Беспроводные наушники не отключаются автоматически в кейсе. Что делать?
109416Практически все беспроводные Bluetooth наушники формата TWS автоматически отключаются от телефона после установки в зарядной кейс. И автоматически включаются после изъятия из кейса. Это правильно и очень удобно. Нам не нужно вручную включать и выключать правый и левый наушник каждый раз, когда мы подключаем их к смартфону или ноутбуку. Но бывают случаи, когда наушники не отключаются автоматически от телефона или другого устройства после их установки в кейс. В этой статье я расскажу почему так происходит и что делать в этой ситуации.
Несколько слов о том, как это работает. На самом деле, все очень просто. Как наушники понимают, что они находятся в кейсе? По тому, получают они питание от кейса, или нет. После установки наушников в зарядной кейс через специальные контакты они начинают заряжаться, или просто соединяются с кейсом. На программном и аппаратном уровне реализовано автоматическое отключение наушников, как только они соединяются с зарядным кейсом. Так же после разрыва соединения с кейсом они автоматически включаются. Так это реализовано на наушниках Xiaomi, Galaxy Buds, Haylou, JBL, Motorola, QCY, Honor, китайских i10, i11 и т. д.
В данном случае не важно к какому устройству подключены наушники. Точнее от какого устройства они не отключаются автоматически. Этот может быть любой смартфон на Android, iPhone, какой-то планшет, ноутбук, ПК и т. д. В этом случае причина именно в наушниках, а не в устройстве. Я сам сталкивался с этой проблемой на беспроводных наушниках Xiaomi AirDots. Они были подключены к Айфону. Все отлично работает, но когда вынимаешь их из ушей и устанавливаешь в кейс, они продолжают играть. Музыка не останавливается и сами наушники не отключаются от телефона. Нужно либо отключать их вручную в настройках Bluetooth на смартфоне, либо выключать наушники вручную (обычно нужно зажать кнопку на 3-5 секунд).
1. Зарядите кейс
Если кейс разрядился (полностью, или низкий процент заряда), то он может не давать питание на наушники. Соответственно сами наушники не понимают, что они находятся в кейсе и не отключаются. Подключите кейс к зарядке. Убедитесь, что он заряжается (как правило, это можно понять по индикатору/индикаторам на кейсе).
Если кейсе не заряжается – подключите его к другому источнику питания, замените кабель. Если и это не помогло, смотрите отдельную статью: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.
2. Проверьте контакты на наушниках и кейсе
На каждом наушнике есть как минимум по 2 контакта. Такие же контакты есть в кейсе, куда устанавливается наушник. Если эти контакты загрязнились, или повредились, не будет соединения между наушником и кейсом. Соответственно он не будет заряжаться и отключаться от телефона. На новых наушниках (с завода), не редко, эти контакты заклеены тонкой пленкой, которую даже заметить сложно.
Нужно внимательно осмотреть эти контакты на наушниках и в кейсе. Есть модели (те же Redmi AirDots и Earbuds), где контакты в кейсе могут западать и не соприкасаться с контактными площадками на наушниках (на фото ниже они справа).
На некоторых китайских моделях сделан тонкий штырь внутри наушника и отверстие в зарядном футляре. Проверьте, не согнулся ли этот контакт, который внутри.
Можно аккуратно протереть контакты ватным диском, слегка смочив его спиртом. Для очистки контактов внутри кейса можно использовать баллончик с сжатым воздухом, или зубочистку. Но с зубочисткой будьте осторожны, чтобы ничего там не повредить.
3. Исключите программный сбой
Возможно, наушник просто заглючили, и поэтому не выключаются в зарядном кейсе, а продолжают играть. Чтобы исключить этот момент, нужно сделать следующее:
- Удалить (забыть) наушники на устройстве. Об этом я подробно писал здесь: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве.
- Сделайте сброс настроек наушников, после чего они автоматически синхронизируются между собой.
- Подключите наушники к телефону (ноутбуку, ПК, это не важно).
- Спрячьте их в кейс, чтобы проверить, отключаться они автоматически, или нет.
Если ничего не помогло, то могу предположить, что наушники вышли из строя. Возможно, так же есть проблемы с подключением и воспроизведением звука. Поэтому, рекомендую глянуть еще эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.
4. Возможно наушники не отключаются из-за поломки
Очень частот наушники и/или зарядной кейс просто выходит из строя. Не редко проблема в аккумуляторе внутри кейса. Он не выдает нужное напряжение, из-за этого наушники продолжают работать после установки в кейс. Это случается как с дешевыми китайскими наушниками, так и с дорогими от популярных производителей. При чем может быть брак, то есть такая проблема сразу после покупки, с новыми наушниками.
Если вы выполнили все рекомендации по этой статье и не смогли решить проблему, то скорее всего это аппаратная поломка. В этом случае либо искать причину и пробовать устранить ее самостоятельно (например, заменить аккумулятор в кейсе), либо обратиться в сервисный центр (если есть такая возможность), либо же покупать новые наушник. Если проблема только с автоматическим включением и отключением, а так наушник работают, то можно включать и выключать их вручную. Для этого удерживайте кнопку на каждом наушнике на протяжении 3-5 секунд. После чего кладите их в кейс.
Вы смогли решить эту проблему другим способом? Можете поделиться решением в комментариях. Так же не забывайте задавать вопрос. Всего хорошего!
AirPods 4: подключение, сброс настроек, решение проблем 
Почему Bluetooth наушники не подключаются к ноутбуку или компьютеру? 
Новые TWS наушники не заряжаются, не работают, не подключаются 
Почему AirPods не подключаются к ноутбуку или компьютеру?
Очень полезная статья. Грамотно и доступно изложено. Автору большое спасибо!
Пожалуйста!
У меня другая проблема, редми аир дотс 2, когда наушники кладу в кейс то они выключаются и идёт зарядка на 30 секунд, а потом они включаются и синхронизуруются с телефоном, если вытащить из кейса и аоложить снова в кейс, то снова выключаются на 30 секунд и снова так же включаются и с телефоном синхронизуруются((( но когда кейс заряжается, то наушники уже не включаются, а поосто заряжаются.
Похоже на то, что вышел из строя аккумулятор в кейсе. Он дает зарядку 30 секунд, после чего питание на наушники не подается и они думают, что вы вытащили их из кейса и подключаются к телефону.
Помогло закинуть кейс на зарядку. Спасибо автор <3
У меня совершенно другая проблема , при зарядке кейса наушники в кейсе спокойно работают , как только отключить кейс от зарядки через мин 10 кейс и наушники якобы разряжаться и вообще ни на что не реагируют , наушники новый air buds 3 lite
Если есть возможность — верните их по гарантии. Так не должно быть. Это аппаратная проблема.
У меня redmi air dots 2 и почему то только левый наушник не отключается и на зарядке тоже не отключается а с правым всё нормально
спасибо!
Пожалуйста!
У меня redmi buds3 и почему-то когда они рожряжаются до 80процентов они не отключаться от телефона когда находятся в боксе они новые(1неделя)
Вот правда! Очень информативно, доступно, и мягко написано! Проблема решена! Автору громкие хлопки и слова благодарности!
У меня AirPods Pro
Отключаются только в том случае, если ставлю кейс на зарядку или если отключила Блютус, они со временем отключаются, но тогда не заряжаются, и отключается также бокс
В таком случае можно их включить только а том случае, если поставить бокс на зарядку
Не понял вашу проблему. Нужно смотреть. А если это оригинальные AirPods Pro, то их лучше отнести в сервисный центр.
Здравствуйте! У меня один наушник (Mi TWS Earbuds Basic 2) подключается к кейсу, а другой просто в нем лежит, не видя контактов. Соответственно, не выключается автоматически и не заряжается.
Контакты на наушнике/кейсе проверили и протерли?
Спасиба ви мне очень помогли бо до етой ситуації все било хорошо а сьогодні когда я звонила своїй подругі я наушники в кейс положила но я не понимала чого у мене показує зарядка наушников і уже потом я решила проверить в чом дело я приложила кейс с наушниками до уха і услишала от туда песню і тол ко сейчас я вспомнила што можно в інтернете посмотреть так што спасиба вам огромне ви очень помогли(мне только 11 лет)
А что если мне не нравится, что каждый раз, когда кейс разряжается (у меня это примерно раз в 2 недели) и наушники в это время лежат в кейсе, то они автоматически подключаются к телефону, т.к. не понимают что это не я их вытащил, и весь звук начинает идти в наушники в кейсе. Приходится либо выбирать устройство воспроизведения при звонке, либо отключать блютус на телефоне.
Есть ли сейчас в продаже наушники с каким-нибудь датчиком нахождения в кейсе? И как эта функция называется, если есть? Думаю в эирподсах такое точно есть, но это не мой вариант.
Ну на AirPods такой проблемы не замечал.
Нужно выбрать несколько моделей (понятно, что не самые дешевые, возможно что-то от Самсунга) и написать в поддержку производителя, спросить. Только они могут дать точный ответ на ваш вопрос.
Здравствуйте! у меня такая проблема: разряженный кейс пытается через некоторое время зарядить наушники — кратковременно загорается индикатор красный. После наушники сразу подключаются к смартфону, хоть они и в кейсе. Затем опять попытка зарядить и индикатор опять на секунду загорается. После снова подключение к смартфону и так далее по кругу, пока наушники не разрядятся полностью. В чем может быть проблема? заранее благодарю
Какая-то проблема с зарядкой. Из-за этого наушники включаются находясь в кейсе. Нужно смотреть, делать диагностику. Не думаю, что в этом случае можно как-то самостоятельно их починить.
Здравствуйте я недавно потерял наушники а кейс у меня есть способы найти? наушники оппо енко бадс
Если просто искать. Кейс, телефон, какие-то приложения и тому подобное здесь вряд ли помогут.
Такая же проблема как у Ильсура, только сам кейс при подключении к заряднику постоянно мигает с периодностью в 30 секунд, тоесть то заряжается, то нет. В эти моменты наушники отключаются от кейса и начинают пищать. В чем проблема и значит ли это что пора с ними прощаться?
Что-то с аккумулятором в кейсе. Скорее всего. Если нет желания или возможности ремонтировать их, то проще новые купить.
У меня redmi airdots 2 на сколько время я бы не ставил на зарядку кейс все равно горит красный, тоесть не выключается как с этим быть?
В вашем случае только в сервисный центр.
Подскажите, пожалуйста, тоже эти редми эир дотс, ложу в кейс и наушники горят красным. Так и должно быть?
Да, идет зарядка.
у меня beats studio buds при засовывании наушников в кейс, левый наушник заряжается до 100, включается и коннектится к телефону
У меня при нажатии кнопки 3÷5 сек.включается ассистент на телефоне, но наушник «coral mini mono» не выключается.
Я не смогу найти наушники «coral mini mono». Возможно вы неправильно указали модель.
У меня наушники аирподс про,такая проблема,когда наушники кладешь в кейс пишут что заряжаются но заряд не поднимется на наушниках,но когда кейс на зарядке и там наушники заряд идёт,в чем может быть проблема
Проблема может быть в аккумуляторе в кейсе. Нужно делать диагностику и искать причину.
Просто у меня jbl наушники у меня правый при заходе в кейс вырубается, а левый нет. Я уже и чистил все что угодно делал, а левый при заходе в кейс продолжает играть я не знаю как с этим поступить, но попробую сделать то, что написано в статье.
Здравствуйте. Наушники qcy, при установке в кейс, правый наушник выключается. При изъятии он не включается. Необходимо провести кучу мироприятий: вытащить оба наушники, положив назад при этом зажать правый, зажать правый на 40 секунд. Помогает не всегда и сразу.
Не знаю в чем причина конкретно в вашем случае, но похоже на аппаратную неисправность.
Здравствуйте, Сергей. Случайно выпал кейс на плитку и теперь индикатор постоянно горит зелёным (Значит что наушники не отключены и нужно отключать вручную), не могу их подзарядить, что делать? Нажимаю на кнопку ничего не происходит. Наушники:TWS Air Urban.
Нужно разбирать их и искать причину, так как это случилось после падения кейса. К сожалению, чем не могу помочь в этой ситуации.
Аирдотс новые, кейс горит белым, когда вытягиваю наушники, на кейсе гаснет индикатор, что это может быть?
Так и должно быть.
В наушники jbl попала вода. После чего место где горит цвета зарядки, без остановки начинает мигать красный цвет. Наушники не отключаются при нахождении в кейсе. Так же, не подключаются. Если они наушник находится в кейсе, то все слышно. Наушники подключаются если только нажимать на сбрасывание настроек.
Для начала их нужно хорошо просушить. Или разобрать и посмотреть, что там внутри. Не исключено, что что-то с платой и т. д.
А у меня кейс постоянно садится, наушники не вынимаю, зарядил до полного потом не дастаю неделю, беру кейс а он белым мигает, т.е. севший
У меня aceline
После того как я погрузил их в кейс то от телефона они отключаются, а вот в кейсе светятся, что делать?
А в чем проблема? Скорее всего так и должно быть. Может заряжаются, поэтому горят индикаторы на наушниках.
Добрый день, такая проблема на AirPods Pro: наушники не подключены к телефону, но в виджетах до сих пор отображается их заряд (наушники сбрасывали, переподключали, контейнер чистый). Как думаете, что это может быть?
Наушники вы удалили в настройках Bluetooth на телефоне?
Добрий день, наушники JBL Vibe300TWS. Когда достаю наушники из кейса, правый наушник горячее левого и имеет неполный заряд. Когда кейс заряжен, то в течении дня полностью разряжается даже если наушниками не пользовался.
В вашем случае явно какая-то аппаратная проблема с наушником или кейсом. Только диагностика в сервисном центре и ремонт или замена.
Здравствуйте, проблема у меня с тем, что они не выключаются. В том плане, то что они постоянно светятся, не синхронизируется с наушником и не подключается отдельно от телефона тоже (признаки работы только cиний свет), правый не подключается к телефону, при этом левый наушник работает как ни в чем не бывало (модель HOCO ES34 которым уже года 2 точно и они не разу до сегодня меня не подводили).
К сожалению, я не понял в чем там конкретно у вас проблема с этими наушниками.
Но рекомендую посмотреть мою инструкцию по наушникам Hoco.
Если им уже два года, то могут быть проблемы с аккумулятором.