Не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера
Если вы подключаетесь к интернету через роутер, то делаете это скорее всего по кабелю, или по Wi-Fi сети. По сравнению с Wi-Fi соединением, подключение по кабелю является самым стабильным, надежным, и простым. Но, даже не смотря на это, очень часто при подключении компьютера к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля, интернет на компьютере не работает. Компьютер может просто не реагировать на подключение сетевого кабеля от роутера, отображать статус "неопознанная сеть", или же установить соединение с роутером, но без доступа к интернету.
Именно в этих проблемах, мы попробуем сегодня разобраться. Выясним, в чем причина неполадок: в компьютере, роутере, или кабеле. Проверим, есть ли сетевой адаптер, и нормально ли он работает. Все решения я буду показывать на примере ноутбука с Windows 7. Но, если у вас Windows 10, или Windows 8, то решения будут точно такими же. Каких-то существенных отличий там нет. Кстати, если у вас Windows 10, то посмотрите эту статью: не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля. Там я писал о проблеме на примере Windows 10, когда мой ноутбук не реагировал на подключение сетевого кабеля.
Что нужно сделать в первую очередь:
- Для начала, посмотрите инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру (ноутбуку) по сетевому кабелю. Возможно, вы что-то делаете не так.
- Если есть возможность, подключите интернет напрямую к компьютеру. Без роутера. Так мы сможем выяснить в чем проблема.
- При наличии других компьютеров, попробуйте подключить интернет к ним.
- Подключите кабель в другой LAN разъем на роутере.
- Проверьте, правильно ли вы подключаете сетевой кабель. Он должен плотно сидеть в разъеме. На роутере кабель подключаем в LAN разъем (домашняя сеть).
- Обратите внимание, меняется ли статус значка подключения к интернету на компьютере, после подключения кабеля. И какой появляется статус соединения. Может быть "Идентификация...", "Неопознанная сеть", "Без доступа к интернету" (ограничено) с желтым значком, или вообще, перечеркнутый красным крестиком компьютер "Нет доступных подключений".
- Перезагрузите компьютер и роутер, отключите и подключите кабель. Возможно, это поможет, и не нужно будет копаться в настройках.
Ну а если эти простые советы не помогли, то давайте рассмотрим несколько других решений.
Сетевой кабель не подключен. Красный крестик и нет доступных подключений
Ситуация следующая. Мы подключаем сетевой кабель к маршрутизатору, и к компьютеру, а компьютер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля. Значок подключения на панели уведомлений в виде компьютера с красным крестиком. А если нажать на него, то увидим статус соединения: "Нет подключения – нет доступных подключений".
Кстати, можете из этого окна запустить "Диагностику". В некоторых случаях помогает. Если у вас такая проблема, то скорее всего, что отключен адаптер, нет драйвера на сетевую карту, или сетевая карта вообще не рабочая. Они просто часто сгорают.
Сейчас мы все проверим. Зайдите в "Сетевые подключения". Вот так:
В новом окне вы должны увидеть адаптер "Подключение по локальной сети", или "Ethernet" (в Windiws 10). Это и есть сетевая карта. Если он в статусе "Отключено", то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите "Включить".
Если такого адаптера вы там не увидите, то скорее всего не установлен драйвер на сетевую карту, или она не рабочая. В любом случае, драйвер обновить попробуйте.
Как проверить сетевую карту в диспетчере устройств
Зайдите в диспетчер устройств, и перейдите на вкладку "Сетевые адаптеры". Там вы должны увидеть сетевую карту. В ее названии будет "LAN", или что то типа "PCIe GBE Family Controller". Посмотрите, какой значок возе названия. Нет ли там ничего лишнего. Все должно выглядеть примерно так:
Если сетевой карты вы не обнаружите, но есть хотя бы одно неизвестное устройство с желтым значком, то пробуйте устанавливать драйвера. Если у вас ноутбук, то ищите на официальном сайте производителя, для своей модели. А если у вас стационарный компьютер, то ищите на сайте производителя вашей материнской платы.
Ну и не нужно забывать о том, что сетевая карта может быть сломана. Поэтому, интернет по кабелю не работает. Если ничего не помогает, то можно просто купить и установить отдельную сетевую карту. Если у вас стационарный компьютер. А для ноутбуков есть сетевые карты, которые подключаются в USB порт. Но, нужно убедится, что проблема именно в компьютере.
Ошибки "Непознанная сеть", "Идентификация", и "Без доступа к интернету"
Давайте рассмотрим еще одно решение, которое должно помочь, если вы видите статус соединения "Идентификация", "Непознанная сеть", или "Без доступа к интернету", после подключения сетевого кабеля.
В таком случае, нам нужно проверить настройки IP и DNS. Выставить их автоматическое получение. Скорее всего, вы уже знаете как это сделать. Зайдите в сетевые подключения (показывал выше), нажмите правой кнопкой мыши на адаптер "Подключение по локальной сети", или "Ethernet", и выберите "Свойства".
Выделите пункт "Протокол интернета версии (TCP/IPv4)", и нажмите на кнопку "Свойства". Выставьте автоматическое получение адресов.
Если у вас ошибка "Ограничено", или "Без доступа к интернету" с желтым значком, то смотрите статью подключение "Ограничено" в Windows 10.
158
479535
Сергей
Удалили или исчез Bluetooth на ноутбуке (компьютере): как восстановить адаптер? 
Установлены параметры DNS для всех сетей Wi-Fi. Указанные ниже параметры не будут использоваться в Windows 11 
Ноутбук не подключается к iPhone в режиме модема по Wi-Fi (к точке доступа) 
Не регулируется звук в беспроводных наушниках или колонке на ноутбуке или компьютере с Windows 11/10
Добрый день, появилась проблема, купил вчера новый роутер Xiaomi Router A4,так старый Asus RT-N14-U сдал лагать и лан порты отключать на несколько секунд, что, собственно очень неприятно. Так вот, на новом роутере настроил всё, wi-fi работает, один лан кабель который короткий на нём интернет нормально работает, а вот другой кабель который в другой дом идет(+-50м) не хочет нормально воспринимать, сначала вообще не видел соединения, потом была бесконечная идентификация, потом вроде все заработало, но все равно иногда пропадает подключение и бесконечная идентификация начинается. Кабель идет по улице из дома к дому, экранированный, на старом роутере соединение нормальное, хотя и с обрывами, но не с такими частыми как на новом роутере, так что кабель в порядке. В чем может быть проблема?
Проблема может быть в плохом качестве кабеля, либо же в повреждениях. Или (что скорее всего) в длинном кабеле. Но я бы советовал это устройство, которое подключено длинным кабелем, подключить коротким для проверки. Может на стороне самого устройства какие-то проблемы.
Сейчас ситуация один в один кабель 50 м идет из другого дома и подключаем в ролтер сяоми 4а и мигает синий индикатор не видит сеть, хотя напрямую втыкаешь в ноутбук , то интернет идеальный, нашли в чем проблема?
Странно на телефоне интернет есть, правда значек! Стоит, а на компе нет, проводное соединение, значек как будто всё нормально, а ни в одну страницу браузер не заходит на телефоне вот пишу с него.
Возможно телефон использует мобильный интернет. А проблема все таки на стороне роутера или провайдера. Так как значок «!» на телефоне говорит о том, что «без доступа к интернету».
Помог, спасибо.
Спасибо автору статьи мне помогло.
спасибо большое ребят за статью, очень помогло!
Добрый день. Такая проблема, проводной интернет не подключается к одному ноутбуку, проверил на втором ноутбуке, там сразу появляется значок проводного интернета и устанавливается соединение. Ноутбук никак не реагирует на кабель. Проверил наличие сетевой карты, все в норме. Из-за чего нет подключения?
Другой ноутбук подключаете этим же кабелем и к тому же порту в роутере? Если да, и на нем все работает, а на этом нет, то скорее всего сломана сетевая карат/вход в ноутбуке. Так как с адаптером все ок, судя по скриншоту.
Можно попробовать обновить драйвер адаптера, или просто удалить его и перезагрузить ноутбук.
Добрый день, нет доступа в интернет через кабель при подключении к wi fi роутеру (подключено к сети без доступа в интернет), через wi-fi доступ есть, кабель был проверен на двух компьютерах, ситуация аналогичная. Так же был проверен другой кабель.
Сделайте сброс настроек сети на компьютере.
Здравствуйте. У меня похожая проблема, вот только интернет всё это время был — но вот внезапно дня три-четыре назад начал очень часто отключаться — чуть ли не раз в две минуты интервалом до полминуты.
Беда в другом — в безопасном режиме с включёнными сетевыми настройками (Windows 10) интернет внезапно снова начинает стабильно работать — а значит, проблема не в кабеле точно. Драйвер обновлял (интеловский ставил, просто с сайта майкрософт первого же брал), настройки сети сбрасывал. Программ в тот день никаких не ставил. Просто начало глючить на ровном месте.
А как именно он отключается? Как меняется статус соединения? Перестает ли гореть/мигать индикатор LAN на роутере? Как восстанавливаете соединение?
Спасибо, что ответили. Я таки сумел найти решение (правда, не причину). Но для нуждающихся оставлю, вдруг кому поможет.
1. Статус соединения менялся именно внезапно. Вот оно есть, вот его нет. Идентификации не было, просто два состояния.
2. Индикатор LAN отключался и на роутере, и на ПК (в порту имею виду).
3. Соединение восстанавливалось автоматически, вручную ничего не делал.
Частично проблему можно было отсрочить, периодически сбрасывая все настройки сети, что никак не являлось панацеей. А для меня постоянно падающий интернет являлся существенной проблемой — работаю в сети…
Понять, что это было, мне помогло отсутсвие доступа к некоторым службам (безопасность, обновление и по мелочам), так как они были отключены, местами отсутсвовали разрешения на изменения, которые разрешить было невозможно (как мне казалось).
Как вариант — снести всё до заводских, так как работа в режиме безопасного запуска показала, что проблема явно состояла в противоречии дров адаптера (или чего там ещё, не настолько в теме) с чем-то на борту. На работу служб мне было плевать (так как не пользовался, а в плане антивируса мне помогало постоянно обновляемое разовое средство проверки безопасности от Майкрософт). До стока низводить не хотелось, а так я бы копался в разрешении ситуации с переменным успехом ещё неделю вследствие своей безграмотности.
В итоге я стал догадываться, что проблема в самой ОСи, так как ставил-то я, как сейчас модно говорить, «кастомную прошивку». Пиратку, короче. Ну и обновил я по итогу свою версию Винды вплоть до последней, что мне и помогло, избавив от всех проблем. Даже активация не слетела.
Забавный кейс получился. Правда, кто знает, каким боком мне это выйдет позже…
Запомните, люди: уж лучше чистая винда, чем модифицированная кем-то пиратка. Поддержка от оригинальных авторов значительно избавит от мигрени.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, провод на прямую в ПК Интернет работает, через роутер нет. Другой ПК работает в обоих случаях (то есть провод целый), в обоих случаях использую один и тот же разъем роутера
Какая конкретно проблема при подключении через роутер?
Здравствуйте, Сергей. Есть роутер tp-link. Wifi работает на всех беспроводных устройствах. Решил подключить старый ноут toshiba satellite l20 под управлением winxp по кабелю . Кабель примерно 15м. Роутер Тошиба открывает, а интернета нет. На другом ноуте на семёрке через кабель интернет работает. В чем может быть проблема . Спасибо заранее.
Там проблема может быть в чем угодно, в том числе в самом железе. Тем более на старом ноутбуке да еще и с XP. Гадать и угадывать нет смысла, нужно смотреть.
Поставил сегодня семерку… Проблема осталась. Возможно драйвер на карту обновить?. Опять же соединении с роутером черзе 192.168.0.1 есть, IP автоматом назначается. И вроде даже в соединении пишет, что с доступом в интернет., но штатный эксплорер ничего не открывает, кроме роутера… Загадка?
Странно. А порт на роутере пробовали менять? Просто похоже на то, что данный порт под IPTV назначен.
Проверить бы его подключив к другому роутеру, другим кабелем.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Купил новый роутер Xiaomi Router AX3200 RB01, изначально роутер не хотел подключать инет через кабеля. С wifi всё норм, через телефон настроил и обновил, после пары перезагрузок роутера, появился инет и через кабеля. Через 2 дня инет пропал, только по кабелям, после 3-4х перезагрузок роутера появился на одном компе, на 2м компе уже 3й день не хочет давать инет, пишет «без доступа к интернету» win 10, уже всю голову сломал, помогите…)
Неоднозначная проблема.
Примените решения из статьи «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю на этом компьютере.
Подключаете заводским кабелем?
Кабель старый, раньше всё работало, нечего не менял, через wifi комп подключается, через кабель нет…
Здравствуйте, такая проблема, после переезда подключил роутер к интернету что был в квартире, с роутера безпроводная сеть работает, но при подключении к ПК интернета нет не по поводу от роутера не на прямую
Пожалуйста, опишите этот момент более конкретно.
Help!!! Я замудохалась в начале с проводным интернетом, после подключилась через вайфай на компе. Инет стал тупо отключаться Стала проверять через телефон все ок, работаю переодически смотря настройки в диспетчере. Сбрасывая настройки перезапуская. В ИТОГЕ перестал что либо ловить. Через провод интернет не доступен. Вайфай то подключается то отключается, но все это без доступа каких либо страниц. Пришел мастер» потыркал сказал может блютус модем вайфай поможет. Купила, скачала через ноут драйвер на него установила через флешку. Вообще не видит и не ловит. Что делать в таком случае ? Помогите пожалуйста.
С вашего описания сложно что-то понять (ничего не работает, что делать). В чем конкретно сейчас проблема? Если в том, что не работает внешний Wi-Fi адаптер, то укажите какой адаптер, какая Windows, появляется ли он в диспетчере устройств, есть ли реакция на подключение и т. д.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему выключается интернет по кабелю, когда выключаем один компьютер, он же с роутером, на втором включенном компьютере интернет пропадает по кабелю. Работает интернет только когда оба компьютера включены.
Это как?
Еще какие-то устройства к роутеру подключены? На них интернет продолжает работать?
Похоже, что у вас роутер настроен неправильно.
Купил роутер ax3200, WI Fi работает хорошо как заявлено, но вот нет соединения по кабелю с компом, пишет неопознанная есть, старый роутер норм работает.
Попробую как выше описано поставить автоматическое подключение IP4.
Но это уже видимо у всех моделей ах3200 такая проблема.
Попробуйте. Не должно быть такой проблемы.
Сергей, здравствуйте. Прошу помощи. Роутер тп линк АХ53, купил вчера. Подключил согласно инструкции.
Проблема 1 — интернет появился по воздуху, на 2,5 и 5, но по кабелю видно Неопознанная сеть без доступа в интернет. Что характерно после настройки где-то полчаса по кабелю инет работал. Советы с заменой днс и ип делал, не помогает. Подключал резервный ноутбук кабелем- так на нем так же. На телевизоре подключение по кабелю пишет успешное подключение, но по факту ничего не загружается.
Проблема 2 — по воздуху подключение не работает ни на одном ПК, хотя все приборы и смартфоны вполне себе работают и получают трафик. Причем — подключатся и пишет что сеть без доступа в интернет. При этом на этом же роутере в сети 2,4 подключен репитер ТП линк, так вот к нему ПК цепляются без проблем и получают интернет.
Помогите пожалуйста, я просто не знаю куда копать далее.
Какая-то максимально странная проблема.
1. Сброс настроек роутера, обновление прошивки и повторная настройка. Настройте только подключение к провайдеру.
2. Обсудите эту проблему с поддержкой провайдера. Может они со своей стороны что-то увидят.
На старом роутере раньше все работало? Или как был подключен интернет?
На старом роутере началось то же самое и я решил что он умер(7 лет) и купил замену. (Я ошибался)Проблема решилась неожиданно. Откатил роутер к заводским, так как решил на кривое обновление после установки. Началось опять все по новой. После этого я отключил репитер(я писал что он у меня есть в сети) и сеть поднялась! Этот гад каким то образом высасывает мощь всей сетки на себя и внушает большинству приборов подключатся на него а роутер почему то это поддерживает. С новым роутером сеть теперь достает до камеры и без усилителя. Он конечно работал хорошо, сеть расширял, но такой ценой-спасибо, не надо. В общем сейчас, по прошествию пяти часов вылетов и лагов нет. Единственное что я поставил вручную- каналы, 1й на 2.4г и 40й на 5г, так как есть некоторые приборы с особенными требованиями. Спасибо за помощь, сайт сохраню в закладки.
Сергей, здравствуйте. Проблема такова: подключаю интернет к пк ланом от роута, он тупо не видит этот кабель. Ни один совет из статьи не помог. Хотя 2 дня назад всё прекрасно работало. При подключении напрямую всё работает.
Проверьте сначала сетевую карту в диспетчере устройств. Так же желательно проверить соединение подключив другим кабелем и к другому роутеру (или к провайдеру напрямую, например).
У меня уже несколько дней регулярно в вечернее позднее время начало проявляться интересная закономерность.
Компьютер подключен через Wi-Fi роутер кабелем.
Примерно в одно и то же время (но не факт- не отслеживал точно) пропадает доступ к сети только на компьютере. При этом никаких видимых «сигнальных значков» не появляется, В это же время интернет присутствует по беспроводной сети с этого же роутера!
Подключение компа напрямую к входному кабелю без роутера- не помогает. Интернета нет.
Стандартная диагностика в любом случае может писать разные варианты ( в том числе, что не определяется DNS). Проблема решается пока что только перезагрузкой компа.
В настройках сетевых стоит автоматическое получение ip.
Раньше такой проблемы не было никогда.
Возможно проблема возникает, когда есть какое то регулярное действие со стороны провайдера?
Ативирусом компьютер проверен, вроде — чисто.
Виндовс 7.
Если на других устройствах в этот момент есть доступ к интернету, то дело скорее всего не в провайдере.
Пропишите для этого подключения на компьютере DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Спасибо за ответ.
Но похоже такой способ прописки DNS не исправляет проблему.
В сети нашел обсуждение подобной проблемы и у многих такое вызывало недоумение.
Некоторые говорят, что возможно у оператора происходит нечто (наблюдаю пока в одно и то же время). Другие предполагают какое то вредоносное ПО у абонента.
Этого не было раньше… Сам роутер отваливался периодически, как у многих, но при этом , если была сеть, то просто напрямую комп всегда получал интернет.
А сейчас происходит примерно в районе 23-00 вечера отвал интернета именно на компе при проводном подключение к роутеру (и если после этого подключить комп напрямую минуя роутер — также интернета нет).
Пока спасает просто банальная перезагрузка компа.
Кстати, когда интернет отвалился от компа (при этом никаких сигнальных «желтых треугольников» не появляется на мониторе), то войти в настройки роутера с компа невозможно.
Что происходит в диспетчере устройств пока не смотрел.
Проверьте компьютер утилитой Malwarebytes Free.
Есть ПК, шнур и роутер. При подключении друг к другу никто никого не видит. (Роутер не зажигает лампу что есть подключение по ЛАН, в ПК надпись что Езернет никуда не подключен).
Если вместо ПК подключить ноут, то сразу на ноуте есть подключение и интернет, на роутере горит лампа ЛАН подключения. Есть второй роутер. К нему ПК по тому же проводу подключается и работает, видит сеть и второй роутер тоже видит ПК. То есть кабель рабочий, ЛАН порт на ПК рабочий (работает с вторым роутером), первый роутер тоже рабочий (работает с ноутом), но ПК и первый роутер вообще никак не реагируют друг на друга.
Как такое может быть?
Проблема очень странная. Это нужно смотреть все, проверять.
Я бы попробовал все таки сохранить этот роутер с ПК другим кабелем. И еще, кабель короткий, заводской, или сами делали?
Решил проблему путем перепиновки кабеля с одной стороны с заменой местами синего и зеленого. Но почему старый ноут и старый роутер работали по нему, а новый ПК и новый роутер нет, так и не понял
Не для всех устройств важна правильная распиновка кабеля.
Подскажите что делать, думаю уже все перепробовал. Ситуация такова: есть 2 ПК, которые подключаются по интернет проводу от роутера, 1пк — lan1, 2пк — lan2. Но вот незадача, 2 ПК, тот что по lan2 нифига к интернету не подключается, пробовал его подключить к lan1 и все прекрасно работало, казалось бы, что то не так с роутером, но и тут все не так просто. К lan2 я подключал другой ПК и все прекрасно работало, че делать, в чем может быть проблема?
Еще могу добавить то что в разъеме под интернет кабель лампочка постоянно горит, а не моргает.
А что происходит на этом 2 ПК, когда вы подключаете кабель? Статус подключения меняется? И почему бы тогда просто не поменять кабеля в роутере местами?
Со 2 портом у первого пк тоже проблемы. При подключении пк ко второму порту пишет «Неопознанная сеть»
Может быть, что этот порт в настройках роутера назначен для подключения IPTV приставки. Тогда интернет через этот порт работать не будет.
Помогите решить проблему. Приобрели роутер 4g Zonch B825 по wifi интернет есть а по кабелю нет. Подключаю к ПК кабель пишет соединено но нет интернета, с роутером связь есть (на веб морду заходит). Кабеля менял, ноутбук и ПК менял (на одном даже винду с нуля кинул, не помогло). По ВайФаю те же ноуты и ПК подключаются (браузер открывается, сайты летают спидтест показывает 20 мбит. На роутере все настройки пересмотрел, добавить нечего.
С этим роутером не знаком, но обычно если по Wi-Fi есть интернет, то и по кабелю должен работать. Ну и если через другой кабель и на другом компьютере та же проблема, значит дело только в роутере.
Попробуйте на компьютере для проводного подключения (адаптера Ethernet) прописать DNS 8.8.8.8.
И я думаю что в роутере, настроек больше в нем нет чтобы заставить работать его по кабелю. И четыре выхода LAN для чего то в тыкнули в этот роутер.
Подключаю свой 4G Alcatel HH70VB роутер вместо 4g Zonch B825 по кабелю, все эти ПК и ноутбук работают, (и по ВайФай и по кабелю) выход в интернет есть…
Здравствуйте. 11 винда.
Пробовал все, что только можно (пк новый и доступа не было изначально) но на прошлом пк все было отлично. Кабель менял,
прописывал ip и днс и все возможное драйвера ставил, в общем ничего не помогло.
А какая конкретно проблема? Я так понимаю нет подключения к интернету по кабелю?
Windows как-то реагирует на подключение кабеля? Сетевая карта в диспетчере устройств есть? Без ошибок?
Подключение через роутер?
Добрый день, ребята. Приобрел умную видеокамеру v380 pro . Подключаю лановским кабелем напрямую от сети — работает. А при подключение сетевого кабеля в роутер, а затем из роутера к камере — не работает. Может кто знает в чем проблема? Нужно чтобы через роутер было подключение.
Подключите кабель от роутера к компьютеру, и проверьте, есть ли интернет.
Напрямую от сети – это кабель от провайдера к камере?