Подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник
Наушники AirPods к iPhone подключаются максимально просто, быстро, и в большинстве случаев без каких-либо проблем. У меня за несколько лет использования они может несколько раз не подключались автоматически, или пришлось удалить их на телефоне и подключить заново. В целом – очень классные и качественные наушники, которые отлично работают с iPhone, другой техникой Apple и даже с устройствами других производителей.
В этой статье я покажу, как выполнить подключение наушников AirPods к iPhone, и как решить возможные проблемы с подключением. Когда iPhone не видит Аирподсы, или видит, но они не подключаются. Так же рассмотрим ситуацию, когда перестал работать один наушник. Такое бывает не часто, но бывает. Я столкнулся с этим на своих AirPods первого поколения. Инструкция будет актуальной для всех версий, в том числе для AirPods Pro.
Первое подключение AirPods
Процесс подключения новых наушников (первый раз), или после удаления наушников на iPhone. Нужно просто разблокировать свой iPhone, открыть кейс с наушниками (индикатор на кейсе должен мигать белым цветом, если это не так – нажмите и несколько секунд подержите кнопку на кейсе). После чего на экране Айфона появится сообщение с предложением подключить AirPods. Нужно просто нажать на кнопку "Подключить".
Индикатор на кейсе загорится зеленым цветом, а на Айфоне появится информация о подключенных наушниках (уровень заряда наушников и футляра).
Нажимаем "Готово" и можем пользоваться наушниками. В дальнейшем они будут подключаться к Айфону автоматически, когда вы будете доставать их из кейса и вставлять в уши.
Что делать, если AirPods не подключаются к iPhone?
Бывает, что iPhone вообще не видит AirPods, или они не подключаются автоматически после спаривания. Бывают иногда и ошибки при подключении. Например, "Сбой подключения", или "Это не ваши AirPods".
Основные решения:
- Удалить наушники из списка подключенных Bluetooth устройств на iPhone (забыть устройство).
- Сделать сброс настроек наушников AirPods и выполнить повторное сопряжение.
Я бы даже сказал, что это единственные решения, с помощью которых можно попробовать исправить разные проблемы с Аирподсами.
Как отвязать Аирподсы от Айфона?
Давайте более подробно разберемся, как удалить AirPods на iPhone, и как сделать на них сброс настроек (полностью отвязать от телефона). Напомню, что это основное, и по факту единственное решение. Там нет каких-то скрытых настроек и хитрых решений. Это же Apple, там все максимально просто. И если эти решения не помогают, то скорее всего поломка аппаратная.
Шаг 1 – удаляем наушники в настройках
Откройте настройки и перейдите в раздел "Bluetooth". Нажмите на (i) напротив наушников AirPods. Затем нажмите на "Забыть это устройство" и подтвердите свое действие.
Шаг 2 – сброс настроек
Нам нужно сбросить настройки AirPods. Как и на первой версии, так и на AirPods 2 и AirPods Pro, эта процедура выполняется одинаково.
- Положите оба наушника в кейс.
- Откройте кейс, нажмите и держите кнопку нажатой примерно 15 секунд.
- Когда индикатор на кейсе 4 раза загорится оранжевым цветом – настройки сброшены. Кнопку можно отпускать.
После этого можно попробовать выполнить повторное подключение наушников, как я показывал в начале этой статьи.
Дополнительная информация
Если после того, как вы отвязали наушники от телефона и сделали на них сброс настроек, они все равно не подключаются, или Айфон их не видит, нужно проверить следующее:
- Заряжены ли AirPods.
- Перезагрузить Айфон.
- Установить обновления ПО.
- Проверить, включен ли Bluetooth на iPhone.
- Включить/выключить режим "В самолете"
- Проверить наушник с другим телефоном или планшетом (iPad).
- Убедиться, что у вас оригинальные AirPods. Сейчас очень много подделок, которые на вид очень сложно отличить.
Давайте рассмотрим конкретные проблемы и ошибки более подробно.
Не подключаются автоматически
Вы выполнили сопряжение наушников с Айфоном, но когда открываете кейс, достаете наушники и вставляете их в уши, они не подключаются. Для начал нужно убедится, что наушники заряжены. Дальше попробуйте выключить и включить Bluetooth на iPhone. Перезагрузите телефон.
Если это не помогло – выполните сброс, забудьте наушники в настройках и попробуйте выполнить сопряжение заново (как это сделать, я подробно показывал выше в статье).
Ошибка "Сбой подключения"
Выглядит эта ошибка вот так:
По этой ошибке у нас есть отдельная статья: Ошибка "Сбой подключения" AirPods к iPhone, iPad, Apple Watch.
Ошибка "Не Ваши AirPods"
Открываем кейс с наушниками, подносим их к телефону и появляется ошибка "Не Ваши AirPods" – "Наушники AirPods не подключены к этому iPhone".
Такое сообщение обычно появляется когда мы пытаемся подключить Аирподсы, которые привязаны к другому Айфону. Или они были привязаны к вашему Айфону, но вы их удалили в настройках, а сброс наушников не сделали. Эта проблема решается сбросом настроек наушников. Подробная инструкция выше в статье.
Не работает один наушник
С Аирподсами такое бывает не часто. А если и бывает, то скорее всего по причине выхода из строя одного из наушников. Они очень боятся влаги, и это может быть причиной выхода из строя одного из наушников.
Мои первые AirPods, которые проработали примерно два с половиной года, в итоге попросились на пенсию. Левый наушник начал подключаться со сбоями. Иногда он вообще не подключался. И он начал очень быстро разражаться. Подключаешь их – оба заряжены на 100%. Вставил их в уши, через несколько минут уже на левом наушнике 70% (всегда по-разному), а на правом более 90%. Точно так же быстро они начали заряжаться. Так как сброс настроек, подключение к другому телефону и т. д. не дало никаких результатов, то я сделал выводы, что аккумулятору пришел конец. При этом левый наушник пострадал почему-то больше. Так как аккумулятор в них никак не заменить (они не разборные), а покупать два наушника нет никакого смысла (по цене получается почти стоимость новых наушников), то я купил новые AirPods 2.
Если у вас отказал один наушник, при этом сброс настроек не помог, а проблема остается при подключении к другим устройствам, то возможно есть смысл купить один наушник. Только если ваши AirPods не очень старые. А то один наушник будет садиться быстрее.
Видел еще информацию о проблеме, когда возле одного из наушников появляется красный восклицательный знак. Вроде как это происходит при зарядке. Сам с такой проблемой не сталкивался. Во всплывающем окне, где на iPhone появляется информация об уровне заряда каждого наушника и зарядного футляра эта проблема выглядит вот так:
Если у вас именно эта проблема, то напишите в комментариях. Опишите подробно, как и когда это происходит. Может вам удалось как-то решить эту проблему.
Выводы
Как показывает практика, если возникли какие-то неполадки с AirPods и от них не удалось избавится путем сброса настроек и повторного подключения, то это скорее всего аппаратная поломка. Обязательно проверьте наушники с другими устройствами. Чтобы точно убедиться, что причина на стороне наушников. Ну а дальше только в сервисный центр, так как самостоятельно починить их вряд ли получится.
394
397531
Сергей
Сброс настроек сети на iPhone: как сделать и что будет? 
Как вернуть режим модема на iPhone, если он исчез или отсутствует? 
Забыли или удалили Bluetooth наушники на iPhone или Android и они не подключаются. Что делать и как восстановить, если их нет? 
Баланс звука в наушниках на Android и iPhone
Добрый день, аирподс второго поколения. Когда подключаешь — все ок, но когда закрываешь и открываешь кейс выскакивает иконка временного подключения или же не ваши аирподс. Перезагружать все пробовала, не помагает
Как и что конкретно вы перезагружали?
Вы как-то решили проблему?
День добрый. В моих наушниках раздвоился блютуз. Как будто для каждого наушника отдельно, и подключить получается только один. Когда вставляешь в ухо, воспроизводиться звук подключения, но играет музыка только в одном с которым блютуз подключен. Пыталась забыть устройство и подключить наушники заново к айфон, но тогда в телефоне не выскакиевает анимация и видит только в перечне блютуза
Похоже, что у вас неоригинальные AirPods.
Здравствуйте, не работает правый наушник,при полном сбросе наушников и повторном подключении
анимация подключения стоит и индикатор горит белым цветом
держу более 15 сек, все равно не подключаются
только через настройки блютуз
Добрый день. Подключаю новые AirPods и тел.не видит по блютузу. Корпус новый, наушники сами от старого корпуса. Сейчас они на зарядке и идёт сигнал — мигает желтым, что идёт зарядка. Но в айфон все равно не видит их.
Это может быть, если наушники не полностью заряжены?
Вы кнопку на кейсе зажимали?
Здравствуйте! Очень нужна ваша помощь, подключили наушники к honor, после сделал отменить сопряжение, дальше хотел подключить их обратно к айфону, но ни айфон, ни honor, не видит их. Сам кейс работает, переадаптируется под другие наушники, а вот сами наушники походу заблочились. Подскажите как исправить? Возможно ли это исправить?
Наушник в кейсе, открываем его, на 10 секунд зажимаем кнопку на кейсе, начинает мигать белый индикатор и телефон должен увидеть наушник. Что у вас не так?
Здравствуйте .Новые наушники резко перестали работать,айфон не видит их.Попробовала много раз сделать сброс,не получается.На других телефонах так же.В чем может быть проблема?
Какие конкретно наушники? Как ведет себя индикатор на кейсе?
Добрый день, airpods pro, с моим телефоном, к которому они подключены с первого дня покупки работпют прекрасно, появилась необходимость подключить к другому телефону и я обнаружила что кнопка на кейсе как будто не работает, индикатор не загорается белым и не мигает
Вы держали кнопку нажатой 10-20 секунд, когда кейс открыт и наушник находятся в кейсе?
Индикатор сначала зеленый а потом не горит
Да, держала, инбикатор сначала зеленый а потом не горит
В таком случае нужно обращаться в сервисный центр.
Air pods pro (1:1 з оригіналом ,мають менше тижня))вдень працювали чудово,коли взяла їх знову приблизно через 1,5 год не підключались до телефону(самсунг а32)хоча пара вже була створена ,видалила пару ,спробувала знову підключити,а в блютуз навіть не вибивало air pods pro ,спробувала на іншому пристрої ,теж не показувало навушників в блютуз(p.s зарядку навушників вдень показувало 100%),що це може бути?
А индикатор на кейсе есть? Как он горит/мигает? Другие устройства тоже не видят эти наушники?
Здравствуйте, такая же проблема, Подскажите как решили проблему ?
откройте крышку когда нажимаете. Индикатор горит зеленым и перестает когда вы зажимаете кнопку при закрытом кейсе
Здравствуйте. Сразу напишу, что наушники оригинальные, аирподс про. Новые. Все работало отлично, купила вчера. Утром перестал работать левый наушник. Пробовала «забыть устройство», заряжены – все равно айфон не видит один наушник. Думаю, заводской брак. Странно… По какой еще причине за ночь бездействия он мог перестать работать?
А как Айфон видит один наушник? Как они (он) отображается на самом телефоне? Как-то странно. Есть реакция со стороны индикатора на кейсе после установки наушника в кейс, или когда вы его достаете оттуда?
Никакой реакции со стороны кейса. На айфоне отображается рабочий наушник в виджете «элементы питания». Пришлось оформить возврат. Продавец магазина сообщил, что это уже не первый случай брака… Спасибо за отдачу! Всего доброго
Добрый день, хочу описать свою ошибку в надежде хоть кто то помжет, у меня айфон 13 про и аир подс про, когда я подключаю наушники на свой телефон то 1 наушник работает, а другой не работает когда ставлю в кейс наушник который работает потом начинает работать другой наушник который не работал наушники оригинал, а когда подключаю на айпад то 2 наушники идеально работают, что делать?
Добрый день. Удалите наушники на телефоне, сделайте сброс настроек наушников и попробуйте подключить их заново.
у меня такая же проблема, напишите как решить
Здравствуйте!
Эирподс третьего поколения, не видит левый наушник. Со всеми сбросами. При повторной перезагрузке показывает состояние только одного наушника и не видит второй.
С другими устройствами так же? Если да, то только в сервисный центр.
Здравствуйте! Новые наушники AirPods Pro. Через неделю после покупки левый наушник стал плохо заряжаться (кейс может быть заряжен на 100% либо на 20%, но левый наушник иногда может заряжаться с перебоями), плюс телефон его не видит (скрин 1), когда он не заряжается. Когда забываешь устройство, с огромным трудом подключаются обратно, и начинают моргать на экране (скрин 2,3). Контакты чистые, наушникам меньше месяца. Подскажите пожалуйста, что может быть.
Юлия, в этой ситуации есть только одно правильное решение — вернуть их в магазин или в сервисный центр. Вряд ли это какие-то проблемы с настройками. Можете проверить их с другим телефоном.
У меня тоже такая проблема и не знаю что делать наушники мне отдали просто так именно левый не работает
Он заряжает но потом просто не видео левый наушник незнаю что делать
Здравствуйте.
ЭП2. Потерялся один наушник (левый, если это важно). закинул их. Купил 3ю версию, отвязал старые…
Прошло время, нашел в авто старые, зарядил. А они не подключаются. Ни к моему айфону, ни к другим, ни к айпаду, ни к макбуку… Что делать? Может потому, что у меня нет второго наушника?
А сброс сделали? Как ведет себя индикатор на кейсе?
*Спасибо за ответ!
Они реагируют 2мя способами.
— Стандартный зеленый огонек, когда открываешь.
— Нажимая и удерживая заднюю кнопку, во время удержания горит белый огонек. 15 сек и дольше держу, горит белым, отпуская, загорается зеленый.
пс. модель без magsafe. Огонек внутри. (если это важно)
Возможно, это из-за отсутствия одного наушника. Других вариантов просто не вижу.
Какие могут быть подводные камни/нюансы при покупке второго наушника? Понимаю, что он должен быть для ЭП2, понимаю какой серийник. Батарейка? как-то ее проверить или проблема преувеличена?
То есть если нет одного наушника , подплючить не получится ?
Скорее всего нет.
Гипотеза оказалась верной. По случаю вставил левый наушник и тут же все заработало!
Все оказалось максимально просто)
Наушники подарили в конце марта , работали оба . Правый наушник блютуз видит , левый нет , хотя блютуз пишет что подключено ,но не работает , кнопку зажимала ,и сбрасывала
Какие наушники? Как конкретно эта проблема проявляется на телефоне? Опишите подробно процесс подключения. Как ведет себя индикатор на кейсе?
Здравствуйте,выходит так нажимаю горит зеленый и гаснет …
А что происходит после нажатия на «Подключить»? Подержите кнопку нажатой 15 секунд. Посмотрите, как будет вести себя индикатор.
Здравствуйте, вопрос по серии 2го поколения. Перестали привязываться , индикатор зажимаю , горит только зелёный цвет , белый не горит , раньше хоть как то получалось сбрасывать , сейчас вообще никак . Подскажите , что можно сделать с этим?
В вашем случае только обращение в сервисный центр.
Здравствуйте, у нас аирподс 2. Один наушник перестаёт работать, когда вставляем в ухо. Убираем из уха и работает. И перезагружали и пытались забыть их и заново настроить, все тоже самое
С разными телефонами проверяли их?
А если просто датчик нахождения в ухе прикрыть, работает?
Здравствуйте,сидел в наушниках,смотрел ютуб,случайно включил звук на максимум,вытащил правый наушник секунд на 15 ,засунул обратно и он уже не работал,телефон перезагружал,к другому подключать пробовал,сброс делал несколько раз,ничего не помогло
AirPods Pro
Подключается тоде о левый наушник,правый даже не подключается ,помогите,пожалуйста
Только сброс настроек. Если после сброса и повторного подключения телефон не увидит правый наушник, то придется обращаться в сервисный центр.
Здравствуйте, у меня наушники не оригинал, но точная копия один раз в жизни упали теперь ни один телефон их не видит может кто-то знает что делать с этим я без них как без рук (((
Либо нести в мастерскую, либо покупать новые.
Может ли имя появиться само например airPods(Андрей)?
Уточните свой вопрос, пожалуйста.
При подключение к телефону,может само автоматически написать air pods pro (Андрей)?Спасибо!!!
Да, может. У меня так же указано имя наушников.
СПАСИБО!!!
Добрый день, замолчал левый, перезагрузила, убрала из настроек, теперь не подключаются, не видит айфон, индикатор мигает белым, подскажите решение
Какие наушники? Вы зажимали кнопку на кейсе когда оба наушника в кейсе? Какой результат? Как ведет себя индикатор?
Здравствуйте, буквально день назад работали наушники прекрасно (Airpods pro оригин). Сегодня столкнулась с проблемой, что резко перестал работать левый наушник, на дисплее показывало, что правый заряжен на 100%, левый 67 %, однако звука не было из левого. Когда обратно вставляла левый наушник кейс, телефон показывал то 67, то 0 %. Полностью зарядила кейс, сбрасывала настройки (на телефоне забывала устройство)- итог, не помогло. По советам, попробовала сбросить настройки через сами наушники, в итоге теперь никак не могу подключить их к телефону (айфон 13). При попытке надеть наушники не подключённые к телефону, правый хотя бы реагирует, левый молчит и перегретый (прям горячий, хотя до этого ни разу с таким не сталкивалась).
Итог, телефон не видит наушники, левый по ощущениям так и не работает. Подскажите решение.
Насколько я знаю, оригинальные AirPods никак не реагируют, если их вставить в уши когда они не подключены к устройству.
Ну это однозначно какая-то поломка. Либо в сервисный центр на диагностику, либо покупать новые.
Здравствуйте, были наушники , работали отлично Airpods 3 , в итоге в одно время перестал работать правый наушник , купил такие же. Такая же тема (не видит правый наушник , не видит и кейс)
Нужно более подробно смотреть и разбираться. Там очень много нюансов. Не вижу, что там у вас происходит и как вы их подключаете.
С другим телефоном проверяли?
здравствуйте эйрподс не подключается к айфон после сброса(забыть устройство) что можно делать?Как можно подключить?
Здравствуйте.
Посмотрите статью. Напишите, в чем конкретно проблема у вас? Что не получается сделать по инструкции?
здравствуйте! эйр подсы второго поколения, как только зажимаю кнопку, индикатор загорается белым цветом, но его не видно в списке блютуз. в комплекте только один наушник, может это из-за этого?
Не могу так ответить. Нужно смотреть. В режиме подключения индикатор должен мигать.
Здравствуйте, наушники лежали день без кейса, а когда я вставил их обратно чехол просто перестал их видеть зажимал кнопку много раз все равно. Горит только зелёный индикатор.
Добрый день. Такая проблема. Наушники подключаются,но через время пишут «не ваши airpods», переподключать даже не надо, просто крестик тапаю и всё, работает. Но еще появляется «временно подключиться к iphone». Это на Airpods2. На первых всё также, но не появляется «не ваши»,а про временное подключение всё также пишет. «Авто» убирал в натсройках, перезагружал, забывал, всё делал. Может ли помочь сброс настроек телефона?
А сброс самих наушников делали?
Да, делал. Всё делал уже, кроме сброса настроек телефона
А эти наушники раньше работали с другим телефоном? Странная ситуация.
Они работают с другим телефоном, да. Они и с моим работают, просто жму крестик при открытии кейса. Суть в том, что они работают без проблем. Просто не могу из-за этого посмотреть сам заряд кейса и ушей через анимацию, т.к. постоянно вижу либо «не ваши airpods» либо временное подключение, но работают нормально и постоянно.
Как я уже писал по этой ошибке в статье выше, она обычно решается удалением наушников на старом телефоне и сбросом настроек. Почему это не срабатывает у вас, я не знаю.
Здравствуйте, у меня проблема с наушниками которую вы описали ниже, конкретно проблема одним из, попросту не включается и не работает. Как решить эту проблему?
Отнести их в сервисный центр.
Большое прибольшое спасибо! Помогли решить проблему которые я уже 1.5 месяца не могу решить. У меня новый самсунг А53 5g и наушники huawei, но все получилось
Рад помочь!
Здравствуйте. У меня только один наушник (второй потерял) и я удалил из всех устройств эти наушники (airpods2). Теперь хочу сбросить, нажимаю на кнопку в кейсе. Горит постоянно белым. В кейсе только один наушник. Обязательно ли 2 наушника?
Да, обязательно два наушника.
Доброго вечора. У мене iPad Air взагалі не бачить навушники AirPods Pro A2084. Що можна зробити?
Наушники в режиме подключения? Как индикатор горит/мигает?
Здравствуйте. Наушники айрпод 1 версия. Потеряла чехол. Купила с рук 2 версии. Сначала подключалось норм. Потом не подключаю какое то время, неделю например, пытаюсь подключить, никакой индикатор не горит на корпусе для зарядки, уставляю шнур питания для подзарядки, сразу загоняется огонёк и могу подключить к телефону. Есть решение этой проблемы? Заряд держит. Не разряжаются.
Интересно, что чехол от второй версии подошел. Решения не подскажу, к сожалению. Не сталкивался с подобной проблемой и не знаю из-за чего это может быть.
Аирподс 2-го поколения (2019). Наушники не перезагружаются, только мигают зеленым индикатором. Блютуз их не видит на разных телефонах (не только на одном), логично что не можно их подключить. Телефоны перезагружал, блютузы тоже, но их все равно не находят
Добрый день. Оригинальные айрподс 3 не подключаются к телефону совсем. До этой проблемы переодически переставал работать левый наушник, потом сам начинал работать снова. Кейс заряжен, правый наушник был 100%, а левый не показывал на сколько заряжен. После забыть устройство ни телефон ни айпад не видит кейс, делала сброс настроек на кейсе, он горит зелёным когда в него вытаскиваешь и вставляешь левый наушник, а когда правый, то сначала зелёным, но когда правый кладёшь обратно загорается оранжевый индикатор. В общем эта проблема появилась спустя пару месяцев после покупки. Как подключить кейс¿
Олеся, в случае с AirPods, если сброс настроек не помог, то остается только одно решение — обратиться в сервисный центр Apple. Каких-то скрытых фишек и хитрых настроек там нет.
Здравствуйте!Левый Наушник сразу с момента покупки не работает кейс его заряжает и видит о вот телефон нет я все способы перепробовала подключала к нескольким телефонам всё равно не работает левый .помогите пожалуйста разобраться
Отнесите их в магазин или сервисный центр.
День добрый. Airpids 3 перестал отображаться левый наушник в айфон и в нем же пропал звук. После перезагрузки наушников не могу заново установить. Ни на одном айфоне не происходит подключение.
Здравствуйте. Ни с того, правый наушник начал гореть красным + ко всему не работает, айфон его не видит. Кейс заряжен полностью, левый наушник работает. Не роняли, влага не попадала.
Есть подозрение, что он просто полностью разряжен, но опять же таки, даже когда наушники разряжались, индикаторы на них не горели и подключить их все равно можно было.
Судя по описанию, у вас не оригинальные AirPods. На оригинальных нет индикаторов на наушниках. Тем более, красным они точно не горят.
Здравствуйте! AirPods 3 перестали подключаться к телефону. Сделали сброс, после мигания оранжевым цветом, загорается зелёный, после повторного нажатия загорается белый на несколько секунд и тухнет, в телефоне ничего не отображается. До этого перестал работать один наушник. Что можно сделать
Индикатор на кейсе так себя ведет именно по той причине, что не работает один наушник. В данном случае (если нажатие кнопки на кейсе на 10 секунд не дает результата) решение только одно — обращение в сервисный центр.
Благодарю
Видимо это именно с AirPods 3 такая проблема (((
Точно так же перестал сегодня показывать левый наушник, после сброса вообще перестали подключатся к каким либо устройствам (пробовали с несколькими айфонами)
Купили сегодня AirPods Pro 2, не выводит на экран подключение, подключая через Bluetooth, работают не все функции( iPhone X)
На iPhone 13 сразу выводит на экран подключения. В чем может быть проблема ? ( перегружать телефон, обновлять до последней версии, сбрасывать наушники пробовали)
Даже не знаю. Странно. Все должно работать как часы. Других AirPods нет, чтобы проверить их на этом телефоне?
Наушники точно оригинальные?
Айродс про хотел подключить к айфону 6 версия ПО не посления не мог обновить при соприжении к наушникам они соприжають но когда од доляешь его от телефона звук проподает и музыка не воспроизводит но когда проверял на другом телефоне все было четко
Мне нужно обязательно обновлять версию ПО до последниго?
И это проблема из за не последней версии ПО?
Это не похоже на проблему с ПО. Они же подключаются. Думаю, это какая-то аппаратная неисправность. Возможно что-то с антенной в самом Айфоне.
Проблема следующая: Айрподсы не подключаются одновременно к Айфону и Макбуку, если с одного Айклауд учетки.
Если на Айфоне и Макбук разные айклауд учетки, работает идеально.
Как исправить? Может была у кого нибудь такая проблема?
Софт обновлен до последней версии.
Здравствуйте, есть два комплекта наушников первого поколения, но одни при нажатии кнопки не загорается белый индикатор вставляешь в тот же кейс другие наушники и при нажатии кейс начинает светится белым подключение происходит, в чем может быть проблема?
При попытке перезагрузки тоже нет реакции на кнопку
Это поломка наушников (скорее всего, как обычно, аккумулятор). Назвать конкретную причину и предложить решения смогут только в сервисном центре после диагностики.
Здравствуйте,при открытии наушников айпадом про кейс мигает оранжевым,если вытащить один или 2наушника то загорается зеленым,но к телефону так и не подключается,смотрел видео как сбросить
Чтобы подключить их, индикатор должен мигать белым. Для этого нужно нажать на кнопку на кейсе и подержать ее. Наушники должны быть в кейсе.
Если индикатор ведет себя иначе, значит наушники неисправны и их нужно отправлять в сервисный центр на диагностику.
Отвязал наушники от айфона. airpods2 (pro). Делаю как по инструкции, при нажатии на кейсе индикатор горит зеленым и просто перестает гореть. в чем может быть проблема?
А зачем отвязывали? Были какие-то проблемы с наушниками?
Когда наушники в кейсе, но режим подключения не активируется, или не происходит сброс (не мигает белый индикатор, когда вы долго держите кнопку), то это обычно говорит о поломке наушников.
Добрый вечер. Эрподс 3. перестал работать один наушник. Решила забыть устройство и заново подключить. Зажимаю горит белый потом перестает и загорается оранжевым. Телефон не видит. Уже и перезагружала, ничего не помогает. В чем может быть проблема?
Оба наушника должны быть в кейсе. Откройте кейс и зажмите кнопку на 10-15 секунд. Если вы делаете так и ни одно устройство в итоге не находит наушники, то остается только вариант с сервисным центром. Такая проблема может быть из-за поломки одного наушника.
Приветствую! У меня проблема немного другого характера. Потеряла оба наушника прошки, а кейс остался, заказала новые, в итоге левый работает нормально, а правый не заряжается почта. Либо заряжается только в кейсе с открытой крышкой, и супербыстро, а так не должно быть. Плюс, когда кладу наушники в кейс и закрываю его, они всё равно остаются в статусе «подключено» и разряжаются. Продавец отвечает что наушники оригинальные, по звуку всё норм. Но какая-то беда с подключение. Может у кого-то было подобное?
Не сталкивался. Вы сброс в новом кейсе делали?
Продавец наушников надежный? Думаю, с ними какие-то проблемы.
Ну там вроде как даже один наушник не выгодно отдельно покупать, проще сразу новые (с кейсом), а вы два отдельно до кейса купили. Что-то там не то.
Здравствуйте
У меня наушники аирподс второго поколения
Если оба наушника в ушах, то звук идёт в оба, всё хорошо
Правый при отдельном использовании также работает
А вот левый наушник не выдаёт звук и телефон воспроизводит звук просто через динамик
Не подскажите, что именно не так и как можно попробовать решить вопрос
Заранее спасибо!
Какой телефон? Наушники точно оригинальные? Вы когда достаете только левый наушник и вставляете в ухо, он не подключается к телефону?
Ситуация следующая:
Имеются AirPods Pro, один наушник был потерян. С тех пор на протяжении пары месяцев пользовались только одним. Сегодня мне подогнали другой правый наушник, который тоже кто-то потерял. Я начал сбрасывать настройки, но кейс только белым мигает бесконечно, желтым не мигает. А наушники теперь вообще никак не определяются нигде — ни на айфоне, ни на маке, ни на андроиде. Ни родной, ни чужой. Что теперь, выбрасывать только?
Смотрите, там процесс синхронизации наушников только один. Ставим оба в кейс и делаем сброс. Думаю, вы все сделали правильно. Если они не переходят в режим подключения, не синхронизируются и устройства их не находят, то дальше только в сервисный центр.
Здравствуйте. Мои AirPods Pro мне подарила мама, то есть она раньше ими пользовалась. И сейчас я столкнулась со странной проблемой. Левый наушник буквально в одну секунду сначала показал 100%, а потом сразу же опустился до нуля.
Вторая проблема: он гораздо медленнее заряжается, нежели правый. Заряжается ли он тогда, когда и аккумулятор и правый наушник полностью заряжены на 100%?
У меня были подобные проблемы с обычными AirPods первой версии. Пришлось просто купить новые.
Если есть возможность, можете отдать их в сервисный центр на диагностику. Скорее всего нужно заменить аккумулятор в наушнике.
Сброс, я так понимаю, вы сделали.
Здравствуйте, один наушник не работает, пробовала сбрасывать настройки, все время горит ровным зелёным светом, не мигает оранжевым, что делать, подскажите, пожалуйста
При поломке одного их наушников на AirPods не происходит сброс. Уже не раз с этим сталкивался на личном опыте. Нужно обращаться в сервисный центр.
Добрий день!
Придбала навушники, підвʼязала до телефону, все було нормально. А потім таке враження, що правий навушник не заряджається. Я вирішила скинути навушники з пристрою і перепідвʼязати знову. Скинула, але тепер телефон не,,бачить,, навушників зовсім. І інші телефони також не ,,бачать,,. Підкажіть, будь ласка, що це може бути?
Какие у вас наушники? Если AirPods (какая модель?), то они точно оригинальные? К какому телефону подключаете? Как ведет себя индикатор на кейсе?
Здравствуйте,правый наушник не заряжается,только если сильно прижимать его в кейс загорается,но когда отпускаю снова отключается. Пробовала зажимать кнопку кейса много раз,еще чистила сам кейс и наушник. Все равно не заряжается,как я говорила ранее,приходится сильно вжимать его в кейс. Что стоит делать в таких случаях? (Аирподс про,не оригинал)
Это аппаратная поломка. По какой-то причине нет контакта. Нужно разбирать и искать в чем там дело.