Плохо ловит и тормозит Wi-Fi на телефоне. Что делать?

Сегодня мы поговорим о проблеме, когда на телефоне очень плохо работает Wi-Fi. Рассмотрим несколько решений, которые подойдут как для телефонов на Android, так и для iPhone. Под "плохо работает" могут скрываться самые разные неполадки. Но чаще всего это плохой прием, низкая скорость, нестабильное подключение к Wi-Fi сети, обрывы и другие неприятные моменты.

Несколько самых популярных случаев: подключили телефон к Wi-Fi, а он ловит сигнал только недалеко от роутера. Уходим в другую комнату и телефон отключается от Wi-Fi сети. Или когда после подключения очень плохая скорость. Видео не загружается. Или в некоторых приложениях интернет вообще не работает. Так же часто бывает, что телефон периодически сам отключается от Wi-Fi сети.

Обратите внимание, что проблемы с подключением мы разбирали в другой статье: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Если у вас проблема именно в процессе подключения, то переходите по ссылке и применяйте решения.

Я в таких ситуациях всегда советую в первую очередь подключить телефон к другой Wi-Fi сети. Так же проверить, как работает интернет на других устройствах от этой точки доступа. Это даст возможность понять в чем причина, и понять, в каком направлении двигаться для решения проблемы.

Простые решения и советы:

  • Перезагрузите роутер и телефон, на котором плохо работает Wi-Fi. Так же на телефоне можно включить/отключить режим полета.
  • Если на телефоне есть чехол – снимите его. Особенно, если на чехле есть какие-то металлические и блестящие элементы. Из-за него может быть плохой прием, и в результате низкая скорость, обрывы.
  • Для проверки отключите Bluetooth на телефоне. Я встречал случаи, когда Bluetooth создавал нагрузку на беспроводной модуль, и по этой причине были проблемы с Wi-Fi.
  • Обратите внимание на уровень сигнала на телефоне. Проверьте работу Wi-Fi соединения вблизи и вдали от роутера. Если Wi-Fi плохо ловит, то возможно есть смысл выбрать более правильное расположение роутера.
  • Если сеть, к которой вы подключены построена из роутера и усилителя сигнала, то это может быть причиной плохой работы Wi-Fi на телефоне. На время отключите усилитель сигнала.
  • Как проверить скорость подключения на смартфоне я писал здесь.
  • Если телефон плохо работает с разными роутерами – значит причина в телефоне. Если на других устройствах проявляются такие же проблемы, как и на телефоне – значит причина в роутере. Или со стороны интернет-провайдера.

Решения со стороны телефона

По своему опыту могу сказать, что если причина именно в телефоне, то она как правило аппаратная. Ну нет там каких-то особых настроек, с помощью которых можно заставить Wi-Fi работать стабильно. Все что можно попробовать сделать, это сброс настроек сети и прописать вручную DNS-серверы от Google. Последнее решение не поможет в случае плохого сигнала и обрывов.

Сброс сети на телефонах с Android можно сделать в настройках, в разделе "Сброс". Там должен быть пункт "Сброс параметров сети". На iPhone эти настройки находятся в разделе "Основные" – "Сброс".

Плохо работает Wi-Fi на Android и IPhone

DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 можно прописать в свойствах Wi-Fi сети. У нас на эту тему есть отдельная инструкция: как сменить DNS-сервера на iPhone и iPad. Как это сделать на Android-устройствах, я показывал здесь. Еще можно обновить прошивку смартфона.

Если Wi-Fi на телефоне плохо работает из-за роутера

Возможно, путем подключения к другим сетям вы выяснили, что телефон не дружит только с вашим роутером. В таком случае можно попытаться исправить это изменив некоторые настройки Wi-Fi сети и безопасности на вашем маршрутизаторе.

Если у вас двухдиапазонный роутер и телефон поддерживает диапазон 5 ГГц (стандарт 802.11ac), то подключайте телефон именно к этой сети. Так как канал 2.4 ГГц может быть загружен.

Необходимо зайти в настройки роутера. Перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети. Так как веб-интерфейс на роутерах разных производителей разный, то у вас настройки могут немного отличаться. Я покажу на примере роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.

Режим сети – ставим b/g/n (смешанный), но если там есть возможность, то попробуйте выбрать "Только 802.11n". Канал можно попробовать поставить какой-то статический (например 6, но если не поможет - верните на Авто), а ширину канала ставим 20MHz. На этой же странице, или на странице с настройками пароля установите тип защиты сети WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) и шифрование AES.

Настройка роутера когда Wi-Fi на телефоне тормозит и плохо ловит

С этими настройками нужно экспериментировать. Например, попробовать разные каналы. А еще лучше, найти самый свободный канал по этой инструкции. Если после установки ширины канала 20MHz упадет скорость – верните на 40 MHz.

Так же обязательно убедитесь, что на вашем роутере установлена последняя версия прошивки.

Другие причины

Если Wi-Fi на телефоне начал плохо работать внезапно, или после обновления прошивки, то вполне возможно, что производитель накосячил в новой версии ПО. В таком случае нужно делать откат прошивки, если есть такая возможность. Или писать в поддержку производителя телефона. Можно еще сделать полный сброс настроек телефона. Но это помогает редко, а заново все настраивать и устанавливать не очень хочется. Разве что перед этим сделать резервную копию.

Причина может быть в беспроводном модуле. Это небольшой чип, который отвечает за подключение к Wi-Fi сети. Если он начинает работать нестабильно, то на телефоне появляются разные проблемы с Wi-Fi. В том числе плохой уровень сети, падает скорость, телефон отключается от сети и т. д. В таком случае определить причину и решить ее могут только специалисты из сервисного центра.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 48
Владлен
13.01.2021 в 00:43 (1 год назад)

Спасибо статье, оказалось виноват круглые сутки включенный Bluetooth и связанный с Mi Band 4, телефон который не тянет Bluetooth и WiFi одновременно, это Meizu M3 Note L681H, спасибо))

Сергей
13.01.2021 в 12:22 (1 год назад)

Да, Bluetooth может влиять на работу Wi-Fi. Рад помочь!

Vikki toria
01.08.2021 в 15:00 (6 месяцев назад)

Спасибо, помогло телефон xiomi redmi note 8 pro всегда был включен блютуз для mi band 3. Вау проблема решена, wi fi теперь работает хорошо.

Сергей
01.08.2021 в 15:24 (6 месяцев назад)

Пожалуйста!

Иван
16.08.2021 в 12:30 (5 месяцев назад)

Привет. Такая проблема, на телефона Xiaomi Redmi Note 8T, переодически пропадает интернет. Особенно ночью, часам эдак к 12, отключается от телефона, и приходиться заново заходить и подключать к телефону вручную. Также очень сильно падает скорость Интернета, практически всегда. К примеру прикрепил скриншоты с телефона, но, когда скачиваю что-то, на компьютер или телефон, скорость не превышает 900кб/с . Сбрасывал телефон до заводских настроек, интернет работал отменно, 1мб/с постоянно, но, прошëл день, и всë вернулось на свои места. Также сбрасывал настройки сети, блютуса. Такая же картина. Несколько раз сбрасывал настройки сети на телефоне, не было никаких изменений.

Сергей
16.08.2021 в 23:56 (5 месяцев назад)

Роутер, к которому подключен телефон, ваш? С другим сетями телефон нормально работает?

Andrey
17.08.2021 в 22:01 (5 месяцев назад)

Такая проблема,телефон Poco m3 ловит вай фай на одну палочку,а перед этим телефоном все телефоны которые у меня были,они всегда ловили на все.
Что делать?

Сергей
17.08.2021 в 22:41 (5 месяцев назад)

Снимите чехол, если он есть.
Может быть такое, что в этом телефоне слабая антенна. Возможно, аппаратная поломка.

Олег
21.08.2021 в 23:16 (5 месяцев назад)

У меня тоже телефон poco m3, чехла нет. Раньше не замечал проблемы с интернетом, но в последнее время все чаще стал пропадать. До poco m3 у меня был redmi 4x в этом же месте ловило стабильно 4, взял его снова, тот же результат. Еще что могу добавить, все перепробовал, ничего не помогает. Как вижу не у одного владельца поко такая проблема и надеюсь это не поломка железа, можете что-то сказать по этому поводу?

Сергей
22.08.2021 в 19:07 (5 месяцев назад)

Комментарии никто не удаляет. Они отображаются после проверки и ответа. Об этом написано после публикации комментария. Да, вше последнее сообщение я прочитал, «очень приятно, спасибо».

взял его снова, тот же результат

Ловит хорошо или плохо? На Poco с разными сетями такая проблема?

Как вижу не у одного владельца поко такая проблема и надеюсь это не поломка железа

Если проблема массовая, то значит что-то с самим устройством. Либо железо, либо ПО. В первом и во втором случае проблему должен решать производитель.

Сергей
15.09.2021 в 16:31 (4 месяца назад)

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста почему на телефоне где высвечивается значок wi-fi появляется восклицательный знак (!)???

Сергей
15.09.2021 в 20:35 (4 месяца назад)

Подключение без доступа к интернету.
Смотрите эту статью.

Quik
18.09.2021 в 12:34 (4 месяца назад)

После подключения Mi Band 5 сигнал Wi-Fi стал очень плохим. Отключение Bluetooth никак не помогло

Сергей
18.09.2021 в 16:12 (4 месяца назад)

Wi-Fi сеть не частоте 2.4 ГГц. Странно, что отключение Блютуз не решает проблему.
ПО браслета и телефона обновлено?

danil
25.09.2021 в 18:47 (4 месяца назад)

Здравствуйте, на Samsung Galaxy Note 10 plus (американская версия) плохо ловит WiFi. Я это проверил, например на моем старом телефоне Xiaomi redmi note 3 pro телефон ловит 3 палки, а Samsung только одну и когда перевернусь на другой бок то может вообще пропасть. Также есть проблема с поиском сетей, xiaomi например видит в округе сетей 10 которые находятся в зоне его видимости, а вот Samsung делает быстрый анализ и видит только одну, реально только одну и больше другие не видит. Мне приходится подождать минуту или две чтобы он увидел в округе хотя-бы сетей 4,5,6. Я постоянно обновляю чтобы он искал… И эти сети выдают меньше палок, может 2, а Xiaomi 3-4. Я не понимаю как на таком дорогом телефоне может быть хуже WiFi?

Сергей
25.09.2021 в 23:22 (4 месяца назад)

Samsung в чехле? Если да, то снимите его.

Данил
28.09.2021 в 23:11 (4 месяца назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема на редми 9Т сижу в соседний комнате и ловит одну две палки плохое соединение и скорость как купил такого не было, потом началось что делать и как решить эту проблему или телефон брак даже на honor 8s вай-фай ловит на 4 палки.

Сергей
29.09.2021 в 00:10 (4 месяца назад)

Снимите чехол, если он есть. Проверьте с другими сетями. Нужно понять в чем проблема.

Анастасия
04.10.2021 в 20:04 (4 месяца назад)

И снимала и на других сетях проверяла. Ловит ужасно ,а до этого ловил хорошо. Вот сейчас роутер в соседней комнате

Сергей
05.10.2021 в 00:57 (3 месяца назад)

Ну если со всеми сетями так, и в разных местах, то здесь только в сервисный центр.
Или какой-то баг в прошивке. Проверьте, установлена ли последняя версия.

ПАВЕЛ
27.10.2021 в 23:15 (3 месяца назад)

У меня такая же проблема на редми 9Т, вблизи ловит на максимум, в другой комнате у жены все палки у меня 1-2, чехол селиконовый, грешу конечно на роутер там только 2.4ггц, думаю покупать новый чтоб поддерживал 5G, стоит ли? Судя по комментариям у всех 9Т проблема такая

Анастасия
04.10.2021 в 20:01 (4 месяца назад)

У меня тоже Редми 9 Т,и тоже такая проблема. У вас получилось это исправить ???

Светлана
20.10.2021 в 18:55 (3 месяца назад)

У меня такая же проблема на редми 9т. А вам удалось решить эту проблему?

Саян
02.10.2021 в 16:01 (4 месяца назад)

Сергей здорова, такая проблема что на моем телефоне в игре пинг на других телефона пинга нету
Попробовал с другими роутера так же тормозит что делать в такой ситуации? Пробывал и сброс, блютус выключен, чехол снимал, не знаю что делать

Сергей
03.10.2021 в 11:01 (4 месяца назад)

Привет. Извините, не понял ваш вопрос.

Саян
03.10.2021 в 13:38 (4 месяца назад)

Ну смотри мой телефон плохо функционирует в онлайн играх, на разных роутерах. Брата телефон работает нормально а мой нет, что делать?

Сергей
03.10.2021 в 13:44 (4 месяца назад)

Как понять «плохо функционирует в онлайн играх»? Может просто более слабая модель, не хватает производительности Wi-Fi модуля, или остального железа.

Виктория
05.10.2021 в 10:39 (3 месяца назад)

Это просто ужас. Мне купили новый телефон, и я сразу подключила все нужные сети. Позже заметила, что в те места, в которые раньше вай фай ловил без проблем, еле достает. Причем переменно – сначала нормально, как раньше, работает, а потом опять плохо. Я подумала, что проблемы с роутером, так как он уже старенький, может, исчерпал себя, но у других членов семьи все работает, как раньше (сестре тоже купили новый телефон в этот день, но у нее все в порядке).

Сергей
05.10.2021 в 23:01 (3 месяца назад)

Чехла на телефоне нет? Если есть — снимите его.

Сергей
13.10.2021 в 00:10 (3 месяца назад)

И blackview bv9900 pro тоже)

Айдария
14.10.2021 в 19:16 (3 месяца назад)

Здраствуйте. Я вот недавно купила Galaxy A52 и заметила что интернет тупит порой, а в играх вовсе скачет пинг (каждую 5-10сек пинг с ума сходит). У семьи всё отлично работает. Всё это независимо где я сижу и с чехлом я или нет. Блютуз выключенный. Я уже пыталась как то изменить настройки роутера и в самом телефоне. Даже очистила все данные (сбросила данные телефона как новенькую). Проблема так и осталась. Обратилась к провайдерам, они изменили что-то и теперь после включения компьютера брата, у всех роутер ужасно ловит. Перезагружаем роутер и как обычно у семьи хорошо ловит. У меня до сих пор та же проблема, что и до обращения к провайдерам 🙁

Сергей
14.10.2021 в 23:06 (3 месяца назад)

Неоднозначная проблема, даже не знаю, что вам посоветовать.
Что касается проблемы с вашим телефоном, то проверьте как он работает с другой сетью.
ПО поводу проблем с роутером и провайдером – их нужно решать с поддержкой вашего провайдера. Даже не представляю, что они там могли изменить в настройках и как.

Светлана
20.10.2021 в 18:53 (3 месяца назад)

У меня тоже редми 9т и такая же проблема. Плохо ловит , wi-fi. На старом редми 6 все отлично. Телефоны находятся рядом. Это где то уже около недели.
Вам удалось выяснить причину?

Андрей
25.10.2021 в 16:45 (3 месяца назад)

Спасибо, благодаря вашему сайту решил проблему, раньше вай фай по долгу «раздуплялся».
Телефон Сяоми MI 9. В настройках «»Подключение и общий доступ» — Частный DNS сервер» стояло «отключен», перевел в «автоматически» и вай фай просто залетал, отклик моментальный.

Сергей
25.10.2021 в 22:35 (3 месяца назад)

Отлично! Спасибо за обратную связь!

Вита
13.01.2022 в 00:02 (5 дней назад)

Спасибо! Сделала как Вы написали и интернет заработал!

Аноним
28.10.2021 в 22:52 (3 месяца назад)

Уровень сигнала wifi хороший, 4 полоски, но скорость иногда падает до 10 Мбит и ниже, это нормально? Если нет то что можно сделать в данном случае?

Сергей
28.10.2021 в 23:19 (3 месяца назад)

Как вы себе представляете ответ на ваш вопрос (с таким описанием проблемы в общих чертах)?
Там очень много разных нюансов.

Аноним
29.10.2021 в 01:00 (3 месяца назад)

Роутер новый, недавно купленный, Asus rt-ac750l. Квартира, рядом много wifi сетей. Роутер настраивался по автонастройке. На компьютере который подключен по кабелю к роутеру, скорость скачивания и загрузки от 70 до 95. (Сам тариф от интернет провайдера до 100 мбит). Скорость плохая на 2.4ггц сети, на 5 не знаю, так как смартфон её не поддерживает.

Сергей
29.10.2021 в 19:39 (3 месяца назад)

Диапазон 2.4 ГГц загружен, поэтому такая низкая скорость и нестабильное соединение.
Можете попробовать поэкспериментировать со сменой канала в настройках роутера.

Андрей
15.11.2021 в 10:52 (2 месяца назад)

Мне помогло изменить IP адрес в настройках моего подключения. Айпишник был 192.168.1.101 — видимо в сети было еще одно устройство с таким же адресом и был конфликт, поменял на 192.168.1.555 и все прекрасно заработало.

Сергей
15.11.2021 в 21:53 (2 месяца назад)

Спасибо!

Рашид
20.11.2021 в 07:01 (2 месяца назад)

У меня тоже 9т и такая проблема, хотя вначале вайфай работала отлично

Алексей
22.11.2021 в 19:33 (2 месяца назад)

Добрый день , телефон Poco x3 gt , заметил что при подключении Wi-fi 5 ГГц , скорость замеряемая ниже действительной …. То есть от провайдера завалено 100 Мбит , рядом лежит Хонор 9 — спидтест показывает 120-160 Мбит,а Poco — 7-12 Мбит …

Сергей
22.11.2021 в 21:07 (2 месяца назад)

Добрый день. Нужно смотреть и разбираться, исходя из той информации что вы предоставили, ничего не могу подсказать.

Денис
03.12.2021 в 17:15 (2 месяца назад)

Здравствуйте! Полезная статья! Спасибо!
У меня немного другая проблема. Сейчас стал много работать с WiFi устройствами (Выключатели электрические) разных производителей. И мой телефон Xiaomi Note 8 pro не видит устройство (или то видит, то теряет) и не могу подключить данное устройство, а беру тел дочери Xiaomi 8A и все отлично и стабильно. Подсажите в чем причина.

Сергей
04.12.2021 в 00:44 (1 месяц назад)

Не могу так подсказать, проблема неоднозначная. Нужно все смотреть и разбираться.

Арсений
15.01.2022 в 14:17 (2 дня назад)

Спасибо огромное!!! У самого интернет MGTS GPON телефон у меня конечно не самый стандартный — Redmagic 6s Pro. Но на старом ксяоми работает все как надо -240 Мбит в секунду.а на новом только 40 + пинг в игре от 20 поднимается до 480 . Сбросил на стройки сети-сразу 340мбит в секунду стабильно

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: