Xiaomi Mi Box S или Mi TV Stick не видит Wi-Fi, не подключается, не работает интернет, теряет сеть, отваливается Wi-Fi

В этой статье я расскажу о решении проблем с подключением к Wi-Fi на Smart приставках Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick. Сначала были мысли сделать отдельные инструкции по каждой приставке, но в плане подключения к беспроводным Wi-Fi сетям – это практически одинаковые устройства. Обе приставки работают на Android TV, обе поддерживают Wi-Fi в диапазоне 2.4 GHz и 5 GHz (стандарты 802.11b/g/n/ac). Как Mi Box S, так и Mi TV Stick очень часто не видят Wi-Fi сеть (особенно в диапазоне 5 GHz), или не подключаются к Wi-Fi. Бывает, что приставка теряет соединение, отключается от роутера, или после подключения не работает интернет (без доступа к интернету).

Проблемы и решения, которые мы будем рассматривать в этой статье:

  1. Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick не видит Wi-Fi сеть. В том числе при первой настройке. Чаще всего такая проблема с подключением именно к сети в диапазоне 5 ГГц. И чаще всего это связано с каналом, на котором работает ваша Wi-Fi сеть. После смены канала в настройках роутера Смарт приставка видит сеть и может к ней подключиться. В статье я покажу, как сменить канал Wi-Fi на разных роутерах. Перейти к решениям →
  2. Не подключается к Wi-Fi. Разные проблемы и ошибки в процессе подключения к Wi-Fi сети. Возможны проблемы как со стороны роутера, так и приставки. Перейти к решениям →
  3. Смарт ТВ приставка от Xiaomi подключается к Wi-Fi, но интернет не работает. Нет, подключения к интернету. В этом случае для начала нужно исключить причину на стороне точки доступа, перезагрузить оба устройства, прописать DNS на приставке. Перейти к решениям →
  4. Mi TV Stick или Mi Box 4 теряет сеть, отключается от роутера, отваливается Wi-Fi и т. д. Часто помогает смена канала и ширины канала в настройках роутера, обновление ПО приставки, подключение в диапазоне 5 ГГц, расположение ближе к роутеру. Перейти к решениям →
  5. Подключение к интернету с помощью сетевого кабеля (LAN). Если не получается решить проблемы с Wi-Fi. Перейти к решению →

Очень важно подключить ТВ приставку к интернету, и чтобы это соединение работало быстро и стабильно. В противном случае ее функционал будет сильно ограничен, а вы не получите удовольствия от ее использования. О подключении этой приставки к Wi-Fi сети в процессе первой настройки или в параметрах я рассказывал в инструкции по настройке Xiaomi Mi Box S. В параметрах нужно открыть раздел "Сеть и Интернет", включить Wi-Fi (если он выключен), выбрать свою сеть, указать пароль и все готово. Но если вы зашли на эту страницу, то скорее всего что-то пошло не так. Сейчас разберемся.

Если у вас возникнут какие-то вопросы – задавайте их в комментариях. Я стараюсь отвечать максимально быстро. Так же в комментариях вы можете дополнить статью полезной информацией, поделиться своим случаем, решениями и т. д.

Почему Xiaomi Mi TV Stick или Mi Box S не видит Wi-Fi сеть?

Если почитать отзывы о данных Смарт приставках, то можно увидеть, что это одна из главных проблем. Приставка просто не находит нужную сеть, не видит роутер. Это случается как в процессе первой настройки, так и позже, в параметрах Android TV.

Совет: убедитесь, что другие устройства рядом с приставкой видят эту сеть.

Самая частая причина – канал Wi-Fi сети

Об этом можно прочитать практически на любой странице, где обсуждают данные приставки. По умолчанию в настройках роутера стоит автоматический выбор канала, на котором работает Wi-Fi сеть. Это относится к сетям в диапазоне 2.4 ГГц и 5 ГГц. В зависимости от канала, на котором работает ваша сеть и от выбранного региона в настройках приставки она видит или не видит Wi-Fi сеть. Чаще всего Ми Бокс не видит сети в диапазоне 5 ГГц, хоть и поддерживает этот диапазон. Как и Ми ТВ Стик.

Что делать? Сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Нужно зайти в настройки роутера (подробная, универсальная инструкция – как зайти в настройки роутера), перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети в нужном диапазоне (если у вас двухдиапазонный роутер), сменить канал, сохранить настройки и перезагрузить роутер.

Какой канал выбрать? Для диапазона 5 ГГц попробуйте сначала установить 44 канал. Если не видит сеть в диапазоне 2.4 ГГц – установите 6 канал.

Важно! В настройках роутера канал для каждого диапазона (2.4 ГГц/5 ГГц) меняется отдельно. В зависимости от того, какую сеть в вашем случае не видит приставка.
Важно! Если после смены канала приставка по прежнему не видит нужную сеть – попробуйте установить другой канал в настройках роутера. Нужно экспериментировать. Не забывайте сохранять настройки и перезагружать роутер.

Для примера: смена канала для диапазона 5 ГГц в настройках роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.

Смена канала Wi-Fi когда Xiaomi Mi TV Stick и Mi Box S не видит Wi-Fi

Отдельная инструкция: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере? (на примере разных роутеров и диапазона 2.4 ГГц!)

Если вы не знаете как сменить канал в настройках своего роутера – спрашивайте в комментариях. Не забудьте указать модель роутера и диапазон сети.

Показать все сети

В настройках Wi-Fi на Смарт ТВ приставке Xiaomi отображается не весь список сетей. Только несколько сетей с самым сильным сигналом. Там есть пункт "Показать все".

Приставка Xiaomi Mi Box S не видит роутер в диапазоне 5 ГГц

Возможно, в полном списке вы найдете свою сеть.

Сеть со скрытым именем (SSID)

Такое бывает редко. Только если вы сами (или тот, у кого есть доступ к настройкам вашего роутера) скроет имя Wi-Fi сети. Тогда устройства не будут видеть сеть (кроме тех, которые уже подключены), а для подключения к ней нужно сначала указать ее имя.

Ми Бокс 4 и ТВ Стик можно подключить к скрытой сети. Просто в настройках нажмите на "Добавить сеть".

Подключение к сети со скрытым SSID на Mi Box S и Mi TV Stick

После чего нужно ввести имя сети и пароль (если сеть с таким именем будет найдена).

ТВ приставка Xiaomi не подключается к Wi-Fi

Бывает и такое. Mi TV Stick или Mi Box S видит сеть, вы выбираете ее в списке доступных сетей, но при подключении появляется ошибка, пишет "Неверный пароль сети Wi-Fi", зависает на "Получение IP-адреса..." и т. д.

Xiaomi Mi Box S и Mi TV Stick не подключается к Wi-Fi

При возникновении проблем именно в процессе подключения к беспроводной сети попробуйте сделать следующее:

  1. Перезагрузите Smart TV приставку и маршрутизатор.
  2. Разместите приставку ближе к маршрутизатору.
  3. Убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Посмотрите пароль в настройках роутера или на другом устройстве. Инструкция: как узнать свой пароль от Wi-Fi.
  4. Попробуйте подключить ТВ приставку Xiaomi к другой Wi-Fi сети. Так мы сможем выяснить на чей стороне проблема.
  5. Если вы пытаетесь подключиться к своей сети, то вспомните, не настраивали ли вы блокировку устройств на своем роутере.
  6. Если Ми Бокс уже была подключена к этой сети, то удалите ее в настройках и попробуйте подключиться заново.
  7. В настройках роутера установите ширину канала 20 МГц. Это можно сделать в разделе с настройками Wi-Fi. На примере роутера TP-Link:
    Проблемы с подключением ТВ приставки Xiaomi к Wi-Fi
  8. Проверьте, чтобы в настройках роутера был установлен тип безопасности WPA/WPA2 Personal и шифрование AES (как на скриншоте выше). Подробнее в этой статье.

В крайнем случае можно попробовать сделать полный сброс настроек приставки. В разделе "Настройки устройства" – "Сброс". Только если вы выяснили, что Mi Box 4 не подключается ни к одной беспроводной сети.

Не работает интернет на Mi Box S или TV Stick: без доступа к интернету

После успешного подключения к Wi-Fi роутеру возле сети мы видим сообщение: "Подключено, без доступа к Интернету". Соответственно интернет на приставке не работает, в приложениях доступа к интернету нет, YouTube не работает (Нет подключения к сети).

Подключено, без доступа к интернету на Android TV приставке Xiaomi Mi Box S и Mi TV Stick

Бывает, что в настройках Android TV нет никаких сообщений и ошибок (как на фото выше), но интернет все равно не работает.

Как исправить?

  1. Перезагружаем приставку и роутер.
  2. Обязательно убедитесь, что на других устройствах от этой Wi-Fi сети интернет работает. Это очень важно выяснить, так как проблема не редко бывает на стороне роутера, или интернет-провайдера.
  3. Попробуйте "Удалить эту сеть" выбрав данную Wi-Fi сеть в настройках и подключиться к ней заново.
    Удалить Wi-Fi сеть на Xiaomi Mi Box если не работает интернет
  4. Проверьте настройки прокси-сервера. Там должно быть установлено значение "Не использовать прокси-сервер".
    Настройки прокси-сервера на ТВ приставке Сяоми когда без доступа к интернету
  5. Смените DNS на 8.8.8.8 / 8.8.4.4. В настройках конкретной сети нужно выбрать "Настройки IP-адреса".
    Настройки IP-адреса и DNS на Xiaomi Mi Box S и Mi TV StickДальше настройки IP не меняем (пропускаем). Так же пропускаем настройки шлюза и длины префикса сети. Меняем DNS 1 на 8.8.8.8 и DNS 2 на 8.8.4.4.Нет интернета на Xiaomi Mi Box S: смена DNS
  6. Проверьте настройки даты и времени на своей приставке. Из-за этого тоже могут быть проблемы с доступом к интернету в приложениях типа YouTube, Google Play Market.

Обратите внимание: если вы раздаете интернет на Смарт приставку с телефона по Wi-Fi, то отсутствие подключения к интернету может быть связано с тем, что оператор блокирует раздачу интернета на вашем тарифном плане.

Отключается Wi-Fi, приставка теряет связь с роутером, обрывы соединения

К сожалению, Wi-Fi на приставках Xiaomi Mi Box S и Xiaomi Mi TV Stick не всегда работает стабильно и быстро. В отдельных случаях и сценариях использования Wi-Fi на приставке может автоматически отключаться. Просто теряется соединение с Wi-Fi сетью. Соединение периодически отваливается. Так как проблема неоднозначная, очень сложно дать какие-то конкретные и рабочие решения. К тому же, причина может быть как на стороне Смарт приставки, так и на стороне роутера.

Если вы столкнулись с такой проблемой, то желательно проверить, как будет работать Wi-Fi соединение с другим роутером. Я же поделюсь своими наблюдениями и дам несколько рекомендаций, которые помогут сделать беспроводное соединение более стабильным.

Используйте диапазон Wi-Fi 5 GHz

Если у вас двухдиапазонный роутер, то я рекомендую подключать ТВ приставку Сяоми к сети в диапазоне 5 ГГц. Этот диапазон менее загруженный и более быстрый. Скорость соединения будет выше.

Если в этом диапазоне наблюдается потеря соединения, то вы можете протестировать работу соединения в диапазоне 2.4 ГГц. Если приставка установлена далеко от роутера, или спрятана за телевизором, то проблемы с подключением могут быть из-за плохого сигнала или помех. А в диапазоне 5 ГГц он (сигнал) как правило немного хуже по сравнению с 2.4 ГГц. Особенно это актуально для Xiaomi Mi TV Stick, так как есть много отзывов, что у этой приставки слабый прием Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.

Бывает, что роутер объединяет Wi-Fi сети (на разных диапазонах) в одну сеть. Устройства сами, автоматически выбирают диапазон. В таком случае желательно разделить сети. Сделать это можно отключив функцию Smart Connect или Band Steering в настройках роутера.

Обновите прошивку Xiaomi Mi Box S или Mi TV Stick

Осязательно обновляйте прошивку. Вот на мою Ми Бокс буквально несколько дней назад пришло обновление ПО. В описании новой версии было написан, что улучшена работа Wi-Fi в диапазоне 5G.

Решение проблемы с Wi-Fi 5GHz на Android TV приставке

Обновить прошивку можно в настройках, в разделе "Настройки устройства" – "Об устройстве" – "Обновление системы".

Обновление прошивки приставки Mi Box S если отключается и пропадает Wi-Fi

Устройство должно быть подключено к интернету.

Смените ширину канала, канал, режим в настройках роутера

В интернете можно найти очень много информации о нестабильном соединении с Wi-Fi в диапазоне 2.4 ГГц на приставке Xiaomi Mi Box S. И очень много положительных отзывов, что эта проблема решается сменой ширины канала с "Авто" на "20 MHz" в настройках роутера. Обязательно примените это решение.

Кроме смены ширины канала так же можно поэкспериментировать со сменой канала (более подробно об этом я писал в начале статьи) и с режимом сети. Для диапазона 2.4 ГГц рекомендую ставить режим "802.11n" или "n only" (но не на всех роутерах есть такая возможность), а для 5 ГГц – 802.11n/ac.

Режим сети, канал и ширину канала можно сменить в настройках роутера. Как правило, эти все настройки находятся на одной странице. Для каждого диапазона настройки меняются отдельно. После смены параметров не забывайте сохранять настройки и перезагружать роутер.

Совет: для начала попробуйте сменить только ширину канала на 20 MHz.

На примере того же роутера TP-Link:

Настройка роутера если часто отключается Wi-Fi на Xiaomi Mi Box S

На старом веб-интерфейсе TP-Link (есть еще точно такой же по расположению пунктов меню, но зеленый):

Настройка Wi-Fi 2.4 ГГц и 5 ГГц для Смарт приставки Сяоми Ми бокс 4 и Ми Стик ТВ

На роутерах ASUS:

Настройка роутера ASUS если отваливается Wi-Fi на Xiaomi Mi Box S

Настройка канала, ширины канала и режима беспроводной сети на D-Link:

Смена ширины канала на роутере для стабильного подключения приставки Mi Box S и Mi TV Stick

И на примере роутера ZyXEL Keenetic:

Нестабильное Wi-Fi соединение на Смарт приставке Xiaomi

На примере всех роутеров и разных веб-интерфейсов показать сложно, так как их очень много. Если не знаете как сменить эти настройки на своем роутере – спрашивайте в комментариях. Подскажу.

Можно подключить Ми Бокс к интернету по кабелю LAN?

Да, если с Wi-Fi все очень плохо, можно подключить по кабелю. Несмотря на то, что на Xiaomi Mi Box S нет LAN-порта, ее можно подключить к интернету соединив с маршрутизатором с помощью сетевого кабеля. Для этого используется внешняя сетевая карта, которая подключается в USB-порт на приставке.

Подключение Xiaomi Mi Box S к интернету по кабелю LAN

Для Ми Бокс 4 рекомендуют покупать следующие Ethernet-адаптеры: Ugreen Ethernet Adapter USB 3.0, TP-LINK UE200, TP-LINK UE300, Xiaomi USB External Ethernet RJ45.

Подключить очень просто: адаптер подключается к приставке, после чего адаптер соединяется сетевым кабелем с роутером. В настройках приставки появится Ethernet подключение.

Xiaomi Mi TV Stick через такой адаптер подключить не получится, так как на этой компактной версии приставки нет USB-порта.

Очень надеюсь на обратную связь в комментариях. Напишите, что помогло, а что нет. Может у вас есть какие-то другие решения этих проблем с Wi-Fi на приставках от Xiaomi. С радостью дополню статью. Ну и конечно же отвечу на все ваши вопросы!

91
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 91
Екатерина
02.12.2020 в 15:37 (8 месяцев назад)

Добрый день.Купила TV stick Xiaomi.
При подключении к телевизору появилось сообщение: «подключены неподдерживаемые устройства».
Ответьте пожалуйста, получиться ли запустить TV stick или делать возврат?
До настройки wi=fi дело не дошло.
Телевизору лет 10.

Сергей
02.12.2020 в 20:58 (8 месяцев назад)

Добрый день. А сколько HDMI-портов на телевизоре? В другой порт пробовали подключить? В настройках источников сигнала на телевизоре выбрали HDMI-вход в который подключена приставка?

nrk
02.01.2021 в 21:17 (7 месяцев назад)

Спасибо, Сергей! Наконец проблема решена. Mi Box S пару месяцев не видела домашнюю сеть, приходилось раздавать мобильный интернет.

Сергей
02.01.2021 в 21:47 (7 месяцев назад)

Рад помочь!

Сергей
25.02.2021 в 23:25 (5 месяцев назад)

а Mi TV Stick будет с мобильным интернетом работать?

Сергей
26.02.2021 в 11:37 (5 месяцев назад)

А как вы планируете его подключать?

Maxim
05.01.2021 в 22:37 (7 месяцев назад)

Подскажите, пожалуйста:
У меня TV BOX- x96max+(4/32).
По WIFI (5гц) работает отлично, выдает приличную скорость соединения, когда приставка находится рядом с роутером.
Рабочее место приставки находится ч/з три стены от роутера, куда WIFI (5гц) не добивает, либо выдает самый минимум.
Пробовал соединять через lan, но результат всегда один — «Без доступа к интернету».
Однако, соединяя приставку по проводу через роутер (2,4гц) , играющего роль моста от роутера (5гц)- все работает отлично.
Как результативно напрямую соединить приставку через lan к роутеру (5гц)?

Сергей
05.01.2021 в 23:15 (7 месяцев назад)

Вы хотите приставку напрямую подключить к роутеру с помощью сетевого кабеля? Сейчас проблема «Без доступа к интернету»?
Возможно, порт в который вы подключаете приставку на роутере выделен под IPTV. Это нужно проверить в настройках. Другим кабелем подключить для проверки. В другой порт.

Виктор
08.01.2021 в 00:15 (7 месяцев назад)

WiFi на приставке отрубается в основном при использованеи 2.4г сетей по причине работы блютуса пульта который наводит помехи на wifi решение перейти на 5г роутер и все будет работать без сбоев…

Сергей
08.01.2021 в 00:32 (7 месяцев назад)

Да, лучше использовать сеть на частоте 5 ГГц.

Марина
12.01.2021 в 15:47 (7 месяцев назад)

Приставка видит сеть всех соседей вокруг ,кроме моей. Роутер в 20 см находится ,все устройства в квартире видят вайфай.кроме этой приставки ,перезагружали все что возможно… Снесла даже приставку до заводских. Нет и всё. Через три этажа видит вайфай соседей а мой нет. Кровь кипит уже

Сергей
12.01.2021 в 23:02 (7 месяцев назад)

Какой роутер? И если есть возможность, прикрепите скриншот страницы с настройками Wi-Fi из веб-интерфейса роутера.

Александр
12.01.2021 в 19:11 (7 месяцев назад)

Автор, о чем статья? Что у приставки есть проблемы и как их решить — нет. Статья о том, что есть проблемы, а решения лично я не увидел. Попробуйте это, переключите здесь, а можно вот так попробовать????
Вы уж определитесь как это работает и в чем причина и напишите действительно решение…
Одно утверждение противоречит другому. И кто вас сказал что 5 ГГц лучше? Да помех меньше, но и проникновение хуже… И почему ширина канала 20МГц лучше? Сомневаюсь, т.к. производительность домашнего роутера с такой настройкой по радио в лучшем случае 10 Мбит/с.
А рекомендация использовать адаптер для подключения по меди — выше всяких похвал….. Вы понимаете что не все чипы в таких адаптерах будут работать с андроидом???
Ну и т.д.
Просьба не обижаться, т.к. многие (и я тоже) пытаются найти простое решение почему STB вдруг начинает плохо работать, а статья получилась на тему — какие есть варианты настроек и как их поменять (откровенное шаманство и танцы с бубном). Лично у меня элементарно нет времени взять варешарк и начать разбирать обмен чтобы понять в чем прикол…

Сергей
12.01.2021 в 22:40 (7 месяцев назад)

Что у приставки есть проблемы и как их решить — нет

Почему нет? В статье описаны конкретные решения конкретных проблем.

Вы уж определитесь как это работает и в чем причина и напишите действительно решение…

В том то и дело, что у всех причины будут разные, так как разные роутеры, настройки, разные внешние факторы. Да и проблемы разные.

И кто вас сказал что 5 ГГц лучше? Да помех меньше, но и проникновение хуже…

И что? Если плохой сигнал или его нет — подключаемся к 2.4 ГГц. Это и так понятно, и здесь без вариантов. А в остальных случаях подключение на 5 ГГц лучше. Стабильнее и быстрее. И вы это сами понимаете (наверное).

И почему ширина канала 20МГц лучше?

Да потому что в отдельных случаях это единственный способ заставить Xiaomi Mi Box S держать подключение по Wi-Fi. Никто же не советует ставить эти настройки, потому что так лучше. Только с целью решения проблем с WI-FI подключением.

Вы понимаете что не все чипы в таких адаптерах будут работать с андроидом???

В статье я написал о конкретных адаптерах, которые точно работают с Mi Box S.

Да и при чем здесь вообще STB (Ресивер цифрового телевидения)? Это Смарт ТВ приставки.

Светлана
14.01.2021 в 20:53 (7 месяцев назад)

Подскажите пожалуйста, как можно изменить неправильный пароль при подключении wi-fi. Приставка MiBox s. Ввела неправильный пароль и теперь он выдает ошибку, но изменить не дает, заново запускает поиск с неверным паролем. Удалить сеть тоже не дает.

Сергей
14.01.2021 в 23:29 (7 месяцев назад)

При выборе сети что происходит?
Можете фото прикрепить?
Приставку перезагрузили?

В
15.01.2021 в 08:29 (7 месяцев назад)

Пишет connected to wi-fi, подключение есть, но ничего не работает, телефон на этой же частоте работает норм

Сергей
15.01.2021 в 14:41 (7 месяцев назад)

Попробуйте DNS по инструкции сменить.
Если есть возможность, подключите приставку к другой сети на проверки.
Можно еще удалить эту сеть в настройках и заново подключиться.

Svetlana
17.01.2021 в 19:52 (7 месяцев назад)

Здравствуйте! отваливается вайфай везде , TP Link роутер
меню роутера на анг языке. приставка Mi box4

Сергей
17.01.2021 в 22:42 (7 месяцев назад)

отваливается вайфай везде

Как это? Пожалуйста, опишите проблему подробно.

Svetlana
17.01.2021 в 23:02 (7 месяцев назад)

как только включаю телевизор пропадает интернет соединение, чтобы появился интернет приходится отключать телевизор

Сергей
17.01.2021 в 23:09 (7 месяцев назад)

Svetlana, я так не смогу вам помочь. Мне нужно понять, что у вас там происходит. Какие устройства, что куда подключено и т. д.

Вы пишите, что интернет (я так понимаю, на Xiaomi Mi Box 4) появляется когда отключен телевизор. Но как вы это видите, ведь телевизор отключен?

Andrei
21.01.2021 в 14:09 (6 месяцев назад)

Добрый день,
Купил Xiaomi tv 4S 55 и там та же проблема что и на боксах, вопрос вот какой, если у меня дома имеются устройства которые поддерживают только 2.4ghz, то как мне выйти из положения, если я роутер переключу на 5ghz то некоторые устройства перестанут видеть сеть, Какой выход из ситуации вы видите?

Сергей
21.01.2021 в 15:25 (6 месяцев назад)

Добрый день. Двухдиапазонный роутер раздает одновременно две WI-FI сети. Одна в диапазоне 2.4 ГГц, вторая в диапазоне 5 ГГц. Вы не может обычный роутер переключить на 5 ГГц.

Andrei
21.01.2021 в 21:12 (6 месяцев назад)

Проблема то у меня вот какая, Screen mirroring с телефона не работает, так как телефон не видит телефизор, покопал в интернете и самое логичное что нашёл, так это разница в частоте сети, тоесть телефон подключился к 5гц а телефизор к 2.4гц. Исходя из этого вопрос как заставить телефизор подключится именно к 5гц wifi.

Сергей
21.01.2021 в 21:48 (6 месяцев назад)

Какая-то глупость, если честно. Тем более, если даже телевизор подключен к сети в диапазоне 2.4 ГГц, а телефон на 5 ГГц, то они находятся в одной сети и эти функции должны работать.

Валентина
23.01.2021 в 21:44 (6 месяцев назад)

Добрый день. Ребёнок что то нажал на пульте стика, теперь не один телевизор не видит приставку. Подскажите что можно сделать? Пробовали на 3 телевизорах, пишит видео неподерживаеться, нет сигнала и т.д((( подскажите как перезагрузить хиоми

Сергей
23.01.2021 в 23:32 (6 месяцев назад)

Добрый день. Вряд ли нажатием на пульте можно что-то сделать.
Индикатор на приставке горит? У вас Mi Box S или Mi TV Stick?

P.S. Вопрос совсем не по теме статьи.

Ильдар
26.01.2021 в 02:10 (6 месяцев назад)

Сергей,
Спасибо большое, статья очень помогла.
Стик не видел 5ггц, переустановил канал на 44 и все норм, заработало.

Сергей
26.01.2021 в 14:08 (6 месяцев назад)

Рад помочь!

Денис
26.01.2021 в 18:02 (6 месяцев назад)

Добрый вечер, у меня тв стик, при просмотре установленных приложений происходят зависания, лечиться простым нажатием вперёд-назад ( сменой каналов передач). Что это может быть и как с этим бороться так как смотреть вообще не возможно, это происходит очень часто, роутер стоит в двух метрах. Но если б это был роутер, была бы потеря (поиск)сигнала, но этого нет?

Сергей
26.01.2021 в 18:49 (6 месяцев назад)

при просмотре установленных приложений происходят зависания, лечиться простым нажатием вперёд-назад

Именно при просмотре видео в приложениях? Или как?
В каких приложениях это происходит?

Какая скорость на устройствах через ваш роутер?

Денис
26.01.2021 в 19:07 (6 месяцев назад)

это происходит при просмотре программ в приложениях 24tv, iptv и т.д. а скорость 50-60mbit

Сергей
26.01.2021 в 23:14 (6 месяцев назад)

А на телевизоре какая скорость (можно проверить через приложение «Internet Speed Test — Fiber Test for Android Smart TV», он есть в маркете)?

Если на телевизоре 50-60 Мбит/с, то проблема точно не в подключении к интернету. Может в самой системе Smart TV что-то. Нужно очистить данные приложений. Сброс настроек сделать в крайнем случае.

Марина
26.01.2021 в 23:19 (6 месяцев назад)

Спасибо большое!
Сменила ширину канала в настройках роутера и всё заработало!

Сергей
26.01.2021 в 23:27 (6 месяцев назад)

Рад помочь!

Рустам
09.02.2021 в 22:36 (6 месяцев назад)

Спасибо огромное за статью! Все четко и по полочкам! Сам «гуманитарий», все сделал, все отлично работает!!!!

Сергей
10.02.2021 в 00:00 (6 месяцев назад)

Пожалуйста!

Лутфулла
16.02.2021 в 14:56 (6 месяцев назад)

Огромное спасибо!!!
Поменял роутер и через месяц работы — Mi tv stick «без доступа в интернет».
Всё перепробовал( начал гуглить и прочитал вашу статью. Проблема решилась установкой вручную даты и времени. Благодаря вам)
Удачи и успехов!!!

Сергей
16.02.2021 в 18:59 (6 месяцев назад)

Спасибо! Рад помочь!

Оксана
24.02.2021 в 19:09 (5 месяцев назад)

А как перезагрузить и сброс настроек сделать?

Сергей
25.02.2021 в 00:02 (5 месяцев назад)

Перезагрузить — выключить питание и включить.
Сброс настроек — в настройках, в раздел «Сброс».

Богдан
26.02.2021 в 23:40 (5 месяцев назад)

Здравствуйте, в чем может быть проблема? приставка сама включается и выключается(xiaomi mi stick)
Изображение просто мигает раз в минуту и дальше загрузка не идет.
ps. где-то месяц работала нормально и в один момент просто перестала(

Сергей
27.02.2021 в 11:13 (5 месяцев назад)

Попробуйте запитать ее от другого источника питания.

Виталий
27.02.2021 в 11:06 (5 месяцев назад)

Таже самая проблема, которая появилась прошлым летом, скорей всего после обновления до 9. При включении приставки, время показывается на экране неправильное, и не работает интернет (подключено «без доступа к интернету»). Не запускается Yotube. В настройках приставки в разделе «дата и время» стоит: «использовать время в сети». При этом запускается программа «Пирс ТВ» и телевидение показывает нормально, не загружается программа передач. И нет рекламы при этом. Я захожу в настройки и вручную устанавливаю дату и время реальные. После этого интернет появляется и все программы работают. Приходиться делать почти каждый раз так. Но изредка, бывает и нормально, примерно раз из 7 включений. На другой приставке «Eltex» от провайдера таких проблем нет. Роутер «ZuXEL Keenetic 4 G» 2.4 г. Все делал как здесь написано, только осталось перейти на роутер 5 г или на кабель через переходник.

Сергей
27.02.2021 в 11:22 (5 месяцев назад)

Сейчас проверить не могу, но вы не пробовали просто отключить автоматическую настройку времени?
Время сбивается на один час? Может в часовом поясе проблема.

Виталий
01.03.2021 в 21:22 (5 месяцев назад)

Кажется проблема решилась заменой роутера 2.4 г на TP-Link Archer C20 2.4 и 5 г. Выбрал сеть 5г, и уже 3 раза не требовалось мне ничего делать. После включения приставки и загрузки системы, сначала показывает как и раньше 7 ч. утра и 1 января не помню какого года, как бы идет сброс времени в приставке. Но через несколько секунд или минут, все нормально, ничего делать не приходится. Но эта проблема появилась после обновления до 9 Андроида.

Vitaliy
27.02.2021 в 21:57 (5 месяцев назад)

Mecool KM9 видит сеть, но не подключается по вай фай к роутеру Кинетик Спидстер KN3010, соединяется только через лан порт , менял каналы, диапазоны и все что вы советовали.
Подскажите что еще можно сделать?

Сергей
27.02.2021 в 22:44 (5 месяцев назад)

В чем конкретно проблема/ошибка? К другим сетям подключается?

Vitaliy
01.03.2021 в 10:29 (5 месяцев назад)

пробовал подключить ТВ бок Ксяоми , тот цепляется к Кинетику без проблем, пробовал Mecool KM9 подцепить к ТП Линку — подключается без проблем, поэтому думаю что проблема на стороне Кинетика (там частоты 2.4 и 5 Гц не разделены)
Mecool KM9 при подключении к Кинетику сеть видит, но после попытки подключиться, пишет: Сеть не найдена

вернее «Не удалось найти сеть»,

Сергей
01.03.2021 в 12:24 (5 месяцев назад)

Не удалось найти сеть

Странно. Ведь он ее видит.
Попробуйте разделить Wi-Fi сети на Keenetic. Как это сделать я писал в инструкции по настройке роутеров Keenetic.

Vitaliy
02.03.2021 в 14:52 (5 месяцев назад)

Разделил, но к сожалению не помогло…

Марина
05.03.2021 в 16:45 (5 месяцев назад)

Здравствуйте, подключили приставку, индикатор горит белым светом (работает), запитали через блок питания. Подключили в разъем hdmi (у меня их 4 шт) , на телефизоро включили тот admi в который устаноила, но сигнала нет! Пишит идет соединение (я так погимаю с приставкой) а потом пишет сигнала нет. Я меняла все 4 разъема hdmi , но во всех одинаково пишет нет сигнала. На экоане не отображается ничего от слова совсем, естественно дальше я не могу уже настроить ни пуль ни вайфай. Что делать подскажите?

Сергей
05.03.2021 в 17:19 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Нужно проверить с другим телевизором/монитором. Использовать другой кабель. Выключить питание телевизора на 15 минут из розетки.

Анастасия
07.03.2021 в 16:32 (5 месяцев назад)

Добрый день, проблема не использовать проки сервер (у меня стоит использовать) варианта не использовать нет, как быть? помогите пожалуйста

Сергей
07.03.2021 в 16:57 (5 месяцев назад)

Добрый день. Можете прикрепить фото? Не очень понял.
Что перед этим делали?

Евгений
11.03.2021 в 10:12 (5 месяцев назад)

Здраствуйте.
Если в сети в диапазоне 5 ГГц в роутере поменять канал, то придётся ли перенастраивать другие устройства, подключённые к этому роутеру?

Сергей
11.03.2021 в 11:57 (5 месяцев назад)

Нет, не придется. После смены только канала все подключенные ранее устройства подключаться к сети автоматически.

Евгений
12.03.2021 в 15:01 (5 месяцев назад)

Сергей, Огромное Вам СПАСИБО!!! После смены канала на роутере с «АВТО» на «44 -й канал приставка сразу нашла сеть с 5ГГц!!!

Роман
15.03.2021 в 16:24 (5 месяцев назад)

Добрый день. Купили сяоми ми стик, подключили все по инструкции, но в верхнем углу тв написано только слово Андроид и никаких настроек на экран тв не выходит. Что делать? Спасибо.

Сергей
16.03.2021 в 00:12 (5 месяцев назад)

но в верхнем углу тв написано только слово Андроид

Это что-то очень странное. Посмотреть бы.

Если есть возможность, подключите к другому телевизору/монитору для проверки.

Александр
15.03.2021 в 21:58 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Подключил Mi TV Stick к телевизору. Всё работает. Можно фильмы транслировать со смартфона на экран, но отображать сам экран смартфона не получается. ГуглХоум не видет приставки. Видимо Хромкаст не работает. В чём может быть причина ?

Сергей
16.03.2021 в 00:27 (5 месяцев назад)

Chromecast как раз таки работает, вы же транслируете видео на приставку.
В приставке нет поддержки Miracast. А эта технология нужна именно для дублирования экрана с телефона.
Я с Айфона транслировал через приложение AirSсreen. Его нужно установить на приставку. Приложение AirSсreen есть в маркете.

Вероника
21.03.2021 в 17:02 (4 месяца назад)

Здравствуйте, что делать в этом случае?
Все работало прекрасно, вчера появилось это при перезагрузки, так как он не видел вай Фай

Сергей
22.03.2021 в 10:15 (4 месяца назад)

Какой-то системный сбой, или что. Не сталкивался. На фото очень плохо видно что там написано и какие есть варианты.

Валентина
22.03.2021 в 01:14 (4 месяца назад)

Здравствуйте, Сергей, не можем ввести пароль вай фай, не показывает клавиатуру?

Сергей
22.03.2021 в 09:15 (4 месяца назад)

Какую клавиатуру? Виртуальную? Ну разве что внешнюю подключить.

Марина
12.04.2021 в 16:14 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Сергей может подскажете почему нет звука по интернету и Wi-Fi. Звук пропал через 2 месяца эксплуатации. С внешних источников (ресивер триколлор, цифровое ТВ) звук есть. Телевизор частично рус
сифицирован, новый.

Сергей
12.04.2021 в 18:26 (4 месяца назад)

нет звука по интернету и Wi-Fi

Извините, не понял ваш вопрос. Опишите проблему более конкретно.

Максим
17.04.2021 в 17:10 (4 месяца назад)

Добрый день. Приобрёл Тв стик. 2 дня все отлично и сейчас стал слетать вай фай. Пропадёт, захожу в настройки и сразу подключается отлично. Сбросить и все перезагрузки пробовал. Что делать посоветуйте пожалуйста

Сергей
19.04.2021 в 01:32 (3 месяца назад)

Добрый день. Обновите прошивку на приставке. Проверьте с другой Wi-Fi сеть (может со стороны роутера проблемы).

Саша
22.04.2021 в 16:02 (3 месяца назад)

Привет,купил приставку смарт ,подскажите правда что через кабель LAN лучше всего подключать чем по вайфай?Пишут что в приставках слабый модуль,а при подключении через кабель сигнал вообще не теряется .

Сергей
23.04.2021 в 00:20 (3 месяца назад)

Если есть LAN-вход и можно проложить кабель, то лучше по кабелю подключить. Но по Wi-Fi тоже все в большинстве случаев нормально работает.

Виталий
15.05.2021 в 07:02 (3 месяца назад)

Добрый день! Купил mi tv stik, вставил в разъем HDMI, начинается настройка выбор языка, страны итд и потом всё пропало и пишет нет сигнала

Сергей
15.05.2021 в 08:30 (3 месяца назад)

Пробовали выключать/включать? Подключите питание от другого источника. Проверьте, правильно ли выбран HDMI-вход на телевизоре. Проверьте на другом телевизоре/мониторе, если есть такая возможность.

Виктор
18.05.2021 в 15:29 (2 месяца назад)

Добрый день, проблема такого плана. ТВ-стик x96s перестал искать wi fi. Подскажите в чем может быть проблема, на других устройствах интернет работает хорошо. Спасибо за ранее.

Сергей
18.05.2021 в 20:54 (2 месяца назад)

Как это выглядит в настройках ТВ-стика? Wi-Fi включен? Возле стика другие устройства находят много сетей?

Мария
20.05.2021 в 14:27 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Недавно приобрела новый роутер на 2,4 и 5 ГГц. До сегодняшнего дня приставка Mi Box 3 успешно работала от Wi-Fi на 5ГГц, а сегодня с утра на обеих сетях появилась надпись «Нет доступа к Интернету». Сделала все, что описано в статье «Отключается Wi-Fi, приставка теряет связь с роутером, обрывы соединения», но заработала только сеть на 2,4 ГГц. При этом других устройств сеть 5ГГц работает. Как быть?

Сергей
20.05.2021 в 21:10 (2 месяца назад)

А к сети на 5 ГГц подключается но «Нет доступа к Интернету»?
Пробовали в настройках диапазона 5 ГГц на роутере менять канал/ширину канала?

Виктор
20.05.2021 в 22:19 (2 месяца назад)

Добрый вечер, Сергей, на самом начальном экране нет значка wi-fi, при переходе в настройки интернета ни каких подключений. При попытке соединиться ничего не происходит. В чем может причина?

Сергей
20.05.2021 в 22:40 (2 месяца назад)

Я не понимаю. Что значит «ни каких подключений.» и «При попытке соединиться ничего не происходит»? Как вы тогда пытаетесь подключиться, если как я понимаю, приставка не видит сеть роутера в диапазоне 5 ГГц.
Вы сделали то, о чем я писал в комментарии выше?

Виктор
20.05.2021 в 23:04 (2 месяца назад)

Другие устройства wi-fi замечательно ловят, но приставка никак не хочет подключаться.

Родион
01.06.2021 в 15:42 (2 месяца назад)

Проблема следующая: ми стик запитан вай фаем через HUAWEI A3 (есть 2,4 и5 ггц), при открытии некоторых приложений (например кинопоиск) все работает отлично, при попытке открыть гугл плей или окко — пишет нет подключения. Спасибо заранее

Сергей
01.06.2021 в 16:19 (2 месяца назад)

Может оператор ограничивает раздачу.

Родион
01.06.2021 в 18:00 (2 месяца назад)

Тогда не понятно почему для отдельных приложений это ограничение не помеха. Может быть с каналом проблема?

Сергей
01.06.2021 в 21:12 (2 месяца назад)

В канале Wi-Fi сети? Точно нет.

Родион
02.06.2021 в 01:27 (2 месяца назад)

Что можете посоветовать в таком случае ? Заранее большое спасибо

Сергей
02.06.2021 в 18:39 (2 месяца назад)

Проверить через другую точку доступа, чтобы понять в чем проблема.

Олег
30.06.2021 в 00:27 (1 месяц назад)

Добавлю неопределенности. Приставку Ми бокс использовал больше года — все эти шаманские вещи с каналом вай фай в целом не влияют. Иногда получается — но получалось так, что становилось понятно, что дело не в этом. Через год купил аналогичную приставку — не ми бокс. Интернет пропадал на обеих одновременно. Подключил к Ми бокс кабель — такая же проблема. Апогеем стала установка чистого андроида на Raspberry Pi — ничего на него не ставил, интернет стал пропадать на трех устройствах одновременно. Ну и чтобы закрепить успех, купил телевизор Сяоми — там прошивка похожа на Ми бокс — тоже самое. Так что больше вопросов, чем ответов. Единственное что помогает всегда — откат до заводских настроек.
Думаю тут дело в андроиде + настройки провайдера.

Anna
01.07.2021 в 01:34 (1 месяц назад)

Здравствуйте! Проблема ми бокса при введении неправильного пароля от WiFi- если вводишь пароль неправильно, в настройках невозможно ввести его правильно ещё раз. Пишет, что неверный пароль, появляется кнопка «повторить» ( и в этом случае просто пытается ещё раз подключится к сети, ввести пароль не даёт) и кнопка «другие сети». Забыть сеть с неправильным паролем так же не даёт, можно забыть только сеть, к которой успешное подключение уже было. Что делать в этом случае? Сбросить настройки? Только не пишите, пожалуйста, что не поняли проблему, как отвечали на аналогичные вопросы раньше, можно просто перечитать вопрос ещё раз.

Сергей
01.07.2021 в 23:07 (1 месяц назад)

Как вариант — сменить имя Wi-Fi сети в настройках роутера.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: