Закрыть меню

    При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом

    Привет! Не так давно я написал статьи об ошибке "Без доступа к интернету", которую можно увидеть на компьютер с Windows 7, и "Ограничено" - в Windows 10 и Windows 8. Это одинаковые ошибки, которые появляются очень часто. При их появлении, результат один - не работает интернет, сайты не открываются и т. д. Народ сталкивается с этими проблемами чаще всего при настройке роутера. В статьях, ссылки на которые выше, я в основном писал о решении этих ошибок на самом компьютере. То есть, описывал те случаи, когда виновен именно компьютер, или ноутбук.

    Но по моим наблюдениям, чаще всего в проблемах с интернетом виновен Wi-Fi роутер. Ошибки "Без доступа к интернету" и подключение "Ограничено" - не исключение. Проверить это очень просто. Если вы столкнулись с такой проблемой, то просто подключите к своему роутеру другое устройство. Если на нем интернет работать не будет - значит проблема в роутере, или в интернет провайдере. Звоним в поддержку провайдера, и выясняем, нет ли у них проблем, и оплачен ли у вас интернет. Если там все ok, то виновен во всем точно роутер.

    А если нет соединения с интернетом при настройке роутера, то я могу точно сказать, что проблема точно в неправильно заданных настройках, неправильно подключенных кабелях, или роутер просто неисправен (такое тоже бывает).

    Сейчас мы рассмотрим те настройки, которые нужно проверить в первую очередь.

    На работает интернет при настройке роутера "Без доступа к интернету"

    Если вы взялись настраивать роутер самостоятельно, и столкнулись с проблемой, когда нет подключения к интернету, то не спешите вызывать мастера. Не важно какой у вас маршрутизатор: Tp-Link, D-Link, Asus, Tenda, Linksys, ZyXEL, или какой-то другой. Думаю, что вы уже что-то там пытались настроить, и все вроде бы даже сделали правильно, но почему-то увидели примерно такую ошибку (значок может немного отличатся):

    "Без доступа к интернету" при настройке роутера

    Если вы уже что-то настраивали, и не уверены что все сделали правильно, то советую сбросить настройки на вашем роутере, чтобы они нам не мешали. Найдите на корпусе кнопку Reset (обычно она утоплена в корпус устройства), нажмите ее и подержите 10 секунд. Если не знаете как это сделать, или не получается, то продолжайте настройку без сброса, или напишите в комментариях, дам ссылку на инструкцию.

    Дальше, очень важно, проверить правильно ли вы все подключили. Как правило, на роутере есть 4 LAN разъема - для подключения компьютеров, телевизоров и т. д. к интернету и 1 WAN разъем. В него мы подключаем кабель от интернет-провайдера, или ADSL модема. Очень важно, подключить интернет именно в WAN разъем, в противном случае, не будет работать интернет и будет ошибка "Без доступа к интернету".

    Как правило, все разъемы на роутере подписаны. Может быть написано как WAN, так и "Интернет". Вот для примера на роутерах Tp-Link, LAN обычно всегда желтые, а WAN - синий. Можете глянуть на примере настройки TP-LINK TL-WR940N.

    Вот правильная схема подключения:

    Правильное подключение Wi-Fi роутера

    Значит так, проверили, если все правильно подключено, то искать решение проблемы будем в настройках роутера.

    Самый важный момент, который нужно знать при настройке любого роутера, и из-за которого практически постоянно появляются ошибки с отсутствием интернета после настройки роутера - это правильная настройка роутера на работу с вашим интернет-провайдером. Если вы неправильно зададите настройки интернета (WAN) на роутере, то интернет конечно же работать не будет, а увидите вы ошибку "Без доступа к интернету".

    Сейчас поясню простым языком. Есть провайдер, который дает вам интернет. Вы этот интернет подключаете к роутеру. Задача роутера установить соединение с провайдером и раздать интернет на ваши устройства. Если роутер не может соединится с провайдером, то интернет конечно же работать не будет.

    Продолжаем разбираться...

    Почему роутер не соединяется с провайдером и не работает интернет после настройки?

    В большинстве случаев, это происходит потому, что в настройках роутера неправильно указан тип соединения, который использует ваш провайдер. Или, неправильно заданы данные для подключения к интернету. Ваш провайдер скорее всего использует один из этих способов соединения: Динамический IP, PPPoE, L2TP, PPTP, или Статический IP.

    Самый простой, это Динамический IP. Интернет должен заработать сразу после подключения интернета к роутеру. Если ваш провайдер использует Динамический IP, и вы видите ошибку "Без доступа к интернету", или "Ограничено", то в первую очередь сделайте сброс настроек на роутере. Если не поможет, то проверьте, выбран ли на вашем роутере тип соединения Динамический IP. Как это сделать, покажу ниже.

    Если же у вас провайдер использует PPPoE, L2TP, или PPTP, то кроме того, что в настройках нужно выбрать один из этих соединений, нужно еще указать данные для подключения к провайдеру, которые вам должны выдать при подключении к интернету. Как правило, это: имя пользователя, пароль и возможно IP-адрес и имя сервера.

    Вам обязательно нужно точно знать, какой тип соединения использует ваш провайдер. И данные для подключения, если они нужны. Без них, роутер просто не настроить.

    Самый простой способ, это позвонить и спросить у поддержки, или глянуть на официальном сайте. Так же, желательно узнать, не делает ли провайдер привязку по MAC-адресу. Можете еще посмотреть эту статью по теме. Если провайдер делает привязку, то вам пригодится эта статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-klonirovat-smenit-mac-adres-routera-i-kak-uznat-mac-adres/

    Если до покупки руотера, у вас на компьютере (если был подключен интернет) было высокоскоростное подключение (например, Билайн), то после установки и настройки роутера оно не нужно. Его не нужно запускать. Подключаться к провайдеру будет роутер, и просто раздавать интернет по сетевому кабелю и Wi-Fi.

    А то бывают случаи, когда после установки роутера, интернет работает только до той поры, пока включен компьютер, на котором запущено подключение к интернету. Так не должно быть.

    Думаю, с этим разобрались. Я сейчас покажу, где на роутере задавать параметры подключения к провайдеру. Рассмотрим самых популярных производителей. Вы уже должны знать, какой тип соединения будете задавать, и остальные данные (имя пользователя, пароль) если они нужны. А нужны они в том случае, если у вас соединение по PPPoE, L2TP, или PPTP.

    Настройка провайдера (WAN) на Wi-Fi роутере

    Начнем мы как обычно из роутеров компании Tp-Link

    Зайдите в настройки, на адрес 192.168.1.1 (или 192.168.0.1). Можете глянуть подробную инструкцию. Перейдите в настройках на вкладку Network - WAN. Здесь и нужно задать параметры. В поле WAN Connection Type выберите тип соединения, и задайте нужные параметры.

    Без доступа к интернету при настройке TP-Link

    Когда все зададите, нажмите на кнопку Connect, роутер должен подключится к провайдеру. Если нет соединения, то проверяйте настройки. Не забудьте все сохранить, нажав на кнопку Save.

    Дальше у нас D-Link

    В панель управления D-link заходим по адресу 192.168.0.1. Смотрите эту инструкцию по входу в настройки.

    Затем, переходим в меню Сеть - WAN. Нажимаем справа на кнопку Добавить. Выбираем тип соединения и продолжаем.

    Настройка интернета на D-Link

    Дальше вам нужно будет задать дополнительные параметры. Там все понятно, просто следуйте инструкциям.

    Настройка параметров WAN на роутерах Asus

    Как обычно, нужно зайти в панель управления. Как зайти в настройки Asus, я подробно писал в этой статье.

    В настройках, слева выберите пункт "Интернет". Там вы сразу сможете указать тип WAN-подключения, и задать нужные параметры.

    При настройке роутера Asus нет подключения к интернету

    Не забудьте сохранить настройки.

    Настраиваем маршрутизатор Tenda

    В настройки роутера Tenda заходим по адресу 192.168.0.1, или смотрим подробную инструкцию с картинками. Сразу на главной странице настроек, напротив Access Method можно выбрать тип WAN-соединения. В зависимости от выбранного подключения, ниже появляться поля для дополнительных параметров. Где нужно указать данные, которые вам должен предоставить провайдер.

    Настройка WAN-соединения на Tenda

    Сохраните настройки нажав на Ok.

    Настройка интернета на роутере ZyXEL

    На устройствах Zyxel Keenetic все примерно так же. В настройки можно попасть по адресу 192.168.1.1. Есть подробная инструкция по входу в панель управления.

    На Zyxel Keenetic настройка подключения сделана интересно, но ничего, разберемся. Откройте снизу меню Интернет. Затем, если у вас соединение PPPoE, L2TP, или PPTP, выберите вкладку PPPoE/VPN и нажмите на кнопку Добавить соединение.

    Укажите тип (протокол) и задайте необходимые данные (имя пользователя, пароль).

    Не работает интернет на ZyXEL после настройки

    Указываем тип соединения на Linksys

    В настройках (инструкция по входу), перейдите в пункт меню Настройка - Основные настройки. И напротив "Тип соединения с Интернетом", нужно выбрать тот, который использует ваш интернет-провайдер. И при необходимости указать нужные параметры.

    Ограниченно после настройки роутера Linksys

    Сохраните настройки.

    Еще несколько советов

    Если у вас подключение через ADSL модем, то есть, от модема идет кабель к роутеру, то вам нужно выбирать тип соединения - Динамический IP. Это в большинстве случаев, просто все зависит от настроек модема.

    Всегда старайтесь настраивать маршрутизатор по инструкции. Даже, если инструкция написана не конкретно для вашей модели. Главное, что бы совпадал производитель. Там панели управления практически всегда одинаковые. Смотрите у нас на сайте подробные статьи по настройке, в разделе "Настройка роутера" выбирайте производителя, затем инструкцию для любой модели, если вашей нет.

    Если вы все подключили правильно, и все настройки задали верно, а интернет через роутер все ровно не работает, ошибка "Без доступа к интернету" не исчезла, то нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Может быть даже такое, что отошел коннектор на сетевом кабеле от провайдера. Можно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру, и посмотреть, будет ли он работать.

    Если запутались в настройках, указали что-то не то, то лучше всего сделать сброс настроек к заводским на вашем маршрутизаторе, и настроить все заново. Какие-то неправильные параметры, могут вам помешать.

    Ну и не нужно исключать брак роутера. Разное бывает. Можно проверить его работу с другим провайдером, если есть такая возможность. Или, обратится в магазин, пускай там его проверят.

    На этом все. Задавайте вопросы в комментариях и делитесь своим опытом. Буду рад видеть ваши комментарии!

    Комментарии 590
    Просмотры1393560
    Автор Сергей
    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 590
    Александра
    18.02.2016 в 18:06 (9 лет назад)

    Уважаемый! Настройки все верные, тип соединения тоже. Единственное, что я подключилась к ноуту не через кабель, а по вайфай. все равно пишет нет подключения к инткрнету. Не понимаю что я делаю не так. Буду очень благодарна, если вы есть в ватцапе или вибере созвониться с вами, если Вам будет удобно. Спасибки. :-*

    Сергей
    18.02.2016 в 19:41 (9 лет назад)

    Опишите свою проблему подробнее здесь. Какой роутер, и какой провайдер? Интернет напрямую работает? У провайдера проблем нет? Раньше все работало, или роутер новый?

    Кристина
    14.06.2016 в 17:48 (9 лет назад)

    Добрый день. У меня ноутбук обновился до 10 винды и теперь при подключении к вай фай, появляется желтый значок (без доступа). На других ноутбуках и телефонах все работает.

    Сергей
    14.06.2016 в 19:41 (9 лет назад)

    Добрый день. Смотрите статью по решению этой проблемы https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/

    александр
    23.03.2016 в 19:34 (9 лет назад)

    Роутер Нетгир 2000-100рус проблема: то раздает вай фай то перестает раздавать. провайдер Ростелеком и так постоянно, не могу понять в чем дело настраивали спецы с Ростелекома.

    Сергей
    23.03.2016 в 20:31 (9 лет назад)

    Нужно больше конкретной информации по проблеме.

    Садык
    05.04.2016 в 18:32 (9 лет назад)

    Извините Сергей! Но я сделал все что надо как вы указали… Но все же проблема осталось так же… У меня инетрнет через USB
    Wi-Fi везде ловить и в компе и в сот. телефонах но зайти в прог. или браузер не открывает …

    image

    Сергей
    05.04.2016 в 18:58 (9 лет назад)

    Вы даже не зашли в настройки роутера. Понятно, что интернет работать не будет, его нужно настроить.
    Зайдите для начала в панель управления по этой инструкции https://help-wifi.com/tp-link/kak-zajti-v-nastrojki-routera-tp-link/
    Следуйте этой инструкции https://help-wifi.com/tp-link/kak-podklyuchit-3g4g-usb-modem-k-wi-fi-routeru-tp-link-i-nastroit-ego-na-primere-tl-mr3220/ Там все очень подробно, подробнее уже не написать.
    P. S. Не к той статье комментарий оставили)

    Вадим
    20.04.2016 в 22:08 (9 лет назад)

    Здравствуйте Сергей. Приобрел роутер от ZyXEL. Все настроил по инструкции. Последняя проверка при настройке — подключение к интернету. Проходит прокрутка, но в результате пишет, что к интернету не подключается. Что делать?

    Сергей
    20.04.2016 в 22:14 (9 лет назад)

    Здравствуйте. Скорее всего, в процессе настройки вы неправильно указали тип подключения, или задали неправильные параметры (их выдает провайдер).
    Ну и нужно проверить подключение кабеля от провайдера.

    Вадим
    20.04.2016 в 22:20 (9 лет назад)

    Все правильно. Подключаюсь к флекс, тип l2tp, логин/пароль/айпи/шлюз/сервер VPN — все правильно, как в договоре написано. В чем тогда может быть проблема? Предыдущий, кстати говоря, роутер работает, если его подключить

    Сергей
    20.04.2016 в 22:25 (9 лет назад)

    Если уверены, что настройки задаете верно, то без понятия в чем еще может быть причина.
    Разве что скиньте настройки, может там какие-то старые параметры мешают.
    Я так понимаю, вы настраиваете через мастер быстрой настройки. Попробуйте вручную создать подключение на вкладке Интернет – PPPoE/VPN.

    Вадим
    20.04.2016 в 22:39 (9 лет назад)

    Все равно не подключается. Ладно, проще будет вызвать мастера. Спасибо, что уделили время

    Костя
    08.06.2016 в 23:15 (9 лет назад)

    Проблема такая, ноутбук с виндовсом 10 переодически отключаеться интернет. Другие устройства работают исправно, другой ноутбук с виндовс 7 тоже работает без проблем с интернетом. Но когда ставил и на него 10 появлялись проблемы, пришлось вернуться к 7. С чем может быть связана проблема? Перезагрузка роутера или ноутбука снимает ее, но это не выход каждый раз перезагружать то одно то второе. Спасибо, если можно ответьте на эл.почту

    Сергей
    09.06.2016 в 09:50 (9 лет назад)

    А как выглядит это отключение? Ноутбук полностью перестает видеть Wi-Fi, или без доступа к интернету с желтым значком?

    Юрий
    28.06.2016 в 05:51 (8 лет назад)

    Здравствуйте! Хотел изменить пароль на вайфай в роутере.Зделал ,применил,но подключение пропало.Нажал на кнопку reset,. сейчас мигает индикатор с галочкой в кружочке,,а подключение отсутствует!помогите пожалуйста!

    Сергей
    28.06.2016 в 09:40 (8 лет назад)

    Здравствуйте. А Wi-Fi сеть он раздает.
    Пробуйте еще раз делать сброс настроек, только правильно. Если горит только один индикатор, то скорее всего что-то не то, какой-то сбой.
    Вряд ли это могло произойти из-за смены пароля.
    Ну и в настройки можно попробовать зайти, по кабелю.

    кайрат
    15.07.2016 в 22:38 (8 лет назад)

    Здравствуйте. У меня Wi-Fi WR-842nd и ZyXEL 831 II
    5 настольных компьютера (система ХР) и 5 ноутбука Acer (система Win 10)
    как подключит все эти компьютере интернет

    Сергей
    15.07.2016 в 23:21 (8 лет назад)

    Здравствуйте. ZyXEL 831 II – это ADSL модем. Какой у вас интернет?

    кайрат
    15.07.2016 в 23:39 (8 лет назад)

    Uzonline
    Серия «Start»

    кайрат
    15.07.2016 в 23:48 (8 лет назад)

    5 настольные компы подключается в интернет
    а wiFi недавно купиль не могу подключит

    Сергей
    16.07.2016 в 08:48 (8 лет назад)

    Вам нужно кабелем подключить TP-LINK к модему. Вот инструкция https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/nastrojka-dvux-routerov-v-odnoj-seti-soedinyaem-dva-routera-po-wi-fi-i-po-kabelyu/

    Руиз
    12.08.2016 в 00:02 (8 лет назад)

    Сергей, ты настоящий спец. У меня хоть и с первого раза модем инет не выдавал, но после сброса и заново — все пошло. Я рад, тебе спасибо, но вопрос — почему не с первого?но это так, для интереса

    Сергей
    12.08.2016 в 10:25 (8 лет назад)

    Если после сброса настроек все заработало, то можно предположить, что в модеме уже были заданы какие-то параметры, которые мешали при первой настройке.

    Наталия
    22.08.2016 в 20:45 (8 лет назад)

    Здравствуйте Сергей!Полгода назад купила роутер работал нормально,но буквально в один момент его»глюкануло»пропала связь с интернет(yoxnet).Приходил мастер пошаманил(за 500р.) всё заработало и только он ушёл опять всё пропало.Пришлось действовать самой-сбросила все настройки на роутере и ввела всё заново(и так каждый день)всё подключается кроме связи с интернет,мучаюсь по 3-4 часа в итоге находиться связь буквально на 2 мин и всё заново,какая то бесконечность.В чём причина,может надо новый роутер уже?Такого мастера как то больше неохота вызывать.

    Сергей
    22.08.2016 в 21:30 (8 лет назад)

    Здравсвуйте. Причин может быть очень много. А если интерне подключить напрямую к компьютеру, то все нормально работает?
    Ну и можно проверить роутер с другим провайдером, чтобы понять в чем проблема.

    Наталия
    22.08.2016 в 22:11 (8 лет назад)

    Да нет компа,планшетом пользуюсь.Спасибо.

    Алмаз
    25.08.2016 в 00:44 (8 лет назад)

    Здравствуйте Сергей! у меня такая ситуация интернет работает, wifi-роутер тоже в рабочем состоянии, проверял, но проблема в том что роутер не работает только у меня дома, и другие роутеры приносил, проверял тоже не раздают интернет, как можно решить проблему?

    Сергей
    25.08.2016 в 09:17 (8 лет назад)

    Здравсвуйте. А в чем заключается это «не раздают интернет»? Здесь подробнее. Wi-Fi сеть есть, все подключается, но интернет не работает? Или как?

    Алмаз
    25.08.2016 в 14:45 (8 лет назад)

    даа, все подключается, но интернет не работает. думал проблемы с wi-fi роутером но проверил все в рабочем состоянии

    Сергей
    25.08.2016 в 14:53 (8 лет назад)

    Думаю, проблема в провайдере. Или в настройках провайдера на роутере. Других вариантов быть не может. Напрямую, интернет может работать.
    Нужно смотреть панель управления маршрутизатора. Какой там статус подключения, и т. д.

    Роман
    25.08.2016 в 10:14 (8 лет назад)

    Добрый день. у меня странная проблема, при попытке настроить роутер пишет, что кабель не подключен, но индикатор горит что интернет есть.

    comment_image_reloaded_2122441

    Сергей
    25.08.2016 в 14:01 (8 лет назад)

    Добрый день. А кабель точно вставлен в WAN? Через роутер интернет уже работает?
    Можно попробовать сброс настроек к заводским, и обновление прошивки.

    Александр
    31.08.2016 в 13:24 (8 лет назад)

    Телефон подключается и работает нормально, а ноутбук пишет «нет подключения к интернету, защищено». Что делать в этом случае?

    Сергей
    31.08.2016 в 20:57 (8 лет назад)

    Если проблема только в одном ноутбуке, то смотрите советы из этой статьи.
    Я так понимаю, у вас Windows 10.

    Аня
    08.09.2016 в 19:30 (8 лет назад)

    Здравствуйте, вроде все нормально настроила, но роутер не раздает интернет, если подлючаю напрямую то все отлично работает. Но как только подклчаюсь к роутеру, ни телефон, ни компьютер не заходит в интернет.

    comment_image_reloaded_2122505

    Сергей
    08.09.2016 в 21:11 (8 лет назад)

    Здравствуйте. У вас в разделе WAN нет информации по подключению к провайдеру. Это значит, что роутер не может подключится к интернету. Скорее всего, из-за неверных настроек подключения на роутере. Или каких-то особых требований от провайдера.
    Вам нужно эти моменты уточнить у поддержки интернет-провайдера. Сделайте сброс настроек роутера, и попробуйте заново.

    Екатерина
    08.09.2016 в 20:06 (8 лет назад)

    У меня такая проблема. У меня виндовс 8.1, мне пишет что доступ в интернет ограничен, когда я пытаюсь настроить роутер и ввожу в адресную строку 192.168.1.1 мне пишет «без доступа к интернету». Я соединяла кабели через компьютер, но ничего не получилось, что делать?

    Сергей
    08.09.2016 в 21:12 (8 лет назад)

    Не понял ваш проблему. При входе в настройки роутера не может быть ошибки «без доступа к интернету». Никогда такого не видел.

    Татьяна
    14.09.2016 в 23:07 (8 лет назад)

    Добрый день. К компьютеру подключен tp-link, wi-fi раздавался на планшеты, телефоны, нетбук. Купили новый нетбук asus. Долго не могли настроить wi-fi (было написано: ограничено). Изменили настройки маршрутизатора в нетбуке, прописали номер tp-link. На нетбуке wi-fi появился, а на всех других устройствах пропал. Все попытки ввести пароль провалились, пишет, что пароль неправильный, хотя его не меняли. Могло ли так получиться, что новый нетбук изменил настройки роутера?

    Сергей
    15.09.2016 в 19:08 (8 лет назад)

    Добрый день. Проблема вообще не понятная.
    Какой еще «номер Tp-LINK»? Какие настройки вы сменили, и какая сейчас проблема при подключении других устройств к Wi-Fi?

    Татьяна
    16.09.2016 в 20:09 (8 лет назад)

    Все устройства (телефоны, планшеты) отключились от wi-fi, пишут, что пароль неправильный. При настройке нетбука к wi-fi прописали мак-адрес роутера.

    Сергей
    16.09.2016 в 20:33 (8 лет назад)

    Думаю, вам нужно вызывать специалиста. Я не смогу вам помочь.

    Анастасия
    21.09.2016 в 23:00 (8 лет назад)

    Добрый вечер! Пытаюсь несколько дней настроить роутер Тенда. Когда на главной странице ввожу все данные попадаю на другую страницу, где написано что состояние подключения отключено. Также пишет что без доступа к интернету. И еще подскажите, пожалуйста, как сохранить введеные данные, поскольку кнопка сохранить отсутствует.

    DSC_0003

    Сергей
    22.09.2016 в 10:22 (8 лет назад)

    Добрый вечер. Вы прислали скриншот со страницы с состоянием роутера. На вкладке «Настройка подключения WAN», вам нужно правильно задать параметры для подключения к интернет провайдеру. Если не знаете какой у вас тип подключения и какие данные указывать, то обратитесь к провайдеру. Там должна быть кнопка, которой можно сохранить настройки.
    Когда уже роутер подключится к интернету, на вкладке «Беспроводной режим» сможете настроить Wi-Fi сеть.

    елена
    17.10.2016 в 22:20 (8 лет назад)

    Добрый вечер. Купила роутер Tenda F300, связь у меня Ростелеком, тип подключения PPPoE. Зашла на веб — браузер 192.168.0.1 — выбрала тип подключения, ввела логин и пароль своего провайдера, пароль для Wi-Fi нажала ОК. Пишет «без доступа в интернет». Ноутбук видит роутер, он к нему подключился. В сервисном центре проверили — роутер работает. Что я делаю не так, и почему у меня не подключается?

    Сергей
    17.10.2016 в 23:00 (8 лет назад)

    Добрый вечер. Проблема понятна.
    Думаю, проблема может быть только в неверно указанных параметрах для подключения к провайдеру, или в каких-то блокировках со стороны провайдера.
    Этот вопрос нужно обсудить с поддержкой вашего интернет-провайдера. Возможно, там есть какие-то особые настройки.

    Роман
    22.10.2016 в 09:15 (8 лет назад)

    Не статья а одна вода

    Сергей
    22.10.2016 в 10:32 (8 лет назад)

    В статье написано о главном, из-за чего происходит такая проблема. А решение, сама настройка, уже зависит от вашего роутера и провайдера. Вот и все.

    Дмитрий
    09.11.2016 в 20:23 (8 лет назад)

    Добрый вечер)Сергей, у меня такой вопрос. Смартфоны на анроиде подключаются к сети wifi и прекрасно работают. А вот ноутбук пишет «Без доступа к интернету». И все это произошло после того, как ноутбук сдавали в ремонт для замены разъема зарядки. Помогите пожалуйста.

    Сергей
    09.11.2016 в 20:44 (8 лет назад)

    Добрый вечер. Вы не написали, как подключаете ноутбук: Wi-Fi, или кабель? И Какая Windows установлена?

    Марина
    15.11.2016 в 23:09 (8 лет назад)

    Добрый день, мой роутер также не видит интернет кабель, подключаю к компьютеру — начинает мигать индикатор в гнезде кабеля, интернет подключается, пробовала проверить — подключаю к ноутбуку (пробовала на 2 ноутах) ничего не мигает, интернета нет. Вот и думаю, дело в роутере и ноутбуках или в кабеле?

    кажется, уже все настроила.

    Николай
    03.12.2016 в 19:23 (8 лет назад)

    Добрый вечер.
    Роутер tp-link, подключение pptp, настроил как мне кажется правильно, провайдер n-link. К роутеру подключен ПК проводом и устройства по wifi. На ПК интернет работает. На неотбуках по wifi «подключение ограниченно или отсутствует». Телефон как будто бы пытается что то загрузить, но не одну страницу полностью не загрузил. Обмен пакетами идет, но с ПК в разы больше. Грешу во первых на настройки роутера, во вторых на брак роутера. В третьих, на ПК запускается ярлык «высокоскоростное подключение». На устройствах естественно нет. Но по идее все настройки (логин пароль и впн сервер) уже на роутере прописаны. Немного сумбурно, но спасибо если ответите.

    Сергей
    03.12.2016 в 20:37 (8 лет назад)

    Добрый вечер. Да, проблема в настройках.
    После установки и правильной настройки роутера, именно роутер должен подключатся к интернету. Это значит, что на компьютере не нужно запускать никаких подключений.
    Все параметры для подключения к провайдеру указываем в настройках роутера.
    Вот статья на эту тему https://help-wifi.com/oshibki-i-polomki/pri-nastrojke-routera-pishet-bez-dostupa-k-internetu-ili-ogranicheno-i-net-soedineniya-s-internetom/

    Анастасия
    09.12.2016 в 23:20 (8 лет назад)

    Здравствуйте. Решила сбросить настройки Wi-Fi(наверное, не верно решила), потому что Ipad не хотел к нему подключаться. После этого пишет «Без доступа к интернету». Тип соединения верно указан, но вот не знаю, где рыться в настройках, чтобы сделать их «верными».

    Сергей
    09.12.2016 в 23:30 (8 лет назад)

    Здравствуйте. Для начала, вы должны точно знать, какой тип подключения, какие параметры, и использует ли провайдер привязку по MAC.

    евгений
    10.12.2016 в 23:09 (8 лет назад)

    добрый вечер!у меня в доме только телевизор подключен через кабель к интернету!решил поставить роутер тп линк!при настройке типа подключения выбрал афтоматическое определение типа подключение ввел параметры подключения оператора но увы и ах без доступа к интернета !подскажите в чем может быть беда?

    Сергей
    11.12.2016 в 19:56 (8 лет назад)

    Добрый вечер. Нужно узнать у провайдера тип подключения, все необходимые параметры, и правильно настроить маршрутизатор.

    Макс
    28.12.2016 в 04:37 (8 лет назад)

    Привет , не работают браузеры , хотя интернет работает хорошо , а когда заходишь по ссылки : видна надпись » Не удалось открыть эту страницу » как решить проблему ?

    Сергей
    28.12.2016 в 20:27 (8 лет назад)

    Привет. Попробуйте советы из этой статьи https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-udaetsya-najti-dns-adres-servera-reshenie-oshibki/
    Сначала пропишите свои DNS.

    Богдан
    29.12.2016 в 09:21 (8 лет назад)

    Добрый день!
    Сергей подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина Роутер tp-link подключен вроде все правильно устройства его видят и находят, но иногда бывает такое, что интернет пропадает, пишет Ограниченный Доступ (на всех устройствах) перезагружаю роутер опять все работает нормально. В чем может быть причина

    Сергей
    29.12.2016 в 12:41 (8 лет назад)

    Добрый день.
    Как правило, это происходит из-за того, что роутер просто не выдерживая нагрузку, или по каким-то другим причинам «зависает». Возможно, там уже есть какие-то проблемы с платой, или адаптером питания.
    Можно попробовать обновить прошивку, но это вряд ли поможет.

    алексей
    03.01.2017 в 20:26 (8 лет назад)

    добрый день,модем zyxel keenetic 4g 3,работает на сети билайн в разлоченом мтс модеме,работал нормально но потом иногда был в режиме ограничено,хватало перезапустить модем и все работало,но вот случилось страшное он перестал видеть сеть и всю дорогу в режиме ограничено остался,я его перезапустил через резет но как мертвому припарка,вытащил usb модем и воткнул напрямую в комп и о чудо все работает,получается что чтото стреслось с самим маршрутизатором,что посоветуете делать,я как понимаю в настройки маршрутизатора если я не через него в сети то я не зайду,вот и задачка как боротся и что делать

    Сергей
    03.01.2017 в 23:41 (8 лет назад)

    Добрый день. Как вариант, сброс настроек роутера, и попробовать зайти в его настройки. Если получится зайти в настройки роутера, то подключите модем, посмотрите определяется ли он. Если определится, то зададите настройки для подключения к оператору.

    Ярослав
    05.01.2017 в 20:03 (8 лет назад)

    Задача, Asus rt-n10e, подключаю к компу, работает, тип подключения динамический, начинаю настройку пишет «проверьте что сетевойн кабель правильно подключен» подключен он правильно. Что это может быть?

    Сергей
    05.01.2017 в 21:18 (8 лет назад)

    Попробуйте настроить по инструкции https://help-wifi.com/asus/podklyuchenie-i-nastrojka-wi-fi-routera-asus-rt-n12-podrobno-i-s-kartinkami/
    Из вашего описания проблема не очень понятна.

    Роман
    07.01.2017 в 19:49 (8 лет назад)

    Доброго времени суток! Роутер TL-WR841N пользуюсь год, вроде бы никаких проблем не было, когда сегодня перестал раздавать нэт, хотя на всех устройствах телефоны, планшеты, ну и ПК показывает, что все подключено, но нэта нет. Настройки сбрасывал, но при установке динамического ip, написано поиск соединения, и дальше ничего не происходит, всё по нулям, думаю из этого нет интернета. Это роутеру gg?

    Сергей
    07.01.2017 в 20:22 (8 лет назад)

    А сам интернет работает? К Компьютеру подключали?
    У вас провайдер точно использует тип подключения Динамический IP?

    Роман
    08.01.2017 в 16:13 (8 лет назад)

    Да нэт на прямую к ПК есть. Ip динамический точно. Он пару раз даже пробивался, когда в браузере обновлялись параметры динамического ip, но тут же пропадал, по непонятным причинам.

    Сергей
    08.01.2017 в 16:24 (8 лет назад)

    Похоже что провайдер блокирует подключение роутера. Думаю, нужно у их поддержки уточнить.

    Роман
    08.01.2017 в 20:12 (8 лет назад)

    Просто он работал целый год с этим провайдером!

    Сергей
    08.01.2017 в 20:27 (8 лет назад)

    Значит не исключена какая-то техническая поломка.
    Ну там же все просто: сброс сделали, параметры для подключения к провайдеру задали. Если не работает, значит проблема более серьезная, чем настройки.

    Роман
    09.01.2017 в 12:02 (8 лет назад)

    Ок, спасибо за ответы!

    Наталья
    12.01.2017 в 21:31 (8 лет назад)

    Здравствуйте. Ноутбук работает и есть выход в интернет. купила планшет, подключила вай-фай-пишет-подключено, но выйти с планшет в инет не могу, нет соединения, а в это же время комп по тойже домашней сети работает. В чем может быть проблема?

    Сергей
    12.01.2017 в 21:38 (8 лет назад)

    Здравствуйте. Может эта статья пригодится https://help-wifi.com/android/pochemu-na-android-planshete-ili-smartfone-ne-rabotaet-internet-po-wi-fi/

    Кристина
    27.01.2017 в 10:55 (8 лет назад)

    Здравствуйте!подскажите как быть.подключаем роутер tp-link 741 nd.все провода в своих гнёздах.на компьютере есть интернет,но вай фай нет.он вроде подключается и телефон его видит,но не загружает ни одну страницу.

    Сергей
    27.01.2017 в 11:41 (8 лет назад)

    Здравствуйте. Эта статья как раз по вашей проблеме.

    Том
    28.01.2017 в 17:48 (8 лет назад)

    Доброго времени суток. У меня роутер TP-link4300. Последнее время не с того ни с сего ни комп, ни другие устройства не могут подключится к интернету на частоте 5 ггц, хотя через 2.4 ггц связь есть. Иногда работают нормально обе частоты, а иногда только 2.4. Настройки на роутере не менял, хотя как эта проблема появилась переустанавливал прошивки, но только с офф сайта. Прошу помощи. Заранее спасибо

    Сергей
    28.01.2017 в 18:44 (8 лет назад)

    Добрый день. Роутера TP-link4300 нет.
    Можно попробовать сброс настроек, и повторную настройку роутера.
    Или установку предыдущей версии прошивки.

    Том
    28.01.2017 в 19:25 (8 лет назад)

    У меня TP-LINK WDR4300. Я сбрасывал настройки и устанавливал предыдущую версию, а также последнюю и никакой разницы.

    Даниэль
    28.01.2017 в 18:53 (8 лет назад)

    Здрасвствуйте. У меня такая проблема, приобрел wi fi роутер Neti wf2411E. Подключаю его к своему адсл модему ИНТЕРКРОС, оператор ростелеком и не могу произвести подключение. Подключаю по схеме адсл кабель к модему интеркрос, модем к роутеру Lan Wan, от роутера к компьютеру. Пишет без доступа к интеренту, как только подключаю напрямую через адсл модем к компьютеру, так сразу подключается. Перепробывал в настройках роутера все виды подключения динамический ip (DHCP) ставил с клонированием МАС, PPPoE ставил, PPTP/Россия PPTP тоже ставил, хотя у меня в модеме стоят настройки PPPoE и все равно не подключается, все провода исправны, интернет работает., но не идет через роутер. Подскажите в чем может быть проблема?

    Сергей
    28.01.2017 в 19:04 (8 лет назад)

    Здравствуйте. Так то проблема может быть в чем угодно.
    На роутере сделайте сброс настроек. Тип подключения должен быть «Динамический IP (DHCP)». На компьютере стоит Автоматическое получение IP?
    Можно на компьютере попробовать DNS прописать вручную: 8.8.8.8/8.8.4.4

    Даниэль
    28.01.2017 в 19:36 (8 лет назад)

    Сброс настроек сделал, тип подключения Динамический поставил, но ничего не изменилось. На компьютере стоит не автоматическое получение IP, а стоят вручную прописанные значения

    Даниэль
    28.01.2017 в 19:37 (8 лет назад)

    Ставлю получ автоматического IP, пишет не опознанная сеть

    Сергей
    28.01.2017 в 21:31 (8 лет назад)

    Вряд ли на статических IP подключится. Нужно привальные задать.
    А вот на автоматическом получении адресов, от роутера все должно работать. Но нужно проверять. Не понятно, получает ли роутер интернет от модема.

    Дмитрий
    11.02.2017 в 23:01 (8 лет назад)

    Доброе время суток!
    Не знаю намного ли интересна моя тема, но попробую …
    Есть три предмета:
    1. мини видиорегистратор с зашитым ip, который я хочу установить на приличном удалении (хотелось бы ~5 км) от пп.2 и 3;
    2. связка tp link td 8816 и tenda n3;
    3. ноутбук с установленной но не настроенной программой связи.
    Как Вы понимаете, информация будет идти в основном он камеры к tp link (и изредко для изменения параметров камеры в обратную сторону).
    Сможете ли Вы помочь мне с выполнением настройки? Читал статьи по теме, но нигде ничего подобного не нашел.
    Если не сможете помочь, в обиде не буду.
    С уважением, Дмитрий

    Сергей
    12.02.2017 в 12:43 (8 лет назад)

    Добрый день. Я всегда рад помочь, но в вашем случае, это практически невозможно. Нужно смотреть и разбираться в оборудовании.

    Дмитрий
    12.02.2017 в 18:11 (8 лет назад)

    Самое смешное то, что в смартфоне на андроид утилитка Plug&Play спокойно настраивается на регистратор. Достаточно указать сетевое имя в WiFi и ты смотришь окружающий мир. Но локально. Специально установил на свой ноутбук с Windows эмулятор Андроид Droid 4x, внутри которого уже установил эту утилиту.
    А потом понял что надо еще что-то. С ноутбука камера не бралась, хотя установилась: видно ее имя. При щелчке по ней выдается сообщение что она в offline.
    На ноутбуке программ Droid 4x и Nox (эмуляторы Андроид) вусмерть не дают Plug&Play в режим Lan определить камеру. Хотя, как я уже писал выше, в режиме Wan камера определяется, но оказывается в offline. Круговорот мозгов в природе, называется.
    Вот это меня и подтолкнуло на tp link и tend’у.
    Может эта информация что-то даст?
    С уважением, Дмитрий

    Сергей
    12.02.2017 в 19:05 (8 лет назад)

    Дмитрий, поверьте, в этом случае, вам намного виднее. Хотя бы потому, что у вас есть возможность все посмотреть и проверить. И здесь уже не так важно, разбирается кто-то больше в этих настройках, или меньше.

    Дмитрий
    12.02.2017 в 22:06 (8 лет назад)

    Спасибо. И последний, очень наглый, вопрос. Если в разъем tp link для сетевого кабеля от провайдера воткнуть обычный радиомодем (естественно через переходник), он (tp link) сразу меня пошлет или даст немного помучиться?

    Сергей
    12.02.2017 в 22:10 (8 лет назад)

    Какой радио модем и переходник?

    Дмитрий
    13.02.2017 в 07:39 (8 лет назад)

    Может не так назвал … Имеется ввиду usb-модем. А переходник-> с RJ11 на USB. Т.е. USB FEMELE RJ11 RJ12 4PIN ADAPTER CONVERTER PHONE JACK AF 6P4C (уж извините за длину строки: американцы так назвали).

    Сергей
    13.02.2017 в 11:29 (8 лет назад)

    Нет. Такая схема никогда не заработает.
    Нужен специальный роутер с поддержкой 3G/4G модемов.

    Антон
    15.02.2017 в 17:38 (8 лет назад)

    У меня такая проблема настраивал роутер на 2 телевизор и пропал вайфай , точнее не пропал он есть но страницы не грузит а в настройках перед pppoe roting стоит крестик помогите разобраться.

    Сергей
    15.02.2017 в 17:41 (8 лет назад)

    Проблему вашу не понял. Совсем.
    Что за настройка роутера для телевизора. И в каких настройках крестик?
    Одно могу сказать, что для телевизора роутер не нужно как-то особо настраивать.

    Антон
    15.02.2017 в 18:13 (8 лет назад)

    Напротив pppoe0 стоит крестик вайфай сам есть но страницы не грузит вот я и предположил что все из-за этого крестика

    Сергей
    15.02.2017 в 18:27 (8 лет назад)

    К сожалению, не могу вам помочь.

    Юлька Паук
    19.02.2017 в 06:37 (8 лет назад)

    Я виключила роутер. З резетки.
    Пысля е того коли я його включила в резетку.
    Припыдключенны телефона до Wi-fi . Пише Подключено без интернета i интернет не грузить. . А значок який маэ свытити зеленим свытить оранжевим кольором.

    Сергей
    19.02.2017 в 09:35 (8 лет назад)

    Роутер не может подключится к интернету (к интернет-провайдеру).
    Писал об этом здесь https://help-wifi.com/tp-link/pochemu-na-routere-tp-link-indikator-interneta-wan-gorit-oranzhevym/

    Иван
    07.03.2017 в 14:22 (8 лет назад)

    Добрый день! Проблема:два ноута,два телефона,роутер TP-LINK. На телефоны и один ноут раздает нормально,на второй скорость маленькая,инет тормозит. Решил кабель,который идет с роутером,вставить в ноут,что бы повысить скорость. И вуаля! Интернет не раздаётся вообще. На роутере горит жёлтый значок интернета. при подключении на прямую всё работает. Сброс настроек не помогает,не зайти в настройки маршрутизатора. Что тут можно сделать?

    Сергей
    07.03.2017 в 14:56 (8 лет назад)

    Вы когда подключили ноутбук по кабелю, скорее всего запустили подключение к интернету на ноутбуке. Этого делать не нужно.
    В вашем случае лучше вызвать мастера. Или пробуйте сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново.

    Иван
    07.03.2017 в 15:20 (8 лет назад)

    Делал сброс. Не зайти в настройки роутера

    Иван
    07.03.2017 в 15:22 (8 лет назад)

    А я мог сжечь WAN порт?

    Сергей
    07.03.2017 в 16:42 (8 лет назад)

    Даже если бы был спален WAN порт, то настройки роутера все ровно были бы доступны.

    Иван
    07.03.2017 в 17:49 (8 лет назад)

    Есть какой нибудь вариант попасть в настройки? кроме мастера

    Иван
    07.03.2017 в 17:51 (8 лет назад)

    А такой вариант:утащить роутер в другое место и там его починить? Или только по месту?

    Сергей
    07.03.2017 в 18:49 (8 лет назад)

    Ничего конкретного не могу ответить, так как проблему не вижу.
    Можно попробовать зайти с другого устройства.
    Может еще статья пригодится: https://help-wifi.com/oshibki-i-polomki/chto-delat-esli-ne-zaxodit-v-nastrojki-routera-na-192-168-0-1-ili-192-168-1-1/

    Иван
    08.03.2017 в 01:05 (8 лет назад)

    Всё победили…эксперименты с оборудованием дорого обходятся))))

    Михаил
    19.03.2017 в 12:23 (8 лет назад)

    Роутер Tenda f300 купил недавно,подключился и все работало,потом решил поменять mtu,поменял и все,больше он не работает,вообще не подключаеться,до заводских раз 10 сбрасивал,все безполезно,что делать?

    Сергей
    19.03.2017 в 13:22 (8 лет назад)

    Кто к кому «не подключается»? Что происходит?
    Сброс настроек точно правильно делаете?

    Илона
    21.03.2017 в 15:23 (8 лет назад)

    здравствуйте. У меня роутер тенда работал нормально , но вчера перестал работать. Все подключается и wan горит при подключении кабеля но интернета нет. Без роутера напрямую все работает. Просмотрела ваши статьи но ответа не нашла, в чем может быть причина?

    Сергей
    21.03.2017 в 21:54 (8 лет назад)

    Здравствуйте. В вашем сообщении нет никакой конкретной информации.
    Может там слетели настройки подключения к интернет-провайдеру, или какая-то аппаратная проблема.

    Мухаммад
    30.04.2017 в 08:13 (8 лет назад)

    Добрый День, Сергей! Два дня назад купил роутер тенда, новый. Тип подключения PPPoE. Ввожу логин и пароль — ограничено. Через час понял, что не установлено время (нужный часовой пояс), исправил, все заработало. Сегодня отключили свет, и после включения роутер снова не работает, исправление времени не помогает. Подозреваю, что проблема в IP или MAC адресе, но никак в них разобраться не могу. (в настройках роутера) диагностика состояния подключения: No response from your Internet Service Provider (ISP), please consult your ISP.

    Сергей
    30.04.2017 в 17:29 (8 лет назад)

    Добрый день. Проблема в IP или MAC? Вряд ли. У вас же PPPoE. Там IP скорее всего динамический, а привязки по MAC нет. В любом случае, вам обязательно нужно уточнить эту информацию у провайдера. Спросите, какие настройки необходимо указать на маршрутизаторе.
    Вы сделайте сброс настроек роутера, уточните всю информацию у поддержки провайдера, и попробуйте заново настроить.

    Анастасия
    01.05.2017 в 23:40 (8 лет назад)

    Подскажите,пожалуйста.На телефоне показывает,что вай фай есть,но он не работает.В телефоне проблем нет.Что подскажите сделать?

    Сергей
    01.05.2017 в 23:43 (8 лет назад)

    Если вы уверены, что проблема не в телефоне, значит проблема в точке доступа (роутере). А там уже может быть что угодно. Может интернет вообще не работает, или что-то с роутером. Здесь можно только догадываться.

    Ирина
    21.05.2017 в 00:47 (8 лет назад)

    Спасибо оргомное! Неделю билась с настройками, и о чудо! Ваша статься!
    Благодарю!

    Сергей
    21.05.2017 в 09:35 (8 лет назад)

    Рад помочь!

    Геннадий
    22.05.2017 в 18:04 (8 лет назад)

    Стоит Д-ЛИНК , начал теряться интеренет, исчезнет соединение, потом появитьяся. Подумал маршрутизатор кончается. Купил Д-ЛИНК DIR-615S? думаю помощнее будет. Включаю, настраиваю пароли. нет интернета. Показывает нет подключения кабеля. Включаю старый — есть подключение, тут же меняю на новый — нет подключения. Вопрос, почему?

    Сергей
    22.05.2017 в 18:06 (8 лет назад)

    Где показывает «нет подключения кабеля»? Настройки подключения к провайдеру правильно задали?
    Может брак попался, что-то с WAN портом.

    Виктор
    24.05.2017 в 21:19 (8 лет назад)

    Здраствуйте) подскажите пожалуйста, проблема без доступа к интернету. Пробовал уже все: ноутбуки менял, роутер в ремонт сдал, купил новый — НИЧЕГО не помагает. Интернет на прямую работает. С провайдером говорил — динамический ip, привязки по маку нет. Я пробовал и привязку по маку, и статистический ip вводил, все настройки перепробовал. Сбрасывал настройки ноутбука и роутера уже 300 раз — НИЧЕГО!!!! ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

    Сергей
    24.05.2017 в 21:32 (8 лет назад)

    Здравствуйте.
    От вашего роутера интернет на других устройствах по Wi-Fi работает?
    На вашем ноутбуке интернет от другой Wi-Fi сети работает?
    Это нужно обязательно проверить и выяснить.

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".
    Добавить комментарий: