Закрыть меню

    Xiaomi Mi Box S или Mi TV Stick не видит Wi-Fi, не подключается, не работает интернет, теряет сеть, отваливается Wi-Fi

    В этой статье я расскажу о решении проблем с подключением к Wi-Fi на Smart приставках Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick. Сначала были мысли сделать отдельные инструкции по каждой приставке, но в плане подключения к беспроводным Wi-Fi сетям – это практически одинаковые устройства. Обе приставки работают на Android TV, обе поддерживают Wi-Fi в диапазоне 2.4 GHz и 5 GHz (стандарты 802.11b/g/n/ac). Как Mi Box S, так и Mi TV Stick очень часто не видят Wi-Fi сеть (особенно в диапазоне 5 GHz), или не подключаются к Wi-Fi. Бывает, что приставка теряет соединение, отключается от роутера, или после подключения не работает интернет (без доступа к интернету).

    Проблемы и решения, которые мы будем рассматривать в этой статье:

    1. Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick не видит Wi-Fi сеть. В том числе при первой настройке. Чаще всего такая проблема с подключением именно к сети в диапазоне 5 ГГц. И чаще всего это связано с каналом, на котором работает ваша Wi-Fi сеть. После смены канала в настройках роутера Смарт приставка видит сеть и может к ней подключиться. В статье я покажу, как сменить канал Wi-Fi на разных роутерах. Перейти к решениям →
    2. Не подключается к Wi-Fi. Разные проблемы и ошибки в процессе подключения к Wi-Fi сети. Возможны проблемы как со стороны роутера, так и приставки. Перейти к решениям →
    3. Смарт ТВ приставка от Xiaomi подключается к Wi-Fi, но интернет не работает. Нет, подключения к интернету. В этом случае для начала нужно исключить причину на стороне точки доступа, перезагрузить оба устройства, прописать DNS на приставке. Перейти к решениям →
    4. Mi TV Stick или Mi Box 4 теряет сеть, отключается от роутера, отваливается Wi-Fi и т. д. Часто помогает смена канала и ширины канала в настройках роутера, обновление ПО приставки, подключение в диапазоне 5 ГГц, расположение ближе к роутеру. Перейти к решениям →
    5. Подключение к интернету с помощью сетевого кабеля (LAN). Если не получается решить проблемы с Wi-Fi. Перейти к решению →

    Очень важно подключить ТВ приставку к интернету, и чтобы это соединение работало быстро и стабильно. В противном случае ее функционал будет сильно ограничен, а вы не получите удовольствия от ее использования. О подключении этой приставки к Wi-Fi сети в процессе первой настройки или в параметрах я рассказывал в инструкции по настройке Xiaomi Mi Box S. В параметрах нужно открыть раздел "Сеть и Интернет", включить Wi-Fi (если он выключен), выбрать свою сеть, указать пароль и все готово. Но если вы зашли на эту страницу, то скорее всего что-то пошло не так. Сейчас разберемся.

    Если у вас возникнут какие-то вопросы – задавайте их в комментариях. Я стараюсь отвечать максимально быстро. Так же в комментариях вы можете дополнить статью полезной информацией, поделиться своим случаем, решениями и т. д.

    Почему Xiaomi Mi TV Stick или Mi Box S не видит Wi-Fi сеть?

    Если почитать отзывы о данных Смарт приставках, то можно увидеть, что это одна из главных проблем. Приставка просто не находит нужную сеть, не видит роутер. Это случается как в процессе первой настройки, так и позже, в параметрах Android TV.

    Совет: убедитесь, что другие устройства рядом с приставкой видят эту сеть.

    Самая частая причина – канал Wi-Fi сети

    Об этом можно прочитать практически на любой странице, где обсуждают данные приставки. По умолчанию в настройках роутера стоит автоматический выбор канала, на котором работает Wi-Fi сеть. Это относится к сетям в диапазоне 2.4 ГГц и 5 ГГц. В зависимости от канала, на котором работает ваша сеть и от выбранного региона в настройках приставки она видит или не видит Wi-Fi сеть. Чаще всего Ми Бокс не видит сети в диапазоне 5 ГГц, хоть и поддерживает этот диапазон. Как и Ми ТВ Стик.

    Что делать? Сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Нужно зайти в настройки роутера (подробная, универсальная инструкция – как зайти в настройки роутера), перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети в нужном диапазоне (если у вас двухдиапазонный роутер), сменить канал, сохранить настройки и перезагрузить роутер.

    Какой канал выбрать? Для диапазона 5 ГГц попробуйте сначала установить 44 канал. Если не видит сеть в диапазоне 2.4 ГГц – установите 6 канал.

    Важно! В настройках роутера канал для каждого диапазона (2.4 ГГц/5 ГГц) меняется отдельно. В зависимости от того, какую сеть в вашем случае не видит приставка.
    Важно! Если после смены канала приставка по прежнему не видит нужную сеть – попробуйте установить другой канал в настройках роутера. Нужно экспериментировать. Не забывайте сохранять настройки и перезагружать роутер.

    Для примера: смена канала для диапазона 5 ГГц в настройках роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.

    Смена канала Wi-Fi когда Xiaomi Mi TV Stick и Mi Box S не видит Wi-Fi

    Отдельная инструкция: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере? (на примере разных роутеров и диапазона 2.4 ГГц!)

    Если вы не знаете как сменить канал в настройках своего роутера – спрашивайте в комментариях. Не забудьте указать модель роутера и диапазон сети.

    Показать все сети

    В настройках Wi-Fi на Смарт ТВ приставке Xiaomi отображается не весь список сетей. Только несколько сетей с самым сильным сигналом. Там есть пункт "Показать все".

    Приставка Xiaomi Mi Box S не видит роутер в диапазоне 5 ГГц

    Возможно, в полном списке вы найдете свою сеть.

    Сеть со скрытым именем (SSID)

    Такое бывает редко. Только если вы сами (или тот, у кого есть доступ к настройкам вашего роутера) скроет имя Wi-Fi сети. Тогда устройства не будут видеть сеть (кроме тех, которые уже подключены), а для подключения к ней нужно сначала указать ее имя.

    Ми Бокс 4 и ТВ Стик можно подключить к скрытой сети. Просто в настройках нажмите на "Добавить сеть".

    Подключение к сети со скрытым SSID на Mi Box S и Mi TV Stick

    После чего нужно ввести имя сети и пароль (если сеть с таким именем будет найдена).

    ТВ приставка Xiaomi не подключается к Wi-Fi

    Бывает и такое. Mi TV Stick или Mi Box S видит сеть, вы выбираете ее в списке доступных сетей, но при подключении появляется ошибка, пишет "Неверный пароль сети Wi-Fi", зависает на "Получение IP-адреса..." и т. д.

    Xiaomi Mi Box S и Mi TV Stick не подключается к Wi-Fi

    При возникновении проблем именно в процессе подключения к беспроводной сети попробуйте сделать следующее:

    1. Перезагрузите Smart TV приставку и маршрутизатор.
    2. Разместите приставку ближе к маршрутизатору.
    3. Убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Посмотрите пароль в настройках роутера или на другом устройстве. Инструкция: как узнать свой пароль от Wi-Fi.
    4. Попробуйте подключить ТВ приставку Xiaomi к другой Wi-Fi сети. Так мы сможем выяснить на чей стороне проблема.
    5. Если вы пытаетесь подключиться к своей сети, то вспомните, не настраивали ли вы блокировку устройств на своем роутере.
    6. Если Ми Бокс уже была подключена к этой сети, то удалите ее в настройках и попробуйте подключиться заново.
    7. В настройках роутера установите ширину канала 20 МГц. Это можно сделать в разделе с настройками Wi-Fi. На примере роутера TP-Link:
      Проблемы с подключением ТВ приставки Xiaomi к Wi-Fi
    8. Проверьте, чтобы в настройках роутера был установлен тип безопасности WPA/WPA2 Personal и шифрование AES (как на скриншоте выше). Подробнее в этой статье.

    В крайнем случае можно попробовать сделать полный сброс настроек приставки. В разделе "Настройки устройства" – "Сброс". Только если вы выяснили, что Mi Box 4 не подключается ни к одной беспроводной сети.

    Не работает интернет на Mi Box S или TV Stick: без доступа к интернету

    После успешного подключения к Wi-Fi роутеру возле сети мы видим сообщение: "Подключено, без доступа к Интернету". Соответственно интернет на приставке не работает, в приложениях доступа к интернету нет, YouTube не работает (Нет подключения к сети).

    Подключено, без доступа к интернету на Android TV приставке Xiaomi Mi Box S и Mi TV Stick

    Бывает, что в настройках Android TV нет никаких сообщений и ошибок (как на фото выше), но интернет все равно не работает.

    Как исправить?

    1. Перезагружаем приставку и роутер.
    2. Обязательно убедитесь, что на других устройствах от этой Wi-Fi сети интернет работает. Это очень важно выяснить, так как проблема не редко бывает на стороне роутера, или интернет-провайдера.
    3. Попробуйте "Удалить эту сеть" выбрав данную Wi-Fi сеть в настройках и подключиться к ней заново.
      Удалить Wi-Fi сеть на Xiaomi Mi Box если не работает интернет
    4. Проверьте настройки прокси-сервера. Там должно быть установлено значение "Не использовать прокси-сервер".
      Настройки прокси-сервера на ТВ приставке Сяоми когда без доступа к интернету
    5. Смените DNS на 8.8.8.8 / 8.8.4.4. В настройках конкретной сети нужно выбрать "Настройки IP-адреса".
      Настройки IP-адреса и DNS на Xiaomi Mi Box S и Mi TV StickДальше настройки IP не меняем (пропускаем). Так же пропускаем настройки шлюза и длины префикса сети. Меняем DNS 1 на 8.8.8.8 и DNS 2 на 8.8.4.4.Нет интернета на Xiaomi Mi Box S: смена DNS
    6. Проверьте настройки даты и времени на своей приставке. Из-за этого тоже могут быть проблемы с доступом к интернету в приложениях типа YouTube, Google Play Market.

    Обратите внимание: если вы раздаете интернет на Смарт приставку с телефона по Wi-Fi, то отсутствие подключения к интернету может быть связано с тем, что оператор блокирует раздачу интернета на вашем тарифном плане.

    Отключается Wi-Fi, приставка теряет связь с роутером, обрывы соединения

    К сожалению, Wi-Fi на приставках Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick не всегда работает стабильно и быстро. В отдельных случаях и сценариях использования Wi-Fi на приставке может автоматически отключаться. Просто теряется соединение с Wi-Fi сетью. Соединение периодически отваливается. Так как проблема неоднозначная, очень сложно дать какие-то конкретные и рабочие решения. К тому же, причина может быть как на стороне Смарт приставки, так и на стороне роутера.

    Если вы столкнулись с такой проблемой, то желательно проверить, как будет работать Wi-Fi соединение с другим роутером. Я же поделюсь своими наблюдениями и дам несколько рекомендаций, которые помогут сделать беспроводное соединение более стабильным.

    Используйте диапазон Wi-Fi 5 GHz

    Если у вас двухдиапазонный роутер, то я рекомендую подключать ТВ приставку Сяоми к сети в диапазоне 5 ГГц. Этот диапазон менее загруженный и более быстрый. Скорость соединения будет выше.

    Если в этом диапазоне наблюдается потеря соединения, то вы можете протестировать работу соединения в диапазоне 2.4 ГГц. Если приставка установлена далеко от роутера, или спрятана за телевизором, то проблемы с подключением могут быть из-за плохого сигнала или помех. А в диапазоне 5 ГГц он (сигнал) как правило немного хуже по сравнению с 2.4 ГГц. Особенно это актуально для Xiaomi Mi TV Stick, так как есть много отзывов, что у этой приставки слабый прием Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.

    Бывает, что роутер объединяет Wi-Fi сети (на разных диапазонах) в одну сеть. Устройства сами, автоматически выбирают диапазон. В таком случае желательно разделить сети. Сделать это можно отключив функцию Smart Connect или Band Steering в настройках роутера.

    Обновите прошивку Xiaomi Mi Box S или Mi TV Stick

    Осязательно обновляйте прошивку. Вот на мою Ми Бокс буквально несколько дней назад пришло обновление ПО. В описании новой версии было написан, что улучшена работа Wi-Fi в диапазоне 5G.

    Решение проблемы с Wi-Fi 5GHz на Android TV приставке

    Обновить прошивку можно в настройках, в разделе "Настройки устройства" – "Об устройстве" – "Обновление системы".

    Обновление прошивки приставки Mi Box S если отключается и пропадает Wi-Fi

    Устройство должно быть подключено к интернету.

    Смените ширину канала, канал, режим в настройках роутера

    В интернете можно найти очень много информации о нестабильном соединении с Wi-Fi в диапазоне 2.4 ГГц на приставке Xiaomi Mi Box S. И очень много положительных отзывов, что эта проблема решается сменой ширины канала с "Авто" на "20 MHz" в настройках роутера. Обязательно примените это решение.

    Кроме смены ширины канала так же можно поэкспериментировать со сменой канала (более подробно об этом я писал в начале статьи) и с режимом сети. Для диапазона 2.4 ГГц рекомендую ставить режим "802.11n" или "n only" (но не на всех роутерах есть такая возможность), а для 5 ГГц – 802.11n/ac.

    Режим сети, канал и ширину канала можно сменить в настройках роутера. Как правило, эти все настройки находятся на одной странице. Для каждого диапазона настройки меняются отдельно. После смены параметров не забывайте сохранять настройки и перезагружать роутер.

    Совет: для начала попробуйте сменить только ширину канала на 20 MHz.

    На примере того же роутера TP-Link:

    Настройка роутера если часто отключается Wi-Fi на Xiaomi Mi Box S

    На старом веб-интерфейсе TP-Link (есть еще точно такой же по расположению пунктов меню, но зеленый):

    Настройка Wi-Fi 2.4 ГГц и 5 ГГц для Смарт приставки Сяоми Ми бокс 4 и Ми Стик ТВ

    На роутерах ASUS:

    Настройка роутера ASUS если отваливается Wi-Fi на Xiaomi Mi Box S

    Настройка канала, ширины канала и режима беспроводной сети на D-Link:

    Смена ширины канала на роутере для стабильного подключения приставки Mi Box S и Mi TV Stick

    И на примере роутера ZyXEL Keenetic:

    Нестабильное Wi-Fi соединение на Смарт приставке Xiaomi

    На примере всех роутеров и разных веб-интерфейсов показать сложно, так как их очень много. Если не знаете как сменить эти настройки на своем роутере – спрашивайте в комментариях. Подскажу.

    Можно подключить Ми Бокс к интернету по кабелю LAN?

    Да, если с Wi-Fi все очень плохо, можно подключить по кабелю. Несмотря на то, что на Xiaomi Mi Box S нет LAN-порта, ее можно подключить к интернету соединив с маршрутизатором с помощью сетевого кабеля. Для этого используется внешняя сетевая карта, которая подключается в USB-порт на приставке.

    Подключение Xiaomi Mi Box S к интернету по кабелю LAN

    Для Ми Бокс 4 рекомендуют покупать следующие Ethernet-адаптеры: Ugreen Ethernet Adapter USB 3.0, TP-LINK UE200, TP-LINK UE300, Xiaomi USB External Ethernet RJ45.

    Подключить очень просто: адаптер подключается к приставке, после чего адаптер соединяется сетевым кабелем с роутером. В настройках приставки появится Ethernet подключение.

    Xiaomi Mi TV Stick через такой адаптер подключить не получится, так как на этой компактной версии приставки нет USB-порта.

    Очень надеюсь на обратную связь в комментариях. Напишите, что помогло, а что нет. Может у вас есть какие-то другие решения этих проблем с Wi-Fi на приставках от Xiaomi. С радостью дополню статью. Ну и конечно же отвечу на все ваши вопросы!

    Комментарии 205
    Просмотры267367
    Автор Сергей
    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 205
    Вера
    27.12.2021 в 14:06 (3 года назад)

    Добрый день! Такая проблема по Xiaomi Mi TV Stick. Приложения из Googl play скачиваются, но не открываются. Даже нет кнопки «Открыть». Можете подсказать в чем проблема.

    Сергей
    27.12.2021 в 18:59 (3 года назад)

    Можете прикрепить фото? На главном экране приложения появляются? Какая-то очень странная проблема.
    Приставку от питания отключали?

    Вадик
    12.04.2022 в 14:19 (2 года назад)

    Кнопка есть, там когда установится появляются кнопки готово и открыть, нужно пультом нажать вниз, тогда появится выделение кнопок выбрать открыть, я тоже попадался на это

    Михаил
    28.12.2021 в 13:31 (3 года назад)

    Добрый день! Прошу помощи по неординарной проблеме! В автомобиле Range Rover установлен монитор с ОС Андроид 10, монитор имеет встроенную SIM карту 4G, wifi приемник, и функцию раздачи интернет со встроенной сим карты. Если я подключаю к этой раздаче любой смартфон, то все работает нормально, но для задних пассажиров установлена ТВ приставка Vontar и она не подключатся к этой сети, хотя к любой другой сети она подключается без проблем, будь то смартфон или сеть в сервисе. Куда копать?

    Сергей
    28.12.2021 в 13:54 (3 года назад)

    По чему не подключается? Какая-то ошибка? Или не видит эту сеть? Сеть защищена паролем?

    Михаил
    29.12.2021 в 00:01 (3 года назад)

    Сеть видит, пытается подключиться но потом пишет что сеть не найдена!

    Сергей
    29.12.2021 в 01:11 (3 года назад)

    Если в мультимедиа системе есть возможность сменить имя сети и пароль, то попробуйте. Может там есть еще настройки безопасности.

    Rom4e
    27.12.2022 в 14:33 (2 года назад)

    Надо сменить протокол шифрования с WPA2/WPA3 на WPA

    Филипп
    29.12.2021 в 11:57 (3 года назад)

    Здравствуйте , подключил приставку к телевизору , загружается до цветных шариков и перезагружается повторно , на другом телевизоре работает канкретно на этом нет

    Сергей
    29.12.2021 в 13:10 (3 года назад)

    Не сталкивался с такой проблемой.

    Ирина
    03.06.2023 в 02:02 (1 год назад)

    Стик отключился от вай фай. Отвязался и пульт. Никакой реакции. Вышло обновление,обновила. И после такое. Как быть ?

    Николай
    04.01.2022 в 00:30 (3 года назад)

    Здравствуйте, MI TV Stick перестал работать chromecast, через ютуб тоже перестало работать, даже не подключается к стику, все в одной сети, интернет работает, с разных телефонов пробовал

    Сергей
    04.01.2022 в 16:39 (3 года назад)

    Здравствуйте. Ничего не могу так подсказать, нужно смотреть что там.

    Юрий
    14.01.2022 в 15:35 (3 года назад)

    Здравствуйте, Купил ми бокс с. При подключении к вайфай (скорость интернета по кабелю заходить 80 мбит/с, на компе выдает именно такой результат) по технологии 811/n (посмотрел на ноуте тип подключения), приставка выдает макс. 6-7 мбит/с, при подключении через сетевой адаптер лан-ушб 2.0 100 мб/с выдает только 3, иногда 5 мбит/с. По вайфай iptv платного провайдера смотрится с трудом, а через адаптер смотреть тв вовсе нельза, даже каналы в качестве sd. Вопрос: это приставка не исправна или роутер (2,4 ГГЦ) не может нормально распределять сигнал по квартире. Исправит ли ситуацию покупка гигабитного сетевого адаптера?

    Сергей
    14.01.2022 в 18:34 (3 года назад)

    Сложно ответить на ваш вопрос, там очень много нюансов. Нужно все проверять и тестировать. Гигабитный адаптер не решит проблему.

    Юрий
    14.01.2022 в 19:29 (3 года назад)

    Очень жаль, что не решит… А как тогда тестировать, менять настройки роутера? Может что-то посоветуете. Через моб 4G интернет iptv работает без зависаний в качестве HD.

    Сергей
    14.01.2022 в 19:38 (3 года назад)

    Проверьте этот USB-адаптер на компьютере, подключив интернет через него.
    Я не понял по поводу скорости по Wi-Fi. Какая скорость на других устройствах и на приставке.
    Возможно есть смысл поменять роутер на двухдиапазонный. Может сильные помехи в диапазоне 2.4 ГГц.

    Юрий
    14.01.2022 в 19:53 (3 года назад)

    на ноуте через адаптер скорость стабильно 6,5 мбит/сек, по вай фай пригает: то 24, то 63 мбит/сек. На приставке через адаптер макс. 3., по вай фай на приставке пригает от 3 до 9-10 мбит/сек.. Роутер Меркусис N300 с 4 антенами улучшеный.

    Сергей
    14.01.2022 в 21:50 (3 года назад)

    Количество антенн никак не говорит о том, что роутер улучшенный. Я думаю, роутер просто не держит скорость под нагрузкой.

    Владимир
    18.01.2022 в 08:47 (2 года назад)

    Здравствуйте, такая вот проблема у меня ми стик. Вечером нормально работал показывал. Утром встаю так же включаю приставку включаю телевизор и на телевизоре горит нет сигнала. Ну то есть как будто приставка не вставлена.. Что делать? Входы hdmi менял не помогает. На приставке идекатор горит.

    Сергей
    18.01.2022 в 20:42 (2 года назад)

    Если приставку из розетки отключали, на другом телевизоре проверяли, то дальше только в сервисный центр. Ну и кабель HDMI еще можно попробовать заменить.

    Anton
    15.02.2022 в 20:50 (2 года назад)

    Спасибо автору, помогло! Mibox 1s, видит сеть, но не мог подключиться, либо без доступа к интернет. Сменил каналы на 6 и 44, вместо автоматических. Роутер as6x.

    Ilya
    22.03.2022 в 12:48 (2 года назад)

    Спасибо большое автору статьи! На одном из английских форумов нашел решение, которое пока помогло мне. Я отключил автоматическую установку даты и времени на устройстве и все заработало. Однако все из приведенных советов тоже учту!

    Станислав
    25.04.2022 в 12:25 (2 года назад)

    Здравствуйте, у меня Mi Box S, при подключении к вайфаю приставка пишет что подключено без доступа к интернету, но интернет при этом на приставке есть, но в пароцессе просмотра может посередине фильма написать сбой подключения, или при запуске сериала не запускать серии вообще.Подскажите можно ли решить данную проблему?

    Сергей
    25.04.2022 в 12:28 (2 года назад)

    Проблема неоднозначная. Для начала нужно выяснить в чем проблема. Можно проверить, как приставка будет работать при подключении к другой Wi-Fi сети.

    Станислав
    25.04.2022 в 12:38 (2 года назад)

    к другому роутеру подключается без проблем, но например доступ к Filmix идет архимедленно, но при этом к hdrezka подключавется нормально и грузит неплохо

    Сергей
    25.04.2022 в 13:00 (2 года назад)

    Ну это скорее всего уже на стороне самого сервера какие-то проблемы и ограничения.

    Ivan
    24.06.2022 в 12:22 (2 года назад)

    Добрый день!

    Подскажите, пожалуйста, много специалистов и обзорщиков говорят о том, что и mi stick и mi box плохо (или некорректно) работают на роутерах с частотой 2.4 ггц.
    Не подскажете, так ли это?
    Есть ли мне смысл, если у меня 2.4 ггц, покупать ми стик? Или он будет глючить и нужно менять сначала роутер?

    Сергей
    24.06.2022 в 22:46 (2 года назад)

    Бывают проблемы с Wi-Fi, но в целом все работает. Как будет работать в вашем случае, с вашим роутером, я не знаю.

    Дмитрий
    20.07.2022 в 20:57 (2 года назад)

    Добрый день, приставка работала и было все впорядке, после отключения света, включаю заново и не видит сеть, вай фай, с телефона сеть эту видит, подскажите как быть?

    Сергей
    20.07.2022 в 22:28 (2 года назад)

    Не видит ни одну сеть, или только какую-то одну, конкретную?

    Ирина
    14.08.2022 в 11:01 (2 года назад)

    Добрый день. У меня mi tv stick выдаёт вот такую картинку. Что с этим делать?

    Сергей
    14.08.2022 в 14:30 (2 года назад)

    Не сталкивался. Какая-то системная ошибка.
    Я так понимаю, нужно делать сброс. В интернете есть много подробных инструкций и видео.

    Владимир
    30.11.2022 в 21:57 (2 года назад)

    Приставка ми бенд стик 4 к работала пару дней без проблем сейчас подключается к сети а по факту интернета нет хоть и пишет что все есть , на других устройствах все работает

    Сергей
    01.12.2022 в 19:04 (2 года назад)

    Ну для начала отключите ее от питания на 10 минут.
    Удалите сеть на приставке и заново подключитесь после перезагрузки роутера.
    Проверьте, работает ли на приставке интернет при подключении к другой сети.

    Павел
    01.12.2022 в 22:47 (2 года назад)

    Такая же проблема. Перезагрузка устройства и удаление сети не помогло.

    Ruslan
    02.12.2022 в 12:49 (2 года назад)

    Попробуйте дату актуальную поставить у меня всё сразу заработало
    Тольк не понимаю по какой причине она сбилась

    Владимир
    27.12.2022 в 12:25 (2 года назад)

    Ми тв стик не видет сеть и не реагирует на пуль управления

    Ruslan
    02.12.2022 в 12:48 (2 года назад)

    Спасибо за помощь
    Очень помогло)

    Данил
    06.03.2023 в 09:55 (1 год назад)

    Здравствуйте
    На Xiaomi tv stik просто перестала включаться кнопка wi-fi , я на нее нажимаю , она включается и тут же отключается

    Сергей
    06.03.2023 в 13:32 (1 год назад)

    Отключить питание (из розетки) на 15 минут.
    Сделать сброс настроек.
    Если не поможет — в сервисный центр на диагностику и ремонт/замену.

    Василий
    30.04.2023 в 20:36 (1 год назад)

    Проблема: слител WiFi, пульт не видит тв ми стик. Что то подскажите.

    Сергей
    30.04.2023 в 22:52 (1 год назад)

    Если и с Wi-Fi проблема, то похоже на выход из строя беспроводного модуля. Попробуйте выключить приставку из розетки на 15 минут.

    Бахтияр
    03.05.2023 в 22:36 (1 год назад)

    Здравствуйте, у меня mi stick 4k пульт от стик кажется отсоединился не работает пуль. Но на телефоне видит Xiaomi RC. Мой стик сразу не соединяется с вай фай. Не могу получить доступ ни к чему пульт не работает то есть отсоеденен. Пробовал зажать те два клавиша рядом с стик тоже не помогает держал до 30секунд. Стик не видит пульт. Батарейки в порядке менял. Как быть подскажите пожалуйста

    Сергей
    03.05.2023 в 23:46 (1 год назад)

    Отключите питание от приставки (полностью, отключив кабель) и через 10 минут включите обратно.

    Onlyff
    18.05.2023 в 17:20 (1 год назад)

    Здравствуйте!
    Стик зависает и перезагружается.
    При использовании стика к примеру при просмотре приложения с телеканалами система зависает и перезагружается.

    Сергей
    18.05.2023 в 17:37 (1 год назад)

    Похоже на аппаратную проблему. В других программах все нормально?

    Onlyff
    18.05.2023 в 18:12 (1 год назад)

    Да. В других приложениях такого не встречал

    Сергей
    18.05.2023 в 20:47 (1 год назад)

    Похоже на какой-то баг в самом приложении.

    Марат
    21.05.2023 в 16:58 (1 год назад)

    Здравствуйте. Купил тв стик , работал. Решили переставить телевизор, приставка перестала работать. Реагирует на пульт. Появляется и исчезает знак MI. Что делать?

    Сергей
    21.05.2023 в 17:30 (1 год назад)

    Ответить на ваш вопрос смогут только в сервисном центре после диагностики.
    Отключите ее от питания минут на 15.
    Попробуйте запитать ее от другого источника.
    Можно попробовать сбросить настройки приставки.

    Марат
    21.05.2023 в 17:40 (1 год назад)

    Как можно сбросить настройки?

    Сергей
    31.05.2023 в 16:22 (1 год назад)

    Всё просто и понятно. Но у меня немного сложнее, похоже накрылся пульт ДУ. В экран тыкать бесполезно, я пробовал, батарейки менял если что. Сяоми ТВ Стик 4к, прекрасное изделие, всем рекомендую.

    Юлия
    05.07.2023 в 11:37 (1 год назад)

    Добрый день! Пропал звук. Видео идет, но звука нет. В чем может быть проблема?

    Сергей
    05.07.2023 в 13:02 (1 год назад)

    Попробуйте выключить телевизор и приставку из розетки на 15 минут. Проверьте настройки звука на телевизоре.

    Костя
    08.08.2023 в 13:10 (11 месяцев назад)

    Кто сталкивался? После перепада напряжения и повторного включения, ТВ стик начал тормозить и высветилось окно входа в безопасный режим. После входа перестал работать пульт и стекло не подключается к wifi. Перезагрузка не помогает. Что делать?

    Анна
    06.09.2023 в 10:19 (10 месяцев назад)

    Добрый день. Приставка сяоми с самого начала пользования включается сама после отключения минут через 5,по интернету пишет Подключено,но без доступа. Помогает перезагрузить вифи. Постоянно это делаю, уже раздражает, можно это как то исправить?

    Сергей
    06.09.2023 в 23:18 (10 месяцев назад)

    Это две проблемы? Сама включается после выключения и проблема с подключением к интернету?

    Анна
    07.09.2023 в 13:12 (10 месяцев назад)

    Верно. Это жутко бесит, интернет соединение хорошее, все грузит хорошо, без перебоев. Выключаю пультом приставку, она через время сама включается и приходится выключать/включать вифи в приставке, тогда все хорошо работает. Неужели у всех так?

    Анна
    09.09.2023 в 09:19 (10 месяцев назад)

    Так в чем может быть проблема? Не в курсе?

    Сергей
    09.09.2023 в 21:06 (10 месяцев назад)

    Не знаю в чем дело, не сталкивался. В комментариях о такой проблеме тоже не писали.
    Сбросить настройки, обновить прошивку.

    Владимир
    10.09.2023 в 20:36 (10 месяцев назад)

    Доброго времени суток! Может кто-нибудь подсказать, в чем проблема?

    Алиса
    11.09.2023 в 09:21 (10 месяцев назад)

    Добрый день. mi stick 4k пишет «нет подключения к интернету». Когда удаляю эту сеть и заново к ней подключаюсь, 3 минуты интернет работает, видео грузит, но затем снова «нет подключения к интернету». Остальные домашние устройства через эту же сеть работают без нареканий.
    Пробовала раздать интернет с телефона, через него ТВ стик работал отлично, всё загружалось. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема?

    Сергей
    11.09.2023 в 12:35 (10 месяцев назад)

    Я бы проверил настройки роутера. Не добавил ли кто-то приставку в черный список устройств. Там можно отключить отдельное устройство (клиента).

    Лис
    20.10.2023 в 09:38 (9 месяцев назад)

    Здравствуйте, в мибокс отключается движок вайфая, через минут 10 от начала работы. Потом в процессе просмотра нескольких раз. Надо выходить и подключать снова. Сбрасывали до заводских, меняли каналы, не помогло. В интернете не могу найти причину.

    аукен
    11.09.2023 в 18:38 (10 месяцев назад)

    У меня отваливался link через WPA2/WPA3. WPA3 потушил и все ок

    Сергей
    11.09.2023 в 22:27 (10 месяцев назад)

    Спасибо!
    Если можете, расскажите подробнее, как именно проявлялось это на приставке.

    Светлана
    22.09.2023 в 15:14 (10 месяцев назад)

    Приставка не видит домашний Wi-Fi после замены роутера, хотя соседние показывает.

    Сергей
    22.09.2023 в 23:06 (10 месяцев назад)

    Какой у вас роутер и приставка? Другие устройства видят сеть? На новом роутере вы задали такое же имя Wi-Fi сети?

    Pavel
    22.09.2023 в 22:01 (10 месяцев назад)

    Добрый день. Имеется проблема с телевизором Xiaomi Mi A2. Перепробовал все что написано в данной статье, смена ключа безопасности (wpa/wpa2 пробовал гибридную и по отдельности каждую), смена канала с авто на 6, так как роутер 2.4 ГГц. Ничего не помогает. Самое интересное — все в порядке когда раздаю с телефона. Помогите пожалуйста.

    Сергей
    22.09.2023 в 23:24 (10 месяцев назад)

    Какая именно проблема?

    Pavel
    23.09.2023 в 14:36 (10 месяцев назад)

    Да, проблему то не написал :D. Вай фай отваливается через 10-15 минут и помогала только перезагрузка телевизора. Проблему решил сегодня покупкой роутера

    Владимир
    01.10.2023 в 22:11 (10 месяцев назад)

    Находит сеть вайфай при введении пароля пульт не реагирует на клавиатуру

    Владимир
    01.10.2023 в 23:52 (10 месяцев назад)

    Заменил роутер высокоскоростной Интернет Водафон. Интернет есть работает телевизор ксиоми компьютер телефоны . А приставка ТВ стик ксиоми нет подключения к вайфай нахожу свою сеть хочу ввести пароль показывает клавиатуру а пульт не реагирует. Хотя больше года работал на другом роутер Киевстар. До заводских настроек уже сбросил все равно немогу ввести пароль вайфай. Что делать? Варианты?

    Сергей
    02.10.2023 в 22:19 (10 месяцев назад)

    То есть пульт везде работает, но навигация по клавиатуре при вводе пароля Wi-Fi сети не работает?

    Диана
    07.11.2023 в 20:48 (8 месяцев назад)

    Здравствуйте! У меня смарт-приставка Xiaomi Mi Stick. Все было хорошо, но несколько дней назад перестали работать кинозалы( Иви, Зона и т.д.)Выдает ошибку, что нет подключения. Но, Ютуб и браузер хорошо работают. Можете сказать, как исправить? Спасибо!

    Сергей
    07.11.2023 в 23:40 (8 месяцев назад)

    Вы пробовали выключить приставку из розетки минут на 10?
    Так же проверьте через другое подключение к интернету. Может с телефона раздайте интернет и проверьте подключение.

    Юлия
    03.12.2023 в 14:11 (8 месяцев назад)

    Здравствуйте. Купили приставку к телевизору Xiaomi, подключили, настроили, первый вечер всё работало, но на следующий день уже не работает и в настройках сети Wi-Fi пишет подключение к сети ограничено. В чем проблема может быть??? Роутер перезагружали и приставку тоже, сеть удаляли, ничего не помогает.

    Сергей
    03.12.2023 в 22:31 (8 месяцев назад)

    Попробуйте сменить DNS. Писал об этом решении в статье, в разделе «без доступа к интернету».
    Подключите приставку к другой сети, чтобы выяснить в чем причина.

    Татьяна
    08.12.2023 в 12:34 (7 месяцев назад)

    Спасибо большое ваши советы помогли

    Евгения
    11.12.2023 в 14:49 (7 месяцев назад)

    Добрый день. Все подсоединила, но заглючил пуль не могу вести в Гугл чтоб подтвердить себя, не высвечивается текс, а именно не могу вести номер и пароль. Какое надо сделать сочетание кнопок на пульте

    Сергей
    11.12.2023 в 23:52 (7 месяцев назад)

    А можете прикрепить фото?
    Там в процессе настройки нет никаких сочетаний кнопок.
    Или начните процесс настройки повторно.

    Сабина
    02.01.2024 в 20:21 (7 месяцев назад)

    Здравствуйте, подскажите что делать.
    Плохо работал интернет, сделала включить/выключить вай-вай так после этого он перестал видеть сети вай-фай вообще. И сам выключает ползунок который включает вай-фай через несколько секунд.
    Роутер перезагружала, стик вытащила/включила, телек вкл/выкл.
    Перешла на режим без стика на телеке там вай-фай работал, подключаю стик он не видит сети.
    Делала раздачу с телефона, другие устройства видят телек не видит.
    Странно что сам ползунок откл/вкл вай-фай он сам переключает на неактивный.

    Сергей
    02.01.2024 в 22:08 (7 месяцев назад)

    Очень похоже на аппаратную поломку беспроводного модуля на приставке. Сделайте сброс настроек на Mi Box. Если не поможет, значит поломка аппаратная.

    Тамара
    12.04.2024 в 14:08 (3 месяца назад)

    Автору браво! Очень помог! Сменили ширину канала на роутере на 20 мггц, IP адрес на приставке сделали статический и ввели рекомендованные значения 8888 и 8844. Всё заработало!

    Сергей
    12.04.2024 в 23:21 (3 месяца назад)

    Рад помочь!

    Сергей
    19.04.2024 в 11:38 (3 месяца назад)

    Добрый день!
    Вижу что помощи здесь много люди получают….))))
    Вопрос: приставка Ксяоми 2 ген — отвалился звук!!! Все работает без нареканий, обновления свежие! Телек работает норм, динамики живые….
    Есть мысли?)))

    Сергей
    20.04.2024 в 09:12 (3 месяца назад)

    А в какие моменты он пропадает, что делаете для восстановления звука?

    Вадим
    10.06.2024 в 13:22 (1 месяц назад)

    Здравствуйте. Имеем Xiaomi Mi Box S, установлен от роутера на растоянии 8-10 метров. По 2.4 гг работает с задержками, по 5 гг вайфаю работает отлично но не долго, постоянно теряет сеть, устали перегружать. Подтянуть кабель нет возможности. Посоветуйте, можно ли в Бокс сунуть по USB какой нибудь усилитель Вайфай? Какую нить коробочку с антенками, на 5 гг, поможет ли усилить сигнал приема?

    Сергей
    10.06.2024 в 16:56 (1 месяц назад)

    От усилителя сигнала будет только хуже. К роутеру расстояние небольшое, там проблема вряд ли в уровне сигнала. К тому же в настройках приставки уровень сигнала отображается.

    Этой проблеме в статье посвящен целый раздел. Примените решения, о которых я там писал.

    Tetiana
    11.06.2024 в 22:13 (1 месяц назад)

    Здравствуйте, на Хiaomi mi box s 4k включился ограниченный режим пользователя. При попытке выйти из него запрашивает 4-х значный пароль, но никаких паролей раньше не вводила. В настройках опция сброса отсутствует, что можна сделать в этом случае?

    Сергей
    11.06.2024 в 23:03 (1 месяц назад)

    Попробуйте эти пароли: 0000, 1111, 1234. Может кто-то включил этот ограниченный режим и установил пароль. Вряд ли он сам включился.

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: