Беспроводные наушники не отключаются автоматически в кейсе. Что делать?

Практически все беспроводные Bluetooth наушники формата TWS автоматически отключаются от телефона после установки в зарядной кейс. И автоматически включаются после изъятия из кейса. Это правильно и очень удобно. Нам не нужно вручную включать и выключать правый и левый наушник каждый раз, когда мы подключаем их к смартфону или ноутбуку. Но бывают случаи, когда наушники не отключаются автоматически от телефона или другого устройства после их установки в кейс. В этой статье я расскажу почему так происходит и что делать в этой ситуации.

Несколько слов о том, как это работает. На самом деле, все очень просто. Как наушники понимают, что они находятся в кейсе? По тому, получают они питание от кейса, или нет. После установки наушников в зарядной кейс через специальные контакты они начинают заряжаться, или просто соединяются с кейсом. На программном и аппаратном уровне реализовано автоматическое отключение наушников, как только они соединяются с зарядным кейсом. Так же после разрыва соединения с кейсом они автоматически включаются. Так это реализовано на наушниках Xiaomi, Galaxy Buds, Haylou, JBL, Motorola, QCY, Honor, китайских i10, i11 и т. д.

В данном случае не важно к какому устройству подключены наушники. Точнее от какого устройства они не отключаются автоматически. Этот может быть любой смартфон на Android, iPhone, какой-то планшет, ноутбук, ПК и т. д. В этом случае причина именно в наушниках, а не в устройстве. Я сам сталкивался с этой проблемой на беспроводных наушниках Xiaomi AirDots. Они были подключены к Айфону. Все отлично работает, но когда вынимаешь их из ушей и устанавливаешь в кейс, они продолжают играть. Музыка не останавливается и сами наушники не отключаются от телефона. Нужно либо отключать их вручную в настройках Bluetooth на смартфоне, либо выключать наушники вручную (обычно нужно зажать кнопку на 3-5 секунд).

1. Зарядите кейс

Если кейс разрядился (полностью, или низкий процент заряда), то он может не давать питание на наушники. Соответственно сами наушники не понимают, что они находятся в кейсе и не отключаются. Подключите кейс к зарядке. Убедитесь, что он заряжается (как правило, это можно понять по индикатору/индикаторам на кейсе).

TWS наушники не отключаются в кейсе

Если кейсе не заряжается – подключите его к другому источнику питания, замените кабель. Если и это не помогло, смотрите отдельную статью: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.

2. Проверьте контакты на наушниках и кейсе

На каждом наушнике есть как минимум по 2 контакта. Такие же контакты есть в кейсе, куда устанавливается наушник. Если эти контакты загрязнились, или повредились, не будет соединения между наушником и кейсом. Соответственно он не будет заряжаться и отключаться от телефона. На новых наушниках (с завода), не редко, эти контакты заклеены тонкой пленкой, которую даже заметить сложно.

Нужно внимательно осмотреть эти контакты на наушниках и в кейсе. Есть модели (те же Redmi AirDots и Earbuds), где контакты в кейсе могут западать и не соприкасаться с контактными площадками на наушниках (на фото ниже они справа).

Нет контакта с кейсом и наушники не отключаются сами от смартфона

На некоторых китайских моделях сделан тонкий штырь внутри наушника и отверстие в зарядном футляре. Проверьте, не согнулся ли этот контакт, который внутри.

Наушник продолжают играть после установки в кейс

Можно аккуратно протереть контакты ватным диском, слегка смочив его спиртом. Для очистки контактов внутри кейса можно использовать баллончик с сжатым воздухом, или зубочистку. Но с зубочисткой будьте осторожны, чтобы ничего там не повредить.

3. Исключите программный сбой

Возможно, наушник просто заглючили, и поэтому не выключаются в зарядном кейсе, а продолжают играть. Чтобы исключить этот момент, нужно сделать следующее:

  1. Удалить (забыть) наушники на устройстве. Об этом я подробно писал здесь: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве.
  2. Сделайте сброс настроек наушников, после чего они автоматически синхронизируются между собой.
  3. Подключите наушники к телефону (ноутбуку, ПК, это не важно).
  4. Спрячьте их в кейс, чтобы проверить, отключаться они автоматически, или нет.

Если ничего не помогло, то могу предположить, что наушники вышли из строя. Возможно, так же есть проблемы с подключением и воспроизведением звука. Поэтому, рекомендую глянуть еще эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.

4. Возможно наушники не отключаются из-за поломки

Очень частот наушники и/или зарядной кейс просто выходит из строя. Не редко проблема в аккумуляторе внутри кейса. Он не выдает нужное напряжение, из-за этого наушники продолжают работать после установки в кейс. Это случается как с дешевыми китайскими наушниками, так и с дорогими от популярных производителей. При чем может быть брак, то есть такая проблема сразу после покупки, с новыми наушниками.

Если вы выполнили все рекомендации по этой статье и не смогли решить проблему, то скорее всего это аппаратная поломка. В этом случае либо искать причину и пробовать устранить ее самостоятельно (например, заменить аккумулятор в кейсе), либо обратиться в сервисный центр (если есть такая возможность), либо же покупать новые наушник. Если проблема только с автоматическим включением и отключением, а так наушник работают, то можно включать и выключать их вручную. Для этого удерживайте кнопку на каждом наушнике на протяжении 3-5 секунд. После чего кладите их в кейс.

Вы смогли решить эту проблему другим способом? Можете поделиться решением в комментариях. Так же не забывайте задавать вопрос. Всего хорошего!

41
83508
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 41
Виталий
07.05.2022 в 10:40 (2 года назад)

Очень полезная статья. Грамотно и доступно изложено. Автору большое спасибо!

Сергей
07.05.2022 в 10:41 (2 года назад)

Пожалуйста!

ильсур
11.05.2022 в 01:37 (2 года назад)

У меня другая проблема, редми аир дотс 2, когда наушники кладу в кейс то они выключаются и идёт зарядка на 30 секунд, а потом они включаются и синхронизуруются с телефоном, если вытащить из кейса и аоложить снова в кейс, то снова выключаются на 30 секунд и снова так же включаются и с телефоном синхронизуруются((( но когда кейс заряжается, то наушники уже не включаются, а поосто заряжаются.

Сергей
12.05.2022 в 22:47 (2 года назад)

Похоже на то, что вышел из строя аккумулятор в кейсе. Он дает зарядку 30 секунд, после чего питание на наушники не подается и они думают, что вы вытащили их из кейса и подключаются к телефону.

Эл
14.05.2022 в 10:38 (2 года назад)

Помогло закинуть кейс на зарядку. Спасибо автор <3

Владислав
04.06.2022 в 09:15 (2 года назад)

У меня совершенно другая проблема , при зарядке кейса наушники в кейсе спокойно работают , как только отключить кейс от зарядки через мин 10 кейс и наушники якобы разряжаться и вообще ни на что не реагируют , наушники новый air buds 3 lite

Сергей
04.06.2022 в 23:59 (2 года назад)

Если есть возможность — верните их по гарантии. Так не должно быть. Это аппаратная проблема.

Богдан
17.04.2023 в 12:55 (10 месяцев назад)

У меня redmi air dots 2 и почему то только левый наушник не отключается и на зарядке тоже не отключается а с правым всё нормально

Tari
04.06.2022 в 13:24 (2 года назад)

спасибо!

Сергей
04.06.2022 в 23:48 (2 года назад)

Пожалуйста!

Иван
04.06.2022 в 16:09 (2 года назад)

У меня redmi buds3 и почему-то когда они рожряжаются до 80процентов они не отключаться от телефона когда находятся в боксе они новые(1неделя)

Павел
08.06.2022 в 15:12 (2 года назад)

Вот правда! Очень информативно, доступно, и мягко написано! Проблема решена! Автору громкие хлопки и слова благодарности!

Ульяна
26.06.2022 в 08:04 (2 года назад)

У меня AirPods Pro
Отключаются только в том случае, если ставлю кейс на зарядку или если отключила Блютус, они со временем отключаются, но тогда не заряжаются, и отключается также бокс
В таком случае можно их включить только а том случае, если поставить бокс на зарядку

Сергей
26.06.2022 в 09:24 (2 года назад)

Не понял вашу проблему. Нужно смотреть. А если это оригинальные AirPods Pro, то их лучше отнести в сервисный центр.

Олег
04.09.2022 в 00:37 (1 год назад)

Здравствуйте! У меня один наушник (Mi TWS Earbuds Basic 2) подключается к кейсу, а другой просто в нем лежит, не видя контактов. Соответственно, не выключается автоматически и не заряжается.

Сергей
04.09.2022 в 13:44 (1 год назад)

Контакты на наушнике/кейсе проверили и протерли?

Полина
13.10.2022 в 17:06 (1 год назад)

Спасиба ви мне очень помогли бо до етой ситуації все било хорошо а сьогодні когда я звонила своїй подругі я наушники в кейс положила но я не понимала чого у мене показує зарядка наушников і уже потом я решила проверить в чом дело я приложила кейс с наушниками до уха і услишала от туда песню і тол ко сейчас я вспомнила што можно в інтернете посмотреть так што спасиба вам огромне ви очень помогли(мне только 11 лет)

Сергей
22.10.2022 в 10:20 (1 год назад)

А что если мне не нравится, что каждый раз, когда кейс разряжается (у меня это примерно раз в 2 недели) и наушники в это время лежат в кейсе, то они автоматически подключаются к телефону, т.к. не понимают что это не я их вытащил, и весь звук начинает идти в наушники в кейсе. Приходится либо выбирать устройство воспроизведения при звонке, либо отключать блютус на телефоне.
Есть ли сейчас в продаже наушники с каким-нибудь датчиком нахождения в кейсе? И как эта функция называется, если есть? Думаю в эирподсах такое точно есть, но это не мой вариант.

Сергей
22.10.2022 в 22:03 (1 год назад)

Ну на AirPods такой проблемы не замечал.
Нужно выбрать несколько моделей (понятно, что не самые дешевые, возможно что-то от Самсунга) и написать в поддержку производителя, спросить. Только они могут дать точный ответ на ваш вопрос.

Алимжан
17.11.2022 в 10:17 (1 год назад)

Здравствуйте! у меня такая проблема: разряженный кейс пытается через некоторое время зарядить наушники — кратковременно загорается индикатор красный. После наушники сразу подключаются к смартфону, хоть они и в кейсе. Затем опять попытка зарядить и индикатор опять на секунду загорается. После снова подключение к смартфону и так далее по кругу, пока наушники не разрядятся полностью. В чем может быть проблема? заранее благодарю

Сергей
17.11.2022 в 15:48 (1 год назад)

Какая-то проблема с зарядкой. Из-за этого наушники включаются находясь в кейсе. Нужно смотреть, делать диагностику. Не думаю, что в этом случае можно как-то самостоятельно их починить.

Адиль
04.12.2022 в 18:23 (1 год назад)

Здравствуйте я недавно потерял наушники а кейс у меня есть способы найти? наушники оппо енко бадс

Сергей
04.12.2022 в 18:33 (1 год назад)

Если просто искать. Кейс, телефон, какие-то приложения и тому подобное здесь вряд ли помогут.

Денис
07.12.2022 в 22:38 (1 год назад)

Такая же проблема как у Ильсура, только сам кейс при подключении к заряднику постоянно мигает с периодностью в 30 секунд, тоесть то заряжается, то нет. В эти моменты наушники отключаются от кейса и начинают пищать. В чем проблема и значит ли это что пора с ними прощаться?

Сергей
08.12.2022 в 00:00 (1 год назад)

Что-то с аккумулятором в кейсе. Скорее всего. Если нет желания или возможности ремонтировать их, то проще новые купить.

Магжан
19.12.2022 в 16:24 (1 год назад)

У меня redmi airdots 2 на сколько время я бы не ставил на зарядку кейс все равно горит красный, тоесть не выключается как с этим быть?

Сергей
19.12.2022 в 19:22 (1 год назад)

В вашем случае только в сервисный центр.

Евгения
24.12.2022 в 20:31 (1 год назад)

Подскажите, пожалуйста, тоже эти редми эир дотс, ложу в кейс и наушники горят красным. Так и должно быть?

Сергей
24.12.2022 в 21:06 (1 год назад)

Да, идет зарядка.

ярик
08.02.2023 в 01:22 (1 год назад)

у меня beats studio buds при засовывании наушников в кейс, левый наушник заряжается до 100, включается и коннектится к телефону

Галина
08.04.2023 в 00:24 (11 месяцев назад)

У меня при нажатии кнопки 3÷5 сек.включается ассистент на телефоне, но наушник «coral mini mono» не выключается.

Сергей
08.04.2023 в 17:37 (11 месяцев назад)

Я не смогу найти наушники «coral mini mono». Возможно вы неправильно указали модель.

Вадим
26.04.2023 в 16:40 (10 месяцев назад)

У меня наушники аирподс про,такая проблема,когда наушники кладешь в кейс пишут что заряжаются но заряд не поднимется на наушниках,но когда кейс на зарядке и там наушники заряд идёт,в чем может быть проблема

Сергей
26.04.2023 в 19:20 (10 месяцев назад)

Проблема может быть в аккумуляторе в кейсе. Нужно делать диагностику и искать причину.

Денис
16.05.2023 в 19:16 (9 месяцев назад)

Просто у меня jbl наушники у меня правый при заходе в кейс вырубается, а левый нет. Я уже и чистил все что угодно делал, а левый при заходе в кейс продолжает играть я не знаю как с этим поступить, но попробую сделать то, что написано в статье.

Ольга
06.06.2023 в 12:02 (9 месяцев назад)

Здравствуйте. Наушники qcy, при установке в кейс, правый наушник выключается. При изъятии он не включается. Необходимо провести кучу мироприятий: вытащить оба наушники, положив назад при этом зажать правый, зажать правый на 40 секунд. Помогает не всегда и сразу.

Сергей
06.06.2023 в 23:40 (9 месяцев назад)

Не знаю в чем причина конкретно в вашем случае, но похоже на аппаратную неисправность.

Валерия.
12.09.2023 в 02:12 (6 месяцев назад)

Здравствуйте, Сергей. Случайно выпал кейс на плитку и теперь индикатор постоянно горит зелёным (Значит что наушники не отключены и нужно отключать вручную), не могу их подзарядить, что делать? Нажимаю на кнопку ничего не происходит. Наушники:TWS Air Urban.

Сергей
12.09.2023 в 23:33 (6 месяцев назад)

Нужно разбирать их и искать причину, так как это случилось после падения кейса. К сожалению, чем не могу помочь в этой ситуации.

Алена
23.10.2023 в 21:34 (4 месяца назад)

Аирдотс новые, кейс горит белым, когда вытягиваю наушники, на кейсе гаснет индикатор, что это может быть?

Сергей
23.10.2023 в 21:51 (4 месяца назад)

Так и должно быть.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: