Беспроводные наушники не отключаются автоматически в кейсе. Что делать?
Практически все беспроводные Bluetooth наушники формата TWS автоматически отключаются от телефона после установки в зарядной кейс. И автоматически включаются после изъятия из кейса. Это правильно и очень удобно. Нам не нужно вручную включать и выключать правый и левый наушник каждый раз, когда мы подключаем их к смартфону или ноутбуку. Но бывают случаи, когда наушники не отключаются автоматически от телефона или другого устройства после их установки в кейс. В этой статье я расскажу почему так происходит и что делать в этой ситуации.
Несколько слов о том, как это работает. На самом деле, все очень просто. Как наушники понимают, что они находятся в кейсе? По тому, получают они питание от кейса, или нет. После установки наушников в зарядной кейс через специальные контакты они начинают заряжаться, или просто соединяются с кейсом. На программном и аппаратном уровне реализовано автоматическое отключение наушников, как только они соединяются с зарядным кейсом. Так же после разрыва соединения с кейсом они автоматически включаются. Так это реализовано на наушниках Xiaomi, Galaxy Buds, Haylou, JBL, Motorola, QCY, Honor, китайских i10, i11 и т. д.
В данном случае не важно к какому устройству подключены наушники. Точнее от какого устройства они не отключаются автоматически. Этот может быть любой смартфон на Android, iPhone, какой-то планшет, ноутбук, ПК и т. д. В этом случае причина именно в наушниках, а не в устройстве. Я сам сталкивался с этой проблемой на беспроводных наушниках Xiaomi AirDots. Они были подключены к Айфону. Все отлично работает, но когда вынимаешь их из ушей и устанавливаешь в кейс, они продолжают играть. Музыка не останавливается и сами наушники не отключаются от телефона. Нужно либо отключать их вручную в настройках Bluetooth на смартфоне, либо выключать наушники вручную (обычно нужно зажать кнопку на 3-5 секунд).
1. Зарядите кейс
Если кейс разрядился (полностью, или низкий процент заряда), то он может не давать питание на наушники. Соответственно сами наушники не понимают, что они находятся в кейсе и не отключаются. Подключите кейс к зарядке. Убедитесь, что он заряжается (как правило, это можно понять по индикатору/индикаторам на кейсе).
Если кейсе не заряжается – подключите его к другому источнику питания, замените кабель. Если и это не помогло, смотрите отдельную статью: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников.
2. Проверьте контакты на наушниках и кейсе
На каждом наушнике есть как минимум по 2 контакта. Такие же контакты есть в кейсе, куда устанавливается наушник. Если эти контакты загрязнились, или повредились, не будет соединения между наушником и кейсом. Соответственно он не будет заряжаться и отключаться от телефона. На новых наушниках (с завода), не редко, эти контакты заклеены тонкой пленкой, которую даже заметить сложно.
Нужно внимательно осмотреть эти контакты на наушниках и в кейсе. Есть модели (те же Redmi AirDots и Earbuds), где контакты в кейсе могут западать и не соприкасаться с контактными площадками на наушниках (на фото ниже они справа).
На некоторых китайских моделях сделан тонкий штырь внутри наушника и отверстие в зарядном футляре. Проверьте, не согнулся ли этот контакт, который внутри.
Можно аккуратно протереть контакты ватным диском, слегка смочив его спиртом. Для очистки контактов внутри кейса можно использовать баллончик с сжатым воздухом, или зубочистку. Но с зубочисткой будьте осторожны, чтобы ничего там не повредить.
3. Исключите программный сбой
Возможно, наушник просто заглючили, и поэтому не выключаются в зарядном кейсе, а продолжают играть. Чтобы исключить этот момент, нужно сделать следующее:
- Удалить (забыть) наушники на устройстве. Об этом я подробно писал здесь: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве.
- Сделайте сброс настроек наушников, после чего они автоматически синхронизируются между собой.
- Подключите наушники к телефону (ноутбуку, ПК, это не важно).
- Спрячьте их в кейс, чтобы проверить, отключаться они автоматически, или нет.
Если ничего не помогло, то могу предположить, что наушники вышли из строя. Возможно, так же есть проблемы с подключением и воспроизведением звука. Поэтому, рекомендую глянуть еще эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.
4. Возможно наушники не отключаются из-за поломки
Очень частот наушники и/или зарядной кейс просто выходит из строя. Не редко проблема в аккумуляторе внутри кейса. Он не выдает нужное напряжение, из-за этого наушники продолжают работать после установки в кейс. Это случается как с дешевыми китайскими наушниками, так и с дорогими от популярных производителей. При чем может быть брак, то есть такая проблема сразу после покупки, с новыми наушниками.
Если вы выполнили все рекомендации по этой статье и не смогли решить проблему, то скорее всего это аппаратная поломка. В этом случае либо искать причину и пробовать устранить ее самостоятельно (например, заменить аккумулятор в кейсе), либо обратиться в сервисный центр (если есть такая возможность), либо же покупать новые наушник. Если проблема только с автоматическим включением и отключением, а так наушник работают, то можно включать и выключать их вручную. Для этого удерживайте кнопку на каждом наушнике на протяжении 3-5 секунд. После чего кладите их в кейс.
Вы смогли решить эту проблему другим способом? Можете поделиться решением в комментариях. Так же не забывайте задавать вопрос. Всего хорошего!
46
93843
Сергей
Сброс наушников Huawei если они не подключаются, работает один наушник, устройства не находят их по Bluetooth 
Как сбросить колонку JBL до заводских настроек, перезагрузить, удалить все Bluetooth соединения? 
Телефон не видит Bluetooth колонку. Почему и что делать? 
Как подключить колонку Marshall?
Очень полезная статья. Грамотно и доступно изложено. Автору большое спасибо!
Пожалуйста!
У меня другая проблема, редми аир дотс 2, когда наушники кладу в кейс то они выключаются и идёт зарядка на 30 секунд, а потом они включаются и синхронизуруются с телефоном, если вытащить из кейса и аоложить снова в кейс, то снова выключаются на 30 секунд и снова так же включаются и с телефоном синхронизуруются((( но когда кейс заряжается, то наушники уже не включаются, а поосто заряжаются.
Похоже на то, что вышел из строя аккумулятор в кейсе. Он дает зарядку 30 секунд, после чего питание на наушники не подается и они думают, что вы вытащили их из кейса и подключаются к телефону.
Помогло закинуть кейс на зарядку. Спасибо автор <3
У меня совершенно другая проблема , при зарядке кейса наушники в кейсе спокойно работают , как только отключить кейс от зарядки через мин 10 кейс и наушники якобы разряжаться и вообще ни на что не реагируют , наушники новый air buds 3 lite
Если есть возможность — верните их по гарантии. Так не должно быть. Это аппаратная проблема.
У меня redmi air dots 2 и почему то только левый наушник не отключается и на зарядке тоже не отключается а с правым всё нормально
спасибо!
Пожалуйста!
У меня redmi buds3 и почему-то когда они рожряжаются до 80процентов они не отключаться от телефона когда находятся в боксе они новые(1неделя)
Вот правда! Очень информативно, доступно, и мягко написано! Проблема решена! Автору громкие хлопки и слова благодарности!
У меня AirPods Pro
Отключаются только в том случае, если ставлю кейс на зарядку или если отключила Блютус, они со временем отключаются, но тогда не заряжаются, и отключается также бокс
В таком случае можно их включить только а том случае, если поставить бокс на зарядку
Не понял вашу проблему. Нужно смотреть. А если это оригинальные AirPods Pro, то их лучше отнести в сервисный центр.
Здравствуйте! У меня один наушник (Mi TWS Earbuds Basic 2) подключается к кейсу, а другой просто в нем лежит, не видя контактов. Соответственно, не выключается автоматически и не заряжается.
Контакты на наушнике/кейсе проверили и протерли?
Спасиба ви мне очень помогли бо до етой ситуації все било хорошо а сьогодні когда я звонила своїй подругі я наушники в кейс положила но я не понимала чого у мене показує зарядка наушников і уже потом я решила проверить в чом дело я приложила кейс с наушниками до уха і услишала от туда песню і тол ко сейчас я вспомнила што можно в інтернете посмотреть так што спасиба вам огромне ви очень помогли(мне только 11 лет)
А что если мне не нравится, что каждый раз, когда кейс разряжается (у меня это примерно раз в 2 недели) и наушники в это время лежат в кейсе, то они автоматически подключаются к телефону, т.к. не понимают что это не я их вытащил, и весь звук начинает идти в наушники в кейсе. Приходится либо выбирать устройство воспроизведения при звонке, либо отключать блютус на телефоне.
Есть ли сейчас в продаже наушники с каким-нибудь датчиком нахождения в кейсе? И как эта функция называется, если есть? Думаю в эирподсах такое точно есть, но это не мой вариант.
Ну на AirPods такой проблемы не замечал.
Нужно выбрать несколько моделей (понятно, что не самые дешевые, возможно что-то от Самсунга) и написать в поддержку производителя, спросить. Только они могут дать точный ответ на ваш вопрос.
Здравствуйте! у меня такая проблема: разряженный кейс пытается через некоторое время зарядить наушники — кратковременно загорается индикатор красный. После наушники сразу подключаются к смартфону, хоть они и в кейсе. Затем опять попытка зарядить и индикатор опять на секунду загорается. После снова подключение к смартфону и так далее по кругу, пока наушники не разрядятся полностью. В чем может быть проблема? заранее благодарю
Какая-то проблема с зарядкой. Из-за этого наушники включаются находясь в кейсе. Нужно смотреть, делать диагностику. Не думаю, что в этом случае можно как-то самостоятельно их починить.
Здравствуйте я недавно потерял наушники а кейс у меня есть способы найти? наушники оппо енко бадс
Если просто искать. Кейс, телефон, какие-то приложения и тому подобное здесь вряд ли помогут.
Такая же проблема как у Ильсура, только сам кейс при подключении к заряднику постоянно мигает с периодностью в 30 секунд, тоесть то заряжается, то нет. В эти моменты наушники отключаются от кейса и начинают пищать. В чем проблема и значит ли это что пора с ними прощаться?
Что-то с аккумулятором в кейсе. Скорее всего. Если нет желания или возможности ремонтировать их, то проще новые купить.
У меня redmi airdots 2 на сколько время я бы не ставил на зарядку кейс все равно горит красный, тоесть не выключается как с этим быть?
В вашем случае только в сервисный центр.
Подскажите, пожалуйста, тоже эти редми эир дотс, ложу в кейс и наушники горят красным. Так и должно быть?
Да, идет зарядка.
у меня beats studio buds при засовывании наушников в кейс, левый наушник заряжается до 100, включается и коннектится к телефону
У меня при нажатии кнопки 3÷5 сек.включается ассистент на телефоне, но наушник «coral mini mono» не выключается.
Я не смогу найти наушники «coral mini mono». Возможно вы неправильно указали модель.
У меня наушники аирподс про,такая проблема,когда наушники кладешь в кейс пишут что заряжаются но заряд не поднимется на наушниках,но когда кейс на зарядке и там наушники заряд идёт,в чем может быть проблема
Проблема может быть в аккумуляторе в кейсе. Нужно делать диагностику и искать причину.
Просто у меня jbl наушники у меня правый при заходе в кейс вырубается, а левый нет. Я уже и чистил все что угодно делал, а левый при заходе в кейс продолжает играть я не знаю как с этим поступить, но попробую сделать то, что написано в статье.
Здравствуйте. Наушники qcy, при установке в кейс, правый наушник выключается. При изъятии он не включается. Необходимо провести кучу мироприятий: вытащить оба наушники, положив назад при этом зажать правый, зажать правый на 40 секунд. Помогает не всегда и сразу.
Не знаю в чем причина конкретно в вашем случае, но похоже на аппаратную неисправность.
Здравствуйте, Сергей. Случайно выпал кейс на плитку и теперь индикатор постоянно горит зелёным (Значит что наушники не отключены и нужно отключать вручную), не могу их подзарядить, что делать? Нажимаю на кнопку ничего не происходит. Наушники:TWS Air Urban.
Нужно разбирать их и искать причину, так как это случилось после падения кейса. К сожалению, чем не могу помочь в этой ситуации.
Аирдотс новые, кейс горит белым, когда вытягиваю наушники, на кейсе гаснет индикатор, что это может быть?
Так и должно быть.
В наушники jbl попала вода. После чего место где горит цвета зарядки, без остановки начинает мигать красный цвет. Наушники не отключаются при нахождении в кейсе. Так же, не подключаются. Если они наушник находится в кейсе, то все слышно. Наушники подключаются если только нажимать на сбрасывание настроек.
Для начала их нужно хорошо просушить. Или разобрать и посмотреть, что там внутри. Не исключено, что что-то с платой и т. д.
А у меня кейс постоянно садится, наушники не вынимаю, зарядил до полного потом не дастаю неделю, беру кейс а он белым мигает, т.е. севший
У меня aceline
После того как я погрузил их в кейс то от телефона они отключаются, а вот в кейсе светятся, что делать?
А в чем проблема? Скорее всего так и должно быть. Может заряжаются, поэтому горят индикаторы на наушниках.