Красный крестик на значке интернета в Windows

В Windows бывает много разных проблем, которые как-то связаны с подключением к интернету. И одна из них – красный крестик на значке, который отображает статус подключения к интернету (а так же на адаптере в окне "Сетевые подключения"). Я имею введу иконку в трее (в правом нижнем углу), по которой мы можем определить, подключен ли наш компьютер к сети, подключение по Wi-Fi, или по кабелю, есть ли доступ к интернету, или нет.

В зависимости от способа подключения, этот красный крестик может сообщать нам о разных неполадках.

  • Подключение по кабелю (LAN).
    Красный крестик интернета при подключении компьютера по кабелюТакой значок можно увидеть в том случае, когда к компьютеру не подключен сетевой кабель от модема, роутера, или напрямую от провайдера. Если же кабель подключен, но все ровно статус подключения LAN с красным крестиком, то это уже какие-то неполадки. Например, что-то с кабелем, или самой сетевой картой. Возможно, не установлен драйвер сетевого адаптера.
  • Подключение по Wi-Fi.
    Красный крестик на значке беспроводного соединенияТакая иконка подключения отображается в том случае, когда Wi-Fi на ноутбуке отключен. Беспроводной модуль есть и драйвер установлен, но беспроводная сеть отключена в настройках Windows, или функциональными клавишами на клавиатуре ноутбука. Или же когда беспроводная сеть включена, но компьютер не видит доступные сети к которым можно подключиться.

Кстати, в Windows 10 этот значок немного другой, по сравнению с Windows 7 и Windows 8. Но решения будут одинаковые. Иногда сталкиваюсь с проблемой, когда на значке интернета нарисован красный крестик, но интернет работает. Это похоже на какой-то глюк системы Windows. Решение этой проблемы мы так же рассмотрим в статье.

Статус подключения по кабелю с красным крестиком и интернет не работает

Если раньше интернет по кабелю работал, то сначала я рекомендую проверить подключение кабелей и другое оборудование (я имею введу роутер или модем, если они есть). В том случае, если на этом компьютере интернет по кабелю еще не подключали, то нужно проверить, есть ли сетевая карта в диспетчере устройств. Начнем с этого.

1 Откройте диспетчере устройств. Есть много способов, как это можно сделать. Самый простой – нажимаем сочетание клавиш Win + R, копируем команду mmc devmgmt.msc и нажимаем Ok.

В диспетчере устройств открываем вкладку "Сетевые адаптеры". Там должна быть сетевая карта. В зависимости от производителя или драйвера, называться они могут по-разному. Очень часто это что-то типа "Realtek PCIe GBE...".

Проверка сетевой карты если горит красный крестик

Если сетевая карта там есть и она работает нормально (возле нее нет никаких значков в виде стрелки и желтого восклицательного знака), то проблема скорее всего в сетевом кабеле, роутере, или у провайдера.

Возможно, сетевую карту в диспетчере устройств вы не найдете. В таком случае, посмотрите, есть ли неизвестные устройства (на вкладке "Другие устройства"). Если есть, то возможно, что это наша сетевая карта (очень часто она отображается как Ethernet-контроллер). Просто на нее не установлен драйвер. Его нужно скачать и установить. Здесь вам пригодится статья какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера).

2 Так как Windows 7, 8 и тем более Windows 10 практически всегда автоматически ставит драйвер на сетевую карту, то вполне возможно, что проблема не в ней. А если причина отсутствия подключения не в сетевой карте, то вполне возможно, что сигнал до нее не доходит. Хорошо бы это проверить, подключив другой кабель (от роутера или провайдера) к вашему компьютеру, или ноутбук. Так мы сможем понять, рабочая ли сетевая карта, и нет ли проблем в Windows из-за которых значок подключения может быть перечеркнут красным крестиком.

Если сетевой кабель от провайдера подключен напрямую к компьютеру, то попробуйте его отключить и подключить обратно. Посмотрите, не поврежден ли коннектор. Не поврежден ли сам кабель.

Сетевой кабель подключен но значок сети с красным крестиком

Если есть другой ПК/ноутбук – попробуйте подключить кабель к нему. Можно позвонить в поддержку интернет-провайдера и объяснить проблему. Возможно, причина в их оборудовании.

Когда подключение идет через роутер или модем, то нужно в первую очередь перезагрузить эти устройства. Если есть другой сетевой кабель – замените его. Обратите внимание, загорается ли индикатор на сетевой карте компьютера и индикатор на роутере (который показывает статус подключения по LAN). Попробуйте подключить в другой LAN порт (на роутере их обычно 4 штуки).

Не редко причина в том, что сетевая карат просто вышла из строя. Если никакие решения не помогают, то скорее всего придется купить и подключить новую карту. Подключается она в слот PCI. Если мы говорим о ПК. Для ноутбуков есть внешние USB Ethernet-адаптеры.

Больше решений этой проблемы вы сможете найти в этой статье: Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает.

3 В первом пункте я показывал как найти сетевую карту в диспетчере устройств. Попробуйте удалить ее оттуда. Просто нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите "Удалить устройство". Подтвердите удаление и перезагрузите компьютер. Возможно, после этого придется вручную установить драйвер. Но скорее всего он будет установлен автоматически.

Красный крестик на значке Wi-Fi сети

Здесь все еще более сложно, так как ноутбуки и Wi-Fi адаптеры у всех разные, разное программное обеспечение и т. д. Но, если у вас отображается иконка беспроводной сети (пусть даже с ошибкой), то это говорит о том, что система видит Wi-Fi адаптер. А значит драйвер установлен (правда, иногда он бывает не рабочий или не подходит под ваш адаптер/систему). Убедитесь, что возле вас действительно есть доступные Wi-Fi сети (проверьте на другом устройстве, если не уверены).

1 Пробуем просто включить Wi-Fi. В Windows 10 нужно нажать на значок в трее и нажать на кнопку "Wi-Fi". Так же можно проверить настройки беспроводной сети в параметрах.

Windows 10: иконка Wi-Fi с красным крестиком

Если кнопки нет, или она неактивная, то смотрите решения в этих статьях:

В Windows 7 попробуйте включить через центр мобильности, который можно открыть нажатием сочетания клавиш Win + X. В Windows 10 его можно открыть через поиск по запросу "Центр мобильности Windows".

Красный крестик на значке беспроводной сети в Windows 7

Другие решения вы сможете найти в статье как включить Wi-Fi на ноутбуке с Windows 7 и Беспроводная связь отключена – не исправлено.

2 Обязательно проверьте сочетание клавиш, которое отвечает за активацию беспроводной сети на ноутбуке. На новых ноутбуках это может быть одна клавиша с изображением самолета. Правда, она включает и отключает режим полета, но все ровно попробуйте нажать на нее, вдруг сработает и красный крестик исчезнет, а интернет заработает.

Активация Wi-Fi с помощью сочетания клавиш

Иногда необходимо установить драйвер (утилиту) с сайта производителя вашего ноутбука, чтобы функциональные клавиши начали работать. Я подготовил подробные инструкции для ноутбуков некоторых производителей:

И общая статья, в которой подробно написано что делать, если не работает Wi-Fi на ноутбуке.

А еще иногда причина в том, что отключена служба автонастройки WLAN, которую нужно включить. Как это сделать, я писал здесь. Это особенно актуально не для ноутбуков, а для стационарных компьютеров с Wi-Fi адаптерами.

Интернет работает но значок показывает что нет соединения

Недавно я сам столкнулся с похожей проблемой в Windows 7. В окне "Сетевые подключения", возле "Подключение по локальной сети" (в Windows 10 – "Ethernet") было написано "Подключено", а возле значка в трее был красный крестик. Правда, в моем случае интернет не работал. Проблема была в компоненте, который появился в свойствах подключения после установки одной программы, который я просто отключил. После этого иконка со статусом подключения в трее стала нормальной и все заработало. Я написал об этом в отдельной статье: подключение по локальной сети или Ethernet – "Подключено", но интернет не работает (красный крестик).

Еще одно решение – удаление сетевой карты в диспетчере устройств.

Решение если интернет работает а в трее красный крестик

После чего перезагрузите компьютер. Так же можно загрузить и заново установить драйвер сетевой карты.

Пишите комментарии, задавайте вопросы, делитесь решениями! Всего хорошего!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 47
Виталий
02.01.2019 в 12:37 (1 год назад)

У меня всё работает и интернет и всё подключено правильно, но значок с красным крестом! Как убрать этот крест?

Сергей
02.01.2019 в 16:42 (1 год назад)

Бывает такой глюк. Можно попробовать удалить сетевой адаптер в диспетчере устройств и перезагрузить компьютер, сделать сброс сети, переустановить драйвер.

Евгений
03.01.2019 в 13:01 (1 год назад)

Здравствуйте. У меня стационарный комп на семерке через минуту после включения перестаёт видеть вайфай устройство. В диспетчере устройств неизвестный девайс только видит, хотя и пишет, что дрова на него установлены правильно. Дрова на антенную ставил родные. Похожая проблема была на ноуте когда-то и я ее так и не решил, тот не хотел работать ни через встроенный вай-фай модуль ни через USB модуль. Памагити

Сергей
03.01.2019 в 18:50 (1 год назад)

диспетчере устройств неизвестный девайс только видит, хотя и пишет, что дрова на него установлены правильно

Если неизвестное устройство, то драйвера на него не могут быть установлены. А на эту минуту Wi-Fi адаптер появляется в диспетчере устройств?
Если у вас ноутбук, то вы с сайта производителя можете скачать драйвер на WI-FI и запустить установку. Хотя бы посмотреть, что с этого получится.
Возможно, это аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем внутри ноутбука.

Владислав
04.01.2019 в 17:36 (1 год назад)

Уже перечитал много статей про мою проблему ни одна не помогла. У меня нутбук Леново при нагрузке на вайвай скачивание чего либо или игри он отключаетса от сети потом когда подключаюсь иногда нормально подключаетса но всеравно таже проблема иногда в значке творитса какаято жрень то красний крестик то знак восклицания и тд. Винда 10 64 бит. иногда вобще не подключаетса и нарисован красний крестик с монитором в диспетчере устройтв у драйвера на вайфай то ошибка 10 то 40. уже переустанавливал качал дрова с сайта спеиальную прогу Lenovo Sustem Apdate непомогло.

Сергей
04.01.2019 в 19:29 (1 год назад)

Аппаратная поломка самого модуля. Может греется. Думаю, придется менять Wi-Fi модуль, который внутри ноутбука. Или подключить внешний в USB-порт.

Алексей
25.01.2019 в 15:02 (1 год назад)

Добрый день, у меня PCI-e Wi-Fi + bluetooth, windows 8.1, драйвера все установил значок вайфая с красным крестом, но у меня ПК, как включить вайфай? пишет нет сетей

Сергей
26.01.2019 в 21:46 (1 год назад)

Добрый день. Можно попробовать удалить Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств.
Возможно, у вас отключена служба автонастройки WLAN.

Олег
05.02.2019 в 12:05 (1 год назад)

помоги все перепробовал

Сергей
05.02.2019 в 13:29 (1 год назад)

Пожалуйста, опишите проблему. На скриншоте я вижу, что подключение к интернету вроде как есть (судя по иконке в трее), но статус: Нет подключения – Нет доступных подключений.

Vladimir
06.02.2019 в 21:23 (1 год назад)

у меня такая проблема что после того как включаю комп интернет подключаеться все норм но как только загружаешь страницу в браузере или запускаешь игру какуюто по инету то интернет обрываеться красный крестик на значке инета кабель как будто отключаеться и так постоянно но если подождать минут 5-10 то интернет не отключиться сайты запускаються но скорость слабая и пинг очень большой хз что делать наверное прийдеться звонить в поддержку)))

Сергей
07.02.2019 в 00:45 (1 год назад)

Нужно понять, как у вас компьютер подключен к интернету. Если через роутер, то как работает интернет на других устройствах. Если напрямую (кабель от провайдера), то подключить его к другому компьютеру/ноутбуку. Для проверки.

Татьяна
20.02.2019 в 13:13 (1 год назад)

Здравствуйте. Сегодня появился красный крест, но интернет работает. А появился он после токо, как я поставила флажок «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)»
Глюк?, но ноут я еще не перезагружала

Татьяна
20.02.2019 в 13:48 (1 год назад)

В общем, сеть отключилась полностью с записью — данный компьютер не соответствует параметрам этой сети. Я судорожно зашла в доп. параметры и отключила этот флажок. Сразу все восстановилось

Сергей
20.02.2019 в 20:35 (1 год назад)

Сейчас все работает нормально?

Саша
22.02.2019 в 09:49 (1 год назад)

Ахахаха, до…на перепробовал, сброс сети помогло)))

Карина
09.03.2019 в 10:04 (1 год назад)

Ураааа сделала Спасибо!

Сергей
09.03.2019 в 11:23 (1 год назад)

Пожалуйста!

Шум
03.04.2019 в 04:17 (12 месяцев назад)

Добрый день!
Красный крестик и не видит ни одну сеть.
Начало появляться недавно, помогала перезагрузка ноута. Теперь может выбивать через минуту после включения ноута ( а может поработать) , то отключает от сети просто, то жёлтый треугольник, то красный крестик. Перезагрузка уже почти не помогает. Помогите!

Сергей
03.04.2019 в 21:04 (12 месяцев назад)

Запретите отключение беспроводного адаптера для экономии электроэнергии. Инструкцию смотрите здесь.

Андрей
04.04.2019 в 10:36 (12 месяцев назад)

Добрий день.Роутер раздает интернет работает смарт и телефон, но ноут нет.убрал галочку в перечне свойств на неплнятном компоненте Epfw ndis lightweight filter .Интернет сразу появился но через несколько минут пропал.Иконка перечеркнута краним крестиком

Сергей
04.04.2019 в 16:50 (12 месяцев назад)

Добрый день. Epfw NDIS LightWeight Filtr – это компонент антивируса ESET NOD32. Возможно, именно через этот компонент нет доступа к интернету.
Нужно смотреть настройки антивируса (отключить его полностью), или удалить его (хотя бы для проверки).

Texas
07.04.2019 в 12:20 (12 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня вот такая проблема: вай фай работает, интернет есть, но горит крест на кабельном подключении (оно отключено), то есть нет значка вай фая. Когда отключаю вай фай и включаю кабель, то красный знак пропадает. Проблема в том, что когда работает вай фай, вместо его характерного знака, у меня светится красный знак кабеля.

Сергей
07.04.2019 в 12:27 (12 месяцев назад)

Здравствуйте. Я понял проблему. Похоже, это какой-то системный глюк.

Конкретного решения я подсказать не могу.
Но я бы начала с переустановки драйвера Wi-Fi адаптера. Или его удаления в диспетчере устройств и установки драйвера (только драйвер скачайте заранее).

А если включить «Подключение по локальной сети»? Иконка не меняется? К нему все ровно кабель не подключен, так что это подключение может быть включено. Отключать вручную его не обязательно.

Svetlana
19.05.2019 в 10:17 (10 месяцев назад)

Здравствуйте. Интернет подключен, всё работает, а значок в трее без доступа, Всё перепробовала, ничего не помогает,как исправить? Спасибо за ответ.

Сергей
19.05.2019 в 10:28 (10 месяцев назад)

Интересная иконка подключения к интернету. Не такая как обычно. Неужели в Microsoft в последних обновлениях ее изменили.

У вас действительно есть активное подключение к Wi-Fi сети. Почему в трее статус, что нет подключения к интернету, я не знаю. Такое иногда бывает, слушал уже о похожей проблеме.

Я думаю, что проблема может быть в драйвере сетевого адаптера. В вашем случае это драйвер беспроводного модуля Broadcom. Можно попробовать переустановить драйвер этого адаптера. Или удалит адаптер в диспетчере устройств. Он будет установлен после перезагрузки.

Svetlana
19.05.2019 в 13:09 (10 месяцев назад)

Удалила, перезагрузила, не помогло…

Сергей
20.05.2019 в 00:25 (10 месяцев назад)

Не знаю. Если узнаю что-то по этой проблеме – сообщу. Может это как-то связано с последними обновлениями Windows. У вас установлены последние обновления?

Svetlana
20.05.2019 в 08:51 (10 месяцев назад)

Да, установлены. Спасибо.

бека
23.07.2019 в 23:37 (8 месяцев назад)

у меня беспроводная сеть не работает и работает режим в самолете а выключит не магу она подсвечена серым цветом в настройке параметры сети и интернета и еще там нет вкладки WiFi и примерна как это случилось я случайна переключил на нижней стороне беспроводную сеть а потом хотел все исправит но то что я переключил понил потом и переключил но все все равно не работала пожалуйста помогите

Сергей
24.07.2019 в 11:40 (8 месяцев назад)

Что в диспетчере устройств, там есть Wi-Fi модуль? Какой у вас ноутбук? Какая Windows установлена?

Irena
24.07.2019 в 20:59 (8 месяцев назад)

Здравствуйте! Пропадает интернет на пару секунд и вновь появляется с разной периодичностью, иногда вижу красный крестик в трее, который сам же исчезает. Подключение по кабелю.
В диспетчере устройств все нормально, никаких знаков нет, но, если пытаюсь посмотреть свойства сетевого адаптера, долго «думает», зависает секунд на 30-40, а потом появляется окно свойств. При просмотре свойств других устройств такого не наблюдается, только с сетевой картой. В чем может быть причина? Провайдер не признается.
Это не особо напрягает, даже не всегда замечаю (только в журнале событий вижу, что происходит это часто), но хочу приобрести вай-фай адаптер к этому ПК, только боюсь, что с такой проблемой будут постоянно слетать настройки точки доступа. Или нет?

Сергей
24.07.2019 в 21:07 (8 месяцев назад)

Если вы хотите купить адаптер, чтобы через него раздавать Wi-Fi на другие устройства, то лучше купить роутер.

Я так понимаю, сейчас интернет от провайдера подключен напрямую к ПК. Могут быть проблемы и на стороне провайдера. Нужно тестировать на другом компьютере.

Что можно сделать на ПК: переустановить драйвер сетевой карты, запретить ее отключение для экономии электроэнергии (в свойствах, вкладка «Электропитание»), удалить сетевую карту и перезагрузить компьютер (перед этим желательно скачать драйвер, чтобы установить если что).

Irena
24.07.2019 в 22:06 (8 месяцев назад)

Спасибо! Этот вай-фай нужен только пару раз в месяц для одного телефона. Галку здесь нужно было убрать?

Сергей
25.07.2019 в 11:49 (8 месяцев назад)

Обычно там другие настройки. Да, это вкладка с настройками электропитания.
Но по настройкам мне сложно что-то подсказать, с такими еще не сталкивался.
Попробуйте поэкспериментировать.
Только после применения настроек перезагуржайте ПК.

Irena
25.07.2019 в 16:27 (8 месяцев назад)

Проблема была именно в энергосбережении, после отключения Energy Efficient Ethernet интернет перестал пропадать. Спасибо за подсказки!

Сергей
25.07.2019 в 17:37 (8 месяцев назад)

Отлично! Рад помочь!

Лайтовый Сампер
30.09.2019 в 21:47 (6 месяцев назад)

Я сегодня в Ccleaner решил включить все службы Windows в разделе Запуск. После перезагрузки интернет пропал, точнее появился красный крестик, но интернет работает. Что делать с этим значком?

Сергей
30.09.2019 в 22:24 (6 месяцев назад)

Какой-то глюк. А как вы подключаетесь к интернету? По кабелю, или Wi-Fi?

Роман
30.11.2019 в 18:39 (4 месяца назад)

Я просто опишу ситуацию: по LAN-кабелю все ок. На других устройствах тоже. Windows 7. Драйвера в полном порядке. Wi-Fi в нижнем углу экрана видит, но в то же время не видит его в «Управлении беспроводными сетями». При попытке подключения пишет, что неправильный пароль. В меню сетевых подключений рядом с значком — крестик. Диагностику проводил — все в порядке. Уже и не знаю что делать. В браузер тоже заходил по IP-адресу, настраивал Wi-Fi.

Сергей
30.11.2019 в 23:07 (4 месяца назад)

не видит его в «Управлении беспроводными сетями»

Так и должно быть, вы еще не были подключены к этой сети.
Проверьте пароль.
Попробуйте сделать сброс настроек сети на компьютере.

Роман
01.12.2019 в 14:27 (4 месяца назад)

Сделал. Не помогло. Пароль верный, проверил при помощи телефона. Есть ли еще какие-либо способы, кроме как везти к мастеру?

Сергей
01.12.2019 в 18:11 (4 месяца назад)

Попробуйте к другой сети подключиться. Удалите Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств. И если после перезагрузки он не будет установлен автоматически, то установите драйвер.

Роман
02.12.2019 в 18:24 (4 месяца назад)

Драйвера установились автоматически, но ничего не изменилось.

Сергей
02.12.2019 в 22:33 (4 месяца назад)

С другими сетями не проверяли?
Наберите пароль в блокноте и скопируйте в соответствующее поле при подключении к Wi-Fi.

Виктор
19.03.2020 в 08:58 (1 неделя назад)

Здравствуйте.такая проблема.у меня Windows 8.1и на 10 такая же проблемма.имеется внешний адаптер wi fi подключается по usb,при включении ПК не всегда подключается к сети wi fi а горит квадратик и красный крест.что можно сделать чтоб ПК всегда при включении видел этот адаптер.при вытаскивании его из разъема и опять вставляешь если то все автоматом подсоединяется и работает.

Сергей
19.03.2020 в 12:59 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Например, переустановить драйвер на этот Wi-Fi адаптер. Подключить его в другой USB-порт. Проверить, стоит ли автоматический тип запуск для службы WLAN (подробнее здесь).

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: