Xiaomi Mi Box S или Mi TV Stick не видит Wi-Fi, не подключается, не работает интернет, теряет сеть, отваливается Wi-Fi

В этой статье я расскажу о решении проблем с подключением к Wi-Fi на Smart приставках Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick. Сначала были мысли сделать отдельные инструкции по каждой приставке, но в плане подключения к беспроводным Wi-Fi сетям – это практически одинаковые устройства. Обе приставки работают на Android TV, обе поддерживают Wi-Fi в диапазоне 2.4 GHz и 5 GHz (стандарты 802.11b/g/n/ac). Как Mi Box S, так и Mi TV Stick очень часто не видят Wi-Fi сеть (особенно в диапазоне 5 GHz), или не подключаются к Wi-Fi. Бывает, что приставка теряет соединение, отключается от роутера, или после подключения не работает интернет (без доступа к интернету).

Проблемы и решения, которые мы будем рассматривать в этой статье:

  1. Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick не видит Wi-Fi сеть. В том числе при первой настройке. Чаще всего такая проблема с подключением именно к сети в диапазоне 5 ГГц. И чаще всего это связано с каналом, на котором работает ваша Wi-Fi сеть. После смены канала в настройках роутера Смарт приставка видит сеть и может к ней подключиться. В статье я покажу, как сменить канал Wi-Fi на разных роутерах. Перейти к решениям →
  2. Не подключается к Wi-Fi. Разные проблемы и ошибки в процессе подключения к Wi-Fi сети. Возможны проблемы как со стороны роутера, так и приставки. Перейти к решениям →
  3. Смарт ТВ приставка от Xiaomi подключается к Wi-Fi, но интернет не работает. Нет, подключения к интернету. В этом случае для начала нужно исключить причину на стороне точки доступа, перезагрузить оба устройства, прописать DNS на приставке. Перейти к решениям →
  4. Mi TV Stick или Mi Box 4 теряет сеть, отключается от роутера, отваливается Wi-Fi и т. д. Часто помогает смена канала и ширины канала в настройках роутера, обновление ПО приставки, подключение в диапазоне 5 ГГц, расположение ближе к роутеру. Перейти к решениям →
  5. Подключение к интернету с помощью сетевого кабеля (LAN). Если не получается решить проблемы с Wi-Fi. Перейти к решению →

Очень важно подключить ТВ приставку к интернету, и чтобы это соединение работало быстро и стабильно. В противном случае ее функционал будет сильно ограничен, а вы не получите удовольствия от ее использования. О подключении этой приставки к Wi-Fi сети в процессе первой настройки или в параметрах я рассказывал в инструкции по настройке Xiaomi Mi Box S. В параметрах нужно открыть раздел "Сеть и Интернет", включить Wi-Fi (если он выключен), выбрать свою сеть, указать пароль и все готово. Но если вы зашли на эту страницу, то скорее всего что-то пошло не так. Сейчас разберемся.

Если у вас возникнут какие-то вопросы – задавайте их в комментариях. Я стараюсь отвечать максимально быстро. Так же в комментариях вы можете дополнить статью полезной информацией, поделиться своим случаем, решениями и т. д.

Почему Xiaomi Mi TV Stick или Mi Box S не видит Wi-Fi сеть?

Если почитать отзывы о данных Смарт приставках, то можно увидеть, что это одна из главных проблем. Приставка просто не находит нужную сеть, не видит роутер. Это случается как в процессе первой настройки, так и позже, в параметрах Android TV.

Совет: убедитесь, что другие устройства рядом с приставкой видят эту сеть.

Самая частая причина – канал Wi-Fi сети

Об этом можно прочитать практически на любой странице, где обсуждают данные приставки. По умолчанию в настройках роутера стоит автоматический выбор канала, на котором работает Wi-Fi сеть. Это относится к сетям в диапазоне 2.4 ГГц и 5 ГГц. В зависимости от канала, на котором работает ваша сеть и от выбранного региона в настройках приставки она видит или не видит Wi-Fi сеть. Чаще всего Ми Бокс не видит сети в диапазоне 5 ГГц, хоть и поддерживает этот диапазон. Как и Ми ТВ Стик.

Что делать? Сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Нужно зайти в настройки роутера (подробная, универсальная инструкция – как зайти в настройки роутера), перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети в нужном диапазоне (если у вас двухдиапазонный роутер), сменить канал, сохранить настройки и перезагрузить роутер.

Какой канал выбрать? Для диапазона 5 ГГц попробуйте сначала установить 44 канал. Если не видит сеть в диапазоне 2.4 ГГц – установите 6 канал.

Важно! В настройках роутера канал для каждого диапазона (2.4 ГГц/5 ГГц) меняется отдельно. В зависимости от того, какую сеть в вашем случае не видит приставка.
Важно! Если после смены канала приставка по прежнему не видит нужную сеть – попробуйте установить другой канал в настройках роутера. Нужно экспериментировать. Не забывайте сохранять настройки и перезагружать роутер.

Для примера: смена канала для диапазона 5 ГГц в настройках роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.

Смена канала Wi-Fi когда Xiaomi Mi TV Stick и Mi Box S не видит Wi-Fi

Отдельная инструкция: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере? (на примере разных роутеров и диапазона 2.4 ГГц!)

Если вы не знаете как сменить канал в настройках своего роутера – спрашивайте в комментариях. Не забудьте указать модель роутера и диапазон сети.

Показать все сети

В настройках Wi-Fi на Смарт ТВ приставке Xiaomi отображается не весь список сетей. Только несколько сетей с самым сильным сигналом. Там есть пункт "Показать все".

Приставка Xiaomi Mi Box S не видит роутер в диапазоне 5 ГГц

Возможно, в полном списке вы найдете свою сеть.

Сеть со скрытым именем (SSID)

Такое бывает редко. Только если вы сами (или тот, у кого есть доступ к настройкам вашего роутера) скроет имя Wi-Fi сети. Тогда устройства не будут видеть сеть (кроме тех, которые уже подключены), а для подключения к ней нужно сначала указать ее имя.

Ми Бокс 4 и ТВ Стик можно подключить к скрытой сети. Просто в настройках нажмите на "Добавить сеть".

Подключение к сети со скрытым SSID на Mi Box S и Mi TV Stick

После чего нужно ввести имя сети и пароль (если сеть с таким именем будет найдена).

ТВ приставка Xiaomi не подключается к Wi-Fi

Бывает и такое. Mi TV Stick или Mi Box S видит сеть, вы выбираете ее в списке доступных сетей, но при подключении появляется ошибка, пишет "Неверный пароль сети Wi-Fi", зависает на "Получение IP-адреса..." и т. д.

Xiaomi Mi Box S и Mi TV Stick не подключается к Wi-Fi

При возникновении проблем именно в процессе подключения к беспроводной сети попробуйте сделать следующее:

  1. Перезагрузите Smart TV приставку и маршрутизатор.
  2. Разместите приставку ближе к маршрутизатору.
  3. Убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Посмотрите пароль в настройках роутера или на другом устройстве. Инструкция: как узнать свой пароль от Wi-Fi.
  4. Попробуйте подключить ТВ приставку Xiaomi к другой Wi-Fi сети. Так мы сможем выяснить на чей стороне проблема.
  5. Если вы пытаетесь подключиться к своей сети, то вспомните, не настраивали ли вы блокировку устройств на своем роутере.
  6. Если Ми Бокс уже была подключена к этой сети, то удалите ее в настройках и попробуйте подключиться заново.
  7. В настройках роутера установите ширину канала 20 МГц. Это можно сделать в разделе с настройками Wi-Fi. На примере роутера TP-Link:
    Проблемы с подключением ТВ приставки Xiaomi к Wi-Fi
  8. Проверьте, чтобы в настройках роутера был установлен тип безопасности WPA/WPA2 Personal и шифрование AES (как на скриншоте выше). Подробнее в этой статье.

В крайнем случае можно попробовать сделать полный сброс настроек приставки. В разделе "Настройки устройства" – "Сброс". Только если вы выяснили, что Mi Box 4 не подключается ни к одной беспроводной сети.

Не работает интернет на Mi Box S или TV Stick: без доступа к интернету

После успешного подключения к Wi-Fi роутеру возле сети мы видим сообщение: "Подключено, без доступа к Интернету". Соответственно интернет на приставке не работает, в приложениях доступа к интернету нет, YouTube не работает (Нет подключения к сети).

Подключено, без доступа к интернету на Android TV приставке Xiaomi Mi Box S и Mi TV Stick

Бывает, что в настройках Android TV нет никаких сообщений и ошибок (как на фото выше), но интернет все равно не работает.

Как исправить?

  1. Перезагружаем приставку и роутер.
  2. Обязательно убедитесь, что на других устройствах от этой Wi-Fi сети интернет работает. Это очень важно выяснить, так как проблема не редко бывает на стороне роутера, или интернет-провайдера.
  3. Попробуйте "Удалить эту сеть" выбрав данную Wi-Fi сеть в настройках и подключиться к ней заново.
    Удалить Wi-Fi сеть на Xiaomi Mi Box если не работает интернет
  4. Проверьте настройки прокси-сервера. Там должно быть установлено значение "Не использовать прокси-сервер".
    Настройки прокси-сервера на ТВ приставке Сяоми когда без доступа к интернету
  5. Смените DNS на 8.8.8.8 / 8.8.4.4. В настройках конкретной сети нужно выбрать "Настройки IP-адреса".
    Настройки IP-адреса и DNS на Xiaomi Mi Box S и Mi TV StickДальше настройки IP не меняем (пропускаем). Так же пропускаем настройки шлюза и длины префикса сети. Меняем DNS 1 на 8.8.8.8 и DNS 2 на 8.8.4.4.Нет интернета на Xiaomi Mi Box S: смена DNS
  6. Проверьте настройки даты и времени на своей приставке. Из-за этого тоже могут быть проблемы с доступом к интернету в приложениях типа YouTube, Google Play Market.

Обратите внимание: если вы раздаете интернет на Смарт приставку с телефона по Wi-Fi, то отсутствие подключения к интернету может быть связано с тем, что оператор блокирует раздачу интернета на вашем тарифном плане.

Отключается Wi-Fi, приставка теряет связь с роутером, обрывы соединения

К сожалению, Wi-Fi на приставках Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick не всегда работает стабильно и быстро. В отдельных случаях и сценариях использования Wi-Fi на приставке может автоматически отключаться. Просто теряется соединение с Wi-Fi сетью. Соединение периодически отваливается. Так как проблема неоднозначная, очень сложно дать какие-то конкретные и рабочие решения. К тому же, причина может быть как на стороне Смарт приставки, так и на стороне роутера.

Если вы столкнулись с такой проблемой, то желательно проверить, как будет работать Wi-Fi соединение с другим роутером. Я же поделюсь своими наблюдениями и дам несколько рекомендаций, которые помогут сделать беспроводное соединение более стабильным.

Используйте диапазон Wi-Fi 5 GHz

Если у вас двухдиапазонный роутер, то я рекомендую подключать ТВ приставку Сяоми к сети в диапазоне 5 ГГц. Этот диапазон менее загруженный и более быстрый. Скорость соединения будет выше.

Если в этом диапазоне наблюдается потеря соединения, то вы можете протестировать работу соединения в диапазоне 2.4 ГГц. Если приставка установлена далеко от роутера, или спрятана за телевизором, то проблемы с подключением могут быть из-за плохого сигнала или помех. А в диапазоне 5 ГГц он (сигнал) как правило немного хуже по сравнению с 2.4 ГГц. Особенно это актуально для Xiaomi Mi TV Stick, так как есть много отзывов, что у этой приставки слабый прием Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.

Бывает, что роутер объединяет Wi-Fi сети (на разных диапазонах) в одну сеть. Устройства сами, автоматически выбирают диапазон. В таком случае желательно разделить сети. Сделать это можно отключив функцию Smart Connect или Band Steering в настройках роутера.

Обновите прошивку Xiaomi Mi Box S или Mi TV Stick

Осязательно обновляйте прошивку. Вот на мою Ми Бокс буквально несколько дней назад пришло обновление ПО. В описании новой версии было написан, что улучшена работа Wi-Fi в диапазоне 5G.

Решение проблемы с Wi-Fi 5GHz на Android TV приставке

Обновить прошивку можно в настройках, в разделе "Настройки устройства" – "Об устройстве" – "Обновление системы".

Обновление прошивки приставки Mi Box S если отключается и пропадает Wi-Fi

Устройство должно быть подключено к интернету.

Смените ширину канала, канал, режим в настройках роутера

В интернете можно найти очень много информации о нестабильном соединении с Wi-Fi в диапазоне 2.4 ГГц на приставке Xiaomi Mi Box S. И очень много положительных отзывов, что эта проблема решается сменой ширины канала с "Авто" на "20 MHz" в настройках роутера. Обязательно примените это решение.

Кроме смены ширины канала так же можно поэкспериментировать со сменой канала (более подробно об этом я писал в начале статьи) и с режимом сети. Для диапазона 2.4 ГГц рекомендую ставить режим "802.11n" или "n only" (но не на всех роутерах есть такая возможность), а для 5 ГГц – 802.11n/ac.

Режим сети, канал и ширину канала можно сменить в настройках роутера. Как правило, эти все настройки находятся на одной странице. Для каждого диапазона настройки меняются отдельно. После смены параметров не забывайте сохранять настройки и перезагружать роутер.

Совет: для начала попробуйте сменить только ширину канала на 20 MHz.

На примере того же роутера TP-Link:

Настройка роутера если часто отключается Wi-Fi на Xiaomi Mi Box S

На старом веб-интерфейсе TP-Link (есть еще точно такой же по расположению пунктов меню, но зеленый):

Настройка Wi-Fi 2.4 ГГц и 5 ГГц для Смарт приставки Сяоми Ми бокс 4 и Ми Стик ТВ

На роутерах ASUS:

Настройка роутера ASUS если отваливается Wi-Fi на Xiaomi Mi Box S

Настройка канала, ширины канала и режима беспроводной сети на D-Link:

Смена ширины канала на роутере для стабильного подключения приставки Mi Box S и Mi TV Stick

И на примере роутера ZyXEL Keenetic:

Нестабильное Wi-Fi соединение на Смарт приставке Xiaomi

На примере всех роутеров и разных веб-интерфейсов показать сложно, так как их очень много. Если не знаете как сменить эти настройки на своем роутере – спрашивайте в комментариях. Подскажу.

Можно подключить Ми Бокс к интернету по кабелю LAN?

Да, если с Wi-Fi все очень плохо, можно подключить по кабелю. Несмотря на то, что на Xiaomi Mi Box S нет LAN-порта, ее можно подключить к интернету соединив с маршрутизатором с помощью сетевого кабеля. Для этого используется внешняя сетевая карта, которая подключается в USB-порт на приставке.

Подключение Xiaomi Mi Box S к интернету по кабелю LAN

Для Ми Бокс 4 рекомендуют покупать следующие Ethernet-адаптеры: Ugreen Ethernet Adapter USB 3.0, TP-LINK UE200, TP-LINK UE300, Xiaomi USB External Ethernet RJ45.

Подключить очень просто: адаптер подключается к приставке, после чего адаптер соединяется сетевым кабелем с роутером. В настройках приставки появится Ethernet подключение.

Xiaomi Mi TV Stick через такой адаптер подключить не получится, так как на этой компактной версии приставки нет USB-порта.

Очень надеюсь на обратную связь в комментариях. Напишите, что помогло, а что нет. Может у вас есть какие-то другие решения этих проблем с Wi-Fi на приставках от Xiaomi. С радостью дополню статью. Ну и конечно же отвечу на все ваши вопросы!

197
249386
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 197
Вера
27.12.2021 в 14:06 (2 года назад)

Добрый день! Такая проблема по Xiaomi Mi TV Stick. Приложения из Googl play скачиваются, но не открываются. Даже нет кнопки «Открыть». Можете подсказать в чем проблема.

Сергей
27.12.2021 в 18:59 (2 года назад)

Можете прикрепить фото? На главном экране приложения появляются? Какая-то очень странная проблема.
Приставку от питания отключали?

Вадик
12.04.2022 в 14:19 (2 года назад)

Кнопка есть, там когда установится появляются кнопки готово и открыть, нужно пультом нажать вниз, тогда появится выделение кнопок выбрать открыть, я тоже попадался на это

Михаил
28.12.2021 в 13:31 (2 года назад)

Добрый день! Прошу помощи по неординарной проблеме! В автомобиле Range Rover установлен монитор с ОС Андроид 10, монитор имеет встроенную SIM карту 4G, wifi приемник, и функцию раздачи интернет со встроенной сим карты. Если я подключаю к этой раздаче любой смартфон, то все работает нормально, но для задних пассажиров установлена ТВ приставка Vontar и она не подключатся к этой сети, хотя к любой другой сети она подключается без проблем, будь то смартфон или сеть в сервисе. Куда копать?

Сергей
28.12.2021 в 13:54 (2 года назад)

По чему не подключается? Какая-то ошибка? Или не видит эту сеть? Сеть защищена паролем?

Михаил
29.12.2021 в 00:01 (2 года назад)

Сеть видит, пытается подключиться но потом пишет что сеть не найдена!

Сергей
29.12.2021 в 01:11 (2 года назад)

Если в мультимедиа системе есть возможность сменить имя сети и пароль, то попробуйте. Может там есть еще настройки безопасности.

Rom4e
27.12.2022 в 14:33 (1 год назад)

Надо сменить протокол шифрования с WPA2/WPA3 на WPA

Филипп
29.12.2021 в 11:57 (2 года назад)

Здравствуйте , подключил приставку к телевизору , загружается до цветных шариков и перезагружается повторно , на другом телевизоре работает канкретно на этом нет

Сергей
29.12.2021 в 13:10 (2 года назад)

Не сталкивался с такой проблемой.

Ирина
03.06.2023 в 02:02 (9 месяцев назад)

Стик отключился от вай фай. Отвязался и пульт. Никакой реакции. Вышло обновление,обновила. И после такое. Как быть ?

Николай
04.01.2022 в 00:30 (2 года назад)

Здравствуйте, MI TV Stick перестал работать chromecast, через ютуб тоже перестало работать, даже не подключается к стику, все в одной сети, интернет работает, с разных телефонов пробовал

Сергей
04.01.2022 в 16:39 (2 года назад)

Здравствуйте. Ничего не могу так подсказать, нужно смотреть что там.

Юрий
14.01.2022 в 15:35 (2 года назад)

Здравствуйте, Купил ми бокс с. При подключении к вайфай (скорость интернета по кабелю заходить 80 мбит/с, на компе выдает именно такой результат) по технологии 811/n (посмотрел на ноуте тип подключения), приставка выдает макс. 6-7 мбит/с, при подключении через сетевой адаптер лан-ушб 2.0 100 мб/с выдает только 3, иногда 5 мбит/с. По вайфай iptv платного провайдера смотрится с трудом, а через адаптер смотреть тв вовсе нельза, даже каналы в качестве sd. Вопрос: это приставка не исправна или роутер (2,4 ГГЦ) не может нормально распределять сигнал по квартире. Исправит ли ситуацию покупка гигабитного сетевого адаптера?

Сергей
14.01.2022 в 18:34 (2 года назад)

Сложно ответить на ваш вопрос, там очень много нюансов. Нужно все проверять и тестировать. Гигабитный адаптер не решит проблему.

Юрий
14.01.2022 в 19:29 (2 года назад)

Очень жаль, что не решит… А как тогда тестировать, менять настройки роутера? Может что-то посоветуете. Через моб 4G интернет iptv работает без зависаний в качестве HD.

Сергей
14.01.2022 в 19:38 (2 года назад)

Проверьте этот USB-адаптер на компьютере, подключив интернет через него.
Я не понял по поводу скорости по Wi-Fi. Какая скорость на других устройствах и на приставке.
Возможно есть смысл поменять роутер на двухдиапазонный. Может сильные помехи в диапазоне 2.4 ГГц.

Юрий
14.01.2022 в 19:53 (2 года назад)

на ноуте через адаптер скорость стабильно 6,5 мбит/сек, по вай фай пригает: то 24, то 63 мбит/сек. На приставке через адаптер макс. 3., по вай фай на приставке пригает от 3 до 9-10 мбит/сек.. Роутер Меркусис N300 с 4 антенами улучшеный.

Сергей
14.01.2022 в 21:50 (2 года назад)

Количество антенн никак не говорит о том, что роутер улучшенный. Я думаю, роутер просто не держит скорость под нагрузкой.

Владимир
18.01.2022 в 08:47 (2 года назад)

Здравствуйте, такая вот проблема у меня ми стик. Вечером нормально работал показывал. Утром встаю так же включаю приставку включаю телевизор и на телевизоре горит нет сигнала. Ну то есть как будто приставка не вставлена.. Что делать? Входы hdmi менял не помогает. На приставке идекатор горит.

Сергей
18.01.2022 в 20:42 (2 года назад)

Если приставку из розетки отключали, на другом телевизоре проверяли, то дальше только в сервисный центр. Ну и кабель HDMI еще можно попробовать заменить.

Anton
15.02.2022 в 20:50 (2 года назад)

Спасибо автору, помогло! Mibox 1s, видит сеть, но не мог подключиться, либо без доступа к интернет. Сменил каналы на 6 и 44, вместо автоматических. Роутер as6x.

Ilya
22.03.2022 в 12:48 (2 года назад)

Спасибо большое автору статьи! На одном из английских форумов нашел решение, которое пока помогло мне. Я отключил автоматическую установку даты и времени на устройстве и все заработало. Однако все из приведенных советов тоже учту!

Станислав
25.04.2022 в 12:25 (2 года назад)

Здравствуйте, у меня Mi Box S, при подключении к вайфаю приставка пишет что подключено без доступа к интернету, но интернет при этом на приставке есть, но в пароцессе просмотра может посередине фильма написать сбой подключения, или при запуске сериала не запускать серии вообще.Подскажите можно ли решить данную проблему?

Сергей
25.04.2022 в 12:28 (2 года назад)

Проблема неоднозначная. Для начала нужно выяснить в чем проблема. Можно проверить, как приставка будет работать при подключении к другой Wi-Fi сети.

Станислав
25.04.2022 в 12:38 (2 года назад)

к другому роутеру подключается без проблем, но например доступ к Filmix идет архимедленно, но при этом к hdrezka подключавется нормально и грузит неплохо

Сергей
25.04.2022 в 13:00 (2 года назад)

Ну это скорее всего уже на стороне самого сервера какие-то проблемы и ограничения.

Ivan
24.06.2022 в 12:22 (2 года назад)

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, много специалистов и обзорщиков говорят о том, что и mi stick и mi box плохо (или некорректно) работают на роутерах с частотой 2.4 ггц.
Не подскажете, так ли это?
Есть ли мне смысл, если у меня 2.4 ггц, покупать ми стик? Или он будет глючить и нужно менять сначала роутер?

Сергей
24.06.2022 в 22:46 (2 года назад)

Бывают проблемы с Wi-Fi, но в целом все работает. Как будет работать в вашем случае, с вашим роутером, я не знаю.

Дмитрий
20.07.2022 в 20:57 (2 года назад)

Добрый день, приставка работала и было все впорядке, после отключения света, включаю заново и не видит сеть, вай фай, с телефона сеть эту видит, подскажите как быть?

Сергей
20.07.2022 в 22:28 (2 года назад)

Не видит ни одну сеть, или только какую-то одну, конкретную?

Ирина
14.08.2022 в 11:01 (2 года назад)

Добрый день. У меня mi tv stick выдаёт вот такую картинку. Что с этим делать?

Сергей
14.08.2022 в 14:30 (2 года назад)

Не сталкивался. Какая-то системная ошибка.
Я так понимаю, нужно делать сброс. В интернете есть много подробных инструкций и видео.

Владимир
30.11.2022 в 21:57 (1 год назад)

Приставка ми бенд стик 4 к работала пару дней без проблем сейчас подключается к сети а по факту интернета нет хоть и пишет что все есть , на других устройствах все работает

Сергей
01.12.2022 в 19:04 (1 год назад)

Ну для начала отключите ее от питания на 10 минут.
Удалите сеть на приставке и заново подключитесь после перезагрузки роутера.
Проверьте, работает ли на приставке интернет при подключении к другой сети.

Павел
01.12.2022 в 22:47 (1 год назад)

Такая же проблема. Перезагрузка устройства и удаление сети не помогло.

Ruslan
02.12.2022 в 12:49 (1 год назад)

Попробуйте дату актуальную поставить у меня всё сразу заработало
Тольк не понимаю по какой причине она сбилась

Владимир
27.12.2022 в 12:25 (1 год назад)

Ми тв стик не видет сеть и не реагирует на пуль управления

Ruslan
02.12.2022 в 12:48 (1 год назад)

Спасибо за помощь
Очень помогло)

Данил
06.03.2023 в 09:55 (12 месяцев назад)

Здравствуйте
На Xiaomi tv stik просто перестала включаться кнопка wi-fi , я на нее нажимаю , она включается и тут же отключается

Сергей
06.03.2023 в 13:32 (12 месяцев назад)

Отключить питание (из розетки) на 15 минут.
Сделать сброс настроек.
Если не поможет — в сервисный центр на диагностику и ремонт/замену.

Василий
30.04.2023 в 20:36 (10 месяцев назад)

Проблема: слител WiFi, пульт не видит тв ми стик. Что то подскажите.

Сергей
30.04.2023 в 22:52 (10 месяцев назад)

Если и с Wi-Fi проблема, то похоже на выход из строя беспроводного модуля. Попробуйте выключить приставку из розетки на 15 минут.

Бахтияр
03.05.2023 в 22:36 (10 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня mi stick 4k пульт от стик кажется отсоединился не работает пуль. Но на телефоне видит Xiaomi RC. Мой стик сразу не соединяется с вай фай. Не могу получить доступ ни к чему пульт не работает то есть отсоеденен. Пробовал зажать те два клавиша рядом с стик тоже не помогает держал до 30секунд. Стик не видит пульт. Батарейки в порядке менял. Как быть подскажите пожалуйста

Сергей
03.05.2023 в 23:46 (10 месяцев назад)

Отключите питание от приставки (полностью, отключив кабель) и через 10 минут включите обратно.

Onlyff
18.05.2023 в 17:20 (9 месяцев назад)

Здравствуйте!
Стик зависает и перезагружается.
При использовании стика к примеру при просмотре приложения с телеканалами система зависает и перезагружается.

Сергей
18.05.2023 в 17:37 (9 месяцев назад)

Похоже на аппаратную проблему. В других программах все нормально?

Onlyff
18.05.2023 в 18:12 (9 месяцев назад)

Да. В других приложениях такого не встречал

Сергей
18.05.2023 в 20:47 (9 месяцев назад)

Похоже на какой-то баг в самом приложении.

Марат
21.05.2023 в 16:58 (9 месяцев назад)

Здравствуйте. Купил тв стик , работал. Решили переставить телевизор, приставка перестала работать. Реагирует на пульт. Появляется и исчезает знак MI. Что делать?

Сергей
21.05.2023 в 17:30 (9 месяцев назад)

Ответить на ваш вопрос смогут только в сервисном центре после диагностики.
Отключите ее от питания минут на 15.
Попробуйте запитать ее от другого источника.
Можно попробовать сбросить настройки приставки.

Марат
21.05.2023 в 17:40 (9 месяцев назад)

Как можно сбросить настройки?

Сергей
31.05.2023 в 16:22 (9 месяцев назад)

Всё просто и понятно. Но у меня немного сложнее, похоже накрылся пульт ДУ. В экран тыкать бесполезно, я пробовал, батарейки менял если что. Сяоми ТВ Стик 4к, прекрасное изделие, всем рекомендую.

Юлия
05.07.2023 в 11:37 (8 месяцев назад)

Добрый день! Пропал звук. Видео идет, но звука нет. В чем может быть проблема?

Сергей
05.07.2023 в 13:02 (8 месяцев назад)

Попробуйте выключить телевизор и приставку из розетки на 15 минут. Проверьте настройки звука на телевизоре.

Костя
08.08.2023 в 13:10 (7 месяцев назад)

Кто сталкивался? После перепада напряжения и повторного включения, ТВ стик начал тормозить и высветилось окно входа в безопасный режим. После входа перестал работать пульт и стекло не подключается к wifi. Перезагрузка не помогает. Что делать?

Анна
06.09.2023 в 10:19 (6 месяцев назад)

Добрый день. Приставка сяоми с самого начала пользования включается сама после отключения минут через 5,по интернету пишет Подключено,но без доступа. Помогает перезагрузить вифи. Постоянно это делаю, уже раздражает, можно это как то исправить?

Сергей
06.09.2023 в 23:18 (6 месяцев назад)

Это две проблемы? Сама включается после выключения и проблема с подключением к интернету?

Анна
07.09.2023 в 13:12 (6 месяцев назад)

Верно. Это жутко бесит, интернет соединение хорошее, все грузит хорошо, без перебоев. Выключаю пультом приставку, она через время сама включается и приходится выключать/включать вифи в приставке, тогда все хорошо работает. Неужели у всех так?

Анна
09.09.2023 в 09:19 (6 месяцев назад)

Так в чем может быть проблема? Не в курсе?

Сергей
09.09.2023 в 21:06 (6 месяцев назад)

Не знаю в чем дело, не сталкивался. В комментариях о такой проблеме тоже не писали.
Сбросить настройки, обновить прошивку.

Владимир
10.09.2023 в 20:36 (6 месяцев назад)

Доброго времени суток! Может кто-нибудь подсказать, в чем проблема?

Алиса
11.09.2023 в 09:21 (6 месяцев назад)

Добрый день. mi stick 4k пишет «нет подключения к интернету». Когда удаляю эту сеть и заново к ней подключаюсь, 3 минуты интернет работает, видео грузит, но затем снова «нет подключения к интернету». Остальные домашние устройства через эту же сеть работают без нареканий.
Пробовала раздать интернет с телефона, через него ТВ стик работал отлично, всё загружалось. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема?

Сергей
11.09.2023 в 12:35 (6 месяцев назад)

Я бы проверил настройки роутера. Не добавил ли кто-то приставку в черный список устройств. Там можно отключить отдельное устройство (клиента).

Лис
20.10.2023 в 09:38 (4 месяца назад)

Здравствуйте, в мибокс отключается движок вайфая, через минут 10 от начала работы. Потом в процессе просмотра нескольких раз. Надо выходить и подключать снова. Сбрасывали до заводских, меняли каналы, не помогло. В интернете не могу найти причину.

аукен
11.09.2023 в 18:38 (6 месяцев назад)

У меня отваливался link через WPA2/WPA3. WPA3 потушил и все ок

Сергей
11.09.2023 в 22:27 (6 месяцев назад)

Спасибо!
Если можете, расскажите подробнее, как именно проявлялось это на приставке.

Светлана
22.09.2023 в 15:14 (5 месяцев назад)

Приставка не видит домашний Wi-Fi после замены роутера, хотя соседние показывает.

Сергей
22.09.2023 в 23:06 (5 месяцев назад)

Какой у вас роутер и приставка? Другие устройства видят сеть? На новом роутере вы задали такое же имя Wi-Fi сети?

Pavel
22.09.2023 в 22:01 (5 месяцев назад)

Добрый день. Имеется проблема с телевизором Xiaomi Mi A2. Перепробовал все что написано в данной статье, смена ключа безопасности (wpa/wpa2 пробовал гибридную и по отдельности каждую), смена канала с авто на 6, так как роутер 2.4 ГГц. Ничего не помогает. Самое интересное — все в порядке когда раздаю с телефона. Помогите пожалуйста.

Сергей
22.09.2023 в 23:24 (5 месяцев назад)

Какая именно проблема?

Pavel
23.09.2023 в 14:36 (5 месяцев назад)

Да, проблему то не написал :D. Вай фай отваливается через 10-15 минут и помогала только перезагрузка телевизора. Проблему решил сегодня покупкой роутера

Владимир
01.10.2023 в 22:11 (5 месяцев назад)

Находит сеть вайфай при введении пароля пульт не реагирует на клавиатуру

Владимир
01.10.2023 в 23:52 (5 месяцев назад)

Заменил роутер высокоскоростной Интернет Водафон. Интернет есть работает телевизор ксиоми компьютер телефоны . А приставка ТВ стик ксиоми нет подключения к вайфай нахожу свою сеть хочу ввести пароль показывает клавиатуру а пульт не реагирует. Хотя больше года работал на другом роутер Киевстар. До заводских настроек уже сбросил все равно немогу ввести пароль вайфай. Что делать? Варианты?

Сергей
02.10.2023 в 22:19 (5 месяцев назад)

То есть пульт везде работает, но навигация по клавиатуре при вводе пароля Wi-Fi сети не работает?

Диана
07.11.2023 в 20:48 (4 месяца назад)

Здравствуйте! У меня смарт-приставка Xiaomi Mi Stick. Все было хорошо, но несколько дней назад перестали работать кинозалы( Иви, Зона и т.д.)Выдает ошибку, что нет подключения. Но, Ютуб и браузер хорошо работают. Можете сказать, как исправить? Спасибо!

Сергей
07.11.2023 в 23:40 (4 месяца назад)

Вы пробовали выключить приставку из розетки минут на 10?
Так же проверьте через другое подключение к интернету. Может с телефона раздайте интернет и проверьте подключение.

Юлия
03.12.2023 в 14:11 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Купили приставку к телевизору Xiaomi, подключили, настроили, первый вечер всё работало, но на следующий день уже не работает и в настройках сети Wi-Fi пишет подключение к сети ограничено. В чем проблема может быть??? Роутер перезагружали и приставку тоже, сеть удаляли, ничего не помогает.

Сергей
03.12.2023 в 22:31 (3 месяца назад)

Попробуйте сменить DNS. Писал об этом решении в статье, в разделе «без доступа к интернету».
Подключите приставку к другой сети, чтобы выяснить в чем причина.

Татьяна
08.12.2023 в 12:34 (3 месяца назад)

Спасибо большое ваши советы помогли

Евгения
11.12.2023 в 14:49 (3 месяца назад)

Добрый день. Все подсоединила, но заглючил пуль не могу вести в Гугл чтоб подтвердить себя, не высвечивается текс, а именно не могу вести номер и пароль. Какое надо сделать сочетание кнопок на пульте

Сергей
11.12.2023 в 23:52 (3 месяца назад)

А можете прикрепить фото?
Там в процессе настройки нет никаких сочетаний кнопок.
Или начните процесс настройки повторно.

Сабина
02.01.2024 в 20:21 (2 месяца назад)

Здравствуйте, подскажите что делать.
Плохо работал интернет, сделала включить/выключить вай-вай так после этого он перестал видеть сети вай-фай вообще. И сам выключает ползунок который включает вай-фай через несколько секунд.
Роутер перезагружала, стик вытащила/включила, телек вкл/выкл.
Перешла на режим без стика на телеке там вай-фай работал, подключаю стик он не видит сети.
Делала раздачу с телефона, другие устройства видят телек не видит.
Странно что сам ползунок откл/вкл вай-фай он сам переключает на неактивный.

Сергей
02.01.2024 в 22:08 (2 месяца назад)

Очень похоже на аппаратную поломку беспроводного модуля на приставке. Сделайте сброс настроек на Mi Box. Если не поможет, значит поломка аппаратная.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: