DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить?
2448695Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: "DNS-сервер не отвечает". При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку "Не удается найти DNS-адрес", "err name not resolved ", или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.
Сама ошибка "DNS-сервер не отвечает" появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать "Диагностика неполадок".
Иногда, может появляться ошибка: "Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает".
Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.
Обновление: для Windows 11 я подготовил отдельную статью: ошибка DNS-сервер не отвечает в Windows 11.
Как исправить ошибку "DNS-сервер не отвечает"?
Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.
- Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю), и вы наблюдаете ошибку "DNS-сервер не отвечает", то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
- Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
- Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
- При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
- Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.
Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.
Проверяем службу DNS-клиент
Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба "DNS-клиент". Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.
В новом окне ищем службу "DNS-клиент", нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем "Свойства".
Тип запуска должен быть "Автоматически". И если у вас кнопка "Запустить" будет активной, то нажмите на нее. Дальше: "Применить" и "Ok".
Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.
Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения
Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки "DNS-сервер не отвечает".
Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать "Центр управления сетями...". Дальше переходим в "Изменение параметров адаптера".
Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру), и выбираем "Свойства". Если подключение по Wi-Fi, то это подключение "Беспроводная сеть", если по кабелю, то "Ethernet" (Подключение по локальной сети).
У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.
В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажмите "Свойства". Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.
Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем DNS от Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Нажимаем "Ok" и перезагружаем компьютер.
Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе "Интернет", или "WAN". Где задаются параметры для подключения к провайдеру.
Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:
Не забудьте сохранить настройки.
Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры
Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).
Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите "Командная строка (администратор)". В Windows 7, в поиске можно набрать "cmd", нажать правой кнопкой на "cmd" в результатах поиска, и выбрать "Запустить от имени администратора".
По очереди копируем и выполняем такие команды:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
Вот так:
В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.
После этого перезагрузите компьютер.
Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast
В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.
По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP).
Что делать, если не получилось исправить ошибку?
Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:
- Смените статус сети с общественной на частную. У нас на сайте есть подробная инструкция.
- Попробуйте на время полностью отключить антивирус, или встроенный в него брандмауэр (веб-антивирус, сетевой экран).
- Если никак не можете исправить эту ошибку, то позвоните в поддержку своего интернет-провайдера. Не редко проблемы с DNS бывают по их вине.
Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.
Не найден сетевой путь, ошибка 0x80070035. Windows не может получить доступ к… 
Удалили или исчез Bluetooth на ноутбуке (компьютере): как восстановить адаптер? 
Установлены параметры DNS для всех сетей Wi-Fi. Указанные ниже параметры не будут использоваться в Windows 11 
Ноутбук не подключается к iPhone в режиме модема по Wi-Fi (к точке доступа)
У меня служба DNS-клиет в свойствах типо заморожена. Все серым цветом и ничего не могу сделать. Как это исправить?
А какая проблема с подключением?
Прикрепите скриншот свойств службы DNS. Сама служба запущена?
Думаю ошибка то что DNS-Клиент в службах отключена. Но включить я ее не могу. Файл не могу прикрепить слишком большой пишет. Могу загрузить на файл обменик.
Служба не запущена
Фото можно сжать.
Какой антивирус установлен?
Сделайте сброс настроек сети.
На ПК интернета НЕТУ, как я вам его сожму?
Антивирус не установлен.
Здравствуйте у меня возникла проблема с интернетом.
Иногда когда я играю сижу в браузере или играю какую-то онлайн игру у меня пропадает интернет и оказывается интернет пропадает во всем доме.Это происходит на мгновение где-то через 10-15 секунд все нормально( но значок WAN он же показывает интернет, довольно сильно мигает , а иногда и на 5-10 секунд выключается).
Я попытался сделать так как вы написали изменить DNS с автоматического на DNS сервера от гугл как вы написали, но не помогла , а на утро вовсе пропал интернет пришлось звонить провайдеру они сбросили сеть и вновь все стало нормально , но также с выше указанной проблемой.
Приходил мастер из компании просто сбросил настройки модема и ушел.
Что посоветуете сделать , может ли проблема скрываться в модеме так как ему уже 8 лет?
Заранее спасибо 🙂
Да, я думаю, что модем просто не держит нагрузку и дает сбой. Других вариантов я не вижу.
Хорошо спасибо, купив и проверим сообщу вам что да как.
Спасибо огромное! Очень помогли!
Пожалуйста!
Спасибо вам.
Срасибо, парни. Первый пункт помог)))
Отлично!
Спасибо
Боже! Благодарю! В разгар самоизоляции пропал интернет… Мастер, который мне помогал обычно заистерил, оскорбил меня и, конечно, к нему обращаться теперь не могу. Случайно нашла ваш материал, проверила службу днс- клиент как вы говорите и все заработало!!! Почему-то оказалась отключена… Большое спасибо, что помогаете таким как я (46 лет, лох-пользователь без нужных знакомых). И инструкция ваша понятна, доступна и толковая.
Рад, что смог Вам помочь!
Здравствуйте, Сергей у меня такая проблемма, после переустановки Windows 10. Сайт не отвечает до этого привезли пк с мастерской было DNS не отвечает я думаю это как-то связанно. Спасибо за внимание.
Спасибо за статью. Пока не получается ничего сделать. Вы помогаете дистанционно?
Нет. Я в комментариях еле успеваю отвечать.
очень хорошая статья, но конечно не для слабого пользователя, который порой не понимает некоторые термины. Типа меня. Но буду разбираться, ведь все равно надо устранить этот недуг.
Тут особо разбираться в чем-то не нужно. Просто попробуйте сделать все по инструкции.
Доброго времени суток, пользовался вайфаем с ноута (не своим, а друга вайфаем) все хорошо до вчерашнего вечера, выдает ошибку ДНС, но на телефоне все нормально подключается, в чем может быть проблема? Антивирусов никаких нет, удалил пару недель назад, но когда подключаю свой интернет кабель до ноута то все хорошо. заранее спасибо за ответ.
Вы DNS вручную прописали? Правильно?
Нет, автоматически был, пробовал в ручную 8888 и внизу 8844 не идет, к сети то подключает только нет доступа к интернету. Вот сейчас подключил Smart-TV к этому же вайфай, все работает.
Сделайте сброс настроек сети. Если не знаете как, напишите какая Windows установлена. Дам ссылку на инструкцию.
Windows 7, буду благодарен
И еще одно, оно не сбросит настройки интернета который мне настраивали на прямую через кабель?
Сброс настроек сети TCP/IP и DNS в Windows 7
Сбросит все настройки интернета на компьютере.
Сергей спасибо большое ! Прописала DNS , перезагрузила и заработало, почему-то и на телефоне заработало. Скажите эти Настройки которые я прописала так и оставить? Никак потом к этому не возвращаться?
Можно оставить. Я, например, использую эти DNS постоянно. Но если хотите, можете попробовать позже выставить автоматические настройки.
Здравствуйте! Купила я новый роутер ALFA AIP-W525HU. Настроить не могу. В настройках роутера (192.168.26.1) Internet status connected. А на компе — без доступа к интернет. Может есть какая-то хитрость, которую не знает техподдержка провайдера? (мы по телефону пытались настроить, так как карантин). Если можно, прикрепляю скрины настроек роутера. Спасибо!
(по вкладке «радио скрины не делала)
Здравствуйте. Не знаком с роутером ALFA AIP-W525HU. А как ваш вопрос относится к этой статье?
Там статус то Connected, но IP-адрес (WAN IP) от провайдера роутер не получил, интернет работать не может. Убедитесь, что вы правильно указали имя пользователя и пароль (обратите внимание, что это данные именно для подключения к интернету, а не от личного кабинета).
На последнем скриншоте там MAC Adress все нули. Так не должно быть. Вы их сами там прописали? Провайдер не делает привязку по MAC-адресу?
Может быть очень много разных нюансов.
Сергей, огромное вам спасибо от старого чайника. Дважды в марте-апреле сбивались настройки подключения и оба раза выручила ваша инструкция — пункт «Получить адрес DNS=сервера автоматически» в Свойствах IP версии 4 (TCP/IPv4). Причём, ст. специалист провайдера по телефону помочь не смог (вводил под его диктовку команды в командную строку). Слава богу, на смартфоне (где другой провайдер) нашёл ваш сайт. Теперь он в Избранном в Windows 10 и в Android 9. Спасибо за весьма толковую инструкцию. Будьте всегда здоровы.
Спасибо! Всего хорошего!
Точно такая же история! Инета не было на компьютере, wi-fi раздавался. Также периодически сбивались настройки подключения. Нашёл для себя костыль. Менял ip адреса на продиктованные до этого оператором службы поддержки. Выключал компьютер, выключал роутер на пару минут, включал обратно, включал компьютер. Инета не было. Ставил ip адреса обратно на автомат и о чудо это работало. Сразу же, без перезагрузки и выключений роутера. Так было несколько раз. В третий раз после обрыва электросети на пару секунд у меня так уже не получилось. В общем и целом поддержка два раза диктовала мне цифры для получения IP адресов и оба раза это не сработало. При чём набираемые цифры отличались. После неудачи в первом случае оператор технической поддержки посоветовал просто проверить компьютер на вирусы или переустановить windows, а в во втором случае обновить драйвера сетевой карты. Чистка от вирусов не помогла. Драйвер обновил, скачав его на телефоне через wi-fi который работал для всех подключенных устройства, но тоже мимо. С переустановкой windows я не торопился. И тут о чудо! Я наткнулся на статью автора, которому я очень и очень благодарен! Мне также как и Николаю помог способ с прописанием dns серверов от гугл. Не знаю как это работает, но то работает!
Здравствуйте, не могу включить DNS клиент автоматически, всё серым выделено. Не подскажите что делать? Спасибо
Там же состояние — выполняется. Служба включена. И тип запуска выставлен «Автоматически».
Здрастуйте! Подскажите что делать если Windows не удается связаться с устройством или ресурсом(основной DNS-сервер) у меня 10 про виндовс сначало просто не DNS сервер не отвечал потом ввел DNS вручную и теперь вот так
Какое подключение? Вы правильно DNS прописали? Что на другие устройствах от это же сети?
В какой момент появляется ошибка? Прикрепите скриншот ошибки.
Благодарю Сергей, всё заработало.
Сергей,здравствуйте! Спасибо большое за статью-все информативно и понятно. Но,к сожалению, помогает только на день. Выключаю на ночь компьютер,с утра снова здорово-dns сервер не отвечает… на мобильном все работает.
Это на компьютере? Настройки DNS слетают? Или какое решение вам помогает?
Да,на компьютере. Wi fi на телефоле работает,в то же время на компьютере -нет. Перезагружаю роутер-не помогает.Ввожу dns сервера от Google,чищу кэш,перезагружаюсь. Отключила антивирус (у меня Нортон),но не удаляла пока. Начинает все работать. Вечером зпвершаю работу, на след.день при включении-опять не открывает сайты или пишет dns сервер не отвечает
Так на следующий день слетают настройки DNS? Возвращаются на автоматические? Какие еще программы установлены/в автозагрузке, которые могут могу влиять на работу сети? После чего начались эти проблемы?
Нет.dns сохраняется заданный 8.8.8.8 и 8.8.4.4.пишет,что dns сервер не отвечает
—
Было обновление системы. Новых программ не уставливала
В таком случае, я не знаю, что еще вам подсказать кроме решений описанных в этой статье.
Доброго времени суток, не помогло.
Проблема в том, что все устройства видят и работают с роутером, кроме ПК, при этом ПК может нормально работать с другой вайфай сетью (от другой точки доступа).
Сеть от роутера компьютер видит, подключается к ней, работает несколько секунд, и все, дальше показывает что все ок, хотя страницы не грузит.
Вайфай работает в двух каналах одновременно (2,4 и 5г). Нам обоих каналах такая проблема
При этом, повторюсь, остальные устройства работают с ним хорошо
Что вы уже пробовали делать?
Похоже на то, что кто-то заблокировал ваш компьютер в настройках роутера.
Добрый день! Проблема у меня в следующем — интернет есть, но доступ на один нужный иностранный сайт отсутствует. Пишет, что превышено время ожидания ответа. Настройки dns не помогли — интернета тогда вообще нет. Пробовала отключить антивирус — тоже эффекта нет. Что еще можно сделать? Может это проблема со стороны того сайта?
Скорее всего что-то не так сделали.
С других устройств сайт открывается? Попробуйте через VPN зайти. В той же Опере есть бесплатный встроенный VPN.
Пробовала через мобильный интернет разных операторов — все равно не открывается. Через VPN в Опере тоже уже попробовала — безуспешно.
Ну значит на стороне сайта какие-то проблемы.
Здравствуйте, при попытке включить DNS клиент, выходит ошибка и решет «не удаётся найти servicer. msc
Что делать?
Можете скриншот прикрепить?
Win+R, команда services.msc (без пробела, обратите внимание) и Ентер.
Здравствуйте! Не могу понять, в чем причина. Есть компьютер и ноутбук, подключены к одному роутеру. На компе всё отлично работает, на ноутбуке пишет «Нет подключения», а потом DNS сервер не отвечает. Что можно сделать, чтобы на ноутбуке тоже интернет был?
Здравствуйте. Что вы уже пробовали сделать?
Какой статус подключения к интернету на ноутбуке?
Ошибка во всех браузерах?
Раньше все работало?
Я пробовала два способа, описанных в статье: проверить службу dns сервера и поменять настройки в свойствах подключения — не помогло. Статус менялся за несколько дней: иногда горел желтый треугольник, иногда нет, но подключения не было в обоих случаях. Сейчас треугольника нет, как и подключения к интернету. Ошибки во всех браузерах. Да, раньше работало и очень внезапно перестало. То есть, в одной половине дня работало, а потом резко пропал интернет в другой половине дня и уже около недели его нет.
Попробуйте на ноутбуке еще сделать сброс настроек сети. Может перед появлением программы какую-то программу установили?
Так же желательно проверить, работает ли интернет на другом устройстве по Wi-Fi от этого роутера. Кроме ПК.
А сброс настроек сети не повредит данные на ноутбуке? Программу никакую не устанавливала. Wi-Fi не подключены, можно пользоваться только интернетом(
Именно сброс сети (а не полный сброс системы) не повредит никакие данные и настройки.
Это как?
Спасибо большое!! Сброс кэша dns помог, интернет заработал. А про wi-fi: когда захожу «сеть — подключения», то под wi-fi пишет «подключение отсутствует». Как я поняла, за wi-fi нужно доплачивать дополнительно. Это неправильно?
p.s. есть ли у вас какой-нибудь счёт, куда денюжку можно в благодарность кинуть?))
Нет. За Wi-Fi не нужно доплачивать. Его обычно роутер раздает. Я думал у вас по Wi-Fi ноутбук подключен, но оказалось, что по кабелю.
Ничего не нужно. Рад помочь!
Здравствуйте! У меня снова возникла проблема. Вытащила кабель, интернет, соответственно, отключился. Вставила вновь, появился желтый треугольник. Попробовала снова способ со сбросом кэша dns, не помогло в этот раз((
Что можно еще попробовать сделать, подскажите, пожалуйста.
На ноутбуке все Ok?
Мне нужно посмотреть, правильно ли вы прописали статические DNS. Прикрепите скриншот.
VPN не установлен?
Спс.помог ваш 2 способ .чудесный 8888 8
844.
Здравствуйте! У меня проблема, пишет днс сервер не отвечает проверила все ваши способы. Сделала сброс сети, компьютер перезагрузился, затем провела диагностику и мне виндовс написал: «возможное решение проблемы: сброс сетей» сделала этот сброс опять. Не помогло
Эта проблема у меня уже второй раз, первый раз я выключила компьютер и маршрутизатор, на следующий день заработало. В этот раз такое не прокатило. Возникает эта проблема неожиданно, когда просто сижу в браузере «опера».
Может проблема с DNS на стороне интернет-провайдера. Но способ со статическими DNS от Google (в статье об этом писал) должен был помочь.
Так же проблема может быть в VPN, если он установлен.
Тоже самое опять не работает интернет
У меня на дня появилась проблемма включил компьютер и понял что интернет не работает при отключении firewall в AVGIS интернет работает удалил антитвирус нет работает но теперь не могу включить брандмауэру windows проверил Локальный диск на вирус ничего не нашёл и незнаю что теперь делать )))
Может антивирус AVG? Правильно удалили его? Можно попробовать установить его и еще раз удалить.
В браузерах ошибка DNS?
Какая проблема с включением стандартного брандмауэра?
Я бы сделал для начала сброс настроек сети.
Спасибо!Спасибо!Спасибо!
Пожалуйста! 🙂
Мне помогло изменение настроек DNS сервера на «получить автоматически».
Даже перезагрузка не понадобилась, все сразу заработало.
Написано все очень понятно.
Большое спасибо!
Здравствуйте прочёл вашу статью.очень хорошо все написано,могу ли я вам задать вопрос немного не по теме но мне кажется что частично моя проблема в настройках роутера.истановлена windows 10 компьютер в отличном состояние собирался для игр.интернет от Билайн роутер tplink кабель заходит в роутер потом в комп,проблема в играх я вижу других игроков через программу gameranger,но при попытке сыграть с ними выходит ошибка (соединение с сервером прекращено) а в остальном интернет работает отлично.что думаете по этому поводу мне надо звонить к провайдеру или проблема в настройках компьютера . спасибо
Здравствуйте. Не могу подсказать по вашей проблеме. Может со стороны сервера какие-то ограничения, или провайдер что-то блокирует.
Добрый вечер, а если тип запуска: «автоматически», а кнопки «запустить», » применить», «ок» не активны?
А статус службы «работает»? Тогда там все Ok.
Состояние: работает. Тогда надо делать то, что написано в Вашей статье в разделе «Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения»?
Ну конечно попробуйте. Я же не знаю, что у вас там случилось, и все нюансы проблемы конкретно в вашем случае.
А если я вписала 8 8 8 8
8 8 4 4
нажала «Ок», перезагрузила компьютер, интернет не появился. Я опять зашла в свойства: Протокол Интернета версия 4 ( TCP/IPv4), а там опять активно «получить адресDNSсервера автоматически, а не восьмёрки. Я опять завела восьмёрки и четверки, нажала Ок, перезагрузила и опять восьмерик нет, а активно»автоматически»?
У вас подключение по Wi-Fi? В свойствах какого подключения вы меняете DNS? После чего появилась ошибка? VPN установлен?
Опишите проблему подробно.
У нас TP-link. Я нажала правой клавишей на значок подключения к интернету,
выбрала центр управления сетями
изменение параметров адаптера
подключение по локальной сети PrimeNet
свойства
протокол интернета версии 4
свойства
щёлкнула на использовать следующие адреса DNSсерверов
потом восьмёрки и четверки
потом Ок
перезагрузила
—
Интернет пропал, когда я смотрела фильм онлайн.
—
VPN не установлен.
Еще раз: вы к роутеру по кабелю подключаетесь, или по Wi-Fi? Вряд ли подключение может называться «…PrimeNet».
Компьютер подключен к роутеру через кабель. Вам не понятно было почему «Подключение по локальной сети 3 PrimeNet, но когда я захожу в «Изменение параметров адаптера», в новом окне появляется 3 надписи: «Подключение по локальной сети 3 PrimeNet, Подключение по локальной сети 4 сетевой кабель не подключен ( красный крестик) , Подключение по локальной сети 5 сетевой кабель не подключен ( красный крестик). Я решила, что надо заходить в первое название. Сегодня уже почему-то там получалось сохранять восьмёрки четверки в «Использовать следующие адреса DNS серверов», и после перезагрузки компьютера они уже не менялись на «Получить адрес DNS сервера автоматически». Но после этого в диагностике неполадок предыдущая ошибка сразу же менялась на «windows не удается связаться с устройством или ресурсом». Я почитала другую Вашу статью с таким же названием, как и ошибка, сделала по ней перезапуск службы DNS клиент, ничего не изменилось с интернетом, потом выполнила по Вашей статье сброс сетевых настроек в Windows 7 через командную строку, тоже интернет не появился. В итоге муж уже позвонил вызвать мастера из Primenet, и тот по телефону сказал, что это какая-то проблема у них, разбираются. Пока ждём, интернета так и нет. Так что, извините, что отняла у Вас время, спасибо за хорошие статьи, там всё очень подробно и доступно описано!
Да, проблемы на стороне провайдера желательно исключать в первую очередь.
Здравствуйте, нечего не помогло :((
Что можно еще сделать?
Даже Avast удалил
Какая у вас проблема? После чего она появилась? Как все подключено? Что на других устройствах?
Спасибо уже все починил, благодарю за информацию
Спасибо за инфу, помощь уже не нужна
Сергей добрый вечер.
Та же проблема, причем вчера интернет летал. Сегодня весь день то есть 5 минут, то нет 2 часа. Пишет dns сервер не отвечает. Позвонила провайдеру, симка теле2 в модеме и кабель в стационарный комп. Провайдер сказал все ок. Вставили симку в телефон, интернет отличный. По вашей инструкции все сделала, и 8.8.8.8 прописала, и перезагрузила и комп и модем и всеравно не отвечает и все тут:(( даже откат настроек сделала на неделю назад… что еще может быть? Модем новый, один год всего, да и работало все отлично вчера
А какой модем и как на компьютере определяется подключение? Где вы меняли DNS?
Со стороны провайдера точно нет ограничений на раздачу интернета через модем по вашему тарифу?
у меня другие ноуты по вай-фай подключаются, нет проблем. и этот (ASUS Eee Pc Seashell Series) через сетевой кабель подключается. но вот вай-фай — никак. но по любому спасибо.
Ну так а какая конкретно проблема с Wi-Fi? Какая система установлена на этом ноутбуке?
Здравствуйте, такую же ошибку конкретный сайт выдает на всех устройствах вне зависимости от сети. Где может быть проблема в данном случае? На хостинге?
Здравствуйте. Если через разные подключения (провайдеры/операторы) сайт не открывается, то да, скорее всего на стороне сайта проблема.
Спасибо! Способ со сменой DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 помог.
Здравствуйте. А как вам такое? Два сетевых адаптера, один по проводу, другой соответственно по воздуху. По воздуху был отключен, через некоторое время был включен. В диспетчере устройств устройство работает нормально. Все манипуляции, описанные в инструкции, стары как мир и были проделаны, не видит сетей. При этом через Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet инет есть. Возможно ли что накрылся адаптер Wi-Fi или есть ещё идеи?
Ваш вопрос вообще никак не относится к теме данной статьи!
Похоже, Wi-Fi просто выключен (не адаптер, а беспроводная связь в системе). Или нет доступных Wi-Fi сетей в радиусе. Вот статья: нет доступных подключений в Windows 7. Пропал Wi-Fi, сеть с красным крестиком.
Огромное спасибо! После использования программы windscribe слетел DNS-клиент, ваша статья помогла быстро все исправить…. СПАСИБИЩЕ!
Рад помочь!
Здравствуйте, у меня такая же проблема. У меня есть комп на вин 8.1(интернет через кабель) и ноут на 8.1(через кабель пробовал и вай-фай). Дело в том что когда на компе или ноуте начать играть в онлайн игры или сильно нагружать сеть то на других устройствах пропадает интернет а в диагностике сетей пишет что ДНС не отвечает. Притом что в игре продолжает работать интернет но на других устройствах он не работает. Я пробовал сброс настроек роутера и заново настраивал но безрезультатно+ переустанавливал винду тоже нет результата. Проводка подключена правильно. Перепрошил роутер на более свежую версию тоже самое. Это из за самого роутера? Ему около4 лет. Провайдер говорит что с их стороны все доходит.
Здравствуйте.
Сложно сказать, не имея доступа к оборудованию. Если под нагрузкой, и на всех устройствах, то скорее всего да, роутер не держит нагрузку и дает сбой.
Коллеги, 2 дня решал данный вопрос. Перепрошивал роутер неоднократно, переустанавливал винду, ничего не помогало. По факту всех действий пришел к выводу,что это 10 установила криво дрова на сетевой адаптер,потом сама подгоняла сертификат и установила дрова от другого адаптера. Ставье дрова на беспроводную сеть с предыдущих версий винды.В моем случае был адаптер USB tp link tl-wn822n, а дрова она поставила от 8822.
Обратил на это внимание, т.к. при переходе с 7 на 10 дрова подкачались с 7 и в течении месяца такой проблемы не было, пока не переустановил 10.
И была проблема именно с DNS?
Спасибо за информацию.
Отключил роутер на минуту и Аваст интернет работает спасибо
Помогло удаление Аватаре и очистка кэша. Спасибо!
Пожалуйста!
Помогло удаление аваста и очистка кэша днс. Спасибо!
Спасибо большое за помощь, интернета не было, я растерялся и запаниковал, помогло удаление антивируса Avast.
Рад помочь!
Я решил попробовать способ ввести DNS сервера гугла, но когда я нажимаю ок мне пишет «Этот адаптер требует ввода хотя-бы одного IP-адреса. Введите адрес»
Мне вводить свой IP адрес?
Можете скриншот прикрепить?
Свойства какого адаптера вы меняете?
Здравствуйте. У меня практически претензий к моему интернету-нет. Иногда правда прерываются трансляции станций в программе on-line radio. Приходится перегружать программу. Но недавно приобрел программу, которая выдает ошибку. Обратился к продавцу, он сказал, что у меня проблемы с интернетом, или низкая скорость, или происходит проблема на hoste. Разбирался целый день, мало, что понял, но сделал тесты ping’ и с восьмерками прошли нормально, скорость заявленная — 99,99 мбит/сек. Провел тест программой WinMTR-получи такой результат. Скажите это не «смертельно», что столько не опознаных host’ов не отвечают и откуда они взялись. Если не трудно, напишите о своих предположениях. С Уважением Сергей
—
P.S. Отключал ESET. фаервол. ставил «чистые» win 8.1, 10, картинка также.
Извините, еще один тест ,tracert 8.8.8.8
Здравствуйте. А что за программа, если не секрет? И какая ошибка?
У вас интернет подключен напрямую к компьютеру, или через роутер? Судя по результатам на скриншотах, роутера нет.
Какой результат трассировки к Яндексу?
Проверить бы подключив его к другому интернет-провайдеру.
Здравствуйте. Нужна помочь в таком вопросе, уже не знаю что делать.
Купил роутер на роботу для усиления вай-фай в качестве репитера, с начала было все норм работал, где то через 2 недели перестал работать и вот уже с неделю играюсь с ним и нечего не могу поделать. Делаю диагностику пишет что ДНС сервер не отвечает, что интересно что беру домой то дома работает нормально передает вай-фай как и надо. А вот на роботе не работает, в настройках через сайт все так же подключается создает точку доступа но вот самого интернета нету, уже делал как написано у вас на сайте нечего не помогает. Что может быть?? На роботе интернет на прямую работает ноутбук подключает все норм.
Здравствуйте. А к какой сети (роутеру) вы его подключаете? Соединение с главной Wi-Fi сетью есть? DNS вы пробовали попросить в настройка этого же роутера, или на конкретном устройстве? Может кто-то заблокировал этого клиента (репитер) в настройках главного роутера. Очень много разных нюансов по вашей проблеме.
у нас стоит роутер но немного далеко от меня и вай-фай иногда не тянет, решил купить репите себе ( так как не было в наявности взял роутер) подключился сначало все работало хорошо но потом вдруг раз и все. Так напрямую к основному роутеру ноутбук подключаю работает все хорошо, вот только мой не хочет почему то. На основном стоит автоматический ДНС
Может быть очень много причин. Нужно все смотреть, проверять.
Та же проблема :DNS — сервер не отвечает. Как только удалила Avast, все заработало. Аvast наделал нам большой мороки, сбились настройки роутера, мастер менял какой-то протокол. На время все работало, а потом опять пропал интернет, уже не знали что делать. Спасибо вам большое за совет, без вас бы не справилась.
А если у меня DNS сервер то отвечает то не отвечает через 5 минут опять все нормально через пол часа опять не отвечает ну и так далее
Думаю, это какие-то проблемы с DNS-сервером вашего провайдера.
а может быть такое что кабель чуток отходит?
Не думаю, что из-за этого может быть проблема именно с DNS. Тогда вообще бы подключение пропадало.