Bluetooth наушники (колонка) не определяются как «Аудио» и отображаются как «Другие устройства» в Windows 11, 10

В Windows 11 и Windows 10 есть такая проблема, когда после подключения Bluetooth наушников или колонки они не определяются системой как аудиоустройство. А если Windows не определяет подключенное устройство как устройство для вывода звука, то воспроизводить звук через беспроводную колонку или наушники не получится.

В настройках Bluetooth, где отображаются все подключенные устройства, они делятся на категории (ввод, аудио, другие устройства). Так вот, проблема в том, что после подключения Bluetooth наушников к Windows 11, например, они попадают в раздел "Другие устройства". А должны быть в разделе "Аудио".

Почему так происходит? Какого-то одного конкретного ответа на этот вопрос нет, как и нет универсального решения. Проблема достаточно популярная, по моим наблюдениям особенно в Windows 10. А еще я заметил, что Windows не определяет в основном новые Bluetooth наушники и колонки. Поэтому, можно сделать выводы, что причина в устаревшем драйвере или в самой системе. Windows не понимает как работать с наушниками или колонкой, которые вы подключили.

Система не определяет их как аудиоустройство. А так как драйвер на конкретные наушники скачать и установить невозможно (их просто нет), то я рекомендую выполнить обновление драйвера Bluetooth адаптера, установить все обновления Windows и еще проверить службы Bluetooth. Так же желательно, чтобы при подключении наушников ваш ноутбук/ПК был подключен к интернету не через лимитное подключение, возможно Windows сама попытается загрузить нужный драйвер и наушники будут работать нормально.

Если у вас Windows 7, то там эта проблема выглядит так: после подключения наушники появляются в панели управления в разделе "Устройства Bluetooth", но возле наушников будет желтый восклицательный знак. А если нажать на них и запустить "Устранение неполадок", то появится ошибка "Не установлен драйвер для Периферийное устройство Bluetooth". Что только подтверждает, что причина именно в драйвере.

Как заставить Windows определять наушники как аудиоустройство?

1. Установите все обновления Windows. Пожалуйста, не игнорируйте это решение. Вы можете запустить проверку и установку в параметрах, в разделе "Центр обновления Windows". В том числе установите необязательные обновления драйверов. В Windows 10: "Просмотреть все необязательные обновления" - "Обновления драйверов". В Windows 11: "Центр обновления Windows" – "Дополнительные параметры" – "Необязательные обновления" – "Обновления драйверов". Там может быть обновление для Bluetooth, установите его.
2. Обновите драйвер Bluetooth адаптера.
3. Проверьте службы Bluetooth в панели управления.

Второй и третий пункт рассмотрим более подробно.

Обновление драйвера

По этому решению есть очень подробная инструкция: драйвер на Bluetooth в Windows 10, 8, 7 – как установить, обновить, откатить, заменить. Для Windows 11 она так же подходит.

Первым делом я рекомендую попытаться найти, скачать и установить драйвер на Bluetooth с сайта производителя ноутбука, материнской платы (если у вас ПК и Bluetooth встроенный), или адаптера (если вы используете внешний USB-адаптер).

Проверка служб Bluetooth

1. Откройте старую панель управления. В Windows 11 и 10 это можно сделать через меню Пуск (поиск). Откройте его и начните писать "Панель управления". В результатах поиска выберите нужную программу.
   
2. Перейдите в раздел Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры. В Windows 11 это скорее всего не сработает (откроются новые параметры). Поэтому, скопируйте "Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры", вставьте в адресную строку в панели управления и нажмите Ентер. Или в параметрах перейдите в раздел "Bluetooth и устройства" – "Устройства" – "Дополнительные параметры устройств и принтеров". Откроется окно в старой панели управления. Там нужно нажать на наушники правой кнопкой мыши и выбрать "Свойства". Дальше перейти на вкладку "Службы", поставить галочку возле всех служб (у вас список может отличаться) и нажать "Применить" и "Ok".
   
3. Перезагрузите компьютер и подключите наушники. Если у вас там все службы были включены, то попробуйте отключить их, применить настройки, а затем снова включить.

Дополнительная информация

Несколько полезных статей по этой проблеме:

• Нет звука в Bluetooth наушниках (колонке) в Windows 11. Не отображаются в звуковых устройствах
• Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows
• Статус "Соединение прервано" и "Подключенный голос" возле Bluetooth наушников в Windows 10

Если у вас остались какие-то вопросы по статье, то вы можете задать их в комментариях. Всем отвечаю и стараюсь помочь.

23

6026

Сергей

Bluetooth