Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки
Очень часто на сайте оставляют комментарии, из которых я беру темы для новых статей. Недавно, к записи об ошибке ограниченно в Windows 10 оставили комментарий, в котором шла речь об ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера". Пропадает интернет, перестают открываться сайты, и в браузере появляется ошибка о том, что не удалось обнаружить DNS-адрес. После чего интернет перестает работать, не открывается ни один сайт.
Есть такая проблема, и сама ошибка о проблемах с DNS очень популярная. Решенные для всех версий Windows будет одинаковым. Не важно, Windows 7, 8, или десятка у вас. И не важно, в каком браузере появляется ошибка, и для какого сайта. Я буду показывать на примере Windows 10. Попробуем устранить ошибку "Не удалось отрыть эту страницу", или "Не удается получить доступ к сайту". Как правило, основное сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь.
Не удается найти DNS-address сервера: что это?
Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.
Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.
Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com. Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т. д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.
Определяем причину появления ошибки DNS
Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:
- Проблема на стороне сайта. Если ошибку "Не удается найти DNS-адрес сервера" вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
- Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
- Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.
Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)
Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.
Проверяем службу "DNS-клиент"
Нам нужно проверить, работает ли служба "DNS-клиент", и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок "Компьютер" (Этот компьютер), и выберите пункт "Управление". Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.
В новом окне выберите "Службы", и найдите в списке "DNS-клиент". Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите "Свойства".
Проверьте, установлен ли статус запуска "Автоматически", и нажмите Ok.
Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите "Перезапустить". Перезагрузите компьютер.
Сброс кэша DNS
Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем "Командная строка (администратор)". Если там будет Windows PowerShell (администратор) – запускаем его. Или находим и запускаем командную строчку через поиск.
Выполняем команду ipconfig /flushdns.
Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.
Прописываем альтернативный DNS от Google
Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее. Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно.
Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". Перейдите в раздел "Изменение параметров адаптера".
Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите "Свойства". Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 - Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на "Подключение по локальной сети" (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.
Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем кнопку "Свойства". Дальше ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.
Если ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.
Еще несколько советов по устранению ошибки
1 Попробуйте временно отключить антивирус. Возможно, проблема с открытием сайтов появляется именно из-за него. А еще лучше, загрузить компьютер в безопасном режиме, и попробовать открыть сайты в браузере. 2 Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:
Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.
3 Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Перезагрузите компьютер и проверьте работу.
Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.
807
907446
Сергей
Удалили или исчез Bluetooth на ноутбуке (компьютере): как восстановить адаптер? 
Установлены параметры DNS для всех сетей Wi-Fi. Указанные ниже параметры не будут использоваться в Windows 11 
Ноутбук не подключается к iPhone в режиме модема по Wi-Fi (к точке доступа) 
Не регулируется звук в беспроводных наушниках или колонке на ноутбуке или компьютере с Windows 11/10
Спасибо большое , перезагрузил DNS -клиент и все заработало !!
Пожалуйста!
Здравствуйте. Был win 10 , через год перестал работать интернет. Поменяли роутер, как оказалось, вышел из строя, все заработало. Через день та же беда, показывает и интернет и вифи есть и на компьютере тоже , но ни гаджеты, ни компьютер к интернету не подъсоединяются. Провайдер ничем не помог, все что у вас написано , делал, не помогло. Поставил win 7, не помогло. Та же ситуация. Подключение есть, ни компьютер, ни гаджеты с включенным вифи , интернет не работает, ни на прямую к компьютеру, ни через роутер. Что делать, как быть ?
Здравствуйте. Что значит «интернет не работает»? У вас ошибка по DNS?
Если не работает даже при прямом подключении к компьютеру (без роутера), то это у провайдера проблема. Пускай они разбираются.
Спасибо, помогли цифры от гугла!
Пожалуйста!
Спасибо. Помогло «Прописывание альтернативного DNS от Google». Вот только теперь интересно с чего вдруг раньше все автоматически прекрасно работало, а теперь пришлось вручную прописывать DNS. Что могло повлиять на возникновение данной проблемы и как вернуть «способность» автоматически получать DNS сервера, если конечно гарантия работы по данным DNS-серверам, введенным вручную, не предоставляется?
Я думаю, сбой на стороне DNS-сервера провайдера. Скорее всего, через некоторое время все будет работать и на автоматических DNS.
Здравствуйте. Была такая проблема. Телефон Асус на андроид 6.0 и ноутбук Леново с Вин10. Понадобилось раздача интернета с телефона. Ноут спокойно подключался к телефону, но интернета небыло, браузер писал — Не удаётся определить DNS-адрес сервера. Никакие действия из Вашей статьи не помогли. Случайно попробовал изменить название точки доступа на телефоне. Было — asus, стало — asuser, и все заработало. Подозреваю, что дело в малом кол-ве символов в названии. Да и еще где-то читал, что цифры тоже лучше не использовать, то же могут быть проблемы. Надеюсь кому-то поможет.
Здравствуйте. Странное решение, но спасибо! У вас просто с телефона раздача была, а тут у большинства роутеры стоят, или интернет вообще по кабелю.
Никакой из способов не помог. Что делать?!
Ничего нового подсказать не могу. Тем более, не имея никакой информации по проблеме.
Сергей,я Вас обожаю!Благодаря Вам,наконец все заработало!Я Ооочень долго не могла решить проблему,помогло изменение IP версии 4,сделала все по Вашей инструкции и заработало!Спасибо Вам большое,без Вас я бы не справилась!
Рад Вам помочь!
Божечки, спасибо Вам большое! Я битый час сижу и пытаюсь решить проблему, а тут благодаря Вашей статье все решилось.
Отлично! 🙂
Добрый вечер. Браузер выдаёт ошибку, не удаётся найти DNS сервер. Пошагово попробовал все перечисленное в статье, соответственно не нашёл решения. Вопрос, есть ещё какой то способ вернуть интернет?
Добрый вечер. Все что я знаю по этой проблеме, есть в статье. Комментарии можете почитать.
БлагоДарю за помощь! Пошагово прошла по всем советам, помогли альтернативные адреса dns!
Пожалуйста!
Сергей спасибо вам большое! Очень часто возникала такая проблема. Приходилось ждать. Иногда сутки а иногда и больше! Помогла перезагрузка dns клиента. Ещё раз спасибо! Теперь буду знать что делать!
Рад помочь! Можете еще DNS от Google прописать. Возможно, это какие-то сбои в работе DNS-сервера на стороне провайдера.
Сделать как все описано выше. Стало еще хуже. Раньше хоть проблема подключения была временной, теперь это постоянная проблема.
Сделайте сброс настроек сети и пропишите DNS вручную.
Здравствуйте! Спасибо за информацию. У меня не активен раздел перезагрузить DNS — клиент и в свойствах тип запуска тоже не возможно менять хоть и автоматически выставлено. В чем может быть причина?
Здравствуйте. Не сталкивался с такой проблемой, не могу подсказать.
Большое вам спасибо, я уже не знал что делать а интернет нужён был срочно,все прописал и теперь работает. Ещё раз огромное спасибо
Пожалуйста!
Ребята спасибо за подсказки, сбросил кеш и все заработало как надо! 5+
Отлично! 🙂
Здравствуйте! Пишет, что есть доступ к интернету, но при этом не открываются страницы в браузере. На телефоне все работает. Перепробовала ваши советы, не помогают 🙁
Здравствуйте. Перезагрузите компьютер и роутер.
Как подключены к интернету? Какой статус подключения? После чего это произошло? Какая ошибка в браузере (прикрепите скриншот)?
Здравствуйте! А у меня такая проблема на ноуте только когда подключаюсь к планшету вайфай, а когда с роутера то все нормально.
Здравствуйте. Пропишите статически DNS, как я советовал в статье.
огромное спасибо за помощь .установила альтернативное DNS.еще раз спасибо
В большинстве случаев после таких «операций» Windows удается найти dns address сервера, и любимые сайты работают без проблем.
Спасибо. Днс-адрес от гугла помог. Автор всех благ тебе
Спасибо!
Помогите, уже не знаю что делать. Поясню на примере. Смотрю фильм через браузер, потом фильм тормозит. Покащывает что вайфай подключен, но когда обновляю страницу пишет что “не удается найти dns…” и к значку нормально подключенного вайфая добавляется желтый треугольник. При обновлении страници пишет что «нет подключения к интернету» переподключаюсь заного, все работает. Но через какое то время все повторяется. Калит дико. Ни фильм посмотреть, ни поработать. У меня винда 10. Думал с драйвером проблема, но драйвер новый поставил
А на других устройствах все нормально? По инструкции DNS меняли?
Возможно, сырой драйвер.
Попробуйте еще советы из статьи: Отключается Wi-Fi в Windows 10
На других устройствах все отлично. DNS менял, все по инструкции. Драйвер специально для своего ноута искал
Я вам выше давал ссылку на статью. Вы все сделали?
Раньше нормально работало? Нужно протестировать его с другой Wi-Fi сетью.
Все сделал. Пол дня нормально поработало и опять. Раньше нормально все было
С другим вайфаем так же
Спасибо огромное, изменила DNS от Google и все заработало.
Здравствуйте,я все перепробовал, поменял DNS,сбросил кэш, проверил все. В итоге, стало лучше, но сайты все равно не загружает некоторые и например в Вконтакте, не открывает некоторые функции, группы музыку там или фотографии не открывает, музыку прерывает. Что делать?
Как подключен интернет? Как работает на других устройствах (если подключены через один роутер)? После чего появились проблемы? Проблемы во всех браузерах?
Что конкретно сейчас не открывается и с какими ошибками?
На других устройствах все хорошо, проблемы во всех браузерах, не знаю после чего,я последнее время ничего не скачивал не обновлял, сейчас не открывается конкретно ВСЁ,интернет(роутер,кабель)
Если на других устройствах все хорошо, значит ищите проблему на компьютере. Может антивирус. Пробуйте отключать/удалять. Может есть еще какие-то подозрительные программы.
Сброс настроек сети делали? В статье писал об этом.
подскажите пожалуйста как изменить днс в настройках роутера? роутер asus dsl n10
Посмотрите в настройках, в разделе «Сеть» — «WAN». Если там есть поле «DNS», то пропишите. А если нет, то значит не получится прописать.
А что делать если только на двух андроид устройставх ошибка днс а на еще трех нет ошибки и все подключены к одному вайфаю
Пропишите статические DNS на этих двух устройствах.
где это прописать на андромд устройтве?
В свойствах вашей Wi-Fi сети.
Здравствуйте.
Моя проблема заключатеся в том, что при попытке зайти в браузер у меня отключается интренет, пишет, что DNS сервер не обнаружен.Подключение идет по локальной сети, пытался обращаться в службу поддержки своего провайдера, они говорят, что проблема не с их стороны. Пытался переустановить операционную сисетму, думал помогло, но нет!Такое происходит только, когда захожу в браузер.Пытался подключить повод к ноутбуку, все равно вылетала ошибка DNS
Здравствуйте. Значит проблема однозначно у провайдера.
Вы уже попробовали все советы из статьи? Пропишите DNS в первую очередь.
Здравствуйте.На кухне стоит моноблок,интернет от роутера через несущую стену не достает до него,приобрели усилитель,но открывает только некоторые сайты,в основном только поиск .Испробовали все способы,но dns так и не видет(
Здравствуйте. Нужно разбираться. Попробовать подключить его к интернету без усилителя, напрямую к роутеру? Вряд ли это из-за репитера.
DNS пробовали прописать?
Спасииииибо! Помогло переписывание адреса серверов от гугл. Огромное спасибо!
СПАСИБО тебе огромное!!! Ты Ницше ты Аристотель))) … остальным совет никогда не устанавливаете Comodo
Пожалуйста! 🙂
Выделил ваш совет жирным.
Подскажите. На определенный сайт легко можно зайти на любом устройстве с Андроид, а с компа под W7 не могу зайти. Перепробовал разные компьютеры и браузеры…
Ошибка какая? DNS?
Советы из статьи все попробовали?
Сергей, спасибо за ваши советы. Всё получилось. Еще раз прописал DNS-адреса от Google и перезагрузил систему — заработало. Подскажите, существуют ли какие-то минусы для работы системы с новыми прописанными адресами? Или лучше после вернуть настройка на авто, как было раньше?
По DNS от Google можете почитать здесь.
Нет там минусов. Если хотите, можете потом вернут на авто. Может заработает.
Спасибо. Получилось с вариантом установки DNS адреса 8.8.8.8 в настройках роутера и соответственно компьютера
Спасибо большой вы помогли мне :))))
Спасибо) ты красавчик, все помогло!
Пожалуйста!
Здравствуйте! Кнопки в свойствах dns-клиента «тип: автоматический» и «перезагрузить» неактивны… подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?
Здравствуйте. Даже не знаю, не слышал еще о такой проблеме. А никаких сообщений нет, мол нужно еще какую-то службу включить.
Сергей привет
На прямую работает , от роутера — нет , другие компы от роутера работают
кабель и гнезда в роутере менял , без толку
адрес гугловский поставил на компе
но не работает
——-
Еще раз поменял днс — заработало
Спасибо
спасибо большое, из всех вагантов помог — альтернативный DNS от Google
Пожалуйста!
Добрый вечер!У меня не работает конкретно только один сайт,пользуюсь браузером опера с VPN и перепробовал все ваши способы,ничего не помогает
хотя в хроме с расширением VPN все функционирует,но очень медленно
Скажите,пожалуйста,в чем может быть проблема?
Добрый вечер. Возможно, этот сайт блокирует сама Опера.
Если вы используете VPN, то советы из статьи не помогут.
Спасибо большое, помог dns от google
Спасибо! Помогли циферки от гугл)
Всё перепробовал. Не ловит. Сижу пью валерианку, ибо нервы здали… Он показывает что включён, но не ловит. Мне его отключили а я не знаю как включить.
Что не ловит? И при чем здесь DNS?
Спецом не поленился и докрутил на планшете до комментов. Хочу сказать вам большое спасибо за помощь в данном вопросе. Все заработало.
Да, мне уже писали, что нужно сделать кнопку быстрой прокрутки вниз 🙂
Рад помочь!
Спасибо Вам огромное, Сергей!
Два дня мучила роутер, хотя Wi-Fi на телефоне и планшете прекрасно работал и проблемы были только с ноутбуком. Пошагово следовала Вашей инструкции, помогло только прописывание DNS от Google.
Пожалуйста!
Спасибо вам большое ,теперь не показывает этой зловещей иконки сбоя ,надеюсь больше и не покажет)
Сергей, у нас роутер DIR 300, сделан под Биллайн. Два года работал на другом провайдере и не было никаких проблем. Вдруг перестал работать. Техники интернет-провайдера порекомендовали сбросить настройки роутера. Настройки сбросили и теперь вообще ничего не работает. На роутере настройки прописали, но DNS автоматически не выдает. Прописали вручную по вашей инструкции, на компьютере интернет заработал, а на телефоне и планшете не работает. В расширенных настройках роутера нет поля для прописания DNS. Что делать? Помогите, пожалуйста!
Вы прикрепили скриншот с настройками в разделе Wi-Fi. DNS точно не там прописываются. Скорее всего в разделе «Сеть» — «Соединения».
Если после замены DNS все работает, то это у провайдера проблемы скорее всего. Сообщите им, то ошибка DNS.
Кстати, вы после сброса настроек правильно подключение к Билайн настроили? На роутере выбрали тип подключения, задали логин/пароль?
Добрый вечер,Сергей!
Была такая проблема с DNS,а сегодня вот с Вашей помощью решилась моя проблема.Огромное спасибо,что делитесь знаниями!
Большое спасибо за четкую инструкцию! Вы очень помогли!
Пожалуйста!
Привет всем! После обновления win 10 до версии 1709, которая прошла 02.12.2017 связь с интернетом пропала. Связь беспроводная через роутер. Опера выдавал ошибку «Не удалось подключиться к dns-серверу». Смартфон и планшет работали с этим роутером нормально. Изменение адресов dns и ip ничего не давало. Поменял драйвер на свежий — не помогло. Скачал образ win10 и переустановил — не помогло. Здесь в одном комментарии обратил внимание на коммент о Comodo. У меня он когда-то стоял, но я его давно удалил. Прочитав снова советы Сергея решил ещё раз прописать гугловские dns-адреса, но теперь заметил, что у меня к настройкам соединения с WLAN подключён Comodo Internet Security Firewall Driver и против него стоит галочка. Убрал галку и интернет сразу же подключился. Всем удачи!
Привет. Да, такое бывает. Только странно, почему у вас это произошло после обновления.
Не редко, в свойствах подключения появляется компонент какого-то антивируса, или другой программы, и интернет перестает работать. Пока не отключишь его убрав галочку. Как проверить, писал в конце этой статьи.
Спасибо за информацию.
Спасибо огромное помогло )))
Спасибо, очень помогло