Xiaomi Mi Box S или Mi TV Stick не видит Wi-Fi, не подключается, не работает интернет, теряет сеть, отваливается Wi-Fi
303006В этой статье я расскажу о решении проблем с подключением к Wi-Fi на Smart приставках Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick. Сначала были мысли сделать отдельные инструкции по каждой приставке, но в плане подключения к беспроводным Wi-Fi сетям – это практически одинаковые устройства. Обе приставки работают на Android TV, обе поддерживают Wi-Fi в диапазоне 2.4 GHz и 5 GHz (стандарты 802.11b/g/n/ac). Как Mi Box S, так и Mi TV Stick очень часто не видят Wi-Fi сеть (особенно в диапазоне 5 GHz), или не подключаются к Wi-Fi. Бывает, что приставка теряет соединение, отключается от роутера, или после подключения не работает интернет (без доступа к интернету).
Проблемы и решения, которые мы будем рассматривать в этой статье:
- Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick не видит Wi-Fi сеть. В том числе при первой настройке. Чаще всего такая проблема с подключением именно к сети в диапазоне 5 ГГц. И чаще всего это связано с каналом, на котором работает ваша Wi-Fi сеть. После смены канала в настройках роутера Смарт приставка видит сеть и может к ней подключиться. В статье я покажу, как сменить канал Wi-Fi на разных роутерах. Перейти к решениям →
- Не подключается к Wi-Fi. Разные проблемы и ошибки в процессе подключения к Wi-Fi сети. Возможны проблемы как со стороны роутера, так и приставки. Перейти к решениям →
- Смарт ТВ приставка от Xiaomi подключается к Wi-Fi, но интернет не работает. Нет, подключения к интернету. В этом случае для начала нужно исключить причину на стороне точки доступа, перезагрузить оба устройства, прописать DNS на приставке. Перейти к решениям →
- Mi TV Stick или Mi Box 4 теряет сеть, отключается от роутера, отваливается Wi-Fi и т. д. Часто помогает смена канала и ширины канала в настройках роутера, обновление ПО приставки, подключение в диапазоне 5 ГГц, расположение ближе к роутеру. Перейти к решениям →
- Подключение к интернету с помощью сетевого кабеля (LAN). Если не получается решить проблемы с Wi-Fi. Перейти к решению →
Очень важно подключить ТВ приставку к интернету, и чтобы это соединение работало быстро и стабильно. В противном случае ее функционал будет сильно ограничен, а вы не получите удовольствия от ее использования. О подключении этой приставки к Wi-Fi сети в процессе первой настройки или в параметрах я рассказывал в инструкции по настройке Xiaomi Mi Box S. В параметрах нужно открыть раздел "Сеть и Интернет", включить Wi-Fi (если он выключен), выбрать свою сеть, указать пароль и все готово. Но если вы зашли на эту страницу, то скорее всего что-то пошло не так. Сейчас разберемся.
Если у вас возникнут какие-то вопросы – задавайте их в комментариях. Я стараюсь отвечать максимально быстро. Так же в комментариях вы можете дополнить статью полезной информацией, поделиться своим случаем, решениями и т. д.
Почему Xiaomi Mi TV Stick или Mi Box S не видит Wi-Fi сеть?
Если почитать отзывы о данных Смарт приставках, то можно увидеть, что это одна из главных проблем. Приставка просто не находит нужную сеть, не видит роутер. Это случается как в процессе первой настройки, так и позже, в параметрах Android TV.
Самая частая причина – канал Wi-Fi сети
Об этом можно прочитать практически на любой странице, где обсуждают данные приставки. По умолчанию в настройках роутера стоит автоматический выбор канала, на котором работает Wi-Fi сеть. Это относится к сетям в диапазоне 2.4 ГГц и 5 ГГц. В зависимости от канала, на котором работает ваша сеть и от выбранного региона в настройках приставки она видит или не видит Wi-Fi сеть. Чаще всего Ми Бокс не видит сети в диапазоне 5 ГГц, хоть и поддерживает этот диапазон. Как и Ми ТВ Стик.
Что делать? Сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Нужно зайти в настройки роутера (подробная, универсальная инструкция – как зайти в настройки роутера), перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети в нужном диапазоне (если у вас двухдиапазонный роутер), сменить канал, сохранить настройки и перезагрузить роутер.
Какой канал выбрать? Для диапазона 5 ГГц попробуйте сначала установить 44 канал. Если не видит сеть в диапазоне 2.4 ГГц – установите 6 канал.
Для примера: смена канала для диапазона 5 ГГц в настройках роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.
Отдельная инструкция: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере? (на примере разных роутеров и диапазона 2.4 ГГц!)
Если вы не знаете как сменить канал в настройках своего роутера – спрашивайте в комментариях. Не забудьте указать модель роутера и диапазон сети.
Показать все сети
В настройках Wi-Fi на Смарт ТВ приставке Xiaomi отображается не весь список сетей. Только несколько сетей с самым сильным сигналом. Там есть пункт "Показать все".
Возможно, в полном списке вы найдете свою сеть.
Сеть со скрытым именем (SSID)
Такое бывает редко. Только если вы сами (или тот, у кого есть доступ к настройкам вашего роутера) скроет имя Wi-Fi сети. Тогда устройства не будут видеть сеть (кроме тех, которые уже подключены), а для подключения к ней нужно сначала указать ее имя.
Ми Бокс 4 и ТВ Стик можно подключить к скрытой сети. Просто в настройках нажмите на "Добавить сеть".
После чего нужно ввести имя сети и пароль (если сеть с таким именем будет найдена).
ТВ приставка Xiaomi не подключается к Wi-Fi
Бывает и такое. Mi TV Stick или Mi Box S видит сеть, вы выбираете ее в списке доступных сетей, но при подключении появляется ошибка, пишет "Неверный пароль сети Wi-Fi", зависает на "Получение IP-адреса..." и т. д.
При возникновении проблем именно в процессе подключения к беспроводной сети попробуйте сделать следующее:
- Перезагрузите Smart TV приставку и маршрутизатор.
- Разместите приставку ближе к маршрутизатору.
- Убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Посмотрите пароль в настройках роутера или на другом устройстве. Инструкция: как узнать свой пароль от Wi-Fi.
- Попробуйте подключить ТВ приставку Xiaomi к другой Wi-Fi сети. Так мы сможем выяснить на чей стороне проблема.
- Если вы пытаетесь подключиться к своей сети, то вспомните, не настраивали ли вы блокировку устройств на своем роутере.
- Если Ми Бокс уже была подключена к этой сети, то удалите ее в настройках и попробуйте подключиться заново.
- В настройках роутера установите ширину канала 20 МГц. Это можно сделать в разделе с настройками Wi-Fi. На примере роутера TP-Link:
- Проверьте, чтобы в настройках роутера был установлен тип безопасности WPA/WPA2 Personal и шифрование AES (как на скриншоте выше). Подробнее в этой статье.
В крайнем случае можно попробовать сделать полный сброс настроек приставки. В разделе "Настройки устройства" – "Сброс". Только если вы выяснили, что Mi Box 4 не подключается ни к одной беспроводной сети.
Не работает интернет на Mi Box S или TV Stick: без доступа к интернету
После успешного подключения к Wi-Fi роутеру возле сети мы видим сообщение: "Подключено, без доступа к Интернету". Соответственно интернет на приставке не работает, в приложениях доступа к интернету нет, YouTube не работает (Нет подключения к сети).
Бывает, что в настройках Android TV нет никаких сообщений и ошибок (как на фото выше), но интернет все равно не работает.
Как исправить?
- Перезагружаем приставку и роутер.
- Обязательно убедитесь, что на других устройствах от этой Wi-Fi сети интернет работает. Это очень важно выяснить, так как проблема не редко бывает на стороне роутера, или интернет-провайдера.
- Попробуйте "Удалить эту сеть" выбрав данную Wi-Fi сеть в настройках и подключиться к ней заново.
- Проверьте настройки прокси-сервера. Там должно быть установлено значение "Не использовать прокси-сервер".
- Смените DNS на 8.8.8.8 / 8.8.4.4. В настройках конкретной сети нужно выбрать "Настройки IP-адреса".
Дальше настройки IP не меняем (пропускаем). Так же пропускаем настройки шлюза и длины префикса сети. Меняем DNS 1 на 8.8.8.8 и DNS 2 на 8.8.4.4.
- Проверьте настройки даты и времени на своей приставке. Из-за этого тоже могут быть проблемы с доступом к интернету в приложениях типа YouTube, Google Play Market.
Обратите внимание: если вы раздаете интернет на Смарт приставку с телефона по Wi-Fi, то отсутствие подключения к интернету может быть связано с тем, что оператор блокирует раздачу интернета на вашем тарифном плане.
Отключается Wi-Fi, приставка теряет связь с роутером, обрывы соединения
К сожалению, Wi-Fi на приставках Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick не всегда работает стабильно и быстро. В отдельных случаях и сценариях использования Wi-Fi на приставке может автоматически отключаться. Просто теряется соединение с Wi-Fi сетью. Соединение периодически отваливается. Так как проблема неоднозначная, очень сложно дать какие-то конкретные и рабочие решения. К тому же, причина может быть как на стороне Смарт приставки, так и на стороне роутера.
Если вы столкнулись с такой проблемой, то желательно проверить, как будет работать Wi-Fi соединение с другим роутером. Я же поделюсь своими наблюдениями и дам несколько рекомендаций, которые помогут сделать беспроводное соединение более стабильным.
Используйте диапазон Wi-Fi 5 GHz
Если у вас двухдиапазонный роутер, то я рекомендую подключать ТВ приставку Сяоми к сети в диапазоне 5 ГГц. Этот диапазон менее загруженный и более быстрый. Скорость соединения будет выше.
Если в этом диапазоне наблюдается потеря соединения, то вы можете протестировать работу соединения в диапазоне 2.4 ГГц. Если приставка установлена далеко от роутера, или спрятана за телевизором, то проблемы с подключением могут быть из-за плохого сигнала или помех. А в диапазоне 5 ГГц он (сигнал) как правило немного хуже по сравнению с 2.4 ГГц. Особенно это актуально для Xiaomi Mi TV Stick, так как есть много отзывов, что у этой приставки слабый прием Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.
Бывает, что роутер объединяет Wi-Fi сети (на разных диапазонах) в одну сеть. Устройства сами, автоматически выбирают диапазон. В таком случае желательно разделить сети. Сделать это можно отключив функцию Smart Connect или Band Steering в настройках роутера.
Обновите прошивку Xiaomi Mi Box S или Mi TV Stick
Осязательно обновляйте прошивку. Вот на мою Ми Бокс буквально несколько дней назад пришло обновление ПО. В описании новой версии было написан, что улучшена работа Wi-Fi в диапазоне 5G.
Обновить прошивку можно в настройках, в разделе "Настройки устройства" – "Об устройстве" – "Обновление системы".
Устройство должно быть подключено к интернету.
Смените ширину канала, канал, режим в настройках роутера
В интернете можно найти очень много информации о нестабильном соединении с Wi-Fi в диапазоне 2.4 ГГц на приставке Xiaomi Mi Box S. И очень много положительных отзывов, что эта проблема решается сменой ширины канала с "Авто" на "20 MHz" в настройках роутера. Обязательно примените это решение.
Кроме смены ширины канала так же можно поэкспериментировать со сменой канала (более подробно об этом я писал в начале статьи) и с режимом сети. Для диапазона 2.4 ГГц рекомендую ставить режим "802.11n" или "n only" (но не на всех роутерах есть такая возможность), а для 5 ГГц – 802.11n/ac.
Режим сети, канал и ширину канала можно сменить в настройках роутера. Как правило, эти все настройки находятся на одной странице. Для каждого диапазона настройки меняются отдельно. После смены параметров не забывайте сохранять настройки и перезагружать роутер.
На примере того же роутера TP-Link:
На старом веб-интерфейсе TP-Link (есть еще точно такой же по расположению пунктов меню, но зеленый):
На роутерах ASUS:
Настройка канала, ширины канала и режима беспроводной сети на D-Link:
И на примере роутера ZyXEL Keenetic:
На примере всех роутеров и разных веб-интерфейсов показать сложно, так как их очень много. Если не знаете как сменить эти настройки на своем роутере – спрашивайте в комментариях. Подскажу.
Можно подключить Ми Бокс к интернету по кабелю LAN?
Да, если с Wi-Fi все очень плохо, можно подключить по кабелю. Несмотря на то, что на Xiaomi Mi Box S нет LAN-порта, ее можно подключить к интернету соединив с маршрутизатором с помощью сетевого кабеля. Для этого используется внешняя сетевая карта, которая подключается в USB-порт на приставке.
Для Ми Бокс 4 рекомендуют покупать следующие Ethernet-адаптеры: Ugreen Ethernet Adapter USB 3.0, TP-LINK UE200, TP-LINK UE300, Xiaomi USB External Ethernet RJ45.
Подключить очень просто: адаптер подключается к приставке, после чего адаптер соединяется сетевым кабелем с роутером. В настройках приставки появится Ethernet подключение.
Xiaomi Mi TV Stick через такой адаптер подключить не получится, так как на этой компактной версии приставки нет USB-порта.
Очень надеюсь на обратную связь в комментариях. Напишите, что помогло, а что нет. Может у вас есть какие-то другие решения этих проблем с Wi-Fi на приставках от Xiaomi. С радостью дополню статью. Ну и конечно же отвечу на все ваши вопросы!
Smart TV приставка – что это такое, как работает, для чего нужна и как пользоваться? 
USB LAN адаптер для Xiaomi Mi Box S: подключаем Smart TV приставку к интернету через Ethernet кабель 
Как подключить телефон к Xiaomi Mi Box S, Xiaomi Mi TV Stick или другой приставке на Android TV? Управление Smart TV приставкой при помощи смартфона 
Как подключить Xiaomi Mi TV Stick, настроить и пользоваться приставкой?
Добрый день.Купила TV stick Xiaomi.
При подключении к телевизору появилось сообщение: «подключены неподдерживаемые устройства».
Ответьте пожалуйста, получиться ли запустить TV stick или делать возврат?
До настройки wi=fi дело не дошло.
Телевизору лет 10.
Добрый день. А сколько HDMI-портов на телевизоре? В другой порт пробовали подключить? В настройках источников сигнала на телевизоре выбрали HDMI-вход в который подключена приставка?
Спасибо, Сергей! Наконец проблема решена. Mi Box S пару месяцев не видела домашнюю сеть, приходилось раздавать мобильный интернет.
Рад помочь!
а Mi TV Stick будет с мобильным интернетом работать?
А как вы планируете его подключать?
Подскажите, пожалуйста:
У меня TV BOX- x96max+(4/32).
По WIFI (5гц) работает отлично, выдает приличную скорость соединения, когда приставка находится рядом с роутером.
Рабочее место приставки находится ч/з три стены от роутера, куда WIFI (5гц) не добивает, либо выдает самый минимум.
Пробовал соединять через lan, но результат всегда один — «Без доступа к интернету».
Однако, соединяя приставку по проводу через роутер (2,4гц) , играющего роль моста от роутера (5гц)- все работает отлично.
Как результативно напрямую соединить приставку через lan к роутеру (5гц)?
Вы хотите приставку напрямую подключить к роутеру с помощью сетевого кабеля? Сейчас проблема «Без доступа к интернету»?
Возможно, порт в который вы подключаете приставку на роутере выделен под IPTV. Это нужно проверить в настройках. Другим кабелем подключить для проверки. В другой порт.
WiFi на приставке отрубается в основном при использованеи 2.4г сетей по причине работы блютуса пульта который наводит помехи на wifi решение перейти на 5г роутер и все будет работать без сбоев…
Да, лучше использовать сеть на частоте 5 ГГц.
Приставка видит сеть всех соседей вокруг ,кроме моей. Роутер в 20 см находится ,все устройства в квартире видят вайфай.кроме этой приставки ,перезагружали все что возможно… Снесла даже приставку до заводских. Нет и всё. Через три этажа видит вайфай соседей а мой нет. Кровь кипит уже
Какой роутер? И если есть возможность, прикрепите скриншот страницы с настройками Wi-Fi из веб-интерфейса роутера.
Автор, о чем статья? Что у приставки есть проблемы и как их решить — нет. Статья о том, что есть проблемы, а решения лично я не увидел. Попробуйте это, переключите здесь, а можно вот так попробовать????
Вы уж определитесь как это работает и в чем причина и напишите действительно решение…
Одно утверждение противоречит другому. И кто вас сказал что 5 ГГц лучше? Да помех меньше, но и проникновение хуже… И почему ширина канала 20МГц лучше? Сомневаюсь, т.к. производительность домашнего роутера с такой настройкой по радио в лучшем случае 10 Мбит/с.
А рекомендация использовать адаптер для подключения по меди — выше всяких похвал….. Вы понимаете что не все чипы в таких адаптерах будут работать с андроидом???
Ну и т.д.
Просьба не обижаться, т.к. многие (и я тоже) пытаются найти простое решение почему STB вдруг начинает плохо работать, а статья получилась на тему — какие есть варианты настроек и как их поменять (откровенное шаманство и танцы с бубном). Лично у меня элементарно нет времени взять варешарк и начать разбирать обмен чтобы понять в чем прикол…
Почему нет? В статье описаны конкретные решения конкретных проблем.
В том то и дело, что у всех причины будут разные, так как разные роутеры, настройки, разные внешние факторы. Да и проблемы разные.
И что? Если плохой сигнал или его нет — подключаемся к 2.4 ГГц. Это и так понятно, и здесь без вариантов. А в остальных случаях подключение на 5 ГГц лучше. Стабильнее и быстрее. И вы это сами понимаете (наверное).
Да потому что в отдельных случаях это единственный способ заставить Xiaomi Mi Box S держать подключение по Wi-Fi. Никто же не советует ставить эти настройки, потому что так лучше. Только с целью решения проблем с WI-FI подключением.
В статье я написал о конкретных адаптерах, которые точно работают с Mi Box S.
Да и при чем здесь вообще STB (Ресивер цифрового телевидения)? Это Смарт ТВ приставки.
Подскажите пожалуйста, как можно изменить неправильный пароль при подключении wi-fi. Приставка MiBox s. Ввела неправильный пароль и теперь он выдает ошибку, но изменить не дает, заново запускает поиск с неверным паролем. Удалить сеть тоже не дает.
При выборе сети что происходит?
Можете фото прикрепить?
Приставку перезагрузили?
Пишет connected to wi-fi, подключение есть, но ничего не работает, телефон на этой же частоте работает норм
Попробуйте DNS по инструкции сменить.
Если есть возможность, подключите приставку к другой сети на проверки.
Можно еще удалить эту сеть в настройках и заново подключиться.
Здравствуйте! отваливается вайфай везде , TP Link роутер
меню роутера на анг языке. приставка Mi box4
Как это? Пожалуйста, опишите проблему подробно.
как только включаю телевизор пропадает интернет соединение, чтобы появился интернет приходится отключать телевизор
Svetlana, я так не смогу вам помочь. Мне нужно понять, что у вас там происходит. Какие устройства, что куда подключено и т. д.
Вы пишите, что интернет (я так понимаю, на Xiaomi Mi Box 4) появляется когда отключен телевизор. Но как вы это видите, ведь телевизор отключен?
Добрый день,
Купил Xiaomi tv 4S 55 и там та же проблема что и на боксах, вопрос вот какой, если у меня дома имеются устройства которые поддерживают только 2.4ghz, то как мне выйти из положения, если я роутер переключу на 5ghz то некоторые устройства перестанут видеть сеть, Какой выход из ситуации вы видите?
Добрый день. Двухдиапазонный роутер раздает одновременно две WI-FI сети. Одна в диапазоне 2.4 ГГц, вторая в диапазоне 5 ГГц. Вы не может обычный роутер переключить на 5 ГГц.
Проблема то у меня вот какая, Screen mirroring с телефона не работает, так как телефон не видит телефизор, покопал в интернете и самое логичное что нашёл, так это разница в частоте сети, тоесть телефон подключился к 5гц а телефизор к 2.4гц. Исходя из этого вопрос как заставить телефизор подключится именно к 5гц wifi.
Какая-то глупость, если честно. Тем более, если даже телевизор подключен к сети в диапазоне 2.4 ГГц, а телефон на 5 ГГц, то они находятся в одной сети и эти функции должны работать.
Добрый день. Ребёнок что то нажал на пульте стика, теперь не один телевизор не видит приставку. Подскажите что можно сделать? Пробовали на 3 телевизорах, пишит видео неподерживаеться, нет сигнала и т.д((( подскажите как перезагрузить хиоми
Добрый день. Вряд ли нажатием на пульте можно что-то сделать.
Индикатор на приставке горит? У вас Mi Box S или Mi TV Stick?
P.S. Вопрос совсем не по теме статьи.
Сергей,
Спасибо большое, статья очень помогла.
Стик не видел 5ггц, переустановил канал на 44 и все норм, заработало.
Рад помочь!
Добрый вечер, у меня тв стик, при просмотре установленных приложений происходят зависания, лечиться простым нажатием вперёд-назад ( сменой каналов передач). Что это может быть и как с этим бороться так как смотреть вообще не возможно, это происходит очень часто, роутер стоит в двух метрах. Но если б это был роутер, была бы потеря (поиск)сигнала, но этого нет?
Именно при просмотре видео в приложениях? Или как?
В каких приложениях это происходит?
Какая скорость на устройствах через ваш роутер?
это происходит при просмотре программ в приложениях 24tv, iptv и т.д. а скорость 50-60mbit
А на телевизоре какая скорость (можно проверить через приложение «Internet Speed Test — Fiber Test for Android Smart TV», он есть в маркете)?
Если на телевизоре 50-60 Мбит/с, то проблема точно не в подключении к интернету. Может в самой системе Smart TV что-то. Нужно очистить данные приложений. Сброс настроек сделать в крайнем случае.
Спасибо большое!
Сменила ширину канала в настройках роутера и всё заработало!
Рад помочь!
Спасибо огромное за статью! Все четко и по полочкам! Сам «гуманитарий», все сделал, все отлично работает!!!!
Пожалуйста!
Огромное спасибо!!!
Поменял роутер и через месяц работы — Mi tv stick «без доступа в интернет».
Всё перепробовал( начал гуглить и прочитал вашу статью. Проблема решилась установкой вручную даты и времени. Благодаря вам)
Удачи и успехов!!!
Спасибо! Рад помочь!
А как перезагрузить и сброс настроек сделать?
Перезагрузить — выключить питание и включить.
Сброс настроек — в настройках, в раздел «Сброс».
Здравствуйте, в чем может быть проблема? приставка сама включается и выключается(xiaomi mi stick)
Изображение просто мигает раз в минуту и дальше загрузка не идет.
ps. где-то месяц работала нормально и в один момент просто перестала(
Попробуйте запитать ее от другого источника питания.
Таже самая проблема, которая появилась прошлым летом, скорей всего после обновления до 9. При включении приставки, время показывается на экране неправильное, и не работает интернет (подключено «без доступа к интернету»). Не запускается Yotube. В настройках приставки в разделе «дата и время» стоит: «использовать время в сети». При этом запускается программа «Пирс ТВ» и телевидение показывает нормально, не загружается программа передач. И нет рекламы при этом. Я захожу в настройки и вручную устанавливаю дату и время реальные. После этого интернет появляется и все программы работают. Приходиться делать почти каждый раз так. Но изредка, бывает и нормально, примерно раз из 7 включений. На другой приставке «Eltex» от провайдера таких проблем нет. Роутер «ZuXEL Keenetic 4 G» 2.4 г. Все делал как здесь написано, только осталось перейти на роутер 5 г или на кабель через переходник.
Сейчас проверить не могу, но вы не пробовали просто отключить автоматическую настройку времени?
Время сбивается на один час? Может в часовом поясе проблема.
Кажется проблема решилась заменой роутера 2.4 г на TP-Link Archer C20 2.4 и 5 г. Выбрал сеть 5г, и уже 3 раза не требовалось мне ничего делать. После включения приставки и загрузки системы, сначала показывает как и раньше 7 ч. утра и 1 января не помню какого года, как бы идет сброс времени в приставке. Но через несколько секунд или минут, все нормально, ничего делать не приходится. Но эта проблема появилась после обновления до 9 Андроида.
Mecool KM9 видит сеть, но не подключается по вай фай к роутеру Кинетик Спидстер KN3010, соединяется только через лан порт , менял каналы, диапазоны и все что вы советовали.
Подскажите что еще можно сделать?
В чем конкретно проблема/ошибка? К другим сетям подключается?
пробовал подключить ТВ бок Ксяоми , тот цепляется к Кинетику без проблем, пробовал Mecool KM9 подцепить к ТП Линку — подключается без проблем, поэтому думаю что проблема на стороне Кинетика (там частоты 2.4 и 5 Гц не разделены)
Mecool KM9 при подключении к Кинетику сеть видит, но после попытки подключиться, пишет: Сеть не найдена
—
вернее «Не удалось найти сеть»,
Странно. Ведь он ее видит.
Попробуйте разделить Wi-Fi сети на Keenetic. Как это сделать я писал в инструкции по настройке роутеров Keenetic.
Разделил, но к сожалению не помогло…
Здравствуйте, подключили приставку, индикатор горит белым светом (работает), запитали через блок питания. Подключили в разъем hdmi (у меня их 4 шт) , на телефизоро включили тот admi в который устаноила, но сигнала нет! Пишит идет соединение (я так погимаю с приставкой) а потом пишет сигнала нет. Я меняла все 4 разъема hdmi , но во всех одинаково пишет нет сигнала. На экоане не отображается ничего от слова совсем, естественно дальше я не могу уже настроить ни пуль ни вайфай. Что делать подскажите?
Здравствуйте. Нужно проверить с другим телевизором/монитором. Использовать другой кабель. Выключить питание телевизора на 15 минут из розетки.
Добрый день, проблема не использовать проки сервер (у меня стоит использовать) варианта не использовать нет, как быть? помогите пожалуйста
Добрый день. Можете прикрепить фото? Не очень понял.
Что перед этим делали?
Здраствуйте.
Если в сети в диапазоне 5 ГГц в роутере поменять канал, то придётся ли перенастраивать другие устройства, подключённые к этому роутеру?
Нет, не придется. После смены только канала все подключенные ранее устройства подключаться к сети автоматически.
Сергей, Огромное Вам СПАСИБО!!! После смены канала на роутере с «АВТО» на «44 -й канал приставка сразу нашла сеть с 5ГГц!!!
Добрый день. Купили сяоми ми стик, подключили все по инструкции, но в верхнем углу тв написано только слово Андроид и никаких настроек на экран тв не выходит. Что делать? Спасибо.
Это что-то очень странное. Посмотреть бы.
Если есть возможность, подключите к другому телевизору/монитору для проверки.
Здравствуйте. Подключил Mi TV Stick к телевизору. Всё работает. Можно фильмы транслировать со смартфона на экран, но отображать сам экран смартфона не получается. ГуглХоум не видет приставки. Видимо Хромкаст не работает. В чём может быть причина ?
Chromecast как раз таки работает, вы же транслируете видео на приставку.
В приставке нет поддержки Miracast. А эта технология нужна именно для дублирования экрана с телефона.
Я с Айфона транслировал через приложение AirSсreen. Его нужно установить на приставку. Приложение AirSсreen есть в маркете.
Здравствуйте, что делать в этом случае?
Все работало прекрасно, вчера появилось это при перезагрузки, так как он не видел вай Фай
Какой-то системный сбой, или что. Не сталкивался. На фото очень плохо видно что там написано и какие есть варианты.
Здравствуйте, Сергей, не можем ввести пароль вай фай, не показывает клавиатуру?
Какую клавиатуру? Виртуальную? Ну разве что внешнюю подключить.
Здравствуйте. Сергей может подскажете почему нет звука по интернету и Wi-Fi. Звук пропал через 2 месяца эксплуатации. С внешних источников (ресивер триколлор, цифровое ТВ) звук есть. Телевизор частично рус
сифицирован, новый.
Извините, не понял ваш вопрос. Опишите проблему более конкретно.
Добрый день. Приобрёл Тв стик. 2 дня все отлично и сейчас стал слетать вай фай. Пропадёт, захожу в настройки и сразу подключается отлично. Сбросить и все перезагрузки пробовал. Что делать посоветуйте пожалуйста
Добрый день. Обновите прошивку на приставке. Проверьте с другой Wi-Fi сеть (может со стороны роутера проблемы).
Привет,купил приставку смарт ,подскажите правда что через кабель LAN лучше всего подключать чем по вайфай?Пишут что в приставках слабый модуль,а при подключении через кабель сигнал вообще не теряется .
Если есть LAN-вход и можно проложить кабель, то лучше по кабелю подключить. Но по Wi-Fi тоже все в большинстве случаев нормально работает.
Добрый день! Купил mi tv stik, вставил в разъем HDMI, начинается настройка выбор языка, страны итд и потом всё пропало и пишет нет сигнала
Пробовали выключать/включать? Подключите питание от другого источника. Проверьте, правильно ли выбран HDMI-вход на телевизоре. Проверьте на другом телевизоре/мониторе, если есть такая возможность.
Такая же история. Хбокс отлично работал через hdmi. Только доходит до входа в аккаунт, приставка отключается.
Добрый день, проблема такого плана. ТВ-стик x96s перестал искать wi fi. Подскажите в чем может быть проблема, на других устройствах интернет работает хорошо. Спасибо за ранее.
Как это выглядит в настройках ТВ-стика? Wi-Fi включен? Возле стика другие устройства находят много сетей?
Здравствуйте. Недавно приобрела новый роутер на 2,4 и 5 ГГц. До сегодняшнего дня приставка Mi Box 3 успешно работала от Wi-Fi на 5ГГц, а сегодня с утра на обеих сетях появилась надпись «Нет доступа к Интернету». Сделала все, что описано в статье «Отключается Wi-Fi, приставка теряет связь с роутером, обрывы соединения», но заработала только сеть на 2,4 ГГц. При этом других устройств сеть 5ГГц работает. Как быть?
А к сети на 5 ГГц подключается но «Нет доступа к Интернету»?
Пробовали в настройках диапазона 5 ГГц на роутере менять канал/ширину канала?
Добрый вечер, Сергей, на самом начальном экране нет значка wi-fi, при переходе в настройки интернета ни каких подключений. При попытке соединиться ничего не происходит. В чем может причина?
Я не понимаю. Что значит «ни каких подключений.» и «При попытке соединиться ничего не происходит»? Как вы тогда пытаетесь подключиться, если как я понимаю, приставка не видит сеть роутера в диапазоне 5 ГГц.
Вы сделали то, о чем я писал в комментарии выше?
Другие устройства wi-fi замечательно ловят, но приставка никак не хочет подключаться.
Проблема следующая: ми стик запитан вай фаем через HUAWEI A3 (есть 2,4 и5 ггц), при открытии некоторых приложений (например кинопоиск) все работает отлично, при попытке открыть гугл плей или окко — пишет нет подключения. Спасибо заранее
Может оператор ограничивает раздачу.
Тогда не понятно почему для отдельных приложений это ограничение не помеха. Может быть с каналом проблема?
В канале Wi-Fi сети? Точно нет.
Что можете посоветовать в таком случае ? Заранее большое спасибо
Проверить через другую точку доступа, чтобы понять в чем проблема.
Добавлю неопределенности. Приставку Ми бокс использовал больше года — все эти шаманские вещи с каналом вай фай в целом не влияют. Иногда получается — но получалось так, что становилось понятно, что дело не в этом. Через год купил аналогичную приставку — не ми бокс. Интернет пропадал на обеих одновременно. Подключил к Ми бокс кабель — такая же проблема. Апогеем стала установка чистого андроида на Raspberry Pi — ничего на него не ставил, интернет стал пропадать на трех устройствах одновременно. Ну и чтобы закрепить успех, купил телевизор Сяоми — там прошивка похожа на Ми бокс — тоже самое. Так что больше вопросов, чем ответов. Единственное что помогает всегда — откат до заводских настроек.
Думаю тут дело в андроиде + настройки провайдера.
Здравствуйте! Проблема ми бокса при введении неправильного пароля от WiFi- если вводишь пароль неправильно, в настройках невозможно ввести его правильно ещё раз. Пишет, что неверный пароль, появляется кнопка «повторить» ( и в этом случае просто пытается ещё раз подключится к сети, ввести пароль не даёт) и кнопка «другие сети». Забыть сеть с неправильным паролем так же не даёт, можно забыть только сеть, к которой успешное подключение уже было. Что делать в этом случае? Сбросить настройки? Только не пишите, пожалуйста, что не поняли проблему, как отвечали на аналогичные вопросы раньше, можно просто перечитать вопрос ещё раз.
Как вариант — сменить имя Wi-Fi сети в настройках роутера.
Здравствуйте. У меня другая проблема. После подключения lan кабеля через внешнюю карту исчезло меню в настройки «Ethernet подключения»? Все хорошо работало минут 5. Сгорела какая плата в mi boxs ? Или в чем может быть причина?
Не могу так ответить в чем дело. Нужно смотреть.
Попробуйте выключить питание приставки на несколько минут, включить, подключить адаптер и проверить. Проверьте адаптер на компьютере.
Дякую вам, спрацювало !
(Правда перепаював ще перехідник)
Да не работает всё что написано выше ((
У меня Mi Box 4s подключена на один из hdmi.
Переключаю телик на другой hdmi, смотрю там полчаса, потом переключаюсь на hdmi к которому MI box подключено, а там вместо того что на паузе стояло в YouTube надпись во весь экран, что нет подключения к интернету. Потом оно одупляет что-то от 5 до 90 секунд и кидает меня на первый экран приставки.
Вот как это отключить, чтобы не засыпало»?? И если я на паузу поставил и переключился теликом на другие hdmi и возвращался обратно, в ми-плееере также на паузе стояло ютуб или др приложение, которое я смотрел до этого.
Вот этот косяк, что на приставке, что на MI телике… Отошел на полчаса и там и там всё слетает. Бесит блин.
Могу предположить, что с какими-то настройками «энерджисэв» связано. Но меня как пользователя это бесит и не знаю где в настройках это побороть.
Поможитеее плз!!!
ЗЫ: и там и там лан подключен. в МИ-бокс по лан-адаптеру, в телик напрямую лан конец воткнут. И, кстати, при мегабитной сети по дому, телик показывает (speedtest) 80-90 мегабит — это вообще норм?)
Вы о чем? У вас даже подключение по LAN, а не по Wi-Fi.
При гигабитной? Норм, так как сетевой адаптер поддерживает скорость до 100 Мбит/с.
Там же в настройках вроде как можно отключить автоматический переход в спящий режим.
По Wi-Fi не пробовали подключать?
Да, сорри, гигабитной, конечно же.
И спасибо за статью и оперативные ответы!
Как раз по ви-фи 4К начал подтормаживать, поэтому подключил лан.
В настройках засыпание отключено.
Я обратил внимание, что это происходит (отрубание интернета), если я переключаюсь между hdmi на другой медиаплеер.
Т.е. — могу предположить — устройство думает, что раз по hdmi сейчас от хозяина активности нет, значит можно отрубить устройство, как минимум от интернета, чтобы трафик не жрало понапрасну, даже если видео напаузе. А когда переключаю источник на пульте телика на hdmi MI box — вижу окно что соединения нет. И потом приходится возвращаться на главный экран, ждать пока появится интернет и тапать до фильма или ролика, заново запуская приложение.
Вот как это побороть, не знаю. Все настройки перерыл ((
Не подскажу. Сам не сталкивался. Да и не слышал об этой проблеме.
Спасибо большое за помощь
Здравствуйте Сергей, мой тв стик на телевизоре показывает неправильный пароль вай фая что делать помогите пожалуйста!
Скорее всего вы действительно вводите неправильный пароль от своей Wi-Fi сети.
День добрый Сергей!
При попытке подключиться пишет «Неверный пароль». Попробовал подключиться к другой сети — такая же проблема. В чем может быть загвоздка?
Не знаю. Если пароль вы вводите действительно правильно и с разными сетями такое, тогда нужно кинуть настройки приставки.
Сергей, добрый день! Сегодня включили и вот такое изображение. Спасибо.
Какая-то системная ошибка. Вижу там два варианта. Второй (который ниже) — это сброс настроек. А первый «Try again» — попробовать заново. Вы пробовали выбирать первый пункт в списке? Если это не помогает, то скорее всего придется выбирать «Factory data reset» и делать сброс настроек.
Спасибо большое.
Спасибо!
Всё что автор озвучил реально работает.
Здравствуйте! У меня мибокс, брал EU300 Tp Link, по вайфай подключается а через ethernet нет, как решить проблему? Вроде ничего не надо же настроивать, но у меня не работает
Здравствуйте. Не знаю в чем проблема в вашем случае (нужно изучать), я подключал через TP-Link UE330 все отлично работает. С TP-Link EU300 тоже должна работать.
Добрый день. При подключении Xiaomi Mi TV Stick, заработал. Через 20 мин рухнула связь телевизора с приставкой. На экране «нет сигнала» Подскажите, что попробовать? Роутер перегружал, приставку тоже
Роутер здесь точно не при чем. А что там с подключением приставки, так сложно сказать. Нужно смотреть все на месте.
Выключите приставку и телевизор (полностью отключите питание) на 15 минут.