Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты
В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.
Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.
Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него). Так же вам могут пригодится эти статьи:
Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:
Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше), но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:
- Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
- В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
- Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать "Диагностика неполадок". О результатах можете написать в комментариях.
- Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.
Проблема понятна, переходим к решениям.
Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS
Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.
Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.
Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите "Свойства". В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".
Дальше просто прописываем DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
Как на скриншоте ниже.
Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.
Больше информации по этой теме в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.
ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.
Должно получится примерно вот так:
После этого желательно выполнить перезагрузку.
Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере
Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.
В панели управления найдите и откройте "Свойства образователя". Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться "Свойства браузера". Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.
На вкладке "Подключения" нажмите на кнопку "Настройка сети". Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.
Более подробно об отключении прокси (в том числе в Windows 11) я писал в этой статье: как отключить прокси-сервер в Windows.
Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.
Сброс сетевых настроек
В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10. И если у вас Windows 11: сброс настроек сети в Windows 11.
В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
Выполняем команды по очереди.
Не забудьте перезагрузить компьютер.
Установлен Avast?
Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.
Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.
Сброс параметров брандмауэра
В комментариях автор под ником Mecha подсказал еще одно решение проблемы, которое ему помогло. Нужно сбросить параметры брандмауэра Windows. Показываю способ, который работает в Windows 11, 10, 8, 7:
- Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду Control и нажмите Ok. Или откройте старую панель управления другим способом.
- Перейдите в раздел "Брандмауэр защитника Windows" (если у вас включены большие значки, то этот пункт находится в категории "Система и безопасность"). Слева нажмите на "Восстановить значения по умолчанию". В новом окне нажмите на соответствующую кнопку.
Ничего не помогло, есть еще варианты?
Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.
Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.
Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.
Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.
1028
1586398
Сергей
Удалили или исчез Bluetooth на ноутбуке (компьютере): как восстановить адаптер? 
Установлены параметры DNS для всех сетей Wi-Fi. Указанные ниже параметры не будут использоваться в Windows 11 
Ноутбук не подключается к iPhone в режиме модема по Wi-Fi (к точке доступа) 
Не регулируется звук в беспроводных наушниках или колонке на ноутбуке или компьютере с Windows 11/10
Огромное спасибо автору статьи. Понятно и доходчиво. Много лет мучилась со старым компом. Купила новый., а старый жаль. Решила настроить. Не пускал ни один провайдер. Прошла всё этапы по статье и интернет работает. Спасибо.
Пожалуйста!
Все сделала, как написано, прям с первого до последнего пункта и всё равно не загружаются страницы. До этого произошло автоматическое накопительное обновление для Windows. Что ещё можно проверить?
Может вы пользуетесь функцией мобильный хот-спот?
Действительно пользуюсь. Так получается, что одно сетевое подключение блокирует другое. Либо идёт раздача на другие устройства, либо работает интернет на ноутбуке. Раньше возможно было совместное использование. Это возможно исправить?
Такая проблема сейчас у многих. Смотрите комментарии в конце этой статьи.
АААА, СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ЧТО БЫ Я БЕЗ ВАС ДЕЛАЛ
Здравствуйте, проблема такая что не грузит 1 сайт (Не с ПК, не с телефона, и да они подключены к одной сети), пишет Время ожидания истекло (хотя буквально сидел на нем 30 минут назад) , но при подключении ВПН все работает (нет сайт не заблокирован, я могу зайти на него с любой другой сети)
Всё способы решения перепробовал, не помогает + сброс сети + сброс роутера + смена MTU +чистка куки и кэша + сброс прокси
Как я догадываюсь проблема в самой сети, но не понимаю как её решить?
Возможно ваш провайдер блокирует этот сайт. Или сервер, на котором расположен сайт блокирует ваш IP-адрес. А после смены IP-адреса (когда включаете VPN) он открывается.
Помог первый способ с DNS, но только после перезагрузки !)
Спасибо вам, Добрый человек !!
Пожалуйста!
Помог метод последней с командной строкой
Добрый день, Сергей. Такая проблема. После включения компьютера выскочило 2 ошибки. Одна с проблема Яндекс , что Файлы браузера испорчены. И какая-то ещё. Я на неё внимание сначала не обратил , закрыл , а после перезагрузок она не всплывает. Так вот. Интернет есть , но ни один браузер не ищет страницы , пишет «не удаётся отобразить эту страницу». Открываю телеграмм , тоже не работает, «server error”. В чем может быть проблема!
Я так понимаю , что она кроется в интернет драйверах. Может , они слетели?
Вряд ли проблема в драйверах. Больше похоже на вредоносное ПО, или сбой сетевых настроек.
Проверьте систему какой-то антивирусной утилитой.
Сделайте сброс сети (не подскажу подробно, так как не знаю какая у вас система).
Проверьте настройки прокси.
Подумайте, что перед этим делали/устанавливали.
Здравствуйте, после способа с командной строкой проблема не решилась, как то раз помню я скачивал сыну nfs underground 2(гонка), и в мое время мы скачивали торрент и затем оттуда устанавливали. Но тут после установки с торрента интернет всячески не работал, ни браузер не грузил, ни другие игры с интернетом не работали. На данный момент лишь удалил торрент, но проблема так и не исчезла. Ноутбук не старый, но и не новый, настройки нужные и раньше сделали, но из-за этой ошибки даже страшно стало за ноутбук. Решите пожалуйста
Что решить? В чем конкретно проблема?
Доступ в интернет и прочие подобные доступы к сетям отсутствует, хотя показывает подключение
Ну проверьте настройки прокси. Сделайте сброс сети. Проверьте систему антивирусными утилитами.
Спасибо!
Вы очень помогли: при работающем интернете от модема вернуть обратно Google Chrome, You Tube и т. п.
Прошёл все ваши ступени. Помогла командная строка, где четыре команды последовательно используются.
Стационарный компьютер опять работает:»Pentium(R) Dual — Core CPU E5300 @ 2.60GHz 2.60GHz (RAM) 2.00GB, 32-bit OS
С УВАЖЕНИЕМ!
ГЕОРГИЙ.
Рад помочь!
Здравствуйте. Такая проблема…
ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR
Пробовал уже всё, что можно и нельзя…
Не грузят только браузеры, майкрософт легко загружает всё, что угодно… Максимум, что получалось сделать — это упрощённая страница входа в профиль яндекс
В смысле стандартный браузер?
В какой момент появляется эта ошибка?
Что перед этим настраивали/устанавливали?
Большое спасибо!!!! Ваша статья так же мне помогла!
Спасибо, за статью!
Нашел установленную попутно с Gom плеером хре.., web companion…
Удаляю уже полчаса. Надеюсь поможет
Спасибо большое заработала
Такс, ни один из перечисленных способов мне не помогли.
У меня стандартная скорость интернета 100мб
При запуске спидтеста показывает 56
Странички ели грузят а иногда вообще не грузят пробывал с другими браузерами не помогло диагностика сети тоже.
Звонил провайдеру пришел мастер ничего не смог сделать.
Сбрасывал винду эффект тот же.
В параметрам и сети показывает сотку но это не так.
Пробывал сменить роутер проблема не ушла.
Помогите.
На других устройствах проверяли?
Скорость нужно проверять по кабелю. По Wi-Fi скорость может быть ниже. Зависит от роутера, устройства, диапазона, помех и т. д.
Спасибо, интернет заработал !!!!!
Здравствуйте. Интернет перестал загружать некоторые страницы в браузере. Но остальные работают, не прогружает корректно страницы riot games, steam и некоторые сайты с фильмами. хотя интернет есть и все работает, кроме пары сайтов. В чем может быть проблема
Скорее всего провайдер блокирует.
Спасибо вам большое! Долго не могла понять что делать, а все оказалось так просто! Тысячу раз — Спасибо!
Спасибо, помогло удаление Аваст
Добрый день. Спасибо огромное Автору, просто и понятно, даже девушкам.)) Помог первый способ с DNS. Перезагрузила компьютер и все работает.
Рад помочь!
Я не знаю что с этим делать вайфай на телефоне хорошо ловит, а не Гугл не Яндекс на компьютере не работают
Исходя из предоставленной вами информации ничего конкретного посоветовать не могу.
Добрый день, не подскажите куда смотреть. Есть видеорегистратор доступ к которому работает через IE. На одном ПК доступ пропал, при попытке подключится пишет «невозможно отобразить страницу». С других ПК все работает. Что было сделано, сброшены, и проверены настройки IE (соответствуют другим машинам), попытка настроить доступ через Google Chrome (предварительно опробовано на ПК с активным подключением, там успешно, на проблемном нет), выполнен сброс настроек сети по вашей инструкции. Попытки подключения с включённым и выключенным антивирусом. Наличие вируса в системе маловероятно но проведена проверка, не найдено. Что еще можно попробовать?
А какая схема подключения? Компьютеры и регистратор подключены через один роутер? Оба компьютера (на котором есть доступ и нет) подключены к интернету через один роутер/провайдер?
Все ПК и регистратор находятся в одной локальной сети. Подключены через коммутатор.
А VPN на этом компьютере не установлен?
Можно попробовать еще сделать сброс настроек сети на этом компьютере.
VPN не ставил, по крайней мере с последней удачной попытки подключения к сервису, на ПК не было никаких изменений по ПО. Сброс настроек уже делал через командную строку.
спасибо всех благ.вы вообще
Спасибо Вам большое!!!! Испугалась, что заблокировали всё в связи с внешней обставкой в мире а нннет, всё заработало, как только поработала над dnsспасибо!
Здравствуйте. Данный перечень мне увы не помог, все перепробовал., впридачу менял еще интернет кабель, и провайдеру звонил. Только виндовс не менял еще.
Интернет есть, но работает как-то очень странно, часть игр не запускает, часть запускает. С сайтами такая же проблема, в дискорде я перестаю слышать человека через время, тим спик даже не запускает, сразу выкидывает.
На 2 компе интернет есть и он стабильный, вай фай тоже есть и тоже стабильный.
И еще, если выключить 2 комп, и перезапустить роутер, то интернет минут 30 нормальный, стабильный.
Возможно что-то в самой системе, раз на других устройствах все ок.
Убрать VPN, если он установлен. Сделать сброс настроек сети. Проверить систему антивирусными утилитами.
Посмотреть как меняется статус подключения, когда появляется проблема, какие ошибки в браузерах и т. д. Может там есть какая-то зацепка.
Увы, впн нету, сброс делал, проверял на вирусы комп dr.web и встроенным с 10 винды, статус подключения не меняется, ошибок нет в браузере нет, долго грузит просто
Не знаю в чем еще может быть дело. Нужно смотреть.
Спасибо
Спасибо, была проблема с днс, сделал как ты сказал и всё заработало
Обратите внимание на время и дату которая стоит. Может мешать подключению
У меня не получается решить проблему
(Все началось как после того как я установил торрент и после этого через него установил игру) я пробывал сканировать пк спомощью антивируса менять днс чистить его и тд но ничего не помогло, что делать?
Какая у вас Windows? Какой статус подключения к интернету? Какая ошибка в браузере?
После удаления Интернет Эксплорер не получается подключится к интернету. Все перечисленное перепробовала, неипомогло. Как быть?
—
В этот день ещё устанавливала Торент.
Ошибка нет подключения с сетью. DNS ошибка
DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить?
Все перечисленное не помогло.
Борюсь уже неделю. В основном кидает на ваши статьи.
Один раз помогла чистая винда, прошло несколько дней, и проблема вернулась
Перепробовал абсолютно все, что нашел от вас и не только
Не работает wifi на ноутбуке. Все остальные устройства работают идеально, в том числе и 3 других разных ноута.
Иногда несколько секунд работает Ютуб.
Уже устал если честно бороться …
В чем конкретно проблема на ноутбуке? Какая Windows? С другими сетями проверяли?
подключили инет. на всех гаджетах одни страницы грузятся, другие нет. Вайбер не работает и телеграмм. Ватсаб работает. Ютуб грузится и фейсбук, а другие страницы выборочно
Добрый день, вы смогли решить проблему? Такая же проблема возникла. Драйвера переустанавливать, сброс настроек тоже делала, днс меняла, ничего не сработало. Как и у вас, Ютуб иногда обновляется, но не более
Спасибо тебе, милый человек! Все заработало после последнего метода!
Была проблема: показывает что доступ к интернету есть, но фактически его нет ни в браузере ни в других программах. Включил — выключил впн через псифон и интернет заработал. 7 винда.
Как вариант. Спасибо.
Спасибо))заменил адреса DNS и все заработало
Добрый день, такая проблема, ноутбук подключаю к 2 разным вай фаям, показывает что всё подключено нормально, но не открывает сайты в браузерах «не удаётся получить доступ к сайту» винда 10
Сделайте сброс сети. Смените DNS. Отключите/удалите VPN если он установлен.
Помогите, пожалуйста. Установил openvpv, скачал конфиг с впнгейт, один раз подключил, выключил. После удалил openvp. Теперь через браузеры не открывается ни один сайт, хотя интернет есть. После диагностики сети пишет — сайт microsoft в сети, но не отвечает. Сброс сети делал, аваст удалил, днс менял, возвращал как было, кэш днс чистил, откатил систему по точке восстановления до дня установки опенвпн. Брендмауэр скинул по умолчанию. Ошибка никуда не делась. Винда 10.
Проверьте настройки прокси.
Спасибо большое автору!
Спасибо Вам большое) У меня эта проблема произошла после перестановки Windows и нужную мне информацию не искало) Ваши советы помогли мне) Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
Спасибо тебе большое АВТОР! здоровья тебе и удачи)))) выручил способ с прокси
Пожалуйста!
здрасте, помогите с проблемой, уже всё перечитала и перепробовала — ничего не помогает. Я через юзби провод с телефона на компьютер раздаю интернет (также пыталась через модем получается тоже самое) — всё равно страницы не загружаются(по типу вк од ютуб твич и другие), странно что эта страница загружается но всё равно мне пришлось с другого компьютера написать это сообщение потому что когда я пытаюсь отправить это сообщение (с сломанного компьютера) — идёт бесконечная загрузка и в итоге нету соединения — пишет про DNS, но я и 8888 8844 и автомат делала, и все эти строки в командную строку писала, сети сбрасывала, ничего не помогает, после переезда (я вынимала блок питания) — сначала всё работало, потом только ютуб, а сейчас вообще ничего, я переустановила винду и это заработало но после того как я отключила телефон от компьютера и обратно подключила телефон (через телефон юзби провод интернет даю компьютеру) — снова всё перестало грузить, и даже после повторной переустановки винды — ничего не грузит. и все настройки перелазила. винда у меня 10. И ещё не с первого раза получается компьютеру подключиться интернету, мне приходится по 10 раз нажимать на телефоне кнопку (раздавать интернет через юзби провод).
Ваш оператор точно не ограничивает раздачу интернета на вашем тарифном плане? Очень похоже на это.
Автору спасибо за статью, но к сожалению мне ничего из перечисленого не помогло. За то помог другой способ, я просто сбросил настройки Брандмауэр: Панель управления -> Система и Безопасность -> Брандмауэр защитника Windows -> Восстановить значения поумолчанию. Соглашаетесь со всеми следующими инфо окнами и должно работать.
Спасибо!
Прописал в ручную днс и почистил кеш, сразу помогло, без перезагрузки, автору поклон и доброго здравия.
Спасибо.
Я уже 3 день без браузера сижу и не знаю что делать. Я все перепробовал, и с виндой то что она не обновляется , и с браузером что он интернет не видит, просто сил нет. В первый день только 1 игра перестала выходить на связь, во второй все браузеры кроме Яндекса перестали работать. Сегодня же Яндекс вместе со стимом закрыл мне вход, хотя я все ещё могу зайти в игры. Помогите пока мне вообще ещё ПК не заблокировали!
УРААА! Я нашел проблему! У меня был установлен Adblock, который менял мой Днс сервер на не правильный! Я смог зайти!
Здравствуйте. После того как Виндоус перестал определять цифр подпись драйвера сетевого адаптера, как лицензионную, я начал работать в спец. Режиме без проверки подписи. Все по статье делаю, но приходится иногда по 4 раза в день. Работает интернет гораздо медленнее. Подскажите что делать, или напишите на почту, я прошлый комментарии найти не могу
Вам нужно искать решения этой проблемы. Данная статья не об этом.
Спасибо большое вам, помогли решить проблему!
Здравствуйте. У меня на ноутбуке несколько браузеров. Когда я пользуюсь одним, создают ли проблему со скоростью интернета остальные? Спасибо.
Не создают проблему.
Сергей,здравствуйте.Помогите,пожалуйста,советом.Недавно приобрел новый компьютер (собирал сам).Установил виндовс 10.На материнской плате от ASUS B 560 E GAMING WIFI изначально установлен LAN драйвер.Я нашел дисковод и установил с диска который шел в комплекте с материнской платой все компоненты и драйвера.Интернет не грузится никакими способами. Браузер не грузит страницы.Подкоючался по wifi к роутеру,все равно не грузит.Подключался к точке доступа с телефона и опять ничего не грузит. Значок интернета указывает на то что соединение установлено. Нет ни восклицательного знака,ни красного крестика.Центр диагностики не находит никаких ошибок.Пробовал все Ваши методы,не помогает.
Я правильно понял, по кабелю интернет тоже не работает?
Какая ошибка в браузере?
Ни по кабелю,ни по вайфаю.Браузер пишет не удалось загрузить страницу.К этому же кабелю подсоединял другой компьютер,все работает отлично.Пробовал вставить ссд с рабочего компьютера в новый (на этом ссд есть браузер и точно такая же винда 10) не грузит ничего.
Ну как-то странно, конечно. Чтобы бы я сделал: обновил на новом компьютере BIOS. И если это не поможет — установил Windows 11 вместо десятки.
Спасибо за совет.Буду пробовать
Сергей,здравствуйте еще раз.Вы вчера давали мне советы по исправлению проблемы с интернетом.Вчера я сутки был на работе,а сегодня включил компьютер и интернет заработал.Сначала с нормальной скоростью,потом все медленнее грузил страницы,а потом и вовсе произошло то что и было ранее.Интернет пропал совсем и страницы перестали грузиться.Ничего из того что вы мне советовали вчера я еще не делал.Я не понимаю что это может быть.
Заработал интернет через wifi на хорошей скорости.Но кабель по-прежнему не работает
Спасибо вам огромное за подробную инструкцию! Помогло!
Честно говоря попробовал все варианты а все равно не помогло, у меня это случилось когда я удалил впн так как бабуле надоело что постоянно реклама вылазила. Сам впн имел подпись прокси мастер и как я уже сказал что после его удаления нет интернета я сделал все только с бубном не танцевал и мастеру не относил. Можете подсказать что может помочь?
Смотрите эту статью: после отключения или удаления VPN не работает интернет.
Здравствуйте. После операции с командной строкой начинает работать, но очень плохо. Медленно, страницы многие полностью не прогружает, не могу установить приложения из магазина хром. В марте Виндоус 8.1 перестал распознавать драйвер сетевого адаптера как лицензионный, после этого все и началось, сейчас поставил новый драйвер, сеть видит, но интернет работает просто отвратительно. Подскажите что можно сделать
Вместо Windows 8.1 поставить Windows 10 или 11.
Ну или пробовать еще экспериментировать с драйвером Wi-Fi адаптера.
Автор, благодарю за понятную инструкцию! Всё заработало, действительно дело было в антивирусе.
Рад помочь!
Большое Вам спасибо!!! Благодаря Вам, все заработало! Подсказка о настройке прокси сервера мне как раз и решила вопрос.
Рад помочь!
Спасибо огромное! После удаления антивируса , всё заработало!
Спасибо большое за Ваш труд! Помог способ со сменой dns.