Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты
1770712В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.
Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.
Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него). Так же вам могут пригодится эти статьи:
Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:
Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше), но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:
- Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
- В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
- Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать "Диагностика неполадок". О результатах можете написать в комментариях.
- Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.
Проблема понятна, переходим к решениям.
Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS
Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.
Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.
Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите "Свойства". В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".
Дальше просто прописываем DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
Как на скриншоте ниже.
Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.
Больше информации по этой теме в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.
ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.
Должно получится примерно вот так:
После этого желательно выполнить перезагрузку.
Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере
Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.
В панели управления найдите и откройте "Свойства образователя". Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться "Свойства браузера". Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.
На вкладке "Подключения" нажмите на кнопку "Настройка сети". Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.
Более подробно об отключении прокси (в том числе в Windows 11) я писал в этой статье: как отключить прокси-сервер в Windows.
Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.
Сброс сетевых настроек
В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10. И если у вас Windows 11: сброс настроек сети в Windows 11.
В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
Выполняем команды по очереди.
Не забудьте перезагрузить компьютер.
Установлен Avast?
Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.
Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.
Сброс параметров брандмауэра
В комментариях автор под ником Mecha подсказал еще одно решение проблемы, которое ему помогло. Нужно сбросить параметры брандмауэра Windows. Показываю способ, который работает в Windows 11, 10, 8, 7:
- Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду Control и нажмите Ok. Или откройте старую панель управления другим способом.
- Перейдите в раздел "Брандмауэр защитника Windows" (если у вас включены большие значки, то этот пункт находится в категории "Система и безопасность"). Слева нажмите на "Восстановить значения по умолчанию". В новом окне нажмите на соответствующую кнопку.
Ничего не помогло, есть еще варианты?
Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.
Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.
Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.
Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.
Не найден сетевой путь, ошибка 0x80070035. Windows не может получить доступ к… 
Удалили или исчез Bluetooth на ноутбуке (компьютере): как восстановить адаптер? 
Установлены параметры DNS для всех сетей Wi-Fi. Указанные ниже параметры не будут использоваться в Windows 11 
Ноутбук не подключается к iPhone в режиме модема по Wi-Fi (к точке доступа)
Здравствуйте, после сброса ПК до заводских настроек появилась такая проблема, пробовал все, ничего не получилось.
Здравствуйте. Пожалуйста, расскажите подробнее. Постараюсь помочь и что-то подсказать.
И напишите, что конкретно вы уже делали.
Спасибо, добавление DNS помогло!
Пожалуйста.
Спасибо! Всё заработало, после настроек DNS от Google, причем раздаю wi-fi со смартфона и инет буквально летает по сравнению с тем, что было ранее!
Пожалуйста!
Привет! Все способы перепробовал, а проблема с загрузкой так и осталась. Даже не знаю с чего она появилась, но какие то страницы загружает, а какие то нет. Некоторые то работают через ВПН, то нет, и как исправить? Устанавливать другой ВПН но не факт что провайдер его снова не заблочит. Какое решение можете подсказать?
Интернет через роутер, и проблема одинаковая на всех устройствах? Если провайдер блокирует (а скорее всего причина в этом), то решение в этом случае я не могу подсказать.
Доброе утро, Сергей. Интернет через телефон на ноут.
И некоторые страницы загружаются, а экран белый фон.
Нужно искать причину. Подключить к телефону другие устройства и на них попробовать открыть эти сайты. Подключить ноутбук к другой Wi-Fi сети и через нее проверить.
Спасибо вам за то что вы есть ♥️
Пожалуйста!
Здравствуйте, Сергей. Я скопировал пост пользователя от 21.04.2025, потому что у меня проблема 1 в 1, но я дополню. Более развернуто:
Появилась проблема 24.04.25 и до сих пор никак не решена. Всё работало стабильно, все сайты летали, все загрузки. Прихожу с работы, включаю пк и замечаю такую проблему, что ни один из браузеров либо вообще не грузит, либо через раз, при этом если дает открыть ютуб, то там хоть 4к грузит в потоке.
Такая проблема во всех браузерах. Никаких vpn не было, даже на страхе снес Windows. Больше 5 раз переустанавливали винду как я, так и знакомые компьютерщики, так и в сервисном центре. Обновлял драйвера и всё в пустую. Попробовал изменить dns-сервера, сброс настроек сети. Я уже совсем отчаялся и не знаю что мне делать. Перезапускал роутер несколько раз. Пробовал и через кабельное подключение и через wi-fi. Сама скорость интернета 500 мбит/с. Проверял через speedtest. Я облазил весь интернет в поисках решения и ничего совсем не помогает. Как бы, тот же steam летает, пинг замечательный, ну, а вот с браузерами большие проблемы, отмечу, что с играми проблем вообще нет, все работает. Так же дополню, что в сервисном сказали, что проблема может быть во встроенной видео карте процессора и что там они меняли местами проц и все начинало работать, не знаю правда или нет, так же отмечу, временно помогает установка браузера 2021 года и любых версий ранее, до того пока он сам не обновится, потом приходится переустановку делать. Причем я открываю яндекс 2021 в нем все летает тут же открываю любой другой там не работает. Статью которую вы присылали, по ней все пробовали не помогает. Все другие устройства работают без нареканий.
А если подключить этот компьютер к интернету через другой роутер и провайдера? Или с телефона раздать, например. Вы пробовали?
Установите все драйверы с сайта производителя материнской платы. Так же обязательно обновите BIOS. Какая Windows установлена? Для нее есть драйверы на сайте производителя?
Добрый день. Компьютер проверяли в разных частях города, везде одно и тоже. На разных интернетах. Была лицензия windows 10 pro. Месяц назад поставили в сервисе windows 11, одно и то же, ничего не сменилось. Драйвера обновляли. И сначала пытались откат системы не помогало.
Как обновить биос я не знаю, в сервисном так же сказали можно криво обновить и не решились браться. Они настояли на то, что проблема в процессоре, и меняя их местами проблема исчезала при прверке
Проблема очень странная. Нужно все тестировать и искать причину. Если замена процессора действительно решает эту проблему, то возможно и правда в нем дело. Но я такого еще не встречал, если честно.
Вот и все те, с кем я говорил, не смогли установить точную причину, и на материнку грешили и на порты езернета и т.д. Касаемо процессора пока сам лично не могу проверить купить новый, при всём уважении к сотрудникам сервиса — не верю, не вижу причинно-следственной связи. В первом сервисном вообще сказали якобы до 100° нагрелась видюха в ней вина, заберите пк.
Я считал изначально, что могли криво лечь обновления, но систему сносили много раз и ставили то лицензию мою же, потом в итоге вин 11. Причем когда первый раз переустановили систему, 3 дня комп работал отлично.
P.S.: У меня личные подозрения, что это вирус засевший в корнях системы или в биосе, который делает сама-распаковку. Поэтому не удается его устранить без обновления или прошивки биоса. Так как игры современные все которые тянет пк и инет по мощности, он так же тянет как и тянул и все браузеры что я пробовал со старыми протоколами он тоже тянет без нареканий.
Обновите BIOS. Там же сейчас все просто. Обычно нужно скачать обновление для своей модели с сайта материнской платы и запустить установку. Но на свой страх и риск, конечно.
Помогло.
Отлично!
Если найду того кто поможет с обновой BIOS попробую тоже. Спасибо.
Установил программу Тимвивер. Запустил — не грузится, окно висит без изменений. Удаляю программу через Удаление Программ, там выпадает окошечко предлагает поставить галочку «удалить вместе с настройками». Разумеется речь идет о настройках Тим вивера, поставил галочку, продолжил удаление. Вроде все правильно. Успешно удалил, пробую интернет для переустановки Тимвивера — а интернет исчез. С роутера показывает в компе 300 Мбит/сек, но ничего в браузерах нет.
Подключил кабель, показывает 1 Гбит/сек. Но ни браузер, ни вайбер не работают, выпадает окно «Подключение интернета заблокировано». Все команды перепробовал, все адреса, перенастройки — результат НОЛЬ. Отключал брендмауэр, не помогло. Вряд ли антивирус поменял отношение сразу после удаления Тимвивера именно вместе с его настройками. Какой то файл уничтожен, без интернета не находится, а в компе его явно нет. Досадно, что и точек восстановления системы нет, до этой даты. Создавать новые нет смысла, когда все уже произошло. Что можно сделать еще, неужели только переустановка Винды-10? Слетят же все программы…
В какой момент и где выпадает это окно? Прикрепите фото/скриншот.
Сделайте сброс сети и проверьте настройки прокси.
Добрый вечер! Не работают многие сайты и приложения, не загружается Стим и т.д.
Пробовал изменять днс сервер, сброс сети, вообщем все, что было в этом руководстве, но ничего не помогло. Раздаю интернет с телефона, остается такая же проблема. На других устройствах все работает без нареканий.
Подскажите, что делать, пожалуйста.
А какая ошибка? В разных браузерах проблема с загрузкой сайтов?
Я правильно понял, что на других устройствах, которые подключены через этот же роутер все открывается?
VPN устанавливали? Отключите его.
Да, Вы правильно все поняли. Пробовал в разных браузерах везде выдают ошибку «err connection reset». На других устройствах, которые подключены через этот же роутер, все открывается отлично.
Vpn не был установлен на тот компьютер, по этому дело не в нем. Открывая сайт, идет долгая загрузка, а потом вылезает ошибка.
Какая Windows на компьютере?
Примените решения из статьи с решениями ошибки Соединение сброшено ERR_CONNECTION_RESET.
На компьютере 10.
Попробовал решения из руководства-не помогло..
У Вас есть еще варианты?
Разве что сброс настроек сети.
Если такая проблема при подключении к разным Wi-Fi сетям, тогда не знаю в чем еще может быть дело.
Сброс тоже пробовал
Ладно,жаль конечно,но спасибо за помощь
Все получилось. Спасибо большое. Помог пункт с настройками прокси сервера. У меня там что то непонятное стояло. Полагаю это было после использования ВПН который в какой то момент перестал работать. Сброс сети, чистка куки/кэша и ещё несколько действий не помогли. Только настройка прокси сервера.
Рад помочь! Да, из-за VPN такое часто бывает.
два дня не мог найти решение, но после вашей статьи проблема решена, а причина была в прокси сервере, в настройках параметров локальной сети. спасибо вам большое!
Пожалуйста!
Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста, я уже не знаю что делать..
У меня проблема на компьютере, причём, только на нём. В общем: у меня установлен Steam, из него установлена игра, в ней есть сохранения, они должны сохраняться в облако Steam, но вечно выдавало ошибку именно на моём ПК, я думала, что проблема в самом Steam, но, кажется, это не так, ибо у меня есть ноутбук, на нём тот же аккаунт, тот же Steam, та же игра, и облачные сохранения работают! А ещё: работают те же сайты в том же браузере (на пк не работает), на том же интернете, который, подключён к ноутбуку, в отличие от ПК, НЕ через кабель (не знаю, играет ли это роли). Я пробовала всё из статьи, и ничего не помогло. Перезагружала компьютер и не раз, проверяла на вирусы: если верить касперскому, то их нет… (У меня стоит Windows 10, если это важно).
Не знаю, как тут работают комментарии, я их обычно не оставляю, но надеюсь, что ответ придёт на почту или типо того?
Вопрос не совсем по теме статьи. По Steam нужно отдельно разбираться и искать решения.
Какую ошибку выдает в Steam? На компьютере не установлен VPN или еще какие-то похожие программы?
здравствуйте, оказалось проблема непонятно в чём была… но не в steam точно.
я установила Юбуст и всё магическим образом починилось, а потом всё стало работать и без подключения к юбусту. До сих пор без понятия каким образом оно не работало… Простите за беспокойство! VPN не было установлено.
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, в гуле не грузятся сайты, в других браузера все нормально грузится. Но проблема, в том что ни в одном браузере не грузятся сервисы гугла (Gmail и др.). Такое ощущения, что стоит блокировка, на все запросы связанные с гуглом. VPN тоже не помогает
На разных устройствах через это подключение? Скорее всего провайдер как-то блокирует.
На телефонах все нормально грузится. Я тоже сначала подумал на провайдера, но потом я раздал интернет с телефона и такая же ситуация все, что связано с гуглом не работает.
Попробуйте заменить DNS на DNS от Google.
Здравствуйте, огромное вам спасибо!
Долго мучился с этой проблемой, 10 таких статей прочитал в интернете, всё перепробовал. На смарфоне и приставке интернет спокойно работал, а на ноутбуке — вообще ни в какую. Оказалось все дело в прокси сервере)
Всегда рад помочь!
Здравствуйте. Расскажу свою историю. С компьютером я знаком неплохо, обратился знакомый с проблемой. В стиме не грузит определённые пункты меню, в браузерах во всех не грузит ни гмаил, ни твич, ни гитхаб, даже сайт из колледжа его не загружается и бывает выдаёт ошибку ERR_CONNECTION_RESET. Подкидывали на этот же кабель ноутбук, всё работает нормально и всё грузит, с телефона тоже работает всё ок.
В итоге перепробовал все способы которые наверное существуют кроме как сноса винды и поиска вирусняка, а именно: менял днсы на гугловские и обратно, в настройках браузера которые в панели задач галочки снимал и ставил обратно, через командную строку чистил днс и сбрасывал настройки, делал сброс сети, отключал/включал брандмауэр, почистил планировщик задач, почистил реестр там где нужно было, возможно что-то ещё забыл написать, но 99,9%, что я это делал. По факту всех манипуляций ничего не помогло, решил значит попробовать обновить драйвер через driverbooster, скачал, установил, начал проверку а у меня вылазит ошибка, что не может соединиться с серверами бустера. Думаю окей, тогда я иду скачивать malwarebites, по итогу офф. сайт не открывает, софт портал с malwarebites не открывает и ничего в общем то я не сделал. Если честно, за столько лет знакомства с компьютерами, я немного в замешательстве в чем может быть проблема. P.S. ни впнов ни byedpi установлено не было
Я бы все таки скачал утилиту Malwarebytes на другом устройстве, скинул на этот компьютер и просканировал его.
А вы пробовали подключить его к интернету другим способом (через другого провайдера)? Хотя если на ноутбуке через это подключение все работает то вряд ли дело в провайдере.
Посмотрите еще статью с решениями ошибки ERR_CONNECTION_RESET.
Я вот и думаю, что нужно попробовать установочник malwarebytes закинуть на флешку и установить, может чего найдёт. Из статьи я не делал только очистку кеша браузера т.к. во всех браузерах одни и те же сайты не грузит, ну и не отключал расширения в них. Увидел, что несколько человек оставили коммент с похожей проблемой, я тоже решил поделится этой бедой.
Ничего не помогло, щас буду смотреть пк на вирусы ибо я уже не знаю что делать.
У меня не работает никакой сайт через хром и браузер, и steam не работает хотя интернет ловит хорошо ютуб работает на ура.
Здравствуйте, проблема в том, что постоянно вылетает подключение к вай-фай, при чем данный вай-фай на другом ноуте работает бесперебойно, а на этом подключается, но страницы не грузит в браузере. И потом отключается вай-фай и пишет нет подключения к интернету.
Какая Windows на этом ноутбуке? При подключении к другой Wi-Fi сети таких проблем нет?
Если через некоторое время возле сети пишет «нет подключения к интернету», то от Wi-Fi сети он не отключается. Прикрепите скриншот этого окна.
Спасибо большое за информацию! Полгода танцев с бубном, а после Вашей статьи и изменения DNS на компе, наконец-то, стали открываться все сайты!!!
Пожалуйста!