После установки Adobe Photoshop пропал и не работает интернет
Заметил проблему, когда после установки программы Adobe Photoshop или Adobe Premiere перестает работать интернет. Уже несколько раз приходилось давать рекомендации по решению этой проблемы в комментариях к другим статьям. После установки Фотошопа интернет может пропасть как в Windows 10, так и в Windows 7 или 8. В этом плане особой разницы нет.
Случается это как правило после установки программ, которые были загружены с торрентов или других сомнительных сайтов. Ну и сами программы естественно не лицензионные. Как я понимаю, интернет перестает работать именно по этой причине. Те программы и скрипты, которые как бы активируют эти продукты, делают какие-то изменения в сетевых настройках Windows, после чего пропадает доступ к интернету. Или автоматически устанавливается какое-то вредоносное или рекламное ПО, что в свою очередь тоже может блокировать работу интернет-соединения. Иногда это связано с настройками брандмауэра, или прокси-сервера.
Проблемы с доступом в интернет после установки программ от Adobe
Если вы установили Фотошоп и после этого перестал работать интернет, то скорее всего были изменены сетевые настройки.
Чаще всего возникает одна из следующих проблем или ошибок:
- Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
- Браузер не открывает страницы, а интернет есть и Скайп работает
- На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно
- DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7
- ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED в Chrome, Opera, Яндекс.Браузер
В этих статьях собраны решения, которые в большинстве случаев помогают избавится от неполадок с доступом к интернету после установки этих программ. Но если ничего не сработало, то смотрите решения ниже.
Проверка системы антивирусными утилитами
Есть много хороших антивирусных утилит, которые очень эффективно борются с подобными проблемами. Они бесплатные. Я рекомендую проверить компьютер с помощью Malwarebytes AdwCleaner. Нужно только скачать утилиту с официального сайта (первый сайт в результатах поиска), запустить ее и нажать кнопку "Запустить проверку".
Можно еще использовать AVZ, Dr WEB CureIt!.
Чистим реестр
Обновление: этим решением поделились в комментариях к статье браузер не открывает страницы, а интернет есть и Скайп работает. Появились отзывы, что данное решение помогло избавиться от проблем с подключением к интернету в браузере Chrome после установки Adobe Premiere Pro.
- Нужно зайти в реестр. Сочетание клавиш Win+R, команда regedit, Ok.
- Откройте ветку HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome
- Удалить там все записи или ветку "Chrome". Автор решения рекомендует удалять все что связанно с прокси и все параметры значение которых установлено не по умолчанию. Но в интернете есть информация, что в этой ветке реестра можно удалить все записи.
- Откройте ветку HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome
- Удалите полностью ветку "Chrome" или все записи в ней.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте как работает браузер Chrome.
Сброс настроек брандмауэра Windows
Запустите Брандмауэр защитника Windows. Это можно сделать через панель управления, через поиск в Windows 10, или нажав сочетание клавиш Win+R и выполнив команду firewall.cpl.
Слева нажмите на пункт "Восстановить значения по умолчанию".
Нажимаем на кнопку "Восстановить значения по умолчанию" и подтверждаем свое действие.
Перезагрузите компьютер и проверьте работу интернет-соединения.
Проверка настроек прокси
Более подробно об этом я писал в статье как отключить прокси-сервер в Windows.
В Windows 10 это можно сделать в параметрах, в раздел "Сеть и Интернет" на вкладке "Прокси сервер". Возможно, программное обеспечение которое было установлено вместе с тем же Фотошопом изменило настройки прокси-сервера, из-за чего интернет не работает.
Отключите настройки прокси, как на скриншоте выше.
Еще я рекомендую выполнить сброс настроек сети. У нас на сайте есть инструкция для Windows 10 и отдельная инструкция для Windows 7 и 8.
В некоторых случаях можно применить еще несколько решений. Если у вас точно такая же ситуация и вам не удалось решить ее с помощью тех решений, о которых я рассказывал выше, тогда подробно опишите свою проблему в комментариях и я постараюсь вам помочь. Ну и не забывайте делиться собственным опытом и новыми решениями.
6
8114
Сергей
Удалили или исчез Bluetooth на ноутбуке (компьютере): как восстановить адаптер? 
Установлены параметры DNS для всех сетей Wi-Fi. Указанные ниже параметры не будут использоваться в Windows 11 
Ноутбук не подключается к iPhone в режиме модема по Wi-Fi (к точке доступа) 
Не регулируется звук в беспроводных наушниках или колонке на ноутбуке или компьютере с Windows 11/10
Какая то странная статья. Если после установки чего либо, у вас перестают работать функции windows или интернет, то это звоночек не о том, что вы скачали кривой репак, а о том, что вы скачали какую то Zaлупу и тут уже не помогут советы выше… Поможет полная переустановка Windows и смена паролей на важных вам сайтах, причём немедленно! Странно, что не написано, первым делом проверить файл hosts, потому что в таких случаях, его может вообще не быть на месте или не будет доступа к нему. ADWcleaner в таком случае уже не поможет.
Не соглашать. Не всегда это какой-то страшный вирус, который крадет пароли и другую информацию. Но это, конечно, не исключено и пароли можно поменять.
По поводу файла hosts, спасибо. Его нужно проверить. Как это сделать я писал в этой статье.
здравствуйте
не удаляется папка хром
почему????
Уточните свой вопрос, пожалуйста.
здравствуйте,подскажите пожалуйста, у меня не корректно работает сервис Donationalerts, в streamlabs и в obs не показываются донаты и любой виджет от донешнена, раньше был другой провайдер, там кое как работало , и то не очень, но провайдер говорит что с его стороны все норм,говорит вирусы у меня, но вроде нет ничего , утилиты конечно может не видят,
у меня в какой-то момент просто резко перестало работать почти всё,это был вирус, но я с ним разобрался, после этого такое вот
но дело в том что все работает с впн, но впн съедает скорость и часто бесплатные впн перестают работать через пару дней,
подскажите как можно исправить проблему, сами донейшен писали что нужно в файл хостс добавить несколько адресов, я сделал все как говорили, но помогло это лишь на время, так же сбрасывал настройки сети и настройки брандмауэра ничего не помогало,
кстати тот же мэил ру тоже не работает,
просто я не пойму почему именно эти 2 сайта у меня не работают и как это исправить
Если через VPN работает, и с другим провайдером работало, значит дело все таки в провайдере.
Ну сделайте на компьютере сброс настроек сети, проверьте утилитой Malwarebytes Free, поменяйте DNS.