эта проблема проявляется на телефоне? Опишите подробно процесс подключения. Как ведет себя индикатор на кейсе?

    Анара
    19.04.2022 в 11:19 (2 года назад)

    Здравствуйте,выходит так нажимаю горит зеленый и гаснет …

    Сергей
    19.04.2022 в 23:11 (2 года назад)

    А что происходит после нажатия на «Подключить»? Подержите кнопку нажатой 15 секунд. Посмотрите, как будет вести себя индикатор.

    Глеб
    23.04.2022 в 09:39 (2 года назад)

    Здравствуйте, вопрос по серии 2го поколения. Перестали привязываться , индикатор зажимаю , горит только зелёный цвет , белый не горит , раньше хоть как то получалось сбрасывать , сейчас вообще никак . Подскажите , что можно сделать с этим?

    Сергей
    23.04.2022 в 23:17 (2 года назад)

    В вашем случае только обращение в сервисный центр.

    Анастасия
    24.04.2022 в 08:09 (2 года назад)

    Здравствуйте, у нас аирподс 2. Один наушник перестаёт работать, когда вставляем в ухо. Убираем из уха и работает. И перезагружали и пытались забыть их и заново настроить, все тоже самое

    Сергей
    24.04.2022 в 20:29 (2 года назад)

    С разными телефонами проверяли их?
    А если просто датчик нахождения в ухе прикрыть, работает?

    Максим
    02.05.2022 в 19:45 (2 года назад)

    Здравствуйте,сидел в наушниках,смотрел ютуб,случайно включил звук на максимум,вытащил правый наушник секунд на 15 ,засунул обратно и он уже не работал,телефон перезагружал,к другому подключать пробовал,сброс делал несколько раз,ничего не помогло
    AirPods Pro
    Подключается тоде о левый наушник,правый даже не подключается ,помогите,пожалуйста

    Сергей
    02.05.2022 в 20:56 (2 года назад)

    Только сброс настроек. Если после сброса и повторного подключения телефон не увидит правый наушник, то придется обращаться в сервисный центр.

    София
    05.05.2022 в 17:35 (2 года назад)

    Здравствуйте, у меня наушники не оригинал, но точная копия один раз в жизни упали теперь ни один телефон их не видит может кто-то знает что делать с этим я без них как без рук (((

    Сергей
    05.05.2022 в 23:17 (2 года назад)

    Либо нести в мастерскую, либо покупать новые.

    Андрій
    07.05.2022 в 12:46 (2 года назад)

    Может ли имя появиться само например airPods(Андрей)?

    Сергей
    07.05.2022 в 12:58 (2 года назад)

    Уточните свой вопрос, пожалуйста.

    Андрій
    07.05.2022 в 13:04 (2 года назад)

    При подключение к телефону,может само автоматически написать air pods pro (Андрей)?Спасибо!!!

    Сергей
    07.05.2022 в 22:49 (2 года назад)

    Да, может. У меня так же указано имя наушников.

    Андрій
    08.05.2022 в 14:02 (2 года назад)

    СПАСИБО!!!

    Елена
    24.05.2022 в 10:32 (2 года назад)

    Добрый день, замолчал левый, перезагрузила, убрала из настроек, теперь не подключаются, не видит айфон, индикатор мигает белым, подскажите решение

    Сергей
    24.05.2022 в 21:06 (2 года назад)

    Какие наушники? Вы зажимали кнопку на кейсе когда оба наушника в кейсе? Какой результат? Как ведет себя индикатор?

    Наталья
    05.06.2022 в 23:25 (2 года назад)

    Здравствуйте, буквально день назад работали наушники прекрасно (Airpods pro оригин). Сегодня столкнулась с проблемой, что резко перестал работать левый наушник, на дисплее показывало, что правый заряжен на 100%, левый 67 %, однако звука не было из левого. Когда обратно вставляла левый наушник кейс, телефон показывал то 67, то 0 %. Полностью зарядила кейс, сбрасывала настройки (на телефоне забывала устройство)- итог, не помогло. По советам, попробовала сбросить настройки через сами наушники, в итоге теперь никак не могу подключить их к телефону (айфон 13). При попытке надеть наушники не подключённые к телефону, правый хотя бы реагирует, левый молчит и перегретый (прям горячий, хотя до этого ни разу с таким не сталкивалась).
    Итог, телефон не видит наушники, левый по ощущениям так и не работает. Подскажите решение.

    Сергей
    06.06.2022 в 08:48 (2 года назад)

    При попытке надеть наушники не подключённые к телефону, правый хотя бы реагирует

    Насколько я знаю, оригинальные AirPods никак не реагируют, если их вставить в уши когда они не подключены к устройству.

    левый молчит и перегретый (прям горячий, хотя до этого ни разу с таким не сталкивалась)

    Ну это однозначно какая-то поломка. Либо в сервисный центр на диагностику, либо покупать новые.

    Егр
    11.06.2022 в 13:06 (2 года назад)

    Здравствуйте, были наушники , работали отлично Airpods 3 , в итоге в одно время перестал работать правый наушник , купил такие же. Такая же тема (не видит правый наушник , не видит и кейс)

    Сергей
    11.06.2022 в 13:19 (2 года назад)

    Нужно более подробно смотреть и разбираться. Там очень много нюансов. Не вижу, что там у вас происходит и как вы их подключаете.
    С другим телефоном проверяли?

    Муана
    17.06.2022 в 16:44 (2 года назад)

    здравствуйте эйрподс не подключается к айфон после сброса(забыть устройство) что можно делать?Как можно подключить?

    Сергей
    17.06.2022 в 22:36 (2 года назад)

    Здравствуйте.
    Посмотрите статью. Напишите, в чем конкретно проблема у вас? Что не получается сделать по инструкции?

    роман
    10.07.2022 в 21:43 (2 года назад)

    здравствуйте! эйр подсы второго поколения, как только зажимаю кнопку, индикатор загорается белым цветом, но его не видно в списке блютуз. в комплекте только один наушник, может это из-за этого?

    Сергей
    10.07.2022 в 23:10 (2 года назад)

    Не могу так ответить. Нужно смотреть. В режиме подключения индикатор должен мигать.

    Дмитрий
    19.07.2022 в 15:46 (2 года назад)

    Здравствуйте, наушники лежали день без кейса, а когда я вставил их обратно чехол просто перестал их видеть зажимал кнопку много раз все равно. Горит только зелёный индикатор.

    Илья
    21.07.2022 в 13:54 (2 года назад)

    Добрый день. Такая проблема. Наушники подключаются,но через время пишут «не ваши airpods», переподключать даже не надо, просто крестик тапаю и всё, работает. Но еще появляется «временно подключиться к iphone». Это на Airpods2. На первых всё также, но не появляется «не ваши»,а про временное подключение всё также пишет. «Авто» убирал в натсройках, перезагружал, забывал, всё делал. Может ли помочь сброс настроек телефона?

    Сергей
    21.07.2022 в 23:42 (2 года назад)

    А сброс самих наушников делали?

    Илья
    24.07.2022 в 04:02 (2 года назад)

    Да, делал. Всё делал уже, кроме сброса настроек телефона

    Сергей
    24.07.2022 в 11:26 (2 года назад)

    А эти наушники раньше работали с другим телефоном? Странная ситуация.

    Илья
    25.07.2022 в 21:47 (2 года назад)

    Они работают с другим телефоном, да. Они и с моим работают, просто жму крестик при открытии кейса. Суть в том, что они работают без проблем. Просто не могу из-за этого посмотреть сам заряд кейса и ушей через анимацию, т.к. постоянно вижу либо «не ваши airpods» либо временное подключение, но работают нормально и постоянно.

    Сергей
    25.07.2022 в 23:23 (2 года назад)

    Как я уже писал по этой ошибке в статье выше, она обычно решается удалением наушников на старом телефоне и сбросом настроек. Почему это не срабатывает у вас, я не знаю.

    Юра
    08.08.2022 в 23:07 (2 года назад)

    Здравствуйте, у меня проблема с наушниками которую вы описали ниже, конкретно проблема одним из, попросту не включается и не работает. Как решить эту проблему?

    Сергей
    09.08.2022 в 12:14 (2 года назад)

    не включается и не работает

    Отнести их в сервисный центр.

    Оксана
    18.08.2022 в 03:04 (2 года назад)

    Большое прибольшое спасибо! Помогли решить проблему которые я уже 1.5 месяца не могу решить. У меня новый самсунг А53 5g и наушники huawei, но все получилось

    Сергей
    19.08.2022 в 23:01 (2 года назад)

    Рад помочь!

    foxiti
    27.08.2022 в 07:49 (2 года назад)

    Здравствуйте. У меня только один наушник (второй потерял) и я удалил из всех устройств эти наушники (airpods2). Теперь хочу сбросить, нажимаю на кнопку в кейсе. Горит постоянно белым. В кейсе только один наушник. Обязательно ли 2 наушника?

    Сергей
    27.08.2022 в 12:29 (2 года назад)

    Да, обязательно два наушника.

    Юлія
    06.09.2022 в 01:08 (2 года назад)

    Доброго вечора. У мене iPad Air взагалі не бачить навушники AirPods Pro A2084. Що можна зробити?

    Сергей
    06.09.2022 в 22:30 (2 года назад)

    Наушники в режиме подключения? Как индикатор горит/мигает?

    Ирина
    04.10.2022 в 15:57 (2 года назад)

    Здравствуйте. Наушники айрпод 1 версия. Потеряла чехол. Купила с рук 2 версии. Сначала подключалось норм. Потом не подключаю какое то время, неделю например, пытаюсь подключить, никакой индикатор не горит на корпусе для зарядки, уставляю шнур питания для подзарядки, сразу загоняется огонёк и могу подключить к телефону. Есть решение этой проблемы? Заряд держит. Не разряжаются.

    Сергей
    04.10.2022 в 17:39 (2 года назад)

    Интересно, что чехол от второй версии подошел. Решения не подскажу, к сожалению. Не сталкивался с подобной проблемой и не знаю из-за чего это может быть.

    Станислав
    22.10.2022 в 17:25 (2 года назад)

    Аирподс 2-го поколения (2019). Наушники не перезагружаются, только мигают зеленым индикатором. Блютуз их не видит на разных телефонах (не только на одном), логично что не можно их подключить. Телефоны перезагружал, блютузы тоже, но их все равно не находят

    Олеся
    12.11.2022 в 16:44 (2 года назад)

    Добрый день. Оригинальные айрподс 3 не подключаются к телефону совсем. До этой проблемы переодически переставал работать левый наушник, потом сам начинал работать снова. Кейс заряжен, правый наушник был 100%, а левый не показывал на сколько заряжен. После забыть устройство ни телефон ни айпад не видит кейс, делала сброс настроек на кейсе, он горит зелёным когда в него вытаскиваешь и вставляешь левый наушник, а когда правый, то сначала зелёным, но когда правый кладёшь обратно загорается оранжевый индикатор. В общем эта проблема появилась спустя пару месяцев после покупки. Как подключить кейс¿

    Сергей
    12.11.2022 в 23:50 (2 года назад)

    Олеся, в случае с AirPods, если сброс настроек не помог, то остается только одно решение — обратиться в сервисный центр Apple. Каких-то скрытых фишек и хитрых настроек там нет.

    Соня
    18.11.2022 в 03:53 (2 года назад)

    Здравствуйте!Левый Наушник сразу с момента покупки не работает кейс его заряжает и видит о вот телефон нет я все способы перепробовала подключала к нескольким телефонам всё равно не работает левый .помогите пожалуйста разобраться

    Сергей
    18.11.2022 в 11:09 (2 года назад)

    Левый Наушник сразу с момента покупки не работает

    Отнесите их в магазин или сервисный центр.

    Ден
    21.11.2022 в 17:01 (2 года назад)

    День добрый. Airpids 3 перестал отображаться левый наушник в айфон и в нем же пропал звук. После перезагрузки наушников не могу заново установить. Ни на одном айфоне не происходит подключение.

    Riri
    22.11.2022 в 23:41 (2 года назад)

    Здравствуйте. Ни с того, правый наушник начал гореть красным + ко всему не работает, айфон его не видит. Кейс заряжен полностью, левый наушник работает. Не роняли, влага не попадала.
    Есть подозрение, что он просто полностью разряжен, но опять же таки, даже когда наушники разряжались, индикаторы на них не горели и подключить их все равно можно было.

    Сергей
    23.11.2022 в 23:02 (2 года назад)

    Судя по описанию, у вас не оригинальные AirPods. На оригинальных нет индикаторов на наушниках. Тем более, красным они точно не горят.

    Максим
    30.11.2022 в 02:12 (2 года назад)

    Здравствуйте! AirPods 3 перестали подключаться к телефону. Сделали сброс, после мигания оранжевым цветом, загорается зелёный, после повторного нажатия загорается белый на несколько секунд и тухнет, в телефоне ничего не отображается. До этого перестал работать один наушник. Что можно сделать

    Сергей
    30.11.2022 в 15:19 (2 года назад)

    Индикатор на кейсе так себя ведет именно по той причине, что не работает один наушник. В данном случае (если нажатие кнопки на кейсе на 10 секунд не дает результата) решение только одно — обращение в сервисный центр.

    Максим
    30.11.2022 в 16:05 (2 года назад)

    Благодарю

    Арсений
    14.12.2022 в 11:50 (2 года назад)

    Видимо это именно с AirPods 3 такая проблема (((
    Точно так же перестал сегодня показывать левый наушник, после сброса вообще перестали подключатся к каким либо устройствам (пробовали с несколькими айфонами)

    Альвина
    02.01.2023 в 01:28 (2 года назад)

    Купили сегодня AirPods Pro 2, не выводит на экран подключение, подключая через Bluetooth, работают не все функции( iPhone X)
    На iPhone 13 сразу выводит на экран подключения. В чем может быть проблема ? ( перегружать телефон, обновлять до последней версии, сбрасывать наушники пробовали)

    Сергей
    02.01.2023 в 21:33 (2 года назад)

    Даже не знаю. Странно. Все должно работать как часы. Других AirPods нет, чтобы проверить их на этом телефоне?
    Наушники точно оригинальные?

    Wertyu
    15.02.2023 в 20:23 (2 года назад)

    Айродс про хотел подключить к айфону 6 версия ПО не посления не мог обновить при соприжении к наушникам они соприжають но когда од доляешь его от телефона звук проподает и музыка не воспроизводит но когда проверял на другом телефоне все было четко

    Мне нужно обязательно обновлять версию ПО до последниго?
    И это проблема из за не последней версии ПО?

    Сергей
    15.02.2023 в 23:42 (2 года назад)

    Это не похоже на проблему с ПО. Они же подключаются. Думаю, это какая-то аппаратная неисправность. Возможно что-то с антенной в самом Айфоне.

    Aidos
    20.02.2023 в 12:53 (2 года назад)

    Проблема следующая: Айрподсы не подключаются одновременно к Айфону и Макбуку, если с одного Айклауд учетки.
    Если на Айфоне и Макбук разные айклауд учетки, работает идеально.

    Как исправить? Может была у кого нибудь такая проблема?

    Софт обновлен до последней версии.

    Олег
    20.02.2023 в 16:46 (2 года назад)

    Здравствуйте, есть два комплекта наушников первого поколения, но одни при нажатии кнопки не загорается белый индикатор вставляешь в тот же кейс другие наушники и при нажатии кейс начинает светится белым подключение происходит, в чем может быть проблема?
    При попытке перезагрузки тоже нет реакции на кнопку

    Сергей
    20.02.2023 в 19:46 (2 года назад)

    Это поломка наушников (скорее всего, как обычно, аккумулятор). Назвать конкретную причину и предложить решения смогут только в сервисном центре после диагностики.

    Сергей
    24.02.2023 в 17:33 (2 года назад)

    Здравствуйте,при открытии наушников айпадом про кейс мигает оранжевым,если вытащить один или 2наушника то загорается зеленым,но к телефону так и не подключается,смотрел видео как сбросить

    Сергей
    25.02.2023 в 19:00 (2 года назад)

    Чтобы подключить их, индикатор должен мигать белым. Для этого нужно нажать на кнопку на кейсе и подержать ее. Наушники должны быть в кейсе.
    Если индикатор ведет себя иначе, значит наушники неисправны и их нужно отправлять в сервисный центр на диагностику.

    Дмитрий
    26.02.2023 в 22:32 (2 года назад)

    Отвязал наушники от айфона. airpods2 (pro). Делаю как по инструкции, при нажатии на кейсе индикатор горит зеленым и просто перестает гореть. в чем может быть проблема?

    Сергей
    27.02.2023 в 14:05 (2 года назад)

    А зачем отвязывали? Были какие-то проблемы с наушниками?
    Когда наушники в кейсе, но режим подключения не активируется, или не происходит сброс (не мигает белый индикатор, когда вы долго держите кнопку), то это обычно говорит о поломке наушников.

    Лиля
    08.03.2023 в 23:43 (2 года назад)

    Добрый вечер. Эрподс 3. перестал работать один наушник. Решила забыть устройство и заново подключить. Зажимаю горит белый потом перестает и загорается оранжевым. Телефон не видит. Уже и перезагружала, ничего не помогает. В чем может быть проблема?

    Сергей
    09.03.2023 в 15:02 (2 года назад)

    Оба наушника должны быть в кейсе. Откройте кейс и зажмите кнопку на 10-15 секунд. Если вы делаете так и ни одно устройство в итоге не находит наушники, то остается только вариант с сервисным центром. Такая проблема может быть из-за поломки одного наушника.

    лиза
    16.03.2023 в 14:12 (2 года назад)

    Приветствую! У меня проблема немного другого характера. Потеряла оба наушника прошки, а кейс остался, заказала новые, в итоге левый работает нормально, а правый не заряжается почта. Либо заряжается только в кейсе с открытой крышкой, и супербыстро, а так не должно быть. Плюс, когда кладу наушники в кейс и закрываю его, они всё равно остаются в статусе «подключено» и разряжаются. Продавец отвечает что наушники оригинальные, по звуку всё норм. Но какая-то беда с подключение. Может у кого-то было подобное?

    Сергей
    16.03.2023 в 20:02 (2 года назад)

    Не сталкивался. Вы сброс в новом кейсе делали?
    Продавец наушников надежный? Думаю, с ними какие-то проблемы.
    Ну там вроде как даже один наушник не выгодно отдельно покупать, проще сразу новые (с кейсом), а вы два отдельно до кейса купили. Что-то там не то.

    Анастасия
    17.03.2023 в 04:01 (2 года назад)

    Здравствуйте
    У меня наушники аирподс второго поколения
    Если оба наушника в ушах, то звук идёт в оба, всё хорошо
    Правый при отдельном использовании также работает
    А вот левый наушник не выдаёт звук и телефон воспроизводит звук просто через динамик
    Не подскажите, что именно не так и как можно попробовать решить вопрос
    Заранее спасибо!

    Сергей
    18.03.2023 в 13:25 (2 года назад)

    Какой телефон? Наушники точно оригинальные? Вы когда достаете только левый наушник и вставляете в ухо, он не подключается к телефону?

    Roman
    18.03.2023 в 13:09 (2 года назад)

    Ситуация следующая:

    Имеются AirPods Pro, один наушник был потерян. С тех пор на протяжении пары месяцев пользовались только одним. Сегодня мне подогнали другой правый наушник, который тоже кто-то потерял. Я начал сбрасывать настройки, но кейс только белым мигает бесконечно, желтым не мигает. А наушники теперь вообще никак не определяются нигде — ни на айфоне, ни на маке, ни на андроиде. Ни родной, ни чужой. Что теперь, выбрасывать только?

    Сергей
    18.03.2023 в 13:59 (2 года назад)

    Смотрите, там процесс синхронизации наушников только один. Ставим оба в кейс и делаем сброс. Думаю, вы все сделали правильно. Если они не переходят в режим подключения, не синхронизируются и устройства их не находят, то дальше только в сервисный центр.

    Ника
    21.03.2023 в 09:02 (2 года назад)

    Здравствуйте. Мои AirPods Pro мне подарила мама, то есть она раньше ими пользовалась. И сейчас я столкнулась со странной проблемой. Левый наушник буквально в одну секунду сначала показал 100%, а потом сразу же опустился до нуля.
    Вторая проблема: он гораздо медленнее заряжается, нежели правый. Заряжается ли он тогда, когда и аккумулятор и правый наушник полностью заряжены на 100%?

    Сергей
    21.03.2023 в 13:59 (2 года назад)

    У меня были подобные проблемы с обычными AirPods первой версии. Пришлось просто купить новые.
    Если есть возможность, можете отдать их в сервисный центр на диагностику. Скорее всего нужно заменить аккумулятор в наушнике.
    Сброс, я так понимаю, вы сделали.

    Елена
    18.04.2023 в 12:52 (1 год назад)

    Здравствуйте, один наушник не работает, пробовала сбрасывать настройки, все время горит ровным зелёным светом, не мигает оранжевым, что делать, подскажите, пожалуйста

    Сергей
    18.04.2023 в 23:01 (1 год назад)

    При поломке одного их наушников на AirPods не происходит сброс. Уже не раз с этим сталкивался на личном опыте. Нужно обращаться в сервисный центр.

    Леся
    27.04.2023 в 11:10 (1 год назад)

    Добрий день!
    Придбала навушники, підвʼязала до телефону, все було нормально. А потім таке враження, що правий навушник не заряджається. Я вирішила скинути навушники з пристрою і перепідвʼязати знову. Скинула, але тепер телефон не,,бачить,, навушників зовсім. І інші телефони також не ,,бачать,,. Підкажіть, будь ласка, що це може бути?

    Сергей
    27.04.2023 в 11:14 (1 год назад)

    Какие у вас наушники? Если AirPods (какая модель?), то они точно оригинальные? К какому телефону подключаете? Как ведет себя индикатор на кейсе?

    Амина
    20.05.2023 в 14:32 (1 год назад)

    Здравствуйте,правый наушник не заряжается,только если сильно прижимать его в кейс загорается,но когда отпускаю снова отключается. Пробовала зажимать кнопку кейса много раз,еще чистила сам кейс и наушник. Все равно не заряжается,как я говорила ранее,приходится сильно вжимать его в кейс. Что стоит делать в таких случаях? (Аирподс про,не оригинал)

    Сергей
    20.05.2023 в 17:29 (1 год назад)

    Это аппаратная поломка. По какой-то причине нет контакта. Нужно разбирать и искать в чем там дело.

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: