Нестабильный WiFi на Андроид

Здравствуйте. Неожиданно стал плохо работать WiFi на телефоне (иногда отключается, скорость низкая). На других телефонах и компьютере работает отлично. Мобильный интернет тоже прекрасно работает и сам телефон тоже. В интернете везде одни и те же советы. О каналах, о настройках роутера и т д. Но все это не относится к моей проблеме, все проверено. Вирусов нет (по крайней мере так несколько антивирусов сказали). Обновление системы автоматическое, установлена последняя версия. Помогите, пожалуйста. Так не хочется к заводским возвращаться 🙁

Ответ:

Здравствуйте. Вы не написали самого главного, как телефон работает с другими Wi-Fi сетями. Я так понимаю, тоже нестабильно. Если при подключении к другим Wi-Fi сетям интернет работает нестабильно, низка скорость и обрывы, то понятно, что проблема в самом телефоне (Android).

Не очень верится, что проблема именно в Android, скорее всего, что-то в железе. Вы, кстати, чехол не используете? Бывают чехлы, которые плохо влияют на прием Wi-Fi сетей.

Так же слабо верится, что это из-за какой-то программы, или настроек. Постарайтесь вспомнить, после чего это произошло. В любом случае, скорее всего придется делать сброс настроек. А если не поможет, то нести телефон в сервис.

Статьи с решениями разных проблем с подключением к интернету на Android-устройствах:

Пишите в комментариях о своих случаях с нестабильным подключением к Wi-Fi на Android-устройствах. Или когда телефон/планшет вообще не подключается к интернету. Постараюсь что-то подсказать. Так же прошу вас делится решениями этих проблем. Если у вас есть полезная информация по теме.

26.08.16
50
Автор вопроса: Анна
Похожие вопросы
Задать вопрос по статье
Комментарии: 50
Анна
26.08.2016 в 22:24 (3 года назад)

Спасибо за ответ. Да, другие вай фай сигналы тоже работают плохо. Чехла нет. Меня ещё насторожил момент, что при проверке скорости в интернете, для любого вай фая, сервер для проверки — США. Хотя на другом телефоне как и положено наш, Мурманский. В настройках написано, что прокси не используется, через сайт проверки айпи, все норм. Не знаю, нормально это или нет, что какой-то странный сервер для проверки?

Сергей
26.08.2016 в 22:58 (3 года назад)

По серверу не подскажу. Честно говоря, не знаю от чего это зависит.
Но думаю, что не от телефона, а от интернет-провайдера.

Анна
27.08.2016 в 01:28 (3 года назад)

Ура! Оказывается на телефоне есть отличная функция — Сброс сетевых настроек. Сбросила и все вернулось, как было! Не знаю в чем было дело, так как ни один раз меняла настройки.

Сергей
27.08.2016 в 12:33 (3 года назад)

Интересно. А какой телефон, и где находится эта функция. Просто нигде такого не замечал.

Vlad
15.03.2018 в 20:49 (2 года назад)

Но где эта чудесная функция?

Арт
07.08.2018 в 17:23 (1 год назад)

В настройках найдите сети..в самом низу

Dashly
03.02.2019 в 20:50 (9 месяцев назад)

Спасибо большое, мне тоже помогло!урааа:))всего то надо нажать сброс сетевых настроек))ураааа)если кому интересно, телефон Huawei y6 II) зашла в настройки=расширенные настройки=сброс и восстановление=сброс сетевых настроек)

Валентин
16.01.2018 в 15:27 (2 года назад)

Здравствуйте у меня похожая проблема. Изначально когда я включаю wifi скорость интернета 5 м/с через секунд 6-10 скорость падает до 500 kb/s или вообще пропадает. Как решить эту проблему? Телефон: Asus ZenFone ZB501KL Androin 6.0.1

Сергей
16.01.2018 в 23:13 (2 года назад)

Здравствуйте. Для начала выясните, в чем проблема. Рутере, или конкретно на вашем Asus ZenFone ZB501KL.

Игорь
11.03.2019 в 01:31 (7 месяцев назад)

Большое спасибо, Анна. Сброс сетевых настроек помог, неделю мучался, не знал что делать

Евгений
09.03.2018 в 16:56 (2 года назад)

Здравствуйте.
Проблема похожая, но Wi-Fi от другой сити работает нормально. Свою теряет систематически. Канал менял , сеть в настройках телефона забывал.

Елена
23.06.2018 в 16:48 (1 год назад)

Огромное спасибо!!! Уже все перепробовала, даже мастеров вызвала роутер менять,а дело в чехле оказалось! Купила чехол-зеркало, с тех пор и плохо вай-фай работал, а я и не догадалась бы, думала прошивка слетела..ещё раз огромное спасибо автору,первый раз пишу отзыв но не могла не написать

Сергей
24.06.2018 в 01:07 (1 год назад)

Спасибо вам за отзыв!
Зеркальные и металлические чехлы – зло. 🙂

Арт
07.08.2018 в 17:22 (1 год назад)

Сброс сетевых настроек..мне помогло..все заработало

Артем
27.01.2019 в 23:53 (9 месяцев назад)

Люблю вас люди…сброс настроек реально сработал. Спасибо

Сергей
27.01.2019 в 23:59 (9 месяцев назад)

Пожалуйста!

Александр
10.04.2019 в 10:18 (6 месяцев назад)

Телефон HUAWEI P10 LITE,Сброс сетевых настроек помог избавиться от отваливания WiFi, по совету сверху!
Только прежде чем сбрасывать настройки, посмотрите, какой у вас пароль , иначе не сможете после сброса войти в него!

Борис
25.05.2019 в 12:55 (5 месяцев назад)

Здравствуйте помогите пожалуйста.Телефон samsung galaxy a7(2018).Уже как неделю вай фай стал медленным приложения уоторые весят 10 мб скаяиваються 2-3 минуты хотя неделю назад скачивались за секунды.Качества видео падают и видео грузиться вечность.Я звонил оператору интернета говорят нет проблем.На других телефонах вай фай отличный.У меня есть подозрение что это случилось после обновлении по до андроид з one ui.Может в настройках что то не так уровень сигнала вайфай все время 72 мбит/с никак не меняеться как будто какое то ограничения.Помогите прошу.

Она стабильно 72 мбит/с не меняеться.Сброс не помог.И еще в настройках вай фай какая то функция лимитное подключение я попробовал все режими но все остаеться.там было безлимитное подключение и авто но все осталось на своих местах.

Имел виду андроид 9 one ui

Сергей
25.05.2019 в 14:23 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Какой у вас роутер? Какая скорость при проверке на вашем телефоне и других устройствах через этот роутер?

Борис
25.05.2019 в 15:45 (5 месяцев назад)

Сброс не помог

Борис
25.05.2019 в 15:57 (5 месяцев назад)

Роутер smart box one от билайн

Борис
25.05.2019 в 15:44 (5 месяцев назад)

Скорость на спидтесте 94 90 но на телефонах родителей уровень сигнала вайфайа 15 130 а у меня стабильно 72 даж не спускаеться

Сергей
25.05.2019 в 16:11 (5 месяцев назад)

Я вас не понимаю.

Скорость на спидтесте 94 90

Это на каком устройстве? На вашем телефоне?

Попробуйте отключить роутер на несколько минут.
Судя по имени сети (_5G), вы подключаетесь к Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц? К другой вашей сети, в диапазоне 2.4 ГГц не пробовали подключаться?

Борис
25.05.2019 в 16:32 (5 месяцев назад)

На speedtest с телефона 2 мбит/с а с других 20 .с 2 вайфайа тоже самое 72 мбит/с когда с других телефонов 150

Борис
25.05.2019 в 16:19 (5 месяцев назад)

Есть сайт speedtest там показывает 2 мбит/с на моем устройстве на остальных 20.На 2 вайфай подключался тоже 72 мбит/с

Борис
25.05.2019 в 16:43 (5 месяцев назад)

Вот

Сергей
25.05.2019 в 17:31 (5 месяцев назад)

Пожалуйста, старайтесь писать одним сообщением и используйте кнопку «Ответить».

Не знаю в чем проблема. Протестировать бы телефон с другой Wi-Fi сетью, чтобы понять в чем дело. У вас есть доступ к настройкам роутера?

Борис
25.05.2019 в 19:15 (5 месяцев назад)

Не знаю как настроить роутер к сожелению если подскажете попробую.Но не думаю что это связано с роутером потому что на других телефонах тот же вайфай отлично работает

Борис
25.05.2019 в 19:22 (5 месяцев назад)

Оооо сработало спс я подключился к 2g вайфаю на картинке и все сработало хотя раньше было наоборот.Кстати а почему 5g стал не работать?? .Спс что помогли))

Сергей
25.05.2019 в 22:23 (5 месяцев назад)

Не знаю что там с сетью в диапазоне 5 ГГц. Очень странная проблема. Посмотреть бы все на месте, а так практически вслепую.

Борис
25.05.2019 в 23:36 (5 месяцев назад)

Спасибо Сергей все работает я попробовал подключиться к 2.4 герц и все норм но у меня возник вопрос а почему интернет послабел на частоте 5 герц ведь все было нормально??Можно как нибудь вернуть нормальный 5 герцовый вайфай??

Сергей
26.05.2019 в 13:05 (5 месяцев назад)

Борис, выше я уже написал, что не знаю в чем дело. Нужно экспериментировать с настройками. Делать сброс настроек роутера, перенастраивать его, обновлять прошивку и т. д. Пробовать прошивать телефон. Проверять, как он будет работать с другими сетями в диапазоне 5 ГГц.

Кристина
25.05.2019 в 23:31 (5 месяцев назад)

Добрый вечер. Появилась проблемка. На компьютере выдает 93МБ/с, на одном телефоне 45, на втором 4-5…И не понятно в чем проблема. Сброс настроек не помог, чехол снимала — тоже не помогло.

Сергей
26.05.2019 в 14:25 (5 месяцев назад)

Вблизи от роутера? Сигнал нормальный?
Какой роутер и какой телефон (на котором скорость плохая)? Как скорость проверяете?

Кристина
26.05.2019 в 15:22 (5 месяцев назад)

Роутер — Кинетик Омния 2
Телефон — Хиаоми лайт а2

Второй телефот Хиаоми редми нот 4
Лежали рядом на столе. Проверяли по очереди, чтобы не перебивало скорость.

Сергей
26.05.2019 в 15:34 (5 месяцев назад)

На компьютере, я так понимаю, это скорость по кабелю.
45 Мбит/с это не плохая скорость по Wi-Fi на этом оборудовании. 4-5 Мбит/с – маловато, конечно.

Перезагрузите этот проблемный смартфон и отключите роутер на несколько минут. Раньше была нормальная скорость?

Анастасия
29.05.2019 в 17:08 (5 месяцев назад)

Lenovo K5.
Идентичная проблема с вай фаем. На других телефонах работает,на моём телефонне плохо работает конкретно мой вай фай,остальные работабт хорошо и быстро. Читала отзывы выше. У меня нет кнопки «сброс сетевых настроек»,но есть «сброс настроек». Это одно и тоже?

Сергей
29.05.2019 в 18:44 (5 месяцев назад)

Нет, это не одно и то же. Сброс сетевых настроек – это сброс только настроек сети, а не всех настроек телефона.

Можете просто удалить эту сеть в списке сетей на телефоне и заново к ней подключиться. Перезагрузить роутер (отключив его на несколько минут).

Galaxy s9+
30.05.2019 в 08:16 (5 месяцев назад)

Доброе утро. Вчера установил обновление андроид и после этого телефон видит роутер , но скорость 500 нулевая, мобильный интернет работает нормально. Остальные телефоны семьи работают от данного роутера по-прежнему корректно. Как решить эту проблему? Help

Сергей
30.05.2019 в 09:43 (5 месяцев назад)

Доброе утро! Какая конкретно скорость на этом телефоне и других гаджетах? Как проверяете?

Перезагрузка телефона и роутера, сброс настроек сети на телефоне, проверка с другой Wi-Fi сетью – пробовали?

Кристина
01.06.2019 в 23:12 (5 месяцев назад)

Сергей,здравствуйте. Не знаю,что мне делать ,на вас последняя надежда! Как обычно я подключаюсь к WiFi(маршпутизатор Tenda) с телефона(Alcatel) сначала интернет грузит как всегда хорошо,но через некоторое время просто пропадает,хотя подключение есть. Я думала проблема в роутере сначала перезагрузила,отключала на весь день-не помогло. Позвонила оператору симки ,сказкли ограничений нет. Затем я подключилась с другого телефона и с ноутбука-интернет работает прекрасно. Я уже читала ваши статьи и проверила настройки в разделе прокси-сервер написано НЕТ,Настройки IPv4 DNCP, перепробовала все и сбрасывала настройки и телефон перезагружала ничего не помогает

Сергей
02.06.2019 в 10:42 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Может я что-то не так понял, но при чем здесь СИМ-ката и ваш оператор, если к интернету вы подключаетесь через маршрутизатор. Кстати, мобильный интернет (который через СИМ-кату в телефоне работает) пробовали отключать?

Сброс настроек сети на телефоне и статические DNS прописали? Вот статья на эту тему: телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет.

С другими сетями телефон не тестировали?

Антон
02.06.2019 в 14:27 (5 месяцев назад)

Подскажите пожалуйста где расположены логин и пароль на приставке HOMI ростелеком

Сергей
02.06.2019 в 23:00 (5 месяцев назад)

Не знаком с этим устройством. Возможно, по умолчанию там admin/admin. Думаю, вам нужно позвонить в поддержку Ростелеком. Они точно помогут в этом вопросе.

Сергей
22.07.2019 в 13:44 (3 месяца назад)

Спасибо за совет! Недавно был поставлен новенький чехол. Снял чехол и прием вайфая стал приниматься без проблем и перебоев.

Сергей
22.07.2019 в 16:25 (3 месяца назад)

Пожалуйста!

Vladimir
08.08.2019 в 11:25 (2 месяца назад)

почитал статью прочитал комментарии но так и не увидел какого то универсального решения. Со знающим человеком всегда поговорить приятно. Опишу свою проблему:
Xiaomi A2 lite. Скорость передачи по вай фай, во всех сетях, не выше 1.5 -2, в то же время на ноутбуке (виндоус) и телефоне жены (Самсунг, Андроид) стабильно от 20 до 40. Сброс сетевых настроек не помог. Сброс всех данных с телефона помог ровно на 2 дня. потом все вернулось на круги своя. после перезагрузки скорость передачи сначала нормальная но падает в течении 1-2 минут. Видимо проблема не в железе. Подскажите как найти этот блокиратор скорости. Все программы установлены через ГуглПлей, из сторонних источников не загружал. Набор программ практически такой же как и у жены.

Сергей
08.08.2019 в 11:56 (2 месяца назад)

не увидел какого то универсального решения

Вы серьезно думаете, что при таком количестве разных устройств, программ, настроек может быть одно универсальное решение?

Скорее всего эту проблему могут решить только в сервисном центре.

Попробуйте вообще не устанавливать никаких программы. Проверьте, есть ли новая версия прошивки. Однозначно проблема в устройстве, раз с разными сетями такая скорость. Все что вы можете сделать в этой ситуации: сброс настроек/обновление ПО.

Миша
22.08.2019 в 19:00 (2 месяца назад)

Я попытался сделать сброс сетевых настроек но не могу их найти все перепробовал если что телефон Xiaomi redmi 4 pro miui global 10.2.0 помогите пожалуйста решить проблему

Сергей
22.08.2019 в 22:21 (2 месяца назад)

В настройках, скорее всего в разделе «О телефоне».
Возможно, в этом аппарате нет функции «Сброс сети». А какая у вас проблема?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить ответ: