После грозы перестал работать Wi-Fi роутер. Почему, что делать, и как защитить маршрутизатор от грозы?

С приходом весны, а затем лета, мы все радуемся теплу, дождям и даже грозам. Майские грозы... После которых появляется солнце и все зеленеет. Но сегодня мы поговорим о том, как гроза может повлиять на маршрутизатор, или модем. Если вы уже столкнулись с этой проблемой, и у вас после грозы перестал работать интернет, или вообще не работает Wi-Fi роутер, то попробуем выяснить, что можно сделать в этой ситуации. Так же расскажу, как защитить свой маршрутизатор во время грозы, чтобы он остался целым и невредимым.

Гроза и поломка маршрутизатора

Все мы хорошо знаем, что молния и гром могут вывести из строя разные электроприборы. Не редко бывают ситуации, когда во время грозы сгорают телевизоры, холодильники, компьютеры и другая техника, которая подключена к электросети. Так вот, роутеры и модемы очень чувствительны к разрядам молнии. Они могут пострадать как из-за сбоя в электросети, так и получить удар через интернет кабель, который подключен в WAN-порт. Причем, как мне кажется, чаще всего роутер получает разряд именно по сети интернет. Все потому, что эти кабеля прокладываются абы как и никак не защищены от молний.

В этой статье:

  • Как гроза влияет на роутер, или модем, и как она может им навредить.
  • Что делать, если после грозы перестал работать интернет, и/или маршрутизатор.
  • Как защитить маршрутизатор (модем) во время грозы.

Почему маршрутизатор боится грозы?

Как я уже писал выше, причины две. Не считая прямого попадания молнии в роутер 🙂

  1. Скачек напряжения в электросети. В таком случае, чаще всего сгорает блок питания роутера. Но может пострадать и сама плата. Бывают случаи, когда после такого скачка напряжения блок питания сильно нагревается, или даже плавится. Роутер может вообще перестать реагировать на подключение к электросети, или будет гореть только индикатор питания. Бывает, что постоянно горят все индикаторы. Это уже зависит от конкретной модели и говорит о каких-то аппаратных поломках.
  2. Возникновение и передача разряда через интернет кабель. Как правило, интернет кабель проложен из дома на дом, и никак не защищен от ударов молний. Если провайдер не позаботился о защите своего оборудования, то во время грозы оно может сильно пострадать. Малого того, страдают все маршрутизаторы и компьютеры (сетевые карты), к которым подключен сетевой кабель. Так как по нему проходит разряд. В лучшем случае сгорает только WAN-порт, или сетевая карта на компьютере. В худшем – полностью сгорает плата маршрутизатора, или материнская плата и другие комплектующие компьютера.

Нужно заметить, что не только молния может нанести вред. Чаще всего во время грозы подымается сильный ветер, который может замкнуть линию электропередач, свалить на нее дерево и т. д. Что повлечет за собой замыкание, которое так же может вывести из строя подключенные к сети электроприборы.

Что делать, если не работает интернет и Wi-Fi роутер после грозы?

Сначала нужно определить в чем причина. Может быть проблем на стороне оборудования самого провайдера, или что-то с вашим модемом, маршрутизатором, или компьютером. А может и то и другое.

Все действия выполняйте только после того, как гроза полностью закончится!

Будьте осторожны, блок питания маршрутизатора может быть горячим, или поврежденным!

Давайте рассмотрим разные варианты:

1 Включите свой маршрутизатор и обратите внимание на индикаторы. Если они вообще не горят, горит только Power (питание), или постоянно горят все индикаторы, то скорее всего роутер вышел из строя. В таком случае есть несколько вариантов:

  • Проверьте, включено ли питание кнопкой на корпусе.
  • Сделайте сброс настроек. Не думаю что это поможет, но попробовать можно.
  • Если роутер вообще никак не реагирует, то не исключено, что сгорел только блок питания. Проверьте, не горячий ли он. Можно попробовать подключить его через другой блок питания. Главное, чтобы характеристики совпадали.
    Не включается Wi-Fi роутер после грозыТакой адаптер можно купить на рынке, где продают радиотехнику. Или в специальных магазинчиках.
  • Ремонт маршрутизатора. Разумеется, придется отнести его в мастерскую. Если у вас не дорогой роутер, то ремонт зачастую не оправдан. Понятно, что придется заплатить за ремонт, но не понятно сколько он потом проработает.
  • Покупка нового маршрутизатора. Чаще всего подобного рода поломки заканчиваются покупкой нового устройства. Здесь может пригодится статья с советами по выбору роутера.

Я не рассматривал случай, когда роутер явно сгорел. Начал плавится корпус самого устройства, или блока питания, пошел дымок и т. д. Там, как мне кажется, причина и решения понятны и без моих советов.

2 Роутер работает, Wi-Fi сеть есть, но подключения к интернету нет. "Без доступа к интернету". Чаще всего это бывает по двум причинам:

  1. Проблемы на стороне провайдера. Возможно пострадало какое-то оборудование, или провайдер временно отключил интернет, чтобы избежать возможных проблем. Лучший способ это выяснить – подключить интернет напрямую к компьютеру. Без маршрутизатора. Если напрямую интернет работает, значит что-то с вашим роутером. Если не работает, то можно позвонить в поддержку провайдера и уточнить в чем проблема. Или просто немного подождать.
    В таком случае индикатор интернета (WAN) будет просто гореть зеленым цветом (а должен мигать), или будет гореть оранжевым цветом.
    Не работает интернет через роутер после грозыМожно так же проверить настройки подключения к интернету в панели управления маршрутизатором. Возможно, они слетели.
  2. Сгорел WAN-порт на роутере. Это очень частый случай. Если сгорел WAN, то при подключении кабеля индикатор WAN скорее всего не будет никак реагировать. Не будет гореть.
    Сгорел WAN-порт на роутере во время грозыРешение: На некоторых маршрутизаторах можно переназначить WAN порт. Использовать один из LAN портов в роли WAN. Все зависит от конкретной модели. Но чаще всего для получения такого функционала приходится прошивать маршрутизатор альтернативной прошивкой OpenWRT, или DD-WRT. На которых есть такая функция.

Вот такие поломки. Первым делом определяйте причину, по которой перестал работать интернет после грозы. Проблемы у провайдера, или с вашим оборудованием. Если у вас что-то, то смотрите как работает модем, или роутер. Какие индикаторы горят. Проверьте работу WAN-порта.

Возможно, вам еще пригодится статья: проблемы с Wi-Fi роутером. Решения основных неисправностей.

Как защитить роутер или модем во время грозы?

Несколько советов на эту тему:

  • Как только за окном начинают собираться тучи и запахло грозой, отключите свой маршрутизатор от электросети, отключите кабель из WAN-порта и спрячьте его в шкаф :). Я серьезно. Лучший способ – полностью отключить маршрутизатор. Не забывайте отключать интернет кабель. Более того, я советую отключить компьютеры и другую технику. Именно отключить их из розетки.
  • Подключайте маршрутизатор через обычный сетевой фильтр. В большинстве случаев он действительно помогает. Стоит такой фильтр не дорого, а эффект от него может быть не плохой.
  • Еще лучше подключать роутер через стабилизатор напряжения. Понимаю, что это дополнительные расходы, но если у вас проблемы с напряжением в электросети, или вы живете в таком месте, куда любят прилетать молнии, то покупка стабилизатора может быть единственным решением. Хотя, если сильный разряд, то горят и стабилизаторы.

Пишите в комментариях, как вы защищаете свою технику от таких природных явлений. И приходилось ли вам сталкиваться с проблемами в работе роутера, или интернета после дождика с красивыми молниями.

62
27136
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 62
Draxsler
08.05.2017 в 22:20 (1 год назад)

Да, на самом деле с приходом весны, эта проблема действительно актуальна как никогда. Ведь интенсивность дождей, гроз, града, разрядов молний на полнеба растет в геометрической прогрессии, а значит и увеличивается вероятность выхода из строя бытовой или компьютерной техники. Лично у меня роутер и остальная компьютерная техника, включая и саму точку доступа MikroTik SXT 5 (RBSXT5HPnDr2) на которой стоит грозозащита по сетевому кабелю, подключена к сетевому фильтру. Но даже с такой защитой я всеравно отключаю всю технику через сетевой фильтр (на всякий случай). Конечно когда за окном идет дождь и сверкают молнии и на улице делать в такую погоду особо нечего, то хочеться сделать себе чай или кофе и посидеть в интернете, но лучше перестраховаться и не рисковать, если вы не хотите постоянно носить свою домашнюю (бытовую или компьютерною) технику, не важно, в сервисный центр или вообще покупать новую, то лучше придерживаться простых правил которые хоть как-то обезапасят её.

Сергей
08.05.2017 в 22:32 (1 год назад)

Полностью с вами согласен!

Андрей
22.05.2017 в 09:09 (1 год назад)

Сетевой фильтр->UPS (Источник бесперебойного питания)->Сетевое оборудование (модемы, коммутаторы, точки доступа…) +оргтехника. Соответственно нужно учесть нагрузку и мощность UPS. Если у вас оптика, то во время грозы можно просто выключить сетевой фильт и работать дальше. А для увлечения продолжительности работы от UPS отключить от него лишнюю нагрузку. Идеальный вариант оставить сетевое оборудование и планшеты, смартфоны.

Сергей
22.05.2017 в 09:34 (1 год назад)

Спасибо за информацию!

Саша
23.06.2017 в 01:33 (1 год назад)

Добрый вечер, уважаемый. После грозы роутер постоянно выключается и горит красная лампочка. Иногда работает, но ч5рез некоторое виемя снова выключается. Перезапускается. Что делать, не подскажете? Уже 5 дней так..

Сергей
23.06.2017 в 09:20 (1 год назад)

Добрый вечер. Ремонт, или замена маршрутизатора. Однозначно, это аппаратная поломка.
Если есть возможность, можно попробовать другой блок питания.

артем
24.06.2017 в 16:08 (1 год назад)

Добрый день. Часто пропадает инет и после того как он пропадает постоянно отключается вайфай. Это стало после того как пропала телефонная связь. Я пользуюсь выделенной линией через телефон. А вот вчера вечером полностью попала сеть и роутер не видит ни инет ни вайфай. Перезагрузка ни помогает. принес с работы точно такой же для проверки, все работает. Горит только лампочка (повер) сеть и ADSL. Лапочка ADSL загорается сразу и не гаснет, горит беспрерывно. А такого как мне сказали мастера по инету и как я уже знаю быть не должно. Может вы подскажете в чем причина и что делать.

Сергей
24.06.2017 в 17:18 (1 год назад)

Добрый день. Проблему вашу я практически не понял. Но, если индикаторы горят не так как обычно, то это скорее всего аппаратная поломка роутера.

артем
24.06.2017 в 17:48 (1 год назад)

Мой домашний роутер не видит инет и его соответственно не раздает через вайфай, а через точно такой который принес для проверки домой,все работает. Опишу причину еще раз, подробнее. При включении загорается лампочка сеть и сразу загорается лампочка ADSL а лампочка интернет и вайфай нет. Пробовал перзапускать, роутер, но результат нулевой. то есть роутер не поддается перезапуску. В квартире инет есть но роутер его не видит.

артем
24.06.2017 в 18:04 (1 год назад)

Если есть такая возможность напишите как устранить данную поломку.

Сергей
24.06.2017 в 18:12 (1 год назад)

Я скажу так: если даже после сброса настроек роутер не работает (не раздает Wi-Fi, не подключается к интернету, не удается зайти в настройки и т. д.) и тем более индикаторы не загораются, то это поломка самого железа. Не видя сам роутер, вам никто не сможет точно ответить что с ним.

артем
24.06.2017 в 18:31 (1 год назад)

спасибо за ответ

Александр
02.07.2017 в 01:19 (1 год назад)

После грозы на модем не горит ни одна лампочка и соответственно он не работает ,что делать ?

Сергей
02.07.2017 в 09:15 (1 год назад)

Нести его в ремонт, или покупать новый.

Лада
13.07.2017 в 08:26 (1 год назад)

Здравствуйте, после грозы перестал включаться режущий плоттер, хотя все остальные приборы работают. Не знаю что делать, очень срочно нужен плоттер и тут такое. Подскажите пожалуйста.

Сергей
13.07.2017 в 08:43 (1 год назад)

Здравствуйте. Ваш вопрос вообще не по теме статьи.

Олег
30.07.2017 в 18:37 (1 год назад)

Здравствуйте, после грозы у меня постоянно горит wlan индикатор, даже когда кабель не подключен, в чем может быть проблема?

Сергей
30.07.2017 в 18:59 (1 год назад)

Здравствуйте. Индикатор WLAN отвечает за работу Wi-Fi сети. Когда роутер раздает Wi-Fi, он должен мигать. Здесь даже не важно, подключены какие-то кабеля к роутеру, или нет.
В вашем случае, скорее всего пострадал сам беспроводной модуль. Именно его аппаратная часть. Если сброс настроек роутера не помог, то скорее всего это так. И вряд ли можно что-то сделать в домашних условиях.
А роутер раздает Wi-Fi сеть, устройства к ней подключаются?

Олег
31.07.2017 в 19:36 (1 год назад)

Да, раздает.

Сергей
31.07.2017 в 22:43 (1 год назад)

Я правильно понял, кроме постоянно горящего индикатора проблем нет?
Если можете, прикрепите фото роутера с индикатором.

Светлана
05.09.2017 в 16:28 (1 год назад)

Здравствуйте. Возникла странная ситуация с роутером asus rt-n56u. Он перестал видеть сетевой кабель ни в каком порту. В сервисном центре после переустановки прошивки работал хорошо, сеть на работе роутер видит и работает замечательно. Но дома роутер не видит сетевой кабель, хотя напрямую ноутбук подключается через этот же кабель и интернет подключается. Как один и тот же роутер в разных сетях ведет себя по разному? Представители компании оператора говорят, что проблема в роутере. Но как тогда он работает в других сетях? Что может быть причиной такой странной работы роутера?

Сергей
05.09.2017 в 19:36 (1 год назад)

Здравствуйте. Уже раз видел похожую проблему. Причина оказалась все таки в кабеле, который идет от провайдера. Для начала нужно его заново обжать. На компьютере все работало, а роутер не видел кабель.
Не уверен, что это ваш случай, но других вариантов я не вижу.

Елена
20.09.2017 в 11:01 (1 год назад)

Здраствуйте! Прочитала эту статью и хотелось бы по ней сделать вывод. Летом была гроза и молния попала в антену соседнего дома, после этого интернет на роуторе пропал, роутер подключен к безперебойнику (он в этот момент не издавал ни какие звуки, значит безперебоя с электричеством небыло). Исходя из статьи во всём виноват интернет кабель, а если бы он был подключен напрямую к пк то там бы сгорел вход. Можно ли вымести зло на провайдора? их нее оборудование виновато? ведь у других жильцов с другим интернетом всё работает.

Сергей
20.09.2017 в 14:46 (1 год назад)

Здравствуйте. Можно попробовать что-то предъявить им. Но там много нюансов, и вряд ли что-то из этого получится.

Галина
21.11.2017 в 23:50 (10 месяцев назад)

Здравствуйте! А если грозы не было, а роутер перестал работать? Только кнопка питания горит, зеленым цветом? Роутер горячий. Сгорел? По какой причине мог сгореть?

Сергей
22.11.2017 в 11:51 (10 месяцев назад)

Здравствуйте. И без грозы может сгореть. Перепады в электросети, или просто так.
Если горит только индикатор питания, то либо в ремонт, либо покупка нового роутера.
Не исключено, что проблема в блоке питания.

Егор
28.12.2017 в 00:07 (9 месяцев назад)

Здравствуйте . Роутер Tenda N301 после грози перестал раздавать wi-fi , через кабель в пк интернет работает . Есть подозрения на сгоревший wan порт так — как пишет : ( кабель не подключен ) . Есть ли возможность у данной модели сменить испорченный wan на запасной lan 2 или 3 тий порт .Спасибо за ответ .

Сергей
28.12.2017 в 14:10 (9 месяцев назад)

Здравствуйте. Я не уверен, что там есть такая функция.
Отправьте этот вопрос в компанию Tenda N301. Или позвоните в поддержку.

Виталий Владимирович
11.02.2018 в 18:30 (7 месяцев назад)

Здравствуйте Сергей. У меня роутер Zyxel Keenetic GIGA стал подавать ошибку «Без подключения к интернету». Перепрошил прошивкой второй версии, которая позволяет переназначить один из LAN-портов как WAN. Назначил порт №1. На вкладке «Системный монитор» роутера всё хорошо: локалка работает, DNS-серверы показаны, на вкладке «Подключения» тоже всё хорошо — показано, что интернет присутствует. Настройки протокола TCP/IP v4 для моего провайдера должны выдавать IP и DNS на автомате. И вот при этой идиллии значок в трее показывает ошибку «Без подключения к интернету». Диагностика неполадок там же выдаёт ошибку «DNS-сервер не отвечает». Посмотрел службу «DNS-клиент» — запускается автоматически и работает. Пробовал подсовывать DNS от GOOGLE — не прокатывает. Пробовал также команды по очистке кэша DNS (ipconfig /flushdns, ipconfig /registerdns, ipconfig /renew, ipconfig /release)и сброс сетевых настроек — не помогает. Отключал антивирус и файервол — та же ситуация. Так как роутер по внешним признакам как бы работает — пытался выйти в интернет по WiFi — та же птица обломинго. Вот такая ситуация — при внешних признаках нормальной работы, а именно: нужные светодиоды на морде лица мигают, на вкладке «Системный монитор» указаны полученные роутером DNS, локалка работает, вкладка «Подключение» показывает, что интернет присутствует — при всём этом реального подключения нет и выдаётся ошибка «DNS-сервер не отвечает». В то же время пробовал подключать роутер DIR-615 — подключил интернет и WiFi за 5 секунд. Вот такая неоднозначная ситуация. У вас нет никаких мыслей на этот счёт?

Сергей
11.02.2018 в 19:58 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Однозначно, что проблема с переназначением порта. Может что-то не так сделали, или в вашем случае это вообще не возможно. А вообще, проблема может быть в чем угодно.
А почему бы на этой прошивке не подключить интернет в обычный WAN порт на обычных настройках? Тем более, вряд ли интернет у вас пропадал из-за WAN порта. Обычно это происходит из-за каких-то проблем с платой, или блоком питания. Который не может выдать стабильное напряжение.

Виталий
11.02.2018 в 23:11 (7 месяцев назад)

Так в том то и проблема, что на WAN-порту ни при каких настройках интернет не присутствует, пишет, что подключение к интернету отсутствует (и все остальные пункты не соответствуют — в системном мониторе нет DNS-серверов, подключение пишет, что интернет отсутствует, ну и естественно диагностика выдаёт, что DNS-сервер не отвечает). WAN-порт определённо вышел из строя. При переназначении на LAN-порт хотя бы внешне всё работает. Хотя физически подключения нет. Блок питания я пробовал и другой. Дело определённо не в нём. А что вы имели в виду, когда говорили про проблему с переназначением порта? Если есть проблемы с платой, то провести диагностику такого сложного оборудования я не смогу. Так что надо наверное смириться с этим и принять как данное.

Сергей
12.02.2018 в 11:21 (7 месяцев назад)

Но когда вы подключаете кабель в WAN-порт, индикатор на роутере загорается?

Виталий Владимирович
13.02.2018 в 00:09 (7 месяцев назад)

Сергей, опишу индикаторы. Инликатор включения роутера — постоянно зелёный, WAN на 2-ом порту (я так назначил) мигает зелёным, LAN на третьем порту мигает оранжевым, индикатор WiFi — постоянный зелёный, индикатор интернета (иконка земного шара) — постоянно зелёный.

Виталий
14.02.2018 в 10:26 (7 месяцев назад)

Сергей, тогда спрошу по другому. Если индикаторы роутера ZYXEL Keenetic GIGA подключения к интернету и WiFi горят постоянно зелёным, а не мигают, как, к примеру, у роутера DIR-615, который я сейчас временно использую, то это что-нибудь значит или ничего не значит? Является ли этот фактор каким то показателем правильной работы роутера?

Сергей
14.02.2018 в 11:29 (7 месяцев назад)

Это значит следующее:
Индикатор Wi-Fi горит зеленым – Wi-Fi работает, но передача данных не идет.
WAN горит зеленым – кабель подключен, но нет обмена данными.

Виталий Владимирович
15.02.2018 в 10:37 (7 месяцев назад)

А обмена данными нет, так как «DNS-сервер не отвечает». И ещё как бы узнать: это вот ошибка «DNS-сервер не отвечает» — в основе своей имеет программную или аппаратную основу? Если аппаратную, то какой элемент, схема или сборка отвечает за это? Или вопрос по схемотехнике это за гранью?

Сергей
15.02.2018 в 10:52 (7 месяцев назад)

DNS-сервер предоставляет ваш провайдер. Возможно, у них какой-то сбой сервера.
Пропишите статически DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4
Их можно прописать либо в настройках подключения на маршрутизаторе, либо на конкретном устройстве в свойствах протокола IPv4.

Виталий Владимирович
16.02.2018 в 20:32 (7 месяцев назад)

Прописывать сервер Google пробовал и не раз (и в настройках маршрутизатора и в свойствах протокола TCP/IP), это не решает проблему. Со стороны провайдера всё ровно — роутер DIR-615, с которым я сейчас работаю, подключается к интернету за 5 секунд. То есть сбоя сервера нет однозначно. Проблема именно в роутере GIGA.

Андрей
31.03.2018 в 23:15 (6 месяцев назад)

Добрый вечер!
У меня вопрос:я сидел и играл через вай-фай, надо было отлучиться на пару часиков и соответственно я все выключил( в том числе и роутер).По приходу домой я включил его, но он просто моргнул всеми лампочками и все, и спустя несколько попыток тот же эффект.
Подскажите пожалуйста,в чем проблема?
P.S. Модель роутера:TP-LINK-WR940N.
P.S.Sв тот день был сильный ветер,может из-за этого?

Сергей
01.04.2018 в 13:54 (6 месяцев назад)

Добрый вечер. Скорее всего он сломался. Возможно, из-за перепада напряжения.
При включении он мигает всеми индикаторами и что происходит дальше? Какие индикаторы горят?

Евгений
09.04.2018 в 10:55 (6 месяцев назад)

Добрый день, после перепадов напряжения на роутере постоянно горят все индикаторы, интернет не работает. В чем может быть причина?

Сергей
09.04.2018 в 11:29 (6 месяцев назад)

Причина в поломке маршрутизатора.
Сделайте сброс настроек. Если не поможет, то ремонт, или замена.

Евгений
24.04.2018 в 17:53 (5 месяцев назад)

Добрый, день!
Роутер — Asus RT-N56U.
После грозы не раздается интернет через LAN — компьютер не получает IP. Индикаторы горят желтым. Испробывал все 4 порта, а также Sony PS4
Пробывал скинуть к заводским настройкам — не помогает.
Wi-fi работает исправно.
Пора менять?

Сергей
25.04.2018 в 12:49 (5 месяцев назад)

Возможно, что-то с LAN портами.
А что значит «Индикаторы горят желтым»?
Что происходит на ПК и роутере, после соединения их сетевым кабелем?

Евгений
25.04.2018 в 16:18 (5 месяцев назад)

При включении к компьютеру, подключенный LAN горит желтым индикатором. Остальные
, конечно, не горят.
При этом сетевая карта не получает правильный IP. Пакеты получает, но не отправляет.
Есть подключение без доступа в интернет.

В настройки роутера войти с компьютера нельзя. Побывал прописать IP вручную — ничего(.
Настройки роутера сбрасывал до заводских, не помогает

Сергей
25.04.2018 в 18:37 (5 месяцев назад)

Странно. На другом компьютере бы проверить, а не на PS4.

Льоня
18.05.2018 в 18:25 (4 месяца назад)

Добрий день Сергій на роутере горять лампочки но не мигают

Сергей
18.05.2018 в 18:43 (4 месяца назад)

Добрый день. Все горят?
Думаю, это аппаратная поломка.

Максим
24.07.2018 в 02:05 (2 месяца назад)

Здравствуйте, была гроза и после нее интернет пропал на 2 дня, а на роутере не горел индикатор вида @ ( не знаю как называется) и когда я делал диагностику неполадок он выдавал » DNS сервер не отвечает», но прошло 2 дня после грозы и интернет появился но только ночью , а днем опять пропадал и этот индикатор снова переставал гореть, и диагностика неполадок выдает dns сервер не отвечает и так уже где-то 2 недели. ПОМОГИТЕ!

Сергей
24.07.2018 в 11:23 (2 месяца назад)

Здравствуйте. С этой проблемой вам нужно в первую очередь обратится в поддержку своего интернет-провайдера.
Я думаю, это у них какие-то проблемы.

Максим
25.07.2018 в 01:10 (2 месяца назад)

у меня ростелеком. Подскажите как к ним обратится

Сергей
24.07.2018 в 10:47 (2 месяца назад)

Добрый день .Проблемка такая после грозы asus dsl-n 12. wi fi работает нормально а пк соединён проводом нет на модеме пробовал все разъёмы не работает и индикаторы соединения не горят .Иногда когда пк выключен индикатор горит .Когда пк включаешь гаснет .Драйвер переустоновил не помогло .Подключал ноут тоже самое.

Сергей
24.07.2018 в 11:32 (2 месяца назад)

Добрый день. Это похоже на проблемы с LAN портами роутера. Возможно, они сгорели.
Странно, что WAN порт не пострадал (куда интернет подключается).
А ноутбук тоже был по кабелю подключен в момент грозы?
Я бы попробовал еще кабель заменить.

Ну и хорошо бы подключить к ноутбуку интернет от другого роутера по кабелю, чтобы точно знать, что проблема не в ноутбуке.

Евгения
24.07.2018 в 16:42 (2 месяца назад)

Здравствуйте! После грозы пропал интернет, на роутере все индикаторы горят как положено, но ни Wi-Fi, ни сетевое подключение не работает. Пишет «Подсоедините интернет-кабель». Телефон (домашний) работает, кабель другой, новый пробовали подключить — не помогает.

Сергей
24.07.2018 в 17:24 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Где пишет «Подсоедините интернет-кабель»?
Обычно, во время грозы страдает оборудование провайдера. Позвоните в поддержку, объясните проблему и спросите, все ли у них в порядке.

Сергей
24.07.2018 в 18:16 (2 месяца назад)

Ноутбук не был подключен кабелем к модему , кабель менял

Alex18
08.08.2018 в 00:05 (2 месяца назад)

Здравствуйте.Все работает стабильно,интернет работает стабильно,wi-fi не работает,горит,но не мигает,а должен мигать,смотрели настройки роутера,там все хорошо.В чем причина?

Сергей
08.08.2018 в 10:44 (2 месяца назад)

А к Wi-Fi сети роутера подключены устройства? Если индикатор не мигает, значит нет активности сети.
Попробуйте просто перезагрузить роутер для начала.

Alex18
08.08.2018 в 18:10 (2 месяца назад)

Устройства подключены,перезагружали,все так же,горит,но,не мигает.Что ещё можно сделать?

Сергей
08.08.2018 в 19:28 (2 месяца назад)

Не сталкивался с такой проблемой, не знаю в чем дело.

Валентина
23.08.2018 в 09:33 (1 месяц назад)

Спасибо за ваш труд. Даже блондинка смогла все настроить

Сергей
23.08.2018 в 16:40 (1 месяц назад)

Это хорошо 🙂

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: