Android планшет или смартфон не видит Wi-Fi. Почему и что делать?
В рамках этой статьи мы рассмотрим решение проблемы, когда смартфон, или планшет, который работает на Android вдруг перестал видеть Wi-Fi сети, или какую-то одну конкретную сеть. Возьмем для примера любой телефон, который работает на Android. Вот он отлично подключался к домашней сети, и в один момент он просто перестал видеть домашнюю Wi-Fi сеть. Ее нет в списке доступных для подключения сетей. А другие устройства без проблем видят и подключаются к вашей сети. Правда, бывают ситуации, когда ни одно устройство не видит беспроводную сеть. В таких случаях нужно проверять роутер, перезагрузить его, смотреть мигает ли индикатор Wi-Fi и т. д.
Точно так же бывают ситуации, когда в каком-то общественном месте (ресторан, кафе, магазин) другие устройства видят и подключаются к какой-то определенной (как правило открытой) сети, а ваш телефон, или планшет ее просто не находит.
Не важно, планшет у вас, смартфон, или даже какая-то TV-приставка. Мы будем рассматривать проблему именно на примере операционной системы Android. Возможно забегая наперед, скажу, что если ваше Android-устройство перестало видеть Wi-Fi сеть, к которой раньше без проблем подключалось, то проблема скорее всего именно на стороне точки доступа (роутера). И если эта сеть не ваша (нет доступа к роутеру), то вряд ли получится что-то сделать.
Чтобы не путаться, давайте сразу выясним следующее:
- Если ваш смартфон (или другое устройство) не видит ни одну Wi-Fi сеть. При этом в радиусе есть беспроводные сети и другие устройства их видят, то проблема однозначно в самом устройстве. В данной ситуации можно сделать следующее: отключить и повторно включить Wi-Fi, перезагрузить мобильное устройство, снять чехол (если он есть). В крайнем случае можно попробовать сделать сброс настроек телефона, или прошить его. Если даже после сброса настроек телефон не видит ни одну доступную беспроводную сеть, то проблема скорее всего аппаратного характера. Нужно нести его в сервисный центр. Можно по гарантии, если она есть.
- Ну и второй случай, более популярный, который мы рассмотрим подробнее, это когда Android не видит какую-то одну, конкретную Wi-Fi сеть. А другие устройства ее без проблем находят и подключаются.
Возможно, у вас немного другая проблема, и вам пригодятся эти инструкции:
- Ошибка аутентификации при подключении к Wi-Fi на Android – эту ошибку можно увидеть очень часто. В статье собраны основные решения.
- Почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi – эта статья пригодится в том случае, когда подключение к сети проходит успешно, но интернет не работает.
- Серая иконка Wi-Fi на Android – решение еще одной популярной проблемы.
Что делать, если Android-устройство не видит Wi-Fi сети?
Для начала давайте рассмотрим несколько простых решений, которые нужно применить первым делом:
- Убедитесь в том, что беспроводная сеть к которой вы хотите подключится действительно есть. Проверьте роутер. Посмотрите, видят ли ее другие устройства.
- Зайдите в настройки своего телефона (планшета), отключите и заново включите Wi-Fi. В зависимости от производителя и версии Android, настройки могут отличатся. Но найти их я думаю будет не сложно.
- Перезагрузите свое устройство.
- Обязательно перезагрузите маршрутизатор. Если у вас есть к нему доступ. Можно выполнить даже несколько перезагрузок. Просто отключите питание, и через секунд 20 включите его снова.
- Попробуйте поднести свое устройство к самому роутеру.
Дело в том, что вариантов решения на самом устройстве очень мало. Отключение и включение Wi-Fi, перезагрузка, сброс настроек – это максимум что можно сделать непосредственно на Android-устройстве.
Но есть еще один вариант – смена настроек беспроводной сети на самом маршрутизаторе.
Смена настроек Wi-Fi на роутере, если телефон или планшет не видит сеть
Можно поэкспериментировать со сменой канала Wi-Fi сети, проверить режима работы сети, сменить ширину канала. Конечно же, все эти настройки отличаются в зависимости от вашего маршрутизатора. Но обычно все они находятся на одной странице в панели управления маршрутизатора, в разделе с названием: "Wi-Fi", "Беспроводная сеть", "Беспроводной режим", "Wireless".
О смене канала беспроводной сети на разных роутерах я писал в отдельной, подробной статье: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/. Попробуйте поставить например статический 6-той канал. Или наоборот, "Авто", если у вас был установлен статический канал. После этого сохраняем настройки и перезагружаем роутер. Берем наш смартфон и проверяем, видит ли он Wi-Fi сеть.
Там же сразу проверьте, чтобы режим работы был "11bgn mixed". И можно попробовать сменить "Ширину канала". Так же проверьте, правильно ли выставлен ваш регион (если такая настройка у вас есть).
Вот так это выглядит на роутерах TP-Link:
Если у вас роутер ASUS:
Если после первой смены настроек смартфон не увидел беспроводную сеть, то можно попробовать еще раз. Выставить другие настройки. Например, другой канал, режим работы (only n). Если результата нет, то лучше вернуть настройки к заводским (которые были установлены до смены). Так же нужно вернуть все настройки обратно, если возникли проблемы с подключением на других устройствах.
Обновление: очистите память устройства
В комментариях Ирина поделилась своей историей. У нее смартфон не видел ни одну сеть Wi-Fi по той причине, что была переполнена память устройства. Зайдите в настройки посмотрите не заполнена ли память на вашем телефоне. Если это так, то удалите какие-то ненужные игры, приложения, видео. Это должно помочь!
Надеюсь, вы смогли подключить свой телефон, планшет, или другое устройство к Wi-Fi сети. Если у вас какой-то другой случай, или есть вопросы по этой теме, то описывайте свою ситуацию в комментариях. Так же делитесь своими наблюдениями и решениями, если у вас получилось решить проблему, и Wi-Fi сеть появилась в списке доступных на Android.
163
234678
Сергей
Забыли или удалили Bluetooth наушники на iPhone или Android и они не подключаются. Что делать и как восстановить, если их нет? 
Баланс звука в наушниках на Android и iPhone 
Как изменить DNS-сервер на телефоне Android 
Отключается точка доступа на Android. Телефон сам перестает раздавать интернет по Wi-Fi
Мне помогло! Работает! Роутер Асус!
А что именно помогло, и какая была проблема! Нам интересно 🙂
Доброго дня в мене ноутбук бачить роутер а смартфон не бачить і пише ось таке
Смартфон видит роутер. Вы же выбираете сеть и пробуете к ней подключиться. Ошибка может быть по многим причинам. Это ваша сеть? Ноутбук точно подключен к этой же сети? Пароль правильно вводите?
Большое спасибо,ваша статья то что нужно,помогло)
Поменял роутер,та же беда,все без изменений.думал телефону вафли,прочел вашу статью,изменил настройки,и все как часики работает)
Рад помочь!
здравствуйте, ребенок засунул телефон в микроволновку, телефон, экран работает, а вот сеть, вай фай не ловить. вай фай ловить если телефон приложить к роутеру в упор? в чем проблема?
Если телефон был в микроволновке, то понятно, что проблема не в настройках. А если что-то с железом, то здесь только в сервис.
спасибо большое. а замена wi-fi модула решить проблему?
Я не занимаюсь ремонтом телефонов, и особо в этом не разбираюсь. Нужно, чтобы специалисты смотрели. Ну и проверьте, со всеми ли сетями такая проблема. И чехол снимите, если он есть.
мне помогло. Просто снял чехол и перезагрузил смартфон. Работает, ваш сайт помог мне не один раз, спасибо.
Пожалуйста!
Делают же такие чехлы. Разве их не тестируют перед продажей.
Помогите пожалуйста. У меня дома стоит WiFi роутер. Раньше заходил с телефона без проблем. Но потом когда сбросил все настройки, телефон перестал видеть WiFi. Другой телефон все видит и можно без проблем подключиться и интернет работает. А мой после сброса настроек не видит, помогите подалуйста.
На чем вы сделали сброс настроек? Я не понял ваш вопрос.
Та же проблема. После сброса настроек в телефоне.
Спасибо огромное, Сергей! Статья помогла подключить медиаплеер(Beelink GT1 Ultimate) к wifi сети! Помогла смена канала
Отлично!
Роутер TP-Link TL-WR841N. Интернет есть через WiFi на телевизоре, компьютере, смартфоне. Работают все приложения. Но только в смартфоне не прикрепляются и не отправляются фотографии — в Viber, Watsapp и по E-mail. Причем на двух!!! смартфонах одно и тоже. При этом в других сетях (другие провайдеры, роутеры TP-Link) те же два смартфона в полном порядке. Вопрос к моему провайдеру, или?
А на компьютере получается выгрузить файл в интернет? Ту же фотографию прикрепить к письму.
Проверьте скорость. Может проблем с Upload (отдача).
На компьютере все выгружается по E-mail без проблем, любые файлы. Со смартфона в Viber улетают только стикеры. Фото нет. Настройки роутера все по инструкции — динамический ІР, все на автомате.
С провайдером согласовано, добавить ничего не может, проблем в сети не видит.
Интересно.
Попробуйте сменить MTU в настройках роутера. По умолчанию там 1500. Поставьте 1492, сохраните настройки и перезагрузите роутеру.
На скриншоте все показал.
Серега, я не уверен, но похоже — ты гений!
Поставил 1492 и у меня все заработало. Я общался по этой проблеме с десятком «типа специалистов» по роутеру и вай-фай. Меня все отсылали: в Вайбер, к телефону, к провайдеру и еще дальше, но никто ничего внятного не мог сказать или предложить по роутеру. Интернет есть — значит все в порядке.
Спасибо! Обнял бы, если бы мог!
Рад помочь! 🙂
Да, MTU это такой незначительный параметр, на который редко обращают внимание. Но из-за него может быть много разных неприятностей.
Нужно будет написать об этом подробнее.
А если телефон (и другие устройства )не видят роутер,а компьютер видит . Что делать? Телефон то подключается ,то не подключается к роутеру
Так телефоне вообще не видит роутер (беспроводную сеть), или видит но не подключается?
Компьютер видит Wi-Fi сеть роутера, или он по кабелю подключен?
Какой роутер?
После нескольких смен канала ни одно устройство не видит роутера. В чем может быть причина?
Проверьте все настройки Wi-Fi сети в веб-интерфейсе роутера. Не ставьте канал выше 11. Можно имя сети сменить.
sergei zdravstvuite. smartfon ne vidit wi-fi set. a drugix setei vidit. net vazmojnast pasmatret vidit li etat set drugoi smartfon. perezagrujal neskolko raz i smartfon i router no uvi
А на роутере горит/мигает индикатор Wi-Fi?
Нужно обязательно проверить с другого устройства. Думаю, что роутер по какой-то причине не раздает Wi-Fi сеть.
Сергей, Спасибо за совет. Мне помогло. Роутер TP-link. WI-FI в одно время был на Смарт ТВ и ноутбуке, а сейчас и на моб. телефоне на анероиде. Проблема была такая, подключаешь WI-FI на смарт ТВ, отключается WI_FI на моб. телефоне.
Здрасьте. Такая беда. Планшет не видит вай фай сетей ни одной, хотя вокруг полно соседей с вайфаем. Стоит включить ноутбук(?!!) и дождаться, пока он подключится к вайфай, планшет каким-то чудом начинает видеть кучу соседских сетей и спокойно подключается к моей домашней сети. Выключаешь ноут- планшет перестаёт передавать и получать данные, ничего не грузится, а позже пропадает значок вайфай. Оживляешь ноут- вайфай на планшете сам начинает работать. Я понимаю, что звучит как бред, но проверено супермногократно. Остальному в квартире, что работает по вайфай плевать на этот ноутбук, всё работает и видит все сети как положено. Сомневаюсь, что старый ноут станет транслировать все сети вайфай для моего планшета, но выглядит это так. Повторяю, пока ноут не подключен к вайфай, планшет слеп на сто процентов и это проверено. Нет интернета- встал, пошел, разбудил ноут и сразу на планшете есть все сети и автоматическое подключение к своей. Что это? Какая-то чехарда с каналами, в которую не играет мой планшет или что??? Проблемы появились после появления ноутбука в доме, но не уверен, что сразу. До него если что-то не грузилось на планшете, что бывало нечасто, я просто переподключался к вайфай и всё идеально. Последние месяцы я бегаю к ноутбуку, случайное совпадение исключено.
Здравствуйте. Это что-то новое. Мистика походу 🙂
Если серьезно, то даже не знаю как это объяснить. Важный момент: в другом месте (у друзей, в кафе и т. д.) планшет не видит ни одной сети? Или все нормально?
Когда ноутбук включен, планшет видит и соседние сети? А когда выключен — не видит ни одной?
Здравствуйте. У меня такая проблема. Я случайно удалил на планшете точку доступа вайфай моего роутера и он больше не находит её как решить эту проблему?
Когда вы удаляете Wi-Fi сеть, то он ее просто забывает. Нужно заново подключится и ввести пароль.
Сеть должна быть в списке доступных.
Другие устройства видят сеть? Перезагрузите планшет и роутер.
Здравствуйте, ноут подключен через свисток (USB модем), хотел через него раздать интернет по wifi на телефон samsung galaxy s5 duos, сеть создаю — телефон ее не видит, хотя другие сети видит. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема ?
Здравствуйте. Возможно, сеть не запущена и роутер не раздает Wi-Fi.
Другие устройства видят сеть, которую вы раздаете с ноутбука?
Вот инструкция: как раздать интернет с ноутбука на телефон через Wi-Fi.
Здравствуйте, Сергей.
После обновления андроид до версии 8.1.0 смартфон не видит домашнюю сеть wi-fi, другие устройства дома её видят.
Пробовала перезагружать и смартфон, и роутер, пробовала менять каналы, безопасность, фильтры и т.д. на роутере и т.д.
Другие сети смартфон видит и подключается без проблем.
Может быть ещё что-то можно сделать?
Здравствуйте. Сброс сети в настройках телефона сделали?
Добрый день, новый планшет Самсунг. Сеть видел несколько дней, сейчас перестал, хотя другие сети видит и подключается. Телефон и другой планшет сеть видят. Перегружал и планшет и модем, сеть в планшете удалял. Мистика.
Добрый день. Странно, конечно. Можно еще несколько раз перезагрузить модем. Отключить его на некоторое время. Отключить/включить Wi-Fi на планшете.
Если это не поможет, то придется менять на модеме (в настройках Wi-Fi сети) канал сети, режим работы, ширину канала, имя сети. Одним словом – экспериментировать.
Добрый день.Планшет самсунг новый сразу не пожелал видить домашнюю сеть.Но после перезагрузок увидел и нормально работал.До того,пока не пришло обновление.После этого я все попробовал,бестолку.Видит всех,домашнюю сеть нет.Проблема решилась не объснимым путем.Планшет вайфай и когда мне нужно им воспользоваться по мимо дома,точкой доступа служит смартфон.Вот я и подключил смартфон.И тогда в настройках планшет увидел домашний роутер.Там в настройках я его сразу и переключил.Все работает.
Спасибо, помогло. Отключил питание модема на 20 мин. Только странно, что остальные девайсы видели сеть и раньше
Устр-во не видит конкретную точку доступа, все другие устройства его видят, уже чего только не пробовал не помогает и сброс настроек, и много раз перезагружал роутер и устр-во, полный ноль, даже не знаю что еще делать, ожидать пока само всё сделается?)
Точка доступа ваша? Можно попробовать в настройках роутера сменить канал Wi-Fi сети (поставить 6-той, например) и ширину канала (если смена канала не поможет).
Роутер у вас не двухдиапазонный? Может устройство не видит сеть на частоте 5 ГГц, так как не поддерживает этот стандарт.
Добрый день. У меня Самсунг галакси, андроид. Я не могу включится в Настройки непосредственно самого телефона. Выскакивает окошко «Приложение Настройки остановлено». скинули всё до заводских настроек, но стало ещё хуже. теперь даже wi-fi не могу поймать потому что «Приложение Настройки остановлено»…что делать? ;( Спасибо.
Добрый день. Если сброс настроек не помог, то нужно нести его в сервисный центр. Или пробовать самому прошить.
Спасибо. (
Здравствуйте, Сергей. Статья, увы, не помогла. В общем. У меня не работает беспроводная сеть. Ни на ноутбуке, ни на телефоне. Сейчас сижу с ПК и пишу данный комментарий. Я даже чехол с телефона снимал, что я только не делал. Телефон и ноутбук видели лишь одну сеть, которая и то очень плоха. Надеюсь, что мой комментарий был понятен. Просто сейчас у меня какая-то паника, извините..
Если проблема на всех устройствах, значит причина скорее всего в роутере. Ни одно устройство не видит вашу сеть даже вблизи от роутера?
Посмотрите, индикатор Wi-Fi горит/мигает на роутере? Может там есть кнопка для отключения Wi-Fi и вы случайно отключили беспроводную сеть.
Доброго времени. Планшет Турбокидс, при включении завис на окне загрузки, в таком режиме пролежал часов 8, все это время экран светился не меняя картинки, откатил через рекавери до заводских настроек, запустился, но перестал видеть сети wi-fi, которых вокруг много, все остальные гаджеты сеть видят. Перезагрузки того и другого не помогают. При включении значка в меню он активен 15-20 сек., потом отключается…. Не хочется думать на аппаратные проблемы, до зависания все работало норм.
Добрый вечер. Кроме сброса настроек до заводских на планшете (Android) ничего не сделать. Я думаю, это аппаратная поломка.
Планшет не видит wi-fi, хотя другие телефоны видят и подключаются, а планшет даже не видит эту точку, хотя другие точки он видит. Ни чего не помогает((
Отключите роутер на несколько минут и включите. Планшет у нас покупали, или с другой страны привезли?
Спастбо, мне помогло, поставил «авто» вместо статического. Роутер D-LINK DIR-300
Добрый день. На планшете стал отключатся вай фай. Было все нормально, но в один день перестал видить вай фай домашний и соседские. Они то есть,то пропадают. Если и появляются, то не подключается, либо на короткий срок подключится и вырубается.
Попробовала раздать вай фай с телефона, там все нормально.
Добрый день. Сброс сети на планшете сделали?
Вы не заметили, что планшет стабильно работать с Wi-Fi только вблизи от точки доступа (роутера, телефона)? Если сигнал плохой – он не видит сеть, или не держит соединение (плохой уровень сигнала).
Сброс сети сделала. Работал хорошо весь день, вечером та же песня. Пропадает и все. Сигнал хороший.
Здравствуйте, Сергей. Планшет Самсунг (старенький) нашёл сеть (роутер Mi), но пишет вне диапазона. уже и не знаю какие настройки ещё поменять…
А что уже пробовали делать и где? Скорее всего, планшету не нравятся настройки Wi-Fi сети на роутере. Нужно попробовать менять режим работы, канал, ширину канала Wi-Fi.
К другим сетям планшет подключается?
Здраствуйте. у меня телефон раздает вайфай на 13 канале, ноутбук не видит раздачу.. как исправить???????????
Здравствуйте. В настройках телефона все проверили? Канал не сменить? Как вы узнали, что сеть на 13-том канале?
Попробуйте другую сеть запустить, с другим именем.
Доброго времени суток. Подскажите, как решить такую проблему: У меня планшет, ноутбук и два разной модели роутера, huawei и trendnet… оба роутера работают стабильно, но один из них (huawei) не раздает интернет планшету, когда trendnet полностью функционирует и раздает. То есть, когда планшет получает интернет соединения от роутера trendnet, с ним проблем нет, но при подключении планшета к сети huawei, иконка на планшете, обозначает входящие/исходящие запросы, при этом никакого трафика нет. В чем может быть дело?
В вашем случае дело может быть в чем угодно.
Я правильно понял, на ноутбуке и еще каких-то устройствах (нужно проверить) интернет от huawei работает?
Попробуйте на планшете статические DNS прописать. Как это сделать, я писал здесь.
Спасибо за статью про статические DNS, указал 8.8.8.8 и 8.8.4.4, помогло и теперь все работает!
Вообще, не буду писать конкретно, что я менял в настройках, что бы помогло, по этому СОВЕТ тем, у кого такая же проблема — просто следуйте инструкции в статье и все у Вас заработает!
Здраствуйте,у меня ситуация такая: мой планшет видит сеть WiFi хотя не
подключён к ней.Подскажите что делать?
Здравствуйте. Какая ошибка при подключении? На каком этапе?
К разным сетям пробовали его подключать?
Да пробывал не подключается дажет к другим сетям
добрый день!У меня роутер D-link dir300 .планшет acer перестал видеть домашнюю сеть.другие сети закрытые он видит. а домашнюю сеть видят два компьютера без проблем.перезагружала несколько раз и роутер и планшет. нажимала кнопку со стрелочками. что еще можно сделать?
Отключите роутер на несколько минут. А на планшете сделайте сброс настроек сети.
доброе время суток.Кто может подсказать по проблеме подключения квадрокоптера к смартфону.Смартфон по вай фаю не видит его.Все другие сети видит а его не видит.подскажите что надо сделать.Может какие то настройки .Смартфон самсунг GT-19082
Квадрокоптер Bogs-5W
Пишут что смартфон должен поддерживать не меньше 5 GHz. Но я что то не могу найти где это по смотреть и как подключить.
Если для подключения этого квадрокоптера нужна поддержка Wi-Fi 5 GHz, то ваш смартфон подключить не получится. В нем нет поддержки Wi-Fi 5 GHz (стандарт 802.11ac). Он просто не может видеть Wi-Fi сеть, которую транслирует квадрокоптер.
Жму руку автору! На DIR-300NRU rev.B5/B6 канал в режиме «Авто» роутер выбрал 13 как наименее загруженный. По Вашим рекомендациям вручную установил и сохранил канал 10, перезагрузил роутер, и, ЧУДО: планшет увидел среди прочих сетей и мою! А до этого писал, что сеть вне зоны доступа. От все души желаю автору успехов в борьбе с нашей безграмотностью! Так держать!
Всегда рад помочь! Всего хорошего! 🙂
Есть такая проблема, заметил после обновления до android 9. Другие телефоны видят целый список сетей а мой меньше и радиус тоже (Samsung Galaxy 8 plus SM-G955FD)
Я правильно понял, он не видит сети с более слабым сигналом?
Привет.Ситуация следующая,был сделан сброс настроек на роутере,сам роутер подключен по телефонному кабелю ADSL.Как подключится с планшета?Кнопка WLAN на роутере не горит,соответственно планшет не видит сеть.В доме нет компьютера.
Может отключили Wi-Fi сеть кнопкой на роутере (если она есть). Почему вы не написали даже модель роутера?
Поблема такая: телефон перестал видеть домашний Wi-fi после перезагрузки роутера, с чем это может быть связано?
Перезагрузите роутер еще раз. Другие устройства видят роутер?
Уже пробовала перезагружать и роутер и телефон. С компьютера интернет работает, а с телефона и планшета сеть даже не видно
С компьютера по кабелю? Индикатор Wi-Fi на роутере горит?
Возможно слетели настройки роутера и теперь ваша сеть называется иначе (заводское имя). Оно указано снизу роутера (SSID).
Да, да и нет, в настройках все нормально. Роутер уже не первый раз перезагружается, но такое впервые.
В таком случае я не знаю в чем дело. Если индикатор Wi-Fi горит/мигает — роутер раздает Wi-Fi сеть. Если вы уверены, что имя сети вы знаете и оно не изменилось, но ни одно устройство не видит сеть, тогда возможно это какая-то аппаратная поломка роутера.
Можете в настройках беспроводной сети на роутере выставить статический 6-той канал.
Здравствуйте
Можете помочь
Роутер билайн,Смарт бокс
Слетело название вайфай сети и пароль соответсвенно,
Как мне его снова настроить,
В настройки роутера зайти не могу.
Только в настройках роутера. Не заходит в настройки роутера на 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Что делать?
Статья очень доступная и четкая. Но я ошиблась в диагностике проблемы. Всегда телефон видел wifi во всех комнатах , и вдруг радиус действия сократился до 2 м. Даже прямо под роутером сигнал слебый, чернз 2 м его нет соваем. При этом другие устройства устойчиво держат сигнал по всей квартире. Если раздать wifi с другого телефона, то заглючивший телефон также будет его держать везде. И видить кучу wifi сетей с хорошим сигналом.
То есть только от конкретного роутера такой плохой прием? А на других устройствах все Ok? Это очень странно.
Роутер перезагрузили?
Роутер перезагрузили. На других устройствах все нормально. При раздаче wifi с телефона заболевший смартфон держит сигнал по всей квартире. Мистика!
Ну разве что попробовать сменить канал и ширину канала (на 20 MHz) в настройках роутера.
здравствуйте, возникла проблема с планшетом, он не ловит домашний wi fi, но когда я его возвращаю к заводским настройкам при выборе сети наша сеть есть. но после настройки при непосредственном пользовании он перестает видеть именно наш wi fi
Не ловит даже вблизи от роутера? Перезагрузка роутера/планшета на помогает?
даже в упор не ловит, перезагрузка роутера и планшета не помогает
Очень странная проблема. Не знаю в чем может быть причина.
Здравствуйте. А у меня телефон на днях (думаю, после обновления ПО андроид) перестал подключаться к раздаче wifi с ноутбука! До этого проблем не было. Что интересно: этот телефон к другим wifi успешно подключается, а другие устройства успешно подключаются к разданному wifi с ноутбука. Получается, что конкретный телефон не может подключиться к конкретному wifi! Посоветовали телефон вернуть к заводским настройкам. Сделали так, а ноутбуковский вайфай так и не подключается, теперь вообще телефон не работает, т.к. при запуске требуется подключиться к интернету. Позже попробуем на чужом вайфае, подключится ли.
—
На тел. пишет «Не удалось получить IP-адрес»
Здравствуйте. Попробуйте на ноутбуке запустить раздачу сети с другим именем и паролем. Отключите все устройства от ноутбука и попробуйте подключить этот телефон.
Отключила и включила wi fi , перезагрузила планшет. Все работает , спасибо.
Спасибо большое за советы! Уже собиралась идти в сервис и прикидывала во сколько это обойдётся, планшет самсунг перестал видеть наш wi-fi, все соседские видел, а наш нет, перепробовала всё, помогла смена названия сети, ещё раз спасибо!
Пожалуйста!
Привет всем. А у меня вот какая проблема.пришли с тех.поддержки поменяли роутер и он стал выдовать 2 сигнала сказали мол 1 простой 2.4 а 2 сигнал 5. Смартфон видит обе а вот ноут и планшет только 1 и скорость упала невозможно играть в онлай игры. Что это может быть или мне опять проваидору звонить?
Значит ноутбук и планшет не поддерживают 5 ГГц. Почему упала скорость — я не знаю. Там может быть очень много причин. Но если это произошло после замены роутера, то пускай эту проблему решает поддержка интернет-провайдера.
У меня на телефоне пропал значек вайфай и нет интернета. Доступ ограничен весь отключен. На планшете вайфай есть и интернет работает. Роутер один. Что сделать с телефоном? Я пенсионерка и нахожусь в изоляции на даче и никого рядом нет кто мог бы помочь. Пожалуйста, если можно отзовитесь.
Что это значит?
На телефоне Wi-Fi включен? Он видит вашу Wi-Fi сеть?
Такая проблема. Роутер Redmi ac2100 раздает 2.4 и 5 ГГц. 3 телефона и 2 телевизора с 5ГГц дружат хорошо. А вот андроид приставка не видит 5ГГц моего роутера. Зато видит чей то соседский МТС-роутер на 44 канале. Переключался на этот же канал, но тщетно. В роутере смена региона на стоковой прошивке после обновления невозможна. К сети 2.4 приставка коннектится без проблем, но так как модуль 2.4 на ней слабый, скорость только не более 25 m/s. Можно ли что придумать, что б приставка наконец то увидела 5 ГГц?
Ну обычно причина в канале. Вы точно канал сменили для сети 5 ГГц? Настройки сохранили? Попробуйте другой канал выставить. Смените ширину канала.
У вас Wi-Fi сети в разных диапазонах с разными именами?
Имена сетей менял
2 сети с разными именами, каналы и ширину перебрал все.
Еще одна причина, по которой смартфон не видит ни одну сеть Wi-fi, — переполнение памяти устройства. Очистка смартфона от ненужных приложений или видео, фото решает проблему. Сети снова обнаруживаются. А думали уже делать рестарт, после которого, наоборот, могут пропасть сети.
Очень интересная информация. Спасибо!
Помогла смена канала. Спасибо!
У меня проблема планшет вообще не видит вайфай ничего не находит, планшет digma optima Kids 7
Wi-Fi включен? В радиусе есть много сетей? Планшет перезагрузили?
Здравствуйте, Сергей! А может ли смартфон не видеть вайфай из-за не очень сильного сигнала? Ноутбук работает на нем работает нормально. А телефон то видит, то не видит.
Может быть. Если ближе к роутеру стабильно видит сеть.
Ну и если на телефоне есть чехол с металлическим напылением — снимите его.
Спасибо!
Здравствуйте, Сергей! Вопрос в продолжение предыдущего. Я только несколько дней назад начала пользоваться смартфоном. Я думала, что плохая связь в вайбере и телеграм из-за слабого интернета. Но вчера у меня был хороший интернет. Я разговаривала с подругой в телеграм, слышно было через слово. Но самое главное — вдруг сильно разогрелся телефон, просто невозможно было держать возле уха. Раньше такого не бывало. Отчего это может быть?
Здравствуйте. Не знаю в чем проблема, если честно. Телефон греется от нагрузки. Вполне возможно, что разговор в телеграмме создает нагрузку. Этот от производительности смартфона зависит. Неоднозначная проблема. Нужно смотреть, проверять.
Сергей, спасибо большое, что внимательны, отвечаете на вопросы. Извините, не сразу поблагодарила, увидела поздно. Я тоже по интернету пошарила, искала причину, но нигде не прочитала о чем-то подобном. Телефон новый, сигнал хороший. Я буквально недавно пользуюсь смартфоном, раньше был кнопочный телефон. Как будто причина в плохой связи. Спросить не у кого. Остается наблюдать, как дальше будет.