Не удаётся подключить робот пылесос Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 к домашнему WiFi

Здравствуйте!

Прошу помощи в следующем вопросе. Робот пылесос Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 International никак не удаётся сконнектить с приложением MiHom. Приложение загружено на Айпад, домашний интернет через роутер ASUS RT-N11P. В приложении MiHom автоматически пылесос не виден, в ручную зацепить удаётся, но на этапе подключения к WiFi пишет "5G WiFi не поддерживается".

В приложении MiHom и Россия и другие регионы перебраны. Домашние телевизоры, планшеты и прочие девайсы работают с WiFi давно и бесперебойно. Спасибо!

Ответ

Плохо, конечно, что вы не прикрепили скриншоты с приложения и не написали, как вы вручную его зацепляете и где (на каком конкретно этапе) появляется ошибка "5G WiFi не поддерживается". У меня такого пылесоса нет, и никогда их не настраивал.

Насколько я понимаю, то алгоритм подключения и настройки робота пылесоса следующий:

  1. На пылесосе нужно активировать режим подключения. Нажать и подержать две кнопки, или кнопку питания. Чтобы замигал индикатор. Как конкретно на Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 – не знаю. В инструкции должно быть показано.
  2. В режиме подключения робот пылесос раздает WI-FI. Подключитесь к этой сети со своего iPad.
  3. В приложении MiHom выберите добавить новое устройство.
  4. Там должен появится пылесос Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50. После чего пойдет процесс настройки. Первым делом нужно будет в приложении выбрать свою WI-FI сеть (от ASUS RT-N11P) и правильно указать пароль, чтобы пылесос подключился к роутеру.
  5. После настройки пылесос перестанет раздавать WI-FI, а смартфон вы подключите к своей домашней сети. Связь будет через роутер.

Не понимаю ошибку "5G WiFi не поддерживается". Я не думаю (хотя возможно), что Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 подключается только к сети на частоте 5 ГГц. Которую ASUS RT-N11P не может раздавать. Вот не знаю, какой у вас iPad. Если старый, то в нем нет поддержки 5G WiFi. Можем в этом проблема.

Жду вашего ответа в комментариях.

Обновление

Судя по комментариям к этой записи, проблема с подключением и настройкой роботов-пылесосов Xiaomi очень популярна. Я, к сожалению, не могу давать каких-то конкретных советов и решений по той причине, что у меня нет этого устройства и нет возможности самостоятельно все проверить.

В комментариях ниже многие посетители нашего сайта поделились решениями, которые помогли им решить проблему с подключением робота-пылесоса от Xiaomi к Wi-Fi через приложение Mi Home. Как правило появляется ошибка "Поднесите телефон ближе к маршрутизатору" (Время ожидания подключения к сети истекло).

Xiaomi Mi Roborock Sweep One S50 не подключается к Wi-Fi: Поднесите телефон ближе к маршрутизатору

Когда пункты "Подключено" и "Сообщение отправлено на устройство" выполнены успешно, а возле "Время подключения к сети истекло" красный крестик.

Некоторые решения:

  1. Если конкретно ваша модель робота-пылесоса Xiaomi была выпущена для китайского рынка (это можно понять по надписям на коробке и самом устройстве, там все на китайском), то добавить в приложение его очень сложно. Вроде как проблема решается сменой региона в приложении на "Китай" (попробуйте). Но это работает не всегда. Есть информация, что в таком случае на телефоне должен быть выставлен китайский часовой пояс. Ели все надписи на английском – для европейских стран (ставим в настройках одну из стран Европы). Если все надписи на русском языке, значит регион Россия.
  2. Убедитесь, что в процессе настройки робота-пылесоса вы правильно вводите пароль от Wi-Fi сети к которой хотите подключить пылесос.
  3. На телефоне должен быть включен Wi-Fi и Блютуз.
  4. В процессе настройки поставьте пылесос и телефон (с которого настраиваете) недалеко от роутера (к Wi-Fi сети которого вы будете подключать робот-пылесос).
  5. Если не получилось с первого раза - попробуйте еще раз. Возможно, проблема на стороне серверов компании Xiaomi.
  6. Совет из комментариев: в настройках приложения включите все разрешения.
    Не подключается робот-пылесос Xiaomi в приложении Mi Home
  7. Полный сброс настроек робота-пылесоса.
    Сброс настроек роутера-пылесоса Сяоми
  8. Имя вашей основной Wi-Fi сети должно быть без спецсимволов и задано только английскими буквами.
  9. Если не получается настроить с iOS устройства (iPhone, iPad), то попробуйте настроить с устройства на Android.

Обновление

В комментариях Евгений поделился еще одним решением.

В названии Wi-Fi сети и в пароле к этой сети не должно быть спецсимволов. Только буквы и цифры. Если вы не можете подключить свой Roborock Sweep One S50 к Wi-Fi сети, то проверьте имя сети (SSID) и пароль.

Почитайте комментарии. Делитесь своими решениями!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 125
Максим
27.06.2020 в 21:28 (3 месяца назад)

Ребят, проблемка такая, у меня робот-пылесос Самсунг, я приложение настроил без проблем ( телефон сяоми 4 про), и вай подключил пылесоса без проблем, а с телефона жены ( сяоми ноут 5) не получается- проблема с подключением к вай-фай, может ли проблема заключаться в том, что у нас разные версии вай-фай??

Марина
18.07.2020 в 23:34 (2 месяца назад)

Спасибо за статью, очень помогла. У меня пылесос xiaomi mi robot vacuum-mop pro. Приложение не находило его, просило поднести телефон ближе и так до бесконечности.

Поменяла язык в названии сети (без цифр и спец знаков) на английский. Регион не меняла, оставила Беларусь, и, выключила блютус (зачем не помню) и тадаам!!! он подключился.

Василий
31.07.2020 в 13:51 (2 месяца назад)

Все подключаю правильно. Маршрутизатор другой телефон с точкой доступа. Написано правильно без символов, по аглицки. Все подключается все работает.
После выключения робота и точки доступа—само уже подключается, ни к сети ни к ми хомэ.
Пробовал регион Россия Германия. УСТРОЙСТВО НЕ В СЕТИ.
Что делаю не правильно.
Почему все само себя не находит и не подключается?

xiaomi mi robot vacuum-mop pro
31.07.2020 в 21:44 (2 месяца назад)

— xiaomi mi robot vacuum-mop pro
— первое подключение без проблем
— пару недель работы, сделал резет файфая
— не подключить — фейлится третий степ «подключение к маршрутизатору»
— помогло нсколько переключений между регионами в профайле МиХоме апы — где-то на 4-й раз подключение прошло.

скорее всего какие-то проблемы с обновлением дхсп адреса робота на домашнем рутере.

Oleg
16.09.2020 в 21:41 (2 недели назад)

Спасибо!
Переименовал сеть, и помогло)

Сергей
16.09.2020 в 21:42 (2 недели назад)

Пожалуйста!

Оксана
22.09.2020 в 09:56 (1 неделя назад)

Тоже была проблема при подключении , включила все разрешения в приложении и vpn , без vpn не подключалось к iPhone.

Евгений
24.09.2020 в 22:04 (6 дней назад)

опытным путем выяснилось, что исключительно из букв и цифр (без любых других символов) должно состоять не только название сети wi-fi, но и пароль к ней. чтобы миновать злой пункт «поднесите телефон ближе…»

а выяснилось в результате вот каких действий. в домашнем роутере в названии и в пароле были спецсимволы. я создал точку доступа на айфоне и подключился к ней андроидом, на котором стоит Mi Home. по умолчанию и имя, и пароль айфоновой точки доступа состояли только из букв и цифр, без других символов. робот, о чудо, подключился, обновился с моего разрешения и стал чувствовать себя прекрасно. поняв, что во всем виноваты спецсимволы, я сменил имя и пароль для домашней wi-fi, после чего переподключил робота к ней, уже без проблем. всем коннекта!

Сергей
25.09.2020 в 10:06 (5 дней назад)

Большое спасибо за подсказку! Добавил в статью!

Ozzus
25.09.2020 в 16:18 (5 дней назад)

Купил Xiaomi Mi Robot 1S. Была стандартная проблема «Время подключения истекло». Телефон iPhone 6S. iOs 14. Долго курил интернет, пока не зашёл сюда.
Итог:

1. Убрал из названия сети wi-fi спецсимволы. Оставил только латинские буквы и цифры.
2. Убрал из пароля доступа к сети wi-fi спецсимволы. Оставил только латинские буквы и цифры.
3. iPhone подключил к сети 2,4 ггц (у меня две сети, 2,4 и 5 ггц).
4. В настройках приложения Mi Home выставил регион Китай и перезагрузил приложение.
5. На пылесосе зажал две основные кнопки на 3 сек и перезагрузил его wi-fi.
6. В списке приборов в разделе «Бытовая техника» выставил свою модель пылесоса. При ранее выставленном регионе Россия, моей модели в списке не было.
7. Вдумчиво прошёл все запросы приложения.
8. Всё подключилось и заработало.

Спасибо автору и каментам.

Сергей
25.09.2020 в 18:53 (5 дней назад)

Отлично! Спасибо, что поделились!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: