Браузер не открывает страницы, а интернет есть и Скайп работает

В данной статье я расскажу о разных решениях, которые могут пригодится в том случае, когда у вас перестали открываться страницы в браузере. При этом интернет есть, и он работает. Такие программы как Skype, разные торрент-клиенты и им подобные продолжают работать и выходить в интернет. А сайты не открываются во всех браузерах. При попытке открыть какую-то страницу, она сначала долго загружается, а затем появляется ошибка, что страница не доступа, и браузер не смог ее открыть. Текст самой ошибки может отличатся в зависимости от браузера.

В Opera и Chrome, например, ошибка: "Нет подключения к интернету", или "Не удается получить доступ к сайту". В браузере Mozilla: "Сервер не найден", в Яндекс Браузер: "Не удается установить соединение с сайтом", а в Microsoft Edge (который в Windows 10): "Не удалось открыть эту страницу".

Не открываются страницы (сайты) в браузереНе важно какой у вас браузер, в любом случае страницы не будут открываться. Но здесь важен момент, что интернет на компьютере работает. Возле иконки подключения по кабелю, или Wi-Fi нет желтого знака восклицания. Если он есть, то это уже другая проблема, и там другие решения. Если у вас такой случай, то пишите в комментариях, дам ссылки на инструкции. Возможно у вас интернет подключен через роутер, или модем, в таком случае сайты могут не открываться на всех устройствах. Об этом я напишу ниже.

Ну и бывают еще ситуации, когда на компьютере не открываются только некоторые сайты. Обычно это сайты поисковых систем, или социальные сети: Одноклассники, Вконтакте, Facebook и т. д. В таком случае, решения о которых я расскажу ниже, должны исправить эту ситуацию.

И еще один момент: без разницы, какая версия Windows установлена на вашем компьютере, как и браузер. Я буду показывать на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 решения будут такими же. Если где-то действия будут отличатся, я будут писать об этом.

Почему браузеры не открывают сайты? Как исправить?

Можно было сразу пустить в бой тяжелую артиллерию, и рассказать о сложных решениях (правда, зачастую самых эффективных), но как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые тоже не редко помогают избавится от той или иной проблемы.

  • Перезагрузка компьютера, роутера, модема – это в первую очередь. Не помогло? Идем дальше.
  • Если у вас интернет через роутер, и на всех устройствах, во всех браузерах не открываются страницы, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них какой-то сбой в оборудовании, и из-за проблем с DNS-серверами не открываются сайты.
  • Если проблема но одном устройстве, или интернет подключен напрямую к компьютеру, то есть смысл на время отключить антивирус.
  • Очень редко проблема появляется внезапно. Подумайте, может браузеры перестали загружать сайты после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки программ, антивирусов и т. д. Это очень важно. Ведь всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить установленные программы.
  • Если есть возможность, подключите к интернету другое устройство, другой компьютер, и попробуйте перейти на какой-то сайт. Если все откроется, то можно исключить проблему на стороне провайдера, в роутере, или модеме.

Если описанные выше советы не помогли, то не нужно расстраиваться, у меня есть еще несколько хороших решений. Сначала я расскажу о самых эффективных решениях, исходя из собственного опыта, и отзывов в комментариях к другим статьям.

Проблема с DNS – самая частая причина

Именно из-за проблем с DNS-адресами чаще всего не удается получить доступ к сайтам. А Скайп и другие программы по прежнему могут без проблем работать. В таком случае, в браузере может быть написано о том, что не удалось найти DNS-сервер, или что-то в этом роде. Что нужно сделать:

  1. Сменить DNS в свойствах подключения на компьютере. Я советую прописать DNS от Google. Если проблема на всех устройствах, то DNS можно прописать в настройках роутера, или отдельно на мобильных устройствах.
  2. Сделать сброс кэша DNS. Это как дополнительный способ. Достаточно открыть командную строку от имени администратора, выполнить команду ipconfig /flushdns, и перезагрузить компьютер.

Более подробно об этом я писал в статье: не удается найти DNS-адрес сервера. Там все просто. Для начала заходим в сетевые подключения.

Сетевые подключения

Дальше просто нажимаем правой кнопкой на то подключение, через которое компьютер подключен к интернету, и выбираем "Свойства". И по инструкции прописываем DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Смена DNS, если не открываются сайты в браузере

После перезагрузки (или даже без нее) все должно заработать. Как сменить DNS в настройках роутера, я показывал в статье, ссылку на которую давал выше.

Проверяем свойства браузера (образователя), отключаем прокси

Нужно проверить некоторые настройки в свойствах образователя. Не задан ли там сценарий автоматической настройки, и не установлены ли прокси-сервера. Так как параметры заданы в свойствах образователя применяются ко всем браузерам. А разные вирусы и вредоносные программы не редко вносят изменения в эти настройки, после чего перестают отрываться сайты.

Зайдите в панель управления. Переключите вид на "Крупные значки", найдите и откройте "Свойства образователя". Это в Windows 7 и XP. Если у вас Windows 10, или 8, то там этот пункт называется "Свойства браузера". Его можно найти и запустить через поиск.

Перейдите на вкладку "Подключения", и нажмите на кнопку "Настройка сети". Откроется еще одно окно. Проверьте, чтобы настройки совпадали с теми, которые у меня на скриншоте ниже.

Свойства браузера в Windows 10 - отключаем прокси-сервера

Должны быть отключены прокси-сервера и сценарии автоматической настройки. Если там были заданы какие-то параметры, то после их отключения все должно заработать.

Решение в реестре Windows

Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне "Выполнить" введите команду regedit и нажмите "Ok". Откроется редактор реестра. Переходим в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

В окне слева будут разные параметры. Нас интересует параметр AppInit_DLLs. Нужно, чтобы значение этого параметра было пустым. Если у вас там что-то прописано, то двойным нажатием на параметр AppInit_DLLs открываем его, удаляем все из строки "Значение", и нажимаем Ok.

Браузер не открывает страницы из-за проблем в реестре Windows

Дальше нужно то же самое проделать с параметром AppInit_DLLs, только в разделе:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

Если вы не найдете нужный параметр в этот разделе, то ничего страшного. Просто перезагрузите компьютер.

Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP

Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: Сброс настроек сети в Windows 10. Или сделайте все как показано ниже.

Важно! Если у вас настроено подключение к провайдеру, или для выхода в интернет вы задавали какие-то статически настройки IP, то после сброса настроек скорее всего понадобится заново настроить подключение. Если вы не уверены, что сможете это сделать, то лучше не делайте сброс.

Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации. Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду (скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер):

route -f

Очистка таблицы маршрутизации

Перезагрузите компьютер и проверьте результат.

Если это не поможет, то запустите командную строку снова, и выполните по очереди эти две команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

Сброс протокола TCP/IP если не открываются сайты на компьютере

После этого так же нужно выполнить перезагрузку компьютера. После чего открывайте браузер, и пробуйте открыть какую-то страницу. Если сайты по прежнему не открываются, пробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи.

Не открываются сайты из-за файла hosts

Есть смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас проблема с открытием только каких-то определенных сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т. д. Если у вас в браузере не открывается ни одна страница, то вряд ли проблема в файле hosts.

В проводнике перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc. Можно просто скопировать этот путь и вставить в проводник. Дальше откройте файл hosts через блокнот.

Он должен выглядеть примерно вот так (у меня Windows 10):

Браузеры не открывают сайты из-за файла hosts

Если у вас там есть какие-то другие строчки, которые вы не прописывали сами, то их можно попробовать удалить, и сохранить файл hosts.

Или просто найдите в интернете стандартный файл hosts, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В Windows 7, 8 и 10 содержимое файла будет выглядеть так же, как на скриншоте выше.

Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки "Не удается получить доступ к сайту"

Если вы перепробовали уже разные решения, но в браузерах сайты по прежнему не хотят открываться, появляется ошибка что страница недоступна, то не исключено, что ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или все это проделки какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.

Не редко вредоносные программы меняют какие-то параметры, сетевые настройки, настройки браузеров. В итоге перестают открываться сайты, а интернет продолжает работать.

Я рекомендую скачать одну из утилит, которые предназначены для поиска и удаления вредоносных программ, и просканировать свой компьютер. Так же установите антивирус (если его нет), и запустите проверку компьютера. Среди антивирусных утилит я бы посоветовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.

AdwCleaner – если не открываются сайты из-за вируса

Эти утилиты можно без проблем скачать в интернете. Пользоваться ими очень просто. Большинство на русском языке.

Если проблема только в Google Chrome

Обновление: данным решением поделился Андрей в комментариях.

  1. Нужно открыть редактор реестра. Для этого можно нажать на сочетание клавиш Win+R, ввести команду regedit и нажать Ok.
  2. Нужно открыть ветку реестра по адресу HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome
  3. Удалить всю ветку "Chrome", или параметры, которые находятся в этой ветке.
  4. Делаем то же самое в ветке HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome

Не редко эта проблема возникает после установки не лицензионных программ от Adobe.

Еще несколько моментов:

  • Есть информация, что страницы могут не загружаться из-за антивируса Avast. Все начинает работать только после отключения, или полного удаления антивируса.
  • Если после применения какого-то решения все заработало, но через некоторое время проблема вернулась, то скорее всего это говорит о том, что компьютер заражен, и вирус обратно прописывает какие-то параметры, из-за которых проблема возвращается.
  • Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на вашем компьютере.

Пишите о своих результатах в комментария. Делитесь советами и задавайте вопросы. Всего хорошего!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 363
Валентина
28.11.2020 в 11:50 (5 месяцев назад)

Большое спасибо. Могло — сбросила прокси-сервер в настройках браузера. Очень помогла ваша статья.

Сергей
28.11.2020 в 18:21 (5 месяцев назад)

Отлично!

АЛЯ
09.12.2020 в 00:34 (4 месяца назад)

Спасибо за подсказки! У меня как раз такая проблема, только пока на андроите. Попробую разбираться самостоятельно

Галина
09.12.2020 в 23:11 (4 месяца назад)

Здравствуйте, у меня установлено три браузера: Edge, Яндекс и Chrome. И с них со всех я могу зайти вконтакте и на ютуб. Но на yandex.ru, google. com и другие поисковые системы зайти невозможно и искать что либо тоже. Я проделала все пункты из Вашей статьи, но ничего не помогло. Даже утилиту Adwcleaner пришлось скачать на телефон , а потом скинула ее на ноутбук. Потому что на ноуте нельзя воспользоваться поиском. Что можно еще предпринять?

Сергей
10.12.2020 в 12:31 (4 месяца назад)

на yandex.ru, google. com и другие поисковые системы зайти невозможно

Почему? Какая ошибка?

Попробуйте подключить ноутбук к другому роутеру. Или с телефона раздайте интернет. Для проверки.

Галина
10.12.2020 в 20:55 (4 месяца назад)

Я раздаю интернет с телефона, у меня другого нет..
Пишет , что «не удается установить соединение с сайтом» и пути решения : проверьте подключение, проверьте прокси, брандмауер и тд.
Непонятно почему спокойно можно зайти в вк, на ютуб с этих же браузеров….
У меня есть 2 варианта после чего это произошло, 15 ноября :
1) я открывала файлы на CD диске, не проверив его на вирусы
2) в этот же день было обновление Windows при выключении ноутбука
Антивирус у меня стоит только Касперский Free
Но когда я обнаружила эту проблему, я сделала откат на точку восстановления 12 ноября, и это тоже не помогло..

Сергей
10.12.2020 в 21:00 (4 месяца назад)

Я раздаю интернет с телефона, у меня другого нет..

Значит нужно к этой сети другие устройства подключить для проверки. Возможно, это ограничения со стороны оператора.

Галина
10.12.2020 в 21:18 (4 месяца назад)

У меня Теле2 тариф с безлимитным интернетом. К сожалению других устройств нет. В субботу приедет брат, у него Мегафон. Попробую, потом напишу здесь. Спасибо Вам за советы!

Галина
14.12.2020 в 20:28 (4 месяца назад)

У Мегафона всё работает. Придется отказаться от Теле2..

Сеня
15.12.2020 в 19:43 (4 месяца назад)

Добрый день. Подскажите как это победить? Браузер яндекс

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
На сайте s…………………com используется неподдерживаемый протокол.
Такие ошибки могут возникать из-за того, что вы используете устаревшую версию Windows. В ней не работают некоторые современные методы шифрования, а без них браузер не может гарантировать безопасность ваших данных. Рекомендуем обновить операционную систему.
Яндекс больше не будет выпускать обновления Браузера для Windows XP и Vista.
Протокол не поддерживается Клиент и сервер используют разные версии протокола SSL или разные наборы шифров.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH:

Сергей
15.12.2020 в 21:37 (4 месяца назад)

Добрый день. Ну там как бы все написано. Как победить? Обновить систему. Использовать другой браузер (если в нем будет работать).

An
12.01.2021 в 23:33 (3 месяца назад)

Спасибо огромное автору. Все заработало после смены адресов DNS

Макс
20.01.2021 в 01:11 (3 месяца назад)

Сергей, добрый вечер.
Столкнулся с проблемой — после установки Adobe Illustrator перестали работать корректно браузер и прокси программы (vpn).

Браузер Гугл — отсутствует соединение.
Самое интересное, что у меня нет возможности переустановить браузер, по причине того, что выдает ошибку — нет подключения к интернету.
Тоже самое и с vpn программой, она попросту пишет что — отсутствует подключение к интернету.

Также, остальные браузеры работают исправно

Что делал: чистка реестра, сброс адаптера, сброс роутера, сброс сети, чистка антивирусом (dr.web, malwarebytes, Hunter), сброс брандмаузера.

Заранее спасибо.

Сергей
20.01.2021 в 13:11 (3 месяца назад)

Проверьте настройки прокси.

Владислав
22.01.2021 в 16:47 (3 месяца назад)

Начал медленно работать хром, сам интернет тоже медленней чем в яндексе, решил проверить на вирусы через AdwCleaner, он нашел не много, все удалил. В хроме при загрузке сайтов выдавал уведомление что сайт заблокирован и ссылается на файл вирус, удалил полностью папку. Как итог в хроме интернета нет ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED. Провел кучу манипуляций, не чего не помогает. В яндексе и эдже интернет работает стабильно. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows такого пути вообще нет. Сам хром в правилах прописывает- ProxySettings { «ProxyMode»: «fixed_servers», «ProxyServer»: «127.0.0.1:8080» }. Систему уже явно под снос, просто хотелось бы на будущее с этим разобраться.

Сергей
22.01.2021 в 23:35 (3 месяца назад)

Владислав, только сидеть и ковырять все на месте. Исходя из вашего описания сложно что-то конкретное советовать. Очень много нюансов.

Игорь
24.01.2021 в 23:38 (3 месяца назад)

Добрый день. Может кто то сталкивался с такой проблемой. GOOGL CHROME не подключатся к интернету «Нет подключения к Интернету…

На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно.
Попробуйте сделать следующее:

Обратитесь за помощью к системному администратору.
Проверьте адрес прокси-сервера.
Выполните диагностику сети в Windows
ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED»

У меня ноутбук, подключение через вай фай, дискорд работает, ОПЕРА работает, подключение пишет -подключено.
Хром удалил и поставил заново, расширений нету.

Андрей
25.01.2021 в 03:53 (3 месяца назад)

Пробывал все перечисленные выше способы, нечего не помогло, понял что нужно лесть в реестр.

Путь таков: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome
И все, что связано с прокси сервером или стоит не по умолчанию, уделяем напрочь!!!

И кстати у меня это появилось после установки кривого софта «Adobe»!

Сергей
25.01.2021 в 17:14 (3 месяца назад)

Спасибо! А не можете подсказать, какие конкретно пункты в этом разделе вы удалили?

Ярослав
05.02.2021 в 21:54 (2 месяца назад)

Спасибо, друг! Именно твой совет помог! Зашел по этому пути и удалил все записи там что были (там было 2 записи что-то с впн и прокси связано)
А я смотрю тут у половины ребят именно беда после установки фотошопа…

Антон
09.02.2021 в 02:49 (2 месяца назад)

Огромный респект и бескрайняя благодарность! Именно этот совет я искал несколько дней! Вынужденно пересел на Edge, поскольку интернет на нем работал и очень долго пытался привыкнуть к нему, но устал и начал искать решения. В общем, я тоже установил несколько программ и именно chrome перестал работать. Но почистив все прокси, всё заработало, спасибо!

Heylay
15.02.2021 в 21:19 (2 месяца назад)

После установки крякнутого adobe pp стал медленно работать хром, появилась запись о том что браузер управляется организацией, каждые 5 минут выскакивало окно командной строки. Проще говоря, подцепил вирус. Вообще, кстати, изначально заметил проблему, когда пытался безуспешно подключиться к серверу в онлайн-игре. Из информации, которую нашел, понял, что вирус довольно свежий, в бд а/в программ отсутствует.
После целого ряда манипуляций с различными утилитами, ложился того что симптомы исчезли, но в хроме страницы не открывались. Помог вот этот совет. Большое спасибо.
В очередной раз убедился, что скупой платит дважды и что пиратство-зло.

Сергей
15.02.2021 в 23:35 (2 месяца назад)

Отлично! Спасибо, что написали.
Подготовил на эту тему отдельную статью: после установки Adobe Photoshop пропал и не работает интернет. Добавил в нее несколько других решений.

Кей
09.02.2021 в 18:19 (2 месяца назад)

У меня вот до сих пор проблема с Chrome не решилась. При том что перепробовали все.
Explorer работает. Если создать второго пользователя на компе и открыть там хром, то там он работает. А на основном пользователе безуспешно.
Переустановка хрома тоже не помогла.

Сергей
09.02.2021 в 19:02 (2 месяца назад)

Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите regedit и нажмите Enter.
Перейдите в раздел HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome
Удалите справа в окне все правила.

edward
13.04.2021 в 20:37 (22 часа назад)

у меня стоит два компьютера. Оба подключены к одной сети. На одном компьютере открываются все сайты. На другом не открываются некоторые сайты, например — rutube, rutor, и иногие другие. Просто вываливается красный экран, и сообщается, что сайт неблагонадежный.
Позвонил провайдеру, объяснил, что вот такая проблема, не ваша ли вина?
Они говорят — так раз у вас на одном компе все открывается, а на другом нет — то проблема в том компьютере, который не открывает определенные сайты.
Да я и сам так думаю, только в чем же причина?
Пробовал и отключать антивирус, и менять источник интернета — толку ноль. И в хост заходил — нет нам ничего лишнего. Скорее всего — вирус. Но решить проблему сам не могу.

Сергей
13.04.2021 в 22:58 (20 часов назад)

В разных браузерах?

Там слева написано Neustar. Это компания которая разрабатывает разные продукты для защиты в сети Интернет. Возможно у вас в браузере установлено их расширение (попробуйте отключить все расширения), или как отдельная программа на компьютере установлен их продукт.

Можете еще систему утилитой Malwarebytes AdwCleaner проверить.

edward
13.04.2021 в 23:26 (20 часов назад)

да, в разных браузерах..Специально попробовал разыне..Сейчас поищу этот неустар..Главное, они блокируют все, что ни попадя.. Нормальные рабочие сайты мне перекрыли..

прочистил по вашей наводке комп вашей программой Malwarebytes AdwCleaner. Скинул настройки Хрома на заводские настройки. Перегрузил. Толку — ноль. В списке удаления програм ничего связанного с левыми программами нет. В интернете наткнулся на точно такие же случаи, именно с таким же окном блокировки. Говорят — винду надо переустанавливать.
Придется, видимо, хотя очень странно.

Короче, я позвонил на сайт Neustar DNS, наехал на них, выразил все сови эмоции( толку ноль, но хоть
высказался), потом нашел в интернете такой совет, Скачайте утилиту DNS Jumper, запустите утилиту, выберите в списке DNS сервер предпочтительный сервер (например, Google Public DNS) и нажмите кнопку Применить DNS.
Я так и сделал.
Сменил DNS, и все все открылось. Так что это не вирус — это какая-то фирма по тихому меняет настройки твоего компьютера для выхода в сеть без твоего согласия, и навязывает свои услуги.
Спасибо

Сергей
14.04.2021 в 10:04 (9 часов назад)

Да, походу меняют DNS. Вы могли DNS сами прописать, без программы. Но это не важно. Спасибо!
Если я решу подготовить статью по этой проблеме, я могу использовать ваш скриншот для примера?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: