Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки
940617Очень часто на сайте оставляют комментарии, из которых я беру темы для новых статей. Недавно, к записи об ошибке ограниченно в Windows 10 оставили комментарий, в котором шла речь об ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера". Пропадает интернет, перестают открываться сайты, и в браузере появляется ошибка о том, что не удалось обнаружить DNS-адрес. После чего интернет перестает работать, не открывается ни один сайт.
Есть такая проблема, и сама ошибка о проблемах с DNS очень популярная. Решенные для всех версий Windows будет одинаковым. Не важно, Windows 7, 8, или десятка у вас. И не важно, в каком браузере появляется ошибка, и для какого сайта. Я буду показывать на примере Windows 10. Попробуем устранить ошибку "Не удалось отрыть эту страницу", или "Не удается получить доступ к сайту". Как правило, основное сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь.
Не удается найти DNS-address сервера: что это?
Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.
Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.
Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com. Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т. д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.
Определяем причину появления ошибки DNS
Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:
- Проблема на стороне сайта. Если ошибку "Не удается найти DNS-адрес сервера" вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
- Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
- Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.
Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)
Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.
Проверяем службу "DNS-клиент"
Нам нужно проверить, работает ли служба "DNS-клиент", и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок "Компьютер" (Этот компьютер), и выберите пункт "Управление". Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.
В новом окне выберите "Службы", и найдите в списке "DNS-клиент". Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите "Свойства".
Проверьте, установлен ли статус запуска "Автоматически", и нажмите Ok.
Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите "Перезапустить". Перезагрузите компьютер.
Сброс кэша DNS
Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем "Командная строка (администратор)". Если там будет Windows PowerShell (администратор) – запускаем его. Или находим и запускаем командную строчку через поиск.
Выполняем команду ipconfig /flushdns.
Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.
Прописываем альтернативный DNS от Google
Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее. Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно.
Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". Перейдите в раздел "Изменение параметров адаптера".
Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите "Свойства". Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 - Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на "Подключение по локальной сети" (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.
Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем кнопку "Свойства". Дальше ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.
Если ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.
Еще несколько советов по устранению ошибки
1 Попробуйте временно отключить антивирус. Возможно, проблема с открытием сайтов появляется именно из-за него. А еще лучше, загрузить компьютер в безопасном режиме, и попробовать открыть сайты в браузере. 2 Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:
Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.
3 Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Перезагрузите компьютер и проверьте работу.
Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.
Не найден сетевой путь, ошибка 0x80070035. Windows не может получить доступ к… 
Удалили или исчез Bluetooth на ноутбуке (компьютере): как восстановить адаптер? 
Установлены параметры DNS для всех сетей Wi-Fi. Указанные ниже параметры не будут использоваться в Windows 11 
Ноутбук не подключается к iPhone в режиме модема по Wi-Fi (к точке доступа)
Помогло проставить вручную адреса DNS-серверов. Спасибо огромное, всех вам благ.
Спасибо! Рад помочь!
Миллион спасибо. Прописала новые адреса днc, как вы указали. Самый последний способ и он помог.
Всё испробовал не чего не помогает!
Расскажите подробно о проблеме, постараюсь помочь.
Испробовала уже все советы, ничего не помогает. Проблема такая: фай-фай работает и с мобильного и с роутера, не загружаются ни какие браузеры, выдаёт «не удаётся установить соединение с сайтом»(это в Яндексе такое сообщение). Делала чистку ноута от пыли, эти все шаги что тут написаны. Проверяла обмен пакетов с сайтами и hosts файл, всё норм. Подскажите что делать, пожалуйста.
Я не очень понял. Это после чистки ноутбука от пыли появилась эта проблема, или вы это в качестве решения делали (что очень странно)?
VPN не установлен? DNS правильно прописывали?
Напишите какая у вас Windows, дам ссылку на инструкцию по сбросу настроек сети.
Спасибо Сергей! Перестановка DNS помогла!
Пожалуйста!
Здравствуйте Сергей! Поработал комп 2 дня и опять то же самое. Подскажите что может быть?
Расскажите подробнее о проблеме, какие ошибки и где. Как все подключено, что на других устройствах (если подключение через роутер). Что еще кроме замены DNS делали на компьютере?
Здравствуйте Сергей! Долго не отвечал тк комп работал. Вчера опять слетел DNS. Ничего не делал.
У меня на моменте, где нужно перезапустить DNS, сама функция выделена «бледным» и не дает это сделать.. Как быть?
Вы пишите про службу «DNS-клиент»? Какое состояние этой службы? Прикрепите скриншот, если есть возможность.
Добрый день, проблема не устранена. На двух компьютерах не работает, хотя написано, что интернет соединение хорошее, а вот сами сайты не открываются. С начало написано, что проблема с dns, но потом находит другую проблему. На телефонах открывает всё. Фото прикрепить не могу, более 2мб не грузит.
Какую проблему находит сейчас? Я так понимаю, в диагностике неполадок.
Телефоны точно используют подключение через этот же роутер? Может они используют мобильный интернет, отключите его.
На компьютерах пробовали через разные браузеры? VPN установлен?
Проблема никак не решается
В браузере интернет не работает, а телега в приложении работает.
Я браузере ошибка не удаётся найти dns сервер сайта.
Если подключение через роутер и на всех устройствах так, то скорее всего у провайдера проблемы.
Но часто смена DNS (если вы все сделали правильно) помогает.
Если работает только один браузер Opera, а Supermium и WaterFox нет. Брандмауэр полностью отключал, правда на роутере использую DoT с 1.1.1.1 и 1.0.0.1. До установки Malware Firewall Control все браузеры работали без проблем, после установки в режим умеренный, началось что описал выше. Даже после его отключения работает только Opera. ОС win 7 pro, что делать? К точке восстан. откатываться не хочется!
Сделайте сначала сброс настроек в Windows (дам инструкцию, если она вам нужна и напишите какая у вас Windows). Проверьте настройки прокси, отключите прокси сервер если он включен.
Win 7, не могу подключиться после смены роутера. Сеть видит, но Новый пароль не принимает.
А на новом роутере вы оставили такое же имя Wi-Fi сети как на старом?
Да, кстати, спсибо за ответ, но вроде разобрался, короче, перед тем как это произошло запустил портабельную версию SimpleWall (брандмауэр) в ней разрешил один браузер, но забыл про это. Эту портабл версию установил в качестве автозапуска с ситемой. Забыл про эту прогу вообще, причем она даже о себе и в трее не напоминала, хотя я поставил галку запускаться в трей после перезагрузки.
Причем в станд. брандм. от Windows есть уведомление, что правами фильтров управляет другой сервис, не пойму какой, в диспетчере ее нет?, в трее нет, нигде нет, даже в качестве службы, она торчала тольке в autoorganaizer. Короче это баг какой — то. В общем и др. правилами ст. брандм. я управлять не мог, т.к. simplewal стал админом брандм., соответ. и настройки в интерфейсе ст. брандм игнорировались и оба браузера не работали, пока не запустил simplewal, как только запустил сразу уведомление от обоих браузеров: разрешил и вуаля все работает! Жестокий Firewall этот simplewall, но мне он понравился своей защитой!
Дай бог здоровья, подключился интернет.
Рад помочь!
Как решить проблему, неделю назад все работало, теперь нет. Подскажите кто знает.
Для начала опишите подробно проблему. Как подключен интернет, что на других устройствах (если через роутер), в каких браузерах, со всеми сайтами так? Может VPN устанавливали или что-то такое?
Спасибо Вам большое, что очень доступным языком с указанием всех мелочей! Прописала новые адреса днc, как вы указали. Самый последний способ и он помог. До этого была в сервисе, мне сказали все с ноутом ок, а он иногда подключался а у домашней сети всегда не работали от сети только браузеры, уже хотела его в ремонт нести! Спасибо что так детально все разложили по полкам.
Всегда рад помочь!
Сделал сброс сетевого адаптера в настройках сетевых. дополнительные настройки и там будет вкладка сетевой сброс…
И это помогло решить проблему с DNS?
Да, помогло.
Спасибо! А можете скриншотом поделиться?
Пожалуйста:)
Надо потом пять минут подождать и комп перезагрузиться, сотрет все связи по ВПН и пароли на Вайфай… Часто бывает так, что когда устанавливаешь и удаляешь на ВПН они оставляют мусор который блочит сайты:)
А, это обычный сброс настроек. А я подумал, что вы именно сброс адаптера как-то делали. Спасибо еще раз!