Роутер постоянно перезагружается, или приходится перезагружать. Что делать?
235807В этой статье мы попробуем разобраться с проблемой постоянной перезагрузки Wi-Fi роутера. Или, когда роутер приходится перезагружать вручную. А приходится делать это по той причине, что пропадает доступ к интернету. Обычно, это происходит как по Wi-Fi, так и по кабелю.
Проблема такая действительно есть, встречается она на маршрутизаторах разных производителей (D-Link, TRENDnet, Tp-Link, Asus, ZyXEL, Tenda, Netis и т. д.), и как показывает практика, чаще всего причина перезагрузок не в настройках маршрутизатора, или в прошивке, и именно аппаратная проблемам. Поломка на плате самого роутера, или что-то с блоком питания. Мы сейчас попробуем подробно во всем разобраться, возможно даже выяснить причину, но в большинстве случаев все заканчивается покупкой нового маршрутизатора, ремонтом, или заменой блока питания. В некоторых случаях помогает смена/обновление прошивки, или уменьшение нагрузки на сеть. Но обо всем по порядку.
Можно выделить три случая:
- Когда нам приходится перезагружать роутер из-за того, что интернет перестает работать на всех подключенных устройствах. Подключение к самой Wi-Fi сети как правило остается, а вот доступ к интернету пропадает. Это самая частая проблема. Все начинает работать только после перезагрузки, и работает до следующего "зависания". Роутер просто глючит, он может целый день работать нормально, или раз 10 "зависнуть". Или "падать" только в момент загрузки файлов, просмотра видео, онлайн игр, и другой нагрузки.
- Второй случай, когда маршрутизатор перезагружается сам, с разной периодичностью, или в какие-то определенные моменты. Он полностью сам отключается, пропадает Wi-Fi сеть, и включается заново.
- Ну и третий случай, когда роутер зависает, или перезагружается в момент подключения какого-то устройства. Например, подключили ноутбук, какой-то планшет, смартфон, и все, сеть повисла. Отключили "проблемное" устройство, перезагрузили, и все снова работает. Такая проблема есть, о ней часто пишут, но конкретного решения и даже причины я пока что не знаю.
Некоторые моменты я описывал в статье: проблемы с Wi-Fi роутером, где я рассматривал основные и самые частые неисправности. А ниже мы попробуем разобраться во всем более подробно.
Из-за чего приходится часто перезагружать роутер?
И сразу небольшое уточнение, перезагрузки приходится делать по той причине, что роутер, или модем просто перестает раздавать интернет. Если на простом языке, то он просто "зависает". При этом, подключение к Wi-Fi сети может быть, но интернета не будет. На компьютерах, возле статуса подключения будет желтая иконка с восклицательным знаком.
А на мобильных устройства будет просто отсутствовать подключение к интернету.
Обычно это выглядит следующим образом: устройства подключены к интернету, все работает, и в один момент пропадает подключение на всех устройствах. Делаем перезагрузку маршрутизатора, все снова работает до определенного момента, пока снова не "зависнет". Насколько часто происходят такие сбои, зависит от конкретного случая. Может быть раз в час, день, неделю. Если редко, то в принципе можно еще закрыть на это глаза и смерится. Но если часто, то это уже немного напрягает, и с этим нужно что-то делать.
Как выяснить в чем причина, и найти решение:
- Попробуйте найти закономерность. Проанализируйте те моменты, в которые вам приходится выполнять перезагрузку маршрутизатора, или модема. Чаще всего сбой происходит в момент повышенной нагрузки на роутер. Когда подключается много устройств, когда на подключенных устройствах запускают онлайн игры, качают файлы и торренты, смотрят онлайн видео и т. д.
- По возможности проверьте свой роутер в другом месте, и/или с другим провайдером. Например на работе, или у друзей.
- Отключите все устройства от Wi-Fi сети и по сетевому кабелю. Оставьте только одно. Отключите IPTV приставки (если они есть). Посмотрите, как будет работать маршрутизатор.
- Можно разобрать роутер, или блок питания, и посмотреть, нет ли вздувшихся конденсаторов. Не советую разбирать устройство, если оно еще на гарантии.
Если у вас конденсаторы будут примерно как на фото выше, то все проблемы скорее всего из-за них. Их можно заменить, или придется покупать новый роутер. - Если маршрутизатор не зависает, а полностью сам перезагружается, то возможно это из-за проблем в сети электропитания. Сильные скачки напряжения.
- Еще одна из причин, это так называемый "паразитный трафик". Это IP-пакет, которые могут поступать на роутер из интернета (сети провайдера). Если эти запросы на ваш роутер направляются специально, то это уже DoS атака. Не думаю, что кому-то понадобилось атаковать ваш роутер, но вот от случайных таких запросов никто не застрахован.
Решения
1 Все относительно, но, если у вас дешевый маршрутизатор, или уже какая-то старая модель, которая проработала много лет, и вы подключаете к нему много устройств, на которых одновременно и активно используется подключение к интернету, идет загрузка файлов, просмотр онлайн видео, игры, то вполне вероятно и даже нормально, что роутер не будет выдерживать нагрузку и перезагружаться, или зависать. Для серьезных задач нужен мощный маршрутизатор. А бюджетных и мощных моделей не бывает.
Обычно, эти адаптеры все на 12 вольт и 1.5 ампера. Если с другим, таким же адаптером роутер работает нормально, то нужно его просто заменить. Мне кажется, что такой адаптер не купить в магазине компьютерной техники. Поэтому, скорее всего придется искать где-то на рынках радиотехники. Берите старый адаптер с собой, чтобы купить такой же по характеристиках и штекеру.
6 Замена заводской прошивки на альтернативную. Например, на OpenWRT, DD-WRT. Сам процесс прошивки не всегда простой, и гарантий никаких нет, что поможет, но если роутер уже не на гарантии, или вы не планируете обращаться в сервис по гарантии, то можно попробовать прошить его. Ищите в сети инструкции для своей модели маршрутизатора. Есть много отзывов, когда смена прошивки помогала избавится от подобных проблем. Правда, когда причина не в железе. 7 Отключите функцию WPS (QSS), если вы не используете ее для быстрого подключения устройств к Wi-Fi сети (без ввода пароля). Снова же, очень маловероятно, что это поможет, но попробовать можно. В зависимости от производителя и модели, настройки WPS (QSS) могут находится в разных разделах. Для примера, на TP-Link:
На роутерах ASUS:
Настройки брандмауэра на TP-Link:
Брандмауэр на маршрутизаторах ASUS:
Не забывайте сохранять настройки после изменения параметров.
9 Перегрев. Роутер, как и любое другое устройство может перегреваться. Когда температура выходи за рамки нормальной, конечно же устройство может работать не стабильно. Отсюда разные глюки, зависания и перезагрузки. Если корпус вашего маршрутизатора сильно теплый, то вполне вероятно, что проблема именно в перегреве платы.Переместите маршрутизатор в такое место, где он будет хорошо охлаждаться. Ничем его не накрывайте и не закладывайте со всех сторон различными предметами. Желательно, чтобы он не стоял под солнечными лучами. Которые даже зимой, через окно могут хорошо нагревать корпус устройства.
Можно разобрать роутер и очистить сам корпус и плату от пыли (если она там будет). Очистить можно с помощью пылесоса, или баллончика со сжатым воздухом.
Будьте осторожны, не повредите плату. НЕ протирайте плату и другие детали влажной салфеткой! Лучше всего вообще не прикасаться к плате.
10 Ну и универсальное решение – покупка нового роутера. Кстати, у нас есть подробное руководство по выбору роутера. Если проблемный маршрутизатор находится на гарантии, то можете обратится в сервисный центр. Вполне вероятно, что устройство вам починят, или поменяют на новое. При условии, что вы его еще не разбирали, и не перепрошили какой-то альтернативной прошивкой.Зависание и перезагрузка при подключении устройства к роутеру
Это вообще какая-то загадочная, я бы даже сказал "темная" проблема, о которой я уже не раз читал в комментариях. Сам я с такой проблемой не сталкивался. И решения, к сожалению, пока что не знаю.
Если объяснять простым языком, то после подключения какого-то устройства к Wi-FI сети роутера, он просто зависает. "Отпускает" его только после перезагрузки, и снова до повторного подключения "проблемного" устройства. Такое происходит совершенно с разными маршрутизаторами, и при подключении разных устройств. При этом, с другими сетями эти устройства могут работать нормально.
Первое, что приходит на ум, это какой-то конфликт. IP-адресов, MAC-адресов и т. д. Уже были попытки разобраться в этой проблеме. Я просто давал определенные советы человеку, который с этим столкнулся. Мы меняли разные параметры и пробовали все, что только можно. Так и ничего не получилось. Смартфон просто "парализовал" маршрутизатор до очередной перезагрузки. Жаль, что никто так и не поделился решением. Если он есть, конечно.
Если у вас есть полезная информация по этой проблем, то напишите пожалуйста в комментариях. Мне будет интересно узнать что-то новое, и посетителям help-wifi.com эта информация пригодится. Будем благодарны!
В комментариях вы так же можете описать свой случаи, и задавать вопросы.
Не работает интернет без роутера, напрямую через кабель к компьютеру 
Не горит лампочка интернет (индикатор WAN) на роутере. Что делать? 
Как зайти в роутер в режиме репитера, моста, точки доступа? Не открываются настройки после смены режима работы 
Напрямую интернет работает, а через роутер нет. Как исправить?
Есть следующая проблема :
Роутер Keenetic omni + 4g модем от ёта. Интернет идёт от модема. Когда трафик исходящий или входящий привышает 15Mbit роуте перезагружается. Ограничил домашнюю сеть до 10Mbit. Все работает. Но хотелось бы выяснит можно это исправить или нет, может кто то сталкивался.
Первый раз о таком слышу. Даже не представляю, из-за чего это может быть. К сожалению, не смогу помочь. Обновите прошивку роутера. Обратитесь в поддержку Keenetic.
Скорее всего в момент максимальной скорости идет большое потребление и модем просаживает питание платы роутера 5в, можно поэксперементировать и завести на модем питание отдельно, нужно эксперементировать
Столкнулся с проблемой постоянно приходится перезагружать роутер…До какого-то момента всё было хорошо но начались проблемы… В попытках решить проблему я заметил закономерность что если ПК подключен по кабелю от роутера и на нем всё работает то как только подключить телефон всё сразу «умирает» но если телефон не подключать то всё работает не думаю что проблема с телефоном так-как телефон ранее подключался без проблем.. Также роутер в принципе ни чем не нагружен к нему подключен только ПК по кабелю и ранее телефон и это всё.. Незнаю то ли проблема с роутеро то ли с пк.. Потому как до подключения к роутеру ПК был использован в решении проблем предыдущего роутера тоисть были изменены некие настройки в самом пк, но я делал восстановление пк с помощью точки когда не было проблем и всё равно проблема осталась…
Ну а при подключении других устройств по Wi-Fi? Или когда ПК отключен от роутера, при подключении телефона интернет работает? Роутер правильно настроен на работу с интернет-провайдером?
Приходил мастер — проблема была в розетке RJ-45 возможно попала пыль и через это были «скачки»..
Решение естественно замена розетки.
А у меня 4G USB модем. При включении компьютера значок сети показывает что связь есть, но при открытии страниц в интернете пишет DNS сервер не доступен. После перезагрузки модема связь нормальная весь день, а на следующий день всё снова.
роутер от ростеликом перезагружается постоянно и не из за новых устройств а просто так
Возможно из-за аппаратных проблем с самим роутером, или блоком питания. Сделайте сброс настроек, проверьте как он работает без нагрузки вообще (когда ни одно устройство не подключено), если проблема не уйдет — ремонт или замена.
У нас тоже похожая проблема, вечером около полуночи начинает зависать, да и скорость съедает, роутер меняли 3 раза , сын говорит надо новый, хотя последний куплен меньше года назад. И мне кажется проблема не в них, у моих родителей эти роутеры работают нормально. Сын бесится у него игры не пашут скорости не хватает. Когда его дома нет я с телефона сижу нормально, как только врубается комп начинаются перебои и зависания.
Татьяна, чтобы я смог вам что-то подсказать, мне нужно узнать больше конкретных вводных данных. А так могу посоветовать только обратиться к специалистам, которые на месте все посмотрят и возможно помогут.
Небольшой совет.У меня роутер начал перегружаться каждые 2 минуты,это начиналось около 14.00 и длилось примерно 2-3 часа.Решение — я убрал его с подоконника,так-как это происходило летом он просто нагревался на солнце.
И такое может быть. Спасибо!
Новый Wi fi роутер с сим картой нормально поработал всего 1 день. Сейчас постоянно перезагружается. Иногда сразу же, как включается, иногда работает около минуты. Купил в Али экспресс. Открыл спор. Хочу вернуть потраченные 3000 руб.
Как зайти в настройки роутера Ростелеком
А какая модель роутера?
купил новый роутер strong 4G LTE ROUTER 300 Mbits вставил карточку киевстар а он сначала не хотел подключатся к компу а потом подключился но начал постоянно перезагружаться, и сеть интернета пропадать, при этом через кабель интернет в начале работал. да и сейчас впринцыпе работает но все время перезагружается. че мне с этим делать. подскажи.
Нужно смотреть. Проблема не обычная. Ничего не могу так советовать.
Здравствуйте. Купил новый роутер на замен старому. Так как старый уже не вывозил нагрузку, но работает исправно. И тут начались проблемы, часто стал перезагружаться, вызывов провайдера не помог, они ничего не обнаружили. Старый роутер работает хорошо, у друга на другом провайдере проверял тоже работает исправно, а у меня перезагружается постоянно. Уже перепробывал всё что можно… Роутер tp-link Archer A8
Не знаю чем вам помочь. Если даже специалисты от провайдера не нашли в чем причина, и с другим провайдером он нормально работает.
Здравствуйте, у меня есть роутер IRZ RL41w, сегодня с оффициального сайта скачал обновление прошивки. И после установки обновления он примерно раз в 20 минут перезагружается, а откатить на предыдущую версию не дает, пишет что обновление слишком старое, кто-нибудь знает как это можно исправить ?
Попробуйте сделать сброс настроек. Еще раз обновить прошивку (последней версией).
Здравствуйте, у меня роутер GPON RT-GM2-9 иногда 1-2 раз в день перегружается, это нормально?
Нет, это конечно же не нормально. Если нет проблем с электричеством (отключают, сильно проседает напряжение). Ну и вы уверены, что он именно перезагружается, а не просто пропадает интернет из-за проблем у провайдера, например.
Keenetic Runner 4g — забавный роутер со встроенным 4г, у меня он перезапускает этот встроенный модем просто по настроению, а если серьезно то этот модем может уйти в ребут даже не подключившись к базовой станции, а самое интересное наблюдается при попытке зайти в какую нибудь онлайн игру по типу CS2, как только она запускается на компе — модем уходит в ребут. До этого была симка йоты — там тихий ужас даже не подключается. Сейчас т2 — тут хотя бы аптайм на 4 час бывает раз в полтора дня, но тоже не вау. Вообще не понимаю в чем дело. Пока это писал 3 раза перезагрузился без активности какой либо.
Может это не модем перезапускается, а базовая станция по какой-то причине (из-за нагрузки, или большого количества использованного трафика) разрывает соединение.
Модем используется в сельской местности, но в городе +- такая же история. Он может вести себя так если есть перепады напряжения в сети? Есть шанс того что стабилизатор как то вытянет эту шнягу?
—
Еще заметил тенденцию к перезагрузке после выхода из какой либо онлайн игры, вообще не понимаю почему так получается. Все же склоняюсь к скачкам напряжения когда повышается/понижается нагрузка на видеокарту когда выходишь с условного матча — понижается напряжение на видюхе => понижается напряжение на бп => тем самым повышая напряжение на встроенном модуле 4г и все уход в ребут на почти час может даже больше
—
Я правда вообще не бомбом в электрике может что то и не то говорю)
Таки перезагрузки модема могут быть из-за проблем с питанием, но не на компьютере. У вас же роутер не от компьютера запитан. Тогда уже скорее с адаптером питания роутера что-то, или с платой.
Вчера аптайм был целых 8 часов и словил всего 2 перезагрузки. Сегодня все опять по новой — перезагрузка каждые 5-20 минут. Забавно что когда появляется интернет то при попытке посмотреть любое видео на ютубе 4г модуль уходит в перезагрузку на 2-3 минуте. Качество 720р и по нагрузке 2-3 мбита в секунду. Если смотреть по метрикам сигнала то SINR 5-9 / RSSI -60/-79. Вообще не понимаю что с ним происходит, попробую купить стабилизатор напряжения, может что то получится.
Когда встроенный модем хочет уйти в ребут метрики падают в минуса и не двигаются + скорости приема колеблется 0 — 74 — 0 — 74 бита в секунду
Я правда вообще не бомбом в электрике может что то и не то говорю)
Здравствуйте. Такая проблема: роутер 4g CPE работает как модем с симки. После обновления на телефоне, он перестал подключаться к роутеру. При попытке подключения роутер начинает перезагружаться. При этом все остальные устройства в доме спокойно без проблем работают. В чем проблема: в телефоне после обновления или в роутере?
Телефон при попытке подключения выдает либо «не удалось подключиться», либо: «Эта сеть работает на каналах Wi-Fi, используемых рядом других сетей поблизости». В результате перезагрузки беспроводного маршрутизатора может быть автоматически выбран наилучший канал и устранена возникшая проблема.
Делала сбросы сети и на телефоне, и роутер до заводских сбрасывала. Ничего не помогает.
В настройках роутера нет способа поменять каналы подключения, поставить его на другие частоты. Роутер 2.4 ГГц.
Имеет ли смысл приобрести новый роутер, данному всего 1 год, сомневаюсь, что там что-то испортилось? Или ждать следующего обновления iOS?
А доступ к настройкам роутера у вас есть? Можете прикрепить скриншот страницы с настройками Wi-Fi сети?
Может там все таки можно сменить канал (не частоту), или ширину канала.
Удалять сеть на Айфоне и заново подключаться вы пробовали?
Сеть на айфоне удаляла, не помогло.
По поводу ширины, такой настройки к сожалению нет на сайте.
Обычные настройки, хоть и нет возможности сменить некоторые параметры. Айфон должен без проблем подключаться.
А какой это Айфон? iOS сама новая? Попробуйте его к какой-то другой сети подключить.
До обновления IOS все было в порядке. Айфон 15, последняя IOS 18.2.1.
Пока что возможности нет куда-то попробовать подключиться. Очень надеюсь, что проблема не в телефоне, но буду ждать обновления, может быть пофиксят этот баг.
Добрый день. Отчитаюсь по решению проблемы, вдруг кто-нибудь наткнется на такую же… Телефон обновился до новой версии 18.3, но это не помогло и к моему роутеру он так и не стал подключаться, вылетала такая же ошибка, другие айфоны при этом к нему подключаются (самое смешное). К другим роутерам мой телефон спокойно подключается. Решила купить новый роутер TP-Link с симкой, все отлично пашет и подключается.
Интересно, спасибо. Как будто конкретно этот телефон добавлен в черный список в настройках роутера.
Здравствуйте, роутер olax AX9 Pro (черный), работает отлично но при подключении/отключении любого устройства к вайфаю интернет на ВСЕХ подключённых устройствах пропадает на пару секунд, то же самое происход в случайный промежуток времени при 2+ подключенных устройствах, этого хватает, чтобы любая загрузка/просмотр видео/игра прекращалась, в интернете не нашел причин и решение соответственно, может кто т о поможет? Так же добавлю что когда подключено 1 устройства интернет работает без вылетов или перезагрузок.
К сожалению, какое-то конкретное решение не могу подсказать. Обновление прошивки и сброс настроек, это наверное все, что можно попробовать сделать в этом случае. А дальше только диагностика в сервисном центре. Очень странное поведение роутера.
Здравствуйте, у меня роутер GPON RT-GM2-9 иногда 1-2 раз в день перегружается, визуально зафиксировано. Проблема у провайдера или роутер помирает?
Если роутер именно перезагружается, на время исчезает Wi-Fi сеть (а не пропадает и появляется доступ к интернету), то проблема точно в роутере. Провайдер на это не может влиять.