Нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер?
Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому что проблема непонятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации все намного сложнее.
В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:
- Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (без доступа к интернету), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
- Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
- Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
- Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо).
- Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
- Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.
Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам или в другое время суток, через некоторое время после подключения, при нагрузках и т. д.
Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем), то сейчас мы постараемся все исправить.
Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi
Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.
Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?
Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto), или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.
Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:
И на роутерах Asus:
После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер. Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.
Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.
Лучше всего использовать диапазон Wi-Fi 5 ГГц. Его скорее всего поддерживает ваш роутер и ноутбук или ПК. Подробнее в этой стать: как включить и настроить Wi-Fi 5 ГГц на ноутбуке или компьютере.
Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы
Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот, для примера, инструкция для Tp-Link.
Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), то этот бывает как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.
Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его стороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.
У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.
В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.
А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть), и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.
Если интернет пропадает только на одном ноутбуке
Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.
В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал здесь. Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.
Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети
Откройте "Центр управления сетями и общим доступом" и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку "Свойства беспроводной сети" и ставим галочку возле "Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)". Нажимаем Ok.
Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке "Безопасность" можно нажать на кнопку "Дополнительные параметры" и поставить галочку возле "Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)".
Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.
Обновление: отключаем WMM в свойствах адаптера
Еще одно рабочее решение, которым поделились в коммерциях. Александр написал, что в его ноутбуке Wi-Fi модуль сам отключался от Wi-Fi и подключение восстанавливалось только после перезапуска модуля. Помогло отключение функции WMM в свойствах Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств.
Откройте диспетчер устройств, затем откройте свойства Wi-Fi адаптера. Перейдите на вкладку "Дополнительно", найдите и выделите свойство WMM и установите значение "Отключено". Нажмите Ок и перезагрузите компьютер.
Свойство WMM может отсутствовать. Это зависит от беспроводного модуля или драйвера. WMM отвечает за повышение производительности при передаче мультимедиа (видео, голосовая связь).
Обновление: перегревается Wi-Fi модуль
Причиной нестабильного Wi-Fi соединения может быть перегрев беспроводного модуля, который установлен на материнской плате ноутбука, или компьютера. С внешними Wi-Fi адаптерами это случается не так часто.
Почему может греться Wi-Fi модуль? По разными причинам. Например, в комментариях делились информацией, что проблемы с Wi-Fi начались после установки SSD накопителя. Через некоторое время после включения ноутбука SDD M2 накопитель начинал сильно нагреваться, из-за чего так же перегревался Wi-Fi модуль и начинал работать нестабильно, или вообще отключался. Проблему решили установкой SDD накопителя в другой слот. Который, как я понимаю, находится дальше от платы Wi-Fi.
Может перегреваться сама материнская плата, процессор, видеокарта, из-за чего повышается температура беспроводного модуля, что плохо влияет на его работу. Это обычно проявляется не сразу после включения, а через некоторое время, или под нагрузкой. Следите за температурой. Возможно, необходимо почистить ноутбук. Или подключить оборудование в другой порт.
Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!
1384
1820657
Сергей
Удалили или исчез Bluetooth на ноутбуке (компьютере): как восстановить адаптер? 
Установлены параметры DNS для всех сетей Wi-Fi. Указанные ниже параметры не будут использоваться в Windows 11 
Ноутбук не подключается к iPhone в режиме модема по Wi-Fi (к точке доступа) 
Не регулируется звук в беспроводных наушниках или колонке на ноутбуке или компьютере с Windows 11/10
Добрый день.
Странная проблема: роутер Asus RT-N12, к нему подключено 3 телефона разных моделей, все на android, показывает что wi-fi подключён, но без доступа к интернету. Но вк, инстаграм, браузеры, виджет погоды всё работает, обновляет. Пробую зайти в warship blitz, тут уже пишет что пробелы с сетью. На компьютере который так же подключен через этот роутер интернет работает.
С чем может быть связана такая проблема?
Добрый день. Это может быть связано с блокировками множества IP-адресов в России.
Попробуйте сменить DNS по этой инструкции.
WarGaming не входит в блэклисты Роскомнадзора. Скорее установлен не корректный днс на роутера.
Добрый день. Секция вопросов-ответов не слишком активная, поэтому продублирую вопрос здесь…
Добрый день. Извините, что не ответил сразу.
Вот ваш вопрос и мой ответ: https://help-wifi.com/voprosy-otvety/obryv-podklyucheniya-na-zyxel-keenetic-ii-bilajn-ndmservice-l2tp0-unexpectedly-stopped/
Можете ответить мне в комментариях на странице по ссылке.
Все это было опробовано, но проблема не исчезла.
Проблема такая: Смартфон на андроиде, подключается к wifi, через секунд 5-10 соединение отваливается. Иногда при это отправляет на страницу в браузере: clients3.google.com/generate_204
Пробовал сбросить настройки в устройстве — бесполезно.
Wi-Fi сеть ваша?
Со всеми такая проблема на этом смартфоне?
у меня такая же беда, только с домашней сетью с остальными вроде все ок
у других с домашней сетью все нормально — «везет» только мне((((
сигнал есть, через время показывает его не активный прием и сеть отсутствует. подключиться по новой никак даже после удаления сети и введения пароля по новой, только при перезагрузке телефона подключается
Тут у меня проблема, я у друга сижу на вай фае и мы играем в танки, у него всё хорошо связь никогда не пропадает, а у меня постоянно вылетает но торрент хорошо качает 5 палок связи, драйвера обновлял, на других роутерах норм было а тут плохо так но не понимаю почему торрент работает когда танки не работают или вар тандер но торрент я выключаю, а то еще подумаете изза него инета нету, так скажите что делать, связь есть а интернета нету!
Может роутер у вашего друга не держит нагрузку.
И как именно «вылетает», что происходит?
Друг сказал что роутер дорогой ( 500 грн ) вроде бы должен выдерживать, вот я включаю ноутбук захожу, начинаю играть и проходит 5 минут или больше, и просто теряется связь с сервером, и так постоянно. Бывает включаю торрент начинаю что то скачивать запускаю игру, вылетает, но торрент как качал так и качает.
500 грн. это недорогой, бюджетный роутер.
Отключайте все программы, которые используют подключение.
Через другие сети все стабильно работает.
Здравствуйте, проблема достаточно старая. Отключается интернет на всех устройствах, приходиться перезапускать каждый раз роутер. Тп-линк TD-W8901N
Как показывает практика, это происходит из-за того, что роутер не держит нагрузку.
Возможно, есть проблемы с блоком питания, или на самой плате. Или вы просто подключаете много устройств и сильная нагрузка на TD-W8901N. С корой он не справляется и зависает до перезагрузки.
Может проблема в другом. Нужно как минимум смотреть само устройство. Думаю, вы понимаете.
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой, буквально дня два назад стал очень плохо работать домашний wi-fi (роутер Netgear). Компьютер, да и смартфон очень редко его видят (в 1 случае из 5), а если и видят, то подключаются через раз. А если и удалось подключиться, то интернет работает секунд 20, потом перестаёт. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать и с чем это может быть связано?
Раньше такого не было, роутер стабильно работал с 4-5 устройствами.
Здравствуйте. Причины могут быть самые разные. Не исключено, что это поломка маршрутизатора. Чтобы сказать более конкретно, нужно проверять маршрутизатор.
Попробуйте сбросить настройки, задать все параметры заново. Задайте другое имя и пароль Wi-Fi сети. Посмотрите, как ведут себя индикаторы.
Добрый день. Модем Huawei HG8347R как настроить чтобы не пропадал Wi-Fi? Периодически обрывается на всех устройствах и секунд через 30/50 сам восстанавливается.
Добрый день. Начните с обновления прошивки. Может вы много клиентов к нему подключаете.
Специальных настроек, которыми можно настроить, чтобы «не пропадал Wi-Fi» — там нет.
Перезагрузите пк, я же вам говорю, не тупите. Я понимаю что тут не все сисадмины и хакеры не побоюсь этого слово мирового уровня, но совет вполне резонный
подскажите при перегоеве может быть что вафля постоянно как часы отваливаться, вот я чииал что именно tplink 8901N грееться сильно, и я вот думаю смотрел удаленно по тимвиверу свой комп и тат на тебе обрыв и обрыв как часы поработал пару секунд и обрыв сети по тимаиверу именно!! Дома пришол пробую подключтьь свтй планшет он вовсе не сидит мою вайфай, а другие подключены!
Да, из-за перегрева может отваливаться WI-FI. Что там у вас за проблема и в чем причина — я не знаю.
Добрый день интернет работает замечательно, Wi-Fi подключён на всех устройствах, но стоит начать смотреть видео на планшете ( Асус Зен pad 300)интернет сразу же отключается, в чем может быть причина?на телефоне видео без проблем можно смотреть, не отключается, только когда включаем на планшете. Подскажите пожалуйста решение проблемы
Как отключается интернет, где? Только на планшете? Что делаете, чтобы снова все заработало? Какой роутер?
Отключается везде, показывает нет подключения сети, через пару минут сам включается, роутер- huawei
Здравствуйте извините у меня такая проблема роутер tp-link сижу на всех телефонах дома все нормально работает не выбивает ничего а как включаю компьютер через кабель он начинает автоматически перезагруэатсья роутер каждые 3 минуты и не перестает пока не выключить компьютер что делать помогите ?
Так всегда было? На компьютере есть какое-то подключение к провайдеру? Вы его запускаете?
Здравствуйте, не стабильно работает wifi, раньше всё работало нормально. Купил 2 роутера tp-link и zyxel, через кабель все норм, но wi fi периодически перестает передавать данные, то есть сигнал сильный и обрывов нет, но интернета как будто нет. Подключен по adsl, менял расположение роутера в доме, не помогло. Не знаю что уже делать
Здравствуйте. А зачем 2 роутера? На каком конкретно роутере проблема?
На всех устройствах перестает работать интернет по Wi-Fi? После каких действий начинает работать?
У меня индикатор на беспроводной сетьи не горит…почему так?
О каком индикаторе вы пишете?
Здраствуйте, у меня вот такая проблема. После ремонта wi-fi начал сам выключатся и показует что плохо ловит сигнал, но инет есть и работает до того как wi-fi выключается сам по себе. Телефон NOMI i5030. Прошу в емеил не писать( не помню пароль)
Как выключается WI-FI? Что происходит? На всех устройствах? На роутере индикатор горят как обычно?
Я не могу вам помочь, так как не понимаю в чем проблема.
Здравствуйте. Приехал в Турцию работать, сосед по комнате — турок взял нам на комнату турецкий роутер dark WRT-302 и использует его как точку доступа с тплинковского маршрутизатора, который на этаже висит. На его яблочных девайсах все работает, у меня ноут под виндоус 8 и труба на андроиде и на обоих постоянно отваливается интернет. Дело в роутере или в моих девайсах?
Здравствуйте. Делом может быть чем угодно. Да и «отваливаться» интернет может по разному. Очень много нюансов.
Здравствуйте! У меня такая проблема: на компьютере все хорошо работает и грузит, проблема именно с вай фаем. Он может полностью отключаться от телефонов (пропадает значок вай фая), а может показывать все палочки, но при этом вообще не грузит, то есть нет подключения к интернету, а может иногда медленно грузить, хотя все оплачено. Помогите, пожалуйста
Здравствуйте.
Какой роутер?
Такая проблема наблюдается на разных устройствах и одновременно?
Что вы делаете, чтобы снова все работало нормально?
Добрый день. Вай фай работал отлично (много устройств), при подключении к сети айфона секунд через 30 сильно падает скорость на всех устройствах. На самом айфоне скорость тоже еле-еле. Стоит отключить на нем вай фай, моментально скорость на всех устройствах становится нормальной. Айфон se абсолютно новый, только с магазина. Подскажите, пожалуйста, какие нибудь варианты решения. Спасибо.
Добрый день. О такой проблеме слушал уже много раз, а о решении — ни разу.
К другим роутерам пробовали подключать?
Dir 620, проблема началась когда купили новый телевизор и подключили его по вайфай. Всего два устройства по вайфай телек и ноут. На ноуте просто пропадает интернет, значка не появляется желтого — сигнал не разрывается, но сайты не грузит, тоесть подключение активно и никаких предупреждений. После отключения и подключения к сети все нормально работает. Это реально из за телевизора может быть такая проблема? и как это можно исправить?
Не думаю, что это из-за телевизора. А проблема только на ноутбуке? Когда на ноутбуке интернет не работает, то на других устройствах все нормально.
Какая ошибка при попытке открыть сайт в браузере? И запустите диагностику неполадок, может там что-то вылезет.
Здравствуйте. У меня такая проблема: на iPhone 5S пропадает подключение после выкл/вкл wi fi на телефоне на некоторое время соединение появляется потом всё по новой. С чем это может быть связано? Спасибо.
Здравствуйте. Выясните в чем причина, подключив телефон к другим сетям.
Ну и не совсем понятно, как именно «пропадает подключение».
Подскажите пожалуйста мне как решить мою проблему.роутер tplink tl wr942n рубит скорость интернета в 7-8 раз но не по Вай фаю,а через кабель к компу.при подключении напрямую к компу скорость четкая.сдавал в гарантийный ремонт — ответ что никаких неисправностей нет.характерно то что изначально все работало как надо.
В разные порты подключали?
Нужно обязательно подключить по LAN другой ПК/ноутбук, чтобы понять в чем проблема.
Здравствуйте…у меня часто обрывы интернета…почти каждый день …я обновил сетевой драйвер…и на роутере стоить последняя обнова…сбрасывал настройки и настраивал заново по видео…я менял каналы..всеравно бесполезно… вот купил новый роутер и на нем точно так же обрывы…я уже не знаю что делать помогите…на прямой интернет есть..звонил провайдеру говорить что проблем никаких нет.
Здравствуйте. Нужно смотреть что за обрывы, где они происходят, когда и т. д.
Это все таки похоже на обрывы со стороны провайдера, так как двух роутерах такая проблема.
Спасибо вам…позвоню и спрошу еще раз
Здравствуйте. У меня такая проблема. После переустановки виндовс 10 установил все драйвера, после этого начались проблемы с подключением к wi-fi роутеру, сеть видит и подключается к wi-fi, потом подключение обрывается и через какое-то время снова подключение и обрыв и не просто на ноутбуке, а на всех девайсах. Но если этот ноутбук не включать и сеть отключить совсем на этом ноутбуке, То wi-fi работает стабильно на всех остальных устройствах. В чем проблема подскажите
Здравствуйте. Это очень странно. А может ноутбук загружает какие-то обновления для Windows, создает большую нагрузку на роутер и он отключается. Попробуйте отключить обновления.
Возможно, проблема в кривом драйвере Wi-Fi адаптера, который по какой-то причине отключает маршрутизатор. Вы драйвер с официального сайта скачивали?
Здравствуйте! Может ли роутер сам отключать wi-fi, если сильно забиты каналы (рядом со мной примерно 10-12 точек доступа соседей)? Время от времени wi-fi сам собой отключается, перезагрузка роутера не помогает. Периодичности в пропадании wi-fi не заметил. Пробовал настроить роутер на более-менее свободный канал, но телефон перестает его видеть, даже если wi-fi включен.
Здравствуйте. А как именно отключается Wi-Fi? Индикатор Wi-Fi перестает гореть на роутере?
Если просто устройства перестают видеть сеть, подключаться, то возможно это из-за сильных помех.
День добрый, телефон на андроиде, при включении вай-фая интернет есть ровно 5 секунд и обрубается, с других устройств все нормально, дело не в роутере. Настройки времени и даты, сброс подключения к вай-фаю, даже сброс настроек телефона проблему решил на пару дней стабильной работы. Вай-фай подключён, сигнал максимальный, интернета нет только на одном устройстве, никаких нагрузок нет, все выключено. Выкл и вкл по новой,даёт опять 5 секунд интернета, и обрубается
Добрый день. А может проблема появляется после установки какой-то программы, или настроек. Раз после сброса все работало.
Ну и самое главное – такая проблема со всеми Wi-Fi сетями?
Добрый день. Может быть сможете подсказать решение проблемы. Отключается WiFi (Netis WF2409E) на всех устройствах при нагрузках на сеть (просмотр youtube в 1080р (в 144р не отрубается например), скачивание файлов с торрентов и т.п.). Обновил прошивку роутера, сбрасывал на заводские настройки, все тщетно. При этом при подключении кабеля напрямую в компьютер все работает нормально.
Добрый день. Если четко прослеживается отключение Wi-Fi именно в моменты повышенной нагрузки на сеть, то вряд ли получится уже что-то сделать. Роутер просто не выдерживает нагрузку и зависает.
Netis WF2409E – не мощный роутер. Но мне кажется, что там уже есть какие-то неполадки с самой платой, или с блоком питания.
Если есть возможность, то можно попробовать откатить его на более старую прошивку.
Здравствуйте, у меня такая проблема, купила телефон (Xiaomi Redmi 5+) вай-фай работал нормально, но последнее время когда ставлю телефон и иду заниматься какими то делами по дому, могу взять его через минут 5-7 и уже вай фай отключен, сам значек показывает что вай фай ВКЛ. Но не подключен к сети! И приходится каждый раз подключать его заного))) надоедает постоянно это делать)) раньше могла оставлять телефон на сколько угодно и вай фай не отключался пока сама не отключу! Как можно это исправить?
Здравствуйте. Возможно, там в настройках есть какие-то параметры, которые отвечают за отключение от Wi-Fi сети в режиме ожидания. Но я не могу проверить, так как у меня нет такого телефона.
Попробуйте сделать сброс сети. Если настроек и приложений не много установили, то можно полный сброс настроек сделать.
Здравствуйте!домашний Wifi переодически пропадает только на одном планшете( соединение с сервисом потеряно. Проверьте подключение к интернету и попробуйте снова) остальные гаджеты работают без нареканий. После обновления странички начинает свою работу,отключается каждые 2-3 мин.вайфай перезагружала,гаджет тоже! Но увы!
Здравствуйте. Планшет полностью отключается от этой WI-FI сети (смотрите статус подключения), или просто пропадает доступ к интернету. Проблема с интернетом в браузере и программах?
С другими сетями он нормально работает?
Добрый день. Как только подключаю ноутбук к вай — фай Интернет на всех других устройствах , как и ноутбуке, перестает нормально работать. Периодически выбивает треугольник. Со временем сайты прогружает и можно смотреть видео, а потом всё по новой. Как только отключаю ноутбук всё отлично работает на компьютере и телефоне. Перед всем этим у меня был создан новый пользователь с паролем, проблема в том что я его не создавал Windows 7. Кто-что знает подскажите , ибо с таким я ещё не сталкивался.
А раньше все работало через этот роутер? Может устанавливали какие-то программы или меняли настройки?
Пользователя можно удалить. Так же проверьте список автозагрузки и убедите оттуда все подозрительные программы.
Проверьте ноутбук утилитой Malwarebytes Free, Dr.Web CureIt!.
Пользователя удалил, ноутбук с недавнего ремонта и перебивкой винды. Раньше всё работало отлично, в плане программ ничего не устанавливал и в настройки не лазил.
при запуске иногда выбивает conhost.exe чего ранее не было, может ли это быть вирус ?
conhost.exe – это процесс Windows. Не вирус.
Может кто подскажет. Вчера подключились к новому провайдеру. До этого был спутниковый интернет. Все супер (цена),но возникла проблема, у мужа на компьютере все супер,а у меня на моем компьютере периодически пропадает сигнал и мне приходится постоянно перезагружать роутер.Это мне роутер менять? (звонила им сказали видимо слабый) или это их проблемы (хотя интернет то есть). Только без лишнего, по делу желательно,а то тут спросишь и вечно в какие то дерби уходят,а по существу мало кто пишет.
Чтобы писать строго по существу, нужно видеть и четко понимать проблему. А вы даже не описали подробно что там у вас происходит и какое оборудование. Какой компьютер, как к роутеру подключаетесь, какой уровень сигнала, как именно «периодически пропадает сигнал» (что происходит на компьютере) и т. д. Там причина в чем угодно может быть. Что могу сказать точно: если на других устройствах интернет работает стабильно, то проблема не на стороне провайдера.
Здраствуйте. Такая проблема: очень сильно тормозит интернет на ПК( подключен через вай фай адаптер, но при этом у остальных абонентов работает хорошо). Несколько дней назад купил Т2 приставку и с ней пришел вай фай адаптер похожий как на моем ПК. Я решил его протестировать своем ПК и он оказался слабее, после этого я подключил назад свой и с тех пор интернет на ПК как будто порезали, скорость очень сильно упала. Уже много чего переробовал, ничего не помогает.
Спасибо за внимание.
Здравствуйте. Какая скорость интернета при проверке на компьютере и какая на других устройствах?
У вас Windows 10?
Вы для нового адаптера ставили драйвера?
Скорость интернета роутера 50 Мбит/с, на ПК показывает всего 1 Мбит/с, иногда прыгает до 15 и потом назад до1, но большинство времени просто на 1 стоит.
Windows 7 у меня.
Да, ставил, но потом удалял все так как пытался устранить проблему. Сейчас вообще пропал на ПК инет( восклицательный знак висит), у остальных абонентов все нормально работает.
В диспетчере устройств, на вкладке «сетевые адаптеры» найдите и полностью удалите свой Wi-Fi адаптер. Перезагрузите ПК.
Здравтсвуйте,роутер tp link wr-840n.странная вещь)конфликтует у меня только с ноутами от леново,проверено на трех ноутах ,периодически через каждые минут 10-20 отваливаеться wifi с другими устройствами работает нормально,что может быть?эти ноутбуки ведут с ебя нормально при подключении по wifi к любому другому роутеру в том числе и tp link,в чем же может быть проблема?
Здравствуйте. Проблема может быть в чем угодно. Вы уверены, что с другими сетями ноутбук нормально работает. Долго тестировали?
Как именно «отваливается wifi»? Что происходит на ноутбуке?
Примерно месяц назад появилась проблема с ноутбуком Acer. Когда я подключаю провод у меня проводной интернет работает минуты две, а потом вырубается и пишет:»Подключение к интернету отсутствует». Также, когда я выключаю его ноутбук всё равно видит провод, хотя тот не вставлен. Уже переустанавлил полностью винду и делал всевозможные манипуляции, которые не помогли…
Это похоже на аппаратную проблему с сетевой картой. Драйвер сетевого адаптера ставили с сайта производителя ноутбука?
Можно попробовать подключить другой кабель и от другого роутера. Посмотреть бы сам ноутбук.
Здравствуйте! Нужен ваш совет. Статья ваша с перечисленными проблемами была у меня. Обрывы по линии были, нестабильный интернет, скорость упала почти до» 0″. А случилось это после того, когда у соседа пропала линия дсл, ему сделали, проблемы начались у меня через 2 или 3 дня. По заявке линию проверили, наверно перекинули на другой канал, долго удивлялись, что нет скорости, подняли. Сказали- заменить модем Ростелеком зте, все дело в нем. Модем у меня свой и он работает, почему его надо менять, ему 2 года, не понятно. Сейчас поставили новый на неделю протестировать. Да, работает интернет чуть быстрее, ведь модем новый. Вопрос такой- стоит менять старый модем, все равно через какое то время опять будут проблемы.
Здравствуйте. Менять модем или нет – решать только вам. Я не могу давать такие советы. Если особой разницы нет, то можете не менять.
Здравствуйте! Не могу никак решить проблему. WI-Fi соединение совершенно не стабильно. Т.е. если я сморю прямую трансляцию, у меня постоянно идет прогрузка и торможение. Даже если нахожусь около роутера. Иногда это пропадает и работает нормально. Спид тест показывает нормальную скорость 12-16 мб . А вот в диспетчере в окне связи меньше мегабайта.
На каком устройстве? Может этой скорости недостаточно для вашей трансляции. Какая скорость на других устройствах по Wi-Fi от этой сети?
Что за показатель «в диспетчере в окне связи»?
Здравствуйте
у меня такая проблема, на работе есть общественный вай фай который каждый подключается со своего аккаунта(логин и пароль), у других работает на отлично и с ноутбука захожу тоже без проблем
а с моего смартфона вай фай постоянно то проподает то появляется, iphone 5s. ios12
заранее спасибо
Здравствуйте. Ничем не могу помочь, к сожалению. Обратитесь к администратору сети.
Добрый день у меня вот что… роутер новый 1.5 месяца как взял, вай фай сеть пропадает покае не перезагружу роутер сеть не появляеться… именено сигнал от роутера отсуствует а не интернет…
Добрый день. Какой роутер? Все устройства вообще не видят WI-FI сеть? Индикатор Wi-Fi на роутере мигает?
Добрый день. Ситуация следующая, роутер TL-WR840N, подключено 2 смартфона и 2 ноутбука, и только на одном ноутбуке интернет постоянно обрывается. Пинг меняется за пару секунд, и размер его необыкновенно высок ( сначала он 50-60, через секунду уже 280, через пару секунду вовсе 900 и так циклично все это повторяется). На втором ноуте пинг условно стабилен, и не превышает 80-90. Подскажите, как быть? И в чем может таиться проблема?
Добрый день. Как этот ноутбук, на котором обрывается подключение по Wi-Fi работает с другими сетями? Как держит пинг?
Роутер asus RT-AC 1200. После смены провайдера скорость передачи через wi-fi стала невероятно низкой(иногда скачет) независимо от местонахождения в квартире, до смены провайдера было все ок. Проверил подключение, статический Ip. Каналы тоже менял, не помогает. Подскажите, где может быть загвоздка
Скорее всего это новый провайдер дает такую низкую скорость.
Новый провайдер использует другой тип подключения?
Нет, выдает 98имб/с по проводу.
Дело видимо в том, что до смены провайдера был подключен один телевизор(iptv), а когда поменял стало 2 телевизора + ПК, как объяснил сервис инженер: «плата у асусов говно, не вывозит много физических подключений по этому wifi безбожно падает
Помогите пожалуйста. У меня такая проблема, сначала в сети под беспроводными сетями исчезает список сетей Wi-Fi
и после их вообще ни одной нет, но это только вершина айсберга. После перезагрузки вроде всё нормально, но всё повторяется и с каждым разом после перезагрузки проблема появляется снова и после нескольких перезагрузок и вовсе все методы подключения к беспроводной сети исчезают, то есть не просто нет сетей, а непосредственно метода подключения. Но при данной части проблемы я видел решение на этом же сайте.( В диспетчере устройств в разделе сетевых подключений остаётся адаптер для кабеля, а адаптер на Wi-Fi исчезает.
При этом вроде надо поискать в других устройствах и если нет , то в действие обновить конфигурацию, вроде.)
И тут самое интересное если после этой фигни я перезагружаю компьютер, то после при запуске Windows не может загрузиться. Пока что компьютер работает, но это сильно мешает. То есть 1 исчезают точки, 2 исчезают способы подключения беспроводной сети( появляется картинка с экраном пк крестик и кабель для подключения интернета, типу только такой метод работает, а через встроенную антену Wi-Fi «нет спасибо») и 3 не хочет загружаться Windows.
Да, сложный случай. Это похоже на аппаратные проблемы с самим WiFi модулем в ноутбуке, или с платой.
Нужно поэкспериментировать с драйверами, попробовать поставить разные версии (если они есть) с разных сайтов. Если не поможет – переустановить Windows. Поставить ту версию, для которой есть драйвера на сайте производителя ноутбука.
Если и это не поможет, то нужно разбираться с железом. В ремонт, или самому попробовать заменить встроенный Wi-Fi модуль, или подключить USB-адаптер.
Добрый день! Wi-Fi роутер TP-Link Archer C60 при работе на канале 2,4 ггц работает стабильно, на канале 5ггц вылетает при просмотре видео онлайн на телевизоре LG 49SJ810V.юпишит ошибка сети. На телевизоре последняя версия ПО, на роутере также. Канал и ширина канала на 5ггц установлена авто.
Добрый день. Причина может быть в чем угодно. Сложно подсказать решение.
При подключении других устройств на частоте 5 ГГц и активном использовании подключения все работает стабильно?
на 5 ггц работают еще 2 телефона, периодически подвисает интернет
Обновите прошивку роутера. Не думаю, что есть другие решения. Может модуль 5 ГГц глючный, или бракованный в вашем роутере.
Добрый день. Проблема такая. Есть ноут Асус с адаптером Qualcomm Atheros AR956x. Есть роутер от МГТС. Периодически данный вай-фай адаптер прекращает брать интернет от роутера, при том что само вай-фай подключение не разрывается, никаких желтых восклицательных значков, просто внезапно исчезает интернет. Грешить на роутер, думаю, смысла нет, так как дома еще 1 ноут и 2 планшета и с ними такого не происходит. Пробовал менять драйверы, но ничего не помогло. Проблема проявляется от 1-2 раз в сутки, до исчезновения интернета каждые 5 минут. Лечится это полным отключением вай-фай адаптера и повторным включением. Разрыв непосредственно вай-фай соединения и последующее подключение не помогают. Именно полное отключение адаптера.
Добрый день. Что угодно может быть. От какой-то системной проблемы в Windows, до поломки Wi-Fi модуля Qualcomm Atheros AR956x.
Я бы начал с переустановки Windows и экспериментов с разными драйверами (что вы уже делали). Ну и запретите отключение питания для Wi-Fi модуля в его свойствах в диспетчере устройств.
Если это все не помогает, то можно отключить встроенный модуль в диспетчере устройств, подключить внешний по USB и проверить, как он будет работать.
Нужно искать причину этих обрывов.
Запрещал отключение питания, не помогло. Пробовал внешний usb адаптер подключать, он ведет себя точно также как и встроенный адаптер. Хотя в другом ноутбуке он работает прекрасно. Проблема в винде стало быть? Windows 8.1
Да, я бы переустановил Windows. Ставьте десятку, она норм. Если для нее есть драйвера для вашего Wi-Fi модуля. Если нет, или не получится настроить Wi-Fi в Windows 10, то можно поставить Windows 7.
Сергей, спасибо. А попытаться решить проблему в действующей винде не получится? Просто до переезда в эту квартиру ноут в другом месте жительства прекрасно работал с тем роутером. И проблем не возникало.
Можно что-то пробовать, но это пальцем в небо.
А ноутбук находится в том же месте, что и другие устройства на которых все работает? Сигнал от роутера хороший? Соседних Wi-Fi сетей много?
Проверить бы его с другим роутером и в другом месте.
Все устройства находятся в одной комнате. Роутер в коридоре. Сигнал отличный. Соседних сетей еще штук 7
Можно попробовать сменит канал Wi-Fi в настройках роутера. Ширину канала.
Но я не уверен, что это даст какой-то результат.
При тестирование интернет сети командой ping-t каждая 9 строка показывает 2994 мсек остальные строчки 13 мсек в онлайн играх этот период пинг 999.Скажите пожалуйста можно ли это устранить и как?При подключении компьютера к проводу пинг стабильный 13мсек.
Это такой плохой пинг при подключении по Wi-Fi? Если да, то проблема может быть как в роутере, так и в самом Wi-Fi адаптере на компьютере. Нужно с других устройств еще сделать пинг.
Пинг стабильный при подключении по кабелю к роутеру, или напрямую к провайдеру?
Добрый день, у меня такая проблема. Подключил интернет МТС (роутер тоже их, МТС). Что на айфоне, что на ноутбуке периодически (каждые 3-4 мин) идет зависание приложений, сайтов, видео и т.д. Потом появляентся инфа об ошибке интернета. На ноуте проверял, что в это время показывает, что вифи поключен и все как бы нормально. В диапозоне 10сек-1мин интернет начинает работать. Помогите, пожалуйста
Добрый день. Если проблема появляется одновременно на всех устройствах, значит проблема у провайдера. Или в их роутере. Можно еще проверить, как работает интернет по кабелю от роутера.
Вызывайте специалистов из службы поддержки, пускай проверяют. Может что-то не так настроили, или подключили.
Здравствуйте, проблема такая, есть несколько устройств (ноут, пк, пара телефонов) все подключены к одной вай фай сети и работают нормально за исключением ПК. На пк периодически пропадает доступ к интернету. В играх бешеный пинг, в видео плеерах постоянно подгрузки и зависания. При этом тест скорости показывает нормальную скорость и пинг.
при переезде менялся провайдер — не помогло.
менялся роутер — не помогло
сейчас вай фай на прямую от провайдера — не помогает.
менял 2 раза вай фай плату и один усб не помогло
Вопрос куда ткнуть отверткой чтоб эта падла нормально работала?
Здравствуйте.
Чтобы был WiFi, должен быть роутер. Если напрямую от провайдера, то это когда сетевой кабель подключен сразу к компьютеру. Вы, кстати, так пробовали делать?
Пинг падает только при подключении компьютера по Wi-Fi? Возможно, вы ставите недорогие и как следствие не очень производительные Wi-Fi адаптеры (не знаю, какие у вас там модели), которые просто не способны выдержать нагрузку. Отсюда и большой пинг.
Чтобы исключить проблемы на стороне провайдера/роутера, нужно подключится к другой сети и все проверить.
Здравствуйте у меня такая проблема,играю в игры и у меня часто вылетает ошибка на секунды 2-10 »network lag detected» и она меня бесит стал копаться в интернете пробовал перепрошивать роутер но на всех попытках писало»Сбой мог возникнуть вследствие использования неправильного образа или ошибки передачи. Проверьте версию микропрограммы и повторите операцию.»Вот дальше пробовал сбросы не помогает у меня роутер asus rt-n11p без приставки B. Вот что вы можете мне посоветовать провода я тоже пробовал разные.Роутру и пол года нет
А почему вы решили, что проблема в роутере? Я так понимаю, ошибка в самой игре появляется? Так может в игре проблема? В вашем случае проблема может быть в чем угодно.
С вашего описания сложно что-то понять.
Обратил внимание, когда купили ребенку айфон, как только он уходит далеко от роутера, на всех устройствах, подключенных к роутеру через WiFi пропадает подключение. Кроме, разумеется, айфона.
Это очень странная проблема. Недавно слышал о похожем случае.
В чем дело, к сожалению, не знаю.
добрый день, вот моя проблема: у меня роутер, раздаю вайфай по квартире, но днем с ноутбука сериал посмотреть невозможно — нехватает скорости,постоянно перебои. НО! если смотреть с телефона/планшета даже в лучшем качестве такой проблемы нет. то же самое пинг в играх. никаких преп»ятствий для передачи сигнала от роутера нет. винду поменял на самую свежую оригинальную сборку, дрова обновил и перепроверил.
Добрый день. А ночью все нормально? Какая скорость при проверке с ноутбука и других устройств на одинаковом расстоянии от роутера?
Может вы просто включаете просмотр видео на разных сайтах? В разных браузерах такая проблема? Какой ноутбук?
Здравствуйте! У меня такая проблема у меня провайдер Ростелеком стоит их роутер. постоянные обрывы соединения, а именно на телефоне сразу появляется восклицательный знак рядом со значком вай-фай. Немного ранее такое было и днем и вечером в любое время то в течение одной минуты несколько раз появлялся воск. Знак и уходил, при этом интернет только заработает тут же появляется этот знак и не работает. При этом на роутере начинает мигать лампочка-adsl, и лампочка-настройки@, то вообще гаснет. Перезагрузки роутера не помогают.Иногда мог часами не работать иногда часами работал. Кое-как монтеры поменяли порты магистраль с их слов, вроде в течение дня уже 3 дня работает, но ночью с 10-11 часов то же самое появляется и исчезает периодически этот значок и конечно интернет не работает. При этом на роутере во время В чем может быть причина этого и того что днем не работает и теперь ночью. Мне позвонили с офиса Ростелеком после того как я потребовала перерасчет и сказали что мне нужно выбрать тариф с меньшей скоростью а это 1 мб. При том что при такой скорости можно сказать что Интернета и нет вовсе нежели чем он есть. Или 2 мб. А у меня сейчас 3, которых мне и так еле хватает, иначе эти разрывы не прекратятся. Или же как они сказали оставить эту скорость, но мириться с разрывами. Якобы линия старая и всех абонентов она не выдерживает. Такое разве возможно? Чнм я могу им возразить на эти их аргументы?
Здравствуйте. Я так понимаю у вас нет возможности сменить провайдера? Возможно, действительно из-за плохой линии невозможно обеспечить стабильное подключение. Там что угодно может быть. Но стабильное подключение в замен на низкую скорость – это как-то странно.
Попросите их заменить вам роутер. Может все таки не на линии проблемы, а в роутере. По кабелю от этого роутера сейчас интернет так же нестабильно работает?
Нынешний роутер Ростелекома, до этого был свои и из-за этой проблемы они порекомендовали заменить его и взяла у них в аренду.