Через роутер Tp-Link нет доступа к интернету
С уверенностью могу сказать, что самая популярная проблема с роутерами, это когда нет доступа к интернету. В этой статье мы рассмотрим решения этой проблемы на примере роутера Tp-Link. Скорее всего, вы уже столкнулись с такой проблемой, у вас установлен роутер Tp-Link, и на устройствах, которые к нему подключаются не возможно выйти в интернет. Я практически уверен, что проблема возникла в процессе настройки роутера. Я уже по этой теме писал отдельную инструкцию: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено». Там я рассматривал решения проблемы на разным маршрутизаторах, ну а в этой инструкции рассмотрим конкретно роутеры Tp-Link.
Проблема эта выглядит следующим образом: вы подключаетесь к роутеру Tp-Link, по Wi-Fi, или по кабелю, а статус соединения "без доступа к интернету". А если у вас Windows 8, или Windows 10 то статус "Ограничено". В любом случае, возле значка интернета будет желтый восклицательный знак.
Мобильные устрйоства к роутеру Tp-Link будут подключаться, но интернет работать не будет.
Важный момент! Если интернет не работает только на одном компьютере, то смотрите эти инструкции:
Если же проблема с доступом к интернету возникла на всех устройствах, то сейчас будем разбираться.
"Без доступа к интернету" при подключении через роутер Tp-Link
Что бы было более понятно, разделю решения на две категории: решения проблемы, если она появилась в процессе настройки роутера, и решения в том случае, когда все работало, и вдруг пропал доступ к интернету. Так мы быстрее сможем определить причину и устранить ее.
Проблемы с доступом к интернету в процессе настройки Tp-Link
Если вы только настраиваете свой маршрутизатор, и устрйоства которые вы к нему подключили не могут получить доступ к интернету, то я просто уверен, что вы неправильно подключили кабель от интернет-провайдера, или неверно задали параметры для подключения к провайдеру.
Для начала, проверьте, правильно ли вы подключили интернет к своему роутеру. Я уже писал статью о подключении Tp-Link. Там все очень просто. Кабель от интернет-провайдера (или от ADSL модема) должен быть подключен в WAN разъем. На роутерах этой компании, он как правило синий. Вот так:
Если у вас все правильно подключено, но интернет все ровно не работает (при этом, без роутера интернет работает), то нужно проверять настройки подключения к провайдеру.
Зайдите в настройки своего Tp-Link по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1 (указан снизу роутера), введите имя пользователя и пароль, по умолчанию admin и admin, и вы попадете в панель управления. Или, смотрите подробную инструкцию.
В настройках откройте вкладку Network - WAN. Это самые важные настройки. В поле WAN Connection Type вы должны выбрать тип подключения, который использует ваш интернет-провайдер: Динамический IP, Статический IP, PPPoE, L2TP, PPTP. Уточните его у провайдера, или смотрите в договоре, который вам выдали при подключении к интернету.
После выбора типа соединения, нужно задать необходимые параметры, в зависимости от выбранного подключения. Чаще всего, это имя пользователя и пароль.
Если у вас Динамический IP, то настраивать больше ничего не нужно, просто сохраните настройки. Если все настроили, но доступа к интернету все ровно нет, то возможно провайдер еще делает привязку по MAC адресу. Его нужно клонировать, как это сделать, я писал здесь. Можете еще посмотреть инструкцию по настройке, на примере Tp-link TL-WR841N.
Если интернет пропал внезапно. До этого все работало.
- В таком случае, первым делом перезагрзит роутер, и свои устройства. Скорее всего, это поможет.
- Если не помогло, то проверьте подключение кабелей к роутеру. Может что-то отошло.
- Убедитесь, что у вас интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Лучше всего, позвонить в поддержку провайдера и спросить.
- Подключите интернет напрямую к компьютер, в обход роутера, и проверьте будет ли он работать. Если не работает (при условии, что вы все правильно настроили), значит проблемы на стороне провайдера. А если работает, значит что-то с роутером. Попробуйте сделать сброс настроек, и выполнить повторную настройку. Но, скорее всего, роутер просто сломался. Очень часто перегорают WAN порты.
Вот такие советы. Думаю, вы разобрались со своим Tp-Link, и заставили его раздавать интернет. Если нет, то описывайте свой случай в комментариях, обязательно отвечу.
331
314199
Сергей
Как подключиться к роутеру TP-Link? 
Как подключить и настроить коммутатор (свитч) TP-Link? На примере TP-Link TL-SF1005D 
Как сбросить настройки TP-Link Deco (Mesh Wi-Fi системы)? 
Вход в настройки TP-Link Deco – 192.168.68.1 или tplinkdeco.net
Здравствуйте. У меня такая проблема с интернетом. Купил роутер «TP LINK ARCHER AС2и он не видит интернет , все подключил правильно. Заменил этой покупкой старый роутер «TENDA”,старый работал нормально. Подключаю аналогично TP LINK ARCHER—не видит интернет (написано без доступа к интернету). Переключаюсь на TENDA, все работает. Помогите пожалуйста, голову сломал. Если что то ОП WINDOWS 10.
Здравствуйте. «Не видит интернет» — это очень размытое описание.
Я думаю, что вам нужно просто правильно настроить новый роутер на работу с вашим интернет-провайдером. А чтобы узнать настройки, нужно либо звонить в поддержку провайдера, либо смотреть договор.
Спасибо, помогли ваши статья! Разобралась что, где и как работает в роутере. WI-FI появился после того, как вытащила все провода подключения из роутера, продула все разъёмы и вставила провода обратно 😀 Кстати, отключение от питания не помогало. Может мой способ тоже кому-то пригодится.
Горит оранжевый
Что делать нет доступа в интернет
Почему на TP-Link TL-WR841N индикатор интернета горит оранжевым?
Здравствуйте. Периодически (раз в 1-2 дня) пропадает интернет-соединение. Роутер tp-link archer A2. К роутеру подключен комп через кабель и смарт тв через WiFi. При пропадании на компе горит значок «без интернета», WiFi сеть вообще отсутствует. В настройки роутера в этот момент не могу зайти — «сайт не найден». Зеленые огоньки на роутере при этом горят как надо. Помогает вкл-выкл роутера. В чем может быть проблема?
А индикатор Wi-Fi на роутере горит?
Обновите прошивку роутера. Если это не поможет, то скорее всего придется отдавать его в сервисный центр.
Все индикаторы горят как будто ничего не случилось.
—
Обновление прошивки не приведет к отказу в гарантии (роутеру всего месяц)?
Обычное обновление прошивки (по инструкции на сайте производителя) не приведет к потере гарантии.
Спасибо, буду пробовать. Возможно виновата настройка мной блокировки нескольких сайтов (чтобы не прилетали обновления для телевизора).
—
Если можно, еще один вопрос. Можно развести кабель от провайдера через простейший разветвитель на ПК и на роутер раздельно? Смысл в том, чтобы ПК подключался к сети независимо от роутера.
Нет, это невозможно. Сначала к роутеру, а от него уже можно разводить на устройства.
Как узнать, что перегорел порт wan?
Посмотрите эту статью: роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.
Доброй ночи. Вот сутки уже как перестал ловить интернет мой TP-Link M7350. Сеть ловит, и лептоп и айпад и айфон его видят, но интернет не работает. значок сети есть слева, а 4G возле него как раньше нет. Карточка рабочая, проверила в другом беспроводном роутере. Позвонила провайдеру, долгов нет, трафика много еще, провайдер прислал в смс APN….. но как проверить не представляю, так как на айфон загружаю приложение tpMiFi, по при вводе пароля указанного в роутере admin, приложение пишет неправильный пароль ( Заранее огромное спасибо.
Возможно, пароль администратора был изменен. Если вы его не знаете, то придется делать сброс настроек роутера, чтобы получить доступ к настройкам через приложение.
Здравствуйте, роутер to link mr3420 проблема такая :интернет работает, но раз в1-2 дня перестает раздавать его по WiFi. Через лан порты при этом все работает. Помогает перезагрузка. Прошивка самая новая.
Возможно какая-то аппаратная проблема. Не могу сказать. Нужно смотреть и диагностировать роутер.
Здравствуйте, уже 4 дня не работает интернет, хоть я и заплатил, раньше он работал, с роутером все нормально красная лампочка не горит, подключаюсь, пишет — подключено, без доступа в интернет, Помогите пожалуйста!
Позвоните в поддержку провайдера. Скорее всего у них какие-то проблемы.
Здравствуйте, вот такая проблема, без доступа к Интернету, при настройке роутера на главной странице, LAN видит и выдает адрес, WAN порт рабочий, вынимали кабель — пишет кабель отсутствует, а при настройке роутера все параметры WAN кроме мак адреса выдает по 0. В чем может быть проблема?!
Может вы просто неправильно задаете настройки WAN под своего Интернет-провайдера? Может провайдер делает привязку по MAC.
Переносили роутер в другую комнату. После переноса интернет пропал. Вернее, первое время писал «доступ в интернет», но страницы открывались не полностью: например, слово «яндекс» и поисковая строка и всё ; на ютубе на чёрном фоне картинка «проверьте соединение с интернет». Честно, не помню, что я сделала после этого, но интернета не стало совсем. Воскл знак и без доступа. И вместо имени пользователя — просто Сеть. Всё индикаторы горят зелёным. У семьи ломка — второй день без интернета. Буду благодарна за варианты решения проблемы
Ну для начала перезагрузить все оборудование. Проверить правильно ли все подключено. Обратится в поддержку провайдера, возможно они у себя фиксируют какие-то ошибки. Возможно повредили кабель.
Роутер tplink archer c20,телефоны подключаются на обе сети ,2 диапазона,а ноуты видят только одну сеть и то на ней интернета нет,винда 7
Возможно Wi-Fi модуль в ноутбуке не поддерживает диапазон 5 ГГц.
Спасибо,так а на 2,4 он подключается но интернета нет,как,отключить второй диапазон?
А зачем второй диапазон отключать?
Почему нет интернета на ноутбуке — это отдельный вопрос. Для начала нужно подключить его к другой сети для проверки. Нужно выяснить в чем причина.
Archer AX50, через кабель дает интернет на ноутбук, но на мобильном устройстве wifi подключёно (нет доступа в Интернет). В меню роутера телефон видит, по проводу на ноуте инет есть. Перегружал.
Нужно еще какое-то устройство подключить по Wi-Fi и проверить. Чтобы выяснить в чем дело.
Купил роутер tp-link 940n. В первый и второй день все идеально. На 3 день wifi подключён, но интернет не работает! Причём дома 5 устройств. iPhone X, IPhone XR, iPad 5 поколения, smart tv Android и MacBook. Первые дни все 5 устройств работали, когда начались проблемы тв выдавал сообщение что «подключено без доступа к интернет» остальные устройства просто были со значком wifi но интернет не работал, и только iPhone XR работал нормально! Начал перезагружать устройства, роутер, телевизор заработал iPhone XR продолжал работать и заработал планшет, iPhone X и MacBook так и не работали! В течении вечера все перезагружал что не работало, забывал сеть на айфоне, подключался заново 30 секунд работало и снова отваливало! Часов 5 наблюдал: то работали все устройства, то не работали все кроме ТВ! ТВ РАБОТАЛ ПОСЛЕ ПЕРВОГО СБОЯ всегда, остальные устройства по очереди! Иногда на час или 2 работало все одновременно! Что происходит, подскажи пожалуйста! Вроде и сдавать не понесёшь одно из устройств всегда стабильно работает, значит роутер функционален, а с другой стороны бесит такое отваливание!
Прикрепите скриншот с настройками Wi-Fi сети из веб-интерфейса роутера.
Подключение к провайдеру правильно настроили?
Добрый день! Купил недавно роутер TP-Link Archer C6U вместо старого 841-го, получение ip от провайдера динамическое, есть привязка по MAC. Некоторое время работало без проблем, но иногда стационарный компьютер не пускает в интернет (Windows 7), мобильные устройства в это время без проблем. С 841-м такой проблемы не было. Пробовал играться в роутере DNS-ами, безрезультатно. Помогает перезагрузка роутера. Сейчас заметил другую проблему. После работы включаю роутер, а он не получает ip от провайдера, при этом светится оранжевый индикатор. Захожу на роутер, выставлено динамическое получение ip, но все по нулям, перезагрузка не помогает. Пока связываюсь с провайдером, роутер получает ip-шник. Понятно, что провайдер в этот момент проблем со своей стороны не видит. Я понимаю, что проблема в новом роутере, т.к. со старым такого никогда не было. Бывает, кто-то раньше приходит домой, включает роутер и он так будет висеть часами, пока я не начинаю его дергать. Прошивку обновлял, соединение с оборудованием провайдера гигабитное и без проблем. Единственное, что не пробовал — прописать в роутере статический ip. Что скажете по этому случаю?
Ну вряд ли вы можете прописать статический IP, если провайдер использует динамический.
А вы у провайдера прописывали MAC-адрес нового роутера, или клонировали со старого на новый?
С поддержкой провайдера общались (этот момент не очень понял)? У них должны фиксироваться эти проблемы с подключением.
IP адрес не меняется, просто я его получаю автоматически. По поводу MAC-адреса, я обращался к провайдеру, что бы прописали мой новый роутер. По поводу проблем с подключением, они не увидели, я спрашивал.
Ну попробуйте прописать вручную.
Про неполучени адреса: смотрите настойки айпи тв, лучше вырубить.
Если пропадает интернет и после перезагрузки роутера все появляется: в настройках времени роутера поставьте режим в ручную без опроса серверов и все.
Вчера целый день плюхался с настройками — 4 раза делал сброс, пока он не поздравил с удачной настройкой. Но раздавать, более чем 1му устройству он отказался. А сегодня пишет: — без доступа… модем, отдельно инет даёт, а через TP-Link_E834 — ни в какую. Что это: блуд провайдера (у меня мегафон)? или роутер пакостит? Заранее благодарен. Юрий.
Что за устройство такое TP-Link_E834? Такого роутера у этой компании нет. Какая схема подключения? Модем подключен к роутеру, или как?
Добрый день!
Купил роутер TP-LINK Archer a5 AC1200. Сделал подключение к интерсвязь всё как в инструкции: динамический адрес, МАС не клонировать, остальные настройки по умолчанию (пароля и логина нет). После быстрой настройки индикатор WAN горит оранжевым цветом. Звонил в техподдержку, пытались вместе сделать подключение — не видит роутер WAN кабель. Подключение кабеля напрямую и к старому роутеру- интернет работает.
В чем может быть проблема?
Если горит оранжевым, то кабель он видит, но нет подключения к интернету. Ну я думаю, что это только что-то на стороне провайдера, или с настройками. Может все таки привязка по MAC есть?
Роутер до этого работал несколько лет хорошо, но сегодня внезапно выключился свет на 1-2минуты. После этого роутер не мог подключится к интернету а именно (индикатор интернета не горел). Я много раз перезагружала его и ничего не изменилось. У меня есть догадки по поводу того, что люди работающие на крыше другой квартиры могли задеть провода. Если нет, то как и из-за чего мог произойти такой сбой?
К сожалению у меня нет провода чтобы проверить прямое подключение через роутер, но я думаю в этом случае на ноуте не будет интернета.
Вам нужно обратиться в поддержку интернет-провайдера, возможно у них какие-то проблемы.
Здравствуйте!
Проблема следующая. Роутер Tp-Link WR840N. Постоянно используются несколько устройств и в один прекрасный момент перестало работать только одно, Iphon XR, все остальные работают как и прежде. iphone подключается к сети с пометкой «Нет подключения к интернету», при этом интернет все же есть, но очень, очень медленный, можно открыть страницу текстового сайта, форум 4pda например, но очень долго. Все сбросы делал, как на iphone (+обновление на последнюю) так и на роутере (+накатывал прошивку заново), проблема остается. iphone к другому роутеру этой же сети подключается без проблем. В чем может быть причина? Спасибо.
Не знаю. Очень странная проблема.
Канал, ширину канала, имя сети на роутере меняли?
Да, все менял. Обнаружилось, что интернет иногда «простреливает» на нормальную скорость, но затем падает опять до «Нет подключения к интернету», закономерность не обнаружил. Магия какая то.
Благодарю за участие.
На роутері як обично горить зелена лампочка,в настройках інтернет підключений але немає зв’язку з інтернетом,що робити?
Возможно у провайдера проблемы. Позвоните в поддержку.
Здравствуйте, у нас роутер tp-link Tl-WR841N N300 WI-FI роутер версия 14
всё настроил, но интернета нету, wan мигает оранжевым
с другим роутером tp-link Беспроводной маршрутизатор серии NМодель № TL-WR841N/TL-WR841ND работает нормально версия 8. В чем может быть проблема?
Например, в неправильной настройке под вашего интернет-провайдера. Или в привязке по MAC-адресу.
Подключён роутер тп.линк, нетбайнет пишет что не удалось найти информацию в билинге хотя на похожем роутере всё работает нормально, в чём может быть дело ? Нет доступа к интернету…
То есть провайдер не видит роутер? А индикатор WAN на роутере горит? Кабель от провайдера он видит?
Добрый день. Роутер Арчер А9, смартфон получает интернет, а тв-приставка пишет без доступа к интернету. Помогите пожалуйста.
Для начала перезагрузите роутер и выключите приставку из розетки минут на 10.
Раньше на приставке интернет работал от этой сети?
Добрый день! Роутер TP-link AX10. Смартфон, компьютер, телевизор подключаются, а планшет не подключается. Со старым роутером всё работает. В чем может быть причина? Всё переподключала, роутер перезагружала.
Какой планшет? Почему не подключается, какая ошибка и на каком этапе? Что уже пробовали сделать?
добрый день. Не могу подключить вай фай TP LINK К ноутбуку т.к все время пишет Хотя пишу все правильно и телефон с этим паролем подключается. Что может быть?
Что все время пишет?
Пожалуйста, опишите проблему подробно.
Здравствуйте. У меня роутер ТP Link Аrcher MR600 интернет подключен через сим карту. Вопрос в том что закончился тариф я переподключил его через приложения телефона и после пропал интернет. Позвонил оператору мне сказали что тариф переподключился баланс списался. Посоветовали перезагрузить роутер но не помогло пишет нет сетевого подключения. Индекторы показывают все кроме 4G
Запустите диагностику. Роутер выключали минут на 15?
Здравствуйте. Сергей, прошу Вашей помощи. Устройство tp-link tl-mr100 EU/1.20 — прошивка 210601 (последняя). Роутер 3G/4G.
Уровень сигнала отличный. Ситуация в следующем:
wi-fi на ноуте HP работает без замечаний, как через wi-fi так и через Езернет.
При подключении телефонов (5 шт / производитель Xiaomi) ни на одном не работает ,на всех пишет «Нет доступа к сети интернет». — ранее работал без подобных замечаний. Пробовал:
-перезагружать/ отключать …
-перепрошивать .
-сбрасывать на заводские.
Результат = 0 .
Скриншоты ваши почему-то не прикрепились, к сожалению.
А что-то другое не пробовали подключать? Кроме ноутбука и смартфонов Xiaomi? Было бы неплохо проверить.
Если ноутбук отключить, на смартфонах так же нет доступа к интернету?
Ситуация странная, конечно. Я думаю, это как-то связано с оператором. Так как на настройках по умолчанию в роутере нет никаких ограничений на раздачу интернета, если сам роутер подключен к интернету.
Можно попробовать еще поэкспериментировать с настройками Wi-Fi сети (ширина канала, режим работы) и безопасности (защита WPA2-PSK, шифрование AES) в настройках роутера.
Купил новый роутер Tp-Link AX3000 подключил устройства, телевизор на прочь отказывается работать от этого роутера, со старым были проблемы что отваливался интернет, грешил на старый роутер. Так если с телефона раздавать интернет все работает на ура. Остальные устройства работают в нормальном режиме, телевизор Hynday ПО сберсалют. Подключается к вайфаю сигнал отличный. Интернета нет. После перезагрузке телевизора интернет работает около 2-3 минут потом доступа в интернет снова нет. Сигнал с вай фаем установлен. Интернета нет только на телевизоре. Подключен к 2.4G. Что то блокирует трафик в роутере. Что можно сделать ?
В настройках роутера, для сети 2.4 GHz попробуйте поставить ширину канала 20 MHz. Так же можете сюда скриншот с этими настройками прикрепить, посмотрю. Если смена ширины канала не сработает.
Сделал как Вы сказали, перезагрузился вай фай на телевизоре проработал около минуты и опять обрубился, такое ощущение будто что то блокирует интернет трафик для телевизора. Какие именно скрины настроек нужны?
Кстати ноутбук и телефоны на этой частоте работают нормально.
Попробуйте еще для 2.4 ГГц поставить Режим только 802.11n. Или 802.11b/g/n. Если там нет первого варианта. Сохраните настройки и перезагрузите роутер. Телевизор вообще желательно их розетки выключить на несколько минут.
На роутере черный или белый список устройств не настраивали?
Почему то нет ссылки на ответ на крайнее сообщение. И так я попробовал 802.11b/g/n смешанный, так как там только 2 варианта, телевизор был отключен с розетки. Роутер перезагружал. Результат тот же 2-3 мин интернет есть и все. Пытался настроить контроль доступа где выбираешь черный белый список бесполезно. Добавлял телевизор в белый список. Не помогло.
В настройках (первый скриншот), там есть пункт Настройки IP-адреса. Попробуйте вручную прописать IP 192.168.0.155 и DNS 8.8.8.8
Можно так же попробовать на роутере гостевую сеть запустить и к ней подключить телевизор.
Попробовал настройку IP-адреса. DNS IP прописал, так же 2-3 минуты после перезагрузки и роутера и телевизора дальше интернета нет.
В гостевой сети тоже самое, 2-3 минуты проработал интернета дальше нет. Без защиты подключал.
Вы писали, что с прошлым роутером была такая же проблема. А с телефона работает. Может по какой-то причине ваш интернет-провайдер каким-то образом блокирует подключение к интернету.
Не совсем такая. Там интернет работал, вай фай пропадал периодически, либо при подключении телевизора wifi со временем не работал не на одном устройстве. То есть подключение было интернета не было. Либо вообще обрубался вай фай приходилось переподключаться. Были вечно перебои и приходилось роутер перезагружать. Но он работал и долго работал.
С телефона wifi работает, сигнал стабильный интернет есть. Перетаскивал телевизор, подключал кабель, интернет есть работает стабильно.
В таком случае вижу три варианта:
1. Обновить прошивку роутера, сбросить на нем настройки и настроить заново.
2. Если 1 не сработает, тогда вернуть роутер и взять другой.
3. Если нет возможности вернуть роутер — проложить кабель и подключить телевизор по кабелю.
Прошивку обновил до последней. Сброс делал. — не помогло.
Брать другой уже нет смысла. С такими успехами я старый роутер могу поставить а этот будет второстепенным и на телевизор раздавать wifi со старого роутера. А остальной интернет с нового. Но заморачиваться не стал.
Протягиваю щас кабель через всю кухню.
Просто было интересно почему трафик через вай фай на телевизоре блокировался именно с этим роутером.
Здравствуйте роутер tp-link TL-WR844N работал нормально при отключение електричества перестал работать интернет WiFi есть но пишет (нет доступа в интернет) переподключал все кабеля не работало и нажимал кнопку reset но всё равно интернета нету
Не нужно было сразу делать Reset. Возможно, это была какая-то временная проблема на стороне провайдера. А сейчас уже не ясно, так как вы сбросили настройки роутера.
1. Проверьте, работает ли интернет напрямую. Подключите его к компьютеру без роутера, если есть такая возможность. Или звоните в поддержку провайдера. Спросите, нет ли проблем на их стороне.
2. Подключите интернет к роутеру, зайдите в его настройки и правильно настройте роутер на работу со своим провайдером.
Добрый день! Арчер с80 пишет, что не установлено интернет соединение, но при этом выдает интернет нормально. Провайдер выделенка биллайн, L2TP. Для порядка, конечно, бы хотелось, чтобы в настройках отображалось всё-таки интернет соединение. Подскажите, пожалуйста, как исправить?
Несколько раз сталкивался уже с этой проблемой (если это можно назвать проблемой). Так и не удалось выяснить в чем дело. То ли в прошивке баг (вы обновили ее?), то ли это как-то связано с интернет-провайдером.
Спасибо за ответ! Если сам узнаю допишу сюда тоже! Хорошего вечера!!!
Здравствуйте! Подскажите, а как быть, ежели на части подключаемых устройств всё работает отлично, а у другой части — сеть без доступа к интернету (речь идёт о мобильных с оболочкой miui). Настраивал маршрутизатор по вашей инструкции в режиме моста — получает интернет по вайфай и раздаёт
Как-то странно. А на этих устройствах не прописаны вручную DNS и IP? VPN не установлен?
Сеть удаляли и подключали их повторно? Когда подключаете к основной Wi-Fi сети интернет работает?
В общем, дело было не у меня дома, у тестя. После нашего отъезда легла сеть на всех беспроводных устройствах, даже на подключённых в материнской сети. Интернет остался только по кабелю от материнского модема. Все параметры прописаны на автомате, вручную прописан только на тп-линк как на дочерней модеме. Его адрес дублирует адрес основного модема, но под номером 2 (192.168.100.2 — основной 192.168.100.1)
Извините, что отвечал долго, нет так часто сюда приезжаем. В общем проблемы в сетях решились отключением тп линк. И все устройства корректно работают с его отключением.
На подключённых устройствах всё в автоматическом режиме, на одном удалял сеть и снова подключал. Не помогло. При этом сеть на тот момент с основного устройства работала. Впн ни на одном также нет
На TP-Link можно попробовать вообще отключить DHCP-сервер и сменить его IP-адрес на 192.168.101.1
Добрый день! Возникла интересная проблема с домашним Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C64 : телефоны Самсунг подключаются к вайфаю, но не получают инет (значок вайфай с восклицательным знаком). Другие устройства подключаются к вайфаю и получают инет : iPhone 13 mini, ноутбук, планшет Huawei MediaPad 6.
До вчерашнего дня все устройства подключались нормально и получали инет, а со вчерашнего дня Самсунги (Note 9 и S8) как отрубило, подключению к вайфай без инета, другие устройства подключаются и получают инет. Настройки роутера не менялись. Все произошло внезапно. Роутер перезагружал. Вайфай на работе на Самсунге работает. Какие могут быть решения для данной проблемы?
Попробуйте на этих телефонах изменить DNS-сервер.
Здравствуйте, роутер TL-MR3020. 3G модем работает, wifi есть. 4G модем — без доступа в интернет.
Роутер ловит только сеть 3G? Может просто нет покрытия 4G, или сигнал слабый.
Компьютер подключен к интернету через роутер TP-Link Archer AX12. Телефоны видят интернет только если компьютер включен. При выключенном компьютере телефоны интернет не видят. Техподдержка провайдера не знает, в чем причина, они говорят, что с такой ситуацией никогда не сталкивались.
Что значит «видит интернет», или «не видит интернет»? Что конкретно происходит на телефоне? Когда компьютер выключен, телефон Wi-Fi сеть видит, но без доступа к интернету? Компьютер по кабелю подключен?
Если комп не включен, то тел. пишет, что интернета нет. Только если комп включить, то интернет появляется сразу на телефоне (без ввода кода). Хотя сам комп вай фай не раздает, нет Wi-Fi адаптера. Комп подключен к роутеру по кабелю. А вводить код на телефоне не пробовала (я его забыла, он был изменен ранее) и не смотрела, видит ли тел вай фай.
Сейчас еще другая проблема, чтобы поменять код, сбросила настройки роутера. Провайдер дал новый мак-адрес. Роутер работает, подключенный к нему комп показывает, что интернет подключен (справа внизу экрана), но никакие страницы в разных браузерах не грузятся, т.е. по факту интернета нет. Техподдержка предлагала перезагрузить роутер, комп, даже они перезагрузили свое оборудование, ничего не помогло, и, говорят, мы больше не знаем, что еще можно сделать.
Я думаю, что надо перенастроить роутер, но страница настройки роутера не появлялась автоматически, Когда роутер купила и в первый раз подключила, страница настройки появилась сразу сама, а сейчас — нет. Если только на комп скачать инструкции по настройке и попробовать настроить (а то ведь доступа к интернету в этот момент не будет, у меня нет мобильного интернета). А сейчас пока комп подключен к интернету по кабелю напрямую без роутера.
1. Как провайдер мог дать новый MAC-адрес? И что вы делали с этим адресом, куда его вводили?
2. Ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу?
Что вам нужно сделать:
1. Еще раз сбросить настройки роутера. И желательно сделать сброс настроек сети на компьютере.
2. Отключить от роутера кабель от провайдера и соединить роутер с компьютером по кабелю. Чтобы компьютер был подключен только к роутеру. На компьютере никакие подключения к интернету запускать вручную не нужно.
3. С компьютера зайти в настройки роутера. Через браузер. Адрес должен быть указан на самом роутере.
4. В разделе с настройками подключения к интернету правильно выбрать тип подключения к интернету. Вы должны конкретно знать, какой тип подключения использует ваш провайдер. И в зависимости от типа подключения к интернету указать нужные параметры, если это необходимо. Их выдает провайдер. Сохранить настройки роутера.
5. Настроить Wi-Fi сеть. Поменять пароль, имя сети. Сохранить настройки.
6. Подключить кабель от провайдера в WAN-порт на роутере.
7. Если провайдер делает привязку по MAC-адресу, то позвонить в поддержку провайдера и попросить их привязать интернет к MAC-адресу роутера. Он указан на корпусе снизу (MAC WAN).
После этого интернет через роутер должен работать, даже когда компьютер отключен. Нужно сделать так, чтобы подключение к провайдеру устанавливал ваш роутер. А для этого нужно правильно настроить подключение, и чтобы MAC-адрес роутера был в списке у провайдера, если они делают привязку.
Спасибо большое, сделаю все это потом, в конце недели, сейчас некогда, и напишу, что получилось. Насчет MAC-адреса, я в этом не разбираюсь, все это делала техподдержка провайдера, я с ним общалась непосредственно в процессе сначала вконтакте, потом, когда интернета не было, по телефону, во время всего процесса. Что он там делал, он сказал, что дал новый MAC-адрес, я его никуда не вводила, он же вел процесс и не говорил мне это делать.
Перенастроила сейчас, на данный момент работает все как надо. Большое спасибо.