Ошибка «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET». Что это и как исправить?
Из-за отказа, или некорректной работы DNS (в статье я расскажу, что это такое и почему так происходит) пользователи очень часто наблюдают в браузере разные ошибки. И одна из таких ошибок – DNS PROBE FINISHED NO INTERNET. Но проблема даже не в ошибке, а в том, что браузеру не удается получить доступ к сайту. Чаще всего это сообщение отображается в Google Chrome. В Opera, Firefox, Edge, или в Яндекс Браузере сама ошибка, или описание может немного отличаться.
В итоге получается, что интернет на компьютере подключен и вроде как работает, но сайты не открываются ни в одном браузере. Разве что интернет в некоторых программах может работать. Но это только в очередной раз подтверждает то, что возникли неполадки с DNS.
Кроме ошибки DNS probe finished no Internet, есть еще одна похожая и очень популярная ошибка – «dns probe finished nxdomain». В статье по ссылке я писал, как от нее избавится и все исправить. Решения очень похожи.
Исходя из собственного опыта, могу сказать, что исправить эту проблему не сложно. Есть несколько проверенных решений, которые должны сработать. Я тут посмотрел в интернете, что пишут по поводу этой ошибки. Ну такой бред попадается. Например, советую делать сброс настроек роутера! Что делать точно не нужно в этой ситуации. И после таких советов, кроме ошибки с DNS появляется еще не настроенный роутер. И интернет перестает работать совсем.
DNS probe finished no Internet – что это значит и что делать?
Сначала в двух словах объясню суть работы DNS. Когда мы пытаемся зайти на какой-то сайт, то вводим привычный для нас адрес. Например, https://help-wifi.com. Или переходим по какой-то ссылке. Но дело в том, что по такому адресу мы не можем получить доступ к сайту. Каждый сайт в интернете доступен по IP-адресу (который из цифр). Но вводить и запоминать такие адреса не совсем удобно. Вот здесь вступают в работу DNS-сервера. Их задача преобразовывать обычные, привычные нам адреса сайтов в их IP-адреса. После чего браузер загружает сайт и отображает его.
Обычно, по умолчанию мы используем DNS-сервера нашего интернет-провайдера. Которые не редко просто перестают работать, или по какой-то причине просто работают не стабильно (например, от сильной нагрузки на них). Это одна из причин, по которым в браузере появляется сообщение "DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET".
Так же проблема можем быть на стороне конкретного интернет-ресурса. Или же в настройках самого компьютера. Например, в работе службы DNS-клиент. Не редко какие-то вредоносные программы (а иногда и сами пользователи) меняют сетевые настройки в Windows, после чего DNS-сервер перестает отвечать и вылезают подобные ошибки.
Как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?
В Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP эту ошибку можно исправить практически одинаковыми методами, о которых я подробно расскажу в этой статье. Но для начала внимательно пройдитесь по этим пунктам:
- Если вы видите эту ошибку при посещении какого-то одного определенного сайта (а другие ресурсы открываются), то скорее всего проблема на стороне сервера, где размещен этот сайт. Попробуйте открыть его на другом устройстве/через другое подключение.
- Желательно сначала выполнить перезагрузку компьютера и роутера. Если вы подключаетесь к интернету через роутер.
- При возможности, можно попробовать подключиться к интернету другим способом. Например, через другую Wi-Fi сеть. Так мы сможем исключить, или подтвердить возникновение ошибки DNS probe finished no Internet по вине провайдер, или роутера.
- Убедитесь, что у вас подключение к интернету без ошибок. Обратите внимание на иконку в трее. Там не должно быть желтого восклицательного знака. Если он есть – это уже совсем другая проблема.
Давайте уже перейдем к более серьезным решениям. Начну с самых эффективных (на мой взгляд).
Используем альтернативные DNS
Среди всех решений, я советую первым делом в свойствах своего подключения к интернету прописать DNS-сервера от Goggle. Лично я использую их постоянно.
Делается это очень просто. Чтобы быстро открыть окно "Сетевые подключения", нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду ncpa.cpl и нажмите Ok.
Или откройте это окно любым удобным для вас способом.
Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое ваш компьютер подключен к интернету и выберите "Свойства". Если по Wi-Fi, то это скорее всего "Беспроводная сеть". Если по кабелю – "Ethernet". Это в Windows 10.
Выделив протокол "IP версии 4" нажимаем на кнопку "Свойства" и прописываем адреса:
8.8.8.8
8.8.4.4
Дальше нажимаем Ok и еще раз Ok.
После выполнения этих действий ошибка должна исчезнуть.
Чистим кэш DNS
Еще одно решение, которое по моим наблюдениями не редко помогает исправить ошибку с кодом DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Суть в том, чтобы выполнить очистку кэша DNS. Сделать это не сложно.
Запустите командную строку от имени администратора.
Копируем в командную строку и выполняем (нажав Ентер) эту команду:
Должно появится сообщение, что кэш успешно очищен. После этого желательно перезагрузить компьютер.
А еще лучше, сделать полный сброс настроек сети. Инструкции:
Можете попробовать сбросить параметры сети, если ни одно решение из статьи не поможет вам решить проблему с доступом к сайтам.
Проверяем работу DNS-клиента (служба Windows)
За работу DNS в Windows отвечает служба DNS-клиент. Нужно проверить, работает ли она. Возможно, перезапустить ее.
Зайдите в "Службы". Проще всего запустить это окно через поиск в Windows 10.
В Windows 7, например, можно нажать правой кнопкой мыши на "Компьютер", выбрать "Управление" и там уже перейти в "Службы".
Дальше находим службу "DNS-клиент" и смотрим состояние. Оно должно быть: "Выполняется". А тип запуска – "Автоматически".
Если у вас состояние и тип запуска не такие как на скриншоте выше, то откройте свойства этой службы и установите автоматический запуск. После чего перезагрузите ПК, или запустите службу вручную.
Если появление ошибки DNS PROBE FINISHED NO INTERNET в Windows было связано с DNS-клиентом на компьютере, то все должно заработать.
Отключаем прокси
Некоторые программы, или даже сами пользователи задают настройки прокси, после чего перестает работать интернет. Вернее интернет работает, но сайты не открываются. Нужно убедится, что на вашем компьютере прокси отключены.
Я не буду подробно расписывать как это проверить, так как уже писал подробную инструкцию на эту тему: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-otklyuchit-proksi-server-v-windows/
Обновление: проверяем сетевой профиль сети
Каждому подключению (Wi-Fi сети) Windows присваивает профиль частной сети (домашней), или общественной (общедоступной). Выбор профиля обычно появляется в момент перового подключения к сети.
В комментариях Юлия поделилась следующим решением: у нее система определяла сеть как общественную. Она сменила в настройках на домашнюю и ошибка "DNS PROBE FINISHED NO INTERNET" исчезла.
Как это сделать, я показывал в статье: Домашняя (частная) и общественная (общедоступная) сеть Windows 10.
Еще несколько решений
Если проблема осталась, то убедитесь, что вы все рекомендации выполнили правильно. Постарайтесь выяснить в чем причина.
Что можно сделать еще:
- Проверить компьютер на вирусы с помощью утилит Malwarebytes Free, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes AdwCleaner.
- Отключить протокол "IP версии 6" в свойствах подключения к интернету (просто убрать галочку):
- Отключить VPN и другие программы (дополнения в браузерах), которые могут влиять на подключение к интернету.
- Временно отключить антивирус и брандмауэр.
Если узнаю о новых решениях, то обязательно дополню статью. Вы тоже можете поделится своим опытом в комментариях, или задать мне вопрос.
68
164457
Сергей
Удалили или исчез Bluetooth на ноутбуке (компьютере): как восстановить адаптер? 
Установлены параметры DNS для всех сетей Wi-Fi. Указанные ниже параметры не будут использоваться в Windows 11 
Ноутбук не подключается к iPhone в режиме модема по Wi-Fi (к точке доступа) 
Не регулируется звук в беспроводных наушниках или колонке на ноутбуке или компьютере с Windows 11/10
Если ничего из вышеперечисленного сверху не помогает, то обновляем прошивку роутера.
Как вариант!
У меня такая ситуация. Стоит основной роутер Netis 2419. На двух системниках стоят два Netis 2411 в режиме повторителя. И на системниках отваливается интернет с такой ошибкой. Бывает работает на двух, бывает на одном, мобильные устройства тоже через раз работают. Поставил основным один из 2411 и все заработало четко. Проблема точно была в роутере, перепрошивка не помогла. А на другом провайдере (с динамическим IP) нормально работает.
Роутеры Netis возле ПК лучше настраивать в режиме «Клиент» (адаптер). Если не нужно еще усиливать сигнал Wi-Fi сети. В этом режиме они раздают интернет только по кабелю.
Статические DNS пробовали прописать?
Да, гуголовские прописывал. Я сижу сейчас с этого 2419 и все нормально, подключил у себя дома. А там появилась проблема, когда добавил второй Netis 2411. Когда поставил 2411 основным, интернет везде забегал, а 2419 в режиме повторителя начал выдавать ошибку «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET» на системнике, к которому был подключен. Значит проблема вроде как в нем. А у меня показывает результат близкий к 100%.
Может в железе роутера что-то, или с питанием. Под нагрузкой «падает». А тип подключения «Динамический IP» дает минимальную нагрузку.
Кстати, статические DNS можно вручную прописать в настройках роутера (в настройках подключения к интернету).
Там какой-то полтергейст. Кстати если подключать через кабель, то проблема не исчезает. Некоторые закономерности увидел. Если 2411 в режиме повторителя подхватил интернет, то работает более-менее нормально, но если его отключить от сети, то потом не хочет включаться. Нужно выключить-включить 2419, потом выключить-включить 2411 и потом интернет появлялся минут через 5. Да, там еще у провайдера в сети идет 180 телеканалов, для чего собственно и брались 2411, чтобы нормально смотреть телеканалы через IPTV плеер.
Здравствуйте, вылезла проблема DNS PROBE FINISHED NO INTERNET, перепробовали все, перезагрузили роутер, позвонили провайдеру, прописывали dns от google, все равно ничего не работает, на роутере горят все огоньки. Подскажите, пожалуйста, как еще можно исправить эту проблему?
Других решений, к сожалению, не знаю. А что провайдер говорит?
На других устройствах через этот же роутер тоже ошибка «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET»?
Проблема на хр периодически вылазит. Разве что только на одном компе! Все перепробовал,что писали, потом в свойства соединения залез и нажал исправить. Он этого сделать не смогу, просто отключил подключение и включил обратно — помогло…
Здравствуйте, нужна ваша помощь. Такая проблема, интернет работает, могу доказать: в трее восклицательного знака нет, качаю что-то с интернета, загрузка идет отлично. Теперь, когда нам понятно, что интернет работает, перейдем к проблеме. В тот же момент, когда загрузка идет нормально, сайты не открываются и собственно такая надпись «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET», но где-то через минуту обновляю сайт, и он уже работает, и снова перехожу на другой и он опять не открывается, и обратно через какое-то время обновляю, он открывается, так по кругу. Тут я должен заметить, что со всех компов подключенных к данному роутеру есть такая проблема, но с телефонов (через wifi) такой проблемы нет. И я заметил, что в безопасном режиме этой проблемы нет, сайты открываются отлично, всегда. Из за чего такая проблема и как её решить? Заранее спасибо и прошу прощение, что был так многословен.
Здравствуйте. О решениях этой проблемы я писал в статье.
периодически возникает такая проблема: рядом со значком интернета восклицательный знак, пишет проблему DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, на других устройствах всё работает, днс 8888 8844 итак стоит, отключаю айпиви 6 — не помогает, в службах при попытке остановить и запустить DNS-клиент отказывает в доступе. на остальных устройствах всё работает, перезагрузка роутера и пк не помогает. по-итогу проходит некоторое время (несколько часов или ночь) и всё снова работает. что делать? win10
Сделайте для начала сброс настроек сети. Убедитесь, что DNS прописали правильно (в свойствах нужного подключения).
днс прописан в айпиви 4, сброс настроек сети уже делал
Даже не знаю, если ничего не помогает.
Попробуйте еще этой программой внести исправления.
Добрый день!
Есть следующая проблема, ноутбук с виндовс 10, не работает домашний вай фай, подключаться, никаких ошибок не выдаёт но во всех браузерах не открываются страницы — ошибки вроде ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR и ERR_CONECTION_REFUSED
Хотя на других устройствах этот вай фай работает прекрасно, и ноутбук прекрасно работает с другими сетями вай фай.
Подскажите пожалуйста что делать?
Добрый день. Начните со сброса настроек на ноутбуке по этой инструкции.
Люди, кто хочет помочь с задачкой — буду благодарен. Ломаю голову, но решение проблемы уплывает не надолго и вскоре повторяется… Поделитесь опытом.
Дано: 1 свич, 2 компьютера которые к нему подключены (10ка+ХР).
до свича сигнал ползет нормально, само оборудование досталось по «наследству» поэтому адекватность работы сужу по работе одного из компов. 10ка работает — проблем нет, а вот хрюша очень подозрительно теряет связь. Преимущественно при старте компа инет пропадает, но локалка держится без проблем. Грешит на ДНС.
Залазил с загрузочной ОС — работало, почистил кэш днс, вирусы — проблема почти искоренилась, но со временем начала опять теряться стабильная связь. службы в нормальном режиме, айпишник и днс раздаются с сервера. в итоге все, что за локалкой, не пингуется. В прошлый раз антивирус мучал — после его сноса все сразу заработало и держалось хорошо. Теперь плавно возвращаемся к началу.
Однако: банальное решение переставить кабель в другой порт на свиче — всегда помогает. айпишник статический на эту машину выдает сервак. Копался в логах — ничего интересного не нашел.
Кто сталкивался — подсабите.
А при старте компьютера на иконке подключения желтый треугольник, или все нормально, просто интернет не работает? Какой статус подключения? IP компьютер получает?
иконка нормальная, айпишник присваевается нормально. в цмд при этой проблеме пропадает суфикс подключения днс, но причину никак не могу найти — ничего этому не предшествует.
Здравствуйте! С интернетом беда на ноутбуке, не грузит не один братьев. Провайдер проверил -сеть интернета работает, через роутер на другие устройства, через Вай фай. С ноута нет интернета. Сказал какие то проблемы в самом ноуте, где то что то надо удалить. Помогите пожалуйста.!
Здравствуйте. Какой статус подключения на ноутбуке? Без ошибок? Он подключен к Wi-Fi сети? Какая ошибка в браузере появляется при попытке открыть какой-то сайт?
Спасиб огромное за помощь, от души бро
Пожалуйста!
8888
8884 получилось, огромное спасибо
Роутер какой-то GPON/EPON Терминал. Зайти в его настройки не могу адрес не пишет(да и не важно) проблема состоит в том, что время от времени отваливается интернет. Недавно провод ставили, оптоволокно это, роутер тоже новый, дал провайдер. Провод новый купил(те как нету вай фай то соеденение идёт через провод от этого терминала к ноуту) но он отваливается. Причем часто, от 10 сек до 1 минуты, и это уже бесит, особенно когда играешь в игру. Может быть с ноутбуком что-то? Ведь когда я пинговался когда инет отапливался, с адресами провайдера все шло, но инета не было. Кстати проблема в браузере такая же когда инет пропадает
DNS на ноутбуке, в свойствах подключения к интернету вручную прописали?
да, то что мне говорил провайдер все это прописал
Пропишите как показано в этой статье.
Добрый день. Помогите пожалуйста решить проблему. Ежедневно пропадает интернет на всех устройствах подключенных к роутеру и на всех браузерах. На значке сети появляется восклицательный знак на желтом треугольнике. В результатах диагностики: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Возможно, DNS-сервер недоступен или работает с ошибками. Перезагружаю роутер — все ок. Спасибо.
Добрый день.
1. Выполнить рекомендации из этой статьи.
2. Если не поможет — обратится в поддержку провайдера, так как похоже на их DNS-сервере как-то сбой.
оператор: МТС
тарифный план: ТАРИФИЩЕ
раздача настроена так, чтобы не платить 75 рублей в сутки МТС (TTL на компьютере =65)
18.05.2019 года это была суббота, мне МТС прислал СМС: осталось 100 Mb интернет трафика. Хотите пользоваться дальше оплатите за раздачу 75 рублей в сутки. Так как вами исчерпано положенные 3 Gb трафика.
Нашел решение проблемы!
Заходите в личный кабинет МТС и отключаете функцию IPv6
Спасибо за информацию!
Добрый день. У нас работает беспроводной интернет, но не работает проводной. На компьютере с проводным подключением, при попытке загрузить любую страницу в браузере, выходит ошибка DNS PROBE FINISHED NO INTERNET. Испробовала всё, меняла кабель (сильно был поломан). Ничего не помогает. Подскажите что нужно делать.
А какой статус подключения к интернету (иконка в трее)? Если ошибка «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET», значит подключение к сети есть?
Все советы из статьи применили? Правильно?
Сделала все как у вас в статье, ничего не помогло( ошибка как была так и есть. Комп поделючен напрямую к сети
у меня другая проблема: отключается интернет на ноутбуке. приходится перезагружать ноутбук. при открытии сайта ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
это отключение от инета достало конкретно. что не делать не знаю. пробовал разные способы но ничего не помогло. windows 10 у меня.
Ну а статус подключения в этот момент какой? По кабелю, или по Wi-Fi подключаетесь? Через роутер? Только на одном ноутбуке проблема? Что уже пробовали сделать?
поделюсь своим решением — была ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, подключение проводное, никакой способ из данной статьи не помог. случайно заметила, что сама сеть определена, как общественная — поменяла на частную, проблема ушла
Спасибо за подсказку!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Сделал так и пока что ни разу не оборвалось. Видать проблема была в этом.
Добавил эту информацию в статью.
Здравствуйте! Помогите , нигде не могу найти решение…
Скачала на компьютер программу ( из статьи вк: vk.com/@1952715-ustanovka-studencheskoi-versii-3ds-max-2019) и после этого скорость интернета упала стала 0.002, грузит каждое окно 10 минут, удалила компоненты, она восстановилась и упала снова, после этого виндус заново переустановила(через восстановление нашла что можно переустановить), теперь интернет начинает работать только после очистки кэша днс очень короткое время,потом снова пропадает- снова чистить. На других устройствах все стабильно с этого вай фая. при этом интернет работает, если я подключаюсь к вай-фаю соседей или напрямую подсоединяю интернет-провод к ноутбуку. В чем может быть проблема? Уже проверила разными антивирусами, была найдена 1 угроза, но проблема не решена.
Ноутбуку 4 дня, не могу сказать что вина программы 100%, но больше я ничего не скачивала. Спасибо!
—
Роутер пробовала брать соседский, ситуация не меняется. Звонила в ТТК , говорят все ок, перепрошивали роутер, настройки проверяли, не знаю что сделать. Может быть стоит попросить поменять IP интернета, если так конечно можно? Может ли это решить проблему?
А на других устройствах через это подключение нормальная скорость?
Я правильно понял, что на компьютере, через другие Wi-Fi сети проблема остается?
В любом случае, восстановление системы должно помочь.
Сделайте еще сброс настроек сети. Проверьте систему антивирусными утилитами типа Malwarebytes, Dr.Web CureIt!. Можно в свойствах Wi-Fi сети DNS вручную прописать.
У меня такая проблема. Интернет отсутствует в опере пишет DNS could not not be found а в хроме «Нет подключения к интернету ваш компьютер не в сети» DNS probe finished no Internet. В сетевых настройках пишет подключено и есть отправленные и принятые пакеты. Также не работает на телефоне. Роутер keenetic start работает,но когда отключаешь его от компьютера то статус сетевой кабель не подключён и он не меняется даже когда подключаю кабель напрямую к компьютеру. А когда кабель провайдера отключаю от роутера статус подключено как раз не меняется.
—
Ещё не светится индикатор интернет ( земной шар).
Не понял этот момент.
Но похоже, что проблема либо на стороне интернет-провайдера, либо в роутере. Для начала нужно проверить настройки подключения к провайдеру. Возможно вышел из строя входящий WAN-порт.
Насчёт этого момента. Когда я отключаю Роутер от компьютера (жёлтый кабель) то статус подключения меняется с подключено на отсутствует соединение с кабелем. И это не меняется даже когда подключаю кабель провайдера напрямую в компьютер. А когда Роутер подключён к компьютеру без кабеля провайдера комп пишет у вас есть подключение. И я вот думаю так и должно быть?
Звонил провайдеру говорит перенастройте модем. Индикаторы Wi-Fi, питание, и соединения с компьютером(тот который с цифрой) работают
Я думаю, там какая-то проблема с оборудованием провайдера. Раз роутер и компьютер не видит их кабель. Пускай присылают специалистов.
Я настроил Роутер как Wi-Fi клиент что-бы брал мобильный интернет с телефона и интернет на компьютере появился, а на Роутере также загорелся индикатор интернет.
Я конечно в этом деле мало смыслю но я решил для интереса повтыкать кабели в разные гнезда. Когда это кабель соединения с компьютером то если он даже в гнезде интернет то загорается соответственый гнезду индикатор «0» а кабель провайдера куда бы не подключал никакой индикатор не загорается. И в окне настройки браузера его тоже не видно.
Что-то на стороне кабеля/оборудования провайдера. Нужно для начала просто заново обжать сетевой кабель, который проложен в ваш дом. Но это должны сделать специалисты из службы поддержки интернет-провайдера. О чем я уже писал выше.
Мужик! Спасибо! Очистил кэш днс по предложенному способы плюс прописал днс гугла и все заработало! Спасибо огромное!!!
П.с. Даже такой ламер как я разобрался, спасибо за статью, выручил
Рад помочь!
Спасибо! Помог способ с очисткой кэша днс.
Спасибо смена dns помогла
Спасибо автор.
Добавлю, что после замены dns на 8888 и 8844 необходимо ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ КОМП.
Несколько угнетает тот факт, что в winXP эта проблема за 10 лет ни разу не проявилась. Не случайно win10 называют диверсией против юзеров.
Странно, мне не пришлось перезагружать комп. Как только прописала dns гугла, так сразу инет и заработал
Спасибо большое автору. Помогло прописывание DNS-серверов от Google.
Помогло «Сброс сети» 1. Заходим в «Сеть и интернет» 2. Выбираем «Состояние» 3. Поевляется пункт «Сброс сети»
Большое спасибо. Статья очень помогла. Всё настолько понятно, что даже я, обычный пользователь, справилась. Я так рада. Спасиииииибо
Пожалуйста!
Спасибо тебе, человек ✊
Благодарность от всего прогрессивного человечества. Знание-Сила!
Привет!
Такой вопрос: купила новый роутер, подключила к сети: все окей на одном ноуте, телефонах и пр. На другом ноутбуке огромные сложности: я и IP вручную вводила и DNS и вообще все что угодно, он как бы подключает к новой сети, но в браузере все равно эта ошибка выскакивает. Что делать — не знаю. На ноуте вообще стоит ХР 2002 sp3, может в этом дело?
IP менять не нужно. А DNS вы на этом телефоне точно правильно сменили? Ошибка DNS PROBE FINISHED NO INTERNET в разных браузерах? VPN не устанавливали?
Помогло, Выбрать DNS Автоматически. ️ Вместо 8888.
а можно вот этот код
77.88.8.8
77.88.8.1
Можно.