Закрыть меню

    Плохо ловит и тормозит Wi-Fi на телефоне. Что делать?

    Сегодня мы поговорим о проблеме, когда на телефоне очень плохо работает Wi-Fi. Рассмотрим несколько решений, которые подойдут как для телефонов на Android, так и для iPhone. Под "плохо работает" могут скрываться самые разные неполадки. Но чаще всего это плохой прием, низкая скорость, нестабильное подключение к Wi-Fi сети, обрывы и другие неприятные моменты.

    Несколько самых популярных случаев: подключили телефон к Wi-Fi, а он ловит сигнал только недалеко от роутера. Уходим в другую комнату и телефон отключается от Wi-Fi сети. Или когда после подключения очень плохая скорость. Видео не загружается. Или в некоторых приложениях интернет вообще не работает. Так же часто бывает, что телефон периодически сам отключается от Wi-Fi сети.

    Обратите внимание, что проблемы с подключением мы разбирали в другой статье: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Если у вас проблема именно в процессе подключения, то переходите по ссылке и применяйте решения.

    Я в таких ситуациях всегда советую в первую очередь подключить телефон к другой Wi-Fi сети. Так же проверить, как работает интернет на других устройствах от этой точки доступа. Это даст возможность понять в чем причина, и понять, в каком направлении двигаться для решения проблемы.

    Простые решения и советы:

    • Перезагрузите роутер и телефон, на котором плохо работает Wi-Fi. Так же на телефоне можно включить/отключить режим полета.
    • Если на телефоне есть чехол – снимите его. Особенно, если на чехле есть какие-то металлические и блестящие элементы. Из-за него может быть плохой прием, и в результате низкая скорость, обрывы.
    • Для проверки отключите Bluetooth на телефоне. Я встречал случаи, когда Bluetooth создавал нагрузку на беспроводной модуль, и по этой причине были проблемы с Wi-Fi.
    • Обратите внимание на уровень сигнала на телефоне. Проверьте работу Wi-Fi соединения вблизи и вдали от роутера. Если Wi-Fi плохо ловит, то возможно есть смысл выбрать более правильное расположение роутера.
    • Если сеть, к которой вы подключены построена из роутера и усилителя сигнала, то это может быть причиной плохой работы Wi-Fi на телефоне. На время отключите усилитель сигнала.
    • Как проверить скорость подключения на смартфоне я писал здесь.
    • Если телефон плохо работает с разными роутерами – значит причина в телефоне. Если на других устройствах проявляются такие же проблемы, как и на телефоне – значит причина в роутере. Или со стороны интернет-провайдера.

    Решения со стороны телефона

    По своему опыту могу сказать, что если причина именно в телефоне, то она как правило аппаратная. Ну нет там каких-то особых настроек, с помощью которых можно заставить Wi-Fi работать стабильно. Все что можно попробовать сделать, это сброс настроек сети и прописать вручную DNS-серверы от Google. Последнее решение не поможет в случае плохого сигнала и обрывов.

    Сброс сети на телефонах с Android можно сделать в настройках, в разделе "Сброс". Там должен быть пункт "Сброс параметров сети". На iPhone эти настройки находятся в разделе "Основные" – "Сброс".

    Плохо работает Wi-Fi на Android и IPhone

    DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 можно прописать в свойствах Wi-Fi сети. У нас на эту тему есть отдельная инструкция: как сменить DNS-сервера на iPhone и iPad. Как это сделать на Android-устройствах, я показывал здесь. Еще можно обновить прошивку смартфона.

    Если Wi-Fi на телефоне плохо работает из-за роутера

    Возможно, путем подключения к другим сетям вы выяснили, что телефон не дружит только с вашим роутером. В таком случае можно попытаться исправить это изменив некоторые настройки Wi-Fi сети и безопасности на вашем маршрутизаторе.

    Если у вас двухдиапазонный роутер и телефон поддерживает диапазон 5 ГГц (стандарт 802.11ac), то подключайте телефон именно к этой сети. Так как канал 2.4 ГГц может быть загружен.

    Необходимо зайти в настройки роутера. Перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети. Так как веб-интерфейс на роутерах разных производителей разный, то у вас настройки могут немного отличаться. Я покажу на примере роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.

    Режим сети – ставим b/g/n (смешанный), но если там есть возможность, то попробуйте выбрать "Только 802.11n". Канал можно попробовать поставить какой-то статический (например 6, но если не поможет - верните на Авто), а ширину канала ставим 20MHz. На этой же странице, или на странице с настройками пароля установите тип защиты сети WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) и шифрование AES.

    Настройка роутера когда Wi-Fi на телефоне тормозит и плохо ловит

    С этими настройками нужно экспериментировать. Например, попробовать разные каналы. А еще лучше, найти самый свободный канал по этой инструкции. Если после установки ширины канала 20MHz упадет скорость – верните на 40 MHz.

    Так же обязательно убедитесь, что на вашем роутере установлена последняя версия прошивки.

    Другие причины

    Если Wi-Fi на телефоне начал плохо работать внезапно, или после обновления прошивки, то вполне возможно, что производитель накосячил в новой версии ПО. В таком случае нужно делать откат прошивки, если есть такая возможность. Или писать в поддержку производителя телефона. Можно еще сделать полный сброс настроек телефона. Но это помогает редко, а заново все настраивать и устанавливать не очень хочется. Разве что перед этим сделать резервную копию.

    Причина может быть в беспроводном модуле. Это небольшой чип, который отвечает за подключение к Wi-Fi сети. Если он начинает работать нестабильно, то на телефоне появляются разные проблемы с Wi-Fi. В том числе плохой уровень сети, падает скорость, телефон отключается от сети и т. д. В таком случае определить причину и решить ее могут только специалисты из сервисного центра.

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 105
    Владлен
    13.01.2021 в 00:43 (3 года назад)

    Спасибо статье, оказалось виноват круглые сутки включенный Bluetooth и связанный с Mi Band 4, телефон который не тянет Bluetooth и WiFi одновременно, это Meizu M3 Note L681H, спасибо))

    Сергей
    13.01.2021 в 12:22 (3 года назад)

    Да, Bluetooth может влиять на работу Wi-Fi. Рад помочь!

    Vikki toria
    01.08.2021 в 15:00 (3 года назад)

    Спасибо, помогло телефон xiomi redmi note 8 pro всегда был включен блютуз для mi band 3. Вау проблема решена, wi fi теперь работает хорошо.

    Сергей
    01.08.2021 в 15:24 (3 года назад)

    Пожалуйста!

    Рузиль
    07.08.2023 в 22:56 (9 месяцев назад)

    Добрый день. Во сколько встанет поменять чип сети на редми 9т? Спасибо

    Сергей
    07.08.2023 в 23:43 (9 месяцев назад)

    У меня нет такой информации. Спрашивайте в мастерских.
    Но я не думаю, что на телефоне можно поменять беспроводной модуль.

    Иван
    16.08.2021 в 12:30 (3 года назад)

    Привет. Такая проблема, на телефона Xiaomi Redmi Note 8T, переодически пропадает интернет. Особенно ночью, часам эдак к 12, отключается от телефона, и приходиться заново заходить и подключать к телефону вручную. Также очень сильно падает скорость Интернета, практически всегда. К примеру прикрепил скриншоты с телефона, но, когда скачиваю что-то, на компьютер или телефон, скорость не превышает 900кб/с . Сбрасывал телефон до заводских настроек, интернет работал отменно, 1мб/с постоянно, но, прошëл день, и всë вернулось на свои места. Также сбрасывал настройки сети, блютуса. Такая же картина. Несколько раз сбрасывал настройки сети на телефоне, не было никаких изменений.

    Сергей
    16.08.2021 в 23:56 (3 года назад)

    Роутер, к которому подключен телефон, ваш? С другим сетями телефон нормально работает?

    Andrey
    17.08.2021 в 22:01 (3 года назад)

    Такая проблема,телефон Poco m3 ловит вай фай на одну палочку,а перед этим телефоном все телефоны которые у меня были,они всегда ловили на все.
    Что делать?

    Сергей
    17.08.2021 в 22:41 (3 года назад)

    Снимите чехол, если он есть.
    Может быть такое, что в этом телефоне слабая антенна. Возможно, аппаратная поломка.

    Олег
    21.08.2021 в 23:16 (3 года назад)

    У меня тоже телефон poco m3, чехла нет. Раньше не замечал проблемы с интернетом, но в последнее время все чаще стал пропадать. До poco m3 у меня был redmi 4x в этом же месте ловило стабильно 4, взял его снова, тот же результат. Еще что могу добавить, все перепробовал, ничего не помогает. Как вижу не у одного владельца поко такая проблема и надеюсь это не поломка железа, можете что-то сказать по этому поводу?

    Сергей
    22.08.2021 в 19:07 (3 года назад)

    Комментарии никто не удаляет. Они отображаются после проверки и ответа. Об этом написано после публикации комментария. Да, вше последнее сообщение я прочитал, «очень приятно, спасибо».

    взял его снова, тот же результат

    Ловит хорошо или плохо? На Poco с разными сетями такая проблема?

    Как вижу не у одного владельца поко такая проблема и надеюсь это не поломка железа

    Если проблема массовая, то значит что-то с самим устройством. Либо железо, либо ПО. В первом и во втором случае проблему должен решать производитель.

    LALKA
    08.02.2022 в 23:13 (2 года назад)

    У меня тоже ради 9т и такая проблема что делать?

    Famil
    11.07.2022 в 01:54 (2 года назад)

    Здраствуйте
    Модель : Redmi 9T
    Проблема вай-фай ловит очень плохо , даже старые самсунги ловят лучше чем этот
    Что мне делать ?
    Прошивал и на официалы (прошивки) и на кастомы но все равно проблема есть
    Что сделать ? И что поменять ?
    У одного был такой смарт он говорил что он дал специалисту по ремонту и он там кажется поменял кристал (говорю что им сказано) и после этого у него вай-фай ловит хорошо
    Если не проблема то помоги с чем это связано и что именно надо поменять что бы ловил хорошо вай-фай .. и кстати сам по себе отключается от вай-фай в одном слове тупит ..
    ( Прошу не надо отвечать что бы спросил у того парня который говорил мне про кристал потому что его я не знаю статья была в инете)
    Заранее спасибо за помощь

    Farda
    09.10.2022 в 23:56 (2 года назад)

    U menya toje Redmi 9T . Ochen slabo lovit wi fi, mobilniy set i bluetooth. Proveryal s drugimi routerami i sravnil s drugimi telefonami i bilo yasno chto problema u moego telefone. Dumayu u vsex etix modelax vse seti slabie. Mojno li lak to eto ispravit?

    Сергей
    10.10.2022 в 19:46 (2 года назад)

    Если проблема не в чехле, то скорее всего что-то с антенной или беспроводным модулем. А здесь только в сервисный центр.

    Сергей
    15.09.2021 в 16:31 (3 года назад)

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста почему на телефоне где высвечивается значок wi-fi появляется восклицательный знак (!)???

    Сергей
    15.09.2021 в 20:35 (3 года назад)

    Подключение без доступа к интернету.
    Смотрите эту статью.

    Quik
    18.09.2021 в 12:34 (3 года назад)

    После подключения Mi Band 5 сигнал Wi-Fi стал очень плохим. Отключение Bluetooth никак не помогло

    Сергей
    18.09.2021 в 16:12 (3 года назад)

    Wi-Fi сеть не частоте 2.4 ГГц. Странно, что отключение Блютуз не решает проблему.
    ПО браслета и телефона обновлено?

    danil
    25.09.2021 в 18:47 (3 года назад)

    Здравствуйте, на Samsung Galaxy Note 10 plus (американская версия) плохо ловит WiFi. Я это проверил, например на моем старом телефоне Xiaomi redmi note 3 pro телефон ловит 3 палки, а Samsung только одну и когда перевернусь на другой бок то может вообще пропасть. Также есть проблема с поиском сетей, xiaomi например видит в округе сетей 10 которые находятся в зоне его видимости, а вот Samsung делает быстрый анализ и видит только одну, реально только одну и больше другие не видит. Мне приходится подождать минуту или две чтобы он увидел в округе хотя-бы сетей 4,5,6. Я постоянно обновляю чтобы он искал… И эти сети выдают меньше палок, может 2, а Xiaomi 3-4. Я не понимаю как на таком дорогом телефоне может быть хуже WiFi?

    Сергей
    25.09.2021 в 23:22 (3 года назад)

    Samsung в чехле? Если да, то снимите его.

    Данил
    28.09.2021 в 23:11 (3 года назад)

    Здравствуйте, у меня такая проблема на редми 9Т сижу в соседний комнате и ловит одну две палки плохое соединение и скорость как купил такого не было, потом началось что делать и как решить эту проблему или телефон брак даже на honor 8s вай-фай ловит на 4 палки.

    Сергей
    29.09.2021 в 00:10 (3 года назад)

    Снимите чехол, если он есть. Проверьте с другими сетями. Нужно понять в чем проблема.

    Анастасия
    04.10.2021 в 20:04 (3 года назад)

    И снимала и на других сетях проверяла. Ловит ужасно ,а до этого ловил хорошо. Вот сейчас роутер в соседней комнате

    Сергей
    05.10.2021 в 00:57 (3 года назад)

    Ну если со всеми сетями так, и в разных местах, то здесь только в сервисный центр.
    Или какой-то баг в прошивке. Проверьте, установлена ли последняя версия.

    ПАВЕЛ
    27.10.2021 в 23:15 (2 года назад)

    У меня такая же проблема на редми 9Т, вблизи ловит на максимум, в другой комнате у жены все палки у меня 1-2, чехол селиконовый, грешу конечно на роутер там только 2.4ггц, думаю покупать новый чтоб поддерживал 5G, стоит ли? Судя по комментариям у всех 9Т проблема такая

    Анастасия
    04.10.2021 в 20:01 (3 года назад)

    У меня тоже Редми 9 Т,и тоже такая проблема. У вас получилось это исправить ???

    Светлана
    20.10.2021 в 18:55 (3 года назад)

    У меня такая же проблема на редми 9т. А вам удалось решить эту проблему?

    Саян
    02.10.2021 в 16:01 (3 года назад)

    Сергей здорова, такая проблема что на моем телефоне в игре пинг на других телефона пинга нету
    Попробовал с другими роутера так же тормозит что делать в такой ситуации? Пробывал и сброс, блютус выключен, чехол снимал, не знаю что делать

    Сергей
    03.10.2021 в 11:01 (3 года назад)

    Привет. Извините, не понял ваш вопрос.

    Саян
    03.10.2021 в 13:38 (3 года назад)

    Ну смотри мой телефон плохо функционирует в онлайн играх, на разных роутерах. Брата телефон работает нормально а мой нет, что делать?

    Сергей
    03.10.2021 в 13:44 (3 года назад)

    Как понять «плохо функционирует в онлайн играх»? Может просто более слабая модель, не хватает производительности Wi-Fi модуля, или остального железа.

    Виктория
    05.10.2021 в 10:39 (3 года назад)

    Это просто ужас. Мне купили новый телефон, и я сразу подключила все нужные сети. Позже заметила, что в те места, в которые раньше вай фай ловил без проблем, еле достает. Причем переменно – сначала нормально, как раньше, работает, а потом опять плохо. Я подумала, что проблемы с роутером, так как он уже старенький, может, исчерпал себя, но у других членов семьи все работает, как раньше (сестре тоже купили новый телефон в этот день, но у нее все в порядке).

    Сергей
    05.10.2021 в 23:01 (3 года назад)

    Чехла на телефоне нет? Если есть — снимите его.

    Сергей
    13.10.2021 в 00:10 (3 года назад)

    И blackview bv9900 pro тоже)

    Айдария
    14.10.2021 в 19:16 (3 года назад)

    Здраствуйте. Я вот недавно купила Galaxy A52 и заметила что интернет тупит порой, а в играх вовсе скачет пинг (каждую 5-10сек пинг с ума сходит). У семьи всё отлично работает. Всё это независимо где я сижу и с чехлом я или нет. Блютуз выключенный. Я уже пыталась как то изменить настройки роутера и в самом телефоне. Даже очистила все данные (сбросила данные телефона как новенькую). Проблема так и осталась. Обратилась к провайдерам, они изменили что-то и теперь после включения компьютера брата, у всех роутер ужасно ловит. Перезагружаем роутер и как обычно у семьи хорошо ловит. У меня до сих пор та же проблема, что и до обращения к провайдерам 🙁

    Сергей
    14.10.2021 в 23:06 (3 года назад)

    Неоднозначная проблема, даже не знаю, что вам посоветовать.
    Что касается проблемы с вашим телефоном, то проверьте как он работает с другой сетью.
    ПО поводу проблем с роутером и провайдером – их нужно решать с поддержкой вашего провайдера. Даже не представляю, что они там могли изменить в настройках и как.

    Марк
    03.01.2023 в 01:16 (1 год назад)

    Здравствуйте. С недавних пор у меня появились сбои в подключении к домашнему вай-фаю. Чаще всего сбои наблюдаю в дневное время, когда члены семьи «висят» на точке. Вероятно, к полуночи трафик освобождается и интернет стабильно работает. Как исправить ситуацию? Дома предпочитают все сваливать на сбои в моем телефоне, но может проблема вовсе не в нем?

    Сергей
    03.01.2023 в 22:15 (1 год назад)

    Нужно проверять разные варианты. Тестировать. Не совсем понятно что за «сбои» и как они проявляются.
    Возможно роутер не держит нагрузку нагрузкой.

    Светлана
    20.10.2021 в 18:53 (3 года назад)

    У меня тоже редми 9т и такая же проблема. Плохо ловит , wi-fi. На старом редми 6 все отлично. Телефоны находятся рядом. Это где то уже около недели.
    Вам удалось выяснить причину?

    Андрей
    25.10.2021 в 16:45 (2 года назад)

    Спасибо, благодаря вашему сайту решил проблему, раньше вай фай по долгу «раздуплялся».
    Телефон Сяоми MI 9. В настройках «»Подключение и общий доступ» — Частный DNS сервер» стояло «отключен», перевел в «автоматически» и вай фай просто залетал, отклик моментальный.

    Сергей
    25.10.2021 в 22:35 (2 года назад)

    Отлично! Спасибо за обратную связь!

    Вита
    13.01.2022 в 00:02 (2 года назад)

    Спасибо! Сделала как Вы написали и интернет заработал!

    Roman
    16.12.2022 в 20:42 (1 год назад)

    пологло!!!!

    Олеся
    26.08.2023 в 15:24 (8 месяцев назад)

    и мне помогло. большое спасибо

    Аноним
    28.10.2021 в 22:52 (2 года назад)

    Уровень сигнала wifi хороший, 4 полоски, но скорость иногда падает до 10 Мбит и ниже, это нормально? Если нет то что можно сделать в данном случае?

    Сергей
    28.10.2021 в 23:19 (2 года назад)

    Как вы себе представляете ответ на ваш вопрос (с таким описанием проблемы в общих чертах)?
    Там очень много разных нюансов.

    Аноним
    29.10.2021 в 01:00 (2 года назад)

    Роутер новый, недавно купленный, Asus rt-ac750l. Квартира, рядом много wifi сетей. Роутер настраивался по автонастройке. На компьютере который подключен по кабелю к роутеру, скорость скачивания и загрузки от 70 до 95. (Сам тариф от интернет провайдера до 100 мбит). Скорость плохая на 2.4ггц сети, на 5 не знаю, так как смартфон её не поддерживает.

    Сергей
    29.10.2021 в 19:39 (2 года назад)

    Диапазон 2.4 ГГц загружен, поэтому такая низкая скорость и нестабильное соединение.
    Можете попробовать поэкспериментировать со сменой канала в настройках роутера.

    Андрей
    15.11.2021 в 10:52 (2 года назад)

    Мне помогло изменить IP адрес в настройках моего подключения. Айпишник был 192.168.1.101 — видимо в сети было еще одно устройство с таким же адресом и был конфликт, поменял на 192.168.1.555 и все прекрасно заработало.

    Сергей
    15.11.2021 в 21:53 (2 года назад)

    Спасибо!

    Рашид
    20.11.2021 в 07:01 (2 года назад)

    У меня тоже 9т и такая проблема, хотя вначале вайфай работала отлично

    Алексей
    22.11.2021 в 19:33 (2 года назад)

    Добрый день , телефон Poco x3 gt , заметил что при подключении Wi-fi 5 ГГц , скорость замеряемая ниже действительной …. То есть от провайдера завалено 100 Мбит , рядом лежит Хонор 9 — спидтест показывает 120-160 Мбит,а Poco — 7-12 Мбит …

    Сергей
    22.11.2021 в 21:07 (2 года назад)

    Добрый день. Нужно смотреть и разбираться, исходя из той информации что вы предоставили, ничего не могу подсказать.

    Денис
    03.12.2021 в 17:15 (2 года назад)

    Здравствуйте! Полезная статья! Спасибо!
    У меня немного другая проблема. Сейчас стал много работать с WiFi устройствами (Выключатели электрические) разных производителей. И мой телефон Xiaomi Note 8 pro не видит устройство (или то видит, то теряет) и не могу подключить данное устройство, а беру тел дочери Xiaomi 8A и все отлично и стабильно. Подсажите в чем причина.

    Сергей
    04.12.2021 в 00:44 (2 года назад)

    Не могу так подсказать, проблема неоднозначная. Нужно все смотреть и разбираться.

    Арсений
    15.01.2022 в 14:17 (2 года назад)

    Спасибо огромное!!! У самого интернет MGTS GPON телефон у меня конечно не самый стандартный — Redmagic 6s Pro. Но на старом ксяоми работает все как надо -240 Мбит в секунду.а на новом только 40 + пинг в игре от 20 поднимается до 480 . Сбросил на стройки сети-сразу 340мбит в секунду стабильно

    Алексей
    24.01.2022 в 10:18 (2 года назад)

    Здравствуй Сергей, я по вашей статье (спасибо огромное) настроил раздачу Wi-Fi с ноутбука и появилась новая проблема) Телефон Honor 20 работает отлично, а мой Redmi 10s плохо, видео грузит, но картинки в дискорд не отправляет, в играх пинг 500, от другой сети всё в порядке! Так только на моём телефоне и только через Wi-Fi с ноутбука! Подскажите что нибудь пожалуйста)

    Сергей
    24.01.2022 в 11:07 (2 года назад)

    Здравствуйте. К сожалению, не знаю в чем может быть проблема конкретно в вашем случае.

    Маргарита
    11.02.2022 в 19:08 (2 года назад)

    Доброго времени суток, купили ксиоми поко х3, ужасно ловит вай фай, проверено на пяти, и везде троит, чехол родной силиконовый. Очень расстроена, может есть чем исправить?

    Сергей
    11.02.2022 в 21:52 (2 года назад)

    ужасно ловит вай фай

    Уточните этот момент, пожалуйста.

    Юрий
    10.05.2022 в 08:22 (2 года назад)

    Здравствуйте. Почему при пользовании любым интернетом на телефоне указывает скорость например не 1 мб а о,40 или вообще 60 КБ. При замере скорости интернета скорость в верхнем углу повышается. С чем это связано?. Это было со всеми моими смартфонами на всех роутерах. Иногда скорость вообще по нолях. Держать включенным передачу данных я не могу поскольку это очень сильно садит батарею смартфона. При включенном интернет от сим карты то же самое. Это у всех так или только я такой несчастный с этой проблемой?. При замере скорости интернета вверху где возле типа интернета показывает нормальную скорость или при загрузке какого то файла. При обычном пользовании 2 или 60 кб в секунду. Буду благодарен за ответ

    Сергей
    10.05.2022 в 21:57 (2 года назад)

    Здравствуйте. Это у всех так, видел такое уже не раз. Это скорость передачи в данный момент.

    Сергей
    18.05.2022 в 07:13 (2 года назад)

    У меня так и не решилась проблема. Что отключат Bluetooth что включал. Телефон Tecno stark 7. При чем когда скачиваю игры скорость доходит до самой максимальной 3-4 мб/с. А при просмотрах YouTube или просто сериала то несколько кб/с, и смотреть невозможно.

    Элена
    30.06.2022 в 22:48 (2 года назад)

    Здравствуйте. Интернет на телефоне через вай-фай вдруг перестал нормально работать. Прогружает страницы, фотографии и т.п. по несколько минут. Такая проблема только на моём телефоне (xiaomi) и только с вай-фаем, на мобильном интернете всё работает. У мужа на телефоне и в компьютере всё работает, на моём ноуте всё работает отлично. Ничего не случалось, новых приложений не ставила, обновлений не было, никаких предпосылок, просто перестало внезапно работать. Пыталась порыться в настройках телефона, ничего не нашла.

    Сергей
    30.06.2022 в 23:21 (2 года назад)

    А через другую Wi-Fi сеть?

    Ксения
    14.07.2022 в 15:51 (2 года назад)

    Здравствуйте. Вижу, что вы всем отвечаете, может и мне сможете что-то посоветовать.
    В квартире пришлось сменить провайдера и роутер. Предыдущий вай фай работал отлично.
    Новый роутер стоит на прежнем месте, оператор Билайн, роутер тоже Билайн (оператор сказал что модель роутера хорошая).
    Но вай фай работает очень странно. Скорость очень хорошая, но очень часто не грузит ютуб, кинопоиск и даже простые сайты в поисковике не открывает. Часто загружает с 3-4го раза… Иногда с 1го раза, но очень долго.
    Если загрузил, например ютуб, то дальше видео уже работают без подтормаживания.
    Такая проблема на всех устройствах в квартире. Значит скорее всего дело в роутере. Звонили в Билайн, они пробовали что-то настраивать удалённо, после 3го раза ситауация стала получше.

    Сергей
    14.07.2022 в 23:13 (2 года назад)

    Чем я могу помочь в этой ситуации? Если проблема на стороне провайдера или их роутера, то они должны заниматься ее решением.

    Катя
    31.08.2022 в 18:33 (2 года назад)

    Добрый день, купили сыну реалми 11, подключили к домашнему вай фай, ловит нестабильно, пропадает. У других членов семьи всё нормально. Пошли в магазин обозначить проблему, на их сети телефон ловит интернет без перебоев. Вот и не знаем, в чем проблема(((

    Сергей
    31.08.2022 в 23:31 (2 года назад)

    ловит нестабильно, пропадает

    Опишите этот момент более подробно.

    Алексей
    19.09.2022 в 05:49 (2 года назад)

    Доброго времени суток!
    Такая вот беда :
    Телефон рэдми 10с (сяоми), при подключении к вайфай ( роутер древний 2.4 ггц) скорость ужасно медленная ( 0.9 mbps на тесте, хотя в начале замера норм выдает на пару сек, (у жены также сяоми (года на три старше) и все ок)), НО когда подключаюсь к wifi в режиме полета — инет просто летает, выхору а обычный режим — начинает тормозить. Подскажите пожалуйста, в чем может быть беда..
    P.S. С другими роутерами подобной проблемы нет.
    К данному роутеру подключены : телефон жены, мой, розетка и тв приставка.
    Перепробовал : отключал моб. инет, сброс настроек сети, приложения которые повлияли бы на работу с инетом не ставил, в роутере менял каналы сети, ip адреса , в общем много чего пробовал и много где лазил за инфой но увы ..

    Сергей
    20.09.2022 в 12:29 (2 года назад)

    Очень странная проблема. Получается, что причина и не в телефон и не в роутере (если с другими сетями действительно все ок). А с другими сетями вы тоже в диапазоне 2.4 ГГц проверяли?

    Алексей
    26.09.2022 в 15:33 (2 года назад)

    Да, проверял как с 2.4 , так и 5 ггц., проблем не возникало.

    Данил
    31.10.2022 в 00:17 (1 год назад)

    Телефон новый poco m4 5g , на других телефонах нормально, на моём 2кб/с , помогите, чехла нет

    Алексей
    01.11.2022 в 23:03 (1 год назад)

    Здравствуйте, почему редми ноут 10 про стал плохо ловить в диапазоне 2.4 ГГц (ловит только у роутера и то на пару палок), а в 5 ггц всё отлично, пробовали на разных роутерах, блютуз отключен

    Сергей
    02.11.2022 в 10:20 (1 год назад)

    Скорее всего аппаратная проблема (если в разных местах).

    Юлия
    04.12.2022 в 01:42 (1 год назад)

    Здравствуйте, подскажите в чем может быть причина плохой скорости wi-fi. У меня хонор 8С. Всё было хорошо. Хорошо подключался ни каких сбоев не было. И вот уже месяца три происходит что то странное. С одного телефона приём и скорость нормальные, а у этого падает до 64 B/c и не поднимается. После такого затыка может отойти сам или после того как его несколько раз подряд перезагрузить. Летом этого года ребёнок окунул его в таз с водой, отнесли в ремонт, там починили вроде, но началась такая фигня. То что он утопленник могло как то повлиять?

    Сергей
    04.12.2022 в 14:50 (1 год назад)

    А с другими сетями какая скорость?
    Ну и не понятно, что значит B/c?

    Анонимус
    02.01.2023 в 11:50 (1 год назад)

    Здравствуйте, у меня infinix hot 20s и проблема в том что скорость wifi при загрузке чего либо еле как подымаются до 250 к/с и я думал что проблема в роутере но когда я взял свой старый телефон на нем скорость 5мб/с на infinix чехла у меня нет и когда я его перезагружаю Wi-Fi работает стабильно в 5 мб/с и через минуту снова до 200 к/с падает я уже делал сброс настроек интернета и мобильный интернет ловит 5мб/с но Wi-Fi слабо ловит я уже пробовал многое сделать с роутером но нечего не изменилось проблема в телефоне и как увеличить скорость Wi-Fi я не знаю и блютуз выключен нечего Wi-Fi не мешает но однако скорость медленная и в тесте он показал 1,9 мб/с

    И ещё infinix hot 20s когда выключен WiFi работает в 5 мб/с

    Сергей
    02.01.2023 в 21:58 (1 год назад)

    Какой роутер? Кроме старого телефона на каких еще устройствах проверяли скорость? Какая скорость на вашем телефоне при подключении к другим Wi-Fi сетям?

    Александр
    05.01.2023 в 14:18 (1 год назад)

    Здраствуйте купил новый телефон poco X4 gt подключился к вай фаю но он начал медленно работать нету и 1mbps когда обычно 35. На других телефонов такой проблемы нет подключился к вай фаю знакомого и там интернет работает очень медленно в 12раз хуже чем у знакомого телефон только из коробки все обновления загруженны. Роутер 2.4ГГрц

    Сергей
    05.01.2023 в 22:45 (1 год назад)

    Возможно какой-то брак. Так как телефон новый, я рекомендовал бы отнести его в магазин.

    Виктор
    23.01.2023 в 07:24 (1 год назад)

    Здравствуйте. Приобрёл не так давно хуавей dpa-lx9
    Вайфай постоянно отключается. Буквально каждую секунду. Приходится постоянно переподключать его. Скорость в порядке. Сигнал вообще никакой. Роутер далеко , но на ноутбуке сигнал никогда не пропадает и стабилен. На старом телефоне тоже такого не было.

    Сергей
    23.01.2023 в 19:20 (1 год назад)

    Обновление ПО, сброс настроек. Если не помогает — в магазин или сервисный центр.

    Айдин
    25.01.2023 в 23:00 (1 год назад)

    Тут такое странное дело мой вай фай 15 дней работает отлично 1-3мб/с но остальные 15 дней не выносимо 100-200кб/с а вай фай снова станет хорошо работать когда пройдет месяц и положить деньги

    Сергей
    26.01.2023 в 18:13 (1 год назад)

    Обратитесь в поддержку интернет-провайдера.

    Ромуаль
    08.02.2023 в 03:30 (1 год назад)

    Хах. Из-а чехла телефона вай-фай плохо ловил и обрывал. Даже и предположить такое бы не мог…

    Нет. Чехол не при чем. Энергосберегающий режим на телефоне глушил сигнал. Но без чехла он почему-то усилился. А вот, когда к ноуту подключаю тем же методом, сигнал стабилен. Вот такие дела.

    Сергей
    08.02.2023 в 11:22 (1 год назад)

    Буду благодарен, если поделитесь скриншотом настроек энергосберегающего режима.

    Атай
    26.06.2023 в 10:51 (10 месяцев назад)

    У меня странность с новым телефоном Samsung J7 Neo, Он ловит сеть вайфай на 4-5 палочек только прям в притык к роутеру, с прошлым телефоном спокойно ловил во всех комнатах, А этот на 3 метрах уже не ловит. Помогите 🙁

    Сергей
    26.06.2023 в 23:48 (10 месяцев назад)

    Снимите чехол, если он есть. Проверьте с другими сетями.

    Сергей
    14.07.2023 в 10:58 (9 месяцев назад)

    Отключил геолокацию-скорость х2

    Сергей
    14.07.2023 в 18:00 (9 месяцев назад)

    Спасибо!

    Любовь
    24.07.2023 в 05:10 (9 месяцев назад)

    Добрый день, при включении vpn стало тормозить видео, какие опции посмотреть в телефоне чтобы вернуть нужную скорость воспроизведения ? Спасибо

    Сергей
    24.07.2023 в 12:12 (9 месяцев назад)

    Значит плохая скорость VPN. Настроек скорости там нет. Можете поменять сервер (страну) в настройках VPN, или использовать другой VPN.

    Макс
    28.09.2023 в 14:31 (7 месяцев назад)

    у меня роутер TL-WR940N и прошит до последней версии (2018 год). На ноутбуках все ок работает по вайфай, а все телефоны (айфон, хуавей) тормозит все- видео, сайты и тд. На какие настройки смотреть?

    Сергей
    28.09.2023 в 20:30 (7 месяцев назад)

    Какая скорость при проверке на телефонах и на ноутбуках?

    Сергей
    25.10.2023 в 22:36 (6 месяцев назад)

    Спасибо! Мне помогла перенастройка роутера.

    Сергей
    26.10.2023 в 22:08 (6 месяцев назад)

    Пожалуйста!

    Ранэль
    09.11.2023 в 16:35 (6 месяцев назад)

    Спасибо большое вам, жалко что я вашу статью раньше не замечал!Был включён блютус на фитнес браслет ми банд4,я отключил блютус, и все заработало!

    L
    25.11.2023 в 17:47 (5 месяцев назад)

    Здравствуйте проблема не однозначная ,не понимаю что точно происходит. Модель телефона Samsung S9 вчера все работала норм даже фильм смотрел, а сейчас столкнулся с проблемой что плохо работает интернет через вай фай.

    Соединение хорошее все полоски но интернет плохо работает или иногда вообще не работает скорость очень низкая, несколько раз измерял показывает где-то 0с чем то мбит/с получалось. Многое перепробовал что было здесь написано но не помогло. Может быть проблема с роутером не понимаю хоть у остальных устройств в доме все хорошо.

    Я не пробовал поменять ширину канала так как не могу подключиться в настройки роутера потому что недавно менял роутер и забыл спросить мастера какие данные нужно вводить (пробовал дефолт пароли не помогло). Мне кажется будто мой телефон часто переподключается ведь иногда в короткий промежуток времени становится все нормально странно это объяснять просто словами , я долго использую свой телефон и знаю когда что-то некорректно работает.

    Короче если постараться объяснить в полоске вай фай внизу есть 2 палки вверх и вниз показывают, и иногда один из них пропадает. Раньше также это замечал когда были проблемы но это было всегда из-за проблем с роутером или когда я только подключался к сети.

    Сергей
    26.11.2023 в 00:02 (5 месяцев назад)

    А с другими сетями такая же ситуация?
    Попробуйте прописать вручную DNS на телефоне.

    Шиза
    03.02.2024 в 21:36 (3 месяца назад)

    Добрый день) сигнал вайфай был отличным, и скорость была хорошей. Но в один прекрасный день вай фай стал глючить. Причину не нашёл. вай фай общий и только патч меня подключено 3 устройства. Сигнал был как и прежде отличным, ловил даже с первого этажа подъезда, при том, что роутер на пятом. А сеть постоянно прерывалась, переподключалась итд. Телефон ксиоми Redmi 10. На старом Redmi 4x проблем не было. Пробовал сбросить сеть итд. Помогла смена днс адресов. Поставил днс1 : 1.1.1.1 , днс2 1.0.0.1 и всё залетало. Спасибо за статью. Вижу у многих редми юзеров такая беда. Лечится этим способом на ура! Благодарю!!!)

    Шиза
    03.02.2024 в 21:55 (3 месяца назад)

    Обидно, поторопился. Соединение также пропадает, но теперь реже, а скорость в моменты работы быстрая. Но проблема сохранилась

    Сергей
    04.02.2024 в 18:33 (3 месяца назад)

    Если сеть общая, и там много устройств, то скорее всего проблема либо в помехах, либо в нагрузке на роутер. К сожалению, со стороны устройства других решений нет. Ну и DNS не влияет на стабильность подключения к Wi-Fi. На подключение к интернету (а этом разные вещи), скорость, на это влияет.

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: